法律相談一覧
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個人情報を販売されています。
お世話になります。 困っていますので是非相談に乗っていただけますようお願い致します。 私はとあるショッピングモールでの物販を勉強するためのビジネス塾に入りました。 そのビジネス塾では、私が出品しているショッピングモールのＵＲＬを講師に提出するように求められました。 自分が販売しているものを他者に知られるのは嫌でしたが、義務だというので不承不承Ｕ...
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ダウンロード販売について
数年前あるサイトから情報をダウンロード販売で購入しました。 IDとパスワードは控えてましたが、情報にアクセスするURLを紛失しました。 サイト管理人は再発行には手数料3000円を頂きますと言ってます。 最初に払った情報料の他に失念するたび再発行手数料を払うのはおかしい気がするのですが、普通のことなのでしょうか？ 特定商取引法にはその辺の事は触れてないので...
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指定信用情報機関への情報提供について
ベストアンサー貸金業者は、貸金業法に個人信用情報を指定信用情報機関に提供しなければならないとありますが、割賦販売法でも同様に提供しなければ割賦販売法違反となりますか？
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情報開示請求申請者の情報を開示してもらえるか
ベストアンサー【相談の背景】 プラットフォームでネット販売をしています。 さきほど、プラットフォームから「販売者開示請求がお客様からきているから、「氏名」「住所」「電話番号」「営業時間」の開示をするとの連絡がきました。 プラットフォームから「販売者情報開示請求」をする場合のフォームには、「申請者の氏名」「住所」「電話番号」「申請理由」を記載するようになってい...
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リスト販売について
お世話になります。 インターネット上に公開されている情報を、検索によりリスト化したものを転売すると違法になるのでしょうか？ たとえば、yahooの検索からや、iタウンページなどになります。 よろしくお願いいたします
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顧客に情報を伝えずに販売したことについて
ベストアンサー【相談の背景】 顧客にとって重要な情報を知っていた営業マンが、それを伝えずに販売したため、顧客が不利益を生じた場合です。 【質問1】 これは顧客を騙して販売したことになりますか？
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健康情報の有料販売について
ベストアンサー【相談の背景】 ネット上での情報コンテンツ販売を、noteなどのプラットフォームで行いたいと思っています。 そのコンテンツの一つとして、偏頭痛持ちの自分が偏頭痛を薬無しで改善させた経験から、偏頭痛のセルフケア方法を発信し、コンテンツとして販売したいと思います。 【質問1】 主な内容は、具体的な睡眠の改善、食事改善などです。 このようなコンテンツ...
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ネット上での情報販売について
ベストアンサー犯罪と思われる方法を情報商材として売っているのは法律的にどうなのでしょうか？ たとえば、有料動画を不正に無料で見る方法を売ってお金をとる、という人です。 「情報を売っているだけだから何の問題もない」というロジックのようですが、問題あるようにしか思えません。 教えてください。
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情報商材の販売について
FX(Foreign Exchange)に関する情報商材を作って販売しようと考えています。 その商材の一環として、証券会社が提供するプラットフォームのFXチャート画面を 何枚も印刷しPDFファイルにして販売しても、法律上大丈夫でしょうか？
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情報販売、契約解除したいができない
先日、情報販売を、販売者側とあい、書面をもって契約しました。 やはり、辞めようとおもい、その趣旨を伝えたところ、クーリングオフの期間は、おわっていて、払うしかないというなニュアンスで話してきます。 まだ料金は、支払ってませんが、支払い義務は、ありますか？
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ネットでの情報販売トラブルについて
あるサービス提供サイトでの情報販売のトラブルです。 購入者から代金が支払われたため、出品者の私は商品のzipファイルを提供いたしました。 その後、購入者からはiPhoneでは閲覧できないので返金してほしいと言われました。 情報販売の性質上、実態のある商品とは異なり商品を取り戻すことができないので購入者都合での返金は難しい旨を伝えました。 その後、調べ...
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ネット上での情報販売について
ベストアンサー筋肉に関するノウハウを販売している方を見たことがあるのですが、医療に従事していないものがそのようなものを販売しても違法にはならないのでしょうか？
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情報商材の販売について
情報商材を作って販売しようと考えています。PDFファイルで作るのですがその中で、あるサイトの登録方法について書こうとしています。そこで、そのサイトをスクリーンショットをして画像を掲載し、登録方法を説明していこうと思うのですが、これは著作権法などの違反にはなりますでしょうか？
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ヤフオクで情報のやりとりについて
ヤフーオークションで投資売買タイミングを教えてくれるツールの入ったUSBを販売を販売しました。 オークションの説明文にはnknl（ノークレームノーリターン）と記載していたのですが、落札者が返金をして欲しいと訴えてきました。 理由は勝てなかったから、ということです。 こちらはあくまで投資のサインツールを販売しただけで売買は購入者個人の意思で行うもので...
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個人情報を流出させられた
ベストアンサー【相談の背景】 ある販売委託会社（会員制）が会員である私の個人情報を 流出させてしまいました。 流出した内容は名前・メールの内容などです。 現状特に被害は出ておりません。 【質問1】 販売委託会社が流出させたとして罪になりますか？ 被害届を警察に出す事は出来ますか？ 【質問2】 現状、被害は出ていませんが 販売委託会社に何かしらの請求は出来...
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フリマアプリでの商品販売に関する件
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリで販売していた商品に関して 発信した情報の流通により権利が侵害されたとして、お申し立てがございました。 と来ていました。 このため、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（平成１３年法律第１３７号）第３条第２項第２号に基づき、 お客様に対し当該情報の送信を防止する措置（以下【対象...
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著作権 オークション 情報
オークションサイトである会社の販売DVDがアップロードされているページを教えるという情報販売を行いました。 その会社から著作権違反として損害請求の算定をする通告が来ました。 DVDをアップロードしたのは私ではなく、情報販売の商品もそのDVDではなくサイトページです。 これは複製、転載、販売に当たらないと思うのですが、違法ですか？ ちなみに複数にわたり同じ...
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通信販売について
カタログやネット通販のビジネスを計画しています。 注文は全て弊社で受け付けるのですが、実際の販売はお客様の最寄りの販売協力店にて実施するしくみを考えています。 この場合、お客様は弊社から購入しているつもりでも、実際は販売店から購入いただく形になるのですが、個人情報などの観点から法律上問題ありますのでしょか？ もし問題がある場合は、カタログなどに...
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自動車販売サイトについて
ベストアンサー【相談の背景】 車の購入を考えており情報を調べていたところ、自動車の販売情報を掲載しているにもかかわらず、会社概要どころか特商法に関する記載が全くないサイトが存在することに気づきました。 HP上では、あくまで掲載を希望する業者と個人をつなぐ橋渡しをしているだけのため、購入希望時は直接業者への連絡をとの記載がありました。 ビジネスモデルとしては、掲...
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砂金の販売について
天然石を扱うお店を開業しようとしています。砂金を販売する場合、産地、重さ、純度を明記しなければならないのでしょうか。純度に関しては物が小さいため純度測定専用のゴールドテスターでは計測が不可です。また、溶かしてしまっては砂金としての価値がなくなります。私としては美術品として販売したいのですがどこまでの情報を開示すれば良いのでしょうか。古物商許可証...
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個人情報に問題はないでしょうか?
弊社はサイト上でレポートや資料を販売しております。 個人で作成されたレポートで看護系の資料があり、その中に 実習した患者さんの氏名(アルファベット表記).年齢.性別.病名.家族構成.診断された性格などが書かれておりました。こちらはそのまま販売資料として掲載しても、法的に問題はないのでしょうか? 回答宜しくお願いします。
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ネット販売、著作権について
ベストアンサーネットで可愛らしい絵が描かれたガラスアクセサリーを中国から輸入し販売しています。 絵の著作権を調べても、名前や絵本の情報などは少し出てきますが詳しい画家の情報が出てきません。 このような場合は著作権に違反するでしょうか？
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個人情報保護法について
A社とB社と仮定します。 A社には、会員がおりまして、インターネット販売ができません。 B社は、インターネット販売ができます。 そこで、A社はインターネット販売をB社に委託します。 A社:製造元&会員 B社:販売元 です。 B社はインターネット上でA社の商品を販売するわけですが、「通常価格」と「A社の会員価格」を2種類の価格を表示し、販売します。 「通常価格」...
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ネット販売についてのご購入情報
ネット販売で、自動返信メールでお客様のアドレス宛に、記入された個人情報がご購入情報として、送信されていますが、この個人情報を省略した内容での送信は法的に問題がないのでしょうか。 例えば、 ------- ご購入情報・配送先 ---------------- 注文番号 ： 109478996 お名前 ： 高橋信二さま メールアドレス：こちらのアドレス（個人情報保護のため省略...
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ネット上にある他人の感想やコメントなどの転載、引用、利用について
ベストアンサー匿名掲示板の書き込みを転載したまとめサイトが問題になったことがありました。 情報商材の販売を考えているのですが、以前に質問投稿サイトなどで販売しようと思っている情報をその情報を必要としている方に提供した際の相手のその情報に対する感想的なコメントなどを情報販売サイトに情報提供させていただいた方の感想などという名目で転載したり、引用することに問題...
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以前パソコンソフトのダウンロード販売を購入したが、動作しない欠陥ソフトだったのだが返金に応じない。
インターネット上で情報商材やパソコンソフトのダウンロード販売などを販売する個人・会社のために販売システムを提供している株式会社があり、そこではいろいろな情報商材の販売やパソコンソフトのダウンロード販売がされており、そこでホームページのアクセスがものすごくアップするといううたい文句のパソコンソフトがあり、ダウンロード販売されていたので、コンビニか...
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個人情報の漏洩について
【相談の背景】 ネットで医薬品を購入しました。商品は合っているのですが明細書が他人のものでした。つまり、届いた住所はあっているのですが、明細書が別人のものということです。他人の明細書が私の所に来ているということは、私の明細書(個人情報)が他人に送られた可能性が極めて高いということになります。 【質問1】 販売会社が単に間違えたのはわかりますが、 ...
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情報商材の返金について
１ヵ月程までに情報商材サイトで１０万円ほどの商材を購入しました。 商材自体は悪いものではなく、値段においてもまあ相応かと思いました。 しかし販売ページに書いてあった１日３０分で出来るとは明らかに無理な内容でした。 又販売者の売り上げの実績の捏造していることが分かり、 返金を要請しているのですが中々応じて頂けません。 希望としては返金して頂...
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メンズエステ店での発展的サービスの情報販売
【相談の背景】 メンズエステ店では、1対1のために性的なサービスが行われることがある様ですが、そちらの件で摘発が増えていると聞きました。 メンズエステでのその様な発展的なサービスの情報をまとめ、詳細を有料で販売しているサイトがあります。 その様なサイトや、情報を販売することは、法律には違反してないのでしょうか？ 【質問1】 メンズエステのサー...
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インターネット上での個人の情報販売における特定商取引等について
ベストアンサーインターネット（オークションやブログ、HP等）での情報販売について インターネットオークションやブログ、HP等で、「パソコンやスマホを使い月収10万円稼ぐ方法」などの情報を 販売する際には、特定商取引の表示は必須なのでしょうか？ 会社や個人事業としてでなく、あくまで個人で情報を売るという方法です。 また、オークションやブログ、ＨＰ等でそのような...
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販売した情報商材に関しての質問。
ベストアンサー【相談の背景】 私はマッチングアプリで出会ったある男性に10万円の情報商材を販売しました。 LINEのやり取りで現金は手渡しでとお願いして、本当は私本人が取りに行きましたが、私の部下が取りに行くと言ってしまいました。 相手は現金を渡した相手を私ではなく部下だと思って渡しました。 【質問1】 情報商材はやれば稼げます。詐欺商材ではないです。しかし、相手...
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警察への情報「提供」を「販売」のかたちにできますか？
【相談の背景】 勤務している事務所に、警察から「事件捜査の関係で、付近を通過した車両があればドライブレコーダーの映像を提供してほしい」と依頼がありました。しかし、当社も忙しい合間を縫って協力しなければならず、渋ると警察も半ば強引な様子で、協力するよう引き下がってくれません。 【質問1】 ドライブレコーダーの映像に値段をつけて警察に”販売”すること...
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販売量、金額が秘密情報となるか
ベストアンサー【相談の背景】 ある海外原料メーカー（Aとします）の原料を使用した製品を国内のBというメーカーから購入し、弊社は複数の顧客に販売しています。特殊な原料のため、BはAに対し、定期的に、Aの原料を使用した製品の販売先名、販売量、金額を報告する契約になっています。 【質問1】 上記報告内容は、弊社の顧客の「秘密情報」にあたるでしょうか。弊社は複数の顧客と...
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情報商材の販売と返金について。
今年の4月頃に、情報商材？を販売しました。 「〇〇購入にむけた考察と、自身の実施している内容」というタイトルで、内容もタイトル通りです。 〇〇というのは人気が高く、購入する際に抽選が有り入手困難のものです。 「再現率100%」や「誰でもできる」等は謳っておりませんが、私自身はそれをしてからたくさん購入が出来る様に感じていた為、購入出来たものをSNS等で...
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スクレイピングした情報を加工し販売してよいでしょうか？
ベストアンサー二つほど質問がございます。 ＜質問1＞ Webスクレイピングにて収集した情報を解析し解析した結果をPDFやコンサル形式などで販売してもよいものでしょうか？ 条件 ・スキルシェアサービスの内容をスクレイピングなどの手法にて情報収集 ・スクレイピングに関しては、利用規約やサーバー負荷を考慮するものとする ・クローラーの指示には従う ・得たデータは加工し、...
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誤った情報 販売店 客
ベストアンサー販売店でバイトとして働いているものです。 ポイントカードの有効期限があるのにもかかわらず、有効期限がないといった誤った情報を誤って伝えてしまって損害が生じた場合、何か罪に問われることはあるのでしょうか？ 有効期限があることを知らなった場合です。
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FXの情報商材の販売について
不特定多数の方が閲覧できるサイトでFXの独自の必勝法を解説したPDFと動画ファイルをまとめた教材を29万8千円で販売したいと考えているのですが、これは投資助言代理業の登録が必要でしょうか？ 商品は売り切り型です。 ちなみに金融庁に電話で相談したら、投資助言代理業の登録は必要ないと言われました。 あと、このサイトは特定商取引法に基づく表記をしていない商品...
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情報商材
ヤフーオークションで販売している情報商材をオークションを通さずに購入しました。メールで送られてくるのですがパソコンを使っての商材で、パソコン初心者の私には無理なので返金をお願いしていますが1ヶ月もたちますが模索中だとの返事か後少しお待ち下さいとのメールでの返事しかきません。本来、返金は出来ないと言われてますが、メールでは私の事を最前線に考えて返金...
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通信販売情報の無断使用について。この場合、訴えることができるのでしょうか。
当店が販売している商品情報・画像を無断で使用しているのを発見しました。 なぜわかったか申し上げますと、明らかに当店が独自につけた品番もそのままに使用しておりまして、 相手方に電話して確認したところ、コピーして使用していることを認めたため、 当店から情報を無断に取得したと確認できました。 当店から不正に取得したデータは、すぐに削除してもらいまし...
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訪問販売業者の個人情報管理
個人情報について質問させてください。 訪問販売を行っている業者が、訪問販売の営業時に訪問先の人物とかわした会話から 情報を記録・管理（パソコンなどで検索できる状態）をした場合は、個人情報保護法に 違反となるのでしょうか？ 条件としては下記のような場合です。 ・会話の内容から「家族構成」「趣味嗜好」「習い事」というような情報を 聞き取り、後...
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同人誌の中古販売について
同人誌の中古販売について。 販売店の通販サイトから過去に自身が発行していた本の情報を削除させるのは『可能』なことでしょうか？ 中古に出されてデータ登録されたら『お終い』と諦めねばならないのでしょうか…。 奥付に禁止と書いても意味はないとききます。著作者の手の及ばぬところの話だとはわかっているのですが、店側にネット上から、せめて取引終了(品切)してい...
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外注による訪問顧客サービスにおける個人情報の取り扱いについて
ベストアンサーコンピューターの訪問サポートサービス（保守、設置、教育）を計画しています。元請け業者がいてその下に販売代理店がいます。お客様の個人情報は両社間で共有しています。今般、当社が外注として受託する場合に個人情報の取り扱いが問題になっています。元請け業者は、販売代理店から当社に個人情報の受け渡しは困難と話しています。個人情報の取り扱いが出来なければ出張...
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個人情報紛失の対応についての問い合わせ
ベストアンサー【相談の背景】 自動車販売店にて私の個人情報紛失が、発生しました。この販売店に不審感があり、私から、調査を依頼して個人情報紛失が確認できました。書面での回答、謝罪を求めましたが、紛失したが、漏えいはあり得ない、社員が廃棄した可能性もあるので、書面での回答は出来ない。(廃棄のエビデンスは有りません) 紛失した書類には、住所、氏名、携帯番号、 勤務先...
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個人情報の不正利用について。
通販ショップに登録した個人情報が不正使用されました。 ある通販ショッピングモール（仮称Y）内のショップS（仮称）から商品を購入したところ、別のショッピングサイト、ショップA（仮称）からギフトとして商品が届きました。 そのことは、あまり気にしていないのですが、問題はそのギフトの送り主が私の住所氏名になっていたことです。ショッピングサイトAは、私も利用...
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私の個人情報が企業から名簿業者に販売されました。個人情報保護法に違反していないのか教えてください。
私はよくセミナーなどに出かけるのですが、 その時にアンケートなどで自分の個人情報を記入するときがあります。 最近になって、不動産購入の勧誘電話が頻繁にかかってくるようになり、 どこからか私の個人情報が流出したことがわかりました。 不動産業者を問い詰めてみると、 ある名簿販売会社から購入した名簿を使って営業している と言われました。こちらのサ...
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