法律相談一覧
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通販サイトにおける個人情報漏洩への対応について。慰謝料等請求はできますか。
ベストアンサーある通販サイトに会員登録をしているのですが、どうやら個人情報が漏洩したようです。 当該サイトを名乗り「当選した」旨のメールが届き、リンクをクリックすると、既に上記サイトに登録している氏名、電話番号、住所が記載されておりました。 クレジットカード情報のみ入力させる形になっており、その入力はいたしませんでしたが、氏名や住所、電話番号が漏洩しているこ...
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悪徳業者に個人情報を教えてしまったのですが問題の解決をするにはどうしたらいいですか？
ベストアンサー今日午後５時４０分ごろに アダルトサイトのツークリック詐欺にあいました 最初に間違った際の対応電話窓口というところに電話してしまい別の消費者センター法政というところに電話したのですがIDが発行されてるから書類を作るという名目上個人情報を教えてしまったのですが 後で調べたところこの消費者センター悪徳業者らしくて個人情報の電話番号と住所とパソコンの機...
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闇金への対応についてです
闇金の対応についての相談です。昨年の12月に身に覚えのない闇金から職場に連絡があり、その時に自分の個人情報がどこからか漏れてる事を知りました。 その後警察に相談し携帯番号も変え、職場への電話も収まってたのですが昨日からまた違う番号で違う名前の闇金から職場に私宛に電話がかかってきます。 個人情報が漏れてるのでいくら携帯番号を変えても職場の番号は変わ...
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サイトから電話
サイトから電話があり、出たところアダルトな写真を送ったことによる損害だとのことを言われました。 思い当たることはあったので穏便にすませるからとのことで本名、自宅、会社の電話番号を伝えてしまいました。 折り返し電話すると言われましたがこの後お金を請求してくるのではないかと心配です。 あと2、3時間後に電話がきますがどんな対応をとればいいんでしょうか?...
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アダルトサイトの詐欺について。
本日 お客様センターを名乗るアダルトサイトと思わしきところから留守番電話がありました。 内容は、支払い期限が過ぎていること、利用されていないようなので相談に応じます、といったようなことでした。 折り返しはしていません。 昨年、同じような電話があり、 法律のことなどいろいろ言われ怖くなり 減額して支払いをしてしまった経験があります。 その際、個...
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偶然見つけた浮気相手の親の個人情報について
ベストアンサー【相談の背景】 現在妻が不倫しており浮気相手男の所在を自分で調査しております。 相手男が乗っていた車とナンバーはわかっており、駐車場所が分からない状況でしたが先日偶然見つける事が出来ました。 助手席に偶然レターパック（車検証）が置いてあり相手男の父親宛の住所氏名電話番号が書いてました。 これから相手男に慰謝料請求しますが逃げられたり、無視され...
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風俗店で個人情報を伝えたことで犯罪に巻き込まれる可能性はあるのか？
【相談の背景】 先日、某風俗店を利用したさいに、店員から顧客登録のため、氏名と電話番号を求められました。 その際に、抵抗はありましたが、本名と自身の電話番号を伝えてしまいました。 【質問1】 これら個人情報を伝えたことで、何か犯罪等に巻き込まれることはございますでしょうか？巻き込まれる確率の大小も伺いたいです。(自身にやましいことは何も無いです...
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利用規約の解釈について(前回の続きです)
前回の質問の中で分からない部分があったので再び質問です。 とあるインターネット上のコミュニティサイトの規約文に 「個人を特定できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど） の公開は禁止しています」 とあります。 この規約文の中には、見ての通りカッコ内に 「メールアドレス」という文言が登場します。 しかし実際にはメールアドレスの中...
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懸賞応募の個人情報扱い
私はあるフランチャイズコンビニ店のオーナーですが、フランチャイズ本部の担当より、当店のスタッフがある懸賞キャンペーンに大量に応募して当選していて、もしかしたらお客様が店内に捨てたレシートを回収し、懸賞番号を大量入手し、応募しているかもしれない、また、それをリサイクルショップや、ネットオークション等で転売していたら問題だとして、それとなく確認して...
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信用情報開示について
ベストアンサー自分の個人信用情報を取得したいです。検討しているのはCICですが、当時の契約していた携帯番号が分かりません。加えて、最近免許証を紛失した為再発行しているため当時の免許証と番号が変わっていると思われます。開示できる良い方法はありますでしょうか。
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従業員の個人情報不正利用
ベストアンサー宅配デリバリーの店舗を運営しているオーナーです。 配達の伝票にはお客様の個人情報（電話番号・住所）が記載されております。 配達に行った従業員がお客様の電話番号を勝手に自分の携帯に登録し、 その後ＬＩＮＥを介しお客様にメッセージを送ってしまいました。 店舗に連絡が入り、店長は謝罪と本人への注意喚起をし、 そのことをお客様に報告したのですが、納得す...
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個人情報漏洩について
【相談の背景】 8年ほど前に登録した派遣会社があります。１度もお仕事はしていないのですが、先日、その会社のサーバーををハッキングしたという人からメールが届きました。そこには私の個人情報(住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、最終学歴)が記載されており、個人情報をネットに公開されたくなければ8月末までにアマゾンギフト券1万円分を購入する様にと...
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弁護士照会で得られた情報について
ベストアンサー【相談の背景】 弁護士照会で住所氏名を知った後、訴訟を半年以上起こさないということはあり得るのでしょうか？ 【質問1】 通常、電話番号から住所氏名を得られた場合はすぐに次の措置を取りますか？ 【質問2】 弁護士照会で得られた個人情報は、依頼人にも伝えますか？
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個人情報保護法の罰則について
ベストアンサー会社の人事部門に従事している者が、業務以外(個人利用目的)である従業員(1名でも)の電話番号、住所等を持ち出し、個人的に利用した場合、個人情報保護法に抵触し、罰則を受けることはありますか。 もし持ち出した人間が、対象者に何か送付した場合、その受け取った対象者は持ち出した者を訴えることができますか。 当社では以前は従業員名簿を配布していましたが、個人...
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電話における性行為について
ベストアンサー【相談の背景】 いわゆる出会い系サイトを利用しました。 女性と電話でお話をするコンテンツがあり、その中でもテレフォンエッチをするコーナーを利用しました。 お互い眼の前にいる想像で性行為を行っているようなイメージで電話をしていました。 サイトの電話番号を介しているので相手の番号など個人の情報はわかりません。 繋がった女性とのお話の内容で罪に問わ...
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債権者にどこまで個人情報を教える義務があるのでしょうか
ベストアンサー【相談の背景】 クレジットカードの長期延滞になっており、今後も支払える見込みはありません、理由があって破産手続きできず、いわゆる手元不如意の抗弁中です。 【質問1】 仮に督促がかかってきている携帯電話の番号を変更した場合、自宅に訪問があると思いますが、この時要求されたら新しい携帯番号を教える義務はありますか？ 【質問2】 その他例えば今ほかに...
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レターパックライトの個人情報保護法について
先日、生命保険会社よりレターパックライトにてマンションの集合ポストにご契約内容のお知らせという冊子が入れられていました。 本来、レターパックは信書の送付も可能なものですが生命保険の内容(証券番号など)から氏名・生年月日・住所・電話番号・加入の保険内容まで詳細が記載されているものをレターパックライトで集合ポストの郵便受けに送付するのは個人情報保護法...
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ワンクリック詐欺にあいました。電話もしてしまいました。個人情報特定されますか？
ベストアンサー【相談の背景】 2日前に『ぬきとも』というアダルトサイトに勝手に会員登録されてしまい、キャンセルの場合は電話してくださいと書かれており電話をしてしまいました。夜間だったので業者とは話していません。 すぐ着信拒否しました。 翌日の昼間に電話がかかってきたみたいですが着信拒否しているので履歴は残っていました。 電話番号はバレてしまっていると思いますが...
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お客様からの情報開示について
【相談の背景】 個人事業主です。 お客様より身勝手な返金要請と情報開示を求められています。 こちらは利用規約とキャンセルポリシーに返金不可の趣旨は記載しておりますし、 商品に不備があったり、連絡が取れていないということでもございません。 商品の不備ではないことはお客様も認めております。 返金、クーリングオフ対象外であることもお伝えし...
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個人情報が流出した際の被害に関して
ベストアンサー【相談の背景】 先日誤ってフィッシング詐欺サイトと思われるところに、メールアドレスとパスワードを入力してしまいました。その日のうちにメールアドレスの変更や、ID・パスワードとして使っているサイトは変更を行いました。ただ、変更しているの間に個人情報が抜き取られたかは不明です。 【質問1】 仮に個人情報が流出した場合、闇金などで勝手に借金を作られ、取...
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他人の個人情報調べる 開示するには
ベストアンサー詐欺に遭ってその詐欺師の現在の住所電話番号が知りたい なにか方法ないですか？ 犯罪者でも他人が個人情報開示出来ないんですか？ 調べることできないんですか？ 騙されて携帯の名義貸ししてしまいました そのときは犯罪と知らなくて、知り合いから後で聞きました 被害届や告訴届け出すと共犯になるから逮捕されると 詐欺師から言われました騙されても共犯になって...
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原告に個人情報を伝えなければならない法的義務はありますか？
ベストアンサー路上で言いがかりに遭遇しまして、罵倒されたから訴えると言われ住所や名前を聞かれましたが、そもそも相手に個人情報を伝える法的義務はあるのでしょうか？義務がある場合、名前と電話番号のみではダメなのでしょうか？警察に通報して警察にのみ連絡先を教えるなど、他にできることがあれば教えてください。他人に住所を教えると嫌がらせに発展しそうで悩んでおります。
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入国管理局の調査について
入国管理局の調査について。 携帯番号を変えたばかりの頃、まだ誰にも番号を教えていないのに入国管理局から電話がありました。外国人の友人に関する質問でした。番号をどこで入手したか聞いたのですが答えてくれませんでした。 入国管理局は本人ではない人、友人などの個人情報まで調べていいものでしょうか？？
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ゴミ捨てによる近隣トラブル
【相談の背景】 燃えるゴミの日にゴミを指定の場所に出しました。 すると、知らない番号から電話が入り、 『ゴミ捨て場に捨てていた袋の中に空き缶が入っていたので袋を開けてみたら、中にあなたの番号とか住所が書いている紙があったのでお電話しました。ごみ収集の方がゴミ袋を開けて中を確認することもあるので、分別には気をつけた方がいいですよ。個人情報が書い...
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身内同士でも個人情報を無許可で伝えられた場合
7年前、長男に現金50万円を貸しました。 そのお金を返してもらいたかったのですが、 長男は自分に何も言わずに引っ越してしまい、 電話番号も分かりませんでした。 そこで実家の母に、長男の番号が家にあれば自分に教えてもらうよう 頼んだのですが問題が起きました。 それは、母が勝手にお金の返済を催促する内容の電話を長男に話してしまったのです。 自分は番号を...
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信用情報について教えてください
ベストアンサー信用情報について 以前、相談させていただいた友人の件です 新たに契約した会社には現勤務先を申請していると思いますが、過去に契約していた 金融会社には現勤務先を教えていないと言っていました こう言った場合、以前の金融会社が現勤務先を知ることは可能なのでしょうか？ 例えば A社 旧住所 旧電話番号 旧勤務先 ← 滞納 B社 新住所 新電話番号 新勤務先...
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知らない番号から旧姓宛に電話
ベストアンサー【相談の背景】 知らない番号から電話があり、「〇〇様(私の旧姓)のお電話でしょうか？」といわれ、知らない番号だったのと向こうが名乗らなかったのと、旧姓であったことから違います、と答えました。数回本当に違いますか？ときかれましたがしばらくしてわかりましたと切られました。 思い当たることは無いのですが、なにか私の個人情報が使われて悪用されていた場合、...
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被告の携帯電話から、住所を調べる方法について
ベストアンサー民事訴訟を起こしたのですが、被告の住所が不明です。 名前と携帯電話番号は分かっているのですが、キャリア会社に弁護士を通さずに、被告の個人情報を開示してもらうように請求することはできますか。 また、その方法があれば教えてください。
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架空請求について。他に何か対処法はありますでしょうか?
主人がワンクリック詐欺に引っかかりました。 退会ボタンがあったため、携帯から電話もして本名も教えてしまったそうです。 18万円の支払い請求書が、家に届くと言われたそうなのですが 今から被害を最小限に抑えるためにはどうすればいいのでしょうか？ ・携帯電話番号とフルネームで住所はばれるのでしょうか？ ・個人情報が売られてしまうと思うのですが、 ...
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風俗のキャッチに電話番号を教えてしまった
先日、旅行先で風俗のキャッチについて行ってしまいました。行こうと思っていた店の前で声をかけられ、店の部屋が満室なのでと近くのレンタルルームに連れていかれ、その店のネット金額より高い金額を提示されました。怪しいとは思ったものの3万円を支払いました。本番はしていません。 後々わかったことですが、そのキャッチはその地域で有名な悪徳風俗店でした（地域掲示...
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ワンクリック詐欺二次被害後の対応
ベストアンサー別の相談にてワンクリック詐欺の二次被害について ご質問をさせて頂きました。 対象の司法書士事務所に個人情報を伝え済み 支払い済みで個人情報はどうなるかとご質問しました。 ご回答として二人の弁護士の方から回答があったのですが、 対応方法が完全無視と何かしら対応した方がよいとのことでした。 質問内容としては ・完全無視と何かしら対応するどちら...
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運転免許証、電話番号などの個人情報悪用について
ベストアンサー【相談の背景】 長文失礼いたします 19歳の未成年です。 今月の15日の夜出会い系で、外国人の詐欺と思われる人に、何も隠してない免許証の写真と、電話番号を教えてしまいました。調べていたところ悪用される可能性があるというものを見て怖くなりました。 次の日に免許証に関しては、15日に紛失ということで、交番に遺失届を出しました。また17日に免許証の再交付をし...
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個人情報削除の要請に応じる義務はあるのか
ベストアンサー【相談の背景】 私は賃貸マンションを管理する側です。 入居中の借主の電話番号が変わってしまっているようで全く連絡が取れません。 そこで、借主が指定した緊急時の連絡先（元彼女のようです）に電話したところ、勝手に名前を書かれただけだと言われました。また、登録情報を削除して二度と連絡するなと要請されています。 ちなみに、入居時にこちらからこの元彼女に...
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インターネット上のトラブルについて
前回は相談に真摯にお答えいただきありがとうございました。 また困りごとが発生しまして相談させていただきたいと思います。 息子があるインターネットの動画サイトである個人の電話番号が流出したためその番号にTELしてしまいました。 流出した持ち主からTEL番号のメールに、弁護士事務所からの通知書が来て8/11までに5万円振り込めという内容でした。 振り込みが確認...
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国際ロマンス詐欺に合いました。個人情報を教えてしまいました
ベストアンサー国際ロマンス詐欺に合いました。金銭被害はありませんが、住所と電話番号を教えてしまいました。メールアドレスは変更してブロックしましたが、万が一自宅にやって来ることがないか不安です。
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詐欺メールに個人情報を送ってしまった後の対策
メールが来て、有料になるから退会してくださいと出ました。 そして、住所、電話番号、名前を送ってしまいました。 その後、調べたら詐欺だと出ていて不安です。 どうしたらいいのでしょうか？
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名誉毀損の民事訴訟における弁護士費用と、慰謝料
ネットに個人名、電話番号、有りもしない猥褻な内容が書き込まれていました。何度も書き込まれており、非通知電話や知らない番号からの電話・メールがたくさんきて精神的に参っています。 弁護士さんに頼んで発信者情報開示請求などにより犯人がわかった場合、弁護士費用はどのくらいかかりますか？また慰謝料はどのくらい取れますか？
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電話番号の契約者情報は通信の秘密にあたりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 電話番号の契約者情報は通信の秘密にあたりますか？ 【質問1】 電話番号の契約者情報は通信の秘密にあたりますか？
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よくネット上で詐欺師の個人情報が晒されていますが・・・
ベストアンサーインターネットの普及によって色んな詐欺が横行していますがその詐欺師の住所や名前、電話番号などの個人情報が晒されていることに関して、これは何らかの法律の面で書き込み及びホームページの削除の対象にはならないのでしょうか？ 詐欺師として個人情報を公開されていても実際は違う(他人による嫌がらせやいじめなどでそのような書き込みをされた可能性もあり、信ぴ...
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職権乱用について。個人情報流出ぢゃないですか?
ベストアンサー彼氏がYAMADA電機の派遣でモバイル担当をしていて。母が携帯を変えたのですが、私と別れたいということで。自宅の番号と母の携帯番号を調べて電話をしてきました。教えた事はないので、本人も職権乱用ですが。と一言あったそうです。 私が、自殺をほのめかしたと本人はいうんですが、意思の強さを確認する為に私が死のうが殺されようが関係ないと思ってるんだよね？(以前DV...
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間違い電話で個人情報を訴えられる可能性はあるでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 2ヶ月位前に9ヶ月前に退職した社員に間違い電話をしてしまいました。その際ショートメールで高圧的に電話番号を削除しろと言われ、その通りにしました。 昨日会社の上司の携帯に削除したか写真撮って送れと来た為、連絡帳の写真を取り送りました。私に対し次にしたら個人情報等の法的措置を取ると言われました。 ちなみに間違い電話はその1回だけです。 ...
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詐欺サイトに個人情報を少し教えてしまった
うっかり詐欺サイトに電話番号、メアド、都道府県を教えてしまいました！！ nnnっていう題名で300000円払って下さいと書いてありました。 登録も使用した覚えも無かったのですが、出会い系か何かのサイトかと思ってさっさと退会申請したのですが、その際に電話番号と都道府県を記載するように言われ、仕方なく記載したのですが、退会する際に5000円支払うように言われてし...
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被告の個人情報は教えてもらえるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 金銭トラブルで通常裁判をしている原告です。裁判官から和解の提案があり、こちらの条件を相手方弁護士から被告へ伝えてるところです。 次回裁判で和解が成立するか否かの状況です。 訴状を提出してから半年以上が経ち、相手(被告)の住所や勤務先が既に変わっている可能性が高いです。 【質問1】 和解が成立した場合、被告のその時点の住所電話番号勤...
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個人情報を含んだノート紛失
【相談の背景】 外出先でノートを落としてしまった気がします。いくら探しても家でも見当たりません。ノートの内容はお客様の電話番号と営業の仕事なので、自分が扱っている商材名や値段や詳細が書かれています。気づいてからすぐに交番にいき紛失届を出しました。自分に課せられる罰則はどういったものがありますか？ 【質問1】 ①賠償金額がいくらか ②解雇は間違いな...
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迷惑メールへの個人情報入力
ベストアンサー迷惑メールのURLを開き 名前、電話番号、住所、メールアドレスを入力し送信してしまいました。 普段なら気にも止めない内容でしたが、心身の疲れで判断が鈍っていました。 これから想定される危険はありますか? かなり不安です。 内容としては 特別体験終了について 継続を希望しない場合はアカウントをキャンセルしてください。 おまとめ請求を希望されない場合...
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Whoisサイトでの個人情報の削除
ホームページ作成用のドメインを取得し、現在は解約してるのですが、そのドメイン名で個人情報を掲載したままのwhoisとよばれるサイトがあります。 管理者にサイト内では連絡がとれず、削除依頼をすることができません。 このままずっと氏名、住所、電話番号が掲載されたままでは不安でたまりません。 一刻も早く削除したいのですが、方法がわかりません。 ドメインを取...
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SNSの個人情報って教えてもらえれるのですか？
妻の不倫（疑惑）が発覚しました。 SNSの中のメールで、「後日会おうっていう」風で、会う計画まではあったのですが、実際には会っているかどうかそれすらわかりません。 どこまでの関係だったのか、本人もまだあっていないといっていますが、はっきりとはわからないままです。 相手の個人情報となる、電話番号や、そのSNSのアカウントなど、一切残っておらず、相...
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行政の事務ミスによる個人情報漏洩
ベストアンサー行政にミスがあり、私と子供の個人情報がよその 組織に漏洩してしまいました。 昨日、自宅の方に行政が謝りに来られましたが 夜間20時をまわってから来られたので、こちらとしましては、ちゃんとした対応をせず、行政の職員が外に居るにも関わらず玄関も開けずに電話で対応して漏洩した事がわかりました。 そこで質問ですが、個人情報漏洩したことによる過失を根拠...
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これは、個人情報保護違反・プライバシーの侵害にならないんですか？
ベストアンサーあるサイトにおいて、主催者が犯罪を起こした被疑者・加害者の名前（主に未成年）の名前や両親等の親族・周辺住民の氏名や住所・電話番号を掲載しています（実際にいたずら電話などもあるそうです。）。 少年法第61条や名誉毀損・個人情報保護法違反等に触れてはいないでしょうか？ また、主催者は反論したユーザーの個人情報を晒し、海外サーバーから投稿することで...
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大手運送会社を偽り個人情報を聞き出す行為
目的もわからないのですが、主人の会社に主人の実家から会社の住所宛に荷物が届いてるとの電話があり。 至急折り返し電話が欲しいと言われて 事務所の方が相手方の携帯電話の番号を聞き主人に掛け直すように言われて。 忙しさのあまり冷静さを失い 実家に確認せずに折り返しかけてしまったようです。 その際、自宅の住所と携帯電話の番号を聞かれて答えてしまい...
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