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法律相談一覧
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個人情報の開示請求について
ベストアンサー【相談の背景】 マンション管理管理管理会社に個人情報開示をお願いしたいのですが、緊急電話先などの提出がないのでとの事で、個人情報開示についての方法、様式などの説明をしてもらえず、開示請求ができません。 住所、氏名、支払い口座などの情報は持っているはずで、問題なく通知や引き落としはされています。どの様な情報をもっているのか、いないかのか、確認した...
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個人情報保護法について
ベストアンサー個人情報の提供についての質問です。 知人が退院患者の入院期間の照会を依頼してきました。 入院患者からの委任状があった場合は提供しても問題ないのでしょうか？ 個人情報保護法は原則本人、何らか事情がある場合は家族とされるのが一般的であれば 知人などは問題ないのか？偽造の可能性も含め どうなのでしょうか？ よろしくお願いします。
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個人情報保護法に抵触するか
ベストアンサー得意先の依頼において業務を行った際に知りえた顧客の個人情報（メルアドや携帯番号）を、契約解除となった後に元の得意先から業務上必要となったのでその情報の提供を依頼された場合は、提供しても良いものなのでしょうか？個人情報保護法に抵触するのでしょうか？尚、以前行った業務において、顧客情報を提供することなどの口約束を含めて契約書は一切交わしておりません。
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風俗店への個人情報提出のリスクについて
【相談の背景】 風俗店のE+グループの系列店のデリヘル サービスを利用しているが、オプション メニューに「ビデオ撮影」があり、利用を考えている。その際に店舗側に誓約書と個人情報(名前、住所、電話番号、免許証写しなど)の提供をする必要がある。 【質問1】 お店側としても撮影した動画をインターネットや個人売買されないために、個人情報の提供が必須のようだが...
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個人情報保護法の第三者提供、委託について
ベストアンサー【相談の背景】 A社が本人の同意を得て、本人の個人情報を、個人を特定できない形でB社に第三者提供しています。（A社ルート）（①） B社はA社からのルートとは別に、本人から個人情報を、個人を特定できない形で入手しています。（B社ルート）B社は、C社に個人情報の取り扱いを委託するため、A社ルートで入手した個人を特定できない情報とB社ルートで入手した個人を特定...
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同意なしでの個人情報の第三者提供について
ベストアンサー【相談の背景】 交通事故にあい、こちらの任意保険会社に連絡したところ、リサーチ会社が相手方に聞き取りをしたレポートを任意保険会社が保有しているそうです。 聞き取りの理由は、私への人身傷害保険の適応の是非です。 その為、任意保険会社が適応の判断を決定する前に、意見を述べたいので、そのレポートを見せて欲しいと頼んだのですか、相手方の同意がない...
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個人情報の第三者提供の例外
【相談の背景】 交通事故にあい、こちらの任意保険会社に連絡したところ、リサーチ会社が相手方に聞き取りをしたレポートを任意保険会社が保有しているそうです。 聞き取りの理由は、私への人身傷害保険の適応の是非です。 その為、任意保険会社が適応の判断を決定する前に、意見を述べたいので、そのレポートを見せて欲しいと頼んだのですか、相手方の同意がない...
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個人情報提供に関する法的な反論について
【相談の背景】 弊社は福祉施設を運営する法人です。この度、施設利用者様にヘアカット等を有料オプションとして受けてもらうため、外部業者さんと業務委託契約を結ぶことになりました。もっとも、業者さんから「今後の集客のために、利用者の情報を提供してほしい」と言われています。 弊社としては、福祉施設という特性上、利用者様の身体等に関する情報（ヘアカットの...
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市役所が個人情報を提供する場合
【相談の背景】 生命保険会社が市役所に引っ越し先を照会し、市役所が今の住所を生命保険会社に教えました。 引っ越しをしてから住所変更の手続きを失念しておりました。引っ越し前から入っている生命保険がありましたが、その会社からレターが届きました。住所変更手続きのお願いですが、「関係省庁からの指導に基づき、連絡先不明となったご契約について、お名前・ご住...
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録音の開示提供、個人情報について
【相談の背景】 知人がかなり困っており、ご相談します。 ある大型商業施設に対してクレームを連絡した場合、録音されていると聞きますが、知人が大型商業施設に入っているお店に対してクレームの連絡を匿名で(大型商業施設のお客様相談センターの様な部署)したところ、そのお店の社員から連絡があり、脅迫ともとれる内容を言われ「出店出来なくなった、訴える」「録音内...
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銀行へ勝手に個人情報を提供されました
夫が自身の投資用マンションのローンの組み換えの際、私の所得や資産の情報を勝手に銀行に開示しました。 その結果審査が通りローンがおりました。 夫は離婚をする気満々で、今は家を出ていてその直前に勝手に申請をしていたようです。 こういった場合、夫や銀行に何らかの問題はないのでしょうか？またこちらとして何か出来る事はないですか？ 夫からは謝罪もなく、組...
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個人情報保護法の第三者提供先からの委託について
ベストアンサー【相談の背景】 AとBが共同研究を実施しております。(民間企業同士の共同研究）Bは共同研究の一部（個人情報の取り扱いを含む）をCに委託予定です。共同研究には本人からの個人情報が必要です。 個人情報の流れは以下です。 本人→A→B（第三者提供先）→C（委託先） ・Aは本人から個人情報を取得し、本人の同意を得て個人情報をBに第三者提供します。 ・Bは、Aが本人...
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個人情報等の情報について。
個人情報ですが、例えば銀行の融資受ける場合、決算書にお給料が書かれております。銀行が見るのは当然ですが、内容の判断を商工会議所に委託しております。これは、違法ではないんでしょうか？ 商工会に委託するとは聞いておりません。また、年金のそうです。日本年金機構が一般の会社に委託しておりますが、情報を個人の許可なく提供しているのと同じです。もう一つ、商...
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個人情報提供における「委託」と「第三者提供」の区別について教えていただけますか？
【相談の背景】 業務のDX化を推進する上で、業務委託先の候補となる企業へ委託業務内容の資料を提供しますが、その提供資料の中に「機密情報」や「お客様の個人情報」が含まれます。 個人情報提供に際して「秘密保持契約」は締結しますが、まだ業務委託先として確定していない為、現段階で「業務委託契約」は締結しません。 【質問1】 候補先企業へ個人情報を提供する...
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個人情報保護規定における郵便物発送における第三者提供の問題
ベストアンサー【相談の背景】 会社内で個人情報保護管理規定に関して、個人情報の第三者提供の項目について見直しを行っています。 【質問1】 郵便物発送時に、宛名書きを記載した場合、郵便事業者を第三者、宛名を個人情報とみなし、個人情報の第三者提供に該当するのでしょうか？
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個人情報第三者提供の同意書
ベストアンサー【相談の背景】 個人情報の第三者提供の同意書における項目について 【質問1】 個人情報を第三者提供する場合に、具体的にどのような項目を提供するかの記載が必要ですが、性別、についても記載すべき項目でしょうか？提供する項目は、氏名、生年月日、住所、性別です。のような記載をイメージ
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個人情報保護法上の再委託について
【相談の背景】 クリニックは患者用のオーダーメードの製品をA社に製造委託し、A社はB社に製造を再委託する予定です。オーダーメードの製造には患者さんの個人情報（要配慮個人情報）が必要で、個人情報の流れは以下のようになっています。 患者→クリニック→A社→B社 クリニックはA社に対して第三者提供ではなく、委託にて個人情報を提供予定で、患者から同意を取得し...
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個人情報の取り扱いと同意について
ベストアンサー学校に子供を通わせている子供の保護者です。 子供の入学時に、学校に私家族の個人情報を提供しました。 その後学校から、取得した個人情報を～な理由で第三者に提供しますのでご了承下さい、という手紙が届きました。 その手紙には、同意を確認する欄も別紙もありません。 この手紙をもって、同意した事になってしまうのでしょうか？ このような方法が通...
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個人情報保護法と名簿の扱いについて
【相談の背景】 個人情報保護法について質問です。個人情報保護法が幾度か改正され、その度に保護が強化されたと報道される一方で、いまだに、団体や学校や購買者等の名簿が新旧問わず、市場で第三者に提供されていることが理解し難いです。 よく言われるのは、「個人情報を第三者に提供する場合、本人の同意が必要になるが、同意に代わる措置を取っていれば、同意がな...
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再度、医療機関において、損保への個人情報の提供の利用停止の申し出は可能ですか？
「個人情報保護法23条は、患者の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することを禁じています。 医師損害賠償責任保険を運営する損害保険会社は、｢第三者」ですから患者が個人情報の提供を拒否している以上、医師損害賠償責任保険は使えないように思われます。」 （財団法人 労災保険情報センター「医療訴訟Ｑ＆Ａ 医療の法律相談」平沼直人著 ９９頁） とあり...
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新型コロナウイルスの個人情報について
ベストアンサー旅行会社に勤めています。ツアー参加時にお客様より健康チェックシートの提出をお願いしようと考えています。チェックシートには感染者が出た際、保健所等への情報提供を速やかにできるよう参加者氏名・年齢・連絡先等を記入してもらう仕様ですが、個人情報を提供してもらうことは大丈夫なのでしょうか？ その書面に新型コロナウイルス感染時の情報提供等の文面を教えてい...
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個人情報の取扱いについて
教えてください。私は、会社で法務を担当しているものです。 弊社は個人情報を5000件を超える会社であり、私は個人データ管理責任者に選任されております。 先ほど、弊社従業員のAが、弊社の従業員に年賀状を出したいので住所教えてくれますか? と言われました。 従業員の個人情報は厳正に管理されておりAは閲覧できないセキュリティとなっています。 私の見解で...
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匿名加工個人情報及び匿名加工個人情報の第三者提供の授受
お世話になっております。 エンジニアの派遣企業から姓名のみ記号化して、以下本人が記入した経歴書が送付されてきます。 ・名前 アルファベツト3文字の記号化 ・生年月日 実際の生年月日 ・年齢 実際の年齢 ・性別 実際の性別 ・住所 番地のない市町名 ・卒業校 実際の卒業校及び実卒業学科名 ・卒業年 実際の卒業年度 名前が明記されていなくても、上...
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個人情報流出に関して
【相談の背景】 不動産管理会社に、第三者に電話番号を提供されていることがわかりました。一応の謝罪だけありましたが、今後悪用されるなど何らかの被害があるかもしれないと不安です。 【質問1】 件数が多いと裁判で損害賠償請求などあるみたいですが、個人でも何かできることはあるでしょうか。家賃を下げてもらうなど
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掲示板に個人情報が晒されました
ネット上の口論を発端に、個人情報が書き込まれ誹謗中傷を受けています。しかし削除や立件がむずかしいことも承知しています。そこで考え方を変え、話題提供料として掲示板の運営元に料金請求するような方法は考えられないでしょうか。法律的に可能か、事例がないかなど教えていだければ幸いです。 つまり芸能人であれば誹謗中傷を受けても営業上の経費と考えることもで...
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個人情報保護法について
ベストアンサー私が登録したフリーランスの人材マッチングの企業は私の経歴書、住所、連絡先をサービス提供のためにその会社の取引先に対して提供する旨が書かれていました。 利用目的にさえ書けばどんなことも許されてしまうのでしょうか？ この人材マッチングの企業は契約上、委託と称しているだけで、いわゆる偽装請負の会社です。 純粋な委託として考えた場合 実体的にはには派...
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診療情報提供書の個人情報取り扱いについて
高齢者の介護事故で入院が必要になり、その後死亡したのですが、かかりつけ医や外科医に作成してもらった診療情報提供書を、家族でも中身を見ていないのに、医療者ではないケアマネージャーの方で一旦開封してコピーを取り、加害者側で情報共有したり、損保に提供するというのは、個人情報の取り扱い方がおかしいと思うのですが、作成した医師にも許可なく使いまわして良い...
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個人番号提供書について
現在、生活保護受給を受けています。 アルバイトが見つかり、会社から 個人番号提供書並びに同意書の提出を求められたのですが、会社に生活保護は、分かってしまうのでしょうか？ 違った用紙には、特定個人情報の開示等などの用紙もありました、良く意味が分からないので、宜しくお願い致します。
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外国の第三者（CSP）に対する個人情報の提供について
ベストアンサー【相談の背景】 外国の第三者に個人データを提供する場合についての質問です。 この場合は、①本人からの予めの承諾、②本人への当該外国の名称、③本人への当該外国の個人情報保護に関する制度等の情報提供等、を行う必要があると存じます。 これを前提として、外国にあるクラウドサービス（CSP）を使用する場合について、以下に質問です。 【質問1】 外国にあるCSP（...
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個人情報保護についての質問
ベストアンサー弁護士・法律事務所に対して依頼履歴・提供した個人情報の削除をお願いすることは可能でしょうか。その場合はどのような手続が必要となるでしょうか。
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医師が診療録音データをAI事業者に提供する際の個人情報保護について
ベストアンサー【相談の背景】 医師が診療中の会話の録音データをAI事業者に提供し、要約を作成しようとする際の個人情報保護について教えて下さい。 院内のガバナンスは確保され、AI事業者の情報漏洩リスクについては無視できるものとします。（これらの観点を含めると複雑になるので） 【質問1】 会話には苗字のみが出現し、住所や生年月日などの個人が特定できる情報はでてきませ...
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弁護士の説明責任
相手方代理人の自分に対する説明と、第三者に対する説明に齟齬が認められます。法的に弁護士に対する罰則規定はあるのでしょうか？ 自分の個人情報に関する同意書を利用して、第三者から個人情報を入手している事実を確認しました。 個人情報を入手するに当たって、同意書の提供はしておりませんと代理人は説明しましたが、提供した当事者は同意書の提供があったと回答...
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違法と思われる名簿業者から個人情報の取得
ベストアンサー【個人情報についての質問】 名簿業者から個人情報を入手するにあたり、質問です。 本人から第三者提供についての同意を得ていなく、個人情報保護法２３条２項に基づくオプトアウトも 構築していない名簿業者が第三者に個人情報を提供したら、その名簿業者は違法となりますか？ また、私がそのような名簿業者から個人情報を得た場合、私も違法となるのでしょうか...
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個人情報の開示について
【相談の背景】 裁判所へ陳述書や主張書及び、個人情報の提供をしました。 【質問1】 裁判所へ提出した書面で、個人情報が記載されている源泉徴収書などを相手側は勝手に見れるのですか？ 【質問2】 自分の個人情報を相手側へ、見せる見せないは裁判官の判断で見せても良いとの判断であれば見せても良いのですか？
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不動産にかかわる個人情報の漏洩
ベストアンサー【相談の背景】 遠方に土地を所有していますが、事情があり登記は亡父のままになっております。 先日不動産関係の会社より私の名前を宛名にしたDMを受け取りました。その会社に情報の入手先を問い合わせたところ、独自のルートでの聞き込みらしく、情報を提供した人物にこころあたりがあります。 勝手に私の名前や住所を提供した人物に個人情報保護の観点から法的手段を...
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サービス提供者からの個人情報提供要求について、強制できるかどうかと、運営方法について相談したい
【相談の背景】 当社社員が業務上利用するサービス提供者より、 各社員の個人情報の提供を求められました。 社員がサービス利用する際、本人確認するために必要とのことです。 【質問1】 当社は社員に対して、サービス提供者への個人情報の提供を強制できますでしょうか。 もし出来ないのであれば、どのような運営をすればよいでしょうか。 よろしくお願いいたし...
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弁護士の守秘義務について
ベストアンサー弁護士の方は守秘義務があると思いますが 相談者や関わった事件の情報提供者などでも 警察から事件の関係で捜査された場合でも 相談者や情報提供者のことを聞かれた場合に 相談者や情報提供者の個人情報を秘匿するのでしょうか
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個人情報又は要配慮個人情報に該当するか
ベストアンサー【相談の背景】 クリニックがA社に患者用のインプラントの製造をオーダーメイドで委託する予定です。 インプラントの製造にあたり、クリニックは委託先のA社に患者の個人を特定できない形で患者のCTデータを送付します。 【質問1】 委託先のA社に個人を特定できない形でCTデータを提供するにあたり、当該CTデータは個人情報に該当しないという理解でいいでしょうか。 ...
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行政処分の情報は個人情報保護法違反になるか？
ベストアンサー【相談の背景】 行政処分の公表した情報をデータベース化して提供している業者がいます。 こちらで私の会社が引っかかったと取引先から聞かれました。 【質問1】 以前、破産者情報サイトが話題になりましたが、行政処分の情報は個人情報保護法にひっかからないのでしょうか？ ？ 【質問2】 データベース提供していると会社に情報の削除を求めることはできるので...
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機密情報、個人情報の非開示先を限定する場合の第三者について
ベストアンサー【相談の背景】 業務委託契約書には、通常次のように秘密情報や個人情報を第三者に開示、漏洩、提供してはならない条項の記載があります。 【秘密情報保持条項】 委託者及び受託者は、相手方の事前の書面による承諾なく、秘密情報を第三者に開示、漏えいしてはならない。 【個人情報保護条項】 委託者及び受託者は、法令で定める場合を除き、第三者に対して個人情...
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第三者とは。第三者とは、借主本人と仲介会社以外ですか?
↓不動産の個人情報管理について。 また、個人情報の第三者提供 （物件の広告なども含まれる） の停止を要求すること （オプトアウト） もできます。個人情報を提供した相手方とは違うところから、急にダイレクトメールや電話による営業が増えたりすれば、早急にオプトアウトの依頼を検討すべきでしょう。 第三者とは、借主本人と仲介会社以外ですか？ それとも、借主本...
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週刊誌への情報提供者を事務所側が訴えることがあるのか
【相談の背景】 週刊誌に著名人の情報提供をして掲載され、 その音声やLINEなどで著名人が 情報提供者を特定できた場合、 【質問1】 著名人の事務所側が 情報提供者個人を訴える場合はありますか？
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個人情報の共同利用について
個人情報の共同利用についてのご相談です。 Ｑ１．Ａ社が集客の為、外部のポータルサイトを利用し、お問い合わせを受けたお客様の個人情報を、Ｂ社で共同利用し、Ｂ社からそのお客様へ、サービスの提供などを直接行った場合は、共同利用にあたるのでしょうか？ Ｑ２．また、現在が共同利用に該当しない場合、共同利用とする方法にはどのような内容が必要でしょうか？ ...
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個人情報2
数日前にも質問しましたが、不正受給の通報 通報者には、かも知れないから調査をしてくれと 身内であり明らかなことだから確認をしてくれの2通りがあると思います。 後者の方は自身の知り得た情報、個人情報を提供するものであると考えられます。 自身の個人情報であるなら第三者の個人情報が書かれていても、その第三者に不利益かない限りは開示義務はあると思われます...
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「消費者の個人情報を取り次ぐ場合、個人情報保護法に違反するか？」
ベストアンサー【相談の背景】 消費者Aに製品を販売する際に、販売事業者甲と、製造メーカーである事業者乙が存在します。 販売にあたり、甲がAの個人情報を取得する一方で、乙がメーカー保証を提供するため個人情報を取得しており、甲乙が取得している個人情報は共に氏名・住所・電話番号・メールアドレスの4種類であり、甲乙がAに関して同じ個人情報を取得している状態であるとします...
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個人データの第三者提供について
Ａ氏とＢ氏が共同である商品購入契約を行う際、Ｂ氏がこの件の相談で来社しました。Ａ氏にＢ氏の事前同意を得ずに「Ｂ氏が相談のためお見えになりました」ということを伝えたことは、個人データの第三者提供に該当するのでしょうか。Ａ氏、Ｂ氏とも顧客リストで管理している場合です。個人情報であれば、利用目的の範囲内と思われるのですが、御指導お願いします。
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個人情報保護法、臓器提供の可能性がある患者情報を第三者機関（臓器あっせん機関）に提供する場合について
ベストアンサー【相談の背景】 臓器提供の可能性がある患者の情報を、臓器摘出の承諾書を作成する前に、第三者機関（臓器あっせん機関）に提供することは、個人情報保護法に抵触するのかどうかが分かりません。臓器提供に進むためには、絶対禁忌の確認や循環動態の安定が必要であり、これらの医療情報がなければ、臓器提供者の家族に説明するときに不足が生じてしまい、蓋を開けたら例え...
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請求範囲を越える情報の提供は違法でしょうか。
ベストアンサー国立大学の附属病院において、司法機関等の求めに応じて患者のカルテの情報を提供する場合、求められた情報以外の部分を黒塗り等せずに提供することは、違法ですか？適用される法律は「個人情報保護法」と「独立行政法人等の保有する個人情報保護に関する法律」でしょうか。また、平成16年の法人化前のカルテの情報を、法人化後に違法に提供した場合、責任の所在は国と国立...
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破産後に損害保険会社への個人情報提供を求められたがこれは同意しても差し支えありませんか
ベストアンサー【相談の背景】 同時廃止で自己破産しました。その後いくつかの債権者から、損害保険会社に対する個人情報の提供を承認するように求める書類が届きました。 保険会社から債権額に相当する保険金を受領するため、保険金支払請求をしたい。そのためには個人情報の提供が必要であるとのことでした。 私の方に何か影響が及ぶわけではないようです。 【質問1】 自己破...
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同意などしていない個人データの第三者提供について
ベストアンサー【相談の背景】 金融機関が保有する私の個人データについて、第三者に対し意図的に提供されていた事実が判明しました。もちろん事前に私の同意を得ている事などありません。 個人情報保護法27条1項各号で定める状況について、いずれも該当せず、軽い気持ちで第三者提供をしてしまったようです。 【質問1】 個人情報保護法27条1項違反として損害賠償請求は可能でしょ...
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