法律相談一覧
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大手の個人情報保護について
大手サイトの個人情報保護データ取り扱いについての相談になります。 IT系大手のM&Aによる合併劇が相次いでおりますが、 グループとして個人情報を管理している場合、 契約当初(個人情報に関する規約を読んだ当初)と比べて、 自分の個人情報をやりとりする会社の数が増えている事が多々あります。 個人情報取扱に関して契約当初と事情が変わった場合、企業には通知義務...
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ネット上の個人情報さらしについて
ある掲示板で管理人をしています。 そのサイトはそれなりに書き込みのある掲示板で、その掲示板で仲良くなった人とはリアルで食事に行ったりしています。 その掲示板においてある荒らしのユーザがおり、やむなくアクセス禁止にしたところ、私の本名を外部の掲示板に書き込むようになってしまいました。 どうやら自分がリアルであった掲示板住人と知り合いで本名を聞いた...
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自己破産、個人情報について
自己破産を4年前に行ったものです。 この度インターネット上のあるサイトに個人情報が記載されております。 現在新たに事業を始めたりと再出発に努力をしているのですが、色々な事情から 削除依頼を申し出ているのですが何も動きがありません。 １、個人情報の観点から何かサイト側に違反がありますでしょうか？ ２、弁護士さんから連絡を入れていただいた方がスムー...
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海外のプロバイダからの投稿を削除したい
【相談の背景】 とある海外サイトに、個人情報の特定に繋がるような画像を、無断で載せられてしまっています。 そこで「インターネット 削除 弁護士」などで検索して出てきた、法律相談事務所へ相談させていただきました。 しかし「削除依頼フォームがない」「プロバイダがアメリカのものなので、アメリカの弁護士資格を持っている人に頼んで下さい」とのことで全て断...
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削除依頼に応じる義務はあるのでしょうか
ベストアンサー【相談の背景】 友人が、あおり運転に関する情報を投稿するサイトを運営しております。 それを見た方より、「全く事実とは異なる内容が記載されている。仕事で使う車で顧客から指摘があった。削除してほしい」と連絡が来たそうです。（Twitterで管理人とフォローし合っていた私にも連絡が来ました） ナンバーの一部を隠し、写真にボカシが入れてあります。 記載され...
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インターネットの掲示板で中傷されました
ベストアンサーインターネットの掲示板で誹謗中傷されました。内容は伏字でしたが、一文字だけしか伏せてなくすぐ自分だとわかりました。年齢地元も。 削除依頼から通報区分を個人情報と選択し、削除してもらいました。 しかしまた書き込みがされないかと思うようになり投稿した人を特定したいと思います。 そこで悩んでいるのは、 1.削除依頼をすると通信ログが削除されてしま...
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全国銀行個人信用情報センターの登録期間について
ベストアンサー【相談の背景】 日本学生支援機構の返済を途中で行わなかった結果、代位弁済となりました。 その後、債権回収会社に一括返済。 クレジットカードが否決となった為、CIC、JISS、全国銀行個人信用情報センターにて信用情報の確認。 結果、全国銀行個人信用情報センターに記載がありました。 【質問1】 記録はいつ削除されるのでしょうか。 また一括返済を行った...
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爆サイトに削除依頼しても取り扱いして貰えず…
お恥ずかしお話を致します。出会い系サイトで知り合った方とメールのやり取りを致しました。メールの中には個人情報も含まれて居て…その方が余りにも執拗でシツコく1回だけ会いました。必要異常にベタベタ体を触り捲り、身の危険を感じて急用が出来たので帰りますと伝えて、その場を立ち去りました…その時に車のNo.を控えられてしまい必要異常に来るメールに差し障りのない...
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動画を許可なくあげられて、拡散され嫌がらせを受けています。
未成年の子供が映った動画を削除したいです。 知り合いに、保護者の許可なく勝手に動画をあげられてしまいました。 映っているのは子供自身、我が家、ですが、 この事で外部から嫌がらせを受けている為、動画を削除したいです。 動画共有サイトの運営会社へ個人情報の観点からという意味合いで削除依頼を出しましたが受理されず今に至ります。 （本人にも削除依...
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削除依頼に応じない掲示板の個人情報はどうしたらいいのか？
私のフルネーム、家族全員のフルネーム、住所、勤務先、顔写真が掲示板に書き込まれるようになりました。 削除依頼もしましたが、一切反応もありません。 海外のサーバーを使用しているホームページなので法務局に相談しても、何もすることはできないと言われました。 この場合削除は難しいのでしょうか。
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ニュース アクセスランキング
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サイトでの写真の投稿、誹謗中傷に悩んでいます
ベストアンサーあるサイトに、何回か写真を投稿され 誹謗中傷に困っています サイト側には削除依頼をだしましたが、個人情報でない為、削除されません スレッドの削除や個別の投稿、写真を削除することは可能でしょうか 投稿者の特定は諦めています より早く削除できる方法があれば教えてください よろしくお願いします
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掲示板サイトにおける削除の判断について
私は掲示板サイトを運営しているのですが、ある代理人弁護士様から、掲示板のコメントを削除するよう依頼がありました。 個人を特定できる情報や明らかな誹謗中傷（バカ、アホなど）は削除するという判断でいいと思うのですが、個人の意見の範疇ではないかと思われるコメントについては削除せずに、裁判所の判断にゆだねるという方法をとった際に、掲示板サイトを運営す...
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個人情報保護法に違反するかどうか。
チケット売買の会社に支払いの為、本人確認の取れる書類をアップロードして欲しいと言われたので、免許証の表裏を写真で撮って送りました。支払いが済んだ為、会社側に免許証の写真のデータを削除して欲しいと考えています。 そこで先生方に質問です。 • 削除を依頼して断られた場合、その会社は個人情報保護法に違反しますか？（違反する場合の対応も教えて下さると...
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SNSでの個人情報のトラブル
学費を稼ぐために秘密で夜の仕事をしています。父の知り合いがお店に来たらしく（私はどなたかわかりませんが）SNSを使って大学の人に私のことを晒している事が最近わかりました。すると、他のサイトでも、源氏名、本名（下の名前はひらがなで書かれていて、苗字は◯で一文字使われています。）、大学名、学年、学科が書かれていました。サイトには削除依頼をしたのですが、...
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ネットで個人情報を勝手に書き込まれた場合の警告・忠告は？
ベストアンサーネットオークションのトラブルから（出品者が相手側、落札者がこちら）始まり、その相手からSNS等にまでつきまとわれて、所謂ネットストーカーのような事をされています。 オークション内でのやり取りから名誉毀損等で訴える、とまでの考えには今現在至りませんが、個人情報まで書き込まれていますので今後が心配です。 オークション運営側へ個人情報の削除依頼は出してい...
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サイトに個人情報が書かれてあり被害。相手の特定できる？警察に相談した場合は？費用・慰謝料は？
相談です。 インターネット掲示板で私が書いた覚えのないことが書かれてあり、「出会いを求めています。連絡ください」みたいな内容とともに連絡先と名前の個人情報が書いてありました。 それからは非通知の電話がたくさん来ており困ったため、削除依頼をして削除されたのですが再度似たような投稿がありまた電話がたくさん来ている状況です。 既に削除依頼をしてしまっ...
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個人情報の不正利用について
【相談の背景】 十数年前に離婚、依頼接触なし 元配偶者が最近此方の電話番号を自分の電話番号として無断使用していると、今月ある店舗から連絡が来たことで発覚 これまでも複数回、旧姓で電話がきた事があったが、間違い電話かと思い、特段の対応無し 該当の店舗には、此方の電話番号の削除依頼、相手の正しい電話番号、今後同じようなことがあれば連絡希望と伝え済 ...
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水商売の掲示板に個人情報を書かれます
女の子からの嫌がらせで退店したお店の掲示板に個人情報(本名)を書かれ続けています。この件を受け精神的苦痛で鬱病通院中、只今無職。書き込みを特定し、慰謝料請求や罰を受けさす事はできますか？ 10月に女の子からの嫌がらせを理由にお店を退店しています。 ですが11月12月に本名を二回書き込まれ、嫌がらせが止みません。 私の住民票だけがなくなった時期があり、...
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自己破産後に名前検索をすると破産情報が検索できてしまう事について
【相談の背景】 はじめまして。 自己破産をし、無事免責許可決定を得られたのですが、インターネット上で自分の名前(フルネーム)を検索すると 「破産者情報提供サービス」というサイトで官報の情報が丸々掲載されています。 削除希望の場合 個人情報削除請求を行う方は、保有個人データ開示請求後、弊社問い合わせページより削除申請をお申し出ください。 ※開示手数料...
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インターネットゲームのアカウント削除依頼に関する法律の質問
ベストアンサーはじめまして。私はゲーム会社に勤めております。 たまにアカウントの削除を依頼してくるお客様がいらっしゃるのですが、アカウントの削除（及びそれに準ずる個人情報の削除）は法律によって定められているんでしょうか。 メールアドレス、氏名、ニックネームは必須なんですが、それ以外（住所、電話番号など）は必須ではないので、個人の特定は難しいと思います。しかも...
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個人情報漏洩の慰謝料請求
ベストアンサー【相談の背景】 2022/8/12に脅迫メールが来ました。私は派遣会社に登録しました、ハッキングされて情報漏洩したそうです。しかし、私は2022年2月に登録削除及び個人情報を全て削除するよう派遣会社へメールし、派遣会社からは「先ほど〇〇様の登録情報を削除させていただきました。」と返事が来ました。削除したはずの個人情報が漏洩しています。派遣会社に確したら削除さ...
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掲示板サイトのスレッド削除はできますか？
ベストアンサー【相談の背景】 夜の仕事をしている知人女性が、掲示板サイトでスレッドが立ち、過去にストーカー被害（で引越したり）があり、今でも攻撃的な発言や、ストーカーのような発言や、現在の女性の状況についての発言や、不正確だとしても現在のお店などの情報などの発言が書き込まれ困っています。 【質問1】 私がサイトにスレッド削除依頼をしても無駄に終わったので、ス...
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個人情報の利用停止・削除請求について
ベストアンサー【相談の背景】 先日、某生命保険会社のＷＥＢサイトで医療保険を申し込もうと思い、住所・氏名・携帯番号・年収・健康状態などの個人情報を入力しました。しかし、最後の健康状態の告知のところで、引き受けNGの結果が出てしまい結局契約締結にはいたりませんでした。 そこで、「これまで入力した個人情報を削除してほしい」と、その生命保険会社に依頼したところ、「...
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Xアカウント削除について
【相談の背景】 X(旧Twitter)の自分のアカウントを削除したいのですが、パスワードと登録時のメールアドレスが分からなくなってしまい削除できなくなってしまいました。 Xに削除依頼を送っても返答が無い状態です。 個人情報が特定できる画像も載せてしまっている為、不正に利用されないか不安です。 自分の軽率な行動が恥ずかしくとても後悔しております。 【...
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LINEから個人情報は判明しますか？
【相談の背景】 ご相談宜しくお願い致します！ 都内在住、既婚者43歳です。 マッチングアプリで27歳の女性と知り合い 2〜3度関係を持ちました。 その際既婚である事を隠して、その相手と交際する事になりました。 性行為の最中にお互い盛り上がり私の携帯でその行為の動画を撮りました。 後日彼女から私と付き合っているのにまだ マッチングアプリをやっている。 ...
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ヤミ金 個人情報 晒し
【相談の背景】 後払いやツケ払い等を利用してしまい返済に困り 弁護士の方に相談し、ヤミ金と同じなので返済はしなくていいと言われたのでそのまま依頼をしたのですが 最近になり私の個人情報、住所や電話番号、勤務先がある掲示板に投稿されていました。 どの業者が書き込みをしたのかはわかりません。 私の名前と出身地をいれると検索ですぐ出てきます。 誰か...
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削除したIDから個人情報を特定されるのか
ベストアンサー【相談の背景】 先日、ある検索エンジンの自分のIDを削除しました。理由としては過去に不適切な投稿をしてしまったからです。今更ですが本当に後悔しています。その投稿を削除すればよかったのですが、そのサイトの仕様上消すことができなかったのです。そのためアカウント(ID)の方を削除しました。 【質問1】 アカウントは本当に削除されているのでしょうか？例えば誰...
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インターネット 削除依頼が弁護士からしか受け付けないとされている
ベストアンサー以前（占い）鑑定士をしていました。その頃に集客のためにネットで電話番号を書く蘭があり、誰でも見れる状態にしておりました。だいぶ時間が経ってある時、自分の携帯電話番号をネットで検索がヒットするのか調べたところ、「霊能者 口コミ」（全国の霊能者情報。口コミ、評判、3000人以上の情報）というページに掲載されていました。 私には掲載の為の意思確認もなかった...
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検索エンジンのサジェスト削除(浄化)業者は信頼できますか？
ベストアンサー私は自分の名前で検索エンジンを検索すると「本名 （インターネット掲示板名）」といったサジェストが表示され、個人情報が書かれているページもあるため、サジェストの削除(浄化)を業者に依頼しようと考えております。 そこで質問がございます。 サジェスト削除業者は実際にサジェストを削除(浄化)できるのでしょうか、契約したのに削除されなかったなどの相談が寄せ...
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派遣会社は「個人情報を削除した旨の証明書」を発行してもなお個人情報を削除する義務はないのか
【相談の背景】 約７年ほど前に派遣会社Aに就業していた際に体調を崩したため連絡を入れた翌日に退職したことがありました。 それから５年後Aに別の案件で応募した際、遠回しの表現でそのトラブルのため仕事を紹介できないと言われました。そこで個人情報の削除を依頼し「個人情報を削除した旨の証明書」の発行を受けましたが更に2年経過した今でも電話口の対応だとその...
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掲示板での誹謗中傷の削除ついて
私はキャバクラで勤務しています。 WEB掲示板での誹謗中傷、事実無根の内容の書込みに悩んでいます。 削除依頼を出したのですが、下記内容が届いただけで削除されません。 ➖➖➖ ・権利侵害の事実が確認できるものにつきましては削除対象となります。 ・本名など公開されていない個人情報の記載の恐れがある箇所につきましては削除対象となります。 ・テレビ...
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ウェブサイトの書き込み削除依頼について
こんにちは。 あるサイトで、私の名前で登録されている方が、個人的な内容の書き込みをされています。 たまたま名前がかぶっただけだと思っておりましたが、時折、私に関する情報が入っているように見受けられます。 私であると誤解されると、不快に感じる内容も多々ございます。 悪意をもった、なりすましかもしれないと解釈しております。 また、他の利...
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成約残し削除依頼を思案中
【相談の背景】 15年位前に自己破産しまして、最近個人情報開示請求した所、消費者金融会社一件の事故情報が載っていました。成約残しと思われますが、削除依頼をお願いするか思案中です、その場合、手続きの流れと費用はどの位かかるのでしょうか？あと、免責決定通知書は紛失してしまいありません。アドバイス宜しくお願い致します。 【質問1】 成約残しの削除依頼と...
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個人信用情報
今回住宅ローン審査時に、銀行側から審査落ちの結果が出ました。 それで自身でまず一度「CIC]に行き、個人情報を取得して確認した所、身に覚えの無い使用内容で引き落としが長期間ありました。すぐにそのカード会社に説明し、何とか信用情報機関に削除依頼の対応をしてもらえました。 念の為に、そのカード会社に今回の削除手続き完了した証拠として、一筆と社印を押した...
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個人信用情報の回復。修正してくれません。
ベストアンサー【相談の背景】 平成28年(2016年)12月20日に自己破産の免責許可が決定しました。 免責から5年経過しましたので、CICとJICCの個人信用情報を開示したところ、免責に含まれている業者で契約中になっているところが2社ありました。 その業者に電話をし、免責から5年経過したので情報の削除をして欲しいと言いましたが、その内の1社(大手信販会社)が削除に応じてもらえま...
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SNSでの個人情報の拡散被害に対する被害の最小化と損害賠償請求について
【相談の背景】 昨日、X(旧Twitter)上で、匿名性の高いアカウントから、私のポストを引用し、本名を晒すという嫌がらせを受けました。 過去の投稿内容から個人を特定できるようなSNSの使い方をしていた私にも非はあるのですが、本名という個人情報を拡散する行為はプライバシーの侵害として不法行為にあたると認識しております。 私は過去に所属していた組織のHPにさま...
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ドタキャンされ、個人情報の一部を伏せて注意喚起 --> 訴えられました
ベストアンサー【相談の背景】 お相手の寝坊で依頼をドタキャンされました。 ご連絡いただいた段階で「ドタキャンしない方」という条件に同意いただいており、ドタキャン防止のため双方個人情報の交換も行っております。 ドタキャンにより少額ながらも金銭的被害が発生したため、お相手の了承を得て個人情報の一部を伏せ注意喚起を行ったところ、訴えられてしまいました。 こちらは利...
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美容皮膚科のトラブルと個人情報の扱い
ベストアンサー【相談の背景】 美容皮膚科（自由診療 複数店舗）での対応に不安を感じ、個人情報の扱いについて相談したいです。 施術予約の一週間前に、エステに行ったことを事前申告したところ「施術不可」と言われ、帰宅するように言われた上に、今後は施術できなくても全額料金を徴収する方針に同意するよう求められました。施術不可となる条件の一覧を求めたところ「電話で都度聞...
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個人情報の私的利用について
【相談の背景】 １８年間勤めていた会社を、今年３月に退職しました。 前職はB to Cの仕事で、4月より業種は異なりますがB to Cの仕事に就いております。 退職する際に、個人情報や会社の機密事項などの持ち出し、漏洩、営利目的での使用は行わないという誓約書にサインをしました。 ただ、実際は退職後の挨拶を目的に５名の方の名前と、電話番号を本人の同意なく私...
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児童の個人情報がSNSにアップされていました。
ベストアンサー【相談の背景】 学校の教員をしています。地域のサッカーチームに外部講師を依頼したところその公式アカウントに授業内での生徒のフルネーム、学校名、学年、顔写真がわかるような写真をアップされていました。 地域密着を謳ったチームなのでかなりの人の目に触れている状態です。 【質問1】 保護者の承諾等がないのですがこの場合削除を依頼した方がいいでしょうか。...
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合意書の「個人情報を開示しない」との項目について
ベストアンサー【相談の背景】 人物Ａとの債務返済の合意書の記載について。 「甲及び乙は、本合意の成立、内容及び本合意締結に至った経緯並びに甲乙相互 の個人情報について手段の如何を問わず、第三者に口外又は開示しないことを相 互に約する。」 …この様な項目が、合意書の素案に書いてあった場合について教えて下さい。 今の望みは、人物Ａを、役所に職権削除をして貰う...
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ホスラブというサイトでの誹謗中傷
ホスラブでひどい誹謗中傷にあっています。 なんとかしたく何度も削除依頼だしても 消されません。事実ではないことが沢山書かれ 個人情報までのっています。 出来るのであればip検索かけ訴えたいです。 無理なのであれば削除をしてほしいのですが どうすればいいですか。 わかりません
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個人情報を無断でインターネットに掲載され困っております。
ベストアンサー【相談の背景】 私の職業はアーティストなのですが、公にしていない年齢や、経歴等を無断で(どの様に調べたのかも不明)インターネットサイトに公開され、とても不安です。誹謗中傷ではないのですが、勝手に掲載され困惑し怖さもありますし、掲載元にメールで削除依頼をしておりますが、無視されています。プライバシーの侵害で訴える事は可能でしょうか？宜しくお願いしま...
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デリヘルを辞めた後、個人情報は削除してもらえる？
ベストアンサー知り合いに女の子が派遣型のデリヘルで働いていました。近いうちにやめる様話していますが、店に保管してある書類等の個人情報や店の依頼により取材を受けたネットの記事等の削除は求める事ができるのでしょうか？ちなみに彼女は未成年で入店時に雇用契約書はサインした様ですが、もちろん親権者の署名はありません。
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掲示板のいやがらせの書き込みの削除方法
とある掲示板サイトに、フルネーム、出身高校、出身大学、現勤め先、顔写真等の個人情報を晒されているうえ、ありもしない事実の誹謗中傷を受けています。 明らかな名誉毀損です。 そのサイトには削除依頼ガイドラインが制定されていて、依頼を受け付けるフォームもあります。書き込みの内容は明らかにガイドラインに違反しているので、そのフォームで削除依頼はしました...
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離婚調停中の個人情報の提出について
ベストアンサー【相談の背景】 妻との離婚協議中に浮気を疑われ、過去半年のクレジットカードの明細や会社への出張経費提出履歴、社内でのメールのやり取りなどの個人情報を見せるよう依頼されました。私は、浮気がないことを証明するために、プライベートな情報が多く含まれているため、妻のみが見ること、確認次第すぐに削除することを条件として渡しました。渡した資料の内容はほぼ全...
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ネットでの個人情報流出及び侮辱と警察について。
ネット上の掲示板で悪質な個人情報の流出があったとします。 (例えば:多数の人の名前を出し、悪質な侮辱) 学生が犯されたとします。 学校が警察と協力し、掲示板に削除を依頼してその投稿が消えたとしても 警察は犯人の捜査に乗り出すのでしょうか。 また、IPアドレスから個人の特定にはどれくらいの時間を要しますか？
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LINEの情報開示について
【相談の背景】 見知らぬLINEアカウントから、誹謗中傷の嫌がらせが届きます。 無視しているとそのアカウントは削除され、また違うアカウントで届きます。 【質問1】 この場合、LINEにIPアドレスの開示請求などで個人を特定していただくことは可能でしょうか？ 【質問2】 もし可能であれば弁護士さんへの依頼が必要かと思いますが、その場合、費用はどれくらいか...
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成約残し案件の削除依頼
ベストアンサー2004年に自己破産し、免責を受けました。 2012年に開示請求を行うと1社だけ延滞30万が残っていましたので成約残しと思われますが、個人では相手にしてもらえそうにない会社なので弁護士経由で削除依頼を出してもらいたいのですが、このような案件を受けてもらえるのでしょうか？ また、すんなり削除してもらえたとしても5年間は情報が残ると思うので、日を遡って削除して...
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ネットの掲示板個人情報流出について
はじめまして。 私は風俗店で働いています。 お店で仲の良かった女の子とトラブルになり、その子は店を辞めましたが、ネットの掲示板に私の本名や車のナンバーや、誹謗中傷が書かれまくっていて、その子にしか話したことがないことが書かれています…。 削除依頼もしましたが、レスでの本名書き込まれや誹謗中傷の数が多すぎでどうすればよいか分かりません。 消したと...
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「個人情報 削除 依頼」に近いキーワード
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