法律相談一覧
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漫画の効果音に著作権はありますか？
ベストアンサー例えば、漫画で扉を開けるシーンに「ガチャ」などの効果音が描かれていると思います。 このようなありふれた表現なら真似をして描いても問題ないと思うのですが、あまり一般的ではない効果音を真似し特定の作家さんのイメージを想起させてしまった場合は著作権侵害になるのでしょうか。 作品として描かれた絵や構図をそのままトレースすることは違法だと理解しておりま...
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オンラインゲームにおける相談
私はオンラインゲームを利用していますが、そこでの不正行為について質問です。 チートと呼ばれる、ゲームを有利にすすめることができるように組み込まれた不正プログラムがあるのですが、そちらを利用して不正行為を行う人が沢山います。 例えば、有料で一度回せるガチャを無料で何度も回せてアイテムが獲得できるようにしたり、ゲームマネーを不正に増殖したりする行...
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取引後のいざこざについて
ベストアンサー先日とあるゲームのアカウントの取引を行いました。 これについては運営会社の規約に違反しています。その点は理解しております。 そして取引後、そのアカウントにログインしガチャを回しました（有償通貨は使用しておりません、取引前に自分で貯めた無償通貨を用いました）。 これについて金銭が絡んでいたため、相手方がこちらの個人情報を悪用する旨のメッセージを送...
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携帯のゲームの詐欺について
携帯のゲームで、メンテ後にガチャでこれが出ますという見本テロップにあったものだけを目当てで、あるジョブガチャをまわしました。 石400こつかい… 石は課金したもので、138個8400円です。 ですが回し終わった直後位に、告知で運営のミスで出ない武器がテロップにででました。申し訳ございません。と。 これは詐欺にあたらないのですか？ この武器などがで...
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ゲームでの課金に関わるキャラクターの扱いについて
ベストアンサーあるゲームをプレイしています。前提条件として ・キャラは結晶と呼ばれるアイテム使用により、いわゆるガチャ形式により入手できる ・結晶の入手は課金購入、ステージクリアの初回限定報酬、キャンペーン等で入手できる ・1年以上前から最近まで課金をしておりその履歴がある このゲームではキャラにスキルが設定されており、全く同じスキルを持つキャラ同士...
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オンラインゲームでのガチャの条件が引いた後で変更になった場合返還対応は可能ですか？
オンラインのFPSゲームで定期アップデート後、課金後いわゆるガチャを引いた後、マイレージが貯まって、貯まったマイルでビンゴを揃えるとアイテムが貰えるというシステムがあるのですが、ビンゴを開いた後、後ほど公式でオールクリアの褒章アイテムの追加がされました。オールクリアアイテムの変更はマイルで変更が可能なのですが、最初から知っていればこちらのオールクリ...
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アダルトサイトに誤登録しすぐに退会しようとしたが入会金振込みが必要とのこと
ベストアンサースマフでアダルトサイト（ｶﾞﾁｬ動画）に誤登録してしまいました。 すぐに退会をしようとしたのですが、入会金未入金のため受理できませんとなったのですが、振込みが必要でしょうか？ ・ネットで退会申請するも上記返信がありました。 ・問合せ窓口へ電話しましたが、同じ回答でした。 ３日以内に99.800円振り込みしないと180,000円の通常料金がひつようとなると言われま...
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私のやっているソーシャルゲームのガチャが景品表示法等に違反しないか教えてください
とあるゲームアプリで120枚の中から全種類ランダムで（ランダムというのはヘルプに明記されている）1枚除外していってどんなに運が悪くても最後にレアカードをひけるといういわゆるボックスガチャがあるのですが、ユーザーの間ではずれを連続で引いてしまうという報告が多数あったので私が試してみたところ36枚あるはずれカードの一種を23連続で引いてしまいました。 私は...
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ソーシャルゲームのガチャ排出が極端に偏り期待値を大幅に超えた課金の返金について
とあるソーシャルゲームにて、新規カード（キャラクター）が以下のとおり実装されました。 ・新規URカード2種類（最高レア） ・新規SRカード3種類 そのイベントとして、新規カードの出現率が大幅UPでガチャ（ゲーム内マネーにてカードを排出する装置）が実装されたので、 目的の新規URカードを狙い課金して回しましたが、目的でない新規URカードが7枚、目的の新規URカー...
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オンライン麻雀ゲームの不公平の是正について
ベストアンサー【相談の背景】 オンライン麻雀ゲームで、課金ガチャの名称が祈願というプレイヤに運気を上げたいと思わせるような名称であること、段位制をとっていて上位の段位にならないと出場できないイベント大会があり賞品が100連のガチャ券とか高額なものであること、段位戦はその対局で獲得した点数ごとに別にポイントが付与又は減ポイントされ１位獲得時の付与ポイントと４位にな...
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ニュース アクセスランキング
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子供によるソーシャルゲーム高額課金の返金の可否
ベストアンサー子供によるソーシャルゲームの課金について、ご相談があります。 小5の子供が私の知らない間に、ソーシャルゲーム内の課金を行っており、クレジットカードの高額請求が来て、初めて発覚しました！以前に子供のご褒美として、親の手で、アプリ内の課金をしたことはあります。 その後、いつのまにか、子供は課金とは知らずにボタンを押すと、アプリ内のガチャができたから、...
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債務の承認 電話に出てしまった
ベストアンサー借金の時効中断について お聞きしたかったのですが… 10年前にオートローンを組んで 途中で支払いが滞り それから7年ほど返済をしていない 信販会社からの 電話に出てしまいました。 『⚪⚪さんの電話で間違いないですか？』 と聞かれ はい。と答えたんですが 『わたくし（信販会社名）の……』 と言われた瞬間 電話をガチャ切りしました。 これは債務の承認には...
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アダルトサイト。これは払わないといけないのでしょうか?
ケータイで無料アダルトサイトを開いた所、 ガチャ？というサイトで動画の所の18歳以上を クリックすると登録完了画面になり99,800円を 6日以内に払わないと180,000円お支払い頂くと 書いていました。 すぐに退会メールを送りましたが 時間外なので時間内に電話をと書かれていました。 これは払わないといけないのでしょうか？ また時間内に電話をした方がいいので...
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被告の答弁書での供述は自白になりますか？
ベストアンサー原告で簡易判決で請求棄却の判決を頂き、 控訴を検討しておりますが 被告が答弁書で申し述べた事は、 一種の自白として考えたらいい物でしょうか？ 明らかに違法行為を認めるような答弁をしているにも関わらず 事実認定もせず、証拠がないから請求が認められないと判決頂きました。 口頭弁論もなく、釈明もなく簡易ガチャそのものでしたが 相手方の答弁については、...
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ソーシャルゲームのランキング報酬について
現在、ウェブブラウザを使用する基本無料のソーシャルゲームをプレイしております。 そのゲーム内でのイベントについて法的見地から問題がないか、あるとすればどのような問題があるのかを教えてください。 まずゲームについての説明ですが、ガチャや報酬で配られる複数枚のカードでデッキと呼ばれるカードの組み合わせを作り戦わせるというゲームです。 カードにはそ...
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とあるソーシャルゲームの運営について
とあるクイズゲームが3300万ＤＬ&2周年記念を開催しました。 その際、 ・新ランクとして最上級にＬランクカードの実装をしたが、一個下の今まで最高ランクだったＳＳと全く同等のステータス ・リリースした直後にカードが消失するなどの不具合 ・それ以前にも、高頻度の不具合の発生 ・現在進行の不具合に関するお知らせを一覧の下、見えにくい場所に移動し、ガチャ煽...
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コンプガチャに関する質問です。
コンプガチャに関する質問です。 まず、課金ガチャでのみ手に入る、イベントが有利になる高レアリティのカードがあります。 そのカードは1枚の絵を分割し、2枚のカードになっています。 そのため、これらのカードを揃えることで1枚の絵が完成することになります。 そこで、上記に関して質問があります。 複数のカードを揃えた際に1枚の絵になる場合は、入手したカ...
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インターネットのゲームのアイテムに関する権利
ベストアンサーインターネットのゲームに有料のアイテムがあり、ガチャと称する物があってそれを回すのに250円とか500円とかかかります。ただ、どのアイテムが出るかは分かりません。そのため、同じものがダブる事があり、ゲーム会社が設置したコミュニケーションの場があり、ユーザー同士で交換をします。この交換で一方が送り、相手からは何も送られてこない詐欺が発生しています。詐欺...
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迷惑電話として警察から電話がかかってきた。
以前勤めていた企業で上司とトラブルになり辞めました。納得いかず、元職場に電話して話し合いの場を設けてもらおうとしたのですが、ガチャぎりされたり着信拒否されました。いろんな電話を使って(着信拒否されていない電話を使って)、なんとか取り次いでもらおうとしていたら、元職場の人が迷惑電話で警察に相談して、警察から私の所へ電話がかかってきて、第三者に間に入...
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ソーシャルゲーム返金
ソーシャルゲームで返金は可能でしょうか？ あるソーシャルゲームで、限定メダルを購入しました。 その限定メダルが出たときは表示に「期間を過ぎると限定メダルは排出されなくなります」と表示されており課金をしました。期間は２週間ほどだったかと思います。それが今年の２月くらいになります。 ６月の頭ごろ、なんの前触れもなくその限定メダルが復刻という形でい...
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ゲームガチャについて
本日とあるゲームで欲しいアイテムがあり１万円ほど課金しました！そしてそのゲーム内のガチャでは排出確率が究極至高改アイテムが5%至高アイテムが92%なのですが１万円課金して30回回したのですが至高改が2つしか出ず究極など出ませんでした！30回も回してるのに2つしか出ないなんてありえないと思いましたそのため石の返品してほしく運営さんに問い合わせたところ返品など...
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離婚後の元姑
まるで本当の親子みたいに暮らしたり行き来していた人ですが、一方的な性格で元々、苦手です。 昨年末にもう家族でもなんでもないから付き合うつもりはないとハッキリ言うと言いたいことだけ言って電話をガチャ切り。 娘の反抗期がひどくて今は完全にはみ出しものなんですけどそれも全て私のせいと長文メールが来たりします。 電話も出ませんし、メールは拒否ればいいと...
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民事的な問題が刑事に発展する可能性について、どのように警察に相談すればよいですか？
ベストアンサー【相談の背景】 困りごとがあり、#9110に電話をかけました。内容的には、ほとんどが父の借金問題や離婚の可能性の問題と民事的でしたが、その民事的な内容がこじれると、刑事的な内容に発展する可能性があるというものでした。 ところが、質問の最後に行きつくことなく、「それ、民事でしょう、ガチャ（一方的に切られる）」といった対応をされました。 【質問1】 刑...
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ポーカーアプリで注意すべき法律規制
【相談の背景】 スマートフォン向けにポーカーアプリの開発を検討しています。 アプリ内では、アプリに使えるアイテムの購入や、よくあるガチャのような ことを有料で行おうと考えています。 【質問1】 賭博にならないようにゲーム設計したいのですが、どのような規制があるか、 注意しないといけない法律・規制を知りたいです。 【質問2】 また、つい先日、仮...
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未成年の万引きと成年になってからの万引き
知り合いが21歳の時に万引きをしました。 警察署に親に迎えに来てもらい、その日に帰宅しました。 翌日店に買取に行き謝罪。 総額4万円ほどです。 その半年後、検察官に呼び出されました。 この人は高校生の時に友達数人とお店のガチャの機械にいたずらをして商品を出し、警察に補導か逮捕かされています。 以上のことがある場合、再犯ということになりますか？...
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ソーシャルゲーム課金アイテムの不具合
とあるソーシャルゲームにて、3000円で希望する装備・キャラクター1つを取得できるキャンペーンアイテムを購入しました。 さっそくキャンペーンアイテムを使い希望するキャラクターAを取得しようとしたところ他のキャラクターBの画像とサムネイルが入れ替わっていたらしく結果手元にキャラクターBが届く。 という事態が発生しました。 不具合であるため運営に問い合...
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ソーシャルゲームにおけるゲームバランス調整とそれに伴う虚偽広告
閲覧ありがとうございます。 今回相談したいのはソーシャルゲームにおけるゲームバランス調整とそれに伴う虚偽広告です。 まず予備知識です。 このゲームは、対戦型のゲームでキャラクターを20名編成してバトルに参加します。 キャラクターは、それぞれの固有アビリティを持っています。バトル中に行動した際に一定の確率で発生する「ラッキーアビリティ」というもの...
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不正ログインの被害届は受理される可能性がありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 以前あるRMTサイトでゲームのアカウントを購入しました。 その際購入後も出品者が何度も不正にログインしゲーム内素材やガチャに必要なアイテムを勝手に使っています。もうしないと言われたので取引は終了しましたがその後も勝手にログインされかなり腹が立つ上に悪質です。不正にログインし申し訳ございませんという証言はあります。 RMTサイトとゲーム...
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公務員の副業にあたるか
【相談の背景】 副業にあたるかについて教えてください。漫画アプリを利用しているのですが、 ①24時間ごとに1話無料 ②1日1回の無料ガチャで1話無料 ③期間限定で特定の漫画が1間無料 みたいに無料で読めます。金銭ではないのですが、サービスを無料で受けている場合について質問です。 時間を待ってサービスを無料で受ける行為が収入にあたるかが心配で相談しました...
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貸したものを返してもらうよう電話したが取り合ってもらえない
数年間(4年前ぐらい)に貸したギターを返してもらうべく、電話しました。が、相手は自分こと覚えておらず、要件を伝える前に電話を切られてしまいました。 自分「あの、数年間にギター貸した◯◯（私の名前）ですけど、覚えてますか？」 相手「はい？」 自分「◯◯（私の名前）なんですけど、覚えて…」 相手「間違えだと思います」ガチャ と切られた状況です。 もう一回電...
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アプリの課金について
とあるゲームアプリでガチャがありまして一回回すのに約150円かかります。そのレアアイテムは以前まで1万も課金すれば必ず出ていたのに今では毎日1.2万課金して数百回回しても一向に出ないので運営に問い合わせてこの出率はどうなっているんだと聞いたらランダムになっておりお客様の運次第だといいます。確率的には0.0数%ぐらいのものでしょう。数日で七万程は課金しました...
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旦那の逮捕後、連絡が取れず困っています。どうすればいいですか？
【相談の背景】 旦那が26日に逮捕、2日後釈放され 旦那の意思で家族に迎えてもい実家に帰ったと警察から連絡がありました。 警察から実家に行かないように言われているので、 電話したのですがガチャ切りされてしまい どうにも連絡がとれません。旦那の携帯もずっと電源オフのままです。 どうしようもないまま、1日 私の妊娠が発覚し旦那の実家の方に 手紙と陽...
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ソーシャルゲームの不正アクセスについて
【相談の背景】 もしもの話です。 ある匿名掲示板で、あるソーシャルゲームについて話すスレッドがありました。そのスレッドにて、「飽きたので引退します。早い者勝ちでこのアカウントあげます」という文と共にID、パスワードが書いてある画像を書き込んでいる人がいました。私は興味本位でそのアカウントでログインしました。ですが、やはり自分のアカウントでやろうと...
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購入したゲームのアカウントがチートの可能性がある場合の対応について
ベストアンサー【相談の背景】 1週間程前にとあるスマホゲームのアカウントを購入しました。結構キャラが揃っておりいい買い物をしたと思ってました。その後普通に数日間プレイしていたのですが、昨日ガチャを引いたところ所持しているキャラなのに「new!」のマークが出たので、不審に思いました。(所持していればそのマークは本来出ません)そこで各種ゲームアイテムを確認してるとチート...
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誤操作による課金キャラクターの返還は可能かどうかについて
ベストアンサーソーシャルゲームの操作についての相談です。 知り合いが誤操作でガチャで手に入るキャラを全て失いました。 キャラを売却する画面で、どれくらいの金額になるのか確認していたところ、誤ってタップしてしまい全部売却してしまった状態です。 課金キャラの売却の画面では、タップ1回で売却となり確認画面が出ません。 お聞きしたいのは、課金したアイテムの売買におい...
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架空請求について。そしたら未成年ですよね?
３日前にツークリック詐欺にあいました。 あった時に退会申請メールをしました。 そしたら退会処理できませんでしたとメールがきました。 翌日に固定電話からサポート窓口に電話しました。そしたら、お客さまIDと名前と生年月日を教えてくださいと言われ…教えてしまいました。 そしたら未成年ですよね？入っちゃいけないサイトですよ？次また登録したら知りません。次か...
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家賃の支払い問題に関することです。
体をこわし、入退院を繰り返したため、家賃の引き落としができないことが続いてしまいました。 毎月５日引き落としなのですが、遅れてしまいだいたいその５日後１０日～１５日の間に支払いました。 今月も小さなものですが手術をするために短い入院をしてしまい遅れてしまったのですが、 本日電話して１９日の夜に必ず払うという約束をしようと管理会社の方にお願いし...
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オンラインゲームに対して返金請求が可能か。
私は、Cybird社が提供しているオンラインゲーム(Barcode Footballer 以下、BFB)を2年ほど前からプレイしており、総額100万円を超える課金をしています。 昨日(2015/2/7)、突然にApp StoreよりBFBが削除されました。 BFB運営による公式発表では、ゲーム内の一部機能が規約違反に当たる為、Apple側よりAppStoreから削除されたとの事でした。 Appleが突然公開停止にする...
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ソシャゲ課金の返金について
【相談の背景】 うつ病と発達障害で精神障害者保健福祉手帳２級を持つ２９歳です。 一年ほど前にスマホアプリゲームの課金ガチャに依存してしまい、その結果貯金を使い切り、カード会社（リボ払い）と消費者金融に借金まで作ってしまいました。 【質問1】 ギャンブル依存症や障害を理由に課金分の返金を求めた場合、返金される可能性はありますか？ 【質問2】 未...
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オンラインゲーム内のルールについて試合の昇格条件やマッチング方式のルールの開示を求めたい
オンラインゲームでギルド同士の対戦があり。課金アイテムであるＡＰ回復薬を消費しながら遊んでいます。階級を上げるとアイテムがもらえたり特別なガチャが引けます。そこで階級を上げるために対戦していくのですが、、昇格条件が公表されてない昇格ギルドの発表もない、同じ時間同じ階級のギルドの閲覧が出来ない、課金アイテムを消費させるためかマッチングに偏向があり...
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【オンラインゲーム】○○の中からいずれか1つをプレゼント【アイテム販売法】
あるオンラインゲームでのアイテム販売方法について質問です。 「Ａ（2000円）を買うと○○の中からいずれか1つプレゼント」という販売方法があります。 ○○の中身にはガチャと同じ様にレアアイテムがあり、 現在はこの方法でしかこのレアアイテムＢを入手できません。 （Ｂは以前コンプガチャのオマケで、取得するのに最低5万円以上必要でした） 多分、景品法の盲...
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騒音、罵声、サンダルを刃物等で切られ、玄関ガラスには傷。無言電話と怒鳴りガチャ切り。
従業員について、相談させてください。 父親が経営者で、仕事場に従業員は住んでいます。 こちらの話が気になったり、面白がっているようで聞き耳を立て、私がいることで煩わしく思っているらしく、お昼には横になったりするだけで車のドアの開け閉めで音をたてたり、部屋移動やトイレにいくとつけて来ます。（防寒着で走ってナイロンの擦れる音や、タバコの匂い奇声も...
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課金アイテムの不具合に対する対応放棄について
ベストアンサーあるゲームで昨年の9月に販売開始された課金アイテム(ガチャ）を購入し、良いアイテムが出るまで数万投資しゲットしましたが、不具合があり主力となるスキルが実質使用出来なくなり、そのキャラの特性上必須と言えるスキルだったため、最前線のステージにいくことが出来なくなってしまいました。当時、不具合報告をしましたが取り合ってもらえず、約半年後の今年2月になりよ...
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ソーシャルゲームでの詐欺疑惑、返金について
今年7月から某ソーシャルゲームで総額20万近くの課金をしてきました。 何も問題はなく正当にプレイして楽しんでいましたが、今月に入り、ゲーム内バグによる不正利用ができるということを知りました。 こちらのゲームでは複数端末を使った同時ログインというものができ、運営会社はそれを公言はしていませんでしたが容認していました(掲示板等で炎上し問い合わせが殺到し...
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ネットコメントの法的リスクについて
ベストアンサー【相談の背景】 ネットのコメントに配布キャラをガチャキャラにしたのは笑ったとかなり前にかいてしまいました。 というのも今までのイベントではゲーム内でイベントに参加したら貰える配布キャラ、残り期間限定と恒常（どのガチャ引いても出てくるキャラ）みたいなスケジュールで数年間やってきていて、その時初めて配布キャラなしの全部ガチャキャラにするみたいなスケ...
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不当な下方修正に関して
スマホゲームに関して。 5月末から6月中旬まで、ゲーム内に一部キャラが登場するガチャが催されました。対象キャラは何れも強力なキャラで、最大で約10万円を課金する事によってコンプリートできる仕組みで、私自身もその半分くらいの額の課金を行いました。 が、昨日突然、コラボキャラのうちの2体の下方修正が発表されました。 強力なキャラを唄い課金を委ねたものの、...
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ソーシャルゲームの虚偽表示に関して
ソーシャルゲームでのカードのスキルに関しての質問です。 敵から攻撃を受けた際、ダメージを全く受け付けない「鉄壁」というスキルがありました。 最初の頃はダメージを受けなかったので、利用者はそのカード欲しさに課金をしてガチャを回し入手しました。 が、今では鉄壁スキルを発動しても敵からダメージを食らう仕様に変更され、使い物にならないカードになってしま...
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ゲームデータの売買。これで詐欺で被害届だせますか?
ゲームデータの売買についてです。 Twitter上でパズル&ドラゴンズデータ販売すると呟きました。 とある方が、20000円で買うと言うので取り引きをしました。 ですが、その人は後払いじゃないと取り引きはしないと言うので僕が先にパズドラのデータを渡しました。 そしたらその人は別の取引でお金を得る予定だったらしく、その手段が無くなったから払える様になるまで待っ...
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営業停止による損害賠償請求について
ベストアンサー現在、とあるコールセンター内にてテレフォンアポインターの仕事に従事しています。が、先日誤って既に商品購入を断られたお客様に再度TELしてしまい、「もう掛けて来ないでと言ったでしょ！迷惑してるんですけど！」と仰られ、ガチャ切りされてしまいした。最悪な事態を想定した場合、お客様が消費者センターに駆け込み、事態を重く見たセンター側が私の会社に営業停止命令...
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「殺してやらなきゃ」と自分のことを言っている方がいましたが訴える事は可能でしょうか？
【相談の背景】 SNSでアイドルゲームのガチャがあり、スクショをあげてたフォロワーの方に勘違いで「このキャラ僕も出したよ！」とコメントしたけど実はその方は当ててなくて、煽りと勘違いされてしまい、その後互いにDMなどで謝罪して一応距離を取る形で解決した。 と思っていたら、その相手の方とは別の人(Aとします)が、その相手が別に投稿してた愚痴のようなツイート...
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「ガチャ」に近いキーワード
新しく相談をする
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