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法律相談一覧
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携帯電話
携帯の名義を貸してもらってるですけど[s:33] 名義人が最初の約束では!ちゃんと料金を払えば良いよって[s:33] 名義を貸してもらってます料金はちゃんと払っています[s:33] それなのに返せって[s:33] 返さなければ逝けないのですか[s:32] 返すと仕事も出来なくなります[s:33] 紙面上で契約していませんが[s:33] それは契約違反にあたらないですか[s:32]
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心配になったので。名前は知らないので無視してて良いですか?
アダルトサイトの無料動画を見ていたて途中で年齢確認の画面が出たので18歳以上でクリックして 無料だと思って見ていたら 最後の画面で料金が発生しています。という画面が出たのです。途中から有料に変わったみたいなのですが…料金は払わなくてはなりませんか?昨日中学の同級生をかたって自宅に電話が有り携帯の番号聞こうとしてたみたいです。名前は知らないので無視して...
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月末入会のサービスで、会費は1カ月分かかるが、会員期間は入会末日迄のケースについて
ある同人活動を支援するサイトで会員登録を12/30にしました。 12/30から1カ月間の会費と思っていましたが、12/31迄の会費でした。 日割り計算がない、もしくは入会から1カ月間の会費ではないことに違和感をおぼえましたが、これは合法でしょうか。 なお、会員によって受けられるサービスの内容が異なりますが、会員期間が長いほど受けられるサービスが多くなる前提と考え...
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以前利用したサイト料金が長期未納のため連絡下さいと言われたが
今日スマホのメッセージに 以前利用したサイト料金が長期未納になっているので本日中に連絡なき場合身辺調査後訴訟に移ります。必ず連絡下さい。 と言われました。 なんのサイト料金か書いてないのですが 以前有料サイトを利用した事があり 退会手続きをしたのに何回も連絡してくるところがあり 悪質サイトの相談をしてる所に受信拒否して、無理した方が良いと、言わ...
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アダルトサイト観覧について
ベストアンサー今日ネットを見ている最中に、無料だと思いアダルトサイトの年齢確認のボタンを押したら、そのサイトに登録されてしまったようです。後で下の方に利用規約がある事に気が付きました。 機械の誤作動による入会ならすぐ削除出来ると書いてあったので、慌てて空メールを送った所、退会出来ないのでサポート部署へ至急連絡して下さいと帰ってきました。そこで慌ててサポート...
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やられました。他にこの事態を解決する手段はないんですか?
カスタマーセンターと名乗る電話がかかって来て、留守電が残っておりました。 内容 『カスタマーセンターの⚪⚪です。⚪⚪様の料金滞納の最後通知のお電話を差し上げました。折り返し電話下さい』 折り返し電話をすると、料金が滞納しているサイトがあり、催告書を弁護士に依頼したという内容でした。催告書に拒否権はなく、払わなければ、裁判や給料の差し押さえをす...
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無料の「フリー素材」が有料化された場合、過去の使用物に料金は発生しますか？
【相談の背景】 動画共有サービスに動画をアップロードするため、自分のスマートフォンで動画を撮影し、動画編集ソフトを使って加工などを行う際、インターネット上に「無料のフリー素材」として公開されいてる「フォント」「効果音」「BGM」などを使用しています。 なお、これらのフリー素材をダウンロードするにあたっては各サイトの利用規約に必ず目を通し、クレジット...
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不正契約にあってみたいなのですが
キャッシュバックがもらえるときいて、キャッシュバックの登録をしてその条件として携帯の契約が必要と言われて契約したのですが料金プランも変わらないといわれたので契約してついでにSIMカードも送っとくのでといわれてもらったら、全然違うSIMカードが送られてきました、いざ見てみると料金プランも変わっていて前使ってた携帯より高くなりました、これはどうしたらいい...
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Facebookメッセージ発信元の情報開示について
Facebookで最近、見知らぬ人から中傷のメッセージが来るようになりました。 発信元を突き止めたいです。 以前の記事でこのようなものを見つけました。 https://www.bengo4.com/internet/1069/1182/n_1895/ Facebook社にメッセージ発信元の情報詳細の開示を求める場合、どれくらいの料金が発生するのでしょうか？ （弁護士に依頼した場合と依頼しなかった場合） また...
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アダルト動画。このまま放置しても大丈夫でしょうか?
ベストアンサー何人か同じ質問をしておられる方を見たのですが、私も間違えてアダルト動画サイトに入ってしまい、株式会社フイアースから99800円請求され振り込んでしまいました。 その後、退会申請のメールを送りましたが返信がありません。 このまま放置しても大丈夫でしょうか?メールを送信してしまったコトで他に料金請求などされないでしょうか? またサイトの利用期間がすぎて再び...
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便宜供与の範囲と対策
ベストアンサー【相談の背景】 自宅にPCを持ち帰って労働組合の仕事をしたいと考えています。 現在は社内の組合事務所でのみ作業しています。インターネット回線も会社と独立して別途使用しています。 協議の中で、会社側よりPCを有償で貸与を受け運用する案がありますが便宜供与にならないか確認をしたいです。PC本体、モバイルルーター、Windowsアカウントを有償にて提供される環境に...
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生活保護の弟が、詐欺にあいました
ベストアンサー弟の事です。 弟は病気で働けない為、生活保護を受けています。 2020年11月頃、弟の処にインターネットのセールスが来訪し、『5Ｇにしないか。うちに乗り換えて欲しい。』と言ったそうです 弟『違約金が発生するがどうするか？』 セールス『当社で払います』 ところが支払いはなく、『契約書にそんなこと書いてないでしょ？』と言われたそうです。 違約金は通信料金に...
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利用規約を提示し、利用者に「同意する」等のボタンを押下してもらう形態は、電子契約か？
インターネットの光回線の申し込み(住宅内の光回線工事が発生)は、多くの場合、Web上で「サービス内容」、「料金」、「光回線を敷設するための工事内容」などを約款で表示し、利用者に「同意する」等のボタンを押下してもらうことで契約行為を行っています。 この「利用規約を提示し、利用者に「同意する」等のボタンを押下してもらう」ことでの契約行為は電子契約と呼べ...
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ワンクリック詐欺ですか？
ベストアンサー謝ってアダルトサイトの動画をクリックしたら登録完了しましたと携帯の画面に出ました。年齢認証などの画面は出ませんでした。怖くなりそのサイトの問い合わせの番号に連絡してしまいました。お金を支払わないと退会出来ない。直ぐに支払えば救済制度で支払った代金の幾らかが戻ってくると言われ、インターネット代金で支払ってくれと言われコンビニで支払ってしまいました...
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通信会社のオペレーターの操作ミス。ネット代は戻ってくるのか
ベストアンサー某インターネット会社の料金トラブルについて。 近年通信会社では、 ネット利用料とは別に オプションが沢山ついて 数千円プラスされるというのが 蔓延しているようです。 全てオプションを外してくださいと言ったにも関わらず、１つだけ残されて毎月1,000円の無駄な支払いになっていました。 （後でまとめて請求がきました） （これはプロバイダー料やネット利用...
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理解出来ていないのに契約させられた場合
社員5人にも満たない小さい規模の会社(大阪市)です。 元々インターネットを利用するのにサーバを契約していたのですが、他業者からサーバの営業があり、受けました。 営業の話では、「弊社のシステムを利用すればより快適に安くなるので」とあり、「サーバの移行など全て手続きをお願いできますか？」の問いに了承してもらいました。 そしてお金を支払い、蓋を開けると「...
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詐欺に当たるのでしょうか？
ベストアンサーインターネット環境の無い知人だった方より、○○のような商品を探して欲しいと連絡をいただき、ご連絡を頂いた内容に沿う商品を探し出し、確認させて頂いた上で、「購入してください」と連絡をいただいたので、商品サイトより、購入させて頂きました。 ところが、商品をお渡ししても、料金の支払いをしてくれません。 知人でしたので、商品をお渡しする際、他の方も居...
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エロ動画サイト
初めての相談なので言葉遣い、誤字はおおめに見てください。 今日インターネットで無料の動画サイトを見ていました。 初めは無料の登録でした。登録方法は携帯番号の登録でした。 続けて決定ボタンを連打してたらいつの間にか有料登録されました。 利用規約を読むと365日利用で199000円の請求、3日以内に振込まなければ取り立てをすると言う事が書かれていました。 ...
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同人誌の実費配布で特商法表示は必要でしょうか?
会社でも個人事業主でもなく、単なる一個人なのですが、他に適切なカテゴリが無さそうなので、こちらで質問します。 インターネットを通じて、同人誌(趣味で制作された営利性の薄い自費出版物)を実費程度(制作費や流通コストギリギリ)の額で配布しようと考えています。 通常はイベント等でやりとりされるものですが、遠隔地に住む人が手に入れるのは困難であるためです...
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アダルトサイト未納料金家に回収にいくといわれました。
アダルトサイト未納料金の件なのですが、 電話相談させて頂いた先生方は、無視しとくのが一番とのアドバイスを頂いたのですが、ネットで検索していたところ、使用した覚えます場合は、架空請求にはあたらないとのことをかかれている、方がいらっしゃいました。 私の事案は、10月頃おはずあ、アダルトダイヤルに登録し使用してしまいました。利用料金が発生していたこと...
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携帯契約時の有料チャンネル登録について。
ベストアンサー携帯契約に関わる有料チャンネル契約について、ご意見おきかせください。 先日、母親の携帯料金見直しに同席した際、母が自分で契約したタブレット端末についてもついでに料金を調べて見てもらったところ、有料チャンネルの利用料、月に6千円以上を四年以上にわたって支払っていたことが判明しました。 契約の際、さまざまな特典を受ける代わりに契約したものだと思わ...
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有料サイトに解約について
恥ずかしながらアダルト動画を検索していて1度動画再生ボタンをクリックしても再生せず、2度目に押したら「サイトに登録されました、速やかに料金を払って下さい。」とあり、カウントダウンの表示が開始され慌ててしまい、そのサイトのサービスセンターに解除メールと直接電話をかけてしまいました。 直接話した際に誤操作で登録してしまったので解除をして欲しいと話し...
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どうすればいいですか
無料アダルトサイトからいきなり有料アダルトサイトにつながりダブルクリックしたら登録完了しましたと表示され、すぐに退会すべく連絡したのですが、利用規約を読みましたか？と聞かれ、利用規約の表示は特になったことを伝えましたが、電話口の男性(たかぎさんと名乗っています)が、利用規約確認していなくとも18歳以上であることを理解した上でお客様自身が2回クリックさ...
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不安で眠れません。払わなければいけないのでしょうか?
ベストアンサー先日、無料アダルト動画サイトを閲覧していたら、年齢認識画面になり、18歳以上をクリックしたら視聴準備が出来ましたと画面に出たのでクリックしました。すると、登録完了の画面が出てきて、登録料金99800円と出て、焦ってしまい急いで退会希望の欄をクリックしたら、自動的にメールが送信されてしまいました。退会は料金を払わないと出来ないと出ていました。私のメールは...
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登録するつもりはなかったのですが
アダルト動画サイトで興味本位でクリックしていくと年齢確認のボタンがありクリックすると登録されてしまい、利用料金が99800円、退会金額が180000円ということになってしまいました。もう一度よく見ると一番はじめのほうに利用料金99800円、その下に規約に同意してサイトに登録しますの文字、その下に動画再生の準備ができましたの文字と画像、その下に年齢確認のボタンと...
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至急に…。メールアドレスを変更して無視しても大丈夫でしょうか?
昨日変なサイトに登録してしまって、心配で誤動作で登録してしまったのですが、これは支払わなくちゃならないのですか?とサイトに問い合わせメールをしたのですが <登録時に料金は発生していますので。 利用規約をよくお読みください。> と回答。メールアドレスを変更して無視しても大丈夫でしょうか?取り立てなど来ませんか?心配で寝れません… 登録後の画面は、下の文...
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高額請求
ベストアンサー某無料携帯アダルトサイトで、なんとなく開いたサンプル動画から年齢確認画面になり、利用規約もよく読まずに20と記入してしまいました。 次の画面で登録完了と表示され、3日以内に98000円を振込んでという内容が書かれていました。 私は慌ててしまい、メールにて退会しようとしましたが、料金が支払われていないから退会できませんと返信が来ました。 これでパニックに...
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どうしたらいいのでしょうか
携帯電話のアダルトサイトで「年齢認証」とあったので入力し「登録」のボタンを押したら会員登録されてしまったようです。すぐに退会手続きを行ったのですが、利用料金を支払わなければ退会できないとのことでした。 利用料金は登録日(9/26)から3日間以内なら99800円、それ以降だと150000円を指定の口座に振り込み、支払いがなければ郵便にて通知が来て、そして規約に違反...
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サイトの説明とリンク先の内容が異なっていた場合のクレーム対応について
ベストアンサー【相談の背景】 私が運営しているサイトで、スマホの無料アプリを複数紹介している記事があります。その記事を読んだ人が無料だと思ってダウンロードしたアプリが有料であることに気づかず、数百円(少額)払うことになり、騙されたというメールが来ました。 私が利用していた時は無料でしたが、記事のタイトルには2025年と入っていたにも関わらず、そのアプリのみ内容の...
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携帯でアダルトサイトの会員登録がされてしまいました
以前から携帯でアダルトサイトの動画を見ることがありました。先日もアダルトサイトを見ていたら、突然、「会員登録が完了しました」というメッセージが出てしまい、怖くなってそのままログオフしてしまいました。(どこのサイトに登録されたのか不明です) そのまま放置していたら、1月中旬に、Fc2料金未納センターという名前で利用料金が未納になっている旨のＳＮＳメー...
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旅行代金について。お金を返金してもらうことはできますか?
ベストアンサー先日旅行に行きました。アンケートを記入すると35%割引の料金が50%割引になると書かれていました。 しかし、アンケートを記入しても50%の割引にはなりませんでした。お金を返金してもらうことはできますか? 業者とのやり取りです。 A様にご予約・ご宿泊頂きました「モニタープラン」は、 クチコミ感想文の用紙にご記入頂く事を前提として、 予め割り引かれた...
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アダルトサイトについて
私と同じ立場の人の質問の回答を参考にさせてもらっているのですがとても不安だったので投稿させて頂きました。お手数ですがどうか質問にお答えお願いします。 昨夜、いろいろなサイトを探していたところ、アダルトサイトが出てきて、つい興味本意でそのサイトに入り、"年齢18歳以上である"というボタンをクリックした後に"動画をダウンロードする"のボタンをクリック...
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個人で請け負う配達サービスで商品が受け取れずキャンセルになってしまいました。返金請求できますか？
ベストアンサー個人で請け負う配達サービスで商品を頼んだら、トイレに入っていたため受け取れず、キャンセルとなり、料金だけが請求されてしまいました。 配達員から3回電話はかかっていましたが、非通知だったので折り返すことができず、運営側に問い合わせても定型文通りの返信しかありませんでした。 消費生活センターに問い合わせたら、新聞記事に10分応答がなければ返金なしのキャ...
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サイトにて支援金の受け取り手続きに手数料追加される
手続きにかかる費用がどんどん請求されるんです!!最初に五千円！このお金だけで引き出しができるかとおもったら次からつぎへと手続きと追加料金！最初の時点で手続きがこれだけあり、お金がこれだけかかると説明が必要な気がします!!はっこうされたIDを１文字ずつ１５分で１９文字送り、そのIDも間違いやすい1Ilが入ったIDだつたんです！どう思いますか？それに手続きを続け...
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アダルトサイト
ベストアンサーアダルトキャンディというサイトにあった「年齢認証」と「パソコンが個人用である」ことだけを確認後、何かのファイルをダウンロードしてしまいました。 すると、自分用のIDとお金の請求についてのウィンドウが表示されたので戸惑ってしまいサイトにあった電話番号に電話してしまいました。 そこで入会する気が無かったことを伝えると、 95000円の料金の請求はしない...
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どうしたら…。それとやっぱり無視するのが正解ですか?
アダルトサイトに登録してしまいました。完全無料となっていたので年齢を送信し(38才です)、次に携帯情報端末?を送信しました。すると会員登録完了となり料金99800円となっていたので慌てて退会のメールを送信しました。すると料金未払いがあるので退会できないという返信がありました。一応、メールアドレスも変更し、電話も着信拒否にしましたが心配です。未払いが発生し...
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インターネット上の取引における念書・合意書の書き方や扱いについて
お世話になります。 現在私はインターネット上の業者と取引を行っております。 この取引はメールを用いたインターネット上の取引である為、商品のやり取りも料金の支払いに関してもすべてメール上で行っており、こちらの実名や住所などの情報は相手に伝わっておりません（業者の特定商取引法に基づく表記は確認しております）。 しかし取引において問題が発生し、業...
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求人掲載 契約トラブル
求人広告の勧誘と対応についての相談 インターネットを利用し、求人広告を掲載して求人を募集する媒体です。 求職者はそのサイトに登録して募集広告を観覧し、そのサイトは募集窓口にもなります。 求職者があった場合、ネット・システムを利用して店舗に大枠な情報を伝え、店舗側が採用の意向があれば直接的に採用活動を行えます。 掲載は１か月単位で区切られ掲載...
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至急!退会手続きをしたら20万円を催促され、
ベストアンサー放っておくよう解答頂きましたら、下記の連絡が来ました。どうすれば良いでしょう? (株)トラスト・サポート 03-3360-8932 本件担当の秋山と申します 早速ですが、本題に入らせて頂きます。 現在お客様がご使用のインターネット端末より、認証ネットワーク事業者センターを介し以前にお客様がご登録されました『総合コミュニティーサイト』における無料期間内等退会手...
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アダルトサイト、明日の午前までに入金するようにと。
ベストアンサー無料アダルトサイト興味本位で見ていたら、突然有料動画サイトになり、登録完了。キャンペーンなので125000円登録料誤作動は、連絡すれば登録削除しますと連絡をして削除を話すとパソコンの故障でないと無理。あすの午前までならキャンペーン料金。無理なら通常料金その金額は、教えてくれませんでした。規約読みましたかと言われたのですが無料なので規約があるのもわかり...
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有料サイトを解約した筈が解約出来ていませんでした
初月10円で翌月以降の5000円の携帯サイトに登録し、その月のうちに解約した筈ですが解約できておらず翌月分の料金を請求されてしまいました。 支払いは携帯会社のかんたん決済を利用していたため支払いを拒否することは出来ず、携帯会社にこの件を問い合わせたところ携帯会社の方では対応出来ないので一旦料金は支払い、その請求分はサイトと交渉して欲しいとの事でした...
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携帯電話の契約について
叔母のお話なんですが、前の旦那さんが叔母の名義で勝手に携帯電話の契約をして、料金未納のままで現在どこの携帯電話会社との契約ができない状態で今の旦那さんの名義で契約してます。 もちろんSIMフリーなどの携帯電話にB-mobileなどの格安SIMを使うことなどはできると言っていますが、機械的なことがわからないみたいです。 そこで質問なのですが、前の旦那さんが勝手...
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アダルトサイト
ベストアンサー彼氏が私の携帯で携帯のメニュー画面で検索したアダルトサイトのサンプル動画というものを再生しようとしたら、会員登録されました。料金は98800円です。と、いきなり登録されてしまいました。びっくりして連絡先メールに登録したつもりはありませんと送信したら、登録の順序をきちんとしているので、お金を振り込まないと退会できないし、今はキャンペーン中だが、通常料金...
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こんなメールが来ました…大丈夫でしょうか?
公式アダルト動画サイト「同人堂」の大石です。 すでにサイト内のご利用規約で確認されてると思いますが、お得なキャンペーン期間がすでに終了いたしました。 通常料金でのお支払い期日は登録日から6日以内です。 通常料金でのお支払期間も残りわずかとなっております。 連絡入金なく支払日を過ぎますと悪質な不正ユー...
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絶倫大陸。このような場合はどうしたらいいのでしょうか?
親の携帯を使って遊んでいたら絶倫大陸と言うアダルトサイトに入ってしまい年齢確認があって無料だと思い興味本意でアクセスしたら高額料金が発生してしまいました。退会したのですか登録料金を払えとのことです。 払わないと本当に連絡が来たり、これからメールが来たりするのかがとても心配です。 このような場合はどうしたらいいのでしょうか? メールアドレスは変...
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設備不良による家賃返還請求権の存否について
マンションが提供しているインターネットが繋がらなくなりました。 私の住んでいるマンションにはインターネット環境が完備されており、その条件で入居しました。 ですが、この3日間繋がらず、一昨日はテレビも映らなくなり、困り果てました。その当日テレビもインターネットは復旧したものの、昨日再びインターネットだけが不通となり、本日も引き続き使用出来ず、管理会...
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「総合消費料金未納分訴訟最終告知」なるハガキの詐欺について
数日前、1年前に亡くなった母宛に「総合消費料金未納分最終通告書」というのが、「民事訴訟管理センター」という所から届きました。 内容としては、どこかしらからの借金が未納になっていて、訴訟を起こされている。取り消したい場合には期日までにこちらに連絡しなさいという内容のものでした。 普通ならば、スルーして終わりそうなものですが、 母は亡くなる前の闘病...
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