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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • インターネット契約で聞いてない費用の請求がきました。解約したいと思います

     ベストアンサー

    昨年の１２月にある通信会社の携帯とインターネットを契約しました。 のりかえると三万円の商品券をあげると言われたので、契約しました。 ところが、今月になって請求を見てみると、携帯とインターネットの代金として４万円請求がきました。 内訳をみると、通信会社光開通工事費用として約3万とられてました。 そんな費用がかかるのであれば、そもそも契約してません...

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  • 不動産屋との契約不履行？

    先日引っ越しを行ったのですが、その際引っ越し先に光ケーブルによるインターネット設備があると明記してあるにもかかわらず、実際にはない（CATVもしくはVDSLの増設）状態と判明し、要望である高速インターネット接続がない環境となってしまいました。 現状このままネット環境がないというのはつらいため、さらなる引っ越し、もしくは建物の工事にて環境を整えたいのです...

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  • インターネットサービスに関するトラブル

    私は、自宅で約１０年以上前から地域のケーブルTV会社からインターネットサービスを受けています。 インターネット代金の支払は、自動引き落としで　今まで１回として遅れた事はありません。 自宅に落雷があり　コンピューターを含めるすべてのインターネットシステムがダウンしました。 その為にケーブルTV会社に連絡してしインターネットが使えない事を伝えると、ケー...

    弁護士回答
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  • 契約していないプロバイダとのトラブル

    先日入居している集合住宅に、私が契約しているプロバイダとは違うプロバイダが回線工事にやってきました。 その際に誤って集合住宅の分配機から私の部屋の契約線を引き抜き、誤って自社の配線を繋げ帰って行きました。 この誤った工事が原因で私はインターネットを1週間ほど使用する事が出来ませんでした。 また、私はインターネット上で資産運用をしており、インター...

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  • 事業主 インターネット 契約をキャンセルできるか。

     ベストアンサー

    インターネットで販売をしています。 そこで2年契約で388800円を月額15000でメールで契約しました。 そのメールの下に『【注意事項及びキャンセル】 ＜注意事項＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1.本サービスは、検索エンジンの検索結果表示上での表示位置や検索エンジン上の 表示そのものを保証するものではありません。予めご了承くださ...

    弁護士回答
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  • 賃貸契約におけるキャッシュバックについて

    【背景】 転居に際し、不動産仲介会社経由でマンションの賃貸契約を結びました。 契約時に不動産仲介会社より出された請求書（社印あり）に「ご契約後、仲介手数料より30,000円キャッシュバックさせて頂きます。」と記載がありました（原文まま）。 賃貸契約書締結後、一か月以上経過してもキャッシュバックが無いため問い合わせたところ、「提携業者経由でのインターネ...

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  • 解約後の料金請求

    プロバイダと通信会社が提携したインターネットの通信契約を契約しましたが、プロバイダのホームページからネットで解約しました。 ところが、解約後も通信会社から料金の請求が来ています。調べたらその契約を解約するにはプロバイダだけでなく、通信会社にも解約申請しなければならないようでした。 このような消費者に分かりにくいシステムは詐欺に当たらないでしょう...

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  • 契約者本人死亡後のインターネット回線利用費のカード決済請求に応じる必要はありますか？

    クレジットカード契約者の本人が死亡し、その後遺族からクレジットカード会社に死亡の旨を連絡しました。しかし、クレジットカード会社から毎月自動決済となっているインターネット回線業者の会社には引き落とし停止の連絡をしてもらえませんでした。その後もカード会社から送られてくる請求書に毎月のインターネット利用分の請求が記載され続けたため、遺族が請求書の記載...

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  • 契約違反2

    続きを間違えて1で書いた 回答欄に書いてしまいました。 書かされた書類の内容は 私はインターネット上で○件○万販売し 契約違反をした為、会社の方針に従い 解雇される事を承諾致します。 と言うパソコン打ちの物に ○の中身と署名、拇印を押しました。

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  • インターネットサービス会社に、名義変更を拒否されています。

    私の勤めている会社法人で困っていることがあり質問させていただきます。 サービス利用社が名義変更したいのに、サービス提供社がそれを拒否している場合なのです。 拒否できるものなのでしょうか？　具体的には サービス利用社（A社）　サービス提供社（Ｚ社）とします。 A社が、とあるクラウドサービス（ワークフローサービス）を取り扱っている会社（Ｚ社とします）...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 永遠に解約できない契約はあるのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は、あるインターネットサービスに加入しておりますが、この度、そのサービスが必要なくなったため解約をサービス会社に申し出ました。 ところが、そのサービス会社が言うには、「利用規約に書いてある通り、このサービスは永続的に解約できない」とのことです。 確かに、利用規約にはそのようなことが書いてあります。 【質問1】 そもそも、永遠に...

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  • インターネット対応の賃貸での、回線工事が出来ないと言われた場合について。

    【相談の背景】 インターネット対応の賃貸なのに、回線工事が出来ずに困っています。 賃貸物件紹介にはインターネット対応とあり、内見の際に仲介人に回線を引いてインターネットの使用が出来ると聞いたので契約をしました。また、契約書にもインターネット対応と記載があります。 入居後回線工事を依頼したところ、回線の管が途中で詰まり工事が出来ないと業者に言われ...

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  • 電話勧誘の契約成立について

    経緯 　 （１）5月下旬ごろ、ある会社から電話で　「従来電話とプロバイダーとインターネットの契約がバラバラだったものがまとめて取り扱える、しかも料金が少し安くなる」という説明をされました。 当方は従来の通信会社から他社へ乗り換える気も、ましてやそれが乗換えの話だという認識はなく、”通信会社のしくみ”が変更されるのかと思って受け答えしました。 （２...

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  • 管理会社によるインターネット解約の口約束の有効性はあるのか？ 超過料金は取り戻せるのか？

    6月に管理会社が用意したインターネットの 通信速度がひどくて住民からの苦情があったため、管理会社から別のインターネットの案内が送られ、そちらに契約をしました。契約し直したインターネット会社から、管理会社から以前のネット解約案内が来るはずと言われましたが、1ヵ月待ってもこないので、こちらから管理会社へ電話をし、管理会社が解約をするという口約束を行い...

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  • 不動産会社との賃貸契約

    ご回答お願いします。 娘が東京都内に就職希望の為、インターネットで物件を見つけ連絡後、インターネットよりプリントアウトした契約書に必要事項記入し、連帯保証人として私が必要事項記入し送付。後日、私に保証会社より本人確認と連帯保証人の確認の連絡あり。翌日、娘に不動産会社より連絡あり『連帯保証人の年収が三百万円以下ですので(二百八十万円と記入)三百八十...

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  • 電話での回線契約について

    引っ越し時に新しいマンションにあるチラシにて光インターネット回線を申し込みました。 チラシの社名とは違い、実際は代理店が対応した。 電話での契約後、チラシに記載してあった社名の契約書は来ていたので中身を確認。同じころ、 別な会社から意味不明の会員ハガキが来ており、 意味不明で連絡先の記載もないので放置していました。 （会員登録ありがとうございま...

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  • 携帯契約不正

    昨年8月に、ローンくめるかインターネットに、登録したら個人名で、携帯に、連絡ありました。 2社の携帯2台づつ契約されよん怖くなり4万円振り込みされましたが、カード作る様に言われたのですが怖くなりどこに、相談したら良いのか分かりません。 携帯会社からの支払い用紙来ているのですが、すぐに、払える金額ではないのです。

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  • インターネット利用料、いきなりの債権譲渡

    先日債権回収会社から電話が来ました。内容は以前利用していたプロバイダーの利用料が未払いで、債権が譲渡されたとのことでした。3年前の利用料なので調べようがなく、契約していたプロバイダーに、明細を送って欲しいと依頼したところ、弊社では明細は発行していません。と言われました。利用料は電話料金と合算していました。時期的には引っ越しをした時期でしたが、引っ...

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  • インターネットビジネスのコンサル契約解除について。

    現在ブログアフィリエイトに関するコンサルを受けております。 契約期間は12ヶ月、42万円を代行会社に分割でカード払いしております。 開始後2ヶ月が経過している状況ですが、今現在利益0で、先が見えない為に解約をしたいと思っております。 特商法には ○返品・返金について 商品の特性上、教材、企画コンサルティング費の返金はいたしません。 通信販売にクーリン...

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  • 弁護士契約に関わる費用について

    【相談の背景】 銀行口座の残高不足で　カードの引き落としができず　債権会社から通知がきました。 今すぐ払えないと思い、インターネットの弁護士事務所に　債権会社との交渉を無料相談をしました。 契約書はかわしたのですが　先日訳あって全額支払うことが出来ました。 まだ　弁護士事務所に１円も払っておらず　債権会社との交渉もしてない状況です。　 【質問1...

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  • インターネット広告の途中解約における違約金について

    14年5月より株式会社USENの『ヒトサラ』と食べログのパッケージパックに掲載しました。月額3万円で年間契約でしたが、先月初回の掲載で集客効果が皆無でした。 完全に赤字なので、掲載解約を申し出たところ、『年間契約になっており、途中解約はいかなる場合も残りの掲載料金を一括でお支払いください』の一点張りでした。 恐らく契約書に記載はあったのかもしれませんが...

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  • 会社設立代行サービスの契約キャンセル

     ベストアンサー

    合同会社の設立を業者に代行してもらおうと、インターネットで申込みました。料金は、後払いですが「了承したら料金を振り込んでください」となっております。ちょっと、不安なのでキャンセルしたいのですが、可能ですか。申込は本日です。金額は72000円です。クーリングオフが効きますか。または、契約の破棄ができますか？

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  • 防犯カメラレンタル会社の倒産による契約

    小売店をしており、インターネット回線を今までとは、違う会社にしたため、回線工事を外注の会社でしました。その会社から、防犯カメラのレンタルを持ち掛けられ、リース期間が終われば、カメラは、うちの会社のものになると言うことだったので、リース契約を結びました。月々5145円で、84か月支払いました。来月で契約満了になるという先日、別会社から、継続してのレンタ...

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  • インターネット回線の名義を貸しましたが、解約したいです

     ベストアンサー

    約5年前引越しの際、インターネット回線を解約せず、元カレの家に移動させました。引き落とし先も元カレに変え、契約者情報だけ私の名前や住所が残っています。 その後彼とは別れました。そして3年前にこの回線のことを思い出した際、彼に回線を廃止するよう依頼しました。 結果、転勤で引越しを1年後するのでそれまで待って欲しいと言われ待っていました。 しかし今年...

    弁護士回答
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  • 法人契約のリース契約を解約したい

    法人契約で、インターネットから予約が取れる、予約・顧客管理ソフトをリース契約しました。契約期間は5年。しかし、契約前に説明のあった電話応対を代行するサービスが機能を果たしておらず、顧客管理のメール配信機能も、一部編集ができないテンプレートであるなど、説明内容と相違があり、リース解約を希望しています。リースでの法人契約が解除が難しいことはわかってい...

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  • 契約者死亡の場合の、インターネット契約の解約金について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 父が亡くなり、現在、遺産の相続手続をしています。 その中に、父が契約してたケーブルインターネット契約がありました。父が亡くなったことを連絡したら、まだ契約してから３ケ月で、２年以内の解約だと違約金6万円が発生する、それならこのまま2年間払った方が違約金より安くなるし、その方が良いと言われました。 ただ、父の家は空家で、誰もインター...

    弁護士回答
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  • 退去後のインターネット回線の撤去費用を求められています。

     ベストアンサー

    不動産会社から以前住んでいたアパートのインターネット回線の撤去費用を求められています。 昨年引っ越しに伴いそれまで住んでいたアパートを退去しました。 大家、不動産会社、私の３人で退去のための立会いを行った際に、私が契約した光回線が残っていたのですが、「そのまま残してもいい」との不動産会社、大家さんからの了承を得て、そのまま撤去せずに退去しまし...

    弁護士回答
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  • インターネット回線工事の遅れで生じた不利益は保証されますか？

    先月末に新築に引っ越しをしました。仕事でウェブライターをしているのでインターネット環境が必須だった事もあり早めに新規でインターネットの契約申し込みしました。しかし、引っ越ししてからもインターネットの開通工事は行われず、申し込みから1ヶ月以上過ぎました。インターネットが繋がらず、ライター契約していた会社と約束の本数分記事を仕上げる事が出来ませんでし...

    弁護士回答
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  • 不動産会社の手違いで発生したお金を請求できるか。

    先週末に一人暮らし用のワンルームの賃貸契約を行いました。 その際の契約書もですが、それ以前に伝えられていた住所が実際の住所と異なっていることが区役所にて住民票登録した際に発覚しました。 その後、担当者が自宅まで契約書に訂正印を押して欲しいとやってきて、訂正印を押しました。 ○番地○号の号が異なっていただけで、電気会社やガス水道に関しては問題なく...

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  • 賃貸契約時のﾐｽ

     ベストアンサー

    賃貸契約時､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの引っ越し手続きを賃貸会社が行ってくれると言うことで､任せました｡ 賃貸会社に私が行う事を確認し､実行しましたが､初め１万円のｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸがあると言うことでしたが､ﾈｯﾄ会社に確認すると無いと言う返事が返ってきました｡ それで賃貸会社に確認すると､ﾐｽを認めたのにもかかわらず､一方的に半額の補償なら出来ると言われました｡ 私は憤りを感じ､謝罪文...

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  • インターネットサイト解約について

    あるサイトから退会しましたが、登録していたクレジットカードからの引き落としが止められません。毎月324円になります。 そのサイトからの請求を止める方法をご教示頂ければ幸いです。 調査依頼をサイトの事務局へしました、回答は2012年に退会しており記憶以外の登録IDが残っており、残っているであろう登録IDよりログインして退会の手続きを行うような指示でした。...

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  • 業務委託契約の委託費未払い

    タイトルの件について宜しくお願い致します。 私は、個人でパソコン関係の会社を経営しており、その中で光インターネット回線の申込み取次店(代理店)をやっているのですが、弊社と通信会社N社の間にAという会社が入っているのですが、期日になっても販売手数料を支払ってくれません。 しかも、電話もつながりません。 どうしたら良いのでしょうか？

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  • 故意ではなく詐欺と関連する会社からの仕事をうけた場合の罰則は？

     ベストアンサー

    8年以上前くらいに会社社長をしている知人から依頼されその会社ホームページの英語翻訳や契約書の翻訳を有償でしました。たまたまそれから数年後に知人の名前をインターネットで検索したら掲示板サイトに出会い系詐偽の会社の指定振込口座をもっているとかいう書き込みがありました。その信憑性は確かではないです。知人の会社はインターネット決済をする会社でした。私は全...

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  • カードローンを妻に契約

    数社カードローンの借金があり私名義で借金をするのが不可能となっています 妻がいるのですがカードローンを組んでもらおうと審査にかけている状態です インターネットでみると名義貸しは立派な犯罪だと書いており、先程カードローン会社にキャンセルをお願いしました 私の対応は犯罪にあたるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • インターネットの勧誘について？

    最近某電話会社で他社より、インターネットが出来るので、変えませんかて電話や自宅に来たりすので、何時も断ってるけども、しつこく、電話や自宅にくるけども、どうすれば、良いですか？

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  • 賃貸契約時の説明不足について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今年の4月入居で、今年の2月に賃貸マンションを契約しました。賃貸マンションを契約する際のWEB資料ではインタ―ネット環境は、無料WI-FI付との記載がありました。 　契約して鍵を受け取った際、ポケットWI-FIを渡されました。マンションに入り、そのポケットWI-FIを見てみると50ギガの使用制限がありました。実家でのWi-Fiはギガ無制限のため、普段の使用...

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  • 賃貸契約で嘘情報物件掲載

    新居に暮らすべく賃貸アパートの契約をしました。 当初、閲覧した物件内容に「ネット使用料不要」「インターネットを無料で使用する事が出来」という文言があったので、家賃が相場より高めに思いましたが、ネット料金がかからないならと考え、契約をしました。 契約を終え、入居してみるとインターネットがすくに使えるような状態ではありませんでした。 管理会社に連絡...

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  • 説明を受けていないオプション契約の返金は可能か

     ベストアンサー

    数年前にインターネット契約(通信会社およびブロバイダ)。 そのころから不明な引き落としを複数確認。 調べようにも解約しようにも通信会社とブロバイダのもの以外書類などがなく、クレジットカード会社に連絡。そもそも引き落としの名称も社名ではないため簡単には調べられない。 カード会社から聞いた番号へ電話をするも永遠に自動音声のループ。オペレータへはつなが...

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  • インターネットの工事料金の支払いについて

     ベストアンサー

    この度引っ越しをした際に、これまでのインターネット契約を新居(マンション)でも継続して利用する事にしました。 インターネット会社に引越し先でも継続して使えるか事前に確認したところ、「引越し先のマンションにはすでに光回線が通っているので、工事は必要なくモデム交換だけで済むので費用は2,000円のみ」と説明を受けました。 しかしいざ引越してみると光回線は...

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  • インターネットサイトでの著作権画像に関する不正利用につきまして

     ベストアンサー

    インターネットでデザイン印刷サイトを運営しておりますが、テンプレートデザインのページを設定しております。各デザイナー又はデザイン会社からテンプレート用のデザインを登録しており、お客様から気に入ったデザインに注文があれば、デザイン料として、お支払いしております。 先日、ある画像・画材会社から電話連絡が来て、「当社の画像をテンプレートで勝手に使用さ...

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  • ある会社と通信サービスの契約をしましたが契約内容のサービスが受けれません。

    お知恵をおかしくださいお願いします。 とある通信会社とテレビ、電話、ネット、Wi-Fiの契約をしたのですが４ヵ月の間にWi-Fi搭載のインターネットモデム４回とテレビの中継機械を４回交換しましたが不具合が解決しません。 なので使いものにならないので機材を引き上げしてもらうように話ししますが引き上げしてくれません。 このような場合時間や交換にも応じま...

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  • インターネット工事 開通遅延

    7月上旬にインターネットの契約をしました。 住所登録がなかった為、1週間後住所登録や設備確認が終わり、ネットを繋げる環境にあると言う事で8月下旬に自宅の開通工事をする事になりました。 8月下旬に工事業者が来て高さが4.5m必要で電柱を建てないと工事できないといわれました。 すぐにインターネットの会社に電話をしたら早急に対応しますと言われ、その時はネット...

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  • インターネットサイト詐欺　２次被害について

    4/24土曜日にワンクリック/ツークリック詐欺？登録完了、24時間以内に18万を振り込んで下さいというものに引っかかってしまいました（このウェブサイトの会社にはお金の支払はしてありませんが、メールで請求が何度か届いております。）。その後、あせって、その業者サポートセンターに退会（今思えばそもそも入会していなっかったのに)メール、電話をしてしまいました。そ...

    弁護士回答
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  • 身に覚えのない携帯機種代金の時効の援用について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 婚約者が、携帯を新しく購入しようと携帯ショップ（大手携帯会社）へ行ったところ、15年前に購入した未払いの携帯（機種代）があるため新規で購入できないと言われました。 購入後、1度も使用記録は無いようで、全額の分割代金のみ残っている状況と店員さんより伝えられました。 本人には全く購入した記憶は無いようです。 本人が窓口に行ったのです...

    弁護士回答
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  • 「悪徳不動産業者」を通して買う場合のリスクとは？

    私の親友がインターネットで格安で売り出している中古物件を見つけ、それを買おうと、仲介不動産会社に連絡しました。しかし、私がインターネットでその不動産会社を調べてみると、それは「悪徳不動産会社である」と、悪評が沢山あちこちに掲載されていました。それらのどの記事にも、実刑とか倒産とかは見当たらず、ぼんやりした中傷が沢山書いてありました。つまり、これ...

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  • 携帯電話会社から請求 身に覚えない

     ベストアンサー

    携帯電話会社系列の金融会社から請求がきていて、中を開くと携帯電話ショップ専用の支払いバーコードがありました。旧契約者名に自分の名前があります、払わないと法的措置を～との記載がありました。 今までその携帯電話会社の契約などしたこともないですし、関係あるかわかりませんが系列の光回線のインターネット契約はちゃんと払っています（領収書もあります 本当に...

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  • 電話だけで契約は成立できる?

     ベストアンサー

    去年秋に電話があり、インターネットが安くできると言い勧誘に載ってしまいました。実際には、上手く繋がらず電話すると、別の連絡先を教えてきて、そこに電話すると契約されてない等言われました!面倒になり、そのままにしておきましたが、毎月お金は引き落としになっています。(実際にはそこの会社とは繋がっていないです)解約するには、数万円かかると言われました!こん...

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  • 企業の他社排除を記載した契約書について

     ベストアンサー

    うちの会社は大学の学生寮にインターネットを提供しているプロバイダーなのです。有る大学で別の会社が入っており、初回契約3年、その後で1年ずつ更新という契約を交わしているのですが、契約書の文言で「3年間は同業他社は入れない事」と明記して有るそうです。 これは独占禁止法とかに引っ掛かったりしないのですか？ 又、引っかかる場合はどこにどの様に報告すれば良い...

    弁護士回答
    1

  • インターネットで、７件の「詐欺」に遭いました !!!

    お世話様です。　７０才を越えますと、もう何処でも雇用は不可能です。　そこで、インターネットで何か無いかと探してますと、月に３０万円～５０万円は確実に儲かると言う「高額塾」がヒットします。　試しに２９８０００円を支払って、高額塾に入塾し、結局は７ツの高額塾に参加しましたが、全て「詐欺」で全く儲かりません。　毎月の銀行の引き落としが、年金を遥かに超...

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  • 昔に出演した映像作品を、契約関係にない会社が無断で配信、販売をしている件

    【相談の背景】 ３０年以上前、一部の映画館のみで放映する契約で、映像作品に出演しておりました。複数本の出演作品があります。 しかし、現在全く契約を結んだこともない企業が、私の承諾なく無断で、大手インターネット配信プラットフォームで販売しています。 当然、当時はインターネットで配信されることなんて想定もしていないですし、そもそも上記のとおり、特定...

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