法律相談一覧
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電話番号の口コミで身に覚えのないことが書かれていました。
ベストアンサー【相談の背景】 電話番号の口コミで私の番号を検索すると、身に覚えのないことを書かれています。（脅迫されたとか） 何年か前に気づいていたのですが、放置していました。 そして、間違い電話などで、知らない人からかかってきて話す時、間違い電話なのか分からずに相手の名前などを聞きました。 【質問1】 間違い電話の相手が私の電話番号を調べると脅迫されたとい...
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口コミサイトを運営するにあたって名誉棄損などの不安があります。
ベストアンサー現在、大学生であり、「研究室の評価・感想」がほとんど分からない状況であると感じ、全国の大学を対象に、研究室の口コミサイトを作成しようと考えています。しかし、研究室の名称は○○研究室という形で、基本的に教授の名前がついているものがほとんどだと思います。そのため、名誉棄損などの訴えを受けないかを不安に感じております。以下に質問をまとめておきます。 ...
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発信者情報開示請求の回答について
ベストアンサー口コミした店舗からプロバイダーへ、発信者情報開示請求がありました。 口コミで、利用して本当にあった不満だった事と、この業界横行しているよくないやり方、この業界利用する上で注意すべき点を書きました。 回答証には、書いた内容が本当だと言う証拠を添付したら良いのでしょうか？(情報開示拒否したいです。) 裁判になった事を想定して、証拠は出さず、文面で...
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会社の口コミサイト（転職会議など）に対する投稿について
ベストアンサー【相談の背景】 ネット上にある会社の口コミサイトに、勤めていた会社のことを投稿しようと思います。 【質問1】 その際に、残業代が支払われないとかパワハラがあったとかを投稿するのは、誹謗中傷として、名誉毀損や侮辱などの犯罪になりますか？
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セクハラを示唆する口コミに対する法的対応は可能ですか？
【相談の背景】 セクハラのように受け取れる言葉を言われた気がして、居心地が悪かったです と私が経営する飲食店のGoogleマップの口コミに書かれました 開示請求や名誉毀損で訴えることができますか？ 【質問1】 開示請求や名誉毀損で訴えることができますか？
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ネイルサロンの口コミ投稿に関する名誉毀損のリスクについて
【相談の背景】 先日、ネイルサロンに行った時の出来事です。 まず、日本語が通じない海外の方で、オーナーの方が翻訳する形でネイルしてもらいました。ネイル中も他の店員と外国語での雑談が多く、いい雰囲気ではなかったです。また、施術も荒くて痛く、ネイルに気泡が入ってしまっていました。（気泡が多いと持ちが悪くなります。）また、ネイルにオーロラのパウダーを...
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メンズエステの口コミサイトサイトへの投稿
【相談の背景】 例えばの話ですが、 メンズエステの口コミサイトへ 施術の感想の記事を投稿し、 そこで、性的サービスがあったかのような事を隠語でほのめかす記事を書いた場合。 （記事の内容は事実の場合） 【質問1】 記事を投稿している行為に違法性はございますでしょうか？（メンズエステ店は性的サービスは無いのが基本の形ですので） 【質問2】 また、...
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口コミに調書や裁判をしたことを書く 名誉毀損か？
ベストアンサー【相談の背景】 過日、医療機関と揉め事があり、調停を申し立てました。 【質問1】 調停をしたことを口コミに書くのは名誉毀損になりますか？争点を書くのはどうですか？ ちなみに、調書には、「口外禁止」の文言はありません。
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メンズエステ 口コミサイト削除依頼
【相談の背景】 メンズエステ店勤務しているのですが、過去5年前に在籍してた店舗(閉店済み)のメンズエステクチコミサイトがありそこには有料会員にしか見れない口コミと、写真がまだあります。 写真をどうしても消したいのですが そういうことはできるのでしょうか？ メンズエステクチコミと検索して サイトは1位のものです。 【質問1】 削除依頼は通るのか気にな...
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この口コミの内容は名誉毀損の可能性がありますか？
【相談の背景】 ある店舗を利用しようとしたところ、その日は予定よりも早く閉まったようで、入店をお断りされました。断り方がとても感じの悪い言い方で、私含めその場にいた友人も嫌な気分になりました。 その後Googleの口コミで対応された店員さんの性別と発言内容を書き、対応が残念でしたという感想を書きました。暴言は書いていません。 しかしその翌日口コミ...
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Googleの口コミでの書き込みが問題になる可能性はあるか？
ベストアンサー【相談の背景】 2年ほど前にGoogleの口コミで「店員の態度が無愛想。行く価値がない」と書き込みをしてしまい、それが誹謗中傷に当たるのではと心配になり自分で削除しました。あれから2年の月日が経ちますが開示請求や裁判及び警察からの連絡はありません。 【質問1】 民事裁判や慰謝料及び損害賠償をされる可能性はどれ程でしょうか
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圧迫面接を受けた企業への口コミ投稿について。
【相談の背景】 先日、某転職サイトへ、5年ほど前に圧迫面接を受けた企業への口コミを下記の通り投稿しました。 【普通の会社では聞かないようなことを当たり前のように聞いてくる。 家族構成の詳細、親兄弟の仕事・年収・病歴、借金の有無、持ち家か否か、ローンは月いくらか等。 社長から今まで経験したことのない圧迫面接を受けた。転職をしている奴は将来の見通しが...
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Googleマップの病院口コミにて本名を晒された
【相談の背景】 先日近所のクリニックを受診し、その対応についてGoogleマップの口コミに批判投稿した所、私の本名を載せて反論されました。 現在もそのままです。 【質問1】 診療した患者の個人情報をそのような形で晒した事は、プライバシー侵害として損害賠償請求できませんか？
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個人塾の評判を落とす悪意のある口コミに対して
【相談の背景】 お世話になります。個人塾を経営しております。講師は私のみで他にスタッフはおりません。 先日、とある保護者の方から、Googleマップに非常に悪意のある口コミが投稿されました。 具体的な投稿内容は、星１と共に 「とても性格が悪い」 「怖い」 「子供の親のくせに」 等々書かれておりました。 私が何年生の親であるかも具体的に記載されており...
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某口コミサイト開示請求後。
【相談の背景】 飲食店です。 某口コミサイトに、当店の従業員が前職で詐欺まがいな事をしていたと書かれてました。実際は事実無根です。 嫌がらせをしてきてた人なので特定してる(警察にも嫌がらせで相談にいき注意を本人にしてもらっています)、のですが何度もしてくるので開示請求を行いました。 開示請求を拒否されるかはわかりませんが、営業妨害や名誉毀損な...
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ホテルでの口コミで名前出して苦情書かれる
【相談の背景】 ホテルのフロントでの対応で、ケーキ屋さんを聞かれたので 検索されたほうが良いですよといっただけで、 フロントにて対応が悪いと30分苦情、その後 ホテルの口コミに 名前入りで苦情、評価書かかれました 【質問1】 これは 名誉棄損で訴えれますか？
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口コミサイトに批判する内容を書くと訴えられるのですか？
ベストアンサー【相談の背景】 以前退職代行サービスを利用しようとしたところ、ホームページに記載されている内容とは少し異なっていたため、決済後でしたがキャンセルしました。とくに何かしてもらったわけではないので返金をお願いしたところ、規約により返金できないということでした。しかし何も利用していないのに返金が無いのは納得がいかず、利用していないのに返金がないこと、...
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行政書士に委任中での口コミ投稿
【相談の背景】 事故で行政書士に委任していましたが、対応が遅く連絡がしばらくありませんでした。 投稿サイトに遅いし誠意がないと書き込んでしまい。 相手から、私が書いたと怪しんでいます 【質問1】 名誉棄損で訴えられますか？
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Googleマップの口コミ 意見照会書
【相談の背景】 1年ほど前にとあるお店にGoogleマップ機能を利用して口コミを書きました。 内容は、商品が不良品だったにも関わらず交換してくれなかったことを書き、星は１つにしました。 しかし、少し前からそのお店が閉店していないにもかかわらずGoogleマップから消えてしまいました。 口コミが少なかったので、自分の低評価が目立っていたのかもしれません。 もし...
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ネットでありもしない口コミを入れる人物を特定してほしい
【相談の背景】 以前働いていた人間が、退職後に嫌がらせでグーグルから悪い口コミを入れるようになりました。 その人物がやっている事はほぼ確定なのですが、きちんと本人がやっているという証拠をとりたいのでやっている人物を調べる事は可能でしょうか？ 【質問1】 金額はどの位かかるのでしょうか？
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転職口コミサイトでのネガティブな書き込みの対応
【相談の背景】 転職口コミサイトの投稿で、私が役員を務める会社に対して、ネガティブな書き込みを受けました。 その内容は、「パワハラ」「封建的」という単語の羅列になっており、それ以上の記載はありません。 当社のページ上での投稿であるため、当社を対象とした書き込みであることは間違いないのですが、例えば「パワハラ」が有るのか無いのか、誰が「パワ...
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口コミサイト管理者への開示請求について
【相談の背景】 8ヶ月前に会員登録が必要な転職口コミサイトの投稿で、同じ職場の人であれば、内容から私と推測できる人物と、勤務先に対する名誉毀損を受けました。 最近、この投稿があることを知り、投稿をプリントアウトしましたが、登録制のサイトのため、登録をしないと全文が読めない構造のため、一部モザイクが入っています。 また、その後程なくして、投稿が削除...
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医師へのクレームを口コミ投稿することは名誉毀損になりますか。
1年前にうつ病を患い心療内科に通っておりました。 ・医師に否定的なことを言われるので診察の度に落ち込んでしまう ・薬の処方のみで説明もなく具体的な改善方法の指示がない ・診察まで1時間待たなければいけない ・傷病手当請求書の記入ミスが多い 以上の理由から転院を申し出たところ 「そんなんだから治んないんだよ」と言われ 次の病院へ受診するまでの期...
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自分が書いた過去の口コミ削除依頼
ネットの地図検索サービスに口コミをし、個人が特定される書き方をしてしまい、反省している。 ログインし削除しようと、あらゆる手を尽くしましたがログイン叶わず。端末を変えた際に、アカウント自体を削除してしまった可能性あり。 口コミ内容に虚偽はないのですが、ほとぼりが冷め、とても反省している。サイト側へ、既に自ら削除依頼を何度もしているが消えない状況...
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虚偽の口コミによる慰謝料、小額訴訟
ベストアンサー美容室を経営しております。 先日、某クーポンサイトにお客様から当店への虚偽の口コミがありました。 書いた本人は虚偽である事を認めました。 更に自ら弁護士に依頼しクーポンサイトに削除するように交渉しました。 結果的に40日間の掲載後消されました。先方弁護士は削除したのでこれで終わりにしてくれないかと私にお話しがありましたが、 私は40日間誰...
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美容室の口コミ、誹謗中傷にあたりますか？
美容室に行って、トイレを借りたのですが便座が上がっていました。きっと男性スタッフが原因だと。そこは全然良かったのでしが、手を洗う石鹸がなく、非常に不快な思いをしたと書きました。 これは誹謗中傷にあたりますか？ オーナーさんから誹謗中傷にあたると言われ、急いで口コミを消しました。 でも、オーナーさんの返信は掲示板にまだ残っています。 そこで得た...
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医療施設のネガティブな口コミの犯人と疑われました
ある病院に対するネットでのネガティブな口コミに対し、自分が書き込みをした人として疑われています。無資格者が治療に携わる病院という主旨の内容で、私も以前同じことを実際にされて、無資格者には治療の際触らないでほしいと言ったからだと思います。 自分は全く持って投稿に関わっていないにのに、院長から私が書いたのかいきなり聞かれたり、その場で自分の携帯だ...
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口コミの削除を要請、または書いた本人に対する訴えをしたい。
サロンを開業している者です。 顧客から大手検索サイトの店舗情報にあるレビューで、星１つの評価と共に悪い口コミを書かれてしまい、サイト運営元または書いた本人に削除をするように要請したいです。 サイト運営元に対して『不適切な口コミとして報告』は既に行っています。 口コミを書かれたのは数日前のことですが、内容自体は２年前の顧客との間の出来事で、...
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口コミ投稿からの職権乱用をからめた報復について
先日とある病院へ行ったのですが、対応があまりにも酷くショックを受けたので口コミサイトにてその旨を記載しました。私は病院から特定されても構わないつもりで事実を書いたのですが、その後、私の会社の口コミに報復ともとれる内容、口コミの返事とも取れる内容、会社の業務や評価とは全く関係ない事が書かれました。病院なので保険証も出してるし個人情報も全て伝えてい...
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病院に口コミを書いたら弁護士に訴えると言われた。
ベストアンサー妊婦検診に行った際のことです。その病院では4Dの動画を無料でUSBに入れてくれるというサービスがあると病院のホームページにあったたので、受付で頼むと「院長先生に直接お願いしてみてください。その日の状態によって、できるときとできない時があります。」と言われました。そして検診の際に「できそうであれば4Dをお願いできますか」と頼むと院長はあきらかに不機嫌にな...
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お店のホームページ 口コミ欄に 嫌がらせをしてしまいました
お店のホームページ 口コミ欄に私怨で嫌がらせコメントを2回書いてしまいました。 一度目は「効果無し」 二回目に「過去を振り返れ」 一度目の書き込みは消されてたのですが、二回目の書き込みは残ったままです。 名誉毀損？業務妨害？等で民事訴訟や刑事告訴されてしまうのではと不安です。 本当に恥ずかしい事をしたと後悔してます。
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検索エンジン 口コミに悪意ある書き込みがあり困っています
検索エンジンの口コミにてこの店は糞という書き込みをされていて困っています。この場合名誉毀損や侮辱罪等は当てはまるのでしょうか?削除してもらうにはどうしたらよいでしょうか?よろしくお願いします
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外国法人の口コミに警察は動いてくれますか？
ベストアンサー前日、地図検索サービスの口コミで相談させて頂きました。 個人として警察署に被害届を出すのと、会社として被害届を出すのでは警察の対応は変わるのでしょうか？ 外国法人への情報開示請求の場合、私個人で調べたのですが外交チャンネル？の手続きもあり、名誉毀損など民事事件として解決できそうな案件は警察は消極的と聞いています。 犯行予告など重犯罪の可能...
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ネットの口コミを抜粋・掲載した印刷物について
販売代理店のチラシを作成しようとしていますが、ネット上の口コミをチラシに掲載する場合、許可は必要でしょうか。 例えば、Aという会社の『A-1』という商品をチラシに掲載する際、『A-1』を利用しているお客様の声を載せたいと思い、Bという他社のネット通販サイトに書かれていた『A-1』の口コミの一部を抜粋して、 「実際の利用者の声：とても使いやすくて気に入って...
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風俗店と源氏名の口コミが法律に触れるか？
風俗店に行った際のレポートをまとめたサイトを作りたいのですが、店名と源氏名を書いてしまうと個人情報保護や名誉毀損、業務妨害などになるのでしょうか？ レポートの内容は、女の子の容姿やサービス、態度などを感じたまま載せます。 もし、女の子が太っていたら「太っていた」と書きます。 また、ネットなどで得た真偽不明の情報も載せたいと思います。もちろん...
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お店のメニューなどをスクショ
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 インターネットで飲食店を検索した際、ご利用者が口コミや写真を投稿されておりますが、「画像は著作権で保護されている場合がある」旨の表示がありました。 私的に家族の利用予定の参考に投稿されたお店や料理、メニューなどをスクリーンショット保存をしたり、メールなどで家族に送信すると 【質問1】 著作権侵害になりますでし...
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飲食店への事実と異なる口コミが名誉棄損になるか
ベストアンサー飲食店主です。事実と異なったり、事実が断片的で誤って解釈される可能性が高い口コミがありました。 口コミ内容 ・料理が説明なく ⇒説明しました。また、メニューには料理の説明が細かく記載されています ・料理がバシバシ運ばれて ⇒7皿で構成しているコース料理ですが、お皿とお皿の間隔（時間）は過去最高に短く運びました。理由は、通常14:45閉店ですが...
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名誉棄損について教えて下さい
【相談の背景】 法律関係の事務所の口コミを書きました 質問に対して、１月後の回答になっていたので口コミサイトに音信不通と書きました。 【質問1】 その事を、相手が知って私を疑っており、契約の解除をする事や 委任契約中で事前に確認したいとメールがきました。 これは素直に謝るべきでしょうか
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特定のサイトに掲載されたURLの対応について
【相談の背景】 会社経営者です。弊社のホームページのURLが他社の口コミ掲示板に掲載されています。削除したいのですが、実害がないと難しいと言われています。 【質問1】 そこで、他社の口コミ掲示板を見た人が掲載されたURLから弊社のホームページに繋がらないように出来れば弊社の実害も抑える事が出来るのでは、と考えております。そのような方法はありますか？
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地図検索サービスで自店（飲食店）の誹謗中傷を書かれました
飲食店を営んでいる者ですが、地図検索サービスの口コミ機能にウソを書き込まれてしまいました。 その口コミでは、「店員は気に入らない客に対して暴言を吐いている」「ぼったくり飲食店」と書かれていますが、そのような事実はありません。 名誉毀損などで裁判を起こせるでしょうか？またリサーチしていたところ、発信者情報開示という制度があることを知りました。...
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口コミで不快だ、と低評価をつけたら、訴えると言われました
【相談の背景】 病院で不快な思いをしたので、口コミで『態度が悪く、不快でした。』と低評価をつけました。 オーナーから『事実無根、訴える』と返信が来ました。怖くなり、口コミはさくじょしました 【質問1】 実際訴えることは可能ですか？ 【質問2】 また、何故訴えられなければいけないのかがわかりません 【質問3】 訴えると言われたことに対し、訴える...
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トラブルについて口コミに掲載することによる名誉毀損の可能性は？
【相談の背景】 つい先日、とある眼鏡店にて、他店で購入した新品の眼鏡のフィッティングをお願いしました。(この眼鏡店はそのようなサービスを行っている。) しかし、フィッティングが完了した眼鏡は破損しており、店側に確認しても壊していないと主張され、仮に壊れていたとしても補償はできないと言われてしまいました。 店側の不誠実な対応や、修理費用の負担な...
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事実無根のネット書き込み誹謗中傷
ベストアンサー【相談の背景】 小さい事業所です。社員数名バイト20人位雇用しています。最近が客がかなり減ったなと思って偶然うちのHP見ました。Googleの口コミも一緒に出てきました。久しぶりに見ましたが事実無根の内容が書き込まれています。『私の知人がここに勤務して給料未払いだった』と記載がありました。その従業員は誰が不明です。投稿者も不明です。数ヶ月前なのですが開示...
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口コミ件数No.1を表記する上での注意点について
ベストアンサー【相談の背景】 当社は建築関係の会社なのですが、県内でgoogle mapでの口コミ数が1位だったため、口コミ数No.1の表記を、チラシやホームページにしたいと考えています。 ただ、あくまで自社でgoogle mapを調べたのみであり、外部機関などに依頼はしておりません。 【質問1】 上記の場合でも、どのような点に注意して掲載すればよろしいでしょうか？
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名誉毀損、出勤停止。 困っています。
悪い口コミを書いて、出勤停止になりました。 口コミの内容はアレルギーの子どもに料理提供して死なせたらしいと言う内容です。 出勤停止期間は具体的には言われませんでした。 こう言った場合、停止期間は何日くらいになりますか？ 警察が捜査するとの事です。 職場の人と話して事実は認めているのですが、家に警察が来ることはありますか？ また、逮捕されることは...
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高3です。口コミが原因で名誉毀損で訴えられてしまうかもしれません。
ベストアンサー私は18歳の高校3年生です。 インターネットの口コミで名誉毀損で訴えられますか？ 個人経営の塾に体験予約をしていたのですが、その日はレーザー手術をした事もあり体調不良で昼から寝込んでいました。熟睡してしまっていて約束の時間から2時間後に目が覚めて急いで謝罪の連絡をしたところ、そんな人には入って欲しくないと断られました。約束の時間に行かなかった私が...
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他サイトで悪い評価を付けられました。仕事に影響したら賠償請求出来ますか？
ベストアンサー私はインターネットでカウンセリングをしているのですが、他の口コミサイトで私に対して非常に悪い評価を付けられました。 「淡々としている」「一般的なことしか言っていない」等でした。 私が至らない点もあったとは思うのですが、他のお客様たちからは沢山良い評価もいただいていて、リピーターなども多いので、今後の売り上げに影響してくるのではないかと、とても不...
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感想でも名誉毀損ですか？
ある飲食店の口コミサイトに「ここの店長は不倫をしている」というような投稿がありました。 その投稿について、「◯◯の店長、不倫してるなんて気持ち悪い。料理に病原菌ついてそうだし家族も汚い」と書いたところ、◯◯の店長から家族と一緒に名誉毀損、侮辱罪で訴えると連絡が来ました。 自分の書き込みは削除済みです。 サイトに投稿された口コミについての感想でも名...
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転職サイトへの口コミ書き込みによる損賠請求の敗訴リスクについての見立てをお願いします。
【相談の背景】 勤務先（零細企業）を退職しました。転職口コミサイトに、下記の口コミを書き込むことを検討しています。内容はすべて真実です。 ---- 1 労務管理の概念がなく、タイムカードが存在せず、固定残業代以上の残業代は一切出ません。 2 試用期間終了時点をもって一方的不利益変更すなわち減給を言い渡されました。 3 この2年間で退職者は少なくとも●●名...
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提示していない内容を弁護士さんが知っていた
ベストアンサー【相談の背景】 口コミを投稿したのですが、名誉毀損の内容にあたるかを弁護士さんに相談したところ、ネット上で既に削除していて見れないはずの過去の口コミ内容を弁護士の方が知っているようでした。 【質問1】 こちらもまだ内容を提示していない段階でどのように詳細を把握したと考えられますか？ 【質問2】 逆に相手側に接触し、確認したとも考えられますでし...
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「インターネット 口コミ」に近いキーワード
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