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法律相談一覧

  • 損害保険・代理店手数料と乗合の件で。

    初めて質問します。よろしくお願いします。 現在、ある保険会社と、約１５年前から専属代理店契約をしております。 しかし順調に保険料販売扱い高もあったのですが、昨年に大口顧客であるお客様が倒産し、年間保険料の扱い高が大幅に 減ってしまいました。 手数料はポイント制で右記の通りです（１２９ポイント・６４．５％）。 ところが、本年３月になり、保険の営業...

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  • NTT代理店を名乗る業者からの勧誘電話について

     ベストアンサー

    　8月26日の午後7時ごろ、NTT代理店を名乗る業者からプロバイダ変更を勧める電話がきました。内容は現在の契約内容よりも安くインターネットを利用できるというものでした。現在PCを使用しているのは私しかいませんが、私自身ネットの知識が疎いので説明を聞いても半ば理解できないまま、とんとん話が進んで行ってしまいました。また、私が未成年ということもあり、唯一成人...

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  • 中古車の「修復歴」に関する販売者責任の追及は可能でしょうか？

    【相談の背景】 数年前に「修復歴無し」と表示されていた中古車を、ある中古車販売会社（A）から中古車販売サイト（B）経由で購入しました。売却のため販売代理店（C）によって購入時と同じサイトBに出品するにあたり、サイトBの定める鑑定を受けたところ「修復歴あり」と鑑定され、査定額・買取保証価格が減額されました。 これを受け、契約不適合責任追及のため、購入店...

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  • 代理店契約で報酬支払いの条件に達していないと虚偽報告をされた。対応に関しまして

    【相談の背景】 とある会社と代理店契約を結びました。 報酬発生の条件としては、お客様にサービスを案内し、商談につなげたら報酬が発生するという内容です。 特定の理由でお客様が断って成約にならなかった場合は、報酬は発生しないのですが、基本的には失注しても報酬は発生する流れです。 しかし、報酬が入らないことに疑問を抱き確認したところ、 報酬を発生しな...

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  • ソフトウェア販売において、顧客からの注文書に付随している約款と使用許諾契約どちらが有効

     ベストアンサー

    海外のソフトウェアの販売代理店です。ソフトウェアには使用許諾契約書があります。 国の公的機関からのソフトウェアの注文書（売買契約）を受領しました。そこには約款が付いていました。 その約款に瑕疵について、『損害賠償を請求することができる』と記載があります。 しかし、使用許諾契約には、瑕疵ついて損害賠償は出来ない事になっています。 質問： このよ...

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  • 過去に締結した会社間の覚書に私のサインもあり。

    お世話になります。一昨年、会社間で締結した覚書には、その時の社長、上司、私のサインと角印がされているのですが、内容についてこちら側が達成できなかったが為に、相手側からその時の購入金額、諸経費を請求されそうになっています。ただ、その際に相手側と売買の契約をしたのは、販売代理店の為、彼等の利益も乗った形での請求となっています。今、その時の社長、上司...

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  • 古物商取得の必要性の有無について

    古物商を取得している新車・中古車販売業者です。弊社をフランチャイズ本部とし、取次店を募集した場合、取次店側の古物商取得が必要か不要かの質問です。以下に取次店の業務内容、フランチャイズ契約内容を記載します。 1、取次店の業務内容 取次店は弊社を紹介するだけの業務。紹介後の全ての対応・業務は弊社で行い、車が売れた場合に取次店に紹介料を支払う。 ...

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  • 業務提携？代理店？販売店？著作権切れ著作物商業利用で遺族と結ぶ契約は？

     ベストアンサー

    昨年、著作者没50年が経過した図案、絵画を商業利用します。 著作権切れなので、私が特に断わりなく商業利用することも可能とは思いますが、 遺族は著作者のホームページ運営などしており、 著作権切れ後の対応として、法的拘束力はないものの 「遺族公認」と「遺族非公認」を区別していく方針を出しました。 私も穏便なビジネス運営を望んでおり、遺族方針に従お...

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  • 商品販売代理店で契約後に買主からキャンセルが出た場合に対応する契約書作りについて。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 車両に搭載する為のペット用火葬炉販売を代理店として行っています。火葬炉の全体の金額の対し、内金として例えば100万円を頂いてから、作業元が製作に入ります。商品完成引き渡し前に残金の全てを頂きますが、もし仮に買主が振込後にキャンセルしたいと言ってきた場合の契約書作りについて質問です。 【質問1】 契約、お振込み後にキャンセルの場合は...

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  • 偽装消臭剤の損害賠償請求について

    偽装消臭剤をメーカーから売り込まれ、販売代理店として活動した経費及び信頼失墜の賠償責任についてお尋ねします。 あるメーカーから画期的な消臭剤を仕入れ販売することにしました。その主要成分は既存商品にない画期的なものと説明を受け、海外展示会や国内企業に営業をしていました。しかし、その商品に画期的だと説明を受けた主要成分が入っていなかったことが判明し...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 支払い拒否に対しての対応について

     ベストアンサー

    先日まで外資系の食品メーカーで勤務しておりました。日本法人を休眠することとなり、お客様へ謝罪と事前のご連絡をし私も退職をしました。その後、販売代理店の一社より支払いが滞っており非常に困っております。 理由としては対応が気に入らなかった、また返品が生じている為と主張しておりますが、実際に小売さんとどの程度返品が生じており、どのようなやりとりがあっ...

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  • 並行輸入の適法・違法について

    台湾のあるスニーカーブランドの本社をＡ、そこと中国国内総代理店契約（あるいは独占輸入販売権契約）をしている中国の会社をＢとします。 日本に住んでいるC社が、B社から卸の価格で小口並行輸入し、日本で販売した場合、どこかに違法性が生じる場合があるでしょうか？ ちなみに、C社とB社は契約を結んでないです。 B社から輸入した商品は下記の並行輸入品条件を...

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  • ネットオークション出品物の著作権は誰にあるのか

     ベストアンサー

    お世話になります。 先日、抽選で健康器具が当たったのですが、それをネットオークションに出品したところ、その器具のメーカーから「代理店契約に該当しませんので、著作権侵害にあたります。即刻販売を中止してください。カタログ・取説・化粧箱はすべて弊社にてデザインされたものであり、著作物の権利を保有しております。また、カタログの画像・文面にも著作権がござ...

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  • ネットショップ経営に関する取引先との契約の種類と必要な契約書について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 弁護士の皆さまこんばんは。 私は、新しくネットショップを開設しようと考えている者です。 ネットショップを開設するにあたって、私が行いたい経営方針だと、取引先とどのような契約を結んだら良いのかが不明でしたので相談させていただきたいと思います。 行いたい内容は下記の通りです。 実店舗がある飲食店と契約を結び、ネットショップにその飲...

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  • FX投資詐欺？に遭いました。アドバイスをお願いします！

    はじめまして。投資詐欺に強い弁護士先生を探しております。 事の発端は昨日のことです。 お恥ずかしながら、投資詐欺に遭ってしまったようです。 FXの自動売買ソフトを使った投資を1年半続けておりました。 成績は非常に良く、資金は1年で倍ほどに増えてきておりました。 運用リスクについての説明はありましたが、リスクはコントロールされているので 収益率は...

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  • 携帯会社のWi-Fiサービスキャンセルについて代理店に違約金を払うのでしょうか？

     ベストアンサー

    昨年末に自宅に携帯会社の代理店からキャッチセールスされました。 夜21時頃に突然きてWi-Fiについてマンションに確認用紙を郵便受けに入れたのに回答がなかった部屋に訪問しているとのことでした。 ネットは確かに遅いのでその携帯会社のWi-Fiサービスなら早くできるとの話でまず用紙に記入して少し時間を置いてからSMSでメールがきてそのサービスのリンクに飛んで契約の...

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  • このリース契約はどうなるか

    ある携帯総合代理店募集会社(A)と代理店契約を交わし、リース契約の場合は、デコ機械なるものをリースで組むと説明を受けその後、代理店参入がAよりOKが出て家にリース契約書が届きAの事務員が言う通り用紙に記入し家よりFAX。審査OKになり リース会社より本人確認のTELが入る。(リース会社はAにすべて任せ、最後の確認TELのみするやり方の契約方法をしている。)その後、A...

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  • 業務用CADソフトが使用できなくなり、契約していない会社から163万の見積書がきました。

    　業務用CADソフトの永久ライセンスで購入した代理店以外から163万の見積もり請求がきました。 2005年に大手ソフト販売代理店（以降A社とします）から業務用CADを購入致しました。 動作保障が確認されているパソコンとセットで200万～程で購入し、契約は 保守費用の掛からない永久ライセンスで購入致しました。 05年から08年まで3年ほど使用して問題なく使っていま...

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  • 報酬の差押、差押債権目録について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 養育費等の未払いの為差押えをしたいのですが、相手はマルチ商法をしています。 代理店として美容液の購入者を勧誘して、その報酬を美容液の会社から貰うと言う仕事のようです。 報酬という形で毎月25日に振込まれると言うのはわかっていますが、代理店契約なのか請負契約なのか委託契約になるのかその他か、契約形態の詳細は分かりません。 【質問1】...

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  • 競業避止義務を避けつつ円満退社したい

    現在勤務中の会社（Ａ）では就業規則において退職後3年以内の同業他社への就職または同業の開業を禁じられています。 （Ａ）社はここ1年以内に、新たに（Ｂ）社との取引が始まりました。（（Ｂ）社のメディアを（Ａ）社が代理店として販売） （Ａ）社の売り上げの中で（Ｂ）社のメディア販売は1％以下であり、会社内での不満・不安と（Ｂ）社の勢いを現場で感じ、（Ｂ）...

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  • 玩具メーカー様から本物の商品の転売で、商標権侵害の通知を受けました

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当方は、あるブランドのメーカーのおもちゃ（新品・中古品）を専門に海外向けにEC販売を個人事業として行っています。これまでは大手オークションサイトで販売をしておりましたが、昨年の９月に自前のECサイトを立ち上げたところ、当該メーカーより写真の著作権侵害・商標権侵害で通知書を受け取りました。 写真の著作権は指摘の通りだと思います。ただ...

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  • 事業者間のクーリングオフ・契約キャンセルについて

    【相談の背景】 飲食店経営者です。 あるメーカーの代理店などと名乗る業者から電話があり、エアコンの修理ができなくなる可能性がある旨を説明され、その後直接訪問で金額等を説明され相場等を調べないまま契約をしてしまいました。 後日調べると代理店という事実はなく、請求された金額も通常の相場より高額だということが分かりました。 契約書には事業用の契約のた...

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  • リース契約解約と連帯保証人

    私は名前だけの株式会社の代表取締役となっています。他取締役、従業員はいません。実態は主人が一人で運営しており、私はノータッチ。 この度主人が病気になり、止むを得ずオフィス賃貸契約解約に伴い、リース物件を引き取りにきて頂きました。 今後の見通しも未だわからない状態です。 リース会社から私が連帯保証人になってると言われ送られてきた契約書をみる...

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  • 自動車の売買トラブル

    中古車販売店で中古車を購入したのですが、代金を支払った１０日後に販売店が破産して納車されませんでした。車にはローンが残っており、本来はローンを全額支払って所有権が私になるはずなのですが、中古車販売店が私が支払ったお金を他の用途に使った様です。同様の被害者が２０人程います。 車の所有権はローン会社になっています。中古車販売店は自転車操業を行ってい...

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  • 長年の取引会社を親会社がうそをでっち上げて直接商品を入れていることがわかりました

     ベストアンサー

    健康食品の会社から商品を仕入れて販売をしていますが、その中にネット通販をしている会社がありますが、売り上げNO1になっているのに注文が着ませんので問い合わせましたら親元の会社から電話があって契約している会社がなくなったので、これからはこちらから商品を入れますと言ってきたそうです。金額も安く入れますからといったそうです。親元の会社に電話をしましたが、...

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  • 倒産した後の顧客対応や責任の所在

     ベストアンサー

    【相談の背景】 営業会社を経営していましたが 倒産、破産しました。 免責を債権は全て消滅しました。 弊社は代理店として営業していました。 弊社が獲得した多数のお客様から メーカー様や、仕事をくれていた会社様に 「営業マンと連絡取れない」「販売店が倒産している」と問い合わせやクレームが入っているようです。メーカー、仕事をくれていた会社は弊社が倒...

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  • 古物商の申請必要有無(自動車部品)について教えてください

    　自社で生産した新品を顧客へ販売後、同一顧客よりその中古品を回収（回収時に新品購入時の一部費用をキャッシュバック）し、内部の消耗品を交換し、再生品（新品とは型番を変更）として、自社、または弊社販売代理店で販売するビジネスを検討中です。 　インターネットで古物商の認可必要有無に関していろいろ調べましたが、上記のキャッシュバック有無で、古物商の必要...

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  • 損害賠償された場合、支払うべきなのか

    現在個人向けの販売会社を経営している者です。 以前私自身も代理店契約で個人事業主として働いていた企業(仮にA社とします)で、そこを辞めて、当社(仮にB社とします)にて代理店契約で働こうとしている人間が複数居ます。 A社側が辞める間際になって同業での業務を禁ずる等、ありとあらゆるA社にとって有利かつ、その人間の不利益に繋がるような念書に署名捺印を迫られて...

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  • 契約更新等に関する問い合わせ

     ベストアンサー

    あるメーカーと販売店契約を締結いたしておりますが、更新期限の２カ月前になり、メーカーから続けて１年間更新をしてほしいが、新たに販売ノルマを条件としての更新の旨をメールにて簡単に連絡がございました。 私としては、その条件をのむにはは、こちらからの提示すべき条件がございますが、どのようにに対処すればよいのか、また、本来、契約更新時には、書面にてのや...

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  • 事業者間の契約取消について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 会員制サイトへの掲載(商材Bとします)の営業を受け、契約しました。 商品Bのおまけのような言い回しで、サイト制作(商材Aとします)もついてくると説明を受けました。 契約内容としては支払いは商材Aに対してで、メインとして考えていた商材Bに関してはおまけのような扱い(金銭の発生なし)となっています。 契約上は商材Aがメインでも、私どもとして...

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  • 必要な保障がカバーできない保険に加入させられていた

    家電の販売・サポートを生業としています。 現場でお客様の財産に損害を出してしまった場合（壁に傷をつけてしまったなど）の補償を希望し、保険設計書通りに契約をしました。 そもそもこの保険とは別に賠償保険に入っておりましたが、建設業じゃないのに建設業賠償保険なので、降りないと言われ、設計を依頼し契約しました。 先日、コンセント新設に伴い、壁に電線...

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  • 契約更新等に関する問い合わせ

     ベストアンサー

    メーカーと販売店契約を締結いたしておりますが、メーカーとの間で契約更新に際して双方の提示条件、主張が合いません。 そのような場合どのような調整方法があるのでしょうか。 どうすればよいのでしょうか。 お教えいただきますようお願いいたします。

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  • 通販で購入した商品の交換・返品に関して。初期不良、販売者の説明不足と思うのですが、どうでしょうか。

     ベストアンサー

    二週間前に通販でウェイトリフティング用の腰に巻くパワーベルトを買いました。重い物を扱う時に背中や腰を支える補助をするものです。 その商品に、欠陥とは言わないまでも、初期不良がありました。 ベルトの淵の一部分が僅かですが剥がれていました。幅にして5cm、剥がれは1cm程です。 商品は、皮と皮を貼り合わせており、通常であればきっちり糊付けしてあるはずの部...

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  • 代理店契約にて商品の半数以上が不良品の場合、契約破棄や損害賠償の請求などは可能か？

     ベストアンサー

    H25に代理店契約をし1000個の充電式のバッテリー内蔵の非常灯を契約しました。現在検品したところ約半数以上の500個以上がライト不点灯や充電不可で不良品となりました。 基本的に不良品は箱裏に『新型基盤[日本設計]導入機』と記載されたシールが貼られています。メーカー修理等で返還ものにこのシールが貼られ、現在すべて不良品です。 旧型基盤は未だにライトも点灯...

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  • 通信会社代理店に知らないうちに契約をさせられ高額違約金請求。解約もできない。支払い義務はありますか？

     ベストアンサー

    ●状況 1年前、自営店舗へのWifiの導入について通信会社のある代理店へ電話相談、「光ギガ」の契約内容がメールで送られてきたので電子署名をし契約をしました。 今年1月「光回線とプロバイダーが一緒になっているサービス（以降A）」の解約を電話で申請すると「A」の解約とは別途、契約した覚えのない「「光回線契約に追加したwi-fiサービス（以降B）」という商品の解...

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  • 産業用ヘリの総合保険加入について。

    産業用ヘリの水稲防除の仕事をしていました。機体を購入した（1200万）メーカーの保険代理店にて加入していた総合保険（引受は大手保険会社）が継続不可で仕事ができなくなりました。高額な機械を販売したメーカーの責任はないのでしょうか？ ６年前に産業用ヘリコプター（水稲の農薬防除）の仕事を始めました。メーカーから機体購入（1150万借り入れ資金）、メーカーの...

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  • 個人情報の持ち出しについて

    保険の代理業をしている者です。昨年の4月に乗合いをして現在2社の損保の商品を扱っています。 専属だった保険会社の手数料体系に不満を抱き条件の良い保険会社を選びました。社員の給与を保障する為には乗合いした保険会社の成績を上げることでしたがそれに従わなかった弊社の社員が退職し他の代理店に入社し弊社幹事会社の社員と結託し社長の私の承諾得ずに契約を移管。...

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  • 損害賠償請求の金額(追記)

     ベストアンサー

    私は携帯電話の代理店をしております。上位代理店より私の店経由で登録した契約の一部(300件程)が不正契約の理由で損害賠償の請求がございました。 対象の契約は当方の下位に位置する販売員(代理店)のM氏が契約したものです。上位代理店と当方で裁判をいたしましたが、適切な証拠を提示できないまま しょうがなく示談しました。下記に和解内容を記します。 和解条項...

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  • 損害賠償請求の方法

    私は携帯電話の代理店をしております。上位代理店より私の店経由で登録した契約の一部(300件程)が不正契約の理由で損害賠償の請求がございました。 対象の契約は当方の下位に位置する販売員(代理店)のM氏が契約したものです。上位代理店と当方で裁判をいたしましたが、適切な証拠を提示できないまま しょうがなく示談しました。下記に和解内容を記します。 和解条項 ...

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  • 新車購入にあたって。「ご希望の色、装備に添えません。」 えっ?

    2月1日に某輸入車ディーラーで購入契約をした者です。 当時、納車は夏ごろになりますと言われました。 (日付は曖昧で、何月何日と決まっていたわけではないです。) そろそろ納車も近いかな〜と思っていた矢先7月16日に、ディーラーから納車の打ち合わせを、と連絡を頂き出向いたのですが。 「ご希望の色、装備に添えません。」 えっ? 約半年前に、青の左のマニュアル...

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  • ブランド譲渡を考えています。リスクなく売る方法はありますか？

     ベストアンサー

    現在、雑貨メーカーで管理職をしております。弊社が製造元になっているブランドがあります。と言いましても長年販売しているような大したブランドではなく、育てていこうと立ち上げたようなレベルです。 このブランドは現在弊社で顧問をしている女性とその娘さんとで企画されました。そしてその商品を販売しているのはこの方達が以前在籍していたA社が代理店のような立ち位...

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  • ネット上での契約締結について

    皆様、ご拝読頂き、誠に感謝しております。 先日、私の取引先の企業様から代理店を増やしたいというご依頼を受けました。 そこで、ネット上で契約書に署名して頂き、業務契約を締結しようと考えております。 電子署名に関しましては、法務省のHPに「本人による一定の要件を満たす電子署名が行われた電子文書等は、真正に成立したもの（本人の意思に基づき作成された...

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  • 未来の契約期間が記載された契約書について

     ベストアンサー

    未来の契約期間が記載された契約書について お世話になります。 私が直接結んだ契約ではなく、身内が悪質な新聞の訪問販売を断り切れず、契約書にサインをしてしまいました。 ・その契約の内容趣旨。 配達開始：平成33年１月１日 契約期間：平成33年１月１日～平成34年12月末日 契約の相手方：新聞会社ではなく、新聞配達をしている代理店 契約日：平成28年11月...

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  • フランチャイズ契約の解消手続き　会社と連絡が取れない場合

    先日もこちらにお世話になりました。 ある販売代理のフランチャイズに加入申し込みをいたしましたが、本部の虚偽の説明や様々な不誠実な対応等があり、 結局クレームを入れ、契約を解消することになりました。 会社側も了承し解約の文面の詰めまでは行いましたが、その後まったく連絡が取れなくなりました。 電話をしても出ません。 請求書だけは変わらず毎月届いて...

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  • 中古ゲーム販売について

     ベストアンサー

    はじめまして、 私は自営業で文房具や玩具などを 扱うお店を経営しています。 半年ぐらい前から中古ゲームの販売を始めたのですが うちのお店は、ゲームの買取は行わず ゲームの無料交換制度というのを採用する事にしました。 実はそのゲームの無料交換を 未成年の方が行う際の事について 法律的にどうなのか知りたいのです。 まずは、ゲームの無料交換制度の...

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  • 詐欺での民事訴訟・刑事告訴の可否について

    先日、輸入ビジネスセミナーで知り合い、親しくなった人物から、以下のような説明を受け、借金をして大金を支払ました。 「爆発的な需要のある商材だが、日本では、メーカーから直接仕入れは大手の数社しかできない独占的なビジネス」 「他社は、代理店を経由して、高値で仕入れをするしかない」 「海外のトップメーカーなので、新規は相手にされないが、交渉に交渉を...

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  • 不誠実な不動産業者への賠償請求や通報はできないでしょうか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 土地の購入のため宅建業者A社と約6か月間交渉してきました。 具体的な契約条件について合意できたので銀行ローン等の資金調達に着手し、後は契約書の締結だけという段階まで来たところ、A社が交渉開始から1か月目の時点で地主からの販売代理権を喪失していたことがわかりました。 原因は地主とA社間のトラブルのようで、私は代理権の喪失について何も知ら...

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  • 保証人偽装

    中古車販売店を経営しております。2年ほど前にオートローンで保証人さんを2名つけて契約されたお客様がいらしゃいました。昨日そのお客様が司法書士を通じて「保証人は販売店に促されて自分が代筆し偽装した。」とクレジット会社に契約の無効を訴えました。申込用紙の保証人欄は明らかに他人の筆跡であり、当方もそのような誘導をした記憶もありません。連帯保証人への電話...

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  • 携帯電話端末転売について教えて下さい。

    最近、良く携帯電話端末の転売で逮捕されている方を耳にします。 simカードが入っていない携帯電話端末を買い取り業者に販売して高額なお金を手にいれると詐欺罪になるようですが詐欺罪に適用される場合、携帯会社の代理店から訴えられた場合詐欺罪となるのでしょうか？月の携帯電話料金をきちんと払っていて滞納していなければ大丈夫なるのでしょうか？例えば、中古の携帯...

    弁護士回答
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  • 電話での契約の効力は？

     ベストアンサー

    携帯会社代理店と称する会社から勧誘電話があり、条件が現在より良いので電話で申し込みをしました。30分後に別の人から連絡があり、「内容を納得したか？家族などの反対はないか？」聞かれ「ない」と答えました。翌日にももう一度「家族の反対はないか？」と聞かれ「ない」と答えました。3回目の電話が不審であったので解約しようと言われた営業の電話番号へ電話したのです...

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