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法律相談一覧

  • 管理会社の口頭説明の瑕疵について保証を求めることは可能か？

    【相談の背景】 3年ほど前、マンション最上階のC室で漏水があり防水工事を行った。その際の議事録（管理会社が作成、その後理事で確認後押印）の記載を確認すると、被害を受けた住戸以外でも同様の被害を発生する可能性が高いことから屋上防水工事をすることを決定し管理会社から”1案-屋上全体の防水工事は730万円で10年保証”と”2案-屋上防水補修工事は120万円（見積り内訳...

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  • 新築住宅エアコン設置工事のトラブル どこまで保証してもらえるのでしょうか

    家電量販店で新築戸建てに設置工事込みでエアコンを購入。 設置工事の際に構造上重要な柱に穴をあけられてしまいました。 修復費用と修復個所のリフォーム瑕疵保険5年については 家電量販店側が負担するということになったのですが 新築戸建ての瑕疵保険は10年。 残りの5年分について保証できないいう回答 それ以上の交渉については弁護士と話してくれと言われまし...

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  • 不動産購入後に隣地所有者との争議が以前からあったことが発覚しました。

     ベストアンサー

    中古アパートを購入した後に、隣地所有者と以前より雨水の問題で揉めていたことが発覚しました。 擁壁からの雨水漏れによる隣地への流水。 重要事項説明書にも記載なし。告知書類にも記載なし。契約書では瑕疵担保責任は引き渡し後二か月負うとあります。 隣地所有者より現在、私に対応工事をするよう請求されてます。費用約100万円。 1.不動産仲介会社の相隣関係...

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  • 土地購入後に判明した地中埋設物について

    約１年前に更地の土地を購入し直後に着工したところ、埋設物（従前建物の解体物）が出てきました。 範囲は住宅新築の基礎工事のために掘った範囲で、売主側の解体業者が処分していないことを認め、その分はその時に処理し決着しているのですが、本日外構工事を行った際に、新たな埋設物が出てきました。 土地売買契約書の瑕疵担保責任は３ヶ月と記載されており、仲介の不...

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  • 中古住宅が欠陥住宅だったときの瑕疵担保責任

    宅建業者より仲介業者を介し、築１９年の中古住宅購入後、雨漏りが発覚。雨漏り修理済みの箇所および違う箇所で瑕疵担保責任で修理依頼したが、売主はコーキング処理をしたのみで、その後、同じ箇所より雨漏りが発生。売主に電話したが繋がらず、仲介業者も瑕疵ではないとのこと。 正直なところ、いつから雨漏りが発生し、放置されていたかは不明なので、主要構造木部腐食...

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  • クラウドソーシングにて開発中のWEBシステムでのエラーは瑕疵とされるのでしょうか。

     ベストアンサー

    某クラウドソーシングのサイトにて、ある小企業からWEBシステム開発を請け負い、ほぼすべての実装が完了し、あとは双方で修正箇所を洗い出して修正作業をすれば終わりという段階でした。 クライアントが修正という名の仕様変更を繰り返されるため、プロジェクト開始半年後に一度区切りをつけて修正が完了して先方が納得したところまでお支払いをいただき（2/3程度）、ま...

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  • 14年目のマンションの瑕疵担保責任について（システムキッチン不具合）

     ベストアンサー

    システムキッチンの瑕疵担保責任について(マンションの一部住戸） ●トラブル内容　 2006年2月28に引き渡し、10年を過ぎたキッチンをメンテナンス(水漏れなどないか）しようとしたところ食洗器を引き出せない事がわかりトラブルとなっております。キッチン指定店が行ったところ、キッチン天板高さが規定通りの高さが確保されおらず、上に持ち上げながら引き出せず漏水し...

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  • 漏水時の対応について

    【相談の背景】 マンションにて漏水が発生しております。 金曜日の夜に管理会社の緊急センターに連絡しましたが、管理会社が業者を手配し、翌日土曜日に養生のみ行い帰っていきました。漏水は止まっておらず、管理会社に土曜日に連絡しましたが、管理会社の担当者の休みを理由に翌日日曜日はなにも対応せず、漏水が広がりました。 最初の漏水より、３週間経過しますが、...

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  • 瑕疵担保責任と責務不履行責任について

    官公庁オークションにて購入した車両にてご相談させて頂きたくお願い致します。 背景、管轄市役所員と共に名義変更とナンバー申請に運輸支局に行き名義変更を行った。運輸支局にてナンバー取り付け後、キー、取り扱い説明書等一式をその場で引き渡され帰宅に初めて該当車両を運転した。支局から出た後、変則ギアにショックがあり、ギクシャク感もあったので自動車用品店に...

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  • 整備不良（瑕疵のある）車に全額返金を要求できるのか

     ベストアンサー

    ２月末に中古のバイク（２０年、走行距離は少ない）を購入しました。整備や手続きで納車まで３週間待ちました。納車が遅かったので途中う連絡したところ、一部不具合が見つかって整備していた。整備が終わったので納車できる、ということで取りに行きました。 納車してから乗って帰ったのですが、乗り始めてすぐに納車前に問題のあった不具合を確認。 とりあえず乗って帰...

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  • 瑕疵担保責任?購入マンションの隣接マンションからの悪臭

    今年3月にマンションを購入しました。 購入にあたって何度か下見しました。購入物件の窓から隣接したマンションのディスポーザの排気口らしきものが見えていたので、営業の方に「においますか?」と聞いたところ「臭ったことは一度もありません」とのことで安心して購入。 重要事項説明の際にもそのことについては一切の説明なし。 ところが6月末入居してびっくり。すごい...

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  • 雨漏りが発生し、瑕疵担保責任による補修がされない場合の対応を教えてください

    昨年中古で購入した住宅が雨漏りをしています。 売主に何度も補修してもらっていますが、雨漏りが止まりません。 このまま止まらなかった場合の対応を教えていただければと思います。 昨年7月に中古の戸建住宅を購入しました。 8月半ばに入居し、10月に外壁と屋根の塗装をしました。 10月下旬に玄関で雨漏りが発生し、瑕疵担保責任があるので売主さんの方で補修をお...

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  • 中古車販売業者の瑕疵担保責任の有無について

     ベストアンサー

    中古車屋にて2013年2月、車体80万円、総額130万円にて中古車を購入したのですが、翌2014年5月、車両の随所で塗装が剥がれ始めました。中古車屋に瑕疵担保責任を問うことはできますでしょうか。 車両は購入時で8年落ち10万km、3ナンバーの外車、80万円は当時の相場付近の価格でした。 内外装ともにとても状態が良いという査定業者の査定書付きです。 車両の現状とし...

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  • 相手が誓約書は無効だと言ってきました

    住宅瑕疵で、請負人の下請け(建築工事人)と、瑕疵履行約束の誓約書を取り交わしましたが、動きがないので、最近になり請けに履行を催促してきました。ところが、ついに、自分は契約相手では無いので、誓約書は無効という文書が届きました。驚きと怒りです。下請けが主張するとおり無効なのでしょうか。ご教示願います。

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  • マンスリーマンション・宿泊施設での業者瑕疵について

    【相談の背景】 このたび短期賃貸(マンスリーマンション)に入居しました。 民宿(もしくは旅館)と同一で運営されていて、オーナーの都合により民宿か賃貸かを分けているようです。 この物件は「家具・家電付き」の条件で提供されていて、入居契約にあたってもちゃんと"家電等が問題なく使える"旨を告知されて入っています。 しかしながら、現実はもはや完全に提供条...

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  • 民法235条の目隠し請求と相手側建築業者の瑕疵担保責任について

    隣の家の建築中に、うちの窓と対面する箇所が2か所あることが発覚しました。 土地境界線から窓まではおよそ80cmです。 お互い顔を合わせるのは嫌なので、基礎工事開始時に、相手側建築業者に対して窓位置の確認要求を再三しましたが、プライバシーの関係で教えられない、と言われました。 工事の早い段階であれば、窓位置の変更もできるだろうと思い、相手側建築業者へ提...

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  • 中古物件購入後の瑕疵担保責任について。

    昨年の9月に中古物件を購入しました。 売主は宅建業者になります。 購入後すぐに屋根の素材が剥がれ出し、台風や大雨の時に雨漏りがしてきました。 床が沈む箇所が確認できました。 売主に現状を報告し、屋根については一度は修理をしてくれたのですが、簡易的な修理で雨漏りは改善されず、屋根診断士の資格を持つ方に依頼をし、屋根の状況と修理のお見積もりを出...

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  • 代金支払いを留保する方法について

    不動産（賃貸借契約）にて、物件の瑕疵（騒音修復）を補修するよう貸主へ依頼していますが、一向に対応頂けません。対応するまで賃料支払いを留保する旨を裁判所を通じて通知もしています。当方の債務不履行にならないため、「供託金」のような制度を利用して、当方の債務不履行を起さず、相手の債務（復旧）が履行された場合のみ支払いが実行されるような方法はありますで...

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  • 何か罪に問えませんか？

     ベストアンサー

    フリマサイトにて、時計を購入した所、出品者が2つの時計を合わせてカスタムしたオリジナル時計でないことが判明しました。 出品者はあたかもオリジナル品であるかの様に商品説明していました。 この事で出品者に何かしらの罪を問えないでしょうか？ 返金対応してくれるそうですが、瑕疵を知りながら嘘をついて販売した事が時計好きとして許せません。 宜しくお願い致...

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  • 共有地の無断占有とその事実を伏せた状態での土地販売

    【相談の背景】 共有地を含む建売住宅を購入しました。2026/6/15引渡し日です。 共有地は通路として保持することが求められ駐車等はできないことになっています。 他の共有地地権者が無断で駐車を行なっていることがわかりました。 売主からはこの事実について事前の説明はなく、引渡し前日に共有の連絡がありました。これまで気づかなかったということでした。工...

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  • 既に弁護士に依頼した案件を別の弁護士に依頼できるのか

    【相談の背景】 昨年、こちらで道路の管理の瑕疵を原因として腕を骨折し、訴訟できるかどうかの相談をさせていただき、そこで対応してくれた弁護士の先生に自治体に対して損害賠償請求をおこなう依頼をしたのですがその先生が音信不通になってしまいました。 事務所に何度電話をしてもメールを送っても回答がなく困っています。 訴訟はまだおこなっておらず、示談のた...

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  • ジャンク品の返品の強要行為？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 オークションでコレクション目的で所持していた電子機器のジャンク品を出品し、無事落札されました。 商品説明には通電のみの確認、細部不明であるためジャンク扱い、落札後の不具合には一切応じない旨を記載しています。 しかしながら、落札者は、エラーが出て使えないから返金してほしいと要求してきました。 私はジャンクであること、ジャンクがジャ...

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  • 住宅の漆喰外壁のはくり

    住宅を建築して約８年が経過しました。 家の外壁は漆喰塗りをしてます。 最近、漆喰の一部がはがれ落ちました。台風が通過した翌日のことでした。 施工した業者に確認したところ、自然現象（強風、豪雪、強烈な紫外線、地震）や道路からの車の振動など外的要因が原因ではがれ落ちたと主張してます。 また、一応、構造上主要な部分、雨漏りなどで重大な瑕疵が発見されれ...

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  • 売主責任とは。先に挙げた法的責任も含めた責任でしょうか?

    抽象的な質問ですみません。 不動産売買（建売住宅）において、売主（不動産会社）が負う責任としては、アフターサービス規約、瑕疵担保責任、債務不履行責任、不法行為責任があると聞きますが、近年よく使われる『売主責任』とはどのような責任を言うのでしょうか？先に挙げた法的責任も含めた責任でしょうか？それとも別の要素（企業姿勢や道義的な責任のようなもの）な...

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  • 手抜き分譲マンションの賠償について

    数々の手抜き工事が発覚し都度修繕してきたが現在は断熱材不足修繕を行っている。条件があわないので損害賠償請求を要求したが施工主から全く誠意のない下記回答。法律上損害賠償請求を金銭ではできないのでしょうか?また瑕疵担保期間が過ぎたら賠償はしなくてもよいのでしょうか? --竹中工務店の回答-- 断熱材の厚み不足については、既に瑕疵担保期間も過ぎておりまし...

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  • 中古車業販にともなう瑕疵担保保証にかんして

    はじめまして、僕は個人事業主で自動車整備行をしております。このたび少額訴訟しか手がないのか行き詰まってしまったためご相談させていただきました。 先月に中古車を札幌の業者より仕入れたのですが事前に不具合ヵ所などないのか確認したうえで購入しました。しかしながら、いざ届いてみるとエンジンに不具合がありすぐに連絡をとったところ業者販売はノークレームとな...

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  • 住宅補修工事の責任について

    この度はお世話になります。 以下ご相談内容です。 2008年に新築した住宅で、数年後雨漏りが発生。 瑕疵を認められた施工サイドが対処いたしました。 原因の追究から補修までには数年を要し、屋根が原因であることから、屋根本体はもちろんのこと、 家の裏側や横側を途中箇所で裁断し修理を終えました。 しかし、その1年後2016年冬に、横側の壁共に、 途中裁断...

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  • 瑕疵を隠した賃貸契約に関する営業損害について

     ベストアンサー

    １年ほど前に店舗の移転をしましたが、 その後その店舗が雨漏りをすることがわかりました。 貸主であるオーナーは不動産業者にもその事実を伝えず 隠して賃貸契約を結んだようです（不動産業者がオーナーに確認したところ 雨漏りを把握していたことがわかっています） 家賃の値下げ、もしくは完全に修繕していただくことで 交渉中ですが 家賃の値下げ交渉は折り合い...

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  • 化粧品OEM会社より瑕疵のある商品を納品された場合

    化粧品OEM会社から瑕疵のある商品を納品され困っております。 商品の返品に応じてもらいたいと考えております。 ---詳細--- 今年の春頃に化粧品のOEM会社に化粧品製造を委託しました。 納品後すぐに検品を行ったのですがその際は問題なく、2週間程経ってから中身が分離しているものを発見し、調べてみるとほとんどの商品が分離してしまっていました。 分離というの...

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  • 賃貸借契約締結後に発覚した物件の瑕疵及び、債務不履行について

     ベストアンサー

    長文となりますが、ご精読賜りたく存じます。 賃貸借契約に於いて、契約締結後に発覚した 瑕疵（トイレ床部の足裏への違和感、ライフラインに即する尋常では無い水道蛇口付近のぐらつき）を仲介業者に訴えた折、賃貸人はその事実を不認識で、仲介業者直轄の調査修繕業者に依り、床部、柱下部等、構造躯体に於けるシロアリ被害（木部に軽く触れただけでボロボロと崩れ落ち...

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  • 請負業務の不具合。「修補に応じないのは、修補出来ないと同じ」という主張は認められる？

    以下の質問をしました。 http://www.bengo4.com/saiken/1107/b_260290/ 注文主から「お宅はやる気も能力もなく契約破棄。支払しない」と訴訟提起された。裁判所の判断は？ ある回答 相手は瑕疵があり修補しないので契約破棄（解除）したという主張になるかと思いますので，訴訟になった場合，瑕疵 の有無が最大の争点になろうかと思います。 ** 当方も同じよ...

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  • 道路の管理瑕疵による怪我の損害賠償請求の時効について、書面請求がない場合の扱いはどうなりますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 道路の管理瑕疵による怪我に関する損害賠償請求の時効についてお伺いしたいことがございます。損害の発生および賠償請求については、相手方（行政）に電話で口頭でお伝えしました。 【質問1】 しかし、相手方から特に対応がなく、時効期間が経過してしまった場合は、どのように扱われるのでしょうか。内容証明郵便などで正式に書面による請求を行ってい...

    弁護士回答
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  • オークション取引による返品対応について

    オークション取引で、新品・未開封のカメラストラップを出品し、落札されたのですが、ストラップの裏地が思っていたのと違うということで返品を希望されました。商品そのものはカメラメーカーから直接入手していますので、間違いはないものです。落札者は落札前に裏地に関する質問はなく、落札されました。また、商品受け取り後に「評価」もしてもらって一応の取引は完了し...

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  • 上階水漏れによる瑕疵保証の対象判断

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2020年2月に中古マンション購入。1981年6月建築。 2021年3月に上階給水設備（給湯器の給水）配管劣化で水漏れ発生。 【質問1】 瑕疵保証の特約で共用部は対象外とあるのですが上階の専有部が原因の場合、瑕疵の対象とし契約解除はできるのでしょうか。

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  • 納品先がシステム売却した後の開発会社の瑕疵責任について

    【相談の背景】 発注元A社に対して開発したシステムがM&AなどでB社に売却されました。A社にはシステムの所有権はなくなり、B社に所有権が移転しています。 A社は別途保守契約をB社と結び運用を請け負うことにしました。もともと開発会社とA社の間には保守契約はありません。 また、B社と開発会社には何の契約関係もありません。 その後、B社運用中に問題が発生しＡ...

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  • ネットオークションにおける返品について

    インターネットオークショントラブルです。 品物は腕時計になります。 当方は出品者です。 落札者様から詐欺で告訴すると言われております。また、落札者様が警察に行き、当方が返金するように警察官から言われていると連絡も受けております。 今回落札者様からご連絡頂いたのは、「自分の腕に合わず、着用できないから返品したい」との事です。 当方としては...

    弁護士回答
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  • 銀行の社会的責任を問う方法はありますか?

    ある銀行系の不動産会社の仲介により不動産売買契約を結びましたが(売主として)、物件引渡後トラブルに巻き込まれました。そのトラブルの発端は、瑕疵でした。不動産会社の担当者とその上司から「売主には瑕疵責任があり、修繕費として買主にお金を支払わないといけない」と言われ、買主にお金を支払いました。しかし、不動産会社の対応に不信感を抱いた私たちは、色々な機...

    弁護士回答
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  • 賃貸滞納と延滞損害金の徴収拒否に対する管理会社の責任は ？

     ベストアンサー

    延滞損害金を徴収せず、６ヶ月分の家賃を滞納させた上で「委任管理を解約したい」と言う管理会社への対応方法を教えて下さい。 １年前から滞納を繰り返す借家人に対し、管理会社に契約の延滞損害金の徴収を要求するも無視されて来ました。 昨年８月の契約更新後、家賃が全く払われなくなり、１月に管理会社から賃貸人と連帯保証人に内容証明付で督促状を出すも効果無しで...

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  • 水漏れが発生した場合の瑕疵請求範囲の確認

    ・6月に1棟14室物件を購入。 ・バルコニーの壁が4つわれているなど、色々物件の外観が良くなく150万ほどかけて補強。 ・空2室の状態から、室内をリフォーム9月には、満室になる。 ・10月の中日、１Fのフロントの壁が落下。水漏れ。 ・１Week後水漏れの上の入居者の部屋が浸水。 ・入居者は住めない状態の為、Weeklyマンションを手配。且つ荷物の搬出、搬入保管を引越し...

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  • 中古車 保証期間終了後の瑕疵担保責任

     ベストアンサー

    2016年11月10日納車で、県外中古車販売店にて中古輸入車を120万円で購入しました 購入時、別途数万円を支払うことで、1ヶ月保証を付けました 納車後すぐに、モニターを操作するダイヤル部品の破損が判明し、ディーラーにて無償修理、その後地デジ対応との認識で購入したにも関わらず、アナログしか対応せず、販売店との話し合いで、オーディオ専門店ショップにて地デジチ...

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  • ネットで正規品と思って買った商品が、サンプル品だった。

     ベストアンサー

    ヤフオクで新品・未開封のＤＶＤを購入しました。開封してみると、ディスクの中央部分全てに「Sample Loaded」の赤い文字が刻印されていました。正規販売品ではなく、見本品でした。 ヤフオクの商品説明には、サンプル商品との表記はありませんでした。出品者に返品＆返金を申し込んだところ、商品としての瑕疵は無いので、返金には応じられないとのことです。 正規品と思...

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  • 訴状を受け取れない状態で出た判決を覆す方法について

     ベストアンサー

    施設に入所中に裁判を提起され判決が出ています。 その後また裁判を提起され判決が出て差し押さえをされました。 2度とも欠席裁判になっています。 2度目は対応しなかった自分が悪いと聞きました。 そこで問題となるのが最初の裁判で手続き上の瑕疵があると思うのですが、覆す方法と、覆った場合2度目の裁判の判決についてなにがしかの影響が発生しないのかを教えて下さ...

    弁護士回答
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  • 契約書のひな形が民法改正前の状態での有効性について。

     ベストアンサー

    企業の法務部門で仕事をしています。 売買取引基本契約書についてご教示頂きたく存じます。 法人間の取引で、商品売買取引基本契約を本年６月に締結し、 締結期間も本年６月からとなりますが、 先方企業が改正民法に適用している契約書ではなく、 以前からのひな形のまま変更をしていただけません。 具体的には、契約不適合の条項ではなく瑕疵担保責任の 条項のま...

    弁護士回答
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  • 施工会社が倒産した場合の瑕疵担保責任

     ベストアンサー

    賃貸マンションのオーナーをしております。重大な施工不良の瑕疵担保責任は10年とのことですが、その間に施工会社が倒産した場合はどうなるのでしょうか。

    弁護士回答
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  • メーカー修理対応遅れに対する賠償請求

     ベストアンサー

    某メーカーのTVを昨年３月に購入し、販売店に５年保証を付けてもらっています。先日、そのテレビが故障してしまい、修理を依頼できたのですが、液晶ユニットを全交換とのこと、そのユニット納期が分からないので、 ・修理はするが、対応時期は不明 ・対応時期を連絡できる日もわからず とのこと。非常に憤りを感じています。そこで質問ですが、 １．このようなメーカ...

    弁護士回答
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  • HP制作業者による契約不履行、瑕疵に対する賠償責任の追及

    【相談の背景】 ホームページ制作をサイト制作業者に5月に依頼しました。納期通り6月に完成しました。納品完了後、2ヶ月後の8月にサイト内システムに欠陥不備を発見しました。契約書内には納品後2週間以内に不備、欠陥の申告がなかった場合、それ以降のシステムの修正は有償となる旨が記載されています。 先方業者に納品前のシステムの不備欠陥をチェックする動作テスト...

    弁護士回答
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  • 納車一ヶ月で壊れた中古車の瑕疵担保責任

    中古車を購入して納品日にオイルランプが点灯していたので、一度無償で修理をしてもらいました。その後、修理完了後にもオイルランプが点灯しており、お店側に報告しましたが、すぐに一時間程度で消灯したので、お店側からは何かあったら修理にかけつけるので、言って下さい程度でそのオイルランプの危険性は伝えられていませんでした。 その後、一ヶ月程度乗り回してい...

    弁護士回答
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  • 瑕疵担保責任なしで購入した中古住宅の雨漏りについての告知義務について

     ベストアンサー

    平成２８年１月に鉄骨造陸屋根２階建ての中古住宅を購入しました。 購入時の契約で、値引きをしたので瑕疵担保責任をなしにしたいと売主側（個人）から相談が有り 今まで不具合などもないと聞いたのでこちら側も承諾しました。 契約時の物件状況確認書（告知書）には過去に雨漏りを発見していないとなっていますが、 先日（平成28年2月13日～14日）大雨が降り、建物...

    弁護士回答
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  • 大規模修繕修理で瑕疵担保責任を工事業者に果たして貰う策

     ベストアンサー

    【相談の背景】 三年前に大規模修繕修理をした集合住宅の居住者です。修繕修理を行なっていた時から『窓枠上部から雨水の室内への水漏れ』が発生し、工事業者はいろいろ対策を無償でとってくれています。しかし，完全な『水漏れストップ』に至っていませんでした。今週、窓枠シ-リング部分に防水スプレー散布を行い、防水ができている事を確認しました。しかし業者は防水ス...

    弁護士回答
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  • 約束していた住宅の施工不良に対す是正工事を反故にされました。損害賠償を求められますか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 建売新築戸建の瑕疵工事で、是正工事をすると施工主(売主では無く、施工主が対応するとの事でした)と打合せを進めて来ました。(当初は施工不良を認めていました) 工事費用はもちろんですが、引越し費用と工事期間中のホテル代、食費等全ての費用を支払うと約束していました。 しかし、工事内容も決まり、部材の選定もして、工事日の調整までしていた段階...

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