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法律相談一覧
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ガチャガチャを設置したいので、景品表示法について教えて頂きたいです。
【相談の背景】 職場の店舗(ホテル)で、自店舗の商品の割引券などが当たるガチャガチャを設置しようと考えています。中身は自店舗で作成します。500円で1回回すことができ、販売価格150円～1,150円相当のものと交換出来る券がランダムで当たるという想定です。 【質問1】 このガチャガチャは設置しても問題ありませんか？景品表示法の違反などにはならないのでしょうか...
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景品表示法ステルスマーケティング、名誉毀損罪
ベストアンサー【相談の背景】 ステルスマーケティングと名誉毀損について 私は、スピリチュアルや占いをサービスにしている者です。 PRや宣伝を強化したく、 私のスピリチュアルや占いサービスは、次元上昇スピリチュアルといって、一般的なスピリチュアルの要素と私オリジナルのサービスをおり混ぜる予定です。 投稿予定のページは、 〉一般的なスピリチュアルカウンセリングとは...
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製造物責任法、景品表示法
ベストアンサー【相談の背景】 道路を車で走行中、アスファルトの破損による深さ15cmの穴に落ちて怪我しました。 水道管工事の直後だったらしく施工業者に賠償を求めたのですが、どうやら施工自体には問題は無くて、使用したアスファルト材の方に問題がある事がわかりました。 パンフレットに「施工後、すぐに道路解放可能」とあるのですが、メーカーに問い合せしたら「すぐにとは...
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キャッシュバックキャンペーンが景品表示法に違反しませんか？
ベストアンサー【相談の背景】 競合会社が製品購入者へのキャッシュバックキャンペーンを実施している。製品はオープン価格で、見積上、キャンペーン期間中（1/1～9/30）の売価は10万円で1万円キャッシュバックしている。10/1～12/31をキャンペーン対象外期間とし、毎年このキャンペーンを実施している。 【質問1】 キャンペーン対象外期間を一定期間もうけているが、１年の大半をキ...
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ネットサービスの入会者に抽選で当たる景品について
ベストアンサー【相談の背景】 インターネット上でWebデザインスクールを探していて気になった事が。 1番気になっている大手のスクールですが、今なら入会すると抽選でハワイや韓国などの海外旅行やMacBook、120万相当のプレゼントが当たるそうです。 あまりに上手い話すぎて、当選者数が明記されていないこともあり、逆に怪しい気がしてしまって、大丈夫かなぁと不安になっています。 ...
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景品表示法違反にあたるか教えて下さい
【相談の背景】 勤めているスーパーでは夜勤の人1人で全ての商品を一つ一つバーコードをスキャンして値段が変更されていないか確認しています。 商品は1600点以上あるので見落としなどがある可能性があります。 【質問1】 価格の上がっていた商品の表示価格を変更出来てなくてお客様がお会計の際値段が高くなっていた この場合、景品表示法違反にあたるのでしょうか？
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来場者プレゼントの景品表示法の制限について
【相談の背景】 ハンドメイド即売会のイベントを開催します。 そこで集客のために来場者プレゼントを先着順で考えています。 配るものに関してはイベントに出店をしている参加者の商品（１０００円ほど）を当社で買い取り、Twitterのフォローリツイートおよび来場をしてくれた対象の方にプレゼントをしようと思っています。 何か法律的な制限はあるでしょうか？ 【質...
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このような宣伝手法は問題ないのでしょうか？(景品表示法 等)
【相談の背景】 とあるアパレルブランド(通信販売専業)が新作コートを販売する際の広告宣伝において、価格の安さをPRする際に 「アパレル業界のものすごい重鎮の方とこの新作コートをお見せした上でお話する機会があり、そのときにこのコートの価格に純粋に驚いていた。その価格は○○円！その方は日本だけでなく海外の様々なアイテムも沢山見ている方。」 このような...
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広告上で使用する景品画像の著作権について
ベストアンサー【相談の背景】 当方、チラシ、ホームページなどの広告を作成している者です。 広告上にて ・イベント会場に来場した方に●●●をプレゼント ・今回購入された方に●●●をプレゼント といった、景品となる商品の画像を掲載する際に、質問１・２・３の欄に記載したそれぞれの場合にて、著作権法上問題となるかどうか教えて頂けると助かります。 なお商品画像の使用につい...
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景品表示法違反に該当するかどうかとその罰則について
ベストアンサー整体と食事指導で痩せる、体形の変化に満足しなければ初回から30日以内の申告であれば全額返金するというネット広告を見つけ、2か月コースのダイエットプログラムを契約しました。 もうすぐ30日が経つという頃、ほとんど効果が感じられなかったため返金を申し出たところ、オーナーから特例で返金保証制度をもう1か月延長すると提案されたため、契約コースの通り2か月この整...
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ニュース アクセスランキング
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SNSでのクーポン発行（景品表示法に関わるかについて）
ある食品を扱うメーカーでSNS上でフォロー＆拡散投稿のキャンペーンを行う予定です。 アカウントをフォローし、拡散投稿してくれたユーザーに抽選で何名かにデリバリー限定で30％OFF のクーポンを7万人に発行する予定なのですが、景品表示法上問題はないのでしょうか。
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不動産の景品表示法違反もしくは詐欺罪について
最近入居した物件に関してです。 ・部屋のイメージ写真に何枚も「ドラム式洗濯機」が写り込んでいて ・物件概要の備考にもエアコンやトイレと並列して「ドラム式洗濯機」が記載されていて ・同じタイプで他の部屋を内見した時にも「ドラム式洗濯機」があり ・入居した際に配布される部屋の設備の取扱説明書が束ねられているフォルダにも「ドラム式洗濯機」の取扱説明...
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景品表示法に該当するのか、お知恵をお貸しください。
ベストアンサーとある、部品について。 私が二つあるうちの一つの部品が 壊れたと悩んでいたら、 個人事業主さんが同じ色のアウトレット品を安く提供し取り付けてくださると売って頂きました。 しかし、言われていた、また私が求めていた物とは色が違いました。 売ってくださった方は箱にも明記されているからこの色に間違いないと言われました。 二つある部品と明らかに色が違う...
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無償ポイント付与は景品表示法に触れますか？
景品表示法にどのように触れるかご教示頂けますと幸いです。 例:Aと言う操作をすると1ptが貰える。 Bと言う操作をすると2ptが貰える。 ※ポイントは1pt=1円分 これを計算しておき1週間後にまとめて付与するとします。 1週間後には Aの操作を200回行い、合わせて200ptを付与 Bの操作を100回行い、合わせて200ptを付与 AとBを合わせて合計400ptを付与 金銭な...
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コンテストの賞金が景品表示法に抵触するかどうかについて
ベストアンサー《概要》 勤務先の企業で、販促キャンペーンの一つとしてイラストコンテストを開催しようと考えており、以下のような取り組みを企画しています。 (弊社の企業マスコットキャラに関するイラストです) ①イラストコンテストはインターネット上で行い参加は無料です。ただ、参加者にはメールアドレスを登録してもらいます。 ②応募されたイラストの中から最優秀賞を選び...
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UFOキャッチャーでアームを強く揺すり、景品を取る。
ベストアンサーUFOキャッチャー アームが時間中、自由に動かすことの出来るUFOキャッチャーがあります。 そのため、アームを必要以上にかき回し、本来狙うべきものではない背面に飾ってある景品を取る。 というやり方が、いま流行っており迷惑になっております。 景品がそれによって、取れてしまうのは店側の徹底ぶりが原因なのですが、その行為をすることにより アームに負担が掛か...
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【景品表示法】スポンサーの有無によって規制の対象となるか？
賞金制のゲームイベントを開催したいと考えています。 参加費を取りますが、賞金は全てスポンサーからの協賛金によって支払われます。 この場合、賞金の上限額は景品表示法の規制の対象となりますか？ (スキームとしてはオープン懸賞ではなく一般懸賞となりますが、賞金を支払うのは主催ではなくあくまでスポンサーなので、規制の対象にはならない？)
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景品・ポイントの所有者が会社にあるのか、従業員にあるのか。
私は、運送屋さんで働いています。運送業は荷物を積んで、納品する。これが仕事になります。 燃料は掛けで契約しているスタンドで給油します。ドライバーは、納品が終われば、給油して満タンの状態で車を戻します。 さて、そこでその掛けで利用しているスタンドで時々キャンペーンをします。 25リットル以上で１ポイントみたいなものが給油したレシートに一緒に印刷され...
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オンラインゲームで課金ガチャの景品が即修正されました
ガンダムオンラインと言うオンラインゲームのガチャの景品が実装時から実は問題があったと言って修正される予定なのですがそれに納得できないので相談したいとおもいます。 その修正の全容は肩幅に攻撃が当たらないのを付け足すというものです。 ですがこちらの言い分は以下の通りです。 ・実装から3時間半経った頃に肩に判定がないことはユーザーの間に広められていた...
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景表法、景品に含まれる価格の件です。
食品の景品でオリジナルクッションを作っています。以下の2点は価格に含まれますでしょうか? 1.本体1個を入れる、内容表示された段ボール箱 2.発送する倉庫に入れるための、工場からのチャーター便トラック運賃 宜しくお願いいたします。
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悪質商法でしょうか。景品表示法違反などに違反しますか？
とある通信販売事業者の販売方法が悪質で違法ではないかと思い、問題があるかどうかをお聞きしたいです。 ある書籍の販売で「ｻｲﾝ本抽選あり」との表示で販売前の一定期間注文を受け付けています。別に同商品の受け付けの表示はあります。 「定数を超えた場合は抽選になります。サインを書いていただくために入荷が遅れる可能性があります。ご了承ください。」 「尚、抽...
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下取りセールの景品表示法上の取扱いは？
ベストアンサー弊社では、X製品を家庭向けに設置販売しており、お客様の買い替え時に古い製品を一律の金額で下取りして新しい製品を設置販売することを企画検討中です。 この場合、”下取り”は景品表示法上の景品類に該当するでしょうか。 該当する場合には金額の制限が掛かると思うので下取り価格の設定に注意が必要かと思いますので、ご教示のほどよろしくお願いいたします。 ※なお、...
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スマホソーシャルゲームの景品表示方違反による返金請求について
スマホのソーシャルゲームのガチャに60万以上課金しました。 明らかに常識的な感覚から見れば3回に一回は貴重アイテムが手に入るという印象を与えるインターフェースのガチャ（一回3000円）です。しかし実際には（100回以上はガチャを回していますが）それよりもはるかに低い確率であることは間違いないです。これは景品表示法における不当表示（誇大表示）に当たると思...
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景品表示法 措置命令の品の返金について
消費者庁が、使用中止を呼びかけ、回収を求めた商品の代替品が送られて来ましたが、今度は代替品として送られて来た商品が、景品表示法措置命令で販売できなくなりました。 この件で回収を求められた商品の輸入元が、A.発売元がBとします。 代替品は販売元がBのままだと、販売出来ないとゆう理由で輸入元のAの名前に販売元を、変えて渡されました。 その後A.は自己破産し...
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景品表示法について。3. 刑事罰の対象でしょうか?
1. 景品表示法は、民法と刑法のどちらになりますか？ 2. 刑法であったなら、違反した場合は犯罪と呼んでもよろしいでしょうか？ 3. 刑事罰の対象でしょうか？ 上記1から3について、教えてください。
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女性専用車両は景品不当表示なのでは？ー
ベストアンサー現在、社会に蔓延する性差別のひとつ、鉄道会社がごり押しするも効果のない女性専用車両ですが、以前、任意性が担保されなければ違法という判決や、国土交通省の見解でも誰でも乗れる車両のはずなのですが、相変わらず専用等と人々を騙し、運営されております。これは性差別のみでなく、景品不当表示にあたると思うのですが、いかがでしょうか？ また、この差別車両は韓国...
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景品表示法の不当表示と商品の返品について
景品表示法の不当表示を理由に商品を返品することが出来ないのはなぜなのでしょうか？ http://www.bengo4.com/topics/1120/
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法律事務所の宣伝文句と景品表示法に関して
ある匿名弁護士は、自身のブログで刑事弁護の専門家であることをうたう法律事務所が増えていると指摘しつつ、「刑事弁護の経験の無い弁護士が、刑事弁護の経験豊富等とホームページで主張してもそれだけでは法的な責任を問われることはない」というような趣旨のことを述べていました。 その記事のコメント欄でも指摘されていましたが、もしそのような誇大広告を法律事務所...
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景品表示法の問題。この表記は、法的に問題ありませんでしょうか?
当社が、提供するいくつかのサービスのうち、お客様に対する害虫駆除というのがあります。 電話で上記注文を受けつけるのですが、当社に害虫駆除のノウハウが全くないので、 実際は、その注文を専門業者に丸投げし、お客様と当該業者とのやりとりでサービスが完了する仕組みになっております。 しかし、当社のサービス案内のパンフレット等には、あくまでも当社が、...
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祭りでの事故、責任の所在
【相談の背景】 祭りでの景品で光る蛍光ブレスレットをもらい4歳の息子が光らそうとしたら突然破裂破損し子供の目に蛍光塗料が入りすぐ様に救急車を呼びました。現場にいた祭り関係者が救急車が車で対応をして頂きましたが、祭りの主催者の代表方が主催側は全く対応が無く出店側の責任とおっしゃっており無関係だと言っており、祭りでの景品物での破損事故は自己責任かもし...
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騙された。消費者問題。どんな法律が適用。どうすればいいの。
会員になると特典を受けられるという宣伝に惹かれ、会費を払い会員になりました。 しかし、実際にはその特典は受けられませんでした。 相手に最初からだます意思があれば詐欺ということになるのでしょうが、その立証が困難です。 そんな場合、宣伝が消費者契約法、景品表示法、もしくは不正競争防止法に反するのではないかと思います。 そこで２つ質問です。 １...
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ガチャにおけるトラブル
ベストアンサー現在、コンプガチャにおいて、報道されており規制の対象となっている。 オンラインゲームにおいて、１回１００～数百円相当で回せるガチャがある。 そのガチャの景品の一部に、アイテムA数個とアイテムB数個が含まれている（アイテムAとBは、それぞれ別の景品）。 アイテムCはガチャの景品では無く、課金などで手に入るが、アイテムAとBとCはゲーム内で他ユーザー...
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景品法について（商品購入者に5年後の買替の為の商品券の無償提供）
ベストアンサー弊社では貴金属等の高額商品を扱っています。 弊社商品の購入者に５年後に買替費用として商品券を無償で差し上げようと思っています。 そこで先生方に質問がございます。 １、先般の相談で資金決済法の対象とならないとのことはわかりましたが、景品法の対象となりますでしょうか？ 当方の見解としましては、取引通年上妥当と認められる値引きと認められる経済上...
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まちのイベントでの抽選大会について
まちのイベントで懸賞付き抽選券の販売を企画しています。 抽選券は1枚1,000円で100枚限定の販売を予定しています。 景品は計100点を用意して、最高で5万円程度ものをはじめ、総額10万円で全員に景品が当たるような形をとりたいと考えております。 つきましては、この方法は法的に違法性は大丈夫でしょうか?また、仮に違法性がある場合、どのような方法で行えばいいでし...
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あるアプリでのイベントにて、告知と異なる説明をされ、正当な景品を受け取ることができていません。
ベストアンサーあるアプリ内で開催されたイベントにおいて、以下のようなトラブルに巻き込まれてしまいました。 ①アプリ内において複数人が参加するコミュニティに対し、段階を踏んで条件をクリアしていくイベントが開催されました。条件の中には課金をすることが必須となるものも存在しました。それに自分も参加し、イベントを最後まで達成しました。 ②しかしながら、イベント終了後...
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13歳と14歳 ゲームセンター クレーンゲーム機で窃盗
【相談の背景】 先日、中学2年生の息子(当時13歳)が友人2人(14歳)とゲームセンターのクレーン機を斜めに倒して景品を10個ほど盗んでしまいました。その時、トイレで友人とトラブルになり駆けつけた警備員によって警察へ通報され事が発覚しました。(息子たちは斜めにした機械から景品が出てくるのが楽しかったようで、景品には興味がなかったと言っています。)私の携帯へ警...
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ゲームセンターの個数制限
ベストアンサー【相談の背景】 ゲームセンターのUFOキャッチャーについて法律的な点を確認したいです。 ある店で「景品はお一人様一つまで」といった注意書きがある場合でも、実際には二つ以上取っても特に問題にならないと、SNSで見かけました。 そこでお聞きしたい点があります。 【質問】 1. 店側が「景品は一人一つまで」と表示している場合、二つ以上取ることは違法行為や...
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出店営業に付いて法的な方法
今コンビ二でアルバイトをしているのですがこれを退職して何処か店先の閉店時間あるいは人どうりの多い空き地等を探してゲームを交えた高価な（電子マネー等）景品交換の出来る出店、屋台の様な物を営業したいと真剣に検討中です、営業場所に付いては自分で場所を徹底的に直接自家談判で当たるつもりですが法律的に営業するに当たりどのような資格申請が必要で営業始めるに...
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露店商なんですが…
ベストアンサー私はお祭り等で出店をしてる露店商をしています。 最近のニュースでくじびきにあたりがないと言うニュースをみました。私も玩具のくじびきの商売をしております。一回300円ですのではずれてもそれなりの景品200円位の玩具は全員に当たるようにしております。実際のところ一回300円で200円位の景品は必ずあたりますから利益は一回100円程度にしかなりません。また出店には場...
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商品の販売促進の為に賞金を出していいのか
ベストアンサー【相談の背景】 ゲームソフト（価格5000円）を購入頂いた（会場では販売していない）方に参加費無料で景品表示法に従い、賞金を出した場合、賭博罪になりますか。また、そのイベントは1回のみとなりますか。 【質問1】 参加費は頂いていませんが商品の購入代金に参加費が含まれていないことを証明する必要があるのか。又、賞金は経費にしてもいいのか。 【質問2】 ...
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新しくビジネスを始めたいのですが、法律についてご助言頂きたいです。
【相談の背景】 新しく考えている事業についての質問です。 商品が当たるくじ引きだったり、ガチャガチャだったりをインターネット上に立ち上げたいと考えています。 当たる商品はアマゾンギフト券だったり各種ゲーム機等にしようかと考えております。 もちろんくじ引き、若しくはガチャガチャを回すためにはお金をユーザーに支払ってもらわないといけません。 これ...
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お店のイベントで「ご来店の方に抽選で現金プレゼント」という企画は問題ありませんか？
【相談の背景】 お店のイベントで「ご来店の方に抽選会で現金が当たる」という企画を考えています。 1等 現金一万円 2等 現金1,000円 1等 現金500円 1等 食品用ラップ このような企画は景品法などで問題ないでしょうか？ 【質問1】 このような企画は景品法などで問題ないでしょうか？ もし現金が不可の場合、ギフトカード等ではどうでしょうか。 上記のイベ...
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業務中にお客様から頂いたものについて、業務上横領になるのか。
量販店アルバイトの者です。店では1000円1スタンプを集めてティッシュや洗剤などの景品と交換するキャンペーンを行なっています。 業務中にスタンプカードをお客様に「これどうぞ」と言われたので心付かと思いましたのでポケットにいれ業務終了後に景品のティッシュと交換しました。 後から考えてみたのですが、これは店側に対して渡したのか、私に対してだったのか？ ...
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ゲームセンターの対応
個人経営のゲームセンターでUFOキャッチャーの景品の交換をお願いした所違うところの台に移され最初は1回500円のところから始まり全然取れず取れないからとPS4や今流行りのスプラトゥーンが増やされ勿体ないですよ！と言われ台も2.3回変わり最終3000円で1回の台に通され合計で20万使ったのに結局景品は取れず帰るはめになりました。 これって詐欺になりますか？ それも...
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インターネット回線の契約による商品値引き額は景品表示法に抵触するか？
よくインターネット回線の勧誘ページで、キャッシュバック、商品券などの表記でなく、商品の販売相場が50000-60000円ほどするものを1円で販売します。と記載があります。こういった販売方法値引き販売に当たる為、景品表示法に抵触しないのでしょうか？2年間の利用を契約した金額を元にしても還元される金額が多い気がします。2年間の総利用額は約12万円ほどだと思います。...
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