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法律相談一覧

  • 雨水漏水のため契約解除したいが、可能でしょうか？

     ベストアンサー

    お世話になります。7年前に新築で購入した(分譲)マンションの件で相談いたします。 　昨年4月末にベランダ天井から雨水が漏れていることに気づきました。洗濯物が干せない状態です。漏水に気づいた時には、既に上の亀裂部分に苔が生えていたので、随分以前からの漏れだったと思います。 何度か管理人に催促し、ようやく6月にコーキング処置を終えたものの、結局漏れは収ま...

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  • マンション漏水トラブル長期化

     ベストアンサー

    ７階建ての分譲ワンルールマンション５階に住んでいます。３年前２０１４年６月に隣の世帯から給湯器の故障で大きな漏水がありました。それで被害は受けましたが保険金等で示談し解決？。ところが別の原因（トイレの水ではない）で漏水がまだあります（当方で400～500ｃｃ）がコンクリー壁と床の間から染み出てくるのでいまはシリコンゴムなどでふさいでいますが、ふさいで...

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  • 上階からの浸水被害の湿気被害、慰謝料の損害賠償請求を認めてもらうにはどうすればいいか？

    2016年11月に分譲マンション上階の給湯パイプからの水漏れにより、床下収納に水が溜まって壁紙にシミが出る等の被害を受けました。事故発生後保険鑑定人が査定にきたのが約2ヶ月後、それから1ヶ月半経ってやっと保険会社から被害金額についての認定に関して説明がありましたが、明らかに水で濡れていない場所は全て認定されませんでした。パイプの小さな亀裂から時間がかか...

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  • 賃貸マンション 上階の汚水漏れで生じた家電の補償・弁償をして欲しい。

    ベストアンサー

    賃貸マンションで11階建て。４階までが賃貸、５階から分譲です。私は４階で上階の人が、トイレを詰まらせ汚水が漏れました。間取りが違うので、トイレの下がうちのリビングで、照明器具を伝い冷蔵庫を直撃しました。天井と壁に茶色く染みが出て、臭いもしていて気分が悪くなったりします。 賃貸とはいえ、こちらが被害者なのに、マンションオーナーと委託されている管理...

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  • 新築分譲マンション備え付けトイレの継続故障への対応

     ベストアンサー

    4年ほど前に新築購入したマンションのトイレの調子が悪く困っています。ここ半年ほどで3回ほど詰まり、修理で業者を呼んでいますが、使用方法に異常はない旨、言ってもらっています。 マンションの販売会社（業界大手）曰く、「アフターサービスの期間2年が過ぎており」、分が悪いようで困っています。 費用はマンション販売会社持ちで、トイレのメーカー担当者を呼ん...

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  • 上階漏水で花いっぱいの専用庭に足場を組むと言われましたが受け入れなくてはいけませんか？

     ベストアンサー

    私は分譲マンションの１階の住人です。小さな専用庭があり南側、東側に小さな花壇を作り草花を植えています。 また、花壇以外の土の部分は泥が跳ねないよう敷石を敷き詰つめ、そこには足の踏み場がないくらい植木鉢を置き寄せ植えをして楽しんでいます。 今はまさに春到来で花真っ盛りです。 ここからが本題なのですが、今朝マンションの管理会社から電話があり、６階で...

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  • 分譲マンションの漏水事故について、業者の施工不良が原因で所有者に弁償義務は発生しますか？

    【相談の背景】 分譲マンションに居住していますが、トイレ入れ替え設置工事不良で漏水し階下住戸に被害が出てしまいました。 マンション理事会より管理組合保険で対応も差額は請求すると通知されました。 【質問1】 業者の工事設置不良で、業者は行方不明となっているのですが、私に支払義務はあるのでしょうか？

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  • 賃貸マンションの浴槽漏水による修繕費用の責任と解決策について

    【相談の背景】 築50年超の分譲賃貸マンションに6年ほど住んでおります。 風呂の排水が悪く、浴槽に溜めた湯を流すと洗い場に溜まった水が脱衣所まで溢れてくる事が2.３回ほどありました。 （築が古い事もあり「そんなものか」と管理会社に報告した事はなかったです。こまめに清掃はしていました。） 直近で脱衣所まで水が漏れてしまった次の日、階下の部屋で天井か...

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  • 漏水被害の修繕をしてもらうためにどうしたら良いのか教えて下さい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲マンションの漏水被害です。 （一階居住。廊下と隣接の台所、物入れ、洗面所の天井からの水漏れ） 漏水当時、直上階住居の室内での水溢れはなかったのこと（管理人さんの確認）。管理人を通じて駆けつけた水道業者によると、過去にも別の階で同じようなことがあり、室内設置の電気温水器のオーバーフロー管からの漏れ又は排水管（鉄製）内の錆による...

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  • マンションの漏水について

    分譲マンションの漏水のことでご相談したいのですが、下の階の真下のお宅の床下の角部分から漏水しており、原因として一番可能性が高いということで直上の我が家を調査していただいてます。 漏水の連絡を受けてから業者に４回調査され、１か月経つのですが現在なお原因箇所が不明で今度我が家の排水立管のあるスペースの壁部分（壁紙・石膏ボード）を開口するようなこと...

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  • マンションの 漏水ついて

    分譲マンションにすんでます　築１８年です 先日　管理会社から　電話があり 下の階のお風呂場で朝になると　洗い場が　濡れてるそうで　天井から漏れてる感じだと・・・ おそらく上の我が家からの漏水だとおもうと 電話がきました そのときは　占有区分が　共有区分で　ちがいますが 場所がお風呂場なので　 最悪お風呂撤去で配管工事で　作業員ふた...

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  • 分譲マンション / 上階からの漏水 / 復旧工事費の負担について

    【相談の背景】 分譲マンションに住んでいます。上階からの漏水で、トイレの天井・全ての壁面・床が、水浸しになりました。上階の方が火災保険に入っていないとのことなので、マンションで入っている火災保険を使うようです。内装の復旧工事費に対して、認定損害額が約半額です。 【質問1】 工事費で足りない約半額分を、上階に負担してもらうことはできないのでしょう...

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  • マンション共用部からの漏水に対して、何も補償してもらえなさそうです

     ベストアンサー

    漏水被害に対する諸々補償についてのご相談です。 築約15年・10階建・分譲賃貸マンションの3階（1K、約20平米）に居住していた者です。5月中旬に居間の天井中央から水が漏れ帰宅時には部屋の中央部が水溜まりになっていました。空気清浄機（2年ほど前に約2万円で購入）とTV（15年以上前に5万円位で購入）とノートPC（7年前に8万円で購入）の3点が水を被りました。すぐに警...

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  • マンション上階からの漏水事故

    　知人宅の築１２年の分譲マンションです。 　３階住民宅のキッチンの工事業者が誤って水道管を傷つけてしまい、３階と２階の知人宅を水浸しにしました。 　２階の知人宅、キッチンの換気扇から水が落ち、ガスコンロも水浸し状態。そして換気扇周辺からコンクリートのヒビを伝ってリビングの天井を横断し、シーリングの照明器具、エアコンも被害を受け、床はもちろんリビ...

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  • 漏水被害による資産価値低下について

    現在住んでいる分譲マンションに大規模な漏水があり、被害をうけました。 仮住まいに移動し、大型修繕の予定です。 が、将来売却のとき、資産価値が下がる可能性があるとのことを管理会社から聞きました。 その部分も加害者に補償を請求するのは難しいのでしょうか。

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  • マンションのルーフバルコニーの損傷について

    中古の分譲マンションを購入しました。 このマンションにはルーフバルコニーがついているんですが（共用部分）、 シート防水の表面に切れ目が入っていたり、破損している所があります。 下の階の方へ雨漏り等被害は発生していませんが、将来のことを考えると心配です。 購入前に不動産会社に案内してもらった時はよく気付かなかったんですが、 特に説明もありませんで...

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  • 個人損害賠償におけるリフォーム会社見積もりと保険会社鑑定人評価との差額と示談書について

     ベストアンサー

    階下に水漏れを起こした分譲マンションの住人です。個人損害賠償責任保険金を使って直す事を管理会社と被害者に了解してもらいました。現在保険会社に申請、話が進んでいますが、リフォーム会社の見積もりと保険会社鑑定人の見積もりに100万以上の差額が出ており、保険会社がリフォーム会社に対比表を送って再検討の申請をしているところです。当初、保険金は被害者に払い込...

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  • 不動産売買、設備の瑕疵担保責任について

     ベストアンサー

    不動産仲介業者です。 先日、分譲マンションの引き渡しが終わりました。 引き渡し１週間後（引渡日を含めると８日目）に、浴槽の給湯口から水が滴り落ちると買主から電話がありました。 原因を調べると、電気温水器の部品に問題が有りました。 その部品が廃盤となっており、交換不能。 電気温水器の給湯は問題ありません。 売買契約書上は、引き渡し完了日から...

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  • 分譲マンション賃貸物件でオーナーより虚偽の火災保険申請を持ちかけられた

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲マンションに賃貸で住んでいます。 自居室の浴室排水口の脱落により、床下に漏水し、階下にも被害が及びました。 仲介業者を通してオーナーより、我々が加入している火災保険で賄ってくれないかと相談がありました。 端的に言うと、我々が壊したと嘘をついて保険金を申請して下さいという意味です。 【質問1】 虚偽の申請は詐欺行為、犯罪ですよ...

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  • 分譲マンションの雑排水管清掃を全戸に受けさせたいのですが、管理規定にそこまでの強制力はありますか？

    分譲マンションの専有部分も含めた排水管清掃を毎年行っておりました。 本年より3年に1度の清掃へと切り替える事になりました。 予備日を含めて2日日程をとっており、その日に受けれない住戸に関しては、自費にておなじ業者に施工を受けるように強制としたいのですが、可能でしょうか？

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  • 分譲マンションでのトラブルで居住者と所有権者が一致しない場合の損害賠償請求の対象は？

    分譲マンションで天井の漏水被害が発生、下階居住者「甲」の部屋に損害が発生しました。 上階の部屋の居住者「乙」は成人ですが、所有権者は別の場所に住む、乙の親「丙」でした。 乙は無資力ならびに多忙を理由に、甲の部屋の修繕要求を黙殺しております。 甲の損害賠償請求の対象はあくまで乙のみでしょうか。所有権者丙にも請求可能ですか。

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  • 漏水による騒音か？責任はだれに？

    私は一年前から築３４年になる分譲マンションに賃貸で住んでおり、半年前から下の階の方から金属音のようなカンカンと生活音でない音がすると言われていると共有部分の管理会社から言われトラブルになっています。 私は全く身に覚えもなく、ほかの部屋の方は一切聞こえないとのこと。 下の階の方が時々私の部屋のドアをドンドンガチャガチャしてきて、こわくて出ないでい...

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  • 賃貸トラブル。法的にはどうでしょうか?

    分譲マンションの一室を賃貸として一ヶ月ちょっと前に引っ越し、法人契約しています。 洗濯機を設置する際、排水パンに排水エルボというＬ字の管が元々ついていませんでした。 設置してくれた業者さんが、普通はついてるんだけど、ないから排水の穴にホースを直でつっこんでおきます、まず外れないだろうが早く管理会社に言って付けてもらってください。と言われ、翌...

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  • 地震による漏水被害の賠償責任（不可抗力）

    地震による漏水被害の賠償責任（不可抗力）に関する相談です。 震度５強を観測したエリアにある築４０年以上の分譲マンション（旧耐震）で、共用部分である界壁の損傷により、住戸内の給水管が破損し、住戸内に漏水被害が発生しました。 この場合に共用部分（界壁）の所有者である管理組合は、漏水被害に対する賠償責任が発生するのでしょうか？ それとも地震による漏水...

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  • 保険金支払いまでの過程を無視したリフォーム会社の行動とその影響

    分譲マンションに住む住人です。階下に水漏れを起こしました。私の個人損害賠償責任保険で管理会社（リフォーム課を持っていて事実上同じ会社）と保険会社とで事を進めてくれる事になりました。被害者も承知しています。リフォーム課の見積もりが600万、保険会社で470万とかなりの差額がでました。保険会社はリフォーム課にその照合を持ちかけましたが、額を下げることはで...

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  • マンション漏水の件（小売店舗・工事業者の場合）

    千葉県内で小売業を経営しているものです。 分譲マンションの１階にて小売業（ＣＤ・家電販売業）を営んでいます。 去年の１２月上旬の日曜日にマンション共有部の給水管が外れ 店舗内に漏水をしました。同日の夜に居住者の方が帰ってきて 水道が出ないことに気づきマンションの理事長が水道の元栓を閉めて 漏水がおさまりました。 月曜日に出勤をすると会社の中が水...

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  • エアコンの故障について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸マンションに住んでいます、備え付けのエアコンが故障しました。この猛暑、緊急なのですが、今お盆休み等で占有部分の管理（不動産）会社と連絡つかない場合、営業再開まて待つしか無いですか？ 【質問1】 分譲マンションなので、元々の所有者、そしてその代理をしている会社が契約書に記載されています。どこまで連絡して良いか迷っています、 ど...

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  • 共用部分が原因の雨漏りによる専有部分のクロスの張替え費用の負担者

     ベストアンサー

    分譲マンションの管理組合の役員をしています。 最上階の区分所有者から天井からの漏水の申し出があり、屋上でのコーキングを補修してから1ヶ月程度になりますがその後漏水が無いとのことなので、屋上のコーキングの劣化による雨漏りと判断しています。 区分所有者の居室の天井のクロスに雨漏りによる浮き、シミがあります。 管理会社からは風水害以外の雨漏りは管理組合...

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  • 漏水にて、休んだ分の休業保証請求出来ますか？

     ベストアンサー

    分譲マンションの4階に住んでいるのですが、上の階から洗面所、トイレ、キッチンと勢い良く漏水してまして、バケツで、何回も捨てないといけないため、出張だった仕事も、直るまで休みました。管理の人には出張の旨話しましたが、我慢して貰うしかないと、言われ半月仕事休みました。 日給月給なので、休んだ分は保証されません。 そこで、先生にお聞きしたいのですが、休...

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  • 家賃の不当利得の返還請求について。

    少しややこしいのですが 現在、賃貸マンション(分譲貸し)に入居しています(８年目)。過去に家賃滞納の金銭トラブルは一回もありません。 しかし、入居して３年目頃から家の床面が傾いて来てる不安を何回伝えても何ら改善されず現在に至り、 また３室あるうちの１室の壁が原因不明で波打ち、ベコベコになりその近くにあるコンセントが１度ショートし延長コードが壊れ...

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  • 漏水によるバイクの損傷について、満額請求に応じる必要があるのか教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 マンションで漏水がありました。原因は調査中です 漏水した場所は私の部屋の下である、1階の部屋の天井からで、その下に停めてあったバイクが濡れたようです。カスタムした特殊なパーツが複数濡れ、天井からの石灰みたいなものを含んだ漏水により、濡れた部分の汚れが取れなくなったようです。その濡れた特殊なパーツを新品に替える全てを請求されています...

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  • 漏水被害で慰謝料を請求したい

    【相談の背景】 分譲マンションで上階の給水管劣化による漏水被害を受けました。上階の方の都合と管理会社の怠慢で止水工事が先延ばしになっており、2ヶ月弱、自宅浴室で天井から落ちてくる冷たい水滴を受けながら入浴しました。 上階の方が保険に入っておらず、管理組合の保険を使う予定でしたが、金額に納得がいかず、自分の水濡れ保険を使うことになりそうです。 この...

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  • マンション管理会社に原状回復工事費用を請求したい

    【相談の背景】 分譲マンションの最上階に住んでいるのですが、2020年6月に屋上防水工事が予定されていましたが、それが実施されなかったことが原因で私の部屋で雨漏りが発生し専有部分に大きな破損が発生しました。 （防水工事未実施の理由は管理会社が計画を失念してたためだそうです。。） さらに、2020年9月に屋上で亀裂も発生していたようで、それを管理会社が放置...

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  • マンション漏水加害者です:被害者様から数回の追加請求で示談交渉が進みません

    【相談の背景】 分譲マンションで私の専有部給水管にピンホールができ、階下に漏水しました。 復旧工事は完了し、私が費用を負担しています(保険審査は8割金額通っています)。 当初合意した修繕内容とは別に、 被害者様から 便器・便座・換気扇交換(濡れましたが壊れていません)、 電気代・水道代(工事や掃除の際に使用した分？)、 床下カビ調査などの追加請求が...

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  • 漏水被害

    分譲マンションで専門業者による配水管(トイレの汚水)の清掃作業中配管が破裂し汚水が部屋へ流れ込み生活不可能な状態です。急遽作業を行った業者がホテル等手配はしてますが、こういった場合責任は施工業者か管理会社か今後の話合いの相手はどこが正しいのでしょうか?被害者は一人住まいの母親で被害の部屋も母所有の物です。本人は相当まいってしまっていて今後の処理を代...

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  • マンションの漏水について

     ベストアンサー

    長年うつ病の友人のマンションで先日の豪雨で最上階の友人宅からベランダがオーバーブローして下階に漏水して２軒に被害を与えたみたいで、損害賠償を請求されているみたいなのですが、うつ病のせいで、仕事も出来ず収入がなく障害者年金みたいなのを国から支給して頂いていてなんとか生活している 状態です。賠償金を払えない場合どうすれば宜しいでしょうか。ちなみに名...

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  • 下階の漏水の請求について質問です。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私はマンション（分譲）の上の階に住んでいます。 2024年2月に私の部屋のトイレの止水不良がありました その後、A社にトイレ修理を頼んだところ、便器交換したほうがよいとのことで交換しました。 2024年11月に下階の漏水が確認されましたが、原因はすぐにはわからず、2025年12月にマンション全体の排水管工事の際にうちのトイレ配管が原因（専門的なこ...

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  • 漏水被害のクレーマー住民

    【相談の背景】 分譲マンションに住んでいます。 下階のクレーマー住民から 私たちの階が原因で 漏水が起きたしたとクレームつけられています。 （築年数はそれなりなので、他にも漏水を起こした方はいらっしゃいます） 相当なクレーマーで、 漏水以外にも騒音被害の訴えや 恐喝まがいでお金をせびってくる方です。 現在、管理会社を抱き込んで 漏水の調査依...

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  • 漏水事故の責任について

     ベストアンサー

    年末に室内洗濯機下の排水溝から水が溢れてしまい、下の階に漏水させてしまいました。 調べて貰ったら配管の不具合で私が故意で物を詰まらせたりした事故ではありませんでした。 私は賃貸で火災保険に入っているのですが、下の階の方は分譲で入居していて、うちからの漏水で被害にあったんだから、うちの保険で補償するべきと言ってきて聞きません。 保険会社に事...

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  • 漏水加害で賠償請求されたが払いたくありません

    【相談の背景】 私は分譲マンションの４階に住んでいます。昨年９月、自宅の給湯管が壊れたらしく、漏水被害を訴えられました。私はちょうどその時、前の火災保険が切れていて、無保険の状態でした。 今年に入ってきてから、下の３階の部屋の漏水被害を請求すると言われましたが、何か理不尽な感じがします。というのは、以前１階と２階にも被害がおよんだといわれました...

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  • 上階からの漏水に対応して頂けない場合の措置について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲マンションに賃貸契約で住んでいます。 先日、夜半に天井からの漏水に気が付き、上階のお宅に伺いましたが、出てきてくれず、漏水を止める事ができませんでした。 管理会社にも連絡がつかず、被害が家財に及ばないよう、対処をしつつ朝まで待たざるを得ない状態でした。 仮に、管理会社等に連絡が付いたとしても、水道管か排水管かに関わらず、上階...

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  • マンション配管洗浄による汚水の漏水に関し。（被害者です）

    分譲マンションに住んでいます。 先日、マンション内の配水管洗浄があり、上階から共有部分を洗浄する際に配管蓋が外れ当室にトイレの汚水を含む漏水がありました。 当日の洗浄作業者は、洗浄によって漏水が起きた旨を認める書面を残しています。 （後日、揉めない様にきちんと残して貰いました） ですが、マンション管理会社は、「書面は間違いだった」「漏水は...

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  • 分譲マンション入居後10日で漏水による床下浸水発覚　販売会社へ慰謝料の請求について

    2013年4月に新築分譲マンションを購入し、入居後10日後に宅内床下の水道管接合不良による漏水が発覚しました。補修等は勿論、無償で行うことになっていますが、対応の不備や誠意のなさを非常に感じており、販売会社もしくは施工会社にたいして心身疲労や精神的苦痛を理由に、慰謝料は請求できないものでしょうか？ 　具体的には、もうかれこれ欠陥発覚から1年近くにもなる...

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  • 家主に違う口座に家賃を振り込むように強要されました。

    個人の家主から分譲マンションを賃貸しています。入居後しばらくして、家主名義の口座から違う名前の口座に家賃を振り込むように言われました。いやだったので反論すると、いやな空気が流れたので、仕方なく家主でない違う名前の方の口座に家賃を振り込みました。正義感の強い性格なので、すごくいやな気持ちになりました。しばらくして、また違う名義の口座に家賃を振り込...

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  • 地震による漏水被害

     ベストアンサー

    11回建ての8階に住んでいます。分譲マンションです。上階である9階の専用部分にある電気温水器の給水配管が外れ、我家に雨漏りのように漏水しました。9階の住人は、電気温水器を固定するアンカーボルトで留めてなかったので謝りに来ました。此処の震度は5強と発表されました。マンションの管理組合は社会通念上、地震天災によるもので基本的に復旧補修作業は個人負担になり...

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  • マンション配管洗浄による汚水の漏水に関し。（被害者です）

     ベストアンサー

    分譲マンションに住んでいます。 先日、マンション内の配水管洗浄があり、上階から共有部分を洗浄する際に配管蓋が外れ当室にトイレの汚水を含む漏水がありました。 当日の洗浄作業者は、洗浄によって漏水が起きた旨を認める書面を残しています。 （後日、揉めない様にきちんと残して貰いました） ですが、マンション管理会社は、「書面は間違いだった」「漏水は...

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  • 漏水事故の賠償責任、保険金以外の支払い義務について

    分譲マンションに住んでいます。 漏水による事故で階下に被害を発生させてしまいました。 賠償責任については、管理組合の保険より支払いが約120万円なされ、示談書に署名を行いました。 その後、階下から請け負った工事会社より、私のところに別途２０万円ほど直接その工事会社の口座に振り込むよう請求書が届きました。 内訳は、被害状況の調査、家具片付けの手伝い、...

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  • 騒音苦情。何かしておいた方がいい事はないか？

     ベストアンサー

    現在分譲マンション12階に住んでます。 下の階の方からの騒音苦情で悩んでおります。 購入してすぐ、リビングには防音用の絨毯マットを敷き詰めていましたが、水漏れで部屋が水浸しになった為今はクッションマットを敷き詰めてはいませんが、敷いています。 初めは、何度か管理会社を通じて苦情を聞いていたので、都度謝りマットを敷き詰めていることと子供にも厳しく指...

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  • 初期施工不良による給水管破損漏水の責任について

    新築分譲マンションに入居して8年目になります。 先日、天井からの漏水があり管理会社紹介の業者に来てもらい2箇所天井に穴を開け調べてもらいました。 結果、給水管設置時に無理に取り付けたかして通常ではまっすぐに取り付けられているはずの給水管が折れ曲がっており、その部分が年を重ね負荷がかかり割れてしまいそこからの漏水ということでした。 給水管は我が家の...

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  • 漏水 カビ 損害賠償

    【相談の背景】 自主管理の分譲マンションに住んでいます。1ヶ月前に廊下の天井から漏水がありました。自主管理のため、すぐに管理人さんに連絡をしてに水道業者が来て上の階の給排水を確認してくれましたが原因が見つからませんでした。 その後、外壁業者がひび割れなどを確認をしたようですが原因が見つかりませんでした。 それから、何度か管理人さんに漏水の進行具合...

    弁護士回答
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