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法律相談一覧

  • 保険会社からの契約解除について

    【相談の背景】 平成28年に保険代理店の方に主人の保険の相談を行い。希望にあった商品を提案してもらいました。契約の前に病院受診中(心房細動)である旨も伝え、会社からの健康診断を受けてあるのであれば加入可能との事でした。告知書にも代理店の方に聞きならがら記入しました。手術をしないといけないかもしれない旨も伝えました。契約後、期間が短いと保険がおりない...

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  • 同業他社に移動する時

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    保険代理店を退職しました。その際一年間は同業他社についてはいけないと制約書を書かされ印鑑まで押しました。 代理店に在籍期間は3週間で研修のみしかやっていません 私は引き続き保険代理店で仕事したいと思ってますが、 先方がいろいろ難癖つけてくる人だったので書類等は書きましたが、憲法上職業選択の自由がありなんの効力は無いと思いますが、募集人廃業して資格...

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  • 金融会社のなかで異業種の人間が働くことについて

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    私の職種は広告デザイナーです。Aという広告代理店でグループ会社Bの広告物制作をしています。 Bは保険の総合代理店です。AからBへの転籍を命じられました。断ったら、Aに所属したままBへの出向を命じられました。 そこで質問です。 広告代理店に所属したまま出向というかたちで金融業と同じフロアで働けますか？金融業界はいろいろ厳しい規制があると聞いたのですが。 ...

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  • 業務委託解除、パワハラ、人権侵害

    【相談の背景】 保険の営業をしており、第三者間スキームと言う保険会社の制度により勤務型代理店として仕事をしています。統括代理店(委託元)から営業成績不振を理由にすぐに辞めるよう1時間以上の叱責を受けプライベートの生活行動まで否定され、相手からの会話の中には「お前じゃ無理、やっていけない」「お前がいて困っている、そのことを伝えるから両親にも合わせろ」...

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  • ■■【至急】■■ 保険の無届募集行為を繰り返す弊社元役員を断罪したい ■■【至急】■■

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    不正競争防止法違反と保険業法違反に関連する相談となります。 是非、ご指南を宜しくお願いいたします。 当方、生損保各社を乗り合う保険代理店を営んでおります。 ある年、保険会社の研修生を１名役員として受け入れ、彼が研修生時代に獲得した顧客の挙績も弊社挙績に合算されました。 しかし、その内容にコンプライアンス違反に該当する契約が多く含まれている事が...

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  • 保険代理店退職に伴う誓約書について

    【相談の背景】 保険の代理店から出向し保険会社の研修生として働いていました。 今般、代理店を退職することになり、出向も解除になります。研修生として獲得した契約は、保険会社から退職した代理店に移管されます。 その代理店から下記２点の誓約を求められています。 ・移管後に早期解約で手数料の戻入が発生した場合の全額負担 ・契約を保全と対応のための費用...

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  • 交通事故 保険代理店のミスによる損害について

    半年ほど前に起こした駐車場内での逆突事故の保険代理店の対応について質問です。相手との交渉を保険代理店に任せていましたが、連絡がないまま1ヶ月後に相手への支払い案内が届きました。過失割合の承諾確認連絡がないまま、勝手に当方10:相手0で示談され支払いが完了していました。事故状況等から過失割合に疑問があるため、根拠を問合わせたところ、相手が通路上で止まっ...

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  • 私文書偽造罪の確認と対処方法は？

    雨漏り被害にあい（工事業者＝保険代理店）を通じて修復工事及び損害保険申請を行い工事を行いました。工事見積書、請負契約書、完了報告書、請求書（保険充当金立替）、支払、領収証受領後、に受取保険金額が判明しました。工事金額と保険充当金額の差（減額）が出てしまいました。保険会社に確認すると工事業者（保険代理店社員）の保険金支払額への承諾書偽造が判明しま...

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  • 既に廃車になっている自動車に保険が更新され続けていた。

     ベストアンサー

    私は保険代理店に勤務しておりましたが、入社時の約束を勝手に変更されたり理不尽な事が多々ありで退職しました。 その事でも今後ご相談をお願いしたいと思っておりますので弁護士の方々宜しくお願い致します。 今回お伺いしたいのは、代理店で起こしたコンプライアンス違反についてです。 ある法人先の自動車保険なんですが、複数台所有していてそのうちの一台は数...

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  • 駐車場内の事故。どうしたらいいのでしょうか?

     ベストアンサー

    今月の初めに 買い物をして帰る時、駐車場内をかなりゆっくりと徐行していました。出口付近で駐車している車の後ろを通り過ぎようとした時、止まっていた車がバックをしてきて 左後ろのバンパーにぶつけられました。相手は後ろを見ずにバックした事を認めてくれて、お互いの保険屋も納得してくれたのですが 相手の保険代理店の方が納得せず 話が進みません。 互いの保険屋...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 被害者請求事務手続き書類の代理店への送付依頼

     ベストアンサー

    こちらは被害者の知人です。今年2月の加害者が自賠責保険しか入ってない加害者過失100%の交通事故の自賠責保険の被害者請求の事務手続きの件で、加害者の代理人と称する保険代理店の人が、2月分と3月分の保険金請求書兼指図書、診断書、レセプト、返信用封筒等の書類は既に被害者側に送付されておりますが、4月分のそのような書類が未だに送られて来てないそうです。代理店...

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  • 自動車保険 保険代理店の対応で疑われてしまいました 疑いを晴らしたい どうしたらいいのか？

    アパートの駐車場（階段と駐車場の境界線がない場所 つまり 進みすぎると階段にぶつかる場所）で遊びに来てた「兄」が車で「彼女」のPC（購入時は数十万してたPCですが現在は数万円程度価値のPC）を踏んずけて壊してしまい 事故当時は「自分」は留守でした 「兄」の紹介で12年前に「自分」が加入、自分の紹介で「彼女」が8年前に加入 3人全員 同じ保険代理店で顔見知り ...

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  • 私文書偽造の告発について

    賃貸管理会社の代表が、前所属会社の取り扱い保険に対して、代理店でも無く募集人でも無い状態で大家さんに無断で事故報告を行い事故報告書を記入、勝手に横判と印鑑を作り署名捺印し、保険金は全て管理会社へ入金させてました。 有印公文書偽造、同行使の罪に問える可能性について教えて頂けますでしょうか。 また、繰り返し代理店でも募集人でも、管理の権利も代理...

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  • 生命保険の早期解約について

    【相談の背景】 去年7月に身内から生命保険に加入しました。契約を取ると手数料が入るみたいで、私にも手数料を渡してくれました。 しかし家計の急変により、保険料の支払いが厳しくなり保険が失効してしまいました。契約期間は半年程です。 身内は去年12月にその保険代理店を退職していますが、代理店社長から 保険が失効、解約になると戻入が65万あるから払うことにな...

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  • 家財保険 保険会社指定

     ベストアンサー

    家財保険の更新時に、不動産会社が指定する保険会社の家財保険入るように言われました。 ちなみに、不動産会社が代理店をしている保険会社です。 内容にも保険料にも納得がいかないので、他社の家財保険に加入しても問題はありませんか？ 部屋を借りる際に家財保険の加入は必須でしたが、家財保険の内容や保険会社の指定は書面を確認してもどこにも記載されていま...

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  • 質権設定された火災保険の内容変更に伴う手続きについて

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    所有アパート購入の際に融資を受けた金融機関に、火災保険が質権設定されています。 今回、登録内容を確認していたところ、自宅電話番号に記載ミスがあることがわかり、 保険会社及び代理店に訂正を依頼しました。 質権設定されていますので、 補償内容を変更する場合には金融機関の同意が必要と思われますが、 間違った電話番号の訂正にも同意が必要になるのでしょ...

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  • 売り上げをくれなかった会社に対して慰謝料や損害賠償を請求したい

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    【相談の背景】 損害保険の代理店をしていました。一人でやっていると、代理店手数料がかなり減らされてしまうので、広域代理店の傘下にはいることにしました。会社の直営支店に入りました。もう1人歩合制の社員がいましたが、少し離れたところの代理店を引き継ぐ話が会社からあり（私には話もありませんでした）支店を離れました。その後、会社が直接雇用していた社員が辞...

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  • 自動車保険の適用可否の回答時期が遅かった事によって損失が出てしまいました

    失礼致します。 先日、車両保険適用にて飛来物による傷の修理を施工したのですが、その際に車両の傷修理部分のコーティング施工について、コーティング施工の直前になって保険会社が保険適用しないとした為、自費負担になると言う事がありましたが、これは消費契約法或いは保険業法に抵触するのではないでしょうか。 事の経緯として、車両本体に飛来物による傷が発生...

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  • 貸したお金の回収

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    保険の代理店に登録しており、その代理店の事務所立上げの時に180万円を貸しました。返済期限もとうに過ぎ、返済を迫り80万は返して頂きましたが、100万円は何かと理由を付けて返済してもらえません。それどころか、こちらへの保険代理業の報酬も滞るようになりました。 確かに借金まみれで、首が回らない様ですが、自宅のローンに毎月20万円ほどと車（エスティマとプリウ...

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  • 保険代理店より手数料戻入を請求されたが、給与受取分以上の請求でも全額の支払が必要か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 保険代理店を退職しましたが、退職前に募集した保険契約が保険代理店の手続き時の不手際の為失効となり、契約手数料の戻入金の請求をされています。 入社時に「退職後、契約から24ヶ月以内の手数料戻入は返金する」また身元保証人を兄として誓約書兼身元保証書に署名しました。 成績の算定は取扱保険会社の手数料を元にしており、その手数料から30％を会...

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  • 自動車保険の更新連絡（電話）時の過失について

    保険契約継続の遡及が認められない過失が当方にありますでしょうか。 車両保険更新期日の３週間程前に担当営業（生保代理店）から電話連絡あり。 私が契約途中に遠方へ引越した事、車検が切れる為に保険契約更新期日前に車両買い替え意向である事を伝えた所、「車の販売店でも保険に入れる」と言われる。 契約更新か販売店で新たに契約かその時決められず「とりあえ...

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  • 労働関係の法規と「出勤」について

     ベストアンサー

    　今般，金融庁が，保険代理店の委託型募集人を認めないとしたことで，困っている人がたくさんいるみたいです。 　なお，金融庁は，保険代理店に対して，今まで委託していた人たちを雇用等にするなどして，その人たちと労働関係を結ぶことを求めているようですが，「毎日，必ず出勤させよ」とは言っていないようです。 　そこで，質問ですが・・・ 　例えば、「雇用」...

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  • 中途採用の合否前の辞退と、それに伴う損害賠償について。

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    現在20代後半で転職活動中かつ、某大手保険会社にて最終面接を受け結果待ちの状態です。元々は知人の紹介で保険代理店に面接に伺いそちらでの採用となっているのですが(代理店とはまだ雇用契約等は何も交わしておりません)、本採用になる前に1年間研修として大手保険会社の契約社員として入社し、研修期間が終わった後に代理店の方で正式に入社という形になっております。採...

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  • 郵便物受取拒否による損害賠償請求について。親子間トラブル。

    先日、兄から父親を訴えると連絡がありました。 兄は自営業で保険の代理店を行なっています。しかし、稼ぎが悪く30代後半になりますが、実家に生活費も入れず、親に300万近い借金をしています。本人は悪びれる様子もなく自立できないのを全て親のせいにして、親と衝突すると父を侮辱するような吐き捨てます。 父も我慢の限界だったのでしょう。二度と顔を見たくないとの思...

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  • 保険契約者へのメールの代行業務について

    【相談の背景】 保険商品を扱う保険代理店から、顧客に対する保険満期日のお知らせに関するメール代行業務を委託したいといわれています。 【質問1】 受託にあたり保険業法上などなにか注意点はありますか？

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  • 損害保険の不正受給について

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    数日前に、雪で自宅のカーポートが壊れました。直すのに4万円かかるそうですが、家を建築してくれた営業の人と火災保険の代理店の人から20万円以上の見積もりを適当に作ったら保険金がおりるからとアドバイスをいただきました。ただ、そうなると工事代を支払ったとしても、手元に16万円残ってしまいます。これは保険金詐欺になりますよね？私のことを思ってこんな提案をされ...

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  • 少額裁判について。対して 慰謝料請求は出来ますか?

    人身事故 被害者です。 保険会社とは示談しました。 加害者の刑事処罰は これからです。 加害者が保険会社に事故受付をするまでの 間に保険代理店から かなり 暴言を吐かれた事実があります。 質問ですが 1刑事処罰とは別に 反省の無い加害者に 対して 慰謝料請求は出来ますか？ 2保険代理店に対しても精神的な慰謝料請求は 可能でしょうか？ 3 もし上記が...

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  • 契約者への約款通知義務は法的にないのでしょうか？（団体契約の場合）

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    団体契約扱いで会社グループの代理店経由で大手損害保険会社と所得補償保険を契約しています。2005年の加入時は簡単なリーフを見て契約し、契約内容は保険会社より毎年約款に準ずる「保険金ご請求手続きに関するご案内（契約のあらまし記載）」が送られています。 約２年前から補償対象外の休職状態で、約１年前より補償対象の病気を患い、当該保険会社の指示で通院先の...

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  • いじめ（パワハラ）にあたりませんか？

    私は、保険の代理店をしています。 今回、会社の営業方針の数字にずっとたっしてなくて、呼び出しを受けました。 会社からは、社員ではありませんので契約したら手数料ということで受け取ります。（委託契約） 代理店は、あくまで独立業務で委託契約で成り立っております。 今回は会社の、支社の課長から、数字が会社が推進している目標に達していないから 私の契約...

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  • 雇用契約書のない給与からのピンハネは業務上横領及び労働基準法違反にあたりますか。

    私は県内の保険代理店に約5年勤務しております（正社員扱いで社会保険も掛けております）。今回、勤務するこの代理店での給与支払いがピンハネに当たるのではないかと疑問に思い投稿させていただきました。 私の収入は保険契約による手数料収入のみです。その手数料から私に代理店より支払われる給与支払いの内訳は　(基本給)＋(歩合給)となっております。 仮に１ヵ月の総...

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  • 元夫が被保険者の生命保険が満了。その後知らぬ間に自動更新されており保険料が高額に変わっていた。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になります。 元夫が被保者、私が契約者の生命保険（20年前離婚直前に契約）の更新についてお伺いします。 幸い元夫は存命で60代です。 昨年12/31に保険期間満了となりました。 それで終わりと思っていたところ、今日になり保険会社から2/15日付の「ご契約更新完了のお知らせ」と「保険契約更新通知書」が送られてきました。 保険料が以前の約４...

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  • 転職時の新規手数料について

    保険代理店Aから保険代理店Bに転職しました。Aから契約は移管してもらえるということで手続きを任せました。 新規手数料は契約から２ヶ月後給与として支給されるのが通常ですが、Aで最後にご契約頂いた分の手数料は受けとる前に転職しています。 今回その分の手数料についてAに確認したところ、「契約はするが手数料の支給はない」と言われました。 契約が移管されるだ...

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  • 保険代理店 退職に伴う誓約書

    【相談の背景】 保険代理店にて勤めていますが同業他社へ転職が決まり退職が決まっております。 退職にあたり既存のお客様のところへ営業に行ってはいけないなど個人情報保護の観点より誓約書を書かされました。 内容を確認したいので持ち帰って確認したい旨を伝えると社外秘なので持ち出し不可・必ず書かないとダメだと言われ仕方なく書いてしまいました。 ネッ...

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  • 保険代理店から不当な報酬の支払いを求められた

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    【相談の背景】 家が火災で全焼し、火災保険がおりることになったのですが、 その際保険代理店の方が「自分が交渉したのでこの金額になった。報酬として100万円払うように。領収書は出ない種類のお金だ」 と言われました。これについていくら検索しても出てこないので、東京海上日動だったので、そちらのに連絡したところ「あってはならないこと」として調査するというこ...

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  • 交通事故に関する保険代理店の個人情報

     ベストアンサー

    通勤中に事故を受けました。 幸い両者ともに大きな怪我はなく、当日中に自宅に帰ることができました。 その日の夕方に相手が謝罪に来られたのですが、後々考えてみると住所をどのように知ったのか気になりました。そのことをやんわりと聞いてみると、相手方の保険代理店から教えてもらったとのことです。 事故と言うこともあり連絡先を教えることはしょうがないと思いま...

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  • 損害保険・代理店手数料と乗合の件で。

    初めて質問します。よろしくお願いします。 現在、ある保険会社と、約１５年前から専属代理店契約をしております。 しかし順調に保険料販売扱い高もあったのですが、昨年に大口顧客であるお客様が倒産し、年間保険料の扱い高が大幅に 減ってしまいました。 手数料はポイント制で右記の通りです（１２９ポイント・６４．５％）。 ところが、本年３月になり、保険の営業...

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  • 保険代理店の廃業に伴う諸問題について

    私共同経営（2人）で保険代理店を営んでおりましたが、このたび業績不振等により廃業をすることになりました。共同経営者の者は私個人と会社から借入をしておりますが、返済はしないと言っております。なおかつ独立をするのでもともと自分が代理店をしていた時の顧客（共同経営する前）と共同経営を始めてから私が開拓した顧客をすべてよこせと言っております。私はすべての...

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  • 保険代理店会社と顧客を巡ってのトラブル

    初めまして宜しくお願いします。 会社側と自分の開拓したお客さんについてのトラブルになります。 私は保険会社の代理店研修制度を経て保険代理店に研修制度時代に開拓したお客さんを持って入社しました。(業界的に慣習としてこういう入社の仕方があります) 研修制度を受けた保険会社の基準からいくと自分1人での独立は可能でしたが、仲間達と仕事をした方が良いかと思...

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    2

  • 右直事故での支払い問題

    【相談の背景】 数日前、２車線の対面道路で右直事故を起こしました。私は右折です。対向車線の右車線の車が停止をして私に右折出来るようにしてくれました。停止した車の後ろにミニバンなど大きい車が６台ほど車が並んでいました。対向車線の左車線が見にくい状態で右折をしてしまい、私の車の左側リアバンパーと左車線直進車のフロントバンパーが接触しました。すぐ私の...

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  • 保険代理店とトラブル。保険会社の約款ごとにちがうのでしょうか?

     ベストアンサー

    弁護士先生どうぞよろしくお願いいたします。 保険加入時に保険料を立て替えとくから安心してと担当者に言われる。 保険料の立て替えは法律的にOKなのでしょうか。保険会社の約款ごとにちがうのでしょうか? (支払う旨を伝えたが担当者から立て替えるからと強い希望があり) しかし保険料の立て替えはなかったため、保険会社から失効する内容の葉書がきました。慌てて...

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  • 書面での同意書は合った方がいいですか？

    生命保険の募集人をしています。先日「募集時においてコンプラ違反があったので損害金を払いなさい」と会社から言われ相談しましたが、損害金の他、会社からの処罰もあり（降格など）給料もかなり減る可能性が出てきたので、このまま今の会社で仕事していくのが厳しくなってきました。そこで乗り合い代理店に代わって引き続き保険の仕事を続けていくことを検討していますが...

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  • 提携前提条件のさかのぼった変更？

    私は元々3人で保険代理店を営んでいました。昨今の業界状態を鑑み昨年10月に全国組織の代理店の募集人として皆で加盟しました。通常前月の売上に対して手数料をもらうはずが、登録を移動させる関係で保険会社からの手数料が一か月空いてしまうということで、それでは私共も一か月給料が空いてしまうのは困るということで前年の一か月の平均手数料を受け取るということで全国...

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  • お客様よりの自賠責契約について

    車関係の個人事業主です。この度保険会社に色々思う事があり代理店を廃業する予定ですが 仕事上お客様より車検の依頼があれば車検諸費用として自賠責分も提示して 費用を預かり他の代理店に依頼をして自賠責の手続きをする予定ですが お客様が了解していれば問題はありませんでしょうか？　宜しくお願い致します。

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  • 必要な保障がカバーできない保険に加入させられていた

    家電の販売・サポートを生業としています。 現場でお客様の財産に損害を出してしまった場合（壁に傷をつけてしまったなど）の補償を希望し、保険設計書通りに契約をしました。 そもそもこの保険とは別に賠償保険に入っておりましたが、建設業じゃないのに建設業賠償保険なので、降りないと言われ、設計を依頼し契約しました。 先日、コンセント新設に伴い、壁に電線...

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  • 車の車両保険について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 車両保険に入っており2年前のバンパーの破損の修理をするのに保険会社に電話しました、1年契約ですので割引等級が20等級より17等級に下がり、支払金額が上がりすの連絡がありました。代理店に確認すると1年契約となっており契約時に電話があり更新をしました（3年契約の確認は両方していません）前年度は1年契約前々年度は3年契約その前も3年契約で割引率の...

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  • すれ違い事故、両車停止後の接触

     ベストアンサー

    すれ違いの困難な道路で前方よりくる車両が確認できたため、道路の端へ停車、相手も停車(停車場所の右には路地があり回避可能）したが、その後相手の車両が前進してきて当方の車両と(ドアミラー）と接触、そのまま通過したのでクラクションを鳴らして相手の車両が少し先で停車。当方｢ぶつかりましたよね？｣　相手｢知ってます｣　当方｢私は停まっていましたよね？｣　相手｢はい...

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    2

  • 保険代理店退職後の手数料返還請求について、健康診断について

    【相談の背景】 正社員として勤務していた保険代理店を1月に退職し、別の仕事に従事しています。 先日その代理店から連絡があり、私が募集した保険の一部解約され、保険会社に手数料を返還するため私に支払った手数料を返せと言われました。 労働契約書には返還する、と書かれていたがこれは退職後にも効力があるのか。 また、その会社は1年勤務していたものの、一度...

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  • 旅行変更費用担保特約が払ってもらえません

    明日からの海外旅行について、旅行変更費用担保特約(親の死亡、危篤、2週間以上の入院時にはキャンセル料を支払ってもらえるもの)に入っていました。申込書の日付は8月12日です。代理店から振り込み先の連絡が来ないので、18日に問い合わせ、19日に保険料を振り込みました。先週、母が重篤な状態と聞いたのでキャンセルしようとしたところ、入院日が18日なので契約日以前で...

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  • 条件付き誓約書の有効期限はどれくらいですか。

    保険代理店を退職するにあたり誓約書に署名捺印しました。数ページにわたる禁止事項と私が募集し私の コードのついた保険契約の約10分の１にあたる年間手数料200万円分ほどの契約を条件付きで私に移管してく れるという内容でした。条件は手数料の3分の１を元代理店に戻すこと、というもので期間の明記はありませ　 んでした。 お尋ねします。 ①　1年契約の保...

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  • 保険の無資格 その他

     ベストアンサー

    【相談の背景】 陸送会社の業務委託契約のドライバーです。 委託者である会社から、一件あたりの保険料を取られていますが、何の保険か不明です。 付保範囲もコロコロ変わります。保険料も上げたり下げたりです。 　 この会社は、代理店でもブローカーでもありません。 【質問1】 保険業法に抵触しないのでしょうか？

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