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法律相談一覧

  • 賃貸マンション 上階の汚水漏れで生じた家電の補償・弁償をして欲しい。

    ベストアンサー

    賃貸マンションで11階建て。４階までが賃貸、５階から分譲です。私は４階で上階の人が、トイレを詰まらせ汚水が漏れました。間取りが違うので、トイレの下がうちのリビングで、照明器具を伝い冷蔵庫を直撃しました。天井と壁に茶色く染みが出て、臭いもしていて気分が悪くなったりします。 賃貸とはいえ、こちらが被害者なのに、マンションオーナーと委託されている管理...

    弁護士回答
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  • 漏水被害による不動産会社の対応への疑問

    【相談の背景】 2週間程前に上の住人の不注意により漏水被害にあいました。 私の借りていた部屋は元々バレエ教室をしていた様で普通の部屋の作りとは違い天井に6箇所埋め込みの蛍光灯が付いていて、そこからかなりの量の水が降ってきました。 漏れてきた水の量が多かったので被害にあった日からその部屋で生活する事ができず、急遽引っ越す事になった為、引っ越し費用や...

    弁護士回答
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  • 居酒屋での隣客による洋服汚損への賠償請求

    先日、居酒屋で隣客が泥酔し、こちらの席に倒れかかり、振動で机の上のアルコール飲料が倒れ家内の洋服が汚れました。泥酔の女性は男性も含め大声で飲食し店のほうは注意せず放置していましたし、席で間にはコロナ対策なのか、決して広くない通路をカーテンで仕切り、酔ったうえで足元も見ずらいという店側の責任もあると思います。クリーニング代金は女性客も弁償するとの...

    弁護士回答
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  • 隣からの臭いで生活できません

    自宅の隣にあるアパートからの臭いに困っており相談します。 9月上旬に中国人が引っ越して来てから、ほぼ毎日のように油やニンニク等の臭いを発するのですが、空気の流れを完全に遮断することは困難なため、この臭いが当方の家や車の中に入りこみ、雑巾での水拭きや消臭剤を使用しても消臭できず、臭くて迷惑を通り越し困り果てております。 臭いの状況につきましては...

    弁護士回答
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  • トランクルームトラブルに関して

    【相談の背景】 10年ほどトランクルームを借りています。 管理会社から8/22に連絡がありました。 「大雨で冠水してしまいました」 「自然災害なので保険の対象外だと思います」 「荷物は処分しちゃってください」 「残っている荷物は近くのウチのトランクルームに移送とかできると思います」 と言われました。 ほぼ下水に浸かっような状態で今後預けていた荷物もほ...

    弁護士回答
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  • 器物破損と言われています。

    先日の話です。 お付き合いをしている女性と口論とり、 喧嘩に発展しました。 彼女は熱くなり飲んでいた飲みのものを車の中にこぼして、 私は拭く様に促したのですが、 彼女は全く耳を傾けず私は仕方なく彼女の上着で、 車の中を拭きました。 その後、私は彼女から平手打ちをされ、 頭に来たので警察に傷害の届け出を出しました。 その際に警察は私が彼女のジャケ...

    弁護士回答
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  • 教えてください!私はどこまで対応する必要があるのですか?

    先日、同じ会社(職場は別)の人間に嘔吐物をかけてしまいました。謝ってはいるのですが、話にのってもらえずに、嘔吐物がかかってしまった靴とジーンズの弁償と慰謝料(10万程度)を請求せれました。 靴とジーンズはある程度弁償しようと思っていますが、慰謝料とまで言われてしまい、困っています。 私はどこまで対応する必要があるのですか?

    弁護士回答
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  • 服にカラー剤が付着していた。 保証してもらえますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、美容室で髪染めをしました。 しかし、服にカラー剤が付着していることに 帰宅後衣服を脱いで気づきました。 【質問1】 服の補償はしてもらえますか？ 【質問2】 それとも　クリーニングですか？

    弁護士回答
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  • バーで嘔吐した際どこまで弁償すればいいのでしょうか？

     ベストアンサー

    昨日の夜、とあるバーで泥酔して店内で嘔吐してしまいました。その日は警察を呼ばれて自宅まで送られたのですが、今朝件のバーの店長から「汚した店内の清掃にかかった費用と汚したソファと店先に敷いたマットの代金(店のロゴ入りのもので買い替えが必要なのだそう)店長の服と靴が汚れたのでその代金、それからその時店にいたほかの客からは代金を受け取っていないのでそれ...

    弁護士回答
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  • 認知症の父のトラブルについて罪になるのかどうか。金額はいくらが妥当でしょうか？

     ベストアンサー

    スポーツクラブで認知症の父が他人の下着や洋服などを着てしまい、弁償するように言われました。金額はいくらが妥当でしょうか？ちなみに新品の服ではなかったのですが、購入した時の金額を支払うように言われました。 また、相手の方は大変ご立腹されていて、「他人が着たものはもう着用したくない」「弁償すれば警察には言わないでもよい」とおっしゃっています。確か...

    弁護士回答
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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 契約内容を無視した顧客からの一方的な弁償要求にどう対処すべきですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 FCオーナーとしてドラム式洗濯機のクリーニングを請け負った時の事です。 作業前に作業内容の説明、リスクの説明→納得のうえで条件を記した書面を提出、注文書に署名をもらう 提出した書類には問題が発生した時の条件も明記されている 作業終了後、正常動作の確認後、顧客に改めて問題ないか確認してもらい施工確認書に署名をもらい写しを顧客に提出。 ...

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  • タバコの煙でヤニ汚れしたジャケットの弁償は次男の責任か？

    【相談の背景】 2ヶ月前くらいに長男が友達から預かっていたブランド品のジャケットを返したところ次男の部屋のタバコの煙が原因でヤニ汚れしたから30万弁償するよう言われたそうです。長男は部屋でタバコを吸わないよう次男に言っていたらしく、それでも吸っていた次男の責任だから弁償するよう次男に請求しています。 次男は嘘かもしれないと疑いをもっています。そのよ...

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  • インターネットオークショントラブル

    少し前にヤフーオークションにて、5000円程度の衣類を購入しました。 取引自体は問題ありませんでした。 数日後、落札した衣類を着、コートを羽織って出掛け、その後、帰ってくると、衣類の色が常識では考えられないほど至るところに移っておりました。 無論、色移り等の記載はなく、複数、新品の衣類を販売している一般の方の 出品、衣類のタグからも製造元等の情報...

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  • 元交際相手の荷物の処分について。

    ２ヶ月前に元交際相手と別れたんですが 元交際の荷物が僕のアパート残っていたので 処分を元交際相手に頼み元交際相手が 処分してくれる業者を手配するという約束をしたのですが いっこうに業者が来る気配もなく メールでいつ処分してくれるか確認したところお金を払うのがもったいないから 自分で処分をして下さいとの事でした。 納得が出来ず それは困るから ...

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  • 人のご自宅の弁償についてどこまで支払えばいいのか教えてください。

    人のご自宅で酔っ払っていつの間にかソファーに寝てしまい起きたらソファーに嘔吐をしていました。相手からソファーの張り替え費用の請求をされていますが全額お支払いしないといけないでしょうか？ 相手からは 請求されています。

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  • 賃貸アパートについて

     ベストアンサー

    私は今、全国的に有名な家具家電付きアパートに住んでいます。このアパートの家電が寿命で使えなくなったら、弁償しなければなりませんか?もし弁償しなければならないとしたら、それは新品の時の金額ですか?又、引っ越ししようと思っていますが、一般的に引っ越しの際に請求されてもこちらに支払い義務のない請求にはどのような請求がありますか?

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  • 債権譲渡後の催促状 支払い督促及

    【相談の背景】 債権者（娘）と債務者（元彼）は、債権者宅において同棲していた。 債権者と債務者は別れ同棲を解消したが債務者は支払わない。 債権者が債務者が使用する為に契約していた駐車場代の立替金：3,300円 債務者が飼育していたペットの飼育代：3,000円 ペットの飼育に伴うクリーニング費用110,000円 ペットが損壊させたソファーの弁償代22,500円 債権者は...

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  • 店外での衣類の汚れも美容室の責任になるのか？

    カットとカラーリングでご来店頂いたお客様よりＹシャツにカラーリングの汚れらしき物が付いてしまったとお電話を頂きました。ご来店時と施術時、施術終了時とそのお客様はＴシャツでのご滞在でした。お電話の内容によると、カラー剤が付いたままだったのではないか？等の主張をされております。 技術の終了時に全体を鏡で確認させていただきましたし、お客様自体が刈上...

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  • 損害賠償・慰謝料の請求方法と法的立件をすべきかについて

    電車で座席に座っていました。その時、他人が荷物を網棚に載せていたところ手を滑らせて頭に荷物が落ち、額に出血を伴う怪我をしました。更に、手に持っていた携帯電話にも当たり一部破損、衣服にも血がつきました。事故発生時、警察を呼び事故の事実は届け出ました。その際も怪我をさせられた相手からは謝罪の言葉はあるものの、あまり誠意は伝わってきませんでした。 　...

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  • 賠償金を支払うのに、商品も返して欲しい

     ベストアンサー

    クリーニング業を営んでおります。お客様が7年程前に約7万円で購入されたブランド物のコートを洗濯ミスで縮ませてしまい、着る事が出来なくなりました。話し合いと、賠償額計算から、約3万5千円の賠償金で話がついたと思ったのですが、そのコートも返却して欲しいと要求がありました。素人考えだと、賠償金でその商品を買い取った事になると思いますので、返却する必要は無...

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  • アルバイトの制服の返却について

    先日部屋の整理をしていた所、昔のアルバイト先の制服と資料が出て参りました。 貸与されていた物であったと記憶しているため、返却したいと考えております。 1、この際、どの様にして返却をすべきでしょうか？(返却方法・専門店でのクリーニングの有無等) 2、返却した事で告訴されることはありますでしょうか？(これまでに、当該アルバイト先より返却依頼の通知等は...

    弁護士回答
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  • 弁償代、請求出来るかその人にどんな方法が取れますか?

    夫とは別居中ですか、別居前の事でご意見を伺いたいです。 夫が、息子の小学校の保護者数名と飲みに行った際、一人のお母さんが旦那に言い寄って来て なぜか夫のジャンパーを着たがったのだそうです。結果的にそのジャンパーを着て、吐いたそうです。 そのジャンパーは私が買った、私のジャンパーです。飲み会の日に夫に貸しました。 そして、吐かれた事を知らず ...

    弁護士回答
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  • 水漏れで損賠賠償以外に慰謝料請求できますか？

     ベストアンサー

    上から水漏れが発生し、上の人は濡れたものに対して時価額でしか弁償出来ないと言われています。 精神的苦痛もあり、慰謝料もとりたいのですがとれるのでしょうか。

    弁護士回答
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  • 賃貸物件退去時のトラブルに関する質問

    【相談の背景】 賃貸物件退去時トラブル 前提条件:敷金償却100%の物件で 引越しの際に家具をぶつけて破損しまして、退去立ち会いの時に見積もりを出してもらい、鍵交換、清掃費用と原状回復費用全部含めても敷金の中に収まる金額ではあるんですが、 破産した箇所の現状回復費用はそれはそれで別で弁償するか、個人で契約してる火災保険で対応してほしいと言われまして...

    弁護士回答
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  • 1年2ヶ月前につけたかもしれないセーターのシミに支払い責任はありますか？

    こちらは被告側です。 私は美容師です。 25年勤めていた美容室のオーナーが亡くなったことによりお店は閉店、去年3月に独立開業ということになりました。 今年の4月、以前勤めていた美容室のお客様(今はお店に来てない)から電話があり、 「去年の2月にセーターにヘアマニキュアをつけられたので弁償してくれ」 という内容でした。セーターは10万円程のカシミヤセータ...

    弁護士回答
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  • 着物クリーニング屋から出来上がりの連絡がなかった為の水害で、どのような請求ができますか？

     ベストアンサー

    私、娘二人が成人式に着た思い出のある振り袖をクリーニングに出して、出来上がりの連絡が来ないことを心配している時に、水害が起き、振り袖一式が水没してしまいました。やっと、店と連絡が取れたときには、再度京都にクリーニングに出しているとのことでした。しかし、店側は「出来上がりの電話連絡をしていたのにいつまでも取りに来られなかった」と主張されます。私は...

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  • 故意ではない器物破損の損害賠償請求に相手が応じない場合、精神的苦痛に伴う慰謝料も請求する事ができるの

     ベストアンサー

    よろしくお願いします。 故意ではない器物損壊の損害賠償請求のための民事訴訟を起こそうと考えてます。 ちなみに壊されたものは寝具とカーペットで排泄物を漏らされました。 しかし相手が弁償に応じないことから、当方にお金がないため、嫌々ながらも処分や買い替えもできず自宅に放置されっぱなしで、布団以外のスペースで寝ている状態です。 さて、こういうケー...

    弁護士回答
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  • お客様の私物損害賠償

     ベストアンサー

    【相談の背景】 エステサロンを経営しております。施術後、従業員が謝ってお客様のバッグに化粧品の液体をこぼしてしまい汚してしまいました。すぐに拭き取り乾かしたところ綺麗に見えたので事なきを得たのですが、翌日お客様から「よく見ると皮が変色しているので修理代を弁償してほしい」との連絡があり、承諾いたしました。その後、再度お客様から連絡があり「ショップ...

    弁護士回答
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  • 仕事でのミス 責任について

    私はジュエリーショップで働いています｡ 顧客様からお買い上げ後､何年か使ったジュエリーが壊れたとクレームがありました｡ そのジュエリーはダイヤモンドがついており高額です｡ダイヤモンドは硬くて傷がつかないので有名なのでそれをお客様に伝え､永遠の輝きだから特別なプレゼントにおすすめです｡と伝えました｡ 何年か使用して落としてしまってダイヤモンドが割れてしま...

    弁護士回答
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  • 前から歩いてくる人とぶつかった場合の弁償等について

    飲食店等で前をあまり見ずにテーブルから立ち上がったためか、前から歩いてきたビールジョッキを持った人とぶつかり、結果その人のシャツをビールで汚してしまった場合、こちらはビールやシャツを弁償しなければならないのでしょうか？

    弁護士回答
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  • 洗濯機による階下への水漏れ被害

    洗濯を終え、30分後ほど大家さんから、下の人が上から水が漏れていると言われたんだけれど、水漏れしましたか？と言われました。私の部屋は、なんら問題はなかったので、ないです、と答えて外出し、次の日また大家さんがきて、本当に何もなかったのですか？と、言われなかったですと答えると、実は留守中に部屋にあげてもらって、業者さんと調べたところ、洗濯機の下がびし...

    弁護士回答
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  • 美容院で服を汚されてしまった

     ベストアンサー

    家族が自営の美容院に行って、毛染めで服の一部を汚されてしまいました。帰ったらすぐ洗ってと言われたそうです。もちろん、洗ってもとれませんでした。 定価約3万円で、3年前に購入した服です。 店側にどんな賠償責任にを要求出来ますか？ クリーニングに出しても汚れが取れない場合はどうなりますか？

    弁護士回答
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  • 新築マンション水漏れ(弁償、損害賠償金)について

    新築マンション入居後、1ヶ月も経たないうちに和室の畳1枚が水浸しになりました。 上からの水漏れが原因ではなさそうなので即、畳を剥がしてみると、下のプレートが濡れていてさらにその下のコンクリも確認したところ、やはり濡れていました。 管理会社に連絡をし、即日状況確認はしてもらいました。年末年始の休み明けにゼネコンの担当者2名が原因確認に来ましたが、その...

    弁護士回答
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  • 退職時の貸与品返却と弁償について

    【相談の背景】 退職することになり、会社から貸与された制服の返却を指示されています。この制服は、自分の入社後数ヶ月で新しいデザインのものに変わり、新デザイン制服貸与時に旧デザインの制服は返却不要と上司である会社役員（事務部門の長）に口頭で伝えられました。また、別の社員が退職時に、旧デザインの制服は返却不要と上記上司に指示されている場面を目にした...

    弁護士回答
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  • ガス会社の給湯器の水漏れ止水作業ミスによる、部屋への浸水は、慰謝料請求できますか？

     ベストアンサー

    老朽化した給湯器が壊れて、水漏れを起こしました。来てもらったガス会社の作業員が初動作業で的確に止水しなかった為に水漏れし続けて、１週間後、部屋に浸水して6畳の部屋の絨毯の1/3程が濡れてしまった件についてのご相談です。 分譲マンションに住んでいます。幸い下階への影響はありませんでした。 絨毯が濡れてきた時、マンションの管理人や水道屋さんに浸水につ...

    弁護士回答
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  • 元彼からの荷物に含まれたケチャップによる損害について、弁償請求は可能でしょうか？

    【相談の背景】 彼と別れて私の荷物が送られてきましたが 嫌がらせ？で私のケチャップも入れられており、蓋が付いてませんでした。なのでそれがいろんな物に付き、それを連絡しても元彼に無視されております。蓋が取れたとかではなく蓋が付いてない物が入れられていたので配送業者も保証対象外ということで弁償して貰えませんでした。 【質問1】 故意でも故意じゃなく...

    弁護士回答
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  • 民事裁判の判決文をsnsで公開すると言われています。差し止めることはできますか？

    【相談の背景】 互いに既婚者の不倫関係のもつれで、相手との民事裁判を控えています。 きっかけは相手がSNSで私の裸に近い写真を無断掲載したことで、和解のための食事の場で口論になり、私が席を立つと引き止められたので、ワインを相手にかけました。店を出てから引き止められ、腕を引っ張り脇腹を蹴り上げられ、肋や顔を負傷しました(診断書あり)。 その後、メー...

    弁護士回答
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  • 汚された衣服の購入した代金を請求されました。全額支払わなければならないのでしょうか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 約7ヶ月ほど前、知り合いが路上でコケて頭を強く打ち、その場で意識を失い病院に運ばれました。事故は完全な自損事故です。ここから本題です。 コケて意識を失った際、通りすがりの男性が私と一緒に救護してくださいました。その際、衣服に知り合いの血液がかなり付着してしまったので、自分がクリーニングして欲しいと数千円手渡そうとしたらまた連絡しま...

    弁護士回答
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  • 賃貸契約時の分割初期費用の支払いができなくなったとき

     ベストアンサー

    不動産の賃貸契約を結ぶとき、いろんな事情があり、初期費用のうち仲介手数料と敷金礼金、クリーニング代を分割払いにしてもらい入居しました。 ところが状況が変わり離婚することになり、私は子供を連れて家を出て団地に転居しました。 元夫も家賃が高いし広すぎると転居してしまいました。 その賃貸の契約は元夫ではなく私名義で契約してしまい、分割も私に支払い請求...

    弁護士回答
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  • ホテル客室清掃時のトラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ホテル客室清掃に従事しておりますが、先日「DD表示」のお部屋に入室して清掃してしまいました。ホテルさんから、「ゲストから大クレーム！！です。『触られたと思われるモノ、全て弁償しろ！！』と言われ、対応せざるを得ません。請負会社さんに報告して、対応してもらいますから！！」と言われました。 ゲーム機器や、下着類、キャリーケースなど、「位...

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  • 水漏れについてのご相談

    先日早朝、上階から1時間ほど大量の水漏れ(茶色い汚水)がありました。天井、キッチン、キッチン引き出し、洗面所等が水浸しになりました。※動画や写真で状況は残してあります。 以前より風呂場の天井から水が落ちてくる事があり、マンションの管理会社に連絡したところ、上階の方の配管が古いのが原因との事で、配管の工事をされてすぐの事でした。 今回、工事後すぐに水...

    弁護士回答
    1

  • 階下に水漏れをさせてしまいました

    【相談の背景】 よろしくお願いします。 私の不注意で階下に水漏れをさせてしまいました。 大家が来てその事を知り、謝罪に行きました。 その際、階下の人に火災保険は入っているか？入って入ればまかなえると言われました。 が、私はお恥ずかしながら未加入です。 任意整理中で、コロナで仕事を無くし3ヶ月前に就いたところで、お金がありません。 大家さんには工...

    弁護士回答
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  • 焼き肉の網にボール

    先日、某焼肉チェーン店に嫁と二人で外食・・・ 広い店内なので他のお客さんの子供が歩き周り、はしゃぐのは初めからわかっているので気にしません。気になるなら個室のある店にいきますし・・・ しかし、二人の子供が走り回りゴムボールの投げ合い・・・ これにはさすがに店員さんも注意しましたが、20分くらいで再開です。 違うお客さんのテーブルの下に転が...

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  • 身に覚えのないタバコの焦げ跡の弁償代を大家から請求された。

     ベストアンサー

    退居時に、タバコの焦げ跡があるから一畳を取り替えると、請求されましたが、焦がした覚えがありません。そもそも、入居時状況について相互確認もしてないし、当然、書面に認めたものもありません。なのに、なんか、難癖を付けられているようで…。「貴方が焦がした…いや、元から焦げてた。」では解決しません。どうしたら良いですか？

    弁護士回答
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  • 親族間の揉め事です。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 祖母の家に離婚して戻った父が同居を始めて約17年が経ちますが1年程前に祖母が施設に入り、そこから父の一人暮らしが始まりました。 父は2人兄弟の長男で妹がいます。 施設に入るにあたり、父の妹(私からみて叔母)が祖母の全てのお金を管理するようになりました。祖母名義の家ですが、火災保険や固定資産税を払うよう要求されていますが払うべきなのでし...

    弁護士回答
    4

  • 自身の過失で飲料を他人の衣服や靴にかけてしまった

    【相談の背景】 ジムでトレーニング中に荷物棚に置いておいたスポーツ飲料の蓋が空いていたのに気がつかずに、溢れてしまっていたようで、下段の2人の会員さんの衣服と靴にかかってしまいました。衣服の方は洗濯して欲しいと服を預かりましたが、靴（サンダル）の方は下地のコルクの部分の水濡れで変形が気になるようで、靴屋さんに修理？に出してみてらから進捗を伺うとい...

    弁護士回答
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  • 出勤途中に事故にあった

     ベストアンサー

    昨晩、出勤途中に交通事故にあいました。 私は自転車でライトを点灯、青信号で自転車通行帯で横断中。 加害者は右折車、速度は出ていませんでしたがノーブレーキで真横から衝突。 加害者が警察へ連絡、救急車を呼び病院へ。 診察の結果、左腕の擦り傷、左腰と臀部の打撲でした。 通院無し、全治一週間とのこと。 質問ですが、加害者の保険で対応するのですが、休...

    弁護士回答
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  • コーヒーをかけられ謝罪なし、更に角膜炎・衣服に汚れがつきました

    【事件の経緯】 ① 2歳児の娘とＡ氏（面識なしの他人）の娘（1歳～2歳）が本屋の遊びスペース（共用）で遊んでいた際、 　 Ａ氏の娘が割り込んできました。 ② Ａ氏は娘をチラチラ見ながらも注意せず放置、それに対し妻が「順番を守りましょう」とＡ氏に注意したところ 　 Ａ氏は「だったら家で遊べば？」と暴言を吐きました。 ③ 一旦はその場を去りましたが、去り際に暴...

    弁護士回答
    1

  • スノボでの怪我の慰謝料について

    スノボで怪我をさせられました。 こちらは完全に停止ていた状態のところに突っ込まれました。 顔に怪我を負い、スキー場のパトロールセンターの人の判断でそのまま近くの病院へ行き治療しました。 顔(瞼)に３センチ程度の傷が出来てしまいましたが、その怪我に対しての慰謝料は後遺障害でしか請求出来ないのでしょうか。 慰謝料は通院慰謝料と休業保証と壊れた物に対し...

    弁護士回答
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  • 賃貸マンションでのタバコ。臭いや煙について。

    賃貸マンションに住んでいるのですが、隣の方のタバコの臭いが酷く、ベランダや窓を閉め切っていても臭いが入ってきます。洗濯物や部屋にタバコの臭いがするので管理会社に注意していただきました。 その後ベランダでの喫煙は少なくなった気もしますが 部屋で窓を開けて吸っておられるようでタバコを吸われると結局臭いが入ってきます。 部屋の中で吸っておられるのでこ...

    弁護士回答
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