法律相談一覧
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複数アカウントにつきまして
ベストアンサー【相談の背景】 自分自身の責任なのですが、精神的にダメージを受けているので、どなたか回答いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。 以前にも相談させていただきましたが、質問内容を少し変更しましたので、よろしくお願いいたします。 某複数アカウントを禁止しているサイトにて、複数アカウントの作成及び使用を行ってしまいました。 背景としては...
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写真無断使用における損害請求について
ベストアンサー【相談の背景】 私が運営しているサイトで、写真素材サイトから写真を無断で使用したことにより、発信者情報開示請求のうえ、写真の著作権者の弁護士から損害賠償を請求されています。 賠償金額は、使用料及び慰謝料、開示請求に関する費用を含め「115万円」です。 請求を受けた後、写真をサイトから削除し、相手方の弁護士に連絡をして謝罪、さらに、請求金額を数万...
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ネットショッピングで個人情報が許可なく使用されたことについて
先日、ECサイトのプラットフォームで商品(A)を購入したのですが、ECサイトからでは無くオークションサイトから商品が届きました。しかも商品間違い(B)があったので、出品者に問い合わせたところ「本来はBの商品で表示を間違ってしまった。」更に出品者に問い合わせた所、「商品が欠品してしまい、あらゆるところを探したのですがﾔﾌｵｸにあったと思たのですが商品の種類が違っ...
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ネットショップのキャンセルについて
セミオーダーの家具をショッピングサイトを通してお客様にご注文頂きました。 受注製作の為、お客様都合での返品交換はできませんと ネット状にも載せてあります。 ご注文頂いた時点で、納期の日付を入れてお客様にもご連絡し、お客様からはお届け予定日の1週間前に配送日と時間指定もメールで頂きました。 発送日前日に、寸法を変えて欲しいと連絡がありましたが、すで...
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オークションサイトの出品者ですが領収証の発行義務について教えてください。
ベストアンサー落札者が出品者の口座に振り込むのではなく、オークションサイト内の決済システムを使います。 コンビニ払い、カード払い、銀行振込（オークションサイトの口座）、電子マネーから落札者が選択し払います。 代金は一時的にオークションサイト運営会社が預かり、出品者はその通知後に商品を発送し、落札者が商品受け取り後に通知します。その後、落札システム料を引いて残...
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児童ポルノの誤ダウンロードについて
ベストアンサー先日、海外のアップローダー経由で児童ポルノと思しき動画を3つダウンロードしてしまいました。 内2つは以前動画販売サイトで販売されていたのを見た事があり、その際モデルは18歳以上と明記されていたので信用してしまいました。 残りの1つは、サイトに載っていた情報を見ても動画を見ても児童ポルノだと思わなかったのですが、どうやら写っている人物が割と有名な アイ...
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企業の問い合わせ窓口からのメールをサイト上で公開したい時
ベストアンサー質問を見ていただきありがとうございます。 商品・サービスを利用した時に感じた要望を投稿して頂くWebサイトを運営している者です。 ユーザー様がサイトに投稿した要望は、 企業の問い合わせ窓口のメールフォームを通して私が届けております。 こちらといたしましては、 要望を届けた結果どうなったのか、企業がどう対応したのか等を ユーザー様にレポート・公開...
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発信者情報開示請求に関する照会のメールがサイトの運営者を通じて送られてきました。
ベストアンサー発信者情報開示請求に関する照会のメールがサイトの運営者を通じて送られてきました。 これは、当方が某転職サイトに、ある会社の評価として、 「世間では、ボトムアップ式の風通しのよい会社であると評判であるが、実際は、会社を運営する副社長が実務について全く素人であるために、部下から話を聞いて会社を運営せざるを得ないので、必然的にボトムアップになっている...
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以前の法律相談で弁護士と運営により不快な目に遭わされました
以前の法律相談で、愛知県の弁護士（以下当該弁護士）に「（私が）おかしい」というような意味合いのことを遠まわしに言われ、大変不快に思っているのでその回答を削除するように運営に促しましたが、『顧問弁護士を含めて検討いたしましたが』、＝おそらく当該弁護士を入れての話し合いでないにもかかわらず、『当該弁護士の投稿は、あくまで自身の法的見解を述べているも...
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通販サイトで受取拒否をされた時の破棄と返金について
【相談の背景】 アパレルの通販サイトを運営しております。 先日初めて受取拒否をされ、商品が手元に戻ってきました。 幸いキャリア決済だったため売上はこちらに入っているのですが、このお客様と連絡が取れないため再送も返金も出来ません。 当店のご利用規約では、 『音信不通が続きます場合は当社オフィスにて商品を保管致しますが、保管期限(2週間)があり、...
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ニュース アクセスランキング
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著作権侵害告発掲示板の運営に関する法律的アドバイスが必要ですか？
【相談の背景】 著作権侵害を告発する掲示板の運営を考えてます。 過去に著作権侵害されて無断使用の被害にあった経験から、著作者を守るための活動を考えてます。 私は、法律の専門家ではないので、立ち上げようとしているサイトのことで著作権侵害に詳しい弁護士さんにアドバイスが欲しいです。 ■主な機能 ・著作権が侵害された人が誰でも告発ができるように...
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消費者庁への調査依頼は対象の会社への業務妨害にあたるのか？
ベストアンサー初めて相談させて頂きます、よろしくお願い致します。 今回はスマホアプリゲーム運営会社へのユーザーからのアクションについて質問させて頂きます。 １．背景 先日とあるゲームにて2日間限定のガチャから入手できるとアイテム群【A〜Z】が説明に記載されました。 その中でも新登場の【Z】の性能が高く多くのプレイヤーがこれを目当てに有料ガチャを引きましたが、そ...
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出会い系サイトでの写真漏洩のリスクについて相談します
ベストアンサー【相談の背景】 3ヶ月ほど前、ラインでとある、 出会い系サイトに登録してしまいました。 そのサイトは、実際は会えないサイトだったのですが、トーク画面でアクセス許可した覚えがありませんでしたが、写真が送れるようになっていました。 【質問1】 そのサイトに、自分の写真フォルダが抜かれることはありますか？写真は送ったりはしていません。
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退会手続きに応じないマッチングサイト運営側は何の法律の第何条に違反しているか？
【相談の背景】 あるマッチングサイトに会員登録をしており、そこを退会しようと思っているのですが、退会の意図を問い合わせで運営側に伝えても一向に退会手続きが為されません。因みによくある質問コーナー部分には退会するにはお問い合わせフォームに会員IDと退会理由を付けてご送付くださいと書かれています。 【質問1】 この様な場合、退会手続きに応じない運営側...
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IT系の起業・開業に必要な業務資格について質問です。
ベストアンサーIT系の起業・開業に必要な業務資格について質問です。 起業しようと思っているのですが必須な資格がある場合困ると思い質問させていただきました。 1.個人情報を取り扱うsnsアプリを運用する際に必須となる業務資格はございますか 2.ECサイトを運営する際に必須となる業務資格はございますか 3.マッチングアプリを運営する際に必須となる業務資格はございますか...
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発信者情報開示について
ベストアンサーお世話になります。 私は個人で掲示板の運営をしているのですが、その掲示板への書き込みついて企業から(弁護士を代理人として)、書き込みの削除と発信者情報の開示について求められました。 書き込みは削除済みです。 発信者情報については、サイトの規約に「申し立てに対し運営者側で判断しIPアドレスを公開する場合がある」と記載しておりますので、今回は開示しよ...
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下記の様な問題でネットゲーム運営会社を訴えられるか教えてください
ベストアンサーこんにちは、宜しくお願いします。 先日私の遊んでいる月額3千円のネットゲームで、 隔週の土曜日に2時間プレイできるゲーム内のコンテンツが 予告なしに1時間で終了するという事態が発生しました。 このことに関して運営会社は、バグであるのか仕様であるのかのアナウンスは一切せず、 公式サイトから運営会社に問い合わせても 個別対応はしないと突っぱねてきます。...
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有料アダルトサイトで…
ベストアンサー有料アダルトサイトに知らない間に登録してしまったんですが、ダウンロードと言う文字をクリックしたら個体番号を登録されてしまい48000円を3日以内に口座に振り込まないといけないことになってしまいました。後でよく調べた所そのダウンロードと文字が書かれた下に利用規約が書かれていてワンクリック詐欺でわないと書かれていました。 やはりこれわお金払わないといけな...
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情報商材の転売サイトからの購入、起訴されるリスクはありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 違法性を知らず、3〜6月にかけて3つの情報商材転売サイトから計30件ほど購入してしまいました。大量に購入したのは 1.大量に買えば価格が安くなるとの記載があったため、 2.海外運営であり違法性がないと書いてあり信じてしまったため です。 【質問1】 ダウンロード行為が法的に問題となり、逮捕されてしまう可能性があるか相談したいです。 【...
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無修正動画サイトのHTMLアップロードの可否
無修正動画サイトを運営、「動画」をアップすることは違法なことは「弁護士ドットコム」の情報を拝見し、違法と理解できました。 そこで、下記の場合はどのようになりますか？ ・国内の管理者が動画や写真を保有・アップせずに、枠組みとなる「HTMLだけ」をアップした場合。 ・HTMLを国内で編集し、海外の管理者へメールで送信し、海外からアップした場合 ・国内から、...
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裁判前に弁護士はネット中傷投稿自体を削除しない代わりに、検索結果から非表示にすることだけしますか?
ベストアンサー【相談の背景】 こちらのサイトの様な投稿型のサイト内に、中傷投稿がされた場合について。 原告が損害賠償請求の裁判をするとき、原告から依頼を受けた弁護士はネット中傷投稿自体の削除を敢えて行わず、何か目的や狙いがあってその中傷投稿をサイト内の検索のみから除外（表示しない事）をすることをするんでしょうか。 （その場合、その中傷投稿を共有した別サイト...
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掲示板サイトmixi。どうにかならないものでしょうか?
初めまして。福岡県内に住む36歳の会社員です。 昨年の12月より利用させて頂いておりました掲示板サイトmixi(http://m.mixi.jp/)にて投稿画像の規約違反で強制退会を強いられました。 10月初めに十数通警告メッセージがありましたが退会処分執行のメッセージなどなく、三日後の10月4日の使用中に急に使用が出来なくなりました。 当日10月4日の午前中に課金ポイントを2000...
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個人売買サイトで買った商品の返金中に相手が失踪
個人売買サイトにて完動品と記載されたパソコンを購入しました。 手渡しにて受け取り支払いもしました。 家に帰りパソコンを起動させるとジャンク品だった為、すぐに出品者に連絡をとり返金、返品してほしいと伝えました。 しばらくサイト内にて話しを進めると、急に相手はサイトから退会し連絡がつかなくなり、サイト運営に詐欺で被害届を出すから相手に連絡を取っ...
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ネットの誹謗中傷記事。削除の為の仮処分の保証金は幾ら？ その他質問1点
あるサイトに自分の誹謗中傷・名誉棄損となる記事、書き込みが載っていたとして、 そのサイトを格納したサーバを管理運営するプロバイダに対する 記事の削除、或いはサイトの停止の仮処分申し立てを、裁判所へ提起するとします。 １）仮処分には保証金の納付が必要ですが、ネットの誹謗中傷記事に対する 削除、あるいはサイト停止の仮処分は金額の決めようがありませ...
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《至急お願いします》ワンクリック詐欺の二次被害ですかね？
先日、ワンクリック詐欺に引っかかってしまい、相手方に本人確認と言われ、電話番号と住所を知られ、支払いを迫られてしましました。 そのあと、不安だったのでインターネットで調べ、救済します、という某株式会社（弁護士事務所ではない）へ連絡し、相談に乗ってもらいました。「詐欺相手の社名を伝えると、悪徳業者で電話番号が知れているから個人が特定されて、会社や...
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出会い系で知り合った未成年の親から訴訟を起こされた際の対処法
ベストアンサーとある出会い系で未成年の女の子から連絡があり、心配ながらもその子と連絡して、会うことになりホテルへ行きました。 その晩、彼女のお父さんが激怒している、と言われました。ホテルの前のビルがお父さんの知り合いで彼女のことも幼い頃から知っていると、証拠の写真もある、と言われ、そのまま訴えると言われました。 彼女がなだめ、そのお父さんがサイトに登録して連...
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「風俗の盗撮ライブ配信は犯罪に問う事は可能ですか？」
ベストアンサー弁護士の先生方にご回答い頂けますよう、よろしくお願い致します。 ＦＣ２というサイトがあり、その中に「ライブチャット配信」というものがあります。 そのアダルト内では、特定商取引法も無視、映像配信型性風俗許可申請もしないという状態で、 男女問わず、陰部の露出が行われています。 その中でも自宅等にデリバリーヘルスを呼び、その際の内容をお店・女性に許...
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これってワンクリック詐欺ですか?
携帯でサイトを見ていてサイト名real-movie24net、動画デラックス制作委員会が運営しているアダルトサイトの中でサンプル画像があり、サンプルを押すと年齢を選択するところがあり、それを選択して年齢承認を押したら登録した事になってました。文面には私の携帯会社、機種、などが書いてあり三日以内に払うと99800円。過ぎると120000円になると書いてあり、退会しようとし...
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スマホの継続課金について
ベストアンサー解約をしたくて、サイトにログインしようとすると…【このサイトに登録されてません】と出たり サイトに電話を掛けても…【こちらはNTTdocomoですお掛けになられた電電話は現在使われておりません。】 と成ったり、問い合わせにメールをしても、サイトからのメールの返事が有りません。 それでも継続課金一覧表を見たら サイト名や継続課金日や登録番号や 月々の料金が表...
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動画共有サイトでの出資の募集が金商法違反かどうか
ある動画共有サイトのチャンネルを運営しているのですが、ゲストの方の商品を宣伝する動画を撮影しました。 動画内でそのゲストの方と僕が出資者を募集してますと言ったのですが、この場合は、出演料や手数料を受け取らない場合でも金融商品取引法に違反するのでしょうか？171条の2が危ないと考えています。 動画はまだ公開していないので、違法になるのであればその...
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通販サイトで発行したポイントを第三者に譲渡することは法律的に問題ありませんか？
ベストアンサー私は通販サイトを運営しています。商品を購入して頂いた際には価格の５％をポイントとして付与しています。有効期限は１年間、１ポイント＝１円として次回のお買い物で利用できます。 ここで、お客Ａさんが持っているポイントを、Ａさんの意思でお客Ｂさんに譲渡するシステムを作りたいのですが、法律的に問題はないでしょうか。 よろしくお願いします。
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アダルト向け同人AVの出演男優を募集する際の法的な問題について
【相談の背景】 アダルト向けの同人avのファンクラブサイトでアカウント運営をしています。同人avの出演男優をファンクラブの登録者から募集をかけようと考えています。 【質問1】 同人avの出演男優をファンクラブの登録者から募集をかけようと考えていますが、法的になにか問題はありますでしょうか。
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通販のキャンセル料について
ベストアンサー【相談の背景】 衣類の通販サイトを運営しています。 お客様からご注文のキャンセルのご依頼がありましたのでキャンセル料をご請求した所、その商品を他の人に売れば損害が出ないからキャンセル料は無効だと言われたのですが、キャンセル料は無効でしょうか。 【質問1】 キャンセル料は無効でしょうか。
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応募条件と異なる雇用条件を提示した企業及び求人サイトに対する損害賠償
【相談の背景】 アルバイトの応募条件と実際の雇用条件(始業時刻や試用期間中は給料は払わない、つまりアルバイトとして採用しない)が違いました。 【質問1】 この場合は企業と間違った求人情報を載せた求人サイト運営会社に損害賠償を求める事は可能でしょうか。
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この場合、会社Aは私のことを訴えることはできるのでしょうか。
ベストアンサー【相談の背景】 入社会社Aでパワハラなどが行われており、業務内容が詐欺まがいなものだったので会社を辞めその内容を情報サイトの運営に情報提供しました。 その結果その内容が掲載されました。その場合、会社Aは私のことを訴えることはできるのでしょうか。 【質問1】 この場合、会社Aは私のことを訴えることはできるのでしょうか。
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不適切な質問 犯罪に当たるのか
ベストアンサー【相談の背景】 半年前の話ですがとある質問サイトで 『○○人殺す！や○○に住んでる奴ら殺す！と書き込んだら逮捕されますか？』 という質問をしたところ運営に消されました。(実際は○○の中にワードが入っています) 【質問1】 こういった質問をすること自体が何かの犯罪に当たるのでしょうか？ 【質問2】 警察が動くことはありますか？
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保険証の写真を加工するのは公文書偽造になりますか？
【相談の背景】 知人に相談されたのですがマッチングアプリで本人確認の際、保険証の写真の名前の部分などを加工したものを送りました。 審査は通らず強制退会させられました。 【質問1】 この行為は犯罪行為にあたりますか？ 【質問2】 運営サイトが警察に通報して逮捕される可能性は高いでしょうか？
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ウェブ上で不特定多数の人に自分が撮った写真を配布し、収益を得る行為について
自分が運営するサイト上で自分が撮ってきた写真（人物は含まないか、含むとしても個人の特定ができない程度）を不特定多数の人に無料配布する場合について何かしらの法的な問題は生じますか？（写真そのものは無料だが、同じページ上にアフィリエイトリンクが貼ってあり、収益化している）
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ネット(SNS)上の誹謗中傷を相手どり損害賠償を取りたい
私はゲームの攻略サイトを運営しています。 公開した記事に対してSNS上で「書いたやつは脳に障害がある」などの10回ほどに渡り投稿し誹謗中傷を受けました。この投稿主を訴えて私はお金が取りたいです。 かかる費用、実現可能性、いくらほど相手から取れるかについて知りたいです。
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ワンクリック詐欺でしょうか？
「ブルーベリー運営事務局」というサイトに誤って登録してしまいました。「規約に同意してダウンロードする」をクリックしてしまったのですが、画面の下（スクロールしないと見えないところ）に利用規約があり2日以内に15万円を振り込んで下さい。との内容でした。確認しなかった自分もわるかったのですが、どうしたらよいでしょうか。教えて下さい。
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mixi(sns)での規約違反について
mixi(sns)において、面識のある異性とmixi上でやり取りをしていて、外部サイト(line)での連絡先のメッセージをその異性に送りました。先週の水曜日の話です。 (携帯のアドレスは知らなかったため。) そのとき、mixiよりメールが送れなかった旨のメールが来たので、面識ある異性宛に再送しました。 しかし、再びmixiよりメールが送れなかった旨のメールが来ました。 ...
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ユーザー間コミュニティサイト
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 メーカーサイトのユーザー同士の質問投稿コミュニティに投稿した質問が削除され、その理由もメールにて連絡がありました。 利用規約について確認を促されましたが、「質問の件に関してはメーカーサポートに問い合わせください」といった旨のメールもありました。 初めての投稿で、該当質問も既に削除されており、特にペナルティに...
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違法サイトの解約法について
以前、そうとは知らずに違法漫画サイトに登録をしてしまいました。登録した直後に違法だということがバレ、使ってもないうちにサイトは消えてしまいました。今も継続的に一月五ドルの使用料を払っているのですが、解約方法が見当たりません。
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業務委託契約の解約違約金について
ベストアンサー【相談の背景】 お忙しい中に申し訳ございません。 個人事業者になりますが、先月8/20頃に、サイト運営会社と協力会社として業務契約を交わしました。 業務内容はエアコン修理になります。 その際の説明で、最低契約期間は一ヶ月間といわれました。 一ヶ月より前に契約を破棄する場合は、残日数を日割り計算して、解約違約金を請求します。とお話しをお伺いし...
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占いをしていたら詐欺にあったようです…。
ネットなどでよくある占い詐欺にひっかかってしまったようです。占いですから『結果』がすべてなので施術とやらを必死に受けて頑張っている最中…でもやっぱり不安になり、ふとした気持ちから占いの運営局の名前を検索してみたら…。詐欺！詐欺！詐欺！好ましくないサイト！だと非難囂々でした。10万円以上支払われた方…宝くじに関する詐欺といったような相談項目から…弁護士...
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裁判所の仮処分に従わないサイトを訴えれるか？
インターネット上の掲示板において長年、顔写真、大まかな住所、生年月日を晒された上で、事実無根の誹謗中傷を受け続けており、なかなか就職出来ません。 去年、裁判所に対して発信者情報開示の仮処分を申し立て、仮処分決定を得ました。 インターネット上の掲示板の窓口に仮処分の決定書を添付した上で複数回丁寧に開示を求めましたが、全く反応がありません。 誹謗...
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訪問販売で契約したクーポンサイトのクーリングオフについて
以下の条件で、クールングオフはできますか？ ・8/10訪問販売でクーポンサイトの３年契約をしました。 その際に不審に感じた点があり、2日前からの業者とのやりとりにさらに不信感が増し、クーリングオフを希望します。 不審に感じた点 ・２時間ほどと聞いていたので、11〜16時前まで長時間営業された。（途中で約束のあった友人が来て証明可能） ・値段を安くする...
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自分がポータルサイトに掲載したコンテンツを再利用するとサイトの著作権侵害になりますか
ベストアンサーポータルサイトの利用規約に以下のような記述があります。 当ポータルサイトに掲載されている個々の情報（文章、写真及び画像等）は著作権の対象となっています。 ポータルサイト全体も編集著作物として著作権の対象となっており、いずれも著作権法により保護されています。 パソコンのハードディスクが壊れたので、自分が以前ポータルサイトにアップした画像を、...
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早急にお願いします。
見に覚えのなぃメールが来ました。 内容は↓です。 債権回収法人担当 弁護士 吉田 債権者 ECsite運営事務局 ご登録端末アドレスへ以下を通知させて頂きます。(以下貴殿) 前略、弊社は運営会社より依頼され、支払督促を作成し、下記の通りご請求致します。 貴殿は複合ECサイト(コミュニティメール交換サイト、動画サイト、副業斡旋サイト、掲示板、...
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今は無届となっている探偵会社への完全成功報酬支払について
完全成功報酬の探偵会社に出会い系サイト被害の相談依頼し、被害サイトから400万円が返金されました。 後々、依頼した探偵会社を調べると、依頼当時既に廃業となっている探偵会社でした。 1,出会い系サイト詐欺に遭い、半年ほど前に弁護士や探偵を探していました。 ほぼ無一文の状態でしたので、完全成功報酬の探偵に依頼しました。 2.契約の際、探偵は代理人になれ...
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「サイト サイト運営」に近いキーワード
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