430件見つかりました
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • Webサービスの知的財産権に関して

    現在会社の立ち上げを行おうとしています。ホテル予約に関して、オンラインの旅行代理のサービスを作っています。一般のサイトにはない機能をつけようと考えていて、ただ、技術的にそこまで難しいものではないため、大手がそのサービスを追加することが十分に考えられます。その際、その機能を知的財産として、守ることはできるのでしょうか。できるのであれば、相応の手続...

    弁護士回答
    1

  • 宿泊料金を誤って掲載。そのお客様のご予約を取り消すことは違法でしょうか。

    お手数ですがアドバイスをお願いします。 旅館経営をしておりますが、ネットの旅行会社にプランを出す際に、誤った料金を掲載してしまいました。 正しくは1人15000円のプランを、誤って1人1500円としてしまいました。 その後で数件の予約が入り、誤っていることに気づいたため、お詫びと共に正しい料金をお伝えしたものの、 「間違えたのはそちらの都合だ。その料金で泊...

    弁護士回答
    1

  • 日本に在籍する外国人のヨーロッパ旅行について

    私は日本に留学している中国人です。学校の生協でヨーロッパ旅行を申し込みました。行き先はイタリアとフランスで、ビザも順調に取れました。出発は2月の27日です。2月8日（金）に旅行会社からイタリアに行くのに、航空券はイギリスのロンドンでトランジットになるっていうことを伝えました。中国籍はイギリスでトランジットするには、トランジットビザが必要になり、イギリ...

    弁護士回答
    1

  • ツアー旅行のキャンセル？料金（そもそも契約は成立しているのか否か）

     ベストアンサー

    旅行会社のツアー旅行の申し込みをwebで入力したところ、最後にエラーメッセージが出ました。 申し込み出来なかったと言う認識でいます。打ち込んだ内容はこちらでは見れないです。 後日、日程表が届き、驚いて電話で問い合わせると、申込は完了しているので、キャンセルするのであれば、数万円のキャンセル料を払うように言われました。 どうやら、こちらのメールアドレ...

    弁護士回答
    1

  • ホテルのキャンセル料について

     ベストアンサー

    ホテルキャンセルについて 旅行サイトで12月28日から1月4日で 予約を取りましたが 予約したその日にキャンセルしましたが キャンセル出来ない日程だったことが 後からわかりました でも電話でキャンセルしたときに 返金は3～5日後にすると 機械？アナウンスで言われたのですが そのホテルの予約画面で再度確認したのですが 12月30日まではキャンセル出来ない表示...

    弁護士回答
    2

  • 業務のミスを個人で弁済。雇用契約が正当だったのかの相談です。

    私は旅行会社の社員でしたが、先日退職しました。その後、自分の顧客の大口の宿の予約がキャンセルできていなかったことが分かり、キャンセル料100万円以上を自腹で払うことになりました。 【環境】私は名刺上は会社に所属ですが、個人事業主のような扱いでした。契約は歩合制で、売上の20～30％程度が収入となります。基本給はありません。売上の無かった月は無収入です...

    弁護士回答
    2

  • 予約したホテルと違うホテルに宿泊しましたが、返金はありますか？　誰の責任？

     ベストアンサー

    大手ホテル予約サイトを通じて、海外旅行のホテルを予約しました。 部屋の写真、口コミ、部屋の記述（広さ、階数等）を見て部屋を決めたのですが、 現地に行ったところ、違うホテルに案内されそこに宿泊させられました。 何の説明もありませんでした。 最初は別館かな？くらいに思っていたのですが、帰宅後、全然別の宿泊施設であることがわかりました。 ホテル予約サ...

    弁護士回答
    2

  • 社員旅行での事故について。

    約4年も前の事になるのですが、私の父親が社員旅行中に転落事故にあってしまいました。 高次脳機能障害になり、介護認定も要介護2となってしまいました。 詳細は以下になるのですが、何も補償は無いものなのでしょうか？ [詳細] 父親:年齢63歳 定年退職後に、自分で探した職場にて嘱託職員として、正社員と同等の仕事に従事。 労災保険は未加入でした。 旅行は多...

    弁護士回答
    3

  • 旅行先でのレンタカートラブル

    スタッドレスのレンタカーを予約し、旅行先で借りました。車の受け渡し時、確認は車を見ながらではなく書類上のみでした。 初日から雪道を走り、途中の山道で前に進まなくなったため、一人が車から降りて押すことになりました。スタッドレスが万全ではないことはわかりますが、それにしても滑るという印象を持ちました。 数日後、高速道路で移動する際に乗る前に冬タイヤ...

    弁護士回答
    1

  • 交通事故によってキャンセルした旅行代金は請求できますか？

     ベストアンサー

    先月末に主人が100対0の過失割合で追突事故の被害者となりました。 医師は頸椎・腰椎捻挫で１か月の加療と診断。最初は自宅で安静にしておりましたが、事故後２週間ほどしたら頭痛・めまい・吐き気・ふらつき・四肢のしびれ等さまざまな症状がひどくなり、急遽２週間の入院となり、現在に至ります。 海外旅行（台湾４日ほど）は９月ごろから予約して準備していたので、航...

    弁護士回答
    1
  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 主人の浮気旅行。難しい?

     ベストアンサー

    主人の浮気が濃厚です。相手は会社の部下、彼女は私達のウチからも近い店舗のスタッフのようです。 怪しいと思って、悪いとは思ったのですが、彼のカバンの資料を確認。女と主人が、同じ場所に出張の前泊で九州離島に二日滞在するエア予約を発見。ホテル資料がないため同部屋かはわからず、ただ、上司が九州に着く直前に二人して同便で離島から戻るよう。飛行機すべて予定...

    弁護士回答
    1

  • 取扱店経由での旅行契約。契約相手はどこになる？

     ベストアンサー

    申込した旅行について、契約相手がＢ社なのか、Ａ社なのかわからずに困っています。 下記の場合は契約相手はどこになるのでしょうか。 先日、Ｂ社のサイトでホテルの宿泊のみのツアーに申し込み、料金を支払いました。 （ホテルに直接予約するよりも安かったため、Ｂ社のツアーとしての申し込みにしました。） その際、サイト上には「旅行企画・実施Ｂ社」と記載があ...

    弁護士回答
    1

  • 旅行業の無資格者が、募集型日帰りバスツアーを企画・実施する場合の方法

     ベストアンサー

    ＜質問要約＞ 旅行業の無資格者が、募集型日帰りバスツアーを企画・実施する場合、バス料金とその他の参加費 を分離し、バス料金は個々に直接バス会社に当日支払って貰う方法であれば、問題ないでしょうか？ ＜背景＞ 当方は、タウン情報紙を発行（広告収入を得て、無料配布）しています。 読者参加型のサービス企画として、タウン情報紙面で参加者を募って、地域の...

    弁護士回答
    2

  • 恋愛による金銭トラブル

    出会い系サイトで知り合った彼女について、ずっとメールのやりとりしていました。3回デートを重ねて話しているうちにディズニーランドに１泊旅行することになりました。彼女はお気に入りのホテルがあるらしく自分自身で旅行会社に予約したいから7万4千円を最後のデートときに渡しました。その後昨日はメールしてたけど、最近メールしましたら、メルアド変更され、出会いサイ...

    弁護士回答
    6

  • 飛行機の欠航時に発生した損害について

    【相談の背景】 ！！至急！！ 飛行機を3人分予約しました。支払い済みです。 20日に予約の飛行機が会社都合で欠航になりました。 その際空港で、22日の飛行機に振り替えてくれるとの事で、仕方なく了承しました。 そして、25日の飛行機に変更の提案が来ました。 そこで僕らは20日空港で、ツアー代ホテル代について文句を言いました。全く相手をしてもらえず、振り替...

    弁護士回答
    1

  • 全国旅行支援の途中解約した場合、申し込みをしている方へ契約違反になるか

    【相談の背景】 静岡県のホテルで勤務しております。今月の11日より開始された全国旅行支援の対象施設なのですが、連日朝から深夜までずっと電話が鳴り続きスタッフ全員がお客様対応で残業時間が増え疲弊しています。通常業務にも影響が出ており、１０月末で全国旅行支援の参画を解約しようと会社で話をしております。私も賛成なのですが、11月、12月に予約のお客様で既に...

    弁護士回答
    1

  • 有利な証拠になりますか

    お世話になります。 先日より質問させて頂いてますが、あれから証拠探しをしてましたが、主人が旅行会社にて予約をしてました。 カップルプラン、私が不在にする日でした。 これは浮気の証拠として有利なものになりますか?また未遂に終わった場合にしろ主人は有責者になりますか?(再構築中なので離婚するつもりは今現在ではないですが、主人が離婚を切り出すかも...

    弁護士回答
    2

  • コロナ陽性者と接触があり保健所の指示で旅行をキャンセルしたが、払い戻しされませんでした。

     ベストアンサー

    コロナ陽性者と接触があり、保健所に２週間の自宅待機するよう指示があったので、予約を入れておいた旅行をキャンセルしようとしましたが、コロナでキャンセル、払い戻し請求をする際に理由を入れる欄が『アラビア語以外はエラーになる』と表示され、何度も試みましたが駄目で、任意キャンセルし、あとから事情を説明しましたが、『一旦処理されたものは変えられない』と言...

    弁護士回答
    2

  • 旅行会社の都合でキャンセル

    海外旅行のツアーに申し込んだのですが、人数が集まらなかったとの事で出発１ヶ月前になって旅行会社から中止との連絡が来ました。前金は全額返して貰えるようですが、地方からなので、成田空港までの飛行機もすでに往復で買ってあるのですがそのキャンセル料発生してしまいます。これは保障して貰えないのでしょうか？

    弁護士回答
    2

  • 旅行先での仕打ちを許せない

    相談内容 ４人で旅行に行った際喧嘩になり、１人で別行動を取る事になったのだが、その際、その後の宿泊先や帰りの飛行機の便について教えて欲しいと言ったのに全く無視され、連絡も途絶えて１人で取り残された。 自分で宿泊先を確保し、航空会社にも事情を話して、自分が乗るであろう便を探してもらい、予約の変更をするなど、余計な労力を強いられた。 彼らのあまりの...

    弁護士回答
    1

  • クライアントの交通宿泊手配を請求することは旅行業法に抵触しますか？

    【相談の背景】 業務上、クライアント様と地方出張に行く機会が多く、日帰りの場合もあれば、宿泊して帰る場合もあります。また案件によっては、複数人の社員が同行する場合もあります。JR券や航空券、ホテルの手配・支払は、弊社分は弊社側で、クライアント分はクライアントが行っています。 そのクライアント様から、今後の交通宿泊は弊社にまとめて手配してもらい、そ...

    弁護士回答
    1

  • 飲酒運転。罰金を払いに行く時は本人ではないと駄目でしょうか?

    彼氏が飲酒運転で捕まってしまいました。 罰金を払いに行く時は本人ではないと駄目でしょうか？理由が旅行に行く為 予約をしてしまったので、本人以外が駄目ならキャンセルしないと行けない為 よろしくお願いします。免許は罰金を納めに行ったらそこから免停ですか？

    弁護士回答
    2

  • 新幹線の席に荷物を置く行為の法的問題について

    【相談の背景】 以前新幹線で1番前の席を予約したときに、席の前に旅行カバンが横たえて置かれていました。駅員さんに言おうと思い、あたりを10秒ぐらい見渡していると、通路を挟んで向かいの席の人が「この席の方ですか？」と言って、カバンを取って自分の席の前に置いていました。細かい事ですが、人がいない時に予約をしている席に荷物を置く事は法的に違法では無いので...

    弁護士回答
    3

  • 詐欺の証拠不十分により被害届がだせません。

    詐欺にい合いましたが警察が証拠不十分のため被害届を出させてくれません。 旅行仲間を探すサイトで同行してくださる方を探しました。その方から友人が旅行代理店に務めているので安くできると言われたのでホテルと航空券の予約をお願いし、その代金を振込みましたが当日になりドタキャンされました。 チケット類は相手が持っていたのでカウンターで照会をしたところ予...

    弁護士回答
    1

  • 宅配業者にて破損！賠償は？

     ベストアンサー

    今週末にお世話になっているお店の3周年記念パーティーがあります。 当日は旅行で出かけてしまうため週末までに間に合うように記念品を発注いたしました。 ところが昨日宅配業者が落としてしまい破損させてしまったとの連絡が商店よりありました。 沖縄からの発送の為、商店→運送会社→郵便局といった流れみたいです。 実際、破損させてしまったのは郵便局みたいなのです...

    弁護士回答
    1

  • 帰国後、旅行先のホテルからメールにて損害賠償請求を届いている場合に、支払う必要がありますか？

    2017/5/4～2017/5/7イタリアで宿泊先のタオルを不本意で汚しました。滞在最終日にオーナー様が不在のため、現地で特に何にもいわれませんでした。帰国後、予約サイト経由でホテル側の損害賠償メールを届きました。請求金額及び明細が特に明記されていません。こちらからお詫びメールの返信と海外旅行加入保険会社に報告しました。 今後損害賠償の請求につきどう対応すれば...

    弁護士回答
    1

  • 夫の浮気の証拠及び証拠の有効性について

     ベストアンサー

    夫の浮気についてお伺いいたします。 夫（43歳）会社員（管理職） 相手の女性（30歳位）　夫と同じ会社の社員 妻（相談者、38歳）フルタイムアルバイト 状況  2014年12月頃より、2人で飲みに行くようになった。  2015年に日帰り旅行に3回くらい行った。  2015年11月に1泊2日で山形へ温泉旅行に行った。  2017年2月3日から1泊2日で温泉旅行を計画中。 ...

    弁護士回答
    5

  • 連絡無旅行ドタキャン友達に対する請求額について

    連絡無で旅行をドタキャンした友達に弁償してもらう額の内訳についての問い合わせです。 ①友達Aのキャンセル料　②私（sakuraflower)のキャンセル料（飛行機マイル）③慰謝料 全ての額を友達に請求する事は可能でしょうか？特に③が可能であれば具体的な金額を教えて下さい。 詳細は以下の通りです。 友達Aに旅行に誘われました。「sakuraflowerのマイルを使って、おとも...

    弁護士回答
    1

  • 海外旅行キャンセル料のキャンセルポリシーについて

    HISにて航空券とホテルを自由に選べるセットの旅行を予約したがキャンセルしたところ高額なキャンセル料を請求されました。以下の場合キャンセル料返還は出来ますか？ 8/6 インターネットで予約 8/7 現金で全額振込 9/26 インターネットでキャンセル 11/29 旅行予定でした。 航空券 42000×2 空港使用料 2610×2 諸税 16600×2 支払い総額 318220円 です。 ...

    弁護士回答
    1

  • クレジットカードへの不正請求を取り返したい

     ベストアンサー

    エクスペディアというの旅行サイトにて、クレジットカード決済 で航空券を手 配しようとしたところ、決済ができませんでした。(残高はあったの に)そのため、数回予約実行の ボタンをクリックしましたが、結局、目当ての航空 券を購入することができませんでした。私の カードと一緒に旅行する予定の友人の カード両方で試しました。 不思議に思い、 その2枚のカードの残高...

    弁護士回答
    1

  • バスツアー予約であり得ないミスに遭いました。バスツアー代金以外に旅費等どこまで請求できますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 webサイトで募集の札幌開催の洞爺湖・支笏湖等を巡るバスツアーを予約しましたが当日集合時間前にバスに出発されてしまいました。 集合場所はホテルとテレビ塔の2か所でホテル→テレビ塔でした。 出発は8時、集合は10分前とあり私は7時52分に他に親子は7時55分に来ましたが添乗員らしき人はいず親子が緊急連絡先にかけるとバスはテレビ塔にいた女の子達を...

    弁護士回答
    1

  • 婚約破棄の慰謝料の対象について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 結婚を前提に約2ヶ月お付き合いしている方がいます。 付き合ってる中で、私が順調に交際できたら今年の11,12月（今年中）に結婚できたらなみたいな話もしたことがあります。 しかし、直近１ヶ月の中で相手の方から別れを切り出されたことが2回あり、また相手の方のメンタル不安定さを心配になり、最近別れることを考えています。 しかし相手の方は最近に...

    弁護士回答
    3

  • お店の方から一方的にキャンセルされ、キャンセル料の請求をされた。

    旅行のプランを観光会社（知り合いの方が経営）に依頼して、ある程度の日程が決まって、仮予約を依頼しましたが、その中で航空機とホテルをそれぞれプランを立ててもらいましたが、今回はグループ旅行で、 仲間の一人がホテルは別にこちらで取れるのか、無理のない範囲で確認してもらえるかと言われたのでその社長に出来るのかを聞いてみたとろ、そんな面倒な仕事はできな...

    弁護士回答
    1

  • 【航空運賃につき、キャンセル料100%払い戻し無しは無効では？】

     ベストアンサー

    先月下旬に、旅行代理店を通じ往復航空券を 予約し購入しました。 今月中旬にフライトのチケットです。 昨日、該航空券を取り消し申請したところ、 キャンセル料100%で払い戻し無しのものだとの 返信がメールで来ました。 該当する航空会社の欄を読むと同旨のことが 書かれていました。 これは、消費者契約法第9条第1号に照らし合わして、 無効とされる案件で...

    弁護士回答
    1

  • 不倫、セクハラについて質問があります

    セクハラと自由恋愛について質問です。部下である既婚女性とダブル不倫していました。彼女は旦那さんにバレて離婚問題になっています。その腹いせか今になってセクハラ、パワハラではないかと申し出てきました。旅行も数回行っており、彼女が自分で予約したという記録は残っています。ラブホテルも数回行きました。楽しげに写っている写真やLINEの会話データは残っています...

    弁護士回答
    5

  • ホテル予約サイトからの返金について

    ホテルの予約に関するトラブルの相談です。先日、家族でフランスへ旅行に行きました。Aというホテル予約サイトで、3泊4日、大人2人、5歳の子供1人、1歳の子供1人という条件で予約を行いました。部屋数、宿泊人数、こだわり条件等を入力すると自動的に選択肢が絞られるタイプのよくある予約サイトです（帰国してから知ったのですが、このサイトについては実際にキャンセル料...

    弁護士回答
    1

  • 旅行代金について。お金を返金してもらうことはできますか?

     ベストアンサー

    先日旅行に行きました。アンケートを記入すると35%割引の料金が50%割引になると書かれていました。 しかし、アンケートを記入しても50%の割引にはなりませんでした。お金を返金してもらうことはできますか? 業者とのやり取りです。 A様にご予約・ご宿泊頂きました「モニタープラン」は、 クチコミ感想文の用紙にご記入頂く事を前提として、 予め割り引かれた...

    弁護士回答
    3

  • 妻の不貞 両方から慰謝料をもらう方法

     ベストアンサー

    私には妻と２歳の娘がいます。 ２ヶ月前、急に妻から離婚届けを突き付けられました｡ しかしその前から私の親も交えての海外旅行に行く計画もしていました。 それから妻の行動を観察していくと一人の男の存在が出てきました。 しかし現在、私は妻の怪しい行動のことで言い合いになり家を出てる状態です。 妻も不倫を認めていません。 なのでまず不倫の証拠を集めた上で...

    弁護士回答
    5

  • 返金されていなかったのに１０年後気付いた場合…

     ベストアンサー

    【相談の背景】 旅行会社にて、旅行代金60万円を振込み、その後キャンセルしました。 10年後の今、キャンセルした金額が返金されていないことに気づきました…。 もうその旅行会社は廃業しています。 【質問1】 ⚫︎その場合もう、取り戻す手段はありませんよね…？ ⚫︎また廃業していなかった場合でも、時効などはあるのでしょうか？

    弁護士回答
    3

  • ホテルのキャンセルを失念していて100%支払わなければならないの

    【相談の背景】 以前旅行に行く時にビジネスホテルを2件予約していました。同じグループのホテルで徒歩5分ほどの場所に2つ予約していました。キャンセル料が発生する当日16時までにキャンセルしようと思っていて、新幹線の中で探していたときにスマホの画面を見て気分が悪くなったので途中でやめました。その後旅行先を観光していて、夜の9時にはっと気づいてホテルに電話...

    弁護士回答
    3

  • ヨーロッパ旅行でトラブル発生、お金の問題について相談したい

     ベストアンサー

    【相談の背景】 親族の海外ツアーのご相談です。 ヨーロッパ旅行８日間を企画募集旅行の一人参加で申し込みをしました。 まず、当日の夜中に飛行機がキャンセルされ、違う時間の飛行機の予約に代わるメールが入っておりました。旅行会社からは何もなかったためそのまま空港に行ってところ、２時間以上の遅れての出発を言われました。 その後、乗り継ぎ地が大雪の為飛行...

    弁護士回答
    1

  • コロナウイルスで旅行中止に。60万円の航空券のキャンセル。返金してもらえる可能性はないのでしょうか？

     ベストアンサー

    実家の父母と、娘と私(娘の母)で３月19日から４泊６日でオーストラリアにいく予定を去年12月に計画し航空券の、ホテルを旅行会社でWeb予約しました。往復１人15万円位で四人で60万位です。一番安いチケットを探していたので、キャンセルできないものだったのですか、誰か亡くなるか、入院でもない限りいく。と考えていたので。今年に入りコロナのニュースがあり、私も、母も...

    弁護士回答
    1

  • 海外旅行時の現地代理店に代わり代金徴収について

     ベストアンサー

    日本で海外の旅行プランを販売しようと考えています。 現地（海外）に友人が旅行代理店を営んでおりますので私のプランが実現できる手伝いをしてもらおうと思っています。 流れは・・・ 依頼をいただく→プランの立案→提供→現地代理店の紹介→実施、とゆう形です。 1、プランの販売に資格は必要ですか 2、現地の代理店を紹介してその際に予約したホテル、プライベート...

    弁護士回答
    1

  • 海外旅行のキャンセル料について

    某大手旅行会社へ訪れ、海外旅行の申し込みをした際に、キャンセル料が発生する具体的な月日の説明（出発日から起算して○月○日からキャンセル料が発生します。といった内容の説明）がなかった。 また、今回の旅行がチャーター便での旅行のため、通常41日前までキャンセル料がかからないということではなく、61日前まではキャンセル料がかからないという条件だった。 旅...

    弁護士回答
    1

  • お金を返還して貰うためにどうしたら良いか

    2019年中に知人と旅行することになり、支払い方法は知人のクレジットカードから引き落とされる形でした。 旅行予約後、2018年11月中に、知人の口座へ私の分の料金を振り込み、知人からも入金を確認したという連絡がきたため、そこで一度話は終わりました。 その後、同年12月末に知人とのいざこざがあり（飲みの席の後、知人から告白されたのですが、後日、私の方からお断...

    弁護士回答
    1

  • 弁護士を名乗ってお金を振り込ませようとする行為は犯罪ですか？

    【相談の背景】 以前、親しかった人がいたのですが、その人との関係性が崩れ、相手（以下、A）が私の知らないところで予約していた旅行に行きませんでした。 その旅行の前日に行かないと申し出た所、相手に旅行代金(キャンセル料)を全額支払って欲しいと言われました。その際に「払わないなら、弁護士を連れて会社に行ってお金を回収する事になる。それが嫌なら旅行のキャ...

    弁護士回答
    2

  • 規約に無いのに請求。

     ベストアンサー

    先ほど、旅行業者の旅行に申し込みをしました。 来月の7月12日です。 オンラインで申し込みをして、そのままカード決済をしました。 決済して5分ほどで、その日が都合が悪い事を思い出して一週間ほど遅らせる7月18日出発にして欲しいと予約受付の電話番号にかけて伝えました。 その返答が、一度キャンセルをして申し込みし直して下さい。 旅行当日まで30日を切ってい...

    弁護士回答
    1

  • オンライン予約サイトでフライトチケット変更のトラブル

     ベストアンサー

    海外旅行のフライトチケットを海外系オンライ予約サイトで購入しました。 成田↔︎セブ島の往復を４８１１０円で予約しましたが、日程が悪くなり、同じ区間で日程の変更を試みました。 変更の受付は、電話窓口のみで、日本語対応の電話回線は１時間かけてもつながることがないので、知人の通訳さんに仕方なく英語対応の窓口で変更の交渉をしてもらいました。 そこで変更に...

    弁護士回答
    1

  • 重複した航空券のキャンセル料は支払わなくてはいけないのか

    今回航空券を二重で購入してしまったため、一つを消して欲しい旨伝えると お問合せいただいておりました「航空券予約のご請求が2つ来ている」という事で ご予約が2つ出来てしまっている為とお伝えいたしました。 そのうち1つのご予約は、ご入力の電話番号、氏名ともに 正しくご入力いただいておりました為 ○○（私の名前）ご自身でもご確認いただけ、またそのため 弊社...

    弁護士回答
    1

  • 航空会社がキャンセル料金の返金を拒否

    【相談の背景】 祖父の1周忌で地元に帰省しようと航空機のチケットを購入したのですが、地元の家族がコロナに感染してしまい帰省を断念し予約の前日に航空機のチケットをキャンセルし、キャンセル料金の一部を受け取りました。 しかし、航空機の予約日当日にキャンセルの注意事項の記載されたメールが届き、そのメールの内容では 「ウェブサイトやお電話にてお申し込みの...

    弁護士回答
    1

弁護士回答数

-件見つかりました

「旅行会社 予約」に近いキーワード

新しく相談をする

新しく相談をする 無料

弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから

法律相談トップへ