【弁護士が回答】「個人情報保護第三者提供例外」の相談32件

個人情報の第三者提供について

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弁護士23条照会にて、個人情報を開示しました。その情報を第三者提供するようです。この場合、第三者提供の制限に関する例外（個人情報保護法第23条第1項）に該当するので、本人への同意は不要ですが、私と弁護士で書面（他に漏洩させない）など交わしたほうがよいのでしょうか？仮に第三者機関が漏洩した場合は、私にも責任は発生するのでしょうか？

弁護士回答: 1

2016年03月09日

個人情報の第三者提供の例外

【相談の背景】交通事故にあい、こちらの任意保険会社に連絡したところ、リサーチ会社が相手方に聞き取りをしたレポートを任意保険会社が保有しているそうです。聞き取りの理由は、私への人身傷害保険の適応の是非です。その為、任意保険会社が適応の判断を決定する前に、意見を述べたいので、そのレポートを見せて欲しいと頼んだのですか、相手方の同意がない...

弁護士回答: 1

2026年04月06日

個人情報の保護について

西宮市に対して市の個人情報条例では例外的に本人の同意があれば第三者でも本人の個人情報が提供できますか？という質問をしました。その回答が次の回答です。　『西宮市では、行政の適性かつ円滑な運営と個人の権利利益の保護を目的として個人情報保護条例を定め運用しています。　個人情報保護条例第１２条は、目的外使用の制限と、例外的に利用・提供できる場合を定...

弁護士回答: 2

2013年01月28日

外国の第三者（CSP）に対する個人情報の提供について

ベストアンサー

【相談の背景】外国の第三者に個人データを提供する場合についての質問です。この場合は、①本人からの予めの承諾、②本人への当該外国の名称、③本人への当該外国の個人情報保護に関する制度等の情報提供等、を行う必要があると存じます。これを前提として、外国にあるクラウドサービス（CSP）を使用する場合について、以下に質問です。【質問1】外国にあるCSP（...

弁護士回答: 2

2022年08月01日

個人情報保護法について

ベストアンサー

【相談の背景】傷害保険請求権は債権。債権だから、財産。傷害保険請求権は財産だから、個人情報保護法27条における財産となる為、保護を理由であれば本人同意なく第三者提供が可能。これであってますか? 助言をお願い致します。【質問1】個人情報保護法について

弁護士回答: 2

2026年04月10日

「消費者の個人情報を取り次ぐ場合、個人情報保護法に違反するか？」

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【相談の背景】消費者Aに製品を販売する際に、販売事業者甲と、製造メーカーである事業者乙が存在します。販売にあたり、甲がAの個人情報を取得する一方で、乙がメーカー保証を提供するため個人情報を取得しており、甲乙が取得している個人情報は共に氏名・住所・電話番号・メールアドレスの4種類であり、甲乙がAに関して同じ個人情報を取得している状態であるとします...

弁護士回答: 1

2024年04月22日

児童福祉分野での個人情報の取り扱いについて

ベストアンサー

児童福祉関連（要保護児童等支援のための関係機関との情報共有）での個人情報の取り扱いについて、その妥当性について教えてください。「個人情報保護法」では、本人の同意を得ない限り～～（略）　　・必要な範囲を超えて個人情報を取り扱ってはならない。　　・第三者に個人データを提供してはならない　　または、個人情報を収集するときは、本人から収集し...

弁護士回答: 1

2016年11月11日

個人情報保護法第23条本人の同意を得ることなく、第三者に提供することが可能な場合について

【相談の背景】個人情報保護法第23条にて、本人の同意を得ることなく第三者に医療情報等提供できると規定されており、医療機関において意識不明の患者からは同意を得ることが困難であり、この場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合のため、次の質問に掲げる機関には、情報提供が可能なのでしょうか。【質問1】警察(検視)、臓器あっせん機関、報...

弁護士回答: 2

2024年02月02日

顧問弁護士に対する個人情報提供

スポーツクラブが自身の会員の個人情報を、スポーツクラブの顧問弁護士に提供した場合、個人情報保護法違反になるでしょうか？（個人情報保護方針に該当する記載がない場合）

弁護士回答: 1

2021年02月15日

個人情報を第三者に見せるだけでも法律に抵触しますか。

ベストアンサー

先生に１つ質問がございます。１．弊社の顧客情報（個人情報）を本人の許可なく第三者に見せるだけでも個人情報保護法に抵触しますか？（見せる相手が、その個人情報をメモしたり、写真に撮ったり、営利目的に利用することはございません。）よろしくお願い致します。

弁護士回答: 1

2018年04月25日

「中国の税務調査で要求された出張者の個人データ提供には同意書が必要か？」

【相談の背景】機械メーカーで法務を担当しています。先日、中国にある取引先から、以前その取引先に出張訪問した当社社員4名について、当時のパスポート、及び出張報告書を提供するよう依頼されました。中国当局の税務調査が入り、調査資料として要求されているようです。【質問1】本件の外国にある第三者への個人データ提供は、事前に出張した4名の同意書が必要...

弁護士回答: 1

2024年07月29日

個人情報について

ベストアンサー

顧客名簿を業者から購入し、それに基づき、電話営業を行う行為は、個人情報保護法等に違反するでしょうか？

弁護士回答: 1

2014年12月15日

病院保有の個人情報にアクセスすることが認められるか。

ベストアンサー

民間の株式会社です。公益財団法人が運営主体の病院が保有する電子カルテにアクセスさせてもらい、患者が服薬している薬の情報を分析する業務を行う予定です。この場合、要配慮個人情報を民間企業が見ることができるための個人情報保護法の根拠はあるでしょうか。第三者提供にあたるとすると患者からの個別の同意を取る必要があるように思われます。病院については個人...

弁護士回答: 2

2018年04月25日

個人情報の第三者提供について

ベストアンサー

【相談の背景】小売業を営んでいます。当社で販売した商品についてのクレームを、製造元であるメーカー様にお手紙でご連絡くださるお客様の対応について相談です。当社は色々なメーカー様に商品を作っていただいております。基本、当社で販売した商品のクレーム対応は販売元である当社が行うこととなっています。しかし商品に製造元の表示があるため、該当のお客様...

弁護士回答: 2

2025年02月06日

従業員の個人情報について

ベストアンサー

事業主が従業員の意思を確認せずに、勝手に政治家の後援会に個人情報を登録しました。事業主に抗議しましたが謝罪もなく逆に機嫌を損ねる程度です。これは雇い入れで知り得た個人情報を本来の利用目的外だと思いますが、個人情報保護法違反に抵触しますか？よろしくお願いします。

弁護士回答: 1

2017年10月03日

会員サイト内における個人情報保護の範囲について

下記のような事象が、個人情報保護に違反しているか、ということについておたずねいたしたく思います。状況は下記です。・数百人が登録する会員サイトにて、運営者は会員の氏名など個人情報を保有している・会員同士は、サイト内でお互いの氏名は知っている起こった事象は下記です。・会員が、運営者を通じて行う、国のとある制度（一旦詳細は伏せます）への...

弁護士回答: 15

2015年03月26日

個人情報保護法に基づいて非開示になった。

ベストアンサー

自己の情報を開示請求をしましたが、個人情報保護法に基づいて、第三者と市の職員が関与した部分が非開示になりました。それだと、開示を依頼した意味がありません。どのような方法をとれば、非開示の部分は開示されるのでしょうか？

弁護士回答: 2

2018年02月05日

お預かりしている顧客情報をメインバンクへ提出してもいいのか？

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仕事のことでご相談です。業務上、顧客の個人情報をお預かりしていますが、今回決算報告の時に、メインバンクへ決算報告書の他に、現在の顧客状況という事で個人情報を提出するようなのですが、これは違反ではないのでしょうか。ちなみに個人情報の内容は　氏名・生年月日・住所・連絡先　です。個人情報法には値ししない数です。企業としてお客様から...

弁護士回答: 1

2016年05月30日

個人情報の開示について

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【相談の背景】賃貸マンションの家主をしています。賃借人の方に原状回復費用を払ってもらえなかったので、私が契約をする（大手の）保険会社に対して、火災保険の建物の破汚損による損害の請求をしました。支払われる金額は、現在保険会社で試算中なのですが、保険会社の損害サービスの担当者から賃借人の氏名を教えるように言われています。しかし、賃借人の氏名は...

弁護士回答: 2

2025年07月07日

個人情報保護法の個人データの共同利用に関するご質問。グループ会社間の電話帳データベースにつきまして。

ベストアンサー

【相談の背景】個人情報保護法について教えてください。 ①まず、会社の従業員には、会社からメールアドレスや携帯電話番号が付与され、部署名や名前とともに検索できる電話帳のようなデータベースがあります。会社から付与されたメールアドレスや携帯電話番号とはいえ、個人データに該当するとの理解で良いでしょうか？ ②次に、①が個人データに該当する場合ですが、...

弁護士回答: 2

2022年04月14日

カルテと紹介状の開示拒否についての疑問と訂正請求の可能性はありますか？

ベストアンサー

【相談の背景】精神科に10年通院していました。家族が病院に連絡した後、医師の対応が変わり転院しました。紹介状に「金銭の無心」という表現がある可能性があり、カルテと紹介状の開示を請求しましたが拒否されています。第三者情報が理由と言われていますが、黒塗りでも開示は難しいのでしょうか？また、事実と異なる記載があった場合は訂正請求できますか？ ...

弁護士回答: 3

2026年03月13日

警察の保有する個人情報の開示について

ベストアンサー

自分なりに調べましたが該当する事例が見当たらない為、質問させて頂きます。2年ほど前に飲み屋で仲間で飲んでいた時に喧嘩が始まってしまい(と言っても怒鳴り合う程度)警官が来ました。その時は既に収まっていたので一人だけ事情を説明しに警察に出向き、他は皆帰りました。この時に生活安全相談という形で説明したようです。因みにこれは女で付き合ってた男はみんなと帰り...

弁護士回答: 1

2013年04月12日

調査嘱託における銀行の対応について

ベストアンサー

調査嘱託の銀行の開示の対応について現在、離婚調停中で、相手方から、いくつかの銀行に調査嘱託を掛けられました。ある銀行がうちの支店にはないが僚店にありという回答をして来ました。既に開示した口座だったので、実害は無いのですが、銀行側の預金者の個人情報の扱いに法的に問題はないのでしょうか？１.調査嘱託の銀行側の個人情報取り扱いについて、法的...

弁護士回答: 2

2019年01月15日

保険会社の対応

過去の事故で、休業損害未払い分に対し保険会社宛てに、照会したところ示談が済んでいるので支払いに応じられないとの回答に対し、当時の示談時の担当の説明不足が原因でした示談は錯誤により無効との主張をしたところ、その書面を事故加害者に私の同意なく見せた行為は、個人情報保護に抵触するのでしょうか。東京海上日動からは、加害者当事者にもご意見を伺うから、私の...

弁護士回答: 2

2013年02月23日

パチンコ店の出入り禁止情報の共有の合法性について相談します。

【相談の背景】パチンコ店にて出入り禁止を言い渡されてしまいました。なので別の会社が運営しているパチンコ店に行くと自分の出禁の情報、名前、身体的特徴が伝わっておりその店舗でも出入り禁止を言い渡されてしまいました。【質問1】自身の会社内での共有はしょうがないと思うのですが他店舗などに情報を流すのは合法なのでしょうか？【質問2】どちらの会...

弁護士回答: 2

2024年01月17日

双方の顧客情報の開示共有について

ベストアンサー

【相談の背景】グループ会社2社（Ａ社とＢ社）が、各々の顧客情報を開示共有したいと考えています。双方の顧客との契約書をまだ確認できていませんが、通常はグループ会社内とはいえ、顧客の承諾なしで、他社に開示することは不可と考えます。担当者曰く、これらの情報に基づいて直接顧客に連絡することはないという内容の覚書をＡ社とＢ社間で結ぶことで可能かと問い...

弁護士回答: 2

2021年09月13日

末期癌の余命告知の義務や違法性

肺の病気で入院していた70代の父の話です 5月初めに肝臓に癌が見つかり胃か腸からの転移だろうということで、胃と腸の検査をすることになることを本人だけではなく家族を呼んでから本人と家族一緒に告知される ↓ 5月半ば胃は異常無しで腸からの転移とわかり、検査結果が分かるとすぐ家族が呼ばれることもなく本人のみに余命が長くて3～4ヶ月と告知される(肝臓癌を告知...

弁護士回答: 2

2018年07月02日

転職時の在籍確認について

【相談の背景】新卒で4年働いた会社Aを退職し、その後二か所の転職を経て、現在は会社Bで働いています。最近、以前働いていた会社Aでまた働きたいと思うようになりました。Aの採用試験を受けようか迷っていることを、会社Aの元上司に相談したところ、『採用試験はぜひ受けてほしいが、会社AとBは関係性があるから、試験を受けたらAからBに連絡が行くと思う。現職の会社B...

弁護士回答: 1

2026年04月20日

美容医療のカルテについて

ベストアンサー

【相談の背景】半年前に美容クリニックで照射系のリフトアップの施術を行いました。しかし、丁寧なカウンセリングはなく部分的に痩けたり理想の輪郭とならなかったため、施術の内容を確認したいと思い、クリニックにカルテの開示を依頼しました。しかし、クリニックからの解答はそのようなことは行なっておらず、来院した際に口頭で説明するとのことでした。痩けた部分に...

弁護士回答: 1

2022年03月25日

中絶についての内容です。中絶同意書や中絶手術経歴等の開示つきまして

【相談の背景】中絶についての内容です。中絶同意書や中絶手術経歴等の開示つきまして、本人の同意がない場合においても弁護証照会を行った場合は、病院側から開示していただけるものでしょうか？お手数おかけしますが、ご教示願います。宜しくお願いいたします。【質問1】中絶についての内容です。中絶同意書や中絶手術経歴等の開示つきまして

弁護士回答: 5

2026年06月01日

２３条照会について

ベストアンサー

私は金融機関に勤めており､たまに内容についてお客様より開示要求があります｡内容によっては回答出来ない場合があり､その時には弁護士を介して２３条照会で照会を要求して下さるようお願いしてます｡ただ､中には２３条照会を頑なに嫌がる弁護士さんがいるのですが､それは何故なんでしょうか？また２３条照会はお金がかかるのでしょうか？仕事の件ではないの...