サービス残業は違法で未払い残業代を請求できる?

毎日のように残業をしても手当が支払われず、会社に「うちは残業代が出ない」と言われて諦めかけている等、サービス残業をめぐる悩みは尽きません。この記事では、こうした扱いが違法とされる根拠や、働いた時間を裏づける証拠の集め方、割増率をふまえた残業代の計算方法、時効を迎える前に請求する手順までを整理します。相談先の選び方も含めて確認できるので、未払い分を取り戻すための道筋がつかめます。

サービス残業は違法で請求できる?

残業をしたのに残業代が支払われないサービス残業は、労働基準法に反する扱いにあたります。会社から「うちは残業代が出ない」と言われても、実際に働いた時間分の賃金は請求できるのが原則です。ここでは、サービス残業がなぜ違法とされるのか、そして支払われなかった残業代をどこまで求められるのかを整理し、請求の考え方を確認していきます。

労働時間について質問です

相談者
1408145さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
残業について質問です。
勤務時間9時〜17時半
内休憩45分(12:15〜13:00)
実働7時間45分の職場です

上記の勤務時間の前後
①8時45分〜9時までの15分と
②17時半〜17時45分までの15分
は休憩時間と定められていて
その時間に働いたとしても勤務時間に
カウントされません

9時〜17時半の間だけ仕事をする
ことが理想ですが実際はその時間内で
仕事が終わらないことも多々あります
例えば始業終業の前後合計30分
を使って仕事が終わることもありますが
強制的に休憩とされているその時間
に働いてたとしても給料が発生しません。

そのうえ、仕事をした時間が
実働8時間を超える場合さらに15分
勤務時間が自動で削られています
労働基準法に違反しないためだと
思いますが実際は働いています

【質問1】
会社が休憩時間と指定した時間は働いた事実があっても実働時間と認められないのでしょうか?

【質問2】
実働8時間以上になった際、その実働時間を会社側が勝手に15分削ることは合法なのでしょうか?

残業代未払い、休憩時間の少なさなどの労働基準法違反について

相談者
680865さんの相談
投稿日:

残業代未払いなどといった、労働基準法違反について教えてください。

新卒で福祉施設に就職しました。
当初聞いていた残業時間は、平均して多くて月10時間程度でしたが、実際は残業代が付いてるのが多くても10時間程でした。
しかし残業時間は毎日30分以上、多いときだと3時間あるのにその分の残業代はつきません。
残業代が出るかでないかは、上司の裁量です。
また休憩時間も1時間ないときは当たり前で、酷いときだと10分程でした。もちろん休憩時間は1時間の扱いなので10分程でも1時間分休憩した扱いとなります。
これだけでも色々とおかしいのに、上司が始業より30分早く来て掃除をしろと言います。もちろんその30分は給料はつきません。
新人はやれることが少ないため掃除をするのは理解できますが、毎日みんなが使っている施設を新人だからという理由でタダ働きする意味がわかりません。

色々と納得がいかないことがたくさんあるのですが、上記の内容は労働基準法に違反してはないのでしょうか?
ご解答くださると幸いです。

年、数百時間のサービス残業が合法か違法か

相談者
600800さんの相談
投稿日:

外仕事の職人をしています。
週6勤で1日の労働時間平均12時間(多い日は16時間程度)
休憩は午前、午後に各15分、昼休み1時間。
雪でトラックが走れない日以外は、雨や台風など関係なく作業します。
昼休みと休憩時間を差し引いても毎月約40〜50時間の時間外労働があります。
こんな状態が25年以上続いていますが、時間外労働手当は毎月3,000円から10,000円しか付きません。
1.私は正社員です
2.会社は有限会社です
3.2年前に社会保険になり、提出書類として必要との事で簡素な就業規則が出来ました。
4.毎年税理士が経理の処理をしているようです。
5.特殊な労働契約は結んでいない。

最後に質問です。
この会社は違法でしょうか?
もし、今の状態が合法であるならば、どのような条件が当てはまるのでしょうか?

先生方、ご回答よろしくお願い致します。

労働時間の証拠はどう集める?

未払い残業代を請求するには、実際に何時間働いたのかを示す証拠が欠かせません。タイムカードがない、勤怠が自己申告制といった職場では、どう立証すればよいのか迷うところです。ここでは、業務メールやパソコンのログ、手帳のメモなど、労働時間を裏づける資料としてどのようなものが役立つのかを取り上げ、証拠集めの進め方を確認していきます。

労働時間、残業代等について

相談者
1165312さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
飲食店勤務の者です。
過去の勤務時間(前月や前々月など)を見たときに、実際に働いた時間より少ない勤務時間になっていました。毎回仕事終わった後は妻に「帰る」とラインしていて、そちらの履歴と合わせてもやはりタイムカード上の勤務時間が実際の勤務時間より20~30時間ほど少なくなっていました。
今いる会社からは残業代を支払われていません。
36協定の上限の残業時間を超えないように減らされているのかなと思います。

【質問1】
この場合は違法になりますか?
また誤魔化された分の残業代は請求できますか?
証拠といえるかわかりませんが、仕事終わりに毎回妻に「帰る」とラインは入れています。

サービス残業代 請求について

相談者
407108さんの相談
投稿日:

9月より、新しい会社で働いています。
支店勤務です。

面接で事務職で8:30~17:30の残業は基本なしで、発生した場合は残業代はでるとの説明でしたが、

2ヶ月たった今、とても時間内に終わりません。マニュアルなどがなく、本社に問い合わせたりして、多少時間がかかっている部分はありますが、7:30には出勤して21:00くらいまで働いています。

日曜に出勤したこともあります。

しかし、残業代は出してもらえないし、
申請もできません。

上司は定時で帰れと言いますが、
仕事が終わらないので、帰れません。

その旨は相談していますが、
何も改善されず、今だけだからと言われてしまいます。

他の支店の事務の方も休日出勤やサービス残業が当たり前のようです。(上司に言われて申請できません。)

前任の事務の方のメモ書きがマニュアル代わりなのですが、間違っていたり、なぐり書きでそこでも時間がかかってしまいます。

機械のタイムカードなく、手書きの申請なのですが、8:30~17:30と嘘を書かされています。

残業代を請求するのは厳しいのでしょうか?

また、慣れてないから遅いとゆう理由で残業申請できないことになるのでしょうか?
(多少は仕方ないと思っていますが,,,,,,。明らかに終わる量ではありません,,,。)

サービス残業に関して

相談者
1178224さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
25歳、会社員です。
現在勤めている会社で残業時間45時間を超えてはいけないというルールがあり、超える場合は私用PCで作業し、サービス残業を強いられております。

【質問1】
この場合は会社を訴えることは可能なのでしょうか。

【質問2】
まずはどのような対応をすればよろしいでしょうか。

残業代の割増率はどう計算する?

残業代は通常の賃金に割増率を上乗せして計算しますが、時間外・深夜・休日といった区分ごとに率が変わるため、仕組みを知らないと正しい金額を把握できません。基礎となる時給の求め方や、それぞれの割増率をどう当てはめるのかが気になる点は尽きません。ここでは、残業代の計算方法の基本を整理し、金額を見積もる手がかりを確認していきます。

労働時間や残業代が適切かが知りたいです。

相談者
1301066さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
雇用契約書には

勤務時間 10時から19時
休憩 60分
休日 週2日
年齢給 123000
役割給 109000
皆勤手当 5000
賃金計算期間 前月21日から当月20日まで
必要に応じて所定時間外労働あり

とあります。

4月から別の社員が辞めたため、社長から、しばらく週休1日にさせてくれと口頭で言われ、了承しました。

現状、ざっくりですが9時から19時半まで、週休1日で働いています。

その上で9月の残業代が19608円でした。

給与明細の出勤日数は26日となっており合っていましたが、労働時間は219.50となっており、自分の計算より少なかったです。

【質問1】
自分の適切な残業代と計算の仕方を教えてください。

【質問2】
今の自分は正式に週休1日でしょうか。それとも週休2日だけど1日は休日出勤扱いでしょうか。

残業代請求に関する法定労働時間と計算方法について教えていただけますか?

相談者
1465617さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
残業代の請求についてお聞きしたいです。

休憩なしの12時間労働、週休1日で毎月300時間以上働いています。

会社にタイムカードは無く、労働時間の証拠となるのは、出退勤時のアルコールチェックの記録や運転日報のみで、それらは会社が管理しています。

【質問1】
法定労働時間は月に約173時間なので、時間外労働60時間までは最低賃金の1.25倍、60時間を超えた分は1.5倍で請求すれば良いのでしょうか?

【質問2】
会社が管理する出退勤の記録が証拠となると思うのですが、もし裁判をする場合にはこちらが日報の写真等を日数分用意しないとダメなのでしょうか?

労働時間と残業について

相談者
1334205さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
居酒屋で働いてるんですが自分は12月から時給1200で22時以降は1500です。
本社からアルバイトの8時間以上の勤務は原則禁止になってます。ですがやむを得ず残業して8時間超えてしまいそれが深夜帯の時間だったんですけどその残業分は既に8時間を超えててその日にはつけれず別の日(休日)につけられたんですけどそのつけられた残業分の時給は1200円計算らしいんですよ。
深夜残業なんだから1500で計算のはずなのに1200円で計算ておかしくないですか?
また1月から社員として働きはじめたのですが1ヶ月の労働時間が300時間超えてます。
今月も18日までのシフトが発表されてますがその日まででも208時間です。
過労死レベル超えてますしブラックすぎです。

【質問1】
どう思いますか?教えて下さい

未払い残業代は時効前に請求できる?

未払いの残業代には時効があり、期間を過ぎると請求できる分が減ってしまいます。すでに退職した会社に対して、どこまでさかのぼって請求できるのかを確認しておきたいところです。ここでは、残業代請求の時効が何年とされているのか、時効の進行を止める方法にはどのようなものがあるのかを整理し、早めに動くための考え方を確認していきます。

サービス残業について

相談者
1180274さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
私は工場の勤めており、最近は仕事が多く終わらないため残業を4時間以上することもしばしばあります。
ですがその際は4時間を越すと4時間以下までしか残業がつかずそれ以降はサービス残業となり、タイムカードをスキャンした時間を改ざんされます。

【質問1】
この場合は会社都合で退職できますか?

【質問2】
会社都合で退職するにはどのようなものが必要になりますか?

サービス残業について

相談者
884450さんの相談
投稿日:

サービス残業を月に20時間
くらいしています。
私の会社は月に70時間くらい
までは残業代がでますが
上司が僕に無駄で残業を
40時間で切ります。
こんな事を約三年くらい
されていますが労働基準法違反
ではないでしょうか?

サービス残業代は払ってくれるのか・・・。

相談者
423693さんの相談
投稿日:

はじめまして、 サービス残業?の事でお伺いしたいのですが。広島の会社で約2年間働いていました。
労働契約書では8時30分から17時30分が就業時間でしたが業務上7時より業務していました。上司からは始業時間を勤務表に8時30分で記入するようにと言われその通りに記入していました。退社してからはどうもおかしく感じられ「これって請求すればサービス残業代がもらえるのかな」と思いました。そこでこのサービス残業?代は払ってもらえるのでしょうか。因みにパソコンのログで管理されていまして
勤務表もパソコン記入となっていました。 雇用契約書は持っていますが、その他はなにも立証するものはありません。会社側は勤怠表の開示を要求すれば、開示してくれるのでしょうか。  よろしくお願いします。

残業代の相談先はどこを選ぶ?

未払い残業代を請求したいと考えたとき、労働基準監督署や弁護士など、どこに相談すればよいか判断に迷うところです。相談先によって対応できる範囲や進め方が変わるため、自分の状況に合った窓口を選ぶことが解決への近道になります。ここでは、それぞれの相談先の特徴や向いているケースを整理し、相談先を選ぶための手がかりを確認していきます。

サービス残業と休日出勤の賃金について

相談者
449615さんの相談
投稿日:

今現在就職しています。
会社の定時は8:30~17:30なのですが、だいたい7:00から7:30に出勤し、早くて20:00遅いときは24時に退勤します。しかし、残業代が出ません。タイムカードがないため会社としては全員定時で帰ってることになってるみたいです。
それと休日出勤なのですが、どれだけ働いても2000円しかでません。そして、手渡しです。
中小企業ですが会社としては違反してるのではないでしょうか?
会社を辞めるときにメールの送信記録、出勤退勤の時間記録、休日出勤の記録から残業代などを請求したいのですが、まず始めにどこに相談すればよろしいでしょうか?
よろしくお願いします。

サービス残業について。

相談者
1070827さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
最近契約社員で入社したのですが、朝一時間サービス残業、昼間に休憩とれなくてもしっかり一時間給料を引かれてます。週末は8時から3時まで休憩は取らずに働いてますが2時間分、朝のサービス残業と休憩分一時間引かれてます。
実質時給670円です。正直怒りもかなりこみあげてますが転職したばかりで、またコロナと言う事もありまた仕事を見つけるのは厳しいと思ってます。

【質問1】
このような場合こちらから退職を伝えた場合、何かしらの手当はもらえますでしょうか?またどちらに相談したらよろしいでしょうか? 一番いいのは問題を解決して今の職場に残る事ですが。

サービス残業代の請求や、密告や訴える先は?

相談者
581766さんの相談
投稿日:

デイサービスに務めています。
決められた勤務時間は8時半~17時半迄ですが
実際勤務してみると、7時50分位から勤務が始まり、退社するのが毎日当たり前に19時をすぎます。
敬老会クリスマス会などの大きなイベントがある時は20時~21時近くになることもざらにあります。
それ以外に、持ち帰りの仕事が月に10時間~20時間あり、その全ては全く賃金が出ません。サービスです。社長からお菓子の差し入れや気が向いた時にはたまに夕飯の差し入れがある程度です。
また、レクレーションの作り物、利用者誕生日プレゼントにかかる材料費は、実費な事が多いです、
必要なものがあれば言うように言われますが、いつも却下されるので、申請するのを諦めました…。

デイで受け入れている利用者は、年々重度化している中、人手は増えないし、その分だけ、はたらいているスタッフは体力手かにも精神的にも大変な思いをしています。

それなのに持ち帰りの仕事と残業……
上司からの言葉もきつく無視されたりもします。

社長は、定時で帰してあげたいけど無理なんだもん。全部利用者さんのためにみんなで頑張ってるんだよね!
と普通に言います。
そんな事言われたら部下はうんとしか言えませんよね?

それをどうにかするのが社長の仕事じゃ……?とも思うのですが、使われてる以上そんなことも言えず。

もう辞めたいです。
どんなに頑張っても、給料の手取りは全く変わりませんし気持ちを継続させる自信がどんどんなくなってきてます。
金銭的な理由から来年の秋位までは辞めることが難しいのですが
やめたら、どこかに話したいと思います、が、
何をどうしたらいいかわかりません。

監督署かな?とも思っております。

良いアドバイスなどを頂けたら嬉しいのですが……


よろしくお願いします。


乱文失礼しました。

残業代の法律相談まとめ