パワハラで泣き寝入りしないための対処法とは?

職場で暴言や無視、過大な業務の押し付けなどを受け、我慢を重ねているうちに心身が限界に近づいてきた等、つらい状況に置かれている方は少なくありません。その言動がパワハラに当たるのかの見分け方から、慰謝料請求に役立つ証拠の集め方、会社が動いてくれないときの相談先、うつ病を発症した場合の労災や退職の扱いまでを、相談事例をもとに整理しました。泣き寝入りを避けるための手がかりが見つかります。

パワハラに当たるか見分ける方法

暴言や大声での叱責、無視や仲間外し、過大な業務の押し付けなど、職場で受けた言動が法的にパワハラやモラハラに当たるのか、自分では判断がつかず動けないという声は少なくありません。ここでは、どのような言動が該当し得るのか、判断のための考え方や目安を、実際の相談事例をもとに整理して紹介します。

パワハラ、モラハラになりますか?

相談者
22932さんの相談
投稿日:

係長が外国人雇用社員に対しての態度が悪いので質問します。何度か工場長や外国人担当者に苦情を言って相談したのですが「あの係長は昔からああだから。」とか「今すぐに何とか出来ませんがそのうち対処します。」と言って一向に改善が見られません。本社の人事部に話しをしたいのですが、以下お伺いする事が人事部に話しをしても良い事なのか、またパワハラ、モラハラに該当するのかお教え願います[e:466]
(1)外国人雇用社員の方をAとします。Aさんに対し、会社の都合上仕方なく人員整理をとらざるを得ない時、必ず「お前がクビじゃ!」「お前が辞めろ!」「お前はいらん!」や、他に係長が不満で辞めた人が出ると「〇〇はもう辞めたぞ!お前はいつ辞めるんじゃ!」と私や他の人の前で言います。時にお気に入りの外国人雇用社員の子と2人がかりで上記のような事を言います。雇用に対して不安にさせるような事を言っていいのでしょうか?
(2)係長は冗談のつもりでしょうが、私達のせいではないのに生産状況が悪かったり、こちらが仕事上の何か言うとよく殴るフリ、実際に机や物を蹴ったり、決してぶつけはしませんが近くに雑巾等の物を投げて来て大変不快です。私もやられた時や他の子に対してそういう態度を取っているのを見た時「そんな事する必要あるんですか?」と反論したら私にはしなくなりましたが他の文句を言わない子にはします。
(3)気に入らない人には残業、早出、時には通常作業すら理由を付けて取り上げ、作業をさせません。
その分お気に入りや言うことを聞く子に作業を増やします。
作業を取り上げられた子は「昼から帰れ!」と命令し、実際8時間の労働契約にも拘わらず午後から帰らざるを得ない子がいました。わざと作業をさせないでおくのはパワハラに該当しませんか?係長に私が直接抗議した時に係長は「信頼度の問題で(お気に入りの子に)任せてある。」と尤もらしい事を言ってごまかします。
長いので続きます[e:466]

パワハラ・モラハラに値しますか?

相談者
132092さんの相談
投稿日:

育児復帰明けで時短勤務中ですが、同僚Bと仕事がうまくいかず直属の上司Aに相談したところ、
主人が働いている会社(他社)へ私のことをメールをしてきたそうです。

内容は大雑把には
・他の育児休職明けの女性社員と比べて勤務時間が少ないと比較相手と私の勤務データを添付する
・業務内容は単純なものであるのに私が同僚Bや自分(上司A)のせいにして業務の変更をいってくる
・簡単な仕事をさせているのに私がいかに仕事ができない人材かを主人に訴える
というものです。

これ以外にも昇格試験を受けさせなかったり(他の育児休職明けの社員には受けさせていた)、
一週間前にメールで業務命令だからとフルタイムでの研修を2日間受けるように指示してきたりと
上司Aからは嫌がらせを受けています。

主人の会社へメールをすること自体が非常識だと思うのですが、
上司Aはこれらを常識の範囲内だと思ってやっているので性質が悪いです。

部長にも相談しましたが、このまま上司Aに注意だけで事を済まされる可能性が高いです。
自分の人格までも否定されるようなこともしばしばあり、ストレスからか十二指腸潰瘍や逆流性食道炎になりました。
この状況で一緒に仕事をすることも辛いと思う毎日です。

これらはパワハラやモラハラに値しますか?
これらを理由に上司Aに何もおとがめなしというのが普通のなのでしょうか?

パワハラと責められた上司

相談者
178776さんの相談
投稿日:

私の上司、会社で言えば支店長に相当すると思いますが、彼についてです。

新入社員が鬱病になりました。
上司が訴えられるかもしれません。
訴えるとしたら会社ではなく、上司個人になるそうです。

上司は厳しい人ですが、理不尽な人ではありません。
ただ、厳しいことに不満を持つ社員も支店内にはいます。
実績は出していますが、幹部との折り合いはいい方ではありません。

新入社員は女性で、父親は酒乱の気があり、家でも暴力を振るうことがあるそうです。
母親は裁判員に選ばれたのが原因で過労で倒れたそうです。
(いつの間にか原因が娘の鬱病に変わってしまっているそうですが。)

上司はこのストレスから逃れるために退職も考えています。

この状況で訴えられることはありますか?
あったとしたらどういった状況(判決等)になりますか?
退職することで相手を懐柔することはできますか?
訴訟になった場合、会社にいるのと退職するのとではどちらの方が有利ですか?
この件で上司は始末書の提出と降格・謹慎を求められています。この話の時だけ妙に丁寧な言葉遣いになったそうです。始末書を提出する必要はありますか。

その他どんなことでも結構ですので、お知恵をお貸し下さい。

慰謝料請求と必要な証拠

パワハラの被害について、加害者本人だけでなく会社に対しても慰謝料や損害賠償を請求できるのか、安全配慮義務違反や使用者責任を問えるのか、そして請求できる金額の相場はどのくらいか、気になる点は尽きません。ここでは、請求の可否や相場に加え、録音や時系列メモ、診断書、同僚の証言といった有効な証拠と、その集め方についても紹介します。

パワハラ?

相談者
39411さんの相談
投稿日:

入社して7年半です。昨年10/21に営業部から技術部に異動になり、引継ぎを終え11/08より実務についています。与えられた仕事はイラストレーターを使用し取扱説明書を作成すること。この職務は元々二名で行われており、この職務を一人で行えとの指示。この仕事量は二名でさらに元々のデータがあることを前提にしてぎりぎりで行われておりました。社長命令でこの業務関し、改善するよう命じられましたが一名では不可能なため組織的な取り組みを行うよう二度にわたり改善提案を行いましたが、部長からはあくまで担当者レベルでおこない、人員が不足したら短期雇用者を雇用するとの方針でした。つまりその技術部では組織的に取り組む意思はないとのこと。これに関し強い精神的苦痛を受けておりました。
このままでは精神的に耐えられなくなるとおもい、昨年12/20に退職願を提出しました。しかしながら会社側は1/6までノーリアクションだったが突然部内のミーティングで私が辞める旨発表があり、私がいなくなるので組織的に取り組む必要があるとの結論が出ました。これは私が再三改善提案していたことであり、私が辞める事がわかったことで組織的に取り組むということ。私はひどく傷つきました。
私は組織的に退職へ追い込まれた印象すら受けます。
このような精神的苦痛に対する賠償は法的に行えるのでしょうか?
長々と失礼しました。

職場のモラルハラスメントについての相談

相談者
84740さんの相談
投稿日:

部下からのパワーハラスメントの訴えを受けてしまいました。
その時の面談は、常務と社外取締役の社会保険労務士、私の三者でした。
背景や、意図していた内容が伝わっていなかったこと、該当者に謝罪したいことを話そうとしましたが、全て遮られました。
「お前の人格や、人間性、仕事が好きという価値観、全てが悪い!」「あなたは全く健全ではない。人格が悪いんです。」「お前と話しても仕方ない!もう、該当者と接触するな!謝るまえに、お前の人格を直せ!」と、人格否定をされました。
どんな背景であれ、私の落ち度があったのは事実ですので、それ以外のヒアリングはされず、減給、降格、該当者への三か月の接触禁止の処分を受けました。
その後も、変わろうと努力をしていますが、「お前の話し方が気に入らない」「なめてんのか?」「あなたのせいで、どれだけの時間と労力を費やし、迷惑をこうむっているか?」「あなたとこれ以上話しても時間の無駄です」人事評価の自己評価に対して半年間で二回の会話と、数回の挨拶しかしたことがない社外取締役から、「あなたは全てが高い評価になっているのはおかしいから書き直しなさい」(本来なら自己評価の後に担当役員からの面談を受けて修正する手順です)という、通常の評価を受けることが出来ない環境に…
常務は、私の部門の会議に参加してくださった時は、何も言わずに退席し、帰ってしまったり、会議中に雑誌を読んだり、居眠りしたり…
該当者への接触禁止を命令され、部下を通しての接触や指示だしをしているにも関わらず、「該当者への態度が悪い。関係を修復しようとする態度がない。だからあなたは上司としての資質がないんです」と言われる始末。
私は該当者から「今度は無視されている」と言われまたもや査問にかけられてしまいそうな状態…
更に、常務の担当部門の経理課長からの無視、私は出張が多いので総務課長に相談の上で、個人のアドレスに社内mailを転送していましたが、急に「規則に反しています」と指摘されてしまい、業務にまで支障がではじめています。
こんな状態でも、社長の息子さん、私を必要とくれている部下や取引先様の励ましで仕事を続けていますが、毎日下痢や吐き気、不眠の症状もではじめ、退職という選択も考えはじめています。
上記の内容で、常務と、社外取締役、経理課長の三名を訴えることはできますか?

パワハラ、モラハラを受けました。

相談者
108115さんの相談
投稿日:

以前、派遣で働いていた病院で私の針の不始末による同僚の針刺し事故を起こしました。
本当に後悔もして被害者には『もう分かったから、この話しは終わりにしよう。』と言われるまで数日間謝罪をし、事故の翌日には師長に報告して患者さんや他職員の目の前で怒鳴られ泣きながら謝りました。
しかし、その数日後、理事長が来院され事故を知り看護部長に『キチンとした謝罪をさせろ。』といったそうです。
師長からは『キチンとした謝罪をしなければ理事長が派遣会社に怒鳴りこむ。』と言われ、あげくのはてには何度聞いても必要ないと言われた始末書を書くように強要されました。
また、派遣会社にも相談して謝罪をして貰ってたのですが、他のナースがした針の不始末も私がやったと病院から派遣会社に報告され退職になってしまいました。
寮も初めは派遣会社が責任を持って次の就職が決まるまでは面倒を見ると言われたので退職から3日以内に出ることを約束したのですが退寮2日前に態度が急変…そこまでする義務はありませんと言われ、しばらくホテル住まいになりました。
私の病院への忘れ物を派遣会社から送っててもらったのですが、買ったばかりの聴診器は傷だらけ、名札も外して捨てられてました。

退職直前に病院のトップと話す機会があり理事長は全く私にたいして怒ったりはしていなく、すべてが看護部長と師長による作り話だったそうです。
でも、その後もなんの謝罪もなく臭いものには蓋をしろ状態で解雇になりました。
結局のところは病院ぐるみだったのが許せませんし、泣き寝入りもしたくありません。
訴えたいのですが、何をどうすればいいのかがわかりません。
まずは、なにも知らない理事長宛にないよう証明郵便を送ろうと思うのですが、個人で出して効果はあるのでしょうか?

会社が動かないときの相談先

人事や上層部、組合に訴えても加害者が異動も処分もされず、社内では揉み消されてしまうと感じたとき、外部にどこへ相談できるのかは切実な問題です。ここでは、労働基準監督署や労働局によるあっせん・助言指導、さらに労働審判や民事調停、訴訟といった解決手段について、実際の相談をもとに紹介します。

パワハラ・モラハラ

相談者
54304さんの相談
投稿日:

課内でのパワハラ・モラハラにくるしんでいます。
支店長にはまず原因が加害者であることを1年前から訴えています。
ついに加害者によって、うつ病2人・心身症1人がでている(休職中)にもかかわらず、加害者の直接の上司のみが責任を取って転勤異動させることによって事態を収めようとしている支店長にも事態収拾は期待できません。
加害者は外面はよく、私たち以外の人にはその恐ろしい顔を隠しています。加害者を部署移動させる為にはどうすればよいでしょうか?加害者は課内では2番目の地位にいます。組合・人事部には訴え済みです。加害者がその課にいるかぎり、休職者たちは出社することが出来ません。

主人が職場でパワハラに悩まされています

相談者
153529さんの相談
投稿日:

主人は約4年前から海外出向している会社員です。この期間、上司の執拗なパワハラに悩まされています。
赴任直後は親しかったようですが、徐々に上司の態度が変わり、挨拶も返してもらえず、無視され、明らかに嫌悪感のある冷淡な態度を取られるようになってきたようです。
仕事上必要なEメールや電話など、必要なコミュニケーションはこの上司からは一切なく、業務の情報が全く入ってこないようです。その反面、業務報告は執拗に迫り、些細なミスを過大に怒声で非難するようです。この上司よりも先に帰宅しようとすると『俺がまだ仕事をしているのにお前は先に帰るのか!』と怒鳴られるようです。会議が終わった後に呼び出されて、英語の発音が変だと馬鹿にしたように何度も言い直しを強要したこともあります。
夏に2日間の休暇を申し出たところ『2日も休むのか。お前が休んでいる間、仕事の電話を入れてやる』との嫌がらせを言われたこともあります。休日出勤の代休を取ろうとすると個別に呼び出されて『何で休むんや』といつも問い詰められるそうです。
現地の方も参加する会議では、この上司は一切発言しないのに、日本人だけでの会議になると、他の社員が見ている前で『どうなっとんや、お前は仕事が全然できんやないか!』と仕事の進行状況について怒声で問い詰められるそうです。彼の意見や意向は常に無視されているようです。
非常に仕事がやりにくい状況が続き、我慢も限界に達したので、社長に現状を報告し、相談したこともあります。初めは社長も状況を理解してくださり、部署配置換えなどがあったようです。しかし、部署が変わった後も状況は改善されず、それどころか最近では度が過ぎたハラスメントが目立つようになってきたようです。また、この上司と親しい他の日本人出向社員までもが、主人に対して同じような態度を取るようになってきたようです。これに対して、社長や他の出向社員は、我関せず、存ぜぬ主義のようです。
我慢強い主人も強いストレスのためか、最近では夜も眠れず、出勤するのも苦痛になってきたようです。会社に迷惑がかかるのは避けたいと、公に訴えることはしたくないようですが、私は明らかなパワーハラスメントだと思いますし、問題解決に消極的な会社に対しても疑問を感じます。
同じような境遇の方や、過去にこのような状況を経験した方にご意見を頂ければと思います。よろしくお願いします。

パワハラで訴えたい。

相談者
162158さんの相談
投稿日:

上司等からのパワハラで訴えたい。約2年前。上司だった課長は私に対し執拗な叱責を繰り返した。課長の上部の管理職(部長、所長など)にも相談したが改善されず、会社の労働組合の幹部A氏に訴えた。課長の今までの言動等を詳細に記載したメモや謝罪された時のメール等を労組に提出した。それらの書類から、「これは完全にパワーハラスメントである」と労組は判断し、会社本部の労務部に訴えてくれた。労務部は調査に乗り出し、私の周辺の同僚や職員等、本人に聞き取り調査を実施した。調査の最後に労務部次長Y氏は「暴力のような行為はなかったのだから、パワハラとは認識しない、今回の件をパワハラとすると周囲に迷惑がかかる。所長にも何らかの落ち度があったと判断される。このような事態があったことで課長の評価は下がるのだから、これでいいじゃないですか」と私に言った。これらのやり取りを労組に報告した。労組は「パワーハラスメントとして認めないのはおかしい」と再度訴えてくれた。課長は、正規ではない時期に他府県へ異動した。労組の幹部は裏情報を入手、課長は前職場等でも同様な問題を起していた、管理職間では承知していた。
私は課長だけでなく、その周囲にいた上司たちへも不信感があります。私へのパワハラ行為を見て見ぬ振りをししてきた職員たちが未だに納得できません。私は嘱託で一年更新です。そんな立場なので、大人しくしておけと言われました。2年経っても傷が癒えず、現在の上司ともギクシャクし精神的に不調です。今まで無理して出社してきました。このような状況で、医師の診断書をもらい休職も検討中です。会社の安全配慮義務を指摘したい。体調が戻るまで、休職するなど、どういった対策ができるか教えていただきたいです。

うつ病発症時の労災と退職

パワハラや長時間労働によってうつ病や適応障害、不眠などを発症し、休職や退職を余儀なくされたとき、精神障害の労災認定を受けられるのか、会社都合退職や早期退職制度を活用できるのかは気がかりな点です。ここでは、労災認定の考え方や、休職期間満了による自然退職と退職の区分をめぐる悩みについて、相談事例をもとに紹介します。

モラハラ・パワハラ

相談者
148237さんの相談
投稿日:

働きすぎで、うつ病になり会社を辞める事になってから10年が経とうとしています。上司からの、パワハラ・モラハラのせいです。当時は、「パワハラモラハラ」なんて表現はありませんんでしたし辛いのを我慢して頑張っていました。

*休日に会社に呼び出される(仕事の話は一切ありません)

*定時で終わって帰宅後、「仕事の件で…」と呼び出されるが
喫茶店でコーヒーを飲むだけ。

*残業時間が異常に多い(月平均100時間)
しかし、残業代は支給されていました。

会社は、残業代を支払っているので何ら問題はないのでしょうか?

当時の会社・上司を訴えて、うつ病を労災認定してもらう事は今からでも可能でしょうか?

会社上司のパワハラについて

相談者
169952さんの相談
投稿日:

三年間も加害者上司から嫌がらせを受け、昨年八月から会社に足が向かなくなり、うつで現在休職中です。傷病手当だけでは、生活ができなくなり、生活保護まで受けることになりました。精神科に通院しながら、パワハラを認めてもらう為に、闘っています。個人の力だけでは勝ち目がないと思い、個人で労働組合に加入しました。労働組合員の方に、一緒に会社に同行してもらい、交渉しました。証人になってくれる同僚もいないし、録音もしていないので、確たる証拠はありません。ただ、今まで携帯に記録したメモをまとめ、暴言を箇条書きにし、会社で調査していただきましたが、加害者上司は全て認めず否定し、会社の役員会議の結論は、パワハラとは認められないので、処分や異動はしない。と報告を受けました。私は嘘は書いていません。しかし、加害者上司が認めないまま、処分もないなら、原因の解決がなされないままでは、泣き寝入りしたのと同じです。このまま復職をしても、今後は嫌がらせはなくなるかもしれませんが、私は納得できません。私が長期に渡り会社を休んだことで、精神的にも経済的にも家族には心配をかけてしまいました。そこまでして、会社に訴えたことは、無意味になりました。会社でパワハラとは認められないなら、我慢して復職をし、労災を申請しても、労災は認めてもらえるのでしょうか?労災を申請することで、逆に自分が不利になるのか、それとも今後有利になるのかさえもわかりません。復職はして、まずは調停を考えており、それでも駄目なら、訴訟をして、どちらの言い分が正しいか判決してもらうことを考えています。担当医師は、会社での調査には限界があるから、加害者が認めないなら、裁判で解決するしかないのでは?何も相手が認めないままなのに、労働組合の方は復職をすることを、どのように考えているのか聞いてみて下さい。と診察の時に言われました。原因が解決されない場合、復職しても、また再発する可能性が高いからなのでしょうか?社長は私が受けた内容は嘘だとは思っていない。しかし、本人が認めないので、どうすることもできない。私が訴えたいと言うのであれば、個人で加害者上司を訴えたいなら、毎日家にいるんだから、書類書く時間があるだろうし、訴訟しても構わないのでは…と、おっしゃいました。私は解決していない問題や、会社の環境も上司との関係も改善されないまま、諦めるしかないのでしょうか?

パワハラについて

相談者
246865さんの相談
投稿日:

職場の上司のパワハラで精神的苦痛を感じうつ病になってしまいました。
上司を訴えたり、人事への訴えにより、自分の異動、もしくは上司を異動させられますか?

中間管理職で会社のコスト削減で業務が大幅に増えましたが、上司が自分の労務管理能力の成績をよくするためと人件費削減のため、残業をさせてもらえません。会社では防犯ビデオがあり、サービス残業をしたら監査で指摘されるのでそれもできません。

結果、仕事が滞貨し客からのクレームの発生、ミスの発生により責任を問われ毎日罵声を浴びせられています。
具体的には、「そんな状況なら排除する」「高い給料をもらっていてそんなこともできないのか」「今すぐやれ」「絶対定時に帰れ」などです。

そんな上司は、日中携帯電話をいじったり、私用電話、特に飲み会の電話をしたり、自分の言動を聞いていて事ある毎に駄目だしをしてきます。

滞貨業務が増えたのは、ただでさえ少ない人数の中、他にうつ病で休んだ人や、産休で休む人がいたにも関わらず、すぐに補充をせず滞貨業務がたまりました。部下の仕事を引き取ったりしたため、結果そうなりました。

さすがにうつ病が酷くなり、何とかしたいのですが上司は「これはパワハラではない、指導だと言います」。会社にパワハラ・セクハラホットラインなどありますが、電話してもヒアリングはありますが、周りへのヒアリングでうやむやになるケースが多いです。

労働基準法ではサービス残業はだめですが、勤務時間外をどんどん削減され業務が回らなく、業務を処理できないストレスと、上司の言動で極めて心神喪失の状態になった場合違法にならないのでしょうか。

辞めたいわけでもなく、休職をしたいわけでもありません。普通の状態(ある程度の仕事へのストレッチはやむを得ない)で仕事をしたいです。(以前5年前位にうつ病になり3カ月休職、その後復帰し一度完治しましたが、いまの職場になり再発しました。)

抽象的な説明で申し訳ございませんが、法的に事前知識を装備したうえで会社、上司と戦いたいと考えております。

ご指導のほどよろしくお願い致します。

パワハラの法律相談まとめ