社内で解決しないパワハラ被害はどこへ相談する?

社内の相談窓口にパワハラを訴えたのに調査が形だけで終わったり、会社に放置・隠蔽されたりして、行き場を失うことがあります。相談窓口や社内調査の中立性の見極め方、会社の不作為が違法となる場面、弁護士交渉が停滞したときの打開策、労働局の紛争解決手続きや労働審判・訴訟まで、外部の制度で救済を求める道筋を整理します。泣き寝入りせず次の一手を選ぶための判断材料が得られます。

相談窓口や社内調査は公正か?

ハラスメントを社内の相談窓口へ訴えても、担当者が加害者に近い立場だったり、調査が形だけで終わったりすると、 公正な対応を期待できるのか不安になります。ここでは、相談窓口の中立性や社内調査の進め方に疑問を感じたとき、 どのような点を確認し、どう対処すればよいのかを整理します。

パワハラ相談窓口が会社の顧問弁護士

相談者
954228さんの相談
投稿日:

パワーハラスメントの件でご相談させて頂きます。
結果的に会社は、パワーハラスメントした会社の役員には処分をしませんでした。
ですが、全支店にパワーハラスメント条例の通達を送るなど、表面上の対応はしていました。

その通達の中に、今後パワーハラスメントを受けた場合の相談窓口があったのですが、その窓口が会社の顧問弁護士のメールアドレスとなっていました。
素直にそこに相談してもいいのでしょうか?
今回のパワーハラスメントは全て証拠があるのですが、会社の顧問弁護士に相談しても、会社側が不利にならないように先回りして対応されるという事もあるのでしょうか?

会社側が何を思って窓口を会社の顧問弁護士にしたのか疑問です。
本当に対応してくれるつもりなのか、または会社側が不利にならないようにそこを指定したのか・・。
後者だと思うのですが、会社お抱えの顧問弁護士には相談しない方がいいでしょうか?

よろしくお願いします。

パワハラ相談後の会社の対応について

相談者
1093158さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場にてパワハラと思われる行為を感じたため総務に相談しました。
調査をしてもらった結果、確たる証拠がない、常習性がない、両方に理由がある、としてパワハラとは無かったとの回答でした。ただ、思わしき行為はあったためお互いに対して注意しますとの結果。
この判断に対して、私は分かりましたと回答。
しかし、相手側がパワハラ容疑がかけられた事を不服とし私に対して謝罪を要求してきました。かつ反対にパワハラとして訴えるなど言ってるとの事。

会社からも案として私のみに謝罪をできないか?と話してきました。
私は双方に注意される点があるにも関わらず、こちらだけが謝罪を求められるのは納得がいかないと伝えました。
しかし後日会社より役員も含めてそれぞれ面談がしたい、その後当事者同士を対面させて話し合わせたいと言われました。
私は当事者同士で話す必要は無いと拒否をしたのですが会社の命令だという事で強制されました。
役員との面談の際、
"自分の非の部分を相手側に伝えて手打ちにしよう"
と言われ相手側が謝罪するならと伝えたにも関わらずそれじゃ話が進まないと言われました。
面談後、私が拒否していた当事者同士の対面が行われ、結果、相手側よりパワハラとして訴えられた事が納得いかないと言われ、会社は私に対して謝罪という言葉は出さないものの言わせるような雰囲気を作られました。

【質問1】
会社の対応に正直納得が行きません。パワハラの相談者に不利益に感じるのですが、会社の対応は正しいのでしょうか?
相手側は1年以内に2名の方とも言動についてトラブルを起こしております。

パワハラの社内調査の信頼性について

相談者
583229さんの相談
投稿日:

会社が契約をしている社外のパワハラ相談窓口に相談したところ、人事部が顧問弁護士に依頼をして社内調査を実施しました。

「(ポジションが)危ないぞ」「管理者を外すぞ」といった脅迫。(ICレコーダーで録音をしています)
20人ほどが読めるメーリングリストで批判されて、見せしめ的に、3日間、失敗の後処理の経過報告をさせるといったことをされました。

社内調査を担当した弁護士の意見は、最初に、こちらの話を聞く限りではパワハラと思った。
加害者の話を聞くとパワハラとまでは、言いきれないのでは?と思ったという回答でした。

1.メーリングリストの見せしめ的な経過報告・批判など、明らかな事実があるにも関わらず、加害者の
話を聞いて意見が変わるなどといったことはあるのでしょうか?

2.社内調査を受けた感想は、事実確認というよりは、会社側に、どれだけの訴訟リスクがあるのか?と
いった会社のリスク調査。社内調査をしたことによって、わたしにパワハラでないと納得をさせる。
  弁護士が言ってるのだからと、会社側が主張して、私にあきらめさせて、何もなかったことにする
  のが目的の調査(儀式)。出来レースのようにも感じました。
  パワハラの社内調査の実態としては、そのような性質の物なのでしょうか?

3.2のようなことはなく、本当に顧問弁護士の社内調査は誠実に行われるものであり、訴訟などを起こし ても、同様の結果になるのでしょうか。

ご教示をお願いいたします。

会社の放置や隠蔽は違法か?

被害を会社へ報告したのに、対応を先延ばしにされたり、事実をなかったことにされたりするケースがあります。 会社が問題を放置したり隠したりする行為が、法律上どのような責任につながるのか気になるところです。 ここでは、会社の不作為や隠蔽が違法と評価されうる場面と、その際の対処を見ていきます。

職場のパワハラ 会社の対応について

相談者
968720さんの相談
投稿日:

職場の部長を首謀者とするその下の管理職数人含めての集団パワハラで精神疾患を発症し、現在休職中です。休職の最中に人事部にて職場内の事実調査をして頂きました。加害者含めて20人程度の聞き取りをして頂いた結果の中間報告ではパワハラに至った証拠はみつからないとの事でした。(加害者らは事実を認めていないと言う事になります)

一方で労災申請をする為に会社の事実調査結果を添付する予定であり、加害者らは認めていないが、私の意見としては正直に認めない以上はそのままの内容を記載して下さいとお願いしました。人事部は労災申請しても構わないとの事でした。

質問です。
1.私は会社へレポート50枚程の具体的内容の忘備録を提出し、ヒアリングもしましたが、会社の事実調査の報告は一言のみで、具体的詳細を教えて頂けませんでした。具体的詳細を書類として頂いた方が宜しいでしょうか?

会社としてのやり方は正しいのでしょうか?
2.職場復帰は職種上、現在の職場に戻りたいと思っております。ですが、人事部は私の職場異動の提案をして来ました。本来は加害者側が異動するべきだと思われますが、加害者が認めていない以上は部下である私が異動するべきでしょうか?

会社の対応は正しいのでしょうか?
3.パワハラの証拠探しの為に会社のパソコンデータを確認させて欲しいとお願いし、人事部と一緒に確認する事になりました。人事部への説明の為でもあるが、一方で自分用労災申請用に会社メール等のコピーが欲しいです。

会社の規則では会社のデータ等の持ち出しは禁止されているが、理由を話せば、持ち出しの許可は可能なのか?口頭で許可をとれば問題無いのでしょうか?
4.会社へは精神疾患であると言う医師の診断書を提出しております。加害者はパワハラや業務違反、安全配慮違反等の違法を認めないと言っているが、使用者側も認めない姿勢で良いのか?正当な対応なのでしょうか?

宜しくお願い致します。

パワハラ上司の処分について

相談者
999394さんの相談
投稿日:

職場の部長を首謀者とするその下の管理者数人含めての長期的集団パワハラ、職場から孤立させ仕事外し、5年間、私のマネージメントが無くなり、最後の1年間はいきなり説明もなく仕事を取り上げゼロの一人放置状態となり、話し合いを要求しても話し合いすらして貰えない、とうとう精神疾患を発症し、現在休職中です。会社に訴え、ヒアリングしその後人事部にて職場内の事実調査をして頂きましたが、人事部の調査は深掘りがされず、内容も良く教えて頂けませんでした。ただ当事者らは結託して全員嘘をついた事が判り、次に会社は弁護士を雇い、本格的な調査をして頂ける事になりました。私のパソコンの社内メールも調べられました。現在、結果待ちになっております。
質問です。
①彼らは会社側の管理者ですが、懲戒処分を受けるでしょうか?また首謀者の部長は解雇になりえますか?人事部の初めの調査で彼らは嘘をついています。処分は重くなりますか?
②訴えてから1年10ヶ月が経とうとしております。会社の対応は遅いでしょうか?
③弁護士調査の結果、もし彼らが具体的に正直に言わずに、会社側から彼らの処分が無かったり、処分があっても軽い場合や納得しない報告を受けた場合はどの様な対応をとれば良いでしょうか?
④弁護士の調査の結果、パワハラが明るみにになった場合、次に進める行動や対応方法を教えて下さい。

宜しくお願い致します。

職場のパワハラ 時系列表纏め方と会社の対応について

相談者
912368さんの相談
投稿日:

私は部長の4年間のパワハラで適応障害となり病欠して10ヶ月になります。私は大企業に永年勤めており部内には男数百人中、女子は数人の男社会の職場です。私は主任ですが多忙な職場で男勝り自分なりに頑張って上司に育てて頂き自分でも努力し、苦しいけど会社は好きな場所であり、部内でも活動的でした。しかし、ある方が課長になってから職場は激変し地獄です。その方は中途入社で課長部長へと登り詰めていますが私は実力を認めず、それが不満?女の意見が嫌?なのかその人が課長になってから徐々に周囲の状況がおかしくなり、すぐ上の係長含めての不当な対応、差別や新人レベルの仕事を与えたり、席は端に移動、中々仕事を与えて貰えない、しまいに仕事を失くされ孤立状態にさせる等。当時、課長の時から偉い立場を利用し周囲に陰口や仕事を選んでいるとか態度が悪いとか部内に広め洗脳し、しまいに部内の厄介者にし干すやり方です。その方は私だけ話さない様にしています。係長は酷かったです。私の仕事のフォローはしない、打合せには出さない情報も与えない陰口を叩く人事考課の面談は私だけパス、仕事を下さいと言うとごまかす。課長が部長になってからは更にエスカレートし、係長はいきなり「今後貴方にやって貰う仕事はない!」と急に言って来て、途中の仕事も説明も無く、突然取り上げ、以後そのまま1年放置状態となりました。そして、新課長に何度か相談しました。話しは聞いてくれるものの、係長同様に、1年間仕事を与える事もなく係長を庇い、人事課も入れて話し合いたいとお願いしてもごまかしてばかりで話し合いはなし。新課長は私を何とか移動させようと将来的にやって貰いたい仕事を理由に今までとは異なる業務の場所へ移動させました。いざ移動すると仕事の改善は無く、仕事が無い状態。部長には全て話しは行っているにもしらぬふりです。
質問です①弁護士に相談する為に時系列表を纏めますが、書き方が良く判りません。箇条書きで良いのか?複雑な事情によりどこまで詳しく書けば良いか?日付が明確でない出来事は記載するべきでないのか?アドバイス願ます。②会社のコンプライアンス室と人事課に忘備録と上司の移動願いを提出しました。調査状況、会社がどの方向に動くのか?全く返答は無く現況が不明です。コロナ対策で大変な時期で、面談も中止になっております。待っていれば会社は対応してくれるのででしょうか?

弁護士の交渉が動かない時は?

弁護士に依頼して相手方や会社と交渉を始めても、返答が滞ったり話し合いが平行線をたどったりして、 思うように進まない場面があります。交渉が動かない背景には何があるのか、そして次にどのような手を打てるのかは、 相談でもたびたび挙がる悩みです。ここでは、交渉が停滞したときの見極め方と打開策を確認します。

パワハラ、弁護士とのやりとり

相談者
1148439さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
会社でパワハラを受け、慰謝料請求の通知書を送りました。

弁護士が代理人となり「パワハラはなかったと認識している。慰謝料は払わない」との通知書が届きました。

弁護士に電話したのですが、書面でのやり取りしか応じないの一点張りでした。、

こちらには会社側がパワハラを認める発言、監督不足で不快な思いをさせたとの発言を録音してある旨、記載し、再度通知書を送りましたが、返答がありません。

【質問1】
弁護士が通知書を無視することはよくあることなのでしょうか?

また、返答がなかった場合これ以上することはないのでしょうか?

職場でのパワハラ・リベンジハラスメントに対する法的措置について

相談者
1419582さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
全国展開するショップでアルバイトをしています。店舗責任者(社員)A氏による パワハラ・リベンジハラスメント を受け、会社の通報窓口(外部弁護士)に通報しました。しかし、会社は調査を2ヵ月放置し、「パワハラには該当しない」として打ち切りました。この対応に納得できず、会社に法的責任を取らせたいと考えています。

【経緯】
2024年11月末:A氏から「俺の方針に従えないなら辞めるか変わるしかない」と恫喝される → 録音・書き起こし済み
2024年12月:通報後、会社の聞き取り調査 (1回のみ) → その後、2ヵ月間放置
2025年1月:A氏が私のシフトを削減し、社会保険加入条件を満たさない形に調整(リベンジハラスメント)
2025年2月:調査中にも関わらずA氏が同じ職場に復帰。PC作業をしながら鼻歌を歌う(精神的苦痛)

【証拠】
録音データ(退職強要の発言あり)
シフト削減の記録(勤務表・過去のシフト履歴)
監視カメラ映像(バックヤード)
→ 音声録音あり・社員のみアクセス可能 だが、既に上書きの可能性が高い

会社は「パワハラには該当しない」としていますが、泣き寝入りするつもりはありません。損害賠償請求や労働審判など、会社に責任を追及する手段を取りたいと考えています。

労働問題に強い先生方からご意見をいただけますと幸いです。

【質問1】
損害賠償請求・労働審判・訴訟など、どのような法的措置が可能ですか?

【質問2】
慰謝料・損害賠償の相場や請求の流れを教えていただけませんか?

【質問3】
示談は望めないので、今後どのように動くべきでしょうか?

【質問4】
過去の映像が消去された場合、法的に証拠隠滅を主張できますか?

パワハラの申告があった場合の対応

相談者
864469さんの相談
投稿日:

福祉施設を運営する会社の総務部門に在籍していますが、弁護士事務所より連絡がありました。内容は元職員(氏名は名乗らない)代理人として、「施設における上司からのパワハラを受け精神的に働けなくなった(療養中とのこと)」、「訴訟を考えている」、「パワハラの証拠(ボイスレコーダー)もある」、「会社としてその認識はあるのか」、「その上司(加害者)の退職を希望している」等とのことでした。
こちらとしてもその有無を確かめたいことを伝え、その後どうすれば良いか確認するとまた後日連絡する」との回答でした。
今後のこちらの対応方法がわかりません。仮にその事実があり会社としてパワハラの事実があった場合は、規定に基づいて加害者に処分を行うこととなりますが、相手の要求がわからないので・・・」
また、パワハラの判断も難しいと思っています。暴力ではなく、言葉によるパワハラのことがうかがえるのですが、それが厳しい言葉であったとしても、業務改善や指導を目的に発言したことであり、嫌悪の感情が入っていないものであればパワハラには当たらない気もします。
現在、当社には顧問弁護士はいないため本サイトにて相談させていただいた次第です。
それにしても、弁護士事務所は「それはそちらで考えること」みたいなことを言うのでしょうか・・。「上司の退職」で解決するような内容でもない気がするのですが・・・
よろしくお願いします。

労働局や訴訟で救済を求める

交渉での解決が難しいと感じたら、労働局の紛争解決手続きや裁判といった外部の制度を利用する道があります。 どの手続きが自分の状況に合うのか、費用や期間、得られる結果はどう違うのかは、進む前に知っておきたいところです。 ここでは、労働局への相談から訴訟まで、救済を求める具体的な方法を整理します。

会社の上司のパワハラ

相談者
1317647さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2度目の相談です。
パワハラかどうか以前相談した件を会社のコンプラ委員に言って調査してもらった結果、その上司はそのような事を言ってないと言ったそうです。
ここで相談した大きな声で怒鳴ったり、身体的な事を否定されたり(欠陥品と言ったり)前の会社を鼻で笑ったりなどを。
一日中その仕事だけをしろと言ったのも言ってないとの事。
絶望しました。
結果コンプラには当たらないと言うことでした。
正直、謝ればまだ許すつもりでもいましたが、言ってないとなると私も許せません。逆にこのままでは自分が嘘をついているように思われるのではないかとすら思ってしまいます。

この件で自分が適応障害になったことも含め訴えること可能なのでしょうか。

録音はありませんが、毎日友人や家族に相談していましたし、一部は会社のノートにメモとして記載しているのが証拠になります。後はネットで相談していたりも少し残っているかもしれません。

・会社のコンプラ委員に再度調査を依頼すること(その際に状況証拠はあると言うべきか)
・労災申請もしますが、労災になりますか?
・その上司を訴える事、また賠償認められるでしょうか。

その場合の費用も知りたいです

【質問1】
・会社のコンプラ委員に再度調査を依頼すること(その際に状況証拠はあると言うべきか)
・労災申請もしますが、労災になりますか?
・その上司を訴える事、また賠償認められるでしょうか。

その場合の費用も知

パワハラ相談窓口の弁護士が相手の代理人などありでしょうか?

相談者
903129さんの相談
投稿日:

会社で嫌がらせを受け、うつ病を発症しました。
それでも執拗に嫌がらせが継続するので、退職に追い込まれました。
そこで、相手に損害賠償請求をしようと、とりあえず提訴予告通知書と照会書を送付したところ、会社の顧問弁護士から代理人として回答がありました。
この弁護士は、社員のセクハラ・パワハラの相談窓口であるのに、パワハラ加害者側についています。
何か弁護士法や職務基本規定に抵触するようなことにはなりませんか?
今後は、会社と代表者に対して、使用者責任や職場環境配慮義務を追求していきたいと思います。
手続的なアドバイスをお願いします。

上司から仕事の指示がなく放置されるのはパワハラですか。

相談者
711104さんの相談
投稿日:

現在50歳代。今の職場に配属されてから5年になります。今の職場は交替勤務の現場作業です。
昨年5月4日に個通事故に遭い、今年の6月30日まで会社を休みました。
7月2日から会社に日勤で復帰し現在に至っているのですが、その間、会社からの仕事の指示は7月3日に1度あったきりで、8月に指示を求めたのですが、何もなく放置されています。病院の主治医の先生から「規則正しい生活を送るように」と言われたので交替勤務はできません。更に、体調が良くならないので「現場での仕事もやめておいた方がいい」とのことでした。そのことを会社に伝え、職場異動もやむを得ないと言ったのですが、自分がこれからどうなるのか何の話もなく、仕事の指示もありません。暗に仕事を辞めるように仕向けられているのでしょうか。労働組合に相談したのですが、「現場に復帰させたい会社の気持ちはよくわかる」とのことでした。
①何の話もなく、これだけ放置されるというのは、パワハラにならないのでしょうか。
②もし、パワハラになるのなら、問題を解決するべく相談する機関はあるのでしょうか。
どうか教えて下さい。

パワハラの法律相談まとめ