怒鳴る暴言無視はパワハラとしてどこから認められる?

上司から怒鳴られたり暴言を浴びせられたり、仕事を外されたりして、これはパワハラではないかと悩む場面があります。この記事では、暴力や暴言、無視や仕事外しがパワハラとして扱われる基準や、業務上の指導との境目、社内に相談しても改善しない場合の対応等について、寄せられた相談と弁護士の回答をまとめました。自分の状況がどこに当てはまるのかを整理する手がかりになります。

怒鳴る蹴るはパワハラになる?

職場で上司から怒鳴られたり、物を投げつけられたり、体に触れる形で叱責されたりした経験はないでしょうか。声を荒らげる叱責や身体への攻撃が、どこからパワハラとして扱われるのかは判断に迷うところです。ここでは、暴力や大声での叱責がパワハラに当たるかどうかについて、寄せられた相談と弁護士の回答をまとめました。

職場のパワハラ上司を変えてほしいです

相談者
1169783さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場の上司から大勢の同僚の前で怒鳴られ、嫌味を言われました。前日にラインで営業成果報告をしたところ、言い方が相談ではなく、結果のみの報告だったからと言う理由で、そこでも嫌味をラインで言われました。前々から私に対してはなにかと気に入らないらしく、他の人と同じ事をしても私だけ注意を受けるといったことがあり、うんざりしていましたがこの時は私も頭にきて、何かにつけて自分が上司だから報告しろと言うので報告したら、嫌味な返事が返ってきたので、報告して嫌味言われるならもう報告しませんと返しました。すると激高して電話がじゃんじゃんなりましたが、怒鳴り合いになるだけなので出ませんでした。そして当日朝礼後、ちょっと裏来て!と顎で使われ呼び出されましたが(初めてではない)アポイントもあり、出ないといけないので無理ですと断ると、逃げるのか!とかあんたはマネージャーなんか!と抑えきれない感情が爆発したのか大声で罵倒され10分で済むからと言うので、そちらの言い分を言うだけならそれで済むかもしれないが、いつも話は並行線で終わらないから10分では無理ですと断ると、また激高しあんたのラインで頭に来てるねん!といわれ、時間作れと言うのでラインしますと言うと、必ず!必ず!と言われたので、ラインします。と何回言っても必ずやから!としつこいので、だからラインします!と言うと、ハイ!と返事しないからとまた怒鳴られました。

【質問1】
パワハラで訴えて上司を降格してもらえるか、又は私の配置転換が可能か

【質問2】
パワハラになりますか?

職場で上司から机を叩いて叱責されました。パワハラですか。

相談者
952271さんの相談
投稿日:

職場で部長から課長に対し、新規来客の応対の依頼があり、課長が承りました。
課長より、同じ課の私を含む同僚3人に対して、誰が担当するか、尋ねられました。
ところが、3人が即答せず黙っていたことに、腹を立てていきなり机を叩いて叱責されました。

課では、新規のお客様の受付は「順番表」にて公平に3人が担当するルールがありましたが、一部の担当に案件が偏ったため、変則的な扱いとすることを課長を含めて申し合わせていました。
私たちが課長からの問いに即答できなかったのは、順番表に基づかず変則的な扱いに基づくと一体誰が担当となるのかわからなかったので、答えることができませんでした。
そのため誰が担当になるか調べていたのに、いきなり机を叩かれて、驚くとともに、私たち同僚の3人は、家畜同然の扱いをされていると感じました。
担当がわからない理由を尋ねれば良いだけだと思うのですが、自分の思い通りにならなかったのか、激高されてしまい、私たちとしては意味が分かりません。
6月からパワハラは、事業主が防止措置を取らないといけないとありますが、私の会社は中小企業で2022年まで適用にならないとも聞きました。

1.課長の行為はパワハラに該当しますか。
2.当社は中小企業なので、仮にパワハラとした場合、事業主の責任はないのですか。
3. この事実を有耶無耶にされないためにはどうしたらよいでしょうか。

パワハラで椅子を蹴られ辞めるようにもっていかれました

相談者
1195605さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
派遣社員として派遣先にコールセンター業務で行ってました。椅子を蹴られたり、コールの鳴る量が明らかに私だけ多く(他の人は寝てたり暇してる様子)パワハラをされました。
辞めると言ったら、「どうぞ辞めて下さい」と言われました。急に辞めて生活もできません。腹が立ちます。何か保障はありますか?
因みにまだ入ったばかりで、保険証もないので、傷病手当もでません。

【質問1】
パワハラをされました。急に辞めて生活もできません。何か保障ありますか?

暴言や人格否定は許される?

「使えない」「辞めてしまえ」といった言葉を投げかけられ、人格まで否定されたように感じることがあります。手を上げられていなくても、言葉による攻撃が続けば働き続けること自体が苦しくなります。ここでは、暴言や人格否定の発言がパワハラとして扱われるのかについて、実際の相談と弁護士の回答を紹介します。

上司の暴言はパワハラに該当するのでしょうか?

相談者
1451483さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
仕事中の出来事なのですが、私の仕事場にて後輩の子と仕事中に直属の上司(係長・男)から「おい!ガキ!コラ!クソガキ!○○!!(私の名前)テメーふざけんじゃねーぞ!」と、急に回りにも聞こえるような大声で怒鳴ってきました。
そして、私の職場のドアをバンッ!!と開けながらこちらに寄ってきました。私は「え?どうしましたか?」と問いかけると、「え?じゃねーんだよガキ!テメー○○と(後輩の子)とくっちゃべりながら仕事しやがって!言ってる事とやってることがちげーじゃねーか!!」と言われ、「俺は(係長)はもう仕事しねーからテメーらでどうにかしろ!!もうしるか!」と捨て台詞をはかれました。
確かに後輩とは仕事の話をしつつ、たまに談笑しながら作業はしていました。ですが、基本は係長がしている仕事がノルマより遅れているため、どう挽回するか?どう手助けしたらノルマ達成できるか?等についての会話です。さらに「言ってる事とやってることが違う」に関しては、まったく身に覚えがありません。
そもそも私の仕事場はパーテーションで区切られており、上司の仕事場から私の作業内容はみえるものの、会話まで聞き取る事は困難です。
もちろん、さらに上の上司(課長)には相談済みです。怒鳴ってきた理由は大体察しがつき、自分は作業が忙しいのに談笑しながら仕事していると見られ、不機嫌になりキレたみたいです。そこで質問なのですが、

【質問1】
この上司の暴言「ガキ」や「クソガキ」呼ばわりはパワハラに該当するのでしょうか?

【質問2】
また、パワハラに該当する場合、どういった行動を起こせばよろしいでしょうか?

【質問3】
課長や部長などに、どう訴えかければ係長に処分をくだしてくれるでしょうか?

上司の発言がパワハラになるか教えてください

相談者
1101275さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場の人事異動の会議にて起きたトラブルです。私の部署異動の提案があがり、それに対し所属部署の課長が業務の遂行に支障が出るから承認出来ない、と反対したそうです。

実際に私の職場では人材不足が問題になっており、私がその部署から異動すると仕事が回らないのか目に見えていました。同部署の係長も同意見であり、係長、課長共に反対の立場を示したそうです。
すると後日当課長が部長から呼び出され、「お前が今回の人事異動に反対するのは、彼女と出来ている(不倫してる)からだろ」と言われたそうです。また、「他の部署の管理職からもそういった意見が出ているが、それでも反対するのか?」と脅し?じみた発言もあったそうです。

もちろん私と課長の間にそのような関係はなく、お互いに家庭があるため非常に憤りを感じました。
そもそも課長が今の部署に来てまだ2ヶ月程しかたっていません。仕事以外の関わりも全くない状況で、そのような理由をこじつけて、相手の首を縦に振らせようとする行動に腹立たしさを感じます。

【質問1】
このような部長の発言はパワハラ、または名誉毀損などに当たりますか?

【質問2】
またこのような発言に対して、訴えることは可能なのでしょうか?

職場の上司からのこれはパワハラになりますか?

相談者
816983さんの相談
投稿日:

上司:お前来いなぜ何も言わずに勝手なことをする船のロープを切ったりしたことをなぜ言わない
私:そのロープを切った日にその日の1番上の上司と直属の係長に報告しました
上司:なぜ俺に今日言わないその2人に言えばいいのか勝手なことをするな今日の朝俺を見てるんだから言えばいいだろなぜ言わない
私:その日の1番上の上司と直属の係長に報告してるので
上司:それでいいのかお前の両親を知ってるけど両親はとてもいい人ですごい人だだけどお前はどうだ情け無いそんなんでいいのか情け無い親に頑張ってるか聞かれた時に俺は親になんて言えばいい頑張ってるとしかいいようがないだろ本当情け無い普段からお前は文句や言い訳ばかりして何も言わずほっといたら調子に乗りやがって普段から文句や言い訳ばかりしてるから俺はお前のことを捨てる気だったんだだから何も言わなかった本当情け無い本当に情け無いなぜ言わなかった
私:1人で作業しようと思ったからです
上司:1人で作業して事故が起こったらどうするお前がやったことの責任は全部俺たちにかかってくるんだぞ他の人から話を聞いたらどうする公務員をなめてるのか公務員をなめるな慣れてきたからってなぁなぁにするな
私:・・・はい
上司:お前がその仕事をすると言った時に大変だからしない方がいいと俺は止めたけどそれでもお前はすると言ったんだからしっかりしろ誰かに言ったからそれでいいって責任逃れするな自分で報告しろわかったか
私:はい
上司:はいって約束したからな!次あったら許さんぞ

など他にもいろいろ言われ過ぎて全部までは覚えられなかったんです。終始怒鳴られてました。
ちなみに私個人的には普段から文句を言っているつもりはありません。おかしいと思うことや間違ってると思うことに対して意見を言ったりはしています。ちなみに普段からその上司は挨拶をしても機嫌がいい時だけ挨拶をするぐらいで他はシカトされます。その状況下で仕事の話をしても話を聞いているのかいないのかわからないこちらが言ったことに対して適当な返事を返して終わりです。

1これはパワハラになりますか?
2音声等の証拠はありませんが誰もいないところに呼び出されたのを見ている人がいますがそれでも証拠になりますか?
3公務員でもパワハラになれば解雇することは可能でしょうか?

無視や仕事外しも該当する?

あいさつをしても返事がない、必要な情報が自分にだけ回ってこない、仕事を取り上げられて何もさせてもらえない。目に見える暴言がなくても、こうした扱いが続けば職場に居づらくなります。ここでは、無視や仕事外し、過大・過小な業務の割り当てがパワハラに当たるのかについて、相談と回答をまとめました。

上司からのパワハラについて

相談者
1007344さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
上司Aが頻繁に仕事をサボり、私の業務が増える、不要な残業をさせられるなど、不利益が生じていました。
その為、上司Bに相談して注意してもらいました。
しかしAは反省するどころか、私を逆恨みしてパワハラをしてくるようになりました。

パワハラの内容は、Aからは一切話しかけてこない。
業務の話もしない。
私から挨拶すると返しては来るが、物凄く小さな声で渋々。
他の人には自分から快活に挨拶する。
他の人と話している時に私が近くに来ると、仲が良いアピールとばかりに大声で談笑し始める。
私と二人きりの時は、大きな音を立てて扉を閉める、持っているものを投げるように置くなど、不機嫌である事を隠そうともしない。
今まで私とAの2人でしていた仕事を、何も言わずに一人でし始めた。

これらについてはBに報告、相談しています。
しかしBは現在他の仕事が立て込んでおり、こちらにまで気が回らない様子。
その間にもAの態度は日に日に悪化してきています。
仕方がないので上司C(Bの直属の上司)に相談しようと思っています。
それでも駄目なら本社の人事に訴えるつもりです。

ここまでしても駄目なら、最悪訴訟も視野に入れています。

【質問1】
Aのしている事は証拠を残すのが難しく、どうしたら良いのか分かりません。
何か確実に証拠を残せる方法などありますか?

【質問2】
ブログ、友人や上司Bへの相談メール、LINEなどは証拠として認められますか?

【質問3】
今の状況で訴訟を起こして勝てる可能性はありますか?

【質問4】
訴訟を起こして私が会社から解雇されてしまう可能性はありますか?

パワハラ、上司、従業員

相談者
1343360さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
派遣で仕事し始めてから昨日で2日目になります。
指導者から教えてもらってたのですが、私は、仕事を早く覚えたいのもあり、疑問に思ったら聞くのが普通だと思い、教えてもらったあとに質問しました。
私はこれがこーだから効率いいと思うし、まぁ、色々やってみたらいいよ!と言われたので、なら私はこれやってあれやりますとこたえました。
その言い方が悪かったのかわかりませんが、指示された事が終わったので指導者を探していると、聞こえるくらいのボリュームで私の陰口をゆってるのを聞きました。
その方はわかりませんが、私はまだ仕事中です。ましてや職場で。と思いました。
聞こえてくる内容がこれがこうだからこうした方がいいってゆったら、なんてゆったと思う?なら私はこれやってあれやってってしますって。なにこいつ?殺してやるがな!って。
私は最中に声掛けるのもなぁって思い、とりあえず後ろで待っていました。
そしたら声のトーンを変え平然と指示を出してきたので、カチンときて、怒る訳では無いですが、嫌なこととか言いたいことあるなら私に言えば良くないですか?
ましてや、伝えることもせずに陰口とか殺すっておかしいと思いますけど。
と私は言いました。すると、人間だもの。陰口ゆうよ。今言おうとしたと言われました。ですが、私の顔見るなり仕事指示を出してきたし、絶対それは無いなと思います。最後に目を見開いて殺すといい帰って行きまし。

【質問1】
現場の上司に相談したら、他の従業員がいる前で名前は?と言われたのですがプライバシーだし言えません。と応え廊下で話しました。
プライバシーとか関係ない、いいから名前言えと言われたのですがパワハラですか?

【質問2】
具体的に殺し方を言われたわけじゃないんでしょ?とも言われました。

【質問3】
指導者がしている行動言動はパワハラになりますか?怖くてその場で泣いてしまいました。今でもあの顔が忘れられません。
訴えられますか?

【質問4】
入った初日に他の従業員の愚痴も上司から聞かされていましたし、お前らもちゃんとしないとクビだよと圧をかけられているように感じます。パワハラですよね?

上司が仕事を丸投げ、他部署の仕事を受ける これはパワハラ?

相談者
1039937さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
当社に新事業所ができ、その事業所のフォローをうちの部署で行うことになりました。
最初は一部の仕事だけをフォローしてくれと言われていたのが、時間が経つにつれ、あれもこれも私一人に押し付けられるようになりました。更には他の部署の仕事も勝手に受けてきては、私に押し付けます。

他の部署の仕事というのは、役員が新事業所に行った際、飲み食いした慰労費を担当部署が処理せず、私にやれというものです。担当部署は面倒くさいからと言う理由でやりたくないと言っています。
このような勝手な理由で仕事を押し付けられ、それを上司が勝手に受けてくるのです。

この件に関しては、私の仕事ではないので上司に言って担当部署でやるように言ってくれと依頼しました。少し調整する時間が欲しいと言われましたが、2ヶ月以上経過しても話すらしておらずほったらかしにされています。

新事業所の業務については、私は手当をもらっていません。

私としては、上司が新事業所の業務に協力しないなら、私もする必要ないと思っております。そしてこれはパワハラに当たるのではないかた思っています。

このような状況は、パワハラに当たりますでしようか?また、手当わもらっていないですし、上司が丸投げする業務について、断っても問題はないでしょうか?

【質問1】
上司が仕事を丸投げ、他部署の仕事をさせる これはパワハラになる?
上司が協力しない業務、私も断ってよい?

指導との線引きはどうなる?

厳しく指摘されたとき、それが正当な業務指導なのかパワハラなのか、線引きに悩む場面があります。上司の側も、注意しただけでパワハラと言われないか気になるところです。ここでは、業務上必要な指導とパワハラの境目がどこにあるのかについて、双方の立場から寄せられた相談と弁護士の回答を紹介します。

これは パワハラですか?

相談者
1232468さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
給料未払いの話し合いを お願いしたところ 課長に呼ばれたので 話合いの場を持ってくれたと思い 応接室に行ってみると 違う話でした。
私の仕事は ホール巡回 カウンター担当で ほぼ カウンター業務でした。
しかし その日は ホール担当でホール巡回をしてました。
ホールでの私の素行をチェックしていたのか 注意を 受けました。
「汚い言葉て言うけど」と前置きされたあと
「歩き方が ダラしない」
と 言われました。
ただ 普通に歩いていただけで 。歩く速度が 遅いのかもしれませんが 人生全否定された気持ちになりました。
他にも ホール内での決まり事が中途半端でできていないとも 言われ 精神的ダメージが 酷いです。
これは パワハラでしょうか?
社長に相談してみようかとも思いましたが コレが社長の指示でやっていたのならと思い どこに相談したらいいのか分かりません。

【質問1】
これはパワハラになりますか?どこに相談したら良いと思いますか?

職場でのパワハラについて

相談者
952956さんの相談
投稿日:

現在、色々と問題を起こす社員が1人います。自分のミスを他の社員になすりつけたり、ミスして怒られたらパワハラを受けていると言っています。
職場の上司が、その社員を守ろうと必死になっています。私に「この社員が辞めたら困るのは自分らやで、もっとフォローをしろ」と言ってきます。こちらは、フォローをしてますが「もっとフォローしろ」と言います。現場でこちらがどれだけフォローしてるか見てもないのに「フォローが足りないのは想像でわかる」と言います。
また、私は職場の人間に色々と情報を発信する役を任されています。その情報を発信する時に「ネガティブな雰囲気が出てる」と言われました。私は、情報を発信する際は必要な言葉しか入れておらず、何もネガティブな言葉を入れて発信していません。メールでの発信なので証拠も残っています。

①上司が、辞めたら困るのは自分らやでと私に発言するのは脅迫になるんでしょうか?脅迫ならパワハラに該当しますか?

②現場でこちらがフォローしているにもかかわらず、想像でできてないからもっとフォローしろとゆう発言は、パワハラに該当しますか?

③ネガティブな内容を発信していないのにそうゆう雰囲気が出てるとゆう発言は侮辱になりますか?また、パワハラに該当しますか?

自分の意見が正しい、自分の意見を曲げない上司なので話し合いをする際、そのような態度で話をしてくるので、まともな話ができなくて困っています。ご回答いただけたらと思います。

職場におけるパワハラについて

相談者
976118さんの相談
投稿日:

営業職 職場人数20名程
当方 課長職 男 組合員
相手 主任職 男 組合支部長
   主任職 男 組合員
現在、どちらも業務内容は、それぞれ個人に割り当てられた顧客に対し、アポを取り訪問する、または何度か連絡しても不在等をパソコンにて活動結果を入力する内容です。

4から5人の班体制をとっており、私と相手方の間には係長職の役職があります。

7月から今の業務が始まり、活動結果を必ずパソコンにて入力するようにと、始まってから何度か、全体又は係長を通して伝えておりましたが、今回3名程、古いデータに対し入力を行なっていない人がいました。
当社は部署にて(20名程)ほぼ毎日朝礼を行なっており、その際に今回○○のデータに対し、まだ入力が出来てない人がいますので、必ず早急に入力してください。ともう1人の課長が伝えました。
1週間ほど経ち、確認したところ、3名程入力がなかったため、部署(20名程)の朝礼にて前回の周知から1週間ほど経過していたので、その3名の実名を挙げて注意し、必ず朝礼後入力する事と、そもそもデータとして期間を過ぎており、仕事として入力している事が当たり前だという事、数名この様な事があると、きちんと仕事を行なっている人がいても、部署全体の評価が落ちる事、今後このような事を2回も3回も言われないようにしなさい、と発言しました。

その後、その3名のうち2名から、みんなの前で実名を挙げて注意するのはパワハラに該当する、課長は係長を通して注意するのが普通である、と意見が出ました。

そこで質問なのですが、これはパワハラに該当するのでしょうか?

ご回答宜しくお願い致します。

会社に相談しても直らない?

社内の窓口や上司に相談しても状況が変わらない、かえって不利益な扱いを受けたという声があります。相談後の配置や体調不良への対応をめぐって、次にどう動けばよいか迷うところです。ここでは、会社に相談した後も改善しない場合の対処について、寄せられた相談と弁護士の回答をまとめました。

パワハラ上司との仕事を避けるのは正当か職務放棄か

相談者
1475933さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
私は現場仕事(現場前後の書類作成デスクワークも有り)をしています。
部署長がパワハラ気質であり、会社で話したりするだけでもめまいや動悸が起こり、以前数か月間同じ現場で仕事をしたときは不眠や持病の潰瘍性大腸炎の悪化等が発生しました。
なるべく関わらないようにしているのですが、目をつけられているのか、些細なことで話しかけてきたり、業務上の雑用等をわざわざ私を指名してやらせようとしてきます。
ですので、部署長本人に対して、あなたのことが苦手で一緒に仕事をすると体調を壊すと言うことを伝えました。
しかし一蹴され、年明けの現場も一緒に来いと言われてしまいました。
ちなみに、部署長と一緒に仕事をしたくないと言っている人は他に2人いて、現在は関わっていないようです(ですが他部署なので、会社に申し出て配慮してもらったのか、元々別部署なので最近は関わっていないだけかは不明です。)。
また、自分以外にも2人同様の状況の人がいると言うことで、自分が我儘を言っているわけではなく、やはり部署長はやばい人間なのだと思っています。
という状況でして、部署長より上の人にもう関わらないようにしてほしいと申し出ようか迷っています。
ちなみに仕事内容は気に入っているので、部署替えは希望しておらず、部署長と直接関わらなければ大丈夫です。
体調悪化に関してはあまり大ごとにしたくなかったので診断書等はありません。

【質問1】
このような場合、体調悪化等を伝えているにも関わらず嫌がらせ的に部署長と一緒になる仕事や部署長の関わっている仕事を割り振るのは法的に問題となりますか。

【質問2】
また、体調悪化等を理由に部署長と一緒になる仕事や部署長の関わっている仕事を断るのは職務放棄になるのでしょうか
部署長の関わっていない仕事はたくさんありますしそれらについては何の問題もなく遂行しています

パワハラを対応してもらったその後の職場

相談者
908768さんの相談
投稿日:

パワハラ対応のその後

社内で上司のパワハラがあり、社内の相談窓口に相談しました。内容は人の悪口をあらゆるところで言ったり、激しい言動などです。時間はかかりましたが、対応してもらうことができ、その人は降格処分になり、私と同じ階級になりました。しかし引き続き同じ部署で働かなくてはいけません。部署内に同じ階級のメンバーはその人が降格になったことで4人になったのですが、組織再編が行われて、そのメンバーで2人ずつのチームとして働くことになりました。よりによって、私はパワハラしていたその人と組まされました。確かにパワハラ言動はなくなりましたが、その名残は多少ありますし、何せ2人で行動したり仕事をすることが、今までよりも多くなりました。上司に相談しましたが、「何かあったら言って」程度に終わらされ、社内の相談窓口にメール相談していますが、なんの返答もありません。
頭が痛く出社したくありません。
こういう場合、私はどのようにしていけばよろしいでしょうか。よろしくお願いします。

職場上司の面談がパワハラに当たるか?

相談者
879504さんの相談
投稿日:

職場の上司の行動がパワハラに当たるか教えてください。

先日、上司に呼び出され、面談室に入ると上司に「録音するからね。」と言われ、有無も言えないような状況で話が始まりました。
上司に誰かが私のことで悪い報告があったとのことで、日頃の業務で何か思いあたることはないか?と確認してきました。
私は身に覚えがなく、頭をフル回転させ何か業務上悪いことをしたか考え、小さなことですが数個思いあたることわ挙げて答えました。
ですが、全て違うとのことで、私は改善するためにどんな報告があったか教えて欲しいとお願いしましたが、誰が言ったかわかるからと教えてもらえませんでした。
私は精神的にも不信感が募り、不安にもなり上司にこのような尋問はあんまりだと伝えました。
私としてはあまりにも思い当たらないので、誰かのでっち上げかもしれないと訴え、上司もばつが悪そうに、「なにもやっていないならいい。(私を)信じてるから。」と言い面談は終わりましが、納得できないままです。
ただの事実確認にしても、録音しながら尋問はパワハラにあたらないのでしょうか?しかも、内容も伏せらたままで不信感でいっぱいです。
もし、パワハラの場合、上司になにか制裁は下せるでしょうか?

パワハラの法律相談まとめ