杉村 憲昭 弁護士 プロフィール

相談者から高評価の新着法律相談一覧

• 不祥事・クレーム対応

  

  会社を退職してもお客様から損害賠償で訴えられるのですか？

  勤務してた会社でお世話になっていたお客様から「保険の見直しをした覚えがない！説明も無い！騙されたお金を返せ」と会社にクレームがありました。私はきちんと説明をしてます、診査も契約確認も入り自署押印していただいてるのに…
  家族で私に説明は受けた事がない！最初の保険に戻せ！（15年くらい前の保険）と、家族で私から損害賠償でお金を取る！裁判かけるから！詐欺師！自宅におしかけるから!と電話がありましたが…私から名誉毀損とか侮辱罪とかで弁護士の先生をお願いした方がいいですか？

  

  回答

  ベストアンサー

  大変な状況ですね。
  まず、「訴えられるか」ですが、訴えることは自由にできますので、訴えられる可能性自体はゼロではありません。
  とはいえ、相談者様がきちんと手続きをされ、相手が自署押印をした書類もある以上、相手の主張が認められる可能性は低いと考えます。
  次に「弁護士にお願いした方がいいか」ですが、相手からいろいろ言われている以上、万一のことを考えて、弁護士に相談する意味はあると思います。
  積極的に相手に何かを請求する必要性は、相談者様の置かれた状況（例えば、回数や程度、具体的な方法。相談者様の状況等）などを詳しく聞かないとなんともいいにくいところです。
  ただ、心労を感じておられるようですし、このような行為をやめさせるのはどうすればいいかも相談されてみてもいいと思います。

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