【弁護士が回答】「脱毛」の相談1,021件

1,021件見つかりました

脱毛サロンで誤って眉毛も脱毛されました。
エステティックサロンで顔のレーザー脱毛を受けた際、片眉の一部まで脱毛されてしまいました。サロン側は失敗を認め、契約解除と言う形で全額を返金するとのことですが、それ以外の賠償は出来ないとの事。その理由として、1.2週間で毛が生えてくるということと、眉全体を喪失してないということでした。普通の方なら化粧で隠せるのでしょうが、私は肌が弱いのと仕事が...
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2011年04月05日

法律相談一覧

脱毛による熱傷について

【相談の背景】美容院 (プライベートサロン)で、医療脱毛と同程度の効果が得られる機械を扱っているとその美容院の施術者から伺い、その美容院でヒゲ脱毛を施術したのですが、火傷をしました。(事前のパッチテストも施術同意書もありません) 施術者からは「稀に起こる一時的なもの」「変な薬は塗らないように」と言われていましたが、不信感を覚えたので病院へ受診した...
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2023年01月13日
脱毛エステについて。
ベストアンサー
【相談の背景】去年の6月に脱毛エステに友達の紹介でクレジット払いで加入したのですが私は精神的病に陥ってしまい今年の1月に解約したいと電話で伝え､後日来店して書類に私の実名と印鑑を書類に記し解約出来たと思っていました。そしてその時まだ私からはエステ側に1円もお金が入っていないからクレジット会社との金銭のやり取りが終わってからエステ側にお金が入ると言...
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2021年07月28日
エステ脱毛について
ベストアンサー
【相談の背景】二ヶ月前に脱毛の契約をしましたが、医療脱毛と画像共有アプリでは医療脱毛と評しておりますが実際には医療連携しているだけの状態。3度行きましたが3回とも遅刻もしくはネット予約なので反映されてませんでしたとのことで待たされる始末。契約時確認した照射部位も、当日になり追加料金として換算され、また別日には今までかからなかった剃毛代として請求...
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2021年07月26日
脱毛の解約について
ベストアンサー
脱毛を解約したいです。去年９月に契約しました。まだ一年は経っていません。 70万円で、全身5年、最大回数20回のうち今6回行きました。あと14回残っています。サロンに問い合わせたら解約出来ないと言われました。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？
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2014年08月21日
脱毛トラブル

以前にも相談させて頂いた件です。エステティックサロンにて脱毛した結果、火傷を負わされ通院中です。今日、病院へ行くと担当医師から、『三回程、エステティックサロンから、私の質問の意味がわからないと電話を受けました。サロンの担当者は、あなたに使用した機械、ヘルツ、その他、脱毛する為の基本的な知識すら何もなかったよ。刑事事件として処理すべき傷害...
弁護士回答

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2013年04月18日
エステの脱毛
ベストアンサー
最近、ガールズバーやダンスクラブ、脱毛行為を行ったエステ店が摘発される事例を見かけます。朝まで営業しているダンスクラブや無資格で脱毛行為を行っている店舗を知っています。そこでこういったお店が摘発されるには、被害届等が出されないと警察は動かないのでしょうか？単に警察署に行って、こういう店がある、ということを伝えるだけではだめなのでしょうか？
弁護士回答

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2012年07月03日
レーザー脱毛
ベストアンサー
ボディビル競技をしている為レーザー脱毛に行きました! 先日、2度目の脱毛をしました!初回に医師の診察後、看護師による脱毛が始まったのに対して、2度目はすぐに看護師による処置が始まりました! 結論から言うと脚に火傷が握りこぶし5つ分の火傷をしました!前回より、強くするとは聞いてますが、処置した、他の場所には出てないです! 新米の看護師だったので、2度...
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2012年05月10日
医療脱毛による施術範囲外の脱毛
ベストアンサー
【相談の背景】医療脱毛に通っています。顔の脱毛をしています。目の回り、眉毛は施術範囲外です。 10回程施術を受けていて何の問題もなく信用していました。ですが今回の施術(9/15土曜)では、眉尻１㎝程が焼けて縮れており、触ると抜けて禿げてしまいました。眉毛の異常に気付いたのは翌日の日曜だったので病院は休みのためまだ連絡は出来ていません。【質...
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2023年10月10日
医療脱毛で偽物の脱毛器を使われていた

【相談の背景】医療脱毛でのトラブルです。私が契約したクリニックで使用している脱毛器が偽物だったみたいです。契約前の説明で「当クリニックではこの機械を使用し脱毛を行います。」と説明があり、契約時に脱毛の説明書として渡された書面にも脱毛器のシリーズ名が記載されております。私はこの脱毛器だったからこそこのクリニックで脱毛の契約をしたので別...
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2022年03月15日
医療レーザー脱毛での誤照射による、望まない脱毛について

【相談の背景】本日、某脱毛クリニックで２回目の医療レーザー脱毛を受けたのですが、契約と違う場所にレーザーを照射されました。契約時、「あご下」を指定していたのですが、施術前に「あご上」と言ったので、間違ってないかと確認しました。その時、カルテのようなものを見ながら「合ってます」と返答されたため、自分が部位の名前を間違っていたかと思いました。...
弁護士回答

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2024年01月12日
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顔脱毛で眉毛がちりちりになってしまった（医療脱毛）

医療脱毛の顔脱毛をクリニックで受けたところ、眉毛に反応してはいけないため白いテープを貼って貼っていないキワの所をレーザーで当て終わったあと鏡を見ると眉毛がちりちりになっていました。その時は元に戻ると思いそのまま帰ったのですが、元に戻らずちりちりのままです。電話をしたら顔脱毛にかかったお金を返金してくれるとのことですが、納得いきません。どうしたら...
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2020年04月21日
クリニックや脱毛サロンでの陰部脱毛の盗撮について

クリニックや脱毛サロンでの出来事を質問させていただきます。施術者は女性二人、利用者が男性で、利用者の男性が自身の陰部を脱毛されている場面を後で見たいと思って、こっそり自分の脱毛されている姿を盗撮した場合、これは罪になりますか？罪になるとしたら何罪ですか？当然のことながら、女性施術者は服を着ています。女性施術者のうち一人が鞄の口に見...
弁護士回答

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2016年03月25日
脱毛での不当な契約について

【相談の背景】 3年ほど前にとある脱毛サロンに通ってまして、業務変更ということで別のクリニックに移転となったということでそちらに向かうことに、同じサービス、もしくはそれよりも良い機械を使ってるからということでサービスの継続ができると思い契約書にサイン、ただ全然サービスの内容も違い、調べたところ新規での契約となっており、以前通っていたところより高額...
弁護士回答

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2025年09月26日
脱毛サロンでの射精について

【相談の背景】メンズ向けVIO脱毛サロン(風俗店ではない)において、施術者(女性)に陰茎を剃毛されている最中、故意でなく射精をしてしまいました。 (自身で陰茎を触ったりといった自慰行為はしておらず、施術者に陰茎に触られた刺激で射精をしてしまいました。) その場で警察を呼ばれたりすることはなく退出しましたが、警察に被害届を出されたり、訴訟にならないか心配...
弁護士回答

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2025年09月01日
脱毛で効果がない場合。

【相談の背景】 VIO脱毛について。 28回も通っているのに、大した変化なし。最初の2年は、サボられた感じ、変化なし。この前も、通常より、出力を抑えて、施術致しました、なんで。頼んでませんが。 12万円で、完了コースだったのに、途中で5年とくぎられた。詐欺サロンだと思う。こういうケースは、どう解決していますか？【質問1】ちゃんと脱毛して欲しい...
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2025年04月24日
脱毛症と帽子について

【相談の背景】脱毛症で帽子を被って生活したいのですが、脱がなければいけない場面が多くて困っています。（学校、職場、お店、冠婚葬祭など）ウィッグは高価であり、頭痛もあったりして断念しました。【質問1】もしレストランで食事中に店員に脱帽を促されたら従う必要はありますか？脱毛症の説明をすれば良いかもしれませんが、周りにも知れ渡りますし隠した...
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2025年03月14日
脱毛の未払い代金について
ベストアンサー
【相談の背景】平成26年8月にサロンで脱毛の契約をし、サロン独自の分割制度を利用して、毎月サロンに行った際に現金で支払っていました。1年程通いましたが、残り回数を残して途中で通うのをやめてしまいました。通わなくなった時に、なぜしっかり残金を確認しなかったのかと後悔しかないのですが、支払いは終わっているものだと思いこんでいました。先日、部屋の片付け...
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2024年09月05日
脱毛クリニックの破産について
ベストアンサー
【相談の背景】脱毛クリニックに通っているのですが、他の脱毛クリニックが破産した話を聞いて怖くなりました。脱毛クリニックに全額（50万）支払っていて、脱毛コースがまだ終わっていない状態で会社が破産した場合、私が会社に支払った代金については、下記認識で良いのでしょうか？【質問1】既に通った分の代金相当額から支払済みの代金を控除し、残った分につ...
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2024年07月10日
医療脱毛の契約について

【相談の背景】はじめまして。私は脱毛クリニックを経営しております。この度、経営不審により私の経営しているクリニックを別のクリニックに事業譲渡する事になりました、そこで1つ問題が発生しご相談に上がらせて頂きました。内容としては、脱毛メニューの1つに、通い放題、というプランがあるのですが、事業引き継ぎにより、通い放題プランが無くなり、今ま...
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2024年06月24日
美容脱毛のクーリングオフについて

【相談の背景】 6/29に美容脱毛の契約をしてしまったのですが、担当に対する不信感から7/3にクーリングオフをする旨のハガキを契約書に記載されていたクーリングオフの場合の書類送付先へ簡易書留で送付しました。その後毎日のように電話がかかってきて怖くて着信拒否をしたのですが、クレジットカードでの支払い(契約金70000円)がそのまま引き落としとなっており返金さ...
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2023年08月03日
脱毛したのになにもかわりませんでした

【相談の背景】 2022年の1月から脱毛を始めました。 1回2万で3週間〜1ヶ月に１回、計15回30万で、2023年の3月に終えました。そこから約3ヶ月経ちますが一向になくなりません。むしろ何も変わらず生え続けています。 1度もペースを崩すことなく通いましたし、剃毛を怠ったこともありません。【質問1】この場合なにか対応策はありますか。
弁護士回答

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2023年06月19日
医療脱毛での火傷について

【相談の背景】一年前に医療脱毛のクリニックにて体に火傷を負いました。クリニック側は過失を認めており、事故が起きた経緯を示した書類および2021年9月〜2022年10月に至るまで合計10回ほどの通院記録を書類で頂いています。治療費や交通費、脱毛の施術料金（合計7回分）はクリニック側で負担頂いており、火傷後もほとんど分からないレベルまで治癒しています。た...
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2023年01月11日
脱毛サロンの解約について

【相談の背景】 [相談の背景] 今現在、脱毛サロンに通っています。ただ、そこの会社の運営がとても不安定になっており予約がずっとできない状態が続いています。そこで解約の手続きをしたいのですが、HP上のマイページ、コールセンター、店舗等にも連絡がつかず、解約の手続きが取れません。また脱毛の料金を分割で支払っており、まだローンが20万円ほど残ってい...
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2022年11月07日
エステ脱毛で火傷しました

【相談の背景】エステで光脱毛をした際、マシンの出力が強すぎたせいでVIOに火傷をしました。スタッフの方は病院に同行してくださり、出力が高かったことを認めて、医療費と補償に関して支払う意思を見せています。しかし「賠償責任保険が切れているからなるべく金額を減らしてほしい」「助けてください」などと言われました。火傷によって仕事に影響が出たり、精神...
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2022年03月11日
脱毛サロンのローンについて

【相談の背景】 2年前の4月から脱毛サロン通い始めたんですが、行く時間が無くなってしまい、契約し続けたままで今月の支払いが済んだら、全て支払いも終わります。実際に脱毛受けたのは3ヶ月分だけで、残りは通ってなくても毎月払い続けてきました。【質問1】完済後、通ってなかった分の料金は戻ってきたりしますでしょうか?
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2022年01月27日
脱毛サロンで火傷しました。

【相談の背景】脱毛サロンで火傷しました。１ヶ月前に脱毛に行き、脱毛のあとから左足の薬指に違和感がありました。段々と赤くなりどんどんただれて火傷のようになり不安になって皮膚科を受診したら火傷と言われました。仕事でなかなかいけなかったのもありますが、脱毛で火傷すると思っていなかったのですぐ治るだろと思い少し放置してしまいました。次から脱毛...
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2021年11月25日
脱毛サロンのローンについて

3年前程に某脱毛サロンでそのサロンの提携?ローンを組み契約しました。しかし予約も中々できずという流れで一度も支払いをせずにそのまま放置してしまいました。一度も支払いをしていなくければ解約扱いになっているのでしょうか？その時に対処していれば良かったのですが月日が経って引越しなどで契約書等もない状態です。このままの状態でも支障はないのでしょうか？
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2020年12月02日
医療脱毛のクーリングオフについて
ベストアンサー
医療脱毛のクーリングオフについて・契約内容投稿日時点ではクーリングオフ可能期間内一年契約の5回コースの脱毛契約し当日に1度施術当日の施術後に全額をクレジット一括で支払い上記の契約をクーリングオフしたいと考えています。まず、カウンセリングの際、当日に初回施術可能と言われ、かつそれを強く勧められたこともあり、特に疑問を抱かずそのまま...
弁護士回答

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2019年09月20日
医療脱毛、クーリングオフについて

医療脱毛のクーリングオフについてです。本日全身脱毛を5回で20万ほどで契約し、1回施術を受けましたがやはりどうしても痛みが気になるのでクーリングオフをしたいです。美容医療は2017.12月よりクーリングオフできるようになったというインターネットの記載は見つけたのですが、医療脱毛のレーザー脱毛はクーリングオフ施術分も全額返金というものは対象外なのでしょう...
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2019年07月03日
脱毛の機械変更について

美容外科で脱毛をしてます。最初は色黒だからこちらの機械でと言われ、6回くらい施術しました。そしたら突然機械がなくなるので、以前色黒の人はダメだと言うきかいを勧められた。全然効き目がない感じです。sなぜ機械がなくなるのかも説明がないままで、納得いきません。どの様にしたら良いのでしょうか。
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2019年03月20日
医療脱毛ができる資格
ベストアンサー
准看護師をしています。先日ネットで准看護師は医療脱毛はできないと書いてあるのを見つけました。数年前に准看護師が脱毛を行い逮捕されたとの記事でした。医療脱毛は医師の指示があっても正看護師しか出来ないのでしょうか？
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2018年07月30日
脱毛サロンの解約について

脱毛サロンの解約について相談に乗っていただきたいことがあります。私は去年脱毛サロンで脱毛１８回コース約３０万円の契約をしました。その際カードローンにしました。しかし、返済がきつくなってきたので解約をしようとしたところ、解約できる期間が過ぎたから解約できないとの返答でした。どうしたら解約できますか？
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2017年09月06日
エステサロンでの脱毛
ベストアンサー
今度、個人経営のエステにVIO脱毛（陰部や肛門の毛の脱毛）に行きます。施術者は、サロンの経営者の女性で、女性なんかが、ビキニラインの陰毛の処理にきますが、男性に対しても脱毛を行ってくれます。男性の、VIO脱毛では、陰部が硬直してしまうのが、ほとんどのようでそれは、問題ないようです。・施術中に陰部に触られて、陰部が硬直してしまうだけではなく...
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2017年07月23日
美容室で脱毛した……

22さい女性です 8月最初あたりに美容室に髪を染めにいきました美容室さんに頭部の方だけぬられ10分置きますと言われ10分たちもう少しお待ちくださいと言われそれ以上に長く置かれました 30分以上待ち下の髪をやっとカラー剤をぬり合計1時間以上して、髪を流しましたその結果円形脱毛し抜け毛も、大量に出てしまいましたほんとに悲しく精神的にも辛くてショックで...
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2016年08月25日
脱毛の中途解約について
ベストアンサー
今お金のことで悩んでいます。去年の12月に友人と脱毛を契約しました。２ヶ月無料なので支払い自体は契約から２ヶ月後の今年２月から支払いを開始したような形です。しかし今の現状私自身は今は働いているのですが脱毛契約時に働いていたバイトを契約から一ヶ月くらいでやめてしまい友人はバイト先の都合でシフトに入れず２月から支払い開始だ...
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2016年05月18日
脱毛の解約等について。

一年ほど前に医療クリニックで脱毛六回コースの契約をしました。さきほど、確認したところ有効期限が一年でした。まだ一回しか施術してもらっていないのですが、あと五回受けるか、解約できないでしょうか？
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2015年07月16日
脱毛サロンの廃業について

昨年脱毛サロンで20回の契約で二十万円近い額を支払ったのですが、突然脱毛サロンが廃業まだ数回しか利用していません残りの回数分のお金を取り返したいのですが裁判をすると、裁判の費用で大金が必要になってしまいますしどうすればよいか悩んでいます以前もこちらで質問したのですが、「取り返すのは厳しい」という回答しか得られなかったので明確な解決...
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2015年05月21日
ビジネスマナー(脱毛)について

知り合いの女性が接客の会社のビジネスマナーで脱毛するように言われました。今まではカミソリで処理してたが、肌が荒れて痛いので脱毛することにしました。お金が無いのに無理にお金作って脱毛に行ってます。ビジネスマナーだからと言って貯金くずしたり借金したりしてまで脱毛しないといけないのでしょうか？脱毛しないとクビになったりするのでしょうか？
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2015年05月07日
光脱毛の返金について

お世話になります。某エステ脱毛の返金される可能性があるか教えて下さい。私は12回全身のコースを契約しお支払い致しました。初回、効果がなかったので解約を申し入れましたが初回は出力が弱いという理由で店舗の方からお詫びとして全身1回分のプレゼントを頂きました。 2回目、やはり効果がなく解約を申し入れたところ、店長にすぐに効果は出ない、1年通...
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2015年04月10日
脱毛サロンでの発疹について

一ヶ月ほどまえに、脱毛サロンにて、全身脱毛したところ、両膝、太もも、うなじ、ブイライン、脱毛したところに、発心ができ、かゆみがおさまらず、四件の病院にいったにもかかわらず、原因不明、かゆみも薬で治らず眠れぬ毎日を過ごしています。四件目の医師曰く、おそらく脱毛が原因であろうと、跡形は一年以上残ると、絶望的でした。綺麗になりたくて、お金...
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2014年10月25日
レーザー脱毛トラブルについて

口周りの脱毛をしたら唇にレーザーがあたり上唇の色素が少し抜け肌色になり唇のラインがまっすぐではなくなりました形成外科医にしてもらったが危険性の説明はなく承諾書もりませんでした。色素が抜けたと話にいくとレーザーにより色素がぬけることはあるといわれました。レーザーの形（楕円形）と色素がぬけてる形が一致するのでレーザーでぬけたものと認めていました。 ...
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2012年05月28日
レーザー脱毛での火傷
ベストアンサー
先日、レーザー脱毛でvラインを脱毛しました。今回で5回目で、以前までトラブルはなかったんですが、今回の施術後ヒリヒリした感じがあり、見てみたところ全体的に赤くなって黒ずんでいます。診察時間が終わっていたので火傷のよう症状が出ているのですがどうしたらいいでしょうか?という内容のメールをしました。翌朝電話をしたのですが、今日、明日は医...
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2011年08月07日
脱毛サロンにて火傷?
ベストアンサー
脱毛サロンにて全身脱毛施術後、上半身と太ももが赤くほてりかゆくて仕方なくなりました。帰宅後には太ももに限り真っ赤に火傷みたいになり皮膚科を受診するまでかゆくて眠れない状況でした。皮膚科の休診が続き三日後に仕事を抜けて受診しましたが、一週間たった今も跡がうっすら残っています。その後のサロンの対応に不信感を抱いた為脱毛は中止する予定なの...
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2011年07月23日
サロンでのひげ脱毛(電気脱毛)に違法性はないのでしょうか。

【相談の背景】 4ヶ月前に、メンズサロンにて脱毛の体験をしました。その際に、店長とされる方から、脱毛のメリットなどについて細々と説明を受けました。体験を受けるだけだったので、聞き流してしまっていました。体験が終わったあとに、「次回の予約などはいかがされますか？」と聞かれ、まごまごしていたのですが、「今契約しないとキャンペーン価格での提供がで...
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2021年11月09日
脱毛で色素沈着。色素沈着したら脱毛は出来ないと言われた。

2回目の脱毛で手足が赤くブツブツとしたものができ、脱毛サロンへ報告したらすぐにあとは消えて治ると言われたのですが 2ヶ月たって色素沈着に変わってしまい、かかりつけの皮膚科へ行くと、恐らく出力を上げたからこうなったんだと思います、と言われました。その旨を脱毛サロンにも報告しましたが、睡眠不足と疲れからだと言うだけです。かかりつけ皮膚科は、色素沈着...
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2021年02月08日
医療脱毛の説明不足に対して返金は可能か？

医療脱毛全身コース5回分を契約しました。医者からの説明は「脱毛器が3台ある」「脱毛器は患者側は選べない。脱毛器は空いてる状況によって決まる」他省略と受けました。 2回脱毛施術を終え2台(A器、B器とする)の脱毛器が自分に合わなかったので3台目(C器とする)を希望したら「C器は全身脱毛を行なってませんので使えません」と断られました。しかし医者からも看護師...
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2018年06月27日
医療レーザー脱毛、患者への対応について

医療レーザー脱毛について、以前脱毛をしたクリニックの対応の是非についてお聞きしたいです。・先日、表参道のクリニックで医療レーザー脱毛(眉毛)の予約をしました。・クリニックに到着すると、カウンセリングやレーザー脱毛の内容の詳しい説明をほとんどせず、同意書も作らずにいきなり施術が始まりました。・順序としてはクリニックに到着してすぐ個室に通...
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2016年04月13日
脱毛サロンで火傷を負わされた

【相談の背景】昨年9月に脱毛サロンにて施術した際、顔面及び頸部にⅠ度熱傷、右下腿部にⅡ度熱傷を負わされ皮膚科にて診断されました。先日、受傷から7ヶ月経過し、皮膚科にて症状固定と診断されました。顔面、頸部、右下腿部に火傷痕(シミ程度)が残っている状態です。警察には業務上過失致傷罪で被害届受理済みです。早期解決を希望しているため示談したいと思っ...
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2026年05月14日
脱毛クリニックの契約トラブル

【相談の背景】脱毛クリニックとの契約トラブルについてです。 2年前に契約し、1年半前に解約したつもりでしたが、最近になってその間の費用の一括支払い(15万)を求められて困惑しています。当方に支払い義務の覚えはなかったため、先方に契約書の確認を求めましたが、破棄したとのことです。しかし、今月中に支払わなければ法的手段をとると言われ、マイナン...
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2026年04月30日