労働審判で懲戒処分を取消したい
【相談の背景】
目的は懲戒処分の取消です
私はもともとスマホのカスタマーセンターにいました
だから主にスマホを売っている会社に入社しました
求人には主に電話をとる営業のような仕事だと書いてありました
売っていいのは光回線とポケットwifiのみ
かかってくる電話の半分以上はスマホの問い合わせなのに2年たっても研修が行われず販売ができません
そのほか固定電話やでんきなど本来研修を受けた人でないととってはいけない電話まで鳴ります
同じ扱いを受けている人は他にいません
懲戒処分についてですが
主にスマホを買いそうな人を代理店が捕まえてきて電話をつないできたり
代理店の広告を見て顧客自ら電話をかけてきます
研修を受けていないので何を答えていいのかわからず
そもそも何を言っていいかも決まっていなくて上司によって答えが違います
スマホの契約をしたい人は電話を折返にしますが
キャンペーンがよすぎて儲からないから上司に嫌がられます
欠勤する人が多いせいで電話をかけるのが4日後なることがあり私や電話をかけた人が怒られます
それでいてクライアントから半分受付することを要求されます(他の商材は高くても3割)
この折返の際電話番号の登録ミスをして懲戒処分になりました
約1年前に同様ミスので指導されたらしいですがよく覚えてません
【質問1】
過大な要求(パワハラ)なので労働審判で懲戒処分を取消したいですがどうでしょうか?