転職エージェントに個人情報を流された？対処法と実例

転職エージェントに履歴書を無断で送られた、応募を忘れられていた、入社後に聞いていた条件と違っていた等、思わぬトラブルに直面して不安を感じている方へ。損害賠償の請求や個人情報の削除要求が法的に可能かどうか、どのような手順で対応すればよいかを解説します。実際の相談事例をもとに、状況に合った対処法を確認できます。

29 弁護士

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【相談の背景】
転職エージェントに勝手に応募されました。（履歴書と職務経歴書を企業に送られた。）
【経緯】
①転職エージェントから複数の企業を紹介されました。
②とりあえず応募せずお気に入り（一旦保留）にしました。
③エージェントから何故応募しないのか聞かれたのでこの点が気になっていると返事しました。
④転職エージェントが③で気になっている点に該当しないお気に入りに入れている会社に勝手に応募しました。

現在、転職エージェントのサポートセンターに問い合わせしてますが
すでに私の個人情報が先方に届いている可能性があるそうです。

【質問1】
これは個人情報の流出になりますか？

転職エージェントが勝手に職務経歴書、履歴書を複数の企業へ送っていたことが判明しました。

経緯は、下記です。
・特定業界の情報収集のため、求める人材像や年齢条件、募集の背景を知りたいためにホームページからエージェントに連絡。
・後日、電話でエージェントと30分面談することになった。電話面談の前に履歴書、職務経歴書を送付。
・実際の電話面談では、募集企業に関しての言及は全く無く、どの企業が募集を出しているかも分からなかった。一般的な業界動向のみ教えていただいた。
・応募意思を表示すらしていない段階で、突然エージェントから書類通知の連絡が来たと連絡が来た。
・勝手に応募したのかという問合せに対しては、回答を返す事は無く、個人情報を削除して欲しいという問合せに関しても梨の礫である。

実際にどこの企業へ応募されたのかも分からず、今後、個人情報をどのように勝手に扱われるかも分からず、心配している。

【質問内容】
1　個人情報の削除を依頼しているが、梨の礫の場合、強制的に削除させる事はできるのでしょうか。
2　また、同意無く応募する事は違法ではないのでしょうか。

転職活動における個人情報の取扱いに関する相談です。
相談は以下2点となります。
①転職応募企業の人事部は当該企業の採用に関わらない社員に対して応募情報を共有して良いのか。
②結果として不採用になった場合、不採用となったことが知人に周知の事実となり、精神的被害を受けたとして訴えることは可能か。

<本件に関する詳細情報>
転職採用を受けている企業の人事部が、当該企業に勤めている私の知人Aに私の応募情報を漏らしました。

面接後、知人Aから私に「うちの会社を受けているらしいね、受かったらいいね」との連絡が入りました。

知人Aは人事部とは無縁の部署におり、私に対してアドバイスなどはなかったため、なぜ当該人事部は知人Aに情報を漏らしたのか、もしくは当該企業は転職応募情報を社内で広く開示しているのかわかりませんでした。
また、知人Aにも内密に応募していたことから、なぜ情報が漏れているのか憤りを覚えました。

結果、私は当該企業を落ちてしまい、知人Aから連絡もなく、私からも連絡しにくいので、精神的な憤慨だけが残っています。

ポイントとしては当該企業の人事部は第三者に漏らした訳ではないため、直接的には個人情報漏洩は発生していないものの、人事部とは無縁の部署の人間に漏らしていることから、第三者へ漏れている可能性は高いものと感じています。

転職活動のため、外資系に強い人材紹介会社に登録しています。
基本的には、人材紹介会社が案件を紹介して、私がOKを出すと職務経歴書を相手先企業に送付するプロセスですが、私の許可無く送付していることがわかりました。

今日、応募すると意思表示した記憶のない会社について、残念ながら書類選考が通らなかったとのメールが来て、応募した覚えがないのに変だな、と思っていたところ、別のメールで、私の許可無く別の企業に私の職務経歴書を送っているメールが、間違って私宛に送られました。

履歴書には、私の氏名、勤務先、生年月日などが記載されており、日英両方とも送られていました。

一件だけであれば、私の記憶違いかもと思ったのですが、二件あり、日常的に実施しているのではと思い、怒り心頭です。

会社には、私の登録抹消と送付先企業の履歴を送るようにお願いしました。

完全に個人情報保護法違反だと思うのですが、いかがでしょうか？
また、裁判を起こした場合、どのような結果が想定されますでしょうか？

【相談の背景】
転職サイトで知り合った転職エージェントAを通じてA社に書類選考を応募しようとしたところ、担当エージェントからA社から転職エージェントAを通じ、重複応募のため受付できないと返答がありました。心当たりがない為エージェントAにお願いし、A社に確認したところ、1ヶ月以上前にお付き合いをお断りしていたエージェントBが、昨日同じA社に勝手に私の書類を送付しエントリーしていたことが発覚しました。(その際、A社の話は全く出ていませんでした)

【質問1】
この場合、法的に訴えることは可能でしょうか？勝手に企業にプロフィールを開示にされたと考えるととても怖いです。また、費用や、勝訴の可能性なども可能であれば教えていただけたら幸いです。

転職活動をしています。A社の最終面接のあとエージェント経由で口頭で、オファーレターの用意をしていると聞き、現職の源泉徴収票や給与明細を提出してオファーを待っていました。
ところが、最終的にはオファーレターをもらえませんでした。転職先の部署に12年前の新卒で勤めた会社（B社）の同期（C氏）がいることがわかり、C氏が私の勤務態度や健康状態に関すること、具体的には喫煙者でタバコ休憩で離席が多いこと（実際は他の人と同程度です）、長期通院していて健康状態が不安なこと（現在は完治しています）などを言ったため、最終的には私を採用しないことになったとエージェントから聞きました。当該部門から内定がもらえなかっただけでなく、A社には他部署だとしても応募できないと言われました。新卒時勤めていたB社はA社と取引があり、以前の上司にも確認が入りC氏の指摘内容を認めたためとも聞きました。
B社以外の経験を買われていたので、今更12年前のことを指摘されるのは納得いきません。

質問
1.A社の内定取消しを覆すことはできるか？再応募を受領してもらうことは可能か？
2.B社がかつての従業員の個人情報を公開したことを訴えることができるか
3.C氏のしたことは何らかの罪に問えないか

以上を質問したいです。

アルバイト応募における個人情報の取り扱いについて、ご質問いたします。
先日、ある大手アルバイト求人サイトに登録し、2つの企業で面接を受けました。2企業の面接日は、中3日空いていました。
1つ目の企業の後は何も起こらなかったのですが、2つ目の企業の面接を受けた2時間後ぐらいから、急に履歴書に書いた職歴の関連業種企業からのスカウトが何件も入ってきました。
登録する際に職歴は記入しないので、履歴書を見た企業しか私の職歴は知りません。求人サイトのプライベートポリシーには、本人の同意なしに応募で得た情報は第三者に提供しません、とありますが、この状況はそれに違反していると言えるのでしょうか？
自分の情報を売られたみたいで気分が悪いですし、違反しているとしたら、それに対して責任を追及することは可能なのでしょうか？

転職エージェントを約10年しておりましたが、先日同業へ転職する際、過去に対応したご相談者のリストとクライアント企業2,3社の連絡先を自身のプライベートアドレスへ送付し、控えました。クライアント2,3社については引き継ぎの際、次の会社でも支援を継続してほしいと言われていたために実際に後日連絡をしました。

ご相談者のリストについては、前職では携帯が支給されておらず、プライベートの携帯を会社携帯として使用しておりましたが(全社員同様です) 、時々昔のが相談者から連絡があるケースがあり、その際状況がわからなければ対応に困ると思ったためで、こちらから営業等で使用する意図は全くなく、実際転職後もコンタクトをしておりません。

1.前職でご相談者の情報とクライアントの連絡先数社を持ち出したことが発覚し問題になっているようですが、罪にあたりますでしょうか？

2.訴えられた場合、どのような対応を取るべきでしょうか？

【相談の背景】
求人サイトで応募後、応募先ではなく聞いたこともない派遣会社から連絡があり、応募した求人についての説明がありました。

とりあえず電話に出てみると「応募が集中しており、提携している弊社がお手伝いをしている」とのことでした。
その割に雇用者はその派遣会社になるようで当人の許可なく個人情報を共有しているのか？と疑問を投げかけると言葉を濁して切られました。
この時点で無断で求職者の情報共有をしていると見受けられ疑問を抱きました。

この求人サイトには「まとめて応募する」と言った機能はなく、システム的なミスではあり得ません。
問い合わせた求人サイト側の返答は「弊社としてもこのような事態が起こることが大変遺憾であり、再度該当企業の調査を行います」と返ってきました。

【質問1】
求人サイトで得た応募者の個人情報を本人の許可なく他社に提供することは違法ではないのでしょうか。
違法である場合、通報先はどこへすればよろしいでしょうか。

転職活動が現職にバレるリスクと対策

在職中の転職活動で心配なのは、会社に知られてしまうことではないでしょうか。エージェントや応募先からの情報漏れで、思わぬ形で上司や同僚に知られてしまったケースもあります。「もし知られたらどうなるの?」という不安を抱えた方の10件の相談例から、リスクと具体的な備えを確認しましょう。

転職エージェントE社の紹介でA社の面接を受けました。ところが1次面接を通過したあたりから、現職S社内で、私のプロフィール、A社の雇用形態や想定年収など事細かに噂が広まり始め、会話内容からエージェント経由で情報漏洩している可能性を感じました。そしてついに2次選考の結果を私はエージェント担当のメールや電話でなく、S社内の会話で知りました。E社の個人情報規定の問合先より状況を連絡したところ、E社担当の上司より電話をいただき、E社システムは同社内でもチーム外からのアクセスは出来ず厳しいことやA社からの漏洩の可能性も示唆され、A社を指導するというまるでA社からの漏洩であるかのような会話で電話を終えその後、担当者、上司双方から「慎重に進める」というメールをもらいました。が、オファーレターが届く予定日、やはりS社で私の内定が出たことや退職予定日についての会話が流れ、今回は内定だったためか、フロア中の約100人弱の方の耳に伝わっていた会話から内容を知りました。後で確認すると会話がされはじめた時刻は、エージェントからのメールが送信された時刻とほぼ同じで、今回はエージェントにしか伝えていない情報についての会話もありました。
「慎重に進める」という会話の後にも、選考内容をタイムリーに漏洩されており非常に不快な思いをしておりますが、①このような情報漏洩は一般的に行われており問題ないのでしょうか②実際に降格などがなければ不利益を被っているとは主張できないのでしょうか③E社は「心配を理解した、今後のフローを慎重に進める」というスタンスでお詫び含め対策を行わないばかりか、引き続き交渉内容がS社に筒抜けなのですが、こちらにはなす術はないのでしょうか。④事実を認識してもらうには、S社のどなたかに証人証言をしてもらうなど訴訟するしかないのでしょうか。⑤それとも訴訟するほどのことではないのでしょうか
ご助言いただけますと幸甚です。

【相談の背景】
私は、以前少しだけ転職活動を行っていた期間があります。色々あって、転職はしませんでした。
しかし、後日「私が転職活動をしている」という噂が流れていることを聞きました。

どうやら、転職活動時に受けた企業の一つに以前同じ職場で働いていた元先輩が転職していたようで、「(私の名前)がうちの会社の面接を受けにきている。」と私の職場の上司にわざわざ報告していたようです。

その話を聞いた上司は私ではなく、「あいつが転職するとか話聞いてる？」と周りの仲のいい人に聞いていました。

最近全てを知ってとても嫌な気持ちで、上司も知っていたのかと思うと働きづらいです。

【質問1】
このように個人情報をリークされることは法的には問題ではないのでしょうか？

【質問2】
また、私がリークした元先輩にできることはあるのでしょうか？

　先日、求人応募の為履歴書を送付しました。書類選考で不合格で履歴書は返送されてきたのですが、履歴書が返送されて数日後、今の職場の上司が他の社員に私の書類選考が不合格であったことを話し、笑っていました。応募した会社の社員と上司は繋がっており、その社員から上司に話があったと思われます。ですが、その時話していた内容は録音していなかった為、証拠は無い状態です。そこで質問させていただきます。

　1.求人応募の情報は個人情報だと思うのですが、簡単に他の会社(事務所)の人間に話しても良いものなの　　でしょうか？

　2.また、もし訴えを起こすことができたとしても、証拠がなければ難しいものなのでしょうか？

　現在の職場は税理士事務所です。個人情報に細心の留意が必要な職業だと思うのですが、泣き寝入りするしかないのでしょうか？

私は今転職活動をしております。
先日、ある大手企業に応募したところ、どうやらその企業の方と今の会社の上司がつながりがあるらしく、私の応募したことを今の上司に伝えたらしいです。当然私は、転職を考えていることは上司には言っていません。
もし応募した企業に転職できなくても今の会社は辞めざるを得ない状況になった場合、これって個人情報漏洩にあたりますか。
今後どのように対処したら良いのでしょうか。
お教え頂ければ大変助かります。
宜しくお願い致します。

【相談の背景】
転職活動をする際、自身の履歴書をネットで作成し、複数の人材紹介会社からスカウトして頂けるような設定にしました。その際、現在就業している会社には公開禁止の設定をしていました。
現在就業している会社の社長の先輩が人材派遣会社を経営しており、私が転職活動をしていることを、社長に勝手にお話しされました。
また社長から常務、一般社員へと口外され、会社に居づらい環境になりました。
大元の仕事紹介サイトでも就業中の会社には公開禁止にしているうえに、個人的な思惑で就業中の会社に転職活動をばらす行為、これは明らかな個人情報保護法違反ではないでしょうか？

【質問1】
なにか法的な処置を取りたいのですが、どうすればいいか分かりません。またその際、多額の処理費用がかかったりするのでしょうか？

５８歳の管理職です。先日転職サイトに登録しました。取引先からその転職サイトの情報（名前、メールアドレス、生年月日等は入っていませんが、社名や職歴を公開しており、そこから私と特定できる内容を含んだ情報です）を現在の会社に漏らされ困っています。このような場合、相手方に何か対処をできるのでしょうか？（状況は以下の通りです）

上記転職サイトに登録後、暫くしてある取引先より現状のプロジェクト案件を不信感を理由に停止したと連絡がありました。そこで上司を交えて先方と打合せを持ったところ、私の上司のいる場で、私の転職サイトの情報を閲覧したらしく　その情報を上司他の前で提示され、「名前は載っていないが、これは職歴から貴方の事ですね。リーダーが転職活動をしている様なプロジェクトは使用できないので案件停止に至りました」と伝えられ、現在　社内での立場が大変　厳しい状況になってしまいました。

転職サイトには「個人情報の公開範囲はご自身でコントロールを行ってください」とあり、名前、メールアドレス、生年月日等が原則非公開でしたので会社名や職歴をサイトの設定で公開してしまったのは私の責任範囲かもしれませんが、私を特定できる情報を転職以外に用いられる事は納得がいきません。この様な場合、私の方から先方に対して、情報を漏らした事に対する何か法的な対抗処置はとることが可能でしょうか？

【相談の背景】
転職を考えています。
私は家庭があるために退職するのは転職先が決まってからにしようと考え、まだ現職には伝えていません。

私の考えが至らず、今よりも待遇のいい取引先に応募してしまいました。

まずいと思いつつも書類通過したので面接に向かいました。

面接に行くと、現職に辞める意思は伝えているのか、この企業を受けることを知っているのかと聞かれ、
正直に伝えていないことを話しました。

それはいけない事なので現職の企業に電話で面接に来たことを伝えますと言われてしまいました。

悪いことをしてしまったと反省していますし、
このままでは、現職の企業を辞めなければならないかもしれず怖くなりました。
また、辞めずに済んだとしても非常に働きづらく、不安です。

【質問1】
この場合の転職先の行動は個人情報の漏洩にはならないのでしょうか？

【相談の背景】
転職活動の為に履歴書を送ったら、送った先の会社から情報漏洩がおこり、在職中の会社に転職活動がバレました。

【質問1】
完全にプライベートな時間で転職活動をして履歴書を送ったことが会社に伝わり、激しい口調で数時間に渡り叱られました。
パワハラにはならないでしょうか？

現在、職場に内緒で転職活動を行っているのですが、たまたま面接先企業の面接担当者と現在の職場の上司が顔見知りで私が面接にくることを前日に上司に伝えました。

それにより転職活動中ということが上司や他の社員にバレ、会社での居心地がすごく悪くなったと同時に新しい人をすぐに募集することになり、新しい人が入れば私は辞めなければならない状況になりました。

このような場合、面接担当者は個人情報保護法または法律的な違反にあたらないのでしょうか？

私としては会社を辞めなければならないという損害を被ったので、その分の補償はその会社にして頂きたいと考えております。

1.会社にいずらくなったのですぐに会社を退職した場合(自分の判断で)の補償をして頂くことは出来るのか？

2.会社に新しい人が入り、辞めなければならなくなった場合(自分の意志ではなく)のその後の職が見つかるまでの間、補償をして頂くことは出来るのか？

近々相手企業と話し合うことになりましたのでその際に使える知識としてご教授頂ければありがたいです。

よろしくお願いします。

転職エージェントの応募忘れ・虚偽報告

「ちゃんと応募しておきます」と言われたのに、実は何もしていなかった——そんなエージェントの信じられないミスや嘘が原因で、志望企業への応募機会を失ってしまうケースがあります。「これって損害賠償を請求できないの?」と感じた方の声を3件の相談例で確認し、対処法のヒントを見つけてください。

現在転職活動のためエージェントを使用している者です。
1ヶ月以上前に、エージェントに履歴書、職務経歴書などを送付し、ある企業に応募刷るように依頼しました。

エージェントからは必要書類の受領の確認と、当該企業への応募の依頼を受け取った旨の確認の連絡がきました。

ところが今日、エージェントが必要書類を受理したことを失念しており、当該企業への応募を行わないまま、募集が終了していたことが、エージェントからのメールでわかりました。

かなり志望が高かったので、何とかしてこのエージェントに責任をとって今からでも応募してもらいたいのですが、法的に何らかの措置をとることは可能でしょうか？

このエージェントは、ウェブのシステム上で、当該企業に応募するところまで約束していました。

ご教示願えれば幸いです。

利用している転職エージェントにて企業の求人に数社応募しましたが、数週間経っても一行に結果の連絡来ず状況確認したところ、応募手続きはしており企業側からの返答待ちとのことでもうしばらく静観しました。
しかしながら1カ月半の期間が経っても何の連絡もないため督促したところ、やはり企業側からの返答がないとのこと。
別の転職エージェントも利用しており、そんな状況はないかと、複数社の企業が揃ってそのような不誠実な対応をするはずがないと疑念を抱き、エージェント担当者の上司より経緯を正確に報告するよう依頼しました。
するとそもそも企業への応募自体行われておらず、私からの進捗確認に対しては全て虚偽の報告がなされていたことが判明しました。
別のエージェントも利用し活動は進んでいますが、当該エージェントにて応募した企業は志望度が高く、完全に機会損失となっています。
また履歴書等の個人情報の取り扱いについても不審に思っております。
ここで質問です。

1.このような場合に虚偽を行ったエージェントに対し何らかの法的措置をとることは出来ますでしょうか？
2.法的措置が可能な場合、どのような訴えが出来ますでしょうか？賠償責任は問えますでしょうか？

宜しくお願いいたします。

【相談の背景】
転職エージェントが求職者に断りなく求人側にレジュメを送らずに「選考落ち」と伝えていたことがわかりました。

転職エージェントを用いて転職活動をしていましたが活動を終了したのでそのエージェントに、求人側に送ったレジュメを含めた私の個人情報を削除するように依頼してほしいと伝えたところ、対応しないと言われたので、こちらから直接依頼をしました。ところが求人側のいくつかから私の個人情報の共有を受けていない、という返答があり、エージェントが紹介を行っていないことが判明しました。そのことを苦情したところ、レジュメを全ての応募企業に送らずにエージェント社内判断で送らない場合があるという利用規約がある、と反論されましたが、そこに求職者に断りなく、とは記載されていませんでしたし、利用規約に同意するときにそのことを個別に注意を促されたわけでもありません。

こちらとしてはチャレンジしたい企業だったものの書類で落ちたという認識だったので、まさかエージェントが勝手に判断して紹介していないなど知る由もありませんでした。
その対応について悪びれることなく誠意を持った対応をせずに逃げ回られています。

この場合、私はエージェントに金銭を払っているわけではないので景表法などには当たらないとは思いますが、なんらかの是正勧告など公的な指導をさせるなどなにか反省させる方法はないでしょうか。騙された気分です。

【質問1】
この転職エージェントを訴えることはできますか。もしくは第三者機関、公的機関に是正の注意をさせるなどできないでしょうか。

入社後に労働条件が違っていたら？

エージェントから聞いていた雇用形態や待遇と、実際に入社してみたら違っていた——そんな経験をした方もいるのではないでしょうか。すでに前の会社を辞めてしまっていて、どうすればいいかわからないという焦りもあるはずです。17件の実例から、エージェントや会社に対して何ができるのかを確認してみましょう。

【相談の背景】
入社承諾前に念押しで確認していたにも関わらず、転職エージェントのミス！？で、福利厚生条件(家賃補助)に間違いがあったことが発覚しました。
入社承諾前に福利厚生条件で不明点が有った為、エージェント経由で企業側に確認依頼を行い、了承した上で入社を承諾しました。しかし、その後、企業の人事担当者(エージェントが連絡している方とは別)と直接やり取りするようになってから、条件に間違いがあったことが判明しました。このタイミングは、入社承諾後、且つ私は退職の旨を前職にすでに伝えており、後戻りできない状況でした。
間違えが発生した経緯をエージェントに聞いたところ、最終的に分からないという回答でした。分からない理由は、エージェント→企業担当者への確認は、この件のみ電話での口頭にて実施で、メール等の書いたものでのエビデンスが残っていない為とのことです。(エージェント→私の間はメールで確認を実施しており、エビデンスが残っています。)
このエージェントは、皆さんもご存じの大手です。費用が発生する条件のため、私から入社承諾前にメールにて念押し依頼しているにも関わらず、口頭のみの確認で済ませている点は、明らかエージェントの確認ミス（怠慢業務）の気がしてなりません。またエージェントの回答は無責任に感じてなりません。

【質問1】
この場合、損失額は請求可能でしょうか？

総合職と事務職のある会社に転職しました。内定が出た際、転職エージェントに確認したところ、総合職の内定であるとの回答であったため、内定を承諾しました。しかし入社後、実際は事務職であったと知りました。総合職と事務職では給与体系や昇進体系等全て異なってくるため、事務職ではそもそも内定を承諾する意思は一切ありませんでしたし、前職を辞めることもありませんでした。キャリアが台無しなってしまわないか、心配です。

この様な場合、エージェントに対して何らかの賠償を請求することはできるのでしょうか。

【相談の背景】
引越しするにあたり、昨年度転職エージェントをつかって内定をいただきました。
その際子育て中であるので夜勤やオンコールがない、もしくは免除期間がある、保育園が休みの日祝が休み、という条件で職を探していただき、条件があったところで内定を受諾しました。
入社前、エージェントを倒してだけだと不安だったので口頭で人事の方に免除の制度を使いたい伝えて承諾もいただいていました。（文書には残っていません）
しかし、実際に入社してみたらオンコールの免除制度がない、祝日の勤務もあると言われてしまいました。
そのことを担当エージェントに確認すると担当エージェントは私と同じ認識（オンコール免除制度あり、日祝休み）であったのですが直接その施設とやりとりをしていたエージェントの方はその認識がなかったということでした。（それぞれの確認内容は文書に残っています。）
雇用契約書はなく、採用条件通知書のみ手元にある状態です。また内定以降もエージェントを通して職場に連絡を取って欲しいと言われたので基本的な不明点の確認などはエージェントを通して行っていました。

【質問1】
エージェント間で情報伝達に齟齬があり誤った情報を私に伝えられ、今回内定受諾に当たったのですが、条件が合わないということで退職した場合、エージェントに責任を求めることは可能なのでしょうか。

【質問2】
人事の方も口頭で承諾していたので安心しきっていたのですが条件が違うと即日退職可能なのでしょうか。また採用条件通知書には日祝休みと記載があるので祝日の勤務は拒否できるでしょうか。

今年の4月から転職エージェントから紹介された企業に就職致しました。
勤務地が自宅から遠く内定承諾するか辞退をするか悩んでいたところ、転職エージェントから通勤の高速代も全て支給されるから心配はないと電話にて説明をされました。それならば結婚してからも共働きで生活をしていけると思い内定を承諾した経緯があります。

入社後に改めて総務に確認したところ通勤での高速代は支給されないと説明され転職を後悔しております。
このような場合、転職エージェントに対して損害賠償請求をすることは可能でしょうか？

大手転職エージェントの紹介で入社した会社の実態が、
求人広告で謳われていた内容とかけ離れていました。

仕事内容も求人広告や面接時の話とはまるで異なり、
賞与も聞いていた額の50％しか支給されていません。

さらに、この会社は入社してみると違法行為のオンパレードでした。

残業隠しのために退勤時はタイムカードを押させてもらえない、
有給日数が法定日数を下回っている（初年度5日）、役職者による
パワハラ（「有給を取ると査定に響く」などと脅される）なども
あり、反社会勢力ともつながりのある会社だと判明しました。

我慢ならずに私は先日退職しましたが、退職前にそういった
問題点を上司には指摘しました。

しかし同僚たちの話によると、会社は今も変わらず求人詐欺を
続け、様々な違法行為も続けているようです。

この会社に対しては損害賠償請求を検討中ですが、あわせて
気になっているのは転職エージェントの責任です。

私自身、転職エージェントの紹介でこの会社に入社したのですが、
転職エージェントは何ら責任を負わないものなのでしょうか？

退職後、転職エージェントに電話で会社の実態を告げ苦情を
言いましたが、「弊社としては何ら補償できない」「弊社サイトの
利用規約に『当社が利用者に通知した労働条件が、当該契約の
詳細を保証するものではない』とある」と言って責任を認めません。

私は求人詐欺の新たな被害者を出さないためにも、この会社の実態を
事細かに転職エージェントに伝え、今後取引をすべきではない旨
伝えたのですが、「証拠がない」「一方の言い分だけ信じるわけには
いかない」と言って、調査もせずこの会社の求人を紹介し続けています。

そこで、2点質問です。
1. 求人内容と実態が乖離していても、「利用規約に免責事項が
書かれている」というだけで、転職エージェントには何の責任も
追及できないのでしょうか？
2. 実情と異なる求人を出し、他にも多数の違法行為をしている
企業だとリークしているのに（少なくとも違法な企業である
可能性を疑うべきなのに）、何ら調査もせず、自社の利益追求の
ためにそういった企業と取引を続ける転職エージェントを
咎めることはできないのでしょうか？

このままでは、今後も求人詐欺の被害者が出続けるのは
目に見えています。

ご教授のほど、何卒よろしくお願いいたします。

オファーレターに関する転職エージェントから貰っていた説明内容と現実に大きなギャップがあった事に関する相談です。

オファーレターを転職先から貰った際、提示されていた金額の詳細について転職エージェントに確認したところ、「与えられる役職の給与レンジの中でマックスの金額が提示されている」とメールを通じて連絡をもらっておりました。
しかし、実際に入社してから社内の給与規定を確認したところ、マックスどころか同じ役職内でも平均以下の金額であったとわかりました。
このような状況で、転職エージェントを訴えることは可能でしょうか。
メールの文面にも残っている為、エージェントがたしかにその事を口にしている証拠にはなり得る状況です。

【相談の背景】
転職エージェント経由で転職をし、内定をもらった際に担当エージェントより、試用期間が過ぎたら月給1.5万円昇給すると言われました。
内定通知書や労働契約書には試用期間の条件のみが記載されており、入社してからも試用期間後の給与など説明がなかったので、改めてエージェントに昇給の件の出所を聞き、確認してもらったところ、転職エージェントの営業担当が、過去の他職種がそのような条件であったため、私個人にも該当すると勝手に解釈して、伝えられた内容でした。私個人の労働条件に該当するかどうかは確認していなかったようです。
転職エージェントサイトの規約には、【利用者に通知した労働条件が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。】と記載されているのですが、話の流れとしてエージェントが事実確認を怠ってますし、これには該当するかどうか疑問です。
また、ざっくり計算して生涯年収に550万円ほど損することになります。

【質問1】
転職エージェントから何かしらの賠償をしてもらうことはできますか。

転職するときに転職エージェントを利用して、転職エージェントの説明と、入社した後に会社の実態と異なることが判明した場合、どうしたらよいでしょうか？
転職エージェントは転職させようとして、いいようにばかり言っていたのですが、実際に入社してみると、「話が違う」と思うことがいくつかありました。
しかし、その話は転職エージェントから聞いたことなので、会社に文句も言えません。
転職エージェントに損害賠償請求などできますか？
内容によるのかもしれませんが、内容としては、「自身の裁量で仕事ができると聞いていたが、実際は、裁量権がほとんどない」といったことや、「給料は始めは安いが、年毎に大幅に上がる人が多いと聞いたが、実際はほとんど上がらない」といったことです。

転職エージェントからの紹介で今月から再就職をしました。
当初、説明を受けていた労働条件面が大きく食い違い早々に転職を決意しました。
内容は、正社員採用という話が嘱託採用。年収600
万円以上が500万円。中途入社社員定着率100%が
離職率90%以上。想定年収に残業代30〜40時間分とあったが実際は20時間以上はサービス残業でした。
余りにも酷い内容だったのでエージェントに文句を
いったら、3ヶ月在籍して頂いたら見舞金10万円を
支払うと言われたが、よくよく考えてみると成功報酬から相殺される事に気づき承服出来ないと言っても条件を変更するつもりはないと突っぱねられました。会社の人事にも確認しましたが、条件面等の内容は全て親会社の求人条件内容との事。
エージェントは会社側からよく確認をせず私に紹介していた事が判明しました。

本件の場合、転職エージェントに不実告知等で慰謝料請求する事は可能でしょうか？？
また、3ヶ月待たなくても見舞金の10万円を貰う方法等あれば御教示頂きたく宜しくお願い致します。

私は希望年収を「基本給＋賞与」で残業や住宅手当を含まないとお伝えしていましたが、転職エージェントが誤って、残業代を含まない希望年収を会社側に伝えてしまいました。それにより、会社側は住宅手当を含んだ金額を提示してきました。
私の配属先は人事であり、賃上げ要求は将来の上司相手となってしまい、入社したとしても非常に肩身が狭いです。
誤った情報を伝えてしまった転職エージェントを訴えて住宅手当分の年収を請求することは可能ですか？また何年分の差額を請求出来ますか？

【相談の背景】
転職エージェントを使い転職をしました。
その際に年収(賞与)の記載に不安があり年収をエージェント側に確認いたしました。

賞与が1,058,200円と記載がありその金額と月収の合算で4,730,200円と採用通知書に記載がありました。

私は現状の年収よりも年収を上げるか維持してほしいと伝えており、上記の年収ではダウンしておりました。

ですがエージェント側が年収もご希望額以上になりましたと記載がありました。

年間賞与支給が2回となっており、入社時期が半端なため1年間働いた場合はこの賞与が2回出て4,730,200円に更にもう一度賞与1,058,200円が支払われ5,788,400円が来年からの年収という認識でよろしいでしょうか？
と金額まで記載して確認を行ったところその認識で問題ないと回答をいただき転職をしました。

ですが入社後に賞与の確認をしたところ年間で1,058,200円の支払いが2回に分けてある旨を伺いました。

すでに入社しており、年収も結果的に下がり損害を受けたと感じております。

メールのやり取りは全て残っております。

【質問1】
損害賠償請求をする事は可能でしょうか？

【質問2】
損害賠償請求するならば金額はどれほどが妥当なのでしょうか？

【相談の背景】
以前、転職をしたことがあるのですが、その際に、転職の紹介会社を使いました。しかし、その紹介会社のコンサルタントの言っていたことが事実と異なっており、要するに、私が転職して就職した会社についての情報が嘘だらけだったことが転職後にわかりました。
彼らは転職させて報酬をもらっているので、転職先の会社の良い情報や都合の良いように捻じ曲げた情報ばかり語りたがるのはしょうがないことなのかもしれませんが、こちらは人生がかかっているので、そんな信用できない情報ばかり伝えてくるのであれば、なるべく紹介会社を使いたくありません。それに直接応募すれば、紹介料を払わずに済むので、転職先の会社としてもメリットが大きいと思います。

【質問1】
転職紹介会社で人材募集をしていることを知った会社に、当該転職紹介会社を介さずに直接応募することに問題はございますか？

転職エージェントに、事前に家賃補助の金額は毎月4万出ると言われた。それを元に転職先を決めた。しかし、実際入社すると出ないことがわかった。
原因は転職エージェント側の確認不足だということで、謝罪を受け、お見舞い金50万を渡すと言われた。しかしそれでは1年分しかならず、納得できない。いくらまで請求できるでしょうか？

【相談の背景】
現在、派遣社員（夜勤専従）として1夜勤約46000円で勤務中。3月末に契約期間終了となり契約更新を依頼されていた。

転職エージェントより連絡を貰い某病院の求人で基本給40万円+夜勤1回あたり17000円（6-9回）の案内を受けた。面接終了し再度エージェントに電話連絡にて給与形態について確認した。
翌日、内定の連絡を受けたため派遣社員の契約期間更新は辞退した。
すると夕方に送られてきた雇用条件書には日勤12600円夜勤35000円と記載されている。すぐにエージェントに確認すると条件書通りになると思うの一点張り。

元々、雇用条件書の内容であれば面接すら受けておらず派遣を続けていました。

【質問1】
46000円（9回分）✕3ヶ月分（更新予定であった日数分の8割程度で考えています）逸失利益文の損害賠償を請求することは可能でしょうか。

【相談の背景】
転職エージェント利用求人内容違っていました

【質問1】
どの様な解決方法あるか

【相談の背景】
1ヶ月前に転職をしたが、エージェントに嘘をつかれ、退職を考えています。損害賠償は請求できますか？
内定時の情報として、出張が月1〜4回の頻度で発生するとのことだったので、
内定承諾前にエージェントを通して具体的な出張スケジュールを聞いたところ、
「色々なパターンがあるが、近畿圏であれば9時に出発11時〜17時で仕事して20時帰宅が一般的。また移動時間も残業時間に含む。」と返答をもらっていました。
しかし実際のところ、移動時間は勤怠記録打刻不可で、業務時間としてカウントされない。また9時に出張先に到着するスケジュールで動くことが大半で、自宅を出るのは5時〜6時、帰宅は20時以降。
また24時間対応の仕事なので、AM3時の立ち会いもある。という現状でした。

実際そのスケジュールで出張を何度かこなしましたが、拘束時間もものすごく長くなりますし、心身の調子を崩してしまいました。
これが毎月発生するなら身体がもたないので退職検討していますが、
短期離職歴が残ることや次が見つかるまでの経済的不安があり、辞めるに辞められない状況です。
このような出張スケジュールが事前に知らされていなければ、内定承諾も前職退職もなかったですし、引越し費用も発生しています。
会社側はエージェントには3時立ち会いの可能性なども伝えているそうなので、エージェント側のミス（故意？）とのことでした。

【質問1】
エージェントに、引っ越し費用、前職退職しなければ発生していたであろう賃金、また次職が見つかるまでの生活費を含めた損害賠償を請求することはできますか？
また請求可能だとしたら、いくらくらいでしょうか？

【質問2】
このような理由で短期離職してしまうと、法律上不利になることはありますか？

エージェントAから企業Bを紹介されました。職務記述書には「エレクトロニクス・エンジニア」と書かれていました。私はエレクトロニクス・エンジニアではなくソフトウェア・エンジニアですので、一度お断りしました。すると、エージェントAは「これはソフトウェア・エンジニアのポジションです。職務記述書が間違っておりました。申し訳ございません。」といった内容をメールで返答してきました（証拠①）。その言葉を信じて企業Bに応募し、一次・二次面接も通過し、採用に至りました。面接時の質問はソフトウェア・エンジニアが答えられる質問ばかりで、エレクトロニクスに関する質問はありませんでした。

採用時のポジションはシステム＆アプリケーション・エンジニアとなっていました。
働き始めると、エレクトロニクスの部分は別のエレクトロニクス・エンジニアが担当し、私はシステムとソフトウェアの部分を担当すると聞きました。
しかし、ある日、エレクトロニクスの部分の進捗が遅れていたため、エレクトロニクス・エンジニアに催促したところ、「自分でやってください！」と机を叩かれました。上司に相談すると、「うちの会社としては君をエレクトロニクスもできるシステム・エンジニアとして採用している。」と言われました。エージェントAからのメールを見せると「うちの会社では職務記述書の通り、エレクトロニクス・エンジニアでエージェントAにお願いした。ソフトウェア・エンジニアではお願いしていない。」とのことでした。結局、ジョブ・ミスマッチとのことで退職させられました。

退職後、エージェントAに電話で「エージェントAとしては、このポジションはソフトウェア・エンジニアのポジションと認識だったのでしょうか？」と質問したところ、エージェントAは「という話だったので、それで普通に話が進んでいると思っていたんですけど…そうじゃないというのを今初めて知りました」という回答を得ました（証拠②）。

上記の通り、エージェントAも企業Bも両社とも非を認めておらず、エージェントAと企業Bのどちら（もしくは両方）が虚偽の申し出をしたのかは不明です。
まず、エージェントAと企業Bのどちらに責任の所在があるのかをはっきりさせたいです。

1. エージェントAもしくは企業Bを訴えて勝てる見込みはありますでしょうか？
2. どのような手順で進めるべきでしょうか？

転職エージェントの職務経歴書トラブル

複数のエージェントを使っていたら書類の内容が食い違ってしまった、エージェントが作ったフォーマットをそのまま別のところに出してもいいの?——職務経歴書にまつわる悩みは意外と複雑です。経歴の書き方ひとつで大きなリスクが生じることも。6件の相談例を参考に、思わぬトラブルを未然に防ぎましょう。

お世話になります。
ある転職エージェントAに登録して、職務経歴書のフォーマット(登録しなくても誰でもダウンロードできるファイル)をダウンロードして、自分で編集し、内容を自分用に書き換えました。これでこのエージェントA経由で企業に応募するとします。

次に別の転職エージェントBに登録して、担当者と面談をする前に、作成済みの職務経歴書があれば見せてくださいと言われた場合、転職エージェントAで作成した職務経歴書をファイルでメール送信しても問題は無いでしょうか？

自分としましては、誰でもダウンロード可能なフォーマットである点と、転職活動の性質として効率化が必要なことから、問題は無いかと思いますが、どうなのでしょうか？

派遣会社に所属してますが転職活動をしています。Aという会社が応募を始めましたのをエージェント経由で知り迷いましたが応募しました。その後、今の派遣会社からも同じ案件が来ました。
エージェントには断りを入れて辞退しようかと思います。それで可能かどうかわかりませんが、今の派遣会社から応募しようと思うのですが、エージェントに提出した職務経歴書の成績を盛ってしまったため、これから出す盛ってない正当な職務経歴書を出しづらく思っています。
職務経歴書を盛ってしまったことをすごく反省していますが、この場合、応募先A会社は辞退したほうも破棄せず両方の職務経歴書を目にしてこの人は駄目と判断する可能性高いですか？すみません、宜しくお願いします。

【相談の背景】
転職エージェントを利用して４月に正社員として入社しました。
入社後に想定していなかった要求が多々あり戸惑う日々です。
対応が難しいと伝えると、転職エージェントが紹介先企業に提出したエントリーシート（私からのヒアリング内容をまとめ提出しているようで、私はその存在を知りませんでした。またその内容を私は確認していないので、私の認識とはずれた内容が記載されています）にこう書かれているから、それが出来ないと言われても困ると言われ、こちらも困っています。
シートに書かれている内容を見て採用した、そこが最重要事項なので対応して欲しい、と言われるのですが、面談の場で直接確認はされていません。
入社前に明確に本人に確認しなかったのは、その条件を伝えたら入社を断られると思ってのことと思います。
エージェントにその条件を知っていたのかと聞いたら、完全に把握はしていなかったものにある程度知っていた、この辺は伝えたはずといったコメントがありました。しかし、私にとっても重要な勤務条件なので、聞き逃すはずはなく、真意が伝わらないあやふやな表現をされたのか、実際は伝えていないか、ではないかと思っています。
会社とエージェントの双方に騙された状況に困り果てています。

【質問1】
エージェントが作成したエントリーシート（本人は未確認）の位置づけについて教えて下さい。私はどこまで責任を取らないといけないのですか？第３者作成資料でも、虚偽の申告としたと言われてしまうのでしょうか？

【質問2】
最重要事項であれば、面談の場で直接私に確認をすれば良かったと思うのですが、会社側に落ち度はないのでしょうか。

【質問3】
エージェントに記載されている内容について確認をするように会社側から言われています。そもそも言った言わないになってしまう気がするのですが、確認することで何か状況に変化が生じるのでしょうか。

【質問4】
入社時に虚偽申告あり、解雇、と会社側が主張できる内容でしょうか？
ブラックな会社なので、解雇に加え損害賠償とか言い出すのではないかと想像したりしますが、そのような事案になるのでしょうか。

【相談の背景】
この度転職を考えており、その際に、応募する企業に提出する職務経歴書にどこまで記載して良いか悩んでいます。

現職は会計事務所で、転職先も会計業界で考えています。そのため、現職での経験として、顧客会社の業界・資本金・売上を記載しようと思っています。もちろん顧客の会社名は記載しません。

【質問1】
これらは情報漏えいにあたりますでしょうか？

【質問2】
上記の内容を自分のパソコンにメモとして送ろうと思っています(会社で使用しているファイルを直接ダウンロードするのではなく、自分でメモとしてまとめたもの)。こちらは問題あるでしょうか？

【相談の背景】
転職エージェントを利用して、4月より正社員で入社しました。
採用面談の時に自身で作成した履歴書と職務経歴書を提出しています。
紹介時にエージェントが会社側に資料を提出していたようで、その内容がこちらが話したこととずれていることが会社側からの指摘により発覚しました。
私が希望条件を伝えた時のヒアリング結果からエージェントが作成した資料と想像しますが、私への資料の共有・照会は一切なく訂正することもできない資料となります。
どんな資料を提出しているのか共有して欲しいとお願いしていますが、全く対応してくれません。
個人情報の開示請求の手続きを踏めば開示いただけるのであれば、利用しようかと思っています。

【質問1】
転職エージェントが作成した資料を個人情報開示請求を用いて開示いただくことは可能でしょうか。

【相談の背景】
転職活動中でして内定を頂いた企業に履歴書・職務経歴書を提出後に見直したところ、前之職(10年くらい前のことです)の退職月の記載が実際の月より4,5ヶ月程、後として記載していました。

仕事内容的には前職の内容が重視されていて前職の記載内容には間違いがありませんでした。

【質問1】
前職退職日は雇用保険や年金加入時にわかるとネットで見ましたが、前之職の退職日はわかるものでしょうか?

【質問2】
もし企業に聞かれた場合、「前之職のことはかなり前だったので退職月を勘違いしていました」と回答すれば大丈夫でしょうか?

経歴詐称が発覚したらどうなる？

職務経歴書に少し誇張して書いてしまった、転職直前の異動を記載しなかった——後からそのことが気になって不安になっている方もいるのではないでしょうか。発覚した場合に解雇されるのか、損害賠償を求められるのかという疑問に、7件の実例が具体的なヒントを与えてくれます。ぜひ参考にしてみてください。

【相談の背景】
かなり昔に軽い気持ちで、本当ではない職歴で遊びのつもりもあり、某転職エージェントに登録を行いました。

その結果、最近その転職エージェントを使用しようとした際に経歴詐称を疑われるはめになり、日本年⾦機構のねんきんネットから被保険者記録回答票（年金記録）を取り寄せて、各社ごとの各保険の資格取得年⽉日（⼊社日）と資格喪失年⽉日（退職日の翌日）が記載されたものを提出するようにと連絡がありました。

しかし、個人情報保護法などあり、なぜそのような個人情報の塊のような年金記録を提出する必要があるのか疑問に感じています。（通常、基礎年金番号や雇用保険の被保険者番号ですら、入社した際に提出するだけでエージェントへ公開する必要はありません。）

そのため、このような転職エージェントのリクエストに答えるべきではないかもしれないと考えているのですが、専門家の観点からご意見いただけると助かります。

【質問1】
個人情報保護法の観点から見て、年金記録を転職エージェントに提出することに違法性はないのでしょうか。

転職活動を始める直前に部署異動があったのですが、変わったばかりで面接の際に仕事内容を説明しづらく、転職エージェントのサイトを見ても先方に強みがわかりやすくなるように適宜省略すべしとの記載があったため、履歴書・職務経歴書にその旨を記載せず内定を頂いてしまいました。
この様な場合、その事実が後から転職先にばれた場合に懲罰・解雇の事由になりえるのでしょうか。
尚、先方の求める必須業務経験を満たしていない等の不備はございません。

〈経歴詐称について〉
転職エージェント経由で現職に入社しました。
エージェント登録時に経歴を一部改変しており、その上で面接して受かった形です。

入社後に経歴詐称がバレている、と仲の良い同僚から聞かされました。
ただ仕事で結果を出し、社内MVP等も受賞したりしていたせいか、特に何も指摘されずに2年弱が経ちました。

そして、転職しようと考え、自己都合で退職することとなったのですが、下記をご質問したいと思います。

1、バレた経路が前職や前々職への問合せかららしいのですが、自分が認めていない中で勝手に行われた調査の結果に法的効力が発生するのでしょうか？

2、自分に対して面談などで経歴詐称の事実確認がされないまま、自己都合退職へと至ったのですが、事実確認ないまま、会社は経歴詐称を確定したとして取り扱えるのでしょうか？

3、上記の状況下で会社からエージェントに損害賠償請求または紹介料の返還請求がなされることはありえますでしょうか？

4、3が成り得た場合、エージェントから自分が損害賠償請求されることはあるのでしょうか？

以上、4点につき、ご回答の程よろしくお願い致します。

【相談の背景】
転職の履歴書記載内容の誤りについてです。

エージェントを通して応募した企業から内定を頂きました。
上場企業で、正社員です。
内定通知書も頂いたのですが、その段階で自分が提出した履歴書の記載内容の誤りに気付きました。

誤って記載した内容は、資格の階級です。実際所持しているランクより、一つ上の階級を記載してしまいました。
悪気はなく、単なるケアレスミスです。

業務上直接関係のある資格ではありませんし、国家資格等や運転免許でもありませんが、
転職市場では持っていると有利と言われる資格です。

【質問1】
現時点で申告した場合、内定取り消しになりますでしょうか。
また、入社後に申告した場合は、懲戒免職に成りますでしょうか。

【質問2】
無料の転職エージェントを利用しましたが、内定取り消しの場合、補償として金銭を請求される可能性はありますでしょうか。

先日転職エージェントを使用し内定を頂きました。

しかし私の登録内容に間違いがあり、
転職エージェント経由での応募書類に不備が出てしまいました。
不備の内容は今まで2回転職をしているのですが、1社目と2社目が合算されており、転職回数が1回になっています。

本来の職歴
A社 6ヶ月
B社5年6ヶ月
C社7ヶ月

転職エージェント経由の職歴
B社6年
C社7ヶ月

面接の時に履歴書の提出を求められず、
A社からC社まで業務の一貫性もあった事から私も
※今回内定のD社も同業務です。
面接時も応募書類の中にA社が抜けていることに気がつかず、
内定後に気がつきました。

入社書類として履歴書の提出を求められておりますが、長く働いていきたい気持ちもありますし、
ビクビクしながら働くのも嫌なので、
実際の職歴を記載してある履歴書を提出したいと考えています。

質問に関しては、
この場合職歴詐称の疑いで内定取消しになるのか。
が知りたいです。

【相談の背景】
この度転職活動をして企業様から営業職として内定を頂いた者です。しかしながら内定をいただいた後、企業へ提出をしていた職務経歴書において前々職の異動年月日の記載誤りに気が付きました。具体的には以下の内容になります。
---------------------------------------------------------
【職務経歴書の記載】
株式会社●●（前々職の会社）
2015年8月～2016年12月　管理部総務課
2017年1月～2021年6月　営業部
【実際の職務経歴】
株式会社●●（前々職の会社）
2015年8月～2017年12月　管理部総務課
2018年1月～2021年6月　営業部
---------------------------------------------------------
上記のように職務経歴書を作る段階で営業部に配属になった日付を2017年と2018年で1年勘違いしており、実際の職歴より1年間長く営業経験を有しているという形で書類を提出し企業様へお伝えをしてしまいました。
現時点で前職調査の話もなく、入退社年月日等はすべて正確に記載されていますので、社会保険や雇用保険加入履歴、源泉徴収等から発覚することはないとは思います。しかしながら、もしも発覚した場合内定後に職歴詐称として懲戒解雇になるのではないかと大変不安に感じております。

【質問1】
現時点で内定先による前職調査の予定等もないのですが、上記ような異動日の記載ミスを企業側で把握できる可能性は前職調査以外にありますでしょうか。もしあればその可能性について教えていただければ幸いです。

【質問2】
職務経歴書上1年長く営業経験を有している記載にしてしまったことが全くの故意ではなくても、上記の異動日記載ミスが内定先にわかってしまった場合には職歴詐称として懲戒解雇になってしまうのでしょうか。

宜しくお願いいたします。
昔自分の学歴や職歴をしっかり把握できておらず間違えた履歴書や職務経歴書で会社Aに入社し円満退社後に自身の学歴や職歴が間違えていた事に気付いた人が、正しい履歴書や職務経歴書で別の会社Bに転職した後で、昔の会社Aに間違えた履歴書や職務経歴書をだしていたことがわかるとその方は懲戒処分やそれ以外でも再び転職するときに不利な処分はあるでしょうか。
もしくは、会社Bが以前の会社Aと合併するか会社Aに買収されたあとに、以前の会社Aに間違えた履歴書や職務経歴書をだしていたことがわかると懲戒処分やそれ以外でもその後転職するときに不利な処分がされたりするのでしょうか。
宜しくお願いいたします。

転職エージェントに損害賠償は請求できる？

エージェントの無断応募・虚偽報告・情報漏えいによって損害を受けたとき、「損害賠償を請求できるの?」と考える方は多いでしょう。しかし実際にどこまで請求できるのか、証拠がなくても認められるのか、不安は尽きません。42件の相談実例から、あなたのケースに近い状況と対応策を探してみましょう。

登録だけしていた転職エージェントが
私の履歴書、職務経歴書をまったく応募意向のない企業に提出していました。
その企業は在職中の企業と同業界。
書類選考が落ちたという連絡を受けて発覚しました。

転職エージェントは
別の方の転職サポートと間違えて私の情報で応募してしまっていたとの事です。

職務経歴書には
学歴や過去在籍の4社の業務内容や私への評価、また現職を転職したい意向が書かれています。
同業界ですので、話が回ってしまう可能性もあります。

今回2回目ですので、法的手段を取りたいのですが、

・損害賠償は請求できますか？
・このケースでの損害はどんなものが想定されますか？(腹が立ちますが損害にあたるものがあるかわかりません)
・慰謝料の相場はどれくらいですか？
・同様のケースで勝訴する事例は一般的ですか？

【相談の背景】
過去に利用した転職エージェントからの個人情報の流出。

【質問1】
私の受けた企業名・不採用理由などを私の許可なく知人に伝えていたことが判明しました。
その知人から直接こんなことがあったと聞き判明に至りました。
そのエージェントに法的に制裁を加える手段が知りたいで

【相談の背景】
転職エージェントを使って転職活動を行っています。
内定を貰い、11/1入社を考えていましたが、現職で新しいプロジェクトが始まってしまったので1/1入社にできないかと転職エージェントに相談したところ

｢企業様に確認したところ

１２月末退職１月入社ですと心象が下がる可能性がある。
１１月末退職１２月入社で検討いただけないか、との事です。｣

と転職エージェントからメールが来ました。
なので現職に11月末退職で手続きを行ってもらいましたが、転職エージェントが
内定企業に確認を取らずに嘘のメールをしていました。

さらに、
このまま10月末退職でないと心象が下がると言われています。

【質問1】
退職により次内定が貰えるまでの給料の損害賠償や、内定先が転職エージェントに払うはずだった仲介手数料を無しにしてもらい、転職エージェントに謝罪してもらい12月に入社する配慮を求めることは可能でしょうか？

【相談の背景】
転職エージェント（リクルートエージェント）の対応について、納得できない点があり、ご相談させていただきます。

経緯

1月20日にB社の面接（doda経由）、1月21日に内定を受け、回答期限は1月27日でした。1月23日にはA社の面接を受け（リクルートエージェント経由）、1月27日10:30にB社入社の意思をリクルートエージェントにメールで伝えました。しかし、その約40分後にA社から内定が出ていたにもかかわらず、リクルートエージェントから私は一切知らされませんでした。

1月30日になってA社から直接連絡があり、初めて内定が出ていたことを知りました。その際、リクルートエージェントがA社に対し、「1月27日以降、私と連絡が取れない」と虚偽の報告をしていたことも判明しました。

問題点
1. A社の内定を知らされず、選択の機会を奪われた
• 27日時点でA社の内定を知っていれば、B社の内定を辞退することも可能だった
• 結果としてB社にも迷惑をかけ、A社の内定を辞退せざるを得なくなった
2. 虚偽の報告により信用を損なわれる可能性がある
• 実際には連絡が取れる状態だったにもかかわらず、「連絡が取れない」とA社に伝えられた
3. 「業界のルール」として内定書類を送れないと言われたが、事前説明がなかった

【質問1】
このようなリクルートエージェントの対応に対し、法的措置を取ることは可能でしょうか？

【質問2】
どのような対応をすべきか、アドバイスをいただけますと幸いです。

転職エージェントを通して転職活動を進めており、ある一社より正式内定が出たから現在就業している会社との退職交渉を進めてよいとエージェントに言われましたが、退職手続きが全て終了した後に正式内定が実はまだである旨の連絡を受けました。

　どうしてこのような連絡ミスが起きたのかと何度か質問していますが、今のところ無視されています。実際はまだ稟議中のままであり、稟議結果が出ないうちに退職日を迎えたため現在無職で内定待ちの状態です。
稟議中の会社と直接話す機会があり、詳細を聞きましたがやはりエージェント側でミスしたとしか考えられない内容でした。
　もうすぐ最終稟議が通過する予定のため無職期間は1～2週間で収まりそうですが、元々無職期間を作らないように転職したくエージェントに依頼したのに、先方のミスで現在の状況に陥っているのが腑に落ちません。
また、稟議中の会社が第一希望であるため内定待ちの状態になって以降、他に転職活動はしていませんでしたが、エージェントよりリスクを考えて他にも転職活動をするようにと言われ、約一ヶ月半、転職活動をさらに継続しており時間的にも精神的にもかなりしんどい状況です。

①エージェントのミスと認定された場合、無職期間中の税金や年金などの支払いの保障はしてもらえるでしょうか。
②一番避けたかった無職になるかもしれないという恐怖を一ヶ月半以上持たされた事、転職活動などを不必要にすることとなり、精神的、時間的にかなり負担がかかった事について、何か請求できるものはありますでしょうか。

　正式内定が出た（嘘の）連絡は電話で来たため、記録が残っておりません。ただ、私が正式内定かどうかを2度ほど聞いていた、退職交渉を進めてもいいか聞いていた事を、友人が隣で一部始終聞いていました。私の反応から正式内定も退職交渉もOKだったのだと感じたとの事です。これだけでは弱いでしょうか。
それ以降のやり取りは全てメールで残っています。

よろしくお願いいたします。

転職支援サイトの担当者に、私の職務経歴書をメールで送っていただきましたが、
職務経歴書を暗号化やパスワード化することなく、そのまま送付されました。

転職支援サイトの「転職サポートサービス利用規約」では、
「個人情報の紛失・漏洩・減失に対する安全管理に努めます」と書かれており、
その点を指摘すると、
転職支援サイト側からは、メールでの謝罪のみでした。

これ以上、何かを求めることはできるのでしょうか？

私は正社員を目指して転職活動をしている障害者です。昨年の秋からいくつかのエージェントに登録して転職活動を始めました。その中で最初にお世話になっていたのがあるエージェントでした。
昨年12月にそのエージェントから、ある企業様より面接のオファーがあったと連絡がありました。しかし、そこは希望していた正社員ではなく契約社員求人でした。ただ、企業側からのスカウト求人だった為、本来なら一次面接に応じなければいけませんでした。

しかし、どうしても契約社員は嫌という思いが強くなってしまい、正社員じゃなきゃ嫌だと駄々をこねた私は、エージェントからの説得も聞かずに、オファーを頂いてから3ヶ月後の今年2月にせっかく企業様から頂いた面接のお誘いをお断りしてしまいました。ですが、これが結果的に企業様が大変なショックを受けられる事態となってしまったのです。さすがにあの時はせっかくのエージェントのご苦労を水の泡にさせてしまい悪かったと思いました。

それでも、転職活動を続けてきて気持ちに変化が訪れ、あの時お断りしてしまった企業様にもう一度面接のチャンスを頂きたいと思うようになり、そこで私は改めてエージェントに無理をお願いして企業様へ再度のチャンスを頂けるよう交渉をして頂きました。

しかし、私が自分の我儘で企業様からのオファーを断ってしまった影響はでかく、企業様はもう私に会いたいという気持ちが薄れてしまったといい、大変申し訳ないが今回の件は白紙に戻したいとの連絡がエージェントよりありました。それでもどうしても面接に応じて頂きたかった私は駄々をこね、直接企業様に再度面接のチャンスを作ってほしいと頼み込みました。しかし、これが結果的に私がエージェントと企業様の信頼関係を壊してしまい、エージェントは企業様との取引を停止されてしまいました。

私は結局、今年9月にエージェントとの契約を打ち切りましたが、もしかしたらエージェントに訴えられてしまうのではという気持ちで不安でなりません。法律上私のしたことは罪に問われてしまうのでしょうか？

２ヶ月前、勤務していた会社が倒産しました。再就職にあたり転職エージェントを利用しました。
希望と全く違う会社を紹介されましたが、速く再就職したい気持ちなので、やもえず面接を受け内定を受けました。
その後、行く意思は無いことを伝えましたが、毎日、非常にひつこく連絡があり困っておりました。
その間、希望する職種を探しましたが、良い結果が出ず、酷く落ち込み、精神衰弱状態になりました。
その間も、毎日ストーカのように連絡があり、とうとう相手の言うとうりに入社してしまいました。
希望と全く違うので、その間、苦痛でした、（ブラック企業なので）
その後、希望する仕事のある会社からオファーがあったので、何とか上手く退職いたしました。
退職時も転職エージェントからしつこく残る様に脅迫まがいのことを言われました。
この時もはっきり断っています。現在は、希望する仕事がある会社への入社準備中です。

話を簡単に例でまとめると

非常にひつこいキャッチセールスにストーカの様につきまとわれ
困惑して相手の言うとうりにしてしまった。
その後、何とか返品は出来たが、その間の　精神的苦痛、時間損失、金銭的損失が残った。

そこで質問です。

1.この様なことを報告、相談する行政機関は何処でしょうか？
　（私としては、相談して行政指導の対象にして欲しい）

2.この件で精神的苦痛、時間的損失、金銭的損失を受けました。
　この様なことは、何らからの形で訴えることが出来るのでしょうか？

ご回答よろしくお願いします。

【相談の背景】
転職エージェントを通じて転職活動をしています。
1月19日に面接をし、後日7〜10日で採用結果を報告するとの事。約7日後、エージェントから、他にも面接希望の方がいるので、そちらが終わるまで待って下さいと言われ、結局、2月12日に「採用の方向で話を進めています」と連絡がありました。その際、いくつか条件を言われ、内定を受けるかその場では返事をしませんでした。エージェントも、少し考えてみて下さいと言っいました。でも、その日の内に内定を受けたいと連絡しました。内定を貰ったため、現職場にも退職届を提出し、受理されました。
ところが、2月15日に、「他の方に採用が決まってしまいました」と、連絡げ来ました。私がすぐに内定を受けると返事しなかったのが原因と言われました。
内定を受ける返事を保留にしたのは、実質4時間位です。このような僅差で決められるほど、早く人材を決めたかったのなら、なぜ採用の結果を1か月も待たされるのか。内定を貰ったと思ったから、10年以上勤めた現職場を退職する決意をしたのに、退職届を出したら、「呆れた」「裏切り者」などの言葉も浴びせられ、でも次が決まったから頑張って退職まで働こうと思っていたのに、どうしてもエージェントに不信感があります。

【質問1】
エージェント会社に対し、慰謝料など請求できますか？

【相談の背景】
就職活動中での転職エージェントとのトラブル

現在、就職活動で転職エージェントの方に問い合わせていくつかの会社見学に行きました。提案された6社のうち3社見に言って内定を貰ったのですが、見に行っていない会社のうち1つの会社も気になり見学に行きたくなりました。
そのことをエージェントに伝え、見学面接可能か問い合わせて貰いました。
しかし、もう内定が出そうな人がいるとのことで受け入れが難しいとのことでした。

それでも諦めきれず、求人サイトから応募してみたところ、面接してもらえることになりました。

エージェントに面接に行くことを伝えると、それは個人間でのやり取りになってしまうので規約違反になってしまうといまれました。

面接に行きたいのですが、言ったら規約違反になってしまうのでしょうか。また、損害賠償などに発展してしまうのでしょうか

【質問1】
規約違反になるのか、損害賠償が発生するのが

【相談の背景】
入社が決まっていた会社から、理由はわかりませんが、「履歴書と職務経歴書を捨てたので、再提出して下さい」と言われ、再提出しました。入社後に履歴書と職務経歴書を捨てられた話をしたところ「捨てたとは言ってない、紛失しただけ」と言われました。

【質問1】
個人情報の危機管理能力が無い事に対しての罰はあるのでしょうか？

【相談の背景】
先日転職求人で面接した企業から、書類が届きました。
封筒の宛先は私の名前ですが、中身は別の方の応募書類でした。
履歴書、職務経歴書です。
不採用通知の宛名も、その方の名前で記載されていました。
私の応募書類は戻ってきていません。
きっと別の方のもとに届いたのだろうと思います。
個人情報がずさんに扱われたこと、別の方に渡ったならば、この不始末に責任をとってもらいたいです。

【質問1】
個人情報の扱いを怠ったことに対して、迷惑料もしくは慰謝料を請求したいです。
まずは、企業へ誤配の連絡をし、私の応募書類の返送を要請しようと思ってま
請求について、企業へどのような交渉が可能でしょうか。

【相談の背景】
転職エージェントは何もせずに嘘だらけであり、転職エージェントの職務を満たしていない。
この転職エージェントに対して、虚偽の報告で転職させようとした求職者である私への金額補償はできるのでしょうか？
また、企業としては、職務を満たさず、嘘だらけの報告であったのにも拘らず、紹介料の減額はできないのでしょうか？
教えて下さい
内容は質問へ記載しました

【質問1】
転職エージェントを通して、企業の内定を頂いた。年収面で条件を満たしていない為、企業への交渉を依頼した。
企業と求職者である私へは双方に嘘だらけの状況が発覚した
①企業からは1ヶ月以上の時間が経過し、

【質問2】
条件以上の給与で確定したと私は聞いた。
②企業は、1番最初の条件で内定を受託したと聞いていた。
③実際は1ヶ月間、何も転職エージェントはしていなかった
④何度も状況報告を求めるも、嘘を言い、相手の都合

【質問3】
で決まりきらないと企業と私に言い、逃げ回っていた
⑤私から企業へ直接、問い合わせ、転職エージェントの嘘が発覚
⑥私も企業も求める人材、企業であり、入社に向けて、直接交渉し、企業からの条件面での上乗せ

【質問4】
があったが、聞いていた金額以下
⑦企業は、条件上乗せ分の金額を紹介料から減額できるのか？
⑧この条件で決まったと聞いていた条件と企業からの最終提示との差額を補償してもらえるのか？
お聞きしたいです

【相談の背景】
現職と並行しながら転職活動を行なっていました。あるとき、なぜか会社の上層部が自分の選考している企業のことを把握しており、どこの会社を受けているかなどを上層部で共有していたのです。どうやらそれは、上層部の身内が人材会社の人で、そこから自分の個人情報や選考中の企業が漏洩していたようです。
人材会社への不信感と、把握されているという恐怖から、通っていた選考をほぼ辞退して、行きたかった企業も断念しました。

【質問1】
この場合、人材会社を訴えることはできるのでしょうか？
できないにしても、直接謝罪が欲しいです。

【相談の背景】
半年ほど前に転職エージェントを使って転職をしました。理由は家族で海外に移住したいからで、海外駐在できる案件のみ応募していました。エージェントにも海外駐在案件のみ紹介するように伝えてありました。求人票に「海外駐在予定」と記載がなかった求人票だったため、エージェントに「これは本当に海外駐在ですか？また出張ではなく駐在ですか？」と聞いた所、「求人票に記載はありませんが海外駐在案件です。出張ではなく駐在です。」というメール返信が来たため応募し、内定をもらい転職しました。しかし、実際入社してみると駐在の話はなく、短期出張のみでした。会社からエージェントにも、3〜6ヶ月の短期出張予定であることは伝えてあったとのことです。現在はきちんと海外駐在できる会社への転職を目指して転職活動中です。エージェントに嘘をつかれたことにより、家族での引っ越し等に費用がかかったことや、経歴に傷がついてしまったことを許せません。転職しなければ貰えるはずだったボーナス(およそ300万円)や、損害賠償をエージェントに対して請求することはできますか？弁護士の無料相談に電話してみましたが、お金にならなそうな労働裁判だからかとりあってもらえません。

【質問1】
エージェントに内容証明郵便で損害賠償請求をしようと思っていますが、応じて貰えない場合はどうしたら良いでしょうか？

【質問2】
エージェントに電話をして証拠を引き出す場合、どのような発言を引き出せば証拠として使えますか？

自分は現在、離職中で転職活動をしており、先日
転職エージェントのサービスに申し込みました。その際に過去の職場でのトラウマがあり、今の離職中で自信が無い、といった悩みも書きました。
「エージェントからの連絡をお待ちください。なかなか連絡がない場合はお手数ですがエージェントに直接連絡してください」と返信がありました。

しかし、この時は今までと違い、3日たっても一切連絡がありませんでした。今までは「改めて面談をするための日程調整」、「希望職種」等を話す電話が3日以内には来ます。ですので自分から電話をし、どうなっているのか、なぜ「希望職種」等を話す電話も来ないのか会社に電話をしました。

するとそのエージェントから「こんな人どこの会社行っても成功しない」と言われ、とてもショックを受けました。(この電話は録音しました。)
自分は前の職場で先輩・上司とのコミュニケーションでしんどい思いをした事と今自信をなくしているという悩みをメッセージで送りました。
　それでも転職エージェントの仕事として利用者に少しでも自信を持ってもらう為に「それはその会社だけの環境だった。他の会社に行けばいいですよ。」、または「〇〇の職種はどうでしょうか？ここでしたら前の仕事に比べたら周りと話す時間は少なく、コツコツ働けるのではないでしょうか。」等の助言してもらえると嬉しかったです。

ですが現実問題、ショックなことを言われてしまい、今転職活動に集中できなくなりました。近いうちにカウンセリングを受ける予定です。
裏切られたような思いで、もう自分に金が入らないと気が済まないという思いです。こんなことが転職エージェントや転職活動中の人々に決してあってはなりません。

こうしたケースで、これは相手の転職エージェントの職務放棄にあたり、利用者の自分が慰謝料などのお金をこの転職エージェントまたは所属会社に請求する事は可能でしょうか？
また、次に自分がするべき事はカウンセリングへ行く事の他に、労基署へ行く等どのような事がありますでしょうか？教えて頂きたいです。

【相談の背景】
転職活動時の個人情報の漏洩に関しまして、質問致します。先日、私はある企業の中途採用面接において、最終選考を受けました。（結果は不採用）最終選考結果が出た数日後、一次面接通過直後の当方の情報（当該企業の一次面接を受け評価が高かったこと、現職における役職、職務内容etc）が面接官行った社員から、その部下（以下Aとします。）、そしてAから現職における当方の年下の同僚（以下Bとします。）へ漏れるという事態が発生しました。当該企業のAは同業他社である当方の現職における企業からの転職者であり、AとBは当方の現職における企業の元同僚との間柄でございました。Aからの当方の転職面接の内容の通告にBはひどく困惑し、当方に伝えてきたことにより事が発覚致しました。ちなみに当方は、この度の当該企業の中途採用を受検するにあたり、個人情報の取扱いに関する書面（履歴書・職務経歴書内容に関しては、選考以外に利用しない、外部に漏らさないという内容の書面）に自筆で署名し、応募先企業に事前提出しております。前述の事実を応募先である当該企業の人事担当者に通達し、応募先企業はこの度の事案に関して対応を取っている次第です。
（AがBへ当方の情報を漏らした事実に関しては完全に認めました。）今後の当該企業の対応としては、謝罪、双方で解決に至ったという合意書の締結で済ませようとしている模様です。

【質問1】
この度の企業の中途採用時における個人情報の漏洩に関しては、当方に対し、慰謝料等は認められるのでしょうか。また、今後当方はどのように動くべきでしょうか。ご教示いただけましたら幸いでございます。

エージェントを介した転職についてです。

私自身再就職手当の受け取りを希望しており、エージェントに何度も確認をしていました。
内定日はこちらは調整できますのでとの旨伝えて頂いていたのにも関わらず、内定日が早く出てしまい変更できないとの旨言われてしまいました。

ただかなり希望していた会社でもあり入社はしたい気持ちは大きいですが、エージェントの虚偽説明により泣き寝入りするのもどうなのかと思っております。(全て文章の証拠はあります)

虚偽説明について、損害分数十万円単位ではありますが、訴えることはできるのでしょうか？

【相談の背景】
転職エージェントを利用して転職活動をしていまいます。
先日、契約社員として内定を頂いた企業にメールにて承諾をしました。
承諾後にオファー面談をし雇用契約書にサインをする流れです。入社日は１ヶ月以上後になります。
承諾メールには以下のことを守ることと記載されていました。
・正当な理由なく、また無断で辞退しないこと
・他社の面接は断ること
・会社に虚偽の報告はしないこと

ただ、他社のエージェントから紹介してもらった企業の面接を継続していることと家族の介護の話は内定企業の面接で話していましたがさらに負担増が発生したという理由で内定承諾後の辞退を考えました(承諾後なのでかなり迷惑をかけることは承知しています)。
他社の面接があることは転職エージェントに話してなかったので今更話しにくいと思い、介護負担増が発生した理由だけを転職エージェントに伝えたところ、引き留めされました。
それでも企業様と転職エージェントへの感謝と謝罪をした上で内定辞退をお願いしました。
その後で転職エージェントからは「内定企業に辞退の件を報告したが今のところ返信はないが転職エージェントの方で手続きをしていきますので安心してください」と回答がありました。

【質問1】
承諾メールに記載されていた内容は法的拘束力はありますか?
内容を破ったら損害賠償をされますか？

【質問2】
転職エージェントに辞退を伝えた時点で辞退は成立しますか?
内定企業から辞退を了承する報告を聞かないと辞退は成立しませんか?

【質問3】
私が別で面接を受けることを他社のエージェントから担当の転職エージェントへ伝わることはありますか?
企業には個人情報保護の責任があると思いますが、どちらも規模の小さい地元企業ですので質問します。

【相談の背景】
転職エージェントを経由して企業から内定をもらい内定を承諾しました。
承諾後、改めて確認したところ、
生活で家族にかなり負担をかけてしまう事が分かり、翌日、辞退を申し出ました。
やはり、転職エージェントは、私の辞退に不服があり先方との条件変更は行うものの辞退を受け付けてくれません。
辞退するには、どのようにすれば良いでしょうか。
また、内定を承諾後の辞退は転職エージェントの利用規約にある禁止事項に該当し、損害賠償の対象となるようです。
レベル感もあると思いますが、想定される損害額として、どのような費用を請求される可能性があるでしょうか。

【質問1】
転職エージェントでの内定承諾後の辞退と損害額

大変お忙しい中恐れ入りますが、ご対応宜しくお願い致します。

転職活動で人材紹介会社を利用し転職活動してました。
本日エージェントから大変驚くような話をきき、信じられず、可能なら弁護士に相談を検討してます。

人材紹介会社（以下A)
面接先企業（以下B）

A社に11月6日登録し、複数の企業紹介され、B社がその中にありました。B社の面接を11月27日受けました。Aからは面接1回で内定出るといわれたのにB社からもう1回こいといわれ、約束とちがうと思いましたが11月30日社長と面接しました。

本日Aから連絡来て「確認したいのですがBが貴方の経歴に関して在籍確認しましたが・・」と平気でいうのです。AとBは同じグループ会社です。在籍確認自体、面接終わったらするとはいわれておらず、BがAを通して、私に「過去の企業の在籍確認したい」と許可をとってから実行ならわかるのですが、前代未聞です。個人情報保護が叫ばれている時代にこんなことが起きてよいのでしょうか？時代錯誤もいいところです。

明日A社の責任者に連絡させることになってますが、
お聞きしたいのは

１、AとBどちらに責任を追求できますか？ただ、クレームいって泣き寝入るしかないのでしょうか？

２、労働基準監督署、弁護士、労働情報相談センター、どこにいくのが適切ですか？

３、金銭請求できるとしたらいくらくらいですか？

４、Aの責任者、Bの担当者（女性）にきいておくべきことはなんですか？Bの担当者は新人？みたいです。

ご回答頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

【相談の背景】
転職活動における情報漏洩について
ご相談したいです。
私は転職活動で内定をいただき、正式な内定承諾まだ行っていない状態です。
内定先(A社)は、私が現在在籍している会社(B社)の取引先です。
今回A社の方が、B社の担当者に対して、私が入社する予定であるという情報を、私に許可なしに話していたことが判明しました。
私自身まだB社に退職や転職予定であること伝えていない状態であるため、勝手に情報を漏らされて不快な思いをしました。
またA社に対する信頼を失ったため内定は辞退しようと考えてしますが、数ヶ月の転職活動が無駄になり、またやり直すことを考えると非常に労力がかかります。

【質問1】
先方に対して損害賠償請求することは可能でしょうか。

【相談の背景】
転職活動を行うにあたって、転職エージェントを利用しての選考、自己ですすめた選考があり、転職エージェントで内定いただいた会社が１つ、最終選考が１つ残っている状態でした。内定いただいたところに関しては今後面談等が予定されていました。しかし、私は自分で受けたところに内定をいただきそちらに行こうと考えが固まったため、
それを転職エージェントに伝えたところ、損害賠償請求する、訴訟を起こすと言われました。
面接直前の連絡となったことは謝罪しました。また、内定承諾書等にサインはしておりません。

【質問1】
転職エージェントから訴訟、損害賠償請求を受けることはあるのですか？また負ける確率が高いですか？

【質問2】
上記あり得る場合、どのような状況ですか？

転職支援を受けようとＡという会社に履歴書等を提供し、電話面談をしたがそれっきりまったく何の連絡もなく求人の紹介もなかった。
半年ほど経ち、Ｂという転職支援会社のサイトでこのＡという会社が社員を募集していると知り、応募したところ落選した。
理由は「以前登録があり、面談もしたが、印象、スキルが不足している」とＡからＢに回答があった旨メールをもらった。
どの程度の内容まで話したのか不明だが、同業に対してネガティブな情報を伝えた場合、Ｂでの支援サービスに不利な状況になる可能性がある。また、Ａに提供した個人情報は転職支援のためのものであり、第三者に漏らしてはいけないはずだが、今回Ｂに対して回答した内容は個人情報の漏えいではないのか？また、損害賠償をすることは可能か？

転職の際に転職エージェントより、採用企業の残業代込みの理論年収を提示されました。
営業職であるにも関わらず、残業代は日常業務でもつき、一ヶ月平均20時間×12ヶ月で年収に組み込まれた年収を提示されました。
日常業務で残業代を本当に支給されるかメールで転職エージェントに確認した際、「出ます」と断言した返信がありました。
しかし、入社後、営業職で日常業務に残業代がつくという事実はなく、理論年収から大幅に実年収が下がりました。
転職エージェントの言い分は、日常業務とは日常業務におけるイレギュラーな際(会議など)につくという解釈でした、と言い訳されました。
転職エージェントは業界No. 1企業で、私の勤める業界は転職がさかんに行われる業界で、営業職の内情は十分に知り得ていたと考えております。
この際、転職エージェントに虚偽の年収を提示したとして補償を要求できるのか、御教授頂けますと幸いです。

転職エージェントAの紹介で、ある企業の面接会場に向かったところ、Aの担当者のミスによって、面接会場が誤ってこちらに伝えられていたことが分かりました。
実際の面接地は30km以上離れており、タクシーで急いで向かいましたが、約束の時刻を30分以上超過してしまいました。
想定外の出来事で動転してしまい、面接では思ったような受け答えができず、後日、不採用の通知が入りました。志望度が高い企業で、採用試験の突破に向けて準備を重ねていたため、ショックを受けています。

①誤った面接会場から正しい面接会場までのタクシー代
②自宅から、誤った面接会場への到着までに要した電車賃とタクシー代
③精神的苦痛や逸失利益に係る損害賠償

これらを転職エージェントAに請求することは可能ですか。また、類似事案の判例はありますか。

転職エージェントから給与について「賞与年２回」と記載された求人票の提示を受けて応募し、
内定時に「給与賞与込みの推定年収○○円」というエージェント経由の提示を受け承諾し２月に入社しました。
ところが入社した会社の実際の制度は賞与年２回ではなくインセンティブ制で年に１回、毎年１月に支給ということがわかりました。
その為転職した年は１年間賞与が０円になってしまい大幅な年収減額となってしまうことがわかりました。

誤った賞与制度の記載された求人票のコピーや過去のメールのやり取りなどはすべて手元にありますが、
この状況の場合、エージェントに対して何らかの賠償を請求することはできるのでしょうか。

【相談の背景】
・エージェントを通じて２社受ける。
・担当者Xは「年収1,000万円は出る」「我々が年収交渉しやすくなるために２社内定が大事」「年収交渉が我々の仕事」との発言。
・履歴書添削や面接対策は一切受けていない。Xも「そこは自身で頑張って。我々の出番は内定が出た後の年収交渉」と発言。
・A社内定時点でB社は最終面接の日程調整中だった。
・Xより「A社人事から２日以内の承諾を迫られた。承諾すべき」と言われた。
・２日は非常識だが、共倒れを避けるため泣く泣く承諾し、B社辞退。
・年収交渉に持ち込めず、A社のオファー年収は相場より200万超少ない。
・不審に思い、A社に電話。A社から承諾を迫ることはあり得ないとのこと。
・A社がXに確認したところ、勝手にやってしまったと白状したとのこと。
・A社は、Xから「〇〇さんはA社に心を決めているから承諾を迫って大丈夫」と言われ信じたとのこと。
・私はA社B社ともに第一志望で決めきれない。オファー年収が決め手になる旨従前からXに明示。
・エージェント会社としては、虚偽の情報提供をしたことは認め、精神的苦痛を理由に10万円の和解金の申し出。
・他方、オファー金額に係る機会損失やB社の内定辞退による経済的損害は認めず。
・当該エージェント会社には、予定どおりA社から、私に対するオファー金額の30%程度の成功報酬が入る予定。

【質問1】
精神的苦痛（民法710条）の金額10万円は妥当ですか？根拠判例等を示してくれず、言い値です。また、経済的損害（同法709条）は因果関係又は損害の立証が困難ですか？金額どうこうではなく、納得したいのです

内定を頂いて雇用日9/1～という雇用契約書にもサインをした後、配属部署変更が発生の為入社日が遅れる旨、転職エージェントから連絡がありました。
その際に雇用スタートは9/1で固定、実際の入社日がいつになっても今月の給与も変更無し、当方に不利益無し、との確認をしていました。
それなのに、先日企業と部署変更による業務内容の確認の面談に伺った際にもともと雇用契約書に表記の部署から替わるため契約書が訂正となり雇用契約日も変更となるようなことを言われました。
転職エージェントは雇用契約日に変更無しと企業側にも確認済みと私に言っておきながら確認していなかったようです。私は配属部署変更にも少々不満がありながらも雇用契約書にサイン後、他の企業は全て内定辞退をしてしまっている為、就職活動がゼロスタートになり大変厳しいので妥協して部署変更にも応じましたが、雇用契約日も遅れてしまっていて今月の給与も少なくなってしまうのはおかしいと思っております。不利益が生じないと言っていた転職エージェントの無責任な言動に対し何か請求出来ることはないのでしょうか。
ちなみに企業側に非はなく、転職エージェント社内のミスコミュニケーションでありすみません、と簡単に謝罪するだけです。もしきちんと確認して正直に話してくれていれば単発の仕事をするなど他に収入を補填することが可能でした。

転職活動中での出来事で相談したい事があります。
転職エージェントを活用し、転職活動を行い、先日一社から内定をいただきました。内定承諾書にサインをし、入社する決断をしたのですが、その後家庭の都合で転職することが難しくなりエージェント経由でお断りをしました。そうするとエージェントから先方が損害が発生するため訴えることになると連絡がありましたが、それでも断りますか？と連絡がありました。いろいろ調べた結果企業が内定を辞退したからといって一個人を訴えることなどないと思い、そのまま断りました。私の考えではおそらくエージェントが私を無理矢理入社させるために言ってるいるだけだと思っています。
もしそうなら脅迫罪にはあたらないのでしょうか？
そのときのメールのやりとりは残してあります。
そのような卑怯なやり方で自分たちの利益のために顧客を無理矢理転職させるやり方に納得がいきません。ご回答宜しくお願い致します。

【相談の背景】
会社で転職エージェントを利用した採用で5人ほど採用されておりますが、手数料を1,000万円ほど支払いせず、採用された社員には転職エージェントには不採用となり前職を続けていると伝えるよう指示が出されています。

【質問1】
本件を社長は理解しておらず、人事責任者の独断でやっております。このような場合に万が一、転職エージェント側にバレた場合に人事責任者及び採用された社員はどのような対応を取られることが考えられますか。

損害賠償の請求について教えていただきたいことがあります。

転職エージェントを利用して転職したのですが、希望の仕事ができていない状況で、エージェントに損害賠償を請求したいと考えています。

内定内容について、希望の仕事をできるかどうかが確認できなかったため、エージェントに尋ねたのですが、確認の連絡がないまま企業との契約に望むことになりました。

その際に希望の内容の業務でないことを知ったのですが、業務に関係する他企業と話がほぼ固まっているという話で、断ることができませんでした。

その後エージェントと話した際には、こちらから質問した内容は確認していなかったとのことでしたが、よくよく話を聞くと、エージェントは希望とは違う仕事だという情報を企業から事前に提供されていたということでした。

エージェントと結んだ契約書には、

「自らの責に帰すべき事由によって相手方に損害を与えた場合、相手方が被った損害の全てを賠償する」

と書かれていたので、今回のやりとりについてどうしても納得できずエージェントに問い合わせましたのですが、損害賠償の請求には応じないと言われてしまいました。

このことで、2点お伺いしたいことがあります。

１.今回のような場合は、損害賠償の請求対象と考えられないでしょうか？

２.もし請求ができると考えられるのであれば、損害賠償の相場をどのように考えればよろしいでしょうか？

昨年の9月に大手転職エージェントから転職をしました。転職にあたり、非常に働き方が厳しいと評判もあったので辞退しようと考えておりました。
しかし、転職エージェントから「我々は内情を知っており、実際は非常に働きやすい会社です」と何度もメールを頂き、入社を決意しました。
しかし、実際には世間の噂通りの会社であり転職エージェントの虚偽でした。
当内容について、問い合わせるとホームページ等で公表している情報しか持ち合わせていなかったとのこと。
その後、責任や対応については濁されております。
そこで先生方に2つ質問させて下さい。

1.今回の転職で地方から関東に引越しを行い100万円程度費用がはっせいしていることや将来を含めてキャリアに大きな変化が生じております。
そのため、損害賠償を請求したいのですが、損害賠償が可能かどうか。さらには相場としてどの程度受け取れるのかをお教えください。

2.本件を警察に被害届を出し、刑事事件として扱って頂くことは可能でしょうか。

【相談の背景】
転職エージェントA社を利用し転職活動を行っています。数か月前に、B社への応募をA社経由で依頼したのですが「総合的に判断しB社の求める応募要件に合致しなかったため」と回答を頂き不採用となりました。
※B社への本応募を行う前に、B社の応募要件を元にA社が選考するようなニュアンスの説明を受けたことがあります。
ところが、数か月後に別転職サイトC社からB社に再度直接応募したところ選考が進みました。
仮に入社となった場合、A社で不採用となってからC社経由で入社が決まるまでの期間は本来収入が見込めた期間（B社とA社の取り決め、あるいはA社の独断による選考が原因で収入が損失した期間）と考えることができるのでしょうか

【質問1】
A社に対して損害賠償請求（おそらく少額請求）を行うことは可能なのでしょうか。

【相談の背景】
転職活動をしていると、
１．応募者Ａ
２．転職エージェントＢ
３．募集企業Ｃ
４．転職エージェントＤ
の４社が登場するなかで、応募者Ａからみて、募集企業Ｃへの応募における権利が制約される状況があるので、その違法性について教えてください。

事例：応募者Ａが、転職エージェントＢを介して、募集企業Ｃに応募をする。すると、募集企業Ｃへの応募は今後１年程度転職エージェントＢを介して行なわないと応募できない。たとえ、転職エージェントＤが登場して、確度の高い条件を応募者Ａに紹介しても、募集企業Ｃにアプローチできない。

なお、応募者Ａは、転職エージェントＢとそのような独占交渉権なる契約を結んでおらず、転職エージェントＢと募集企業Ｃとの契約にて、各応募者の独占交渉権を保持できる契約が存在している。

この場合、応募者Ａにとっては、転職エージェントＢはもちろん、募集企業Ｃとの間にも何ら契約は存在しないが、転職エージェントがあたかも応募者の応募権利を保有している状態が存在する。

【質問1】
この場合、応募者Ａは、転職エージェントＢと募集企業Ｃとの独占交渉権の契約を履行しないで、転職エージェントＤにその交渉権を付与することは可能か？また、募集企業Ｃはそれを受諾することは可能か？

【質問2】
また、転職エージェントＢと募集企業Ｃは、各応募者において、応募者の許諾を得ぬままに交渉権の制限をする契約をすることは、職業選択の自由に抵触するなど、既定の法律に抵触しているのではないでしょうか？

4月に転職エージェントを経由して内定をいただきましたが、その時から内定を頂いた求人に不満を感じていました。転職エージェントに押されてしまい、転職エージェント側の内定承諾書を書いて提出してしまいました。

7月になり入社先から入社の承諾書を送ると連絡がありましたが書類は送られてこず、記入する前に辞退をしたいと思い転職エージェントに電話をいれました。

電話をすると、既に承諾しているのでできないの一点張りでしたが、折れずに辞退しますと繰り返したら、転職エージェント側の営業にまずは話すといわれ連絡待ちになってしました。

転職エージェント側のホームページには承諾書記入後の辞退はできると書いてありました。自分が一番悪いと反省しておりますが、今後も辞退できないと言われたらどのように対応したらよろしいのでしょうか。
また今後の電話連絡を一切とるのをやめた場合、訴えられてしまうのでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
転職エージェントを通じて３週間前に内定を頂き、承諾しました。先日雇用に必要な書類が届きましたが、今まで勤めていた全ての職場(4社)に在職証明書をもらわなければならないとありました。30年前にパワハラを受けて逃げる様に半年で退職した職場にも「連絡して在職証明書を貰ってください」との一点張り。
また、直近の職場には「在職証明書は転職先との事務同士でやり取りするものなので、あなた個人に郵送はできない」と言われていたので転職先の担当者にはその旨を伝えていたのにも関わらず今になって「本人が元の職場に請求するのがうちのやり方なんですけど」「書類の説明にも書いてますよね？ちゃんと読んでますか？」と高圧的に言われました。
30年前の退職が今でもトラウマで、思い出すだけで動悸がするのでエージェントにはそこの会社に関わることになるなら無理(例えば社長同士知り合いとか、在職証明書を請求しなければならないなどあるなら無理)と伝えてありましたがそんな事にはならない、大丈夫と言われたので内定を承諾したのに、全く話が違います。
内定承諾後、しばらくたってますが入社は９月からです。ギリギリ2週間後です。
エージェントにはLINEしましたが休みなのか数日既読にもなりません。

【質問1】
内定辞退は可能ですか？エージェントには再度LINEで、直前転職先に連絡して辞退しても良いのでしょうか。違約金や損害賠償など請求されたりするのか怖いです。

転職支援サービスにて現職の会社名を公開されてしましました。

現在、自分の性別・年齢や学歴・職歴を登録し、それを見た求人企業からスカウトしてもらうという転職支援サービスを利用しています。
先日、そのサービス会社から非公開に設定していた現職の会社名を、誤って公開していたというお詫びのメールが届きました。

現職の会社は30名ほどの小さな会社ですので、会社名・性別・年齢だけで個人が特定されてしまします。
このことから、現職の会社に転職活動していることが伝わっている可能性があります。
そう考えると人事部の方や上司が気付いているのではないかと想像してビクビクしてしましますし、今後の昇進の芽が無くなってしまうのではないかと非常に心配となり、困っています。

このようなミスをした転職支援サービス会社に対して、
慰謝料等を請求することは可能でしょうか？

お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

現在、転職エージェントを通して転職活動中です。韓国在住のため、選考過程での面接はskypeを希望しています。
先日、skype面接は不可能ということで、面接のために日本に帰国しました。しかし、面接終了後に、実はskype面接が可能だったことを、採用企業の面接官から聞きました。転職エージェントのミスだったようです。
この場合、転職エージェントに、日本に帰国するためにかかった航空券と宿泊費の費用を請求することはできるのでしょうか？

長文ですが、どうしても聞いていただきたく、書かせてもらいます。

在職（Ａ社）しながら転職活動をしており、
転職エージェント(α)を経由してある企業（Ｂ社）に面接、内定を貰いました
面接の際に「いつ頃からウチで働けますか」と聞かれた際に
「3週間～1ヶ月前後です」と答えました。
※就業規則では30日前までに辞意を示すこととありました

①
しかし、Ａ社で慰留と引継ぎの点から1ヶ月以上かかるかもしれなくなり、
まずはその事をαに伝えました。
その際に「伸びてしまうけど大丈夫ですか？」と質問したところ
「こちらで必ず調整します」という返事を貰い、安心していました。

②
改めて1ヶ月半ほどかかるのが確定となり
「1ヵ月半後くらいの※日から就業希望で」という事をα経由で、Ｂ社に伝えてもらうことになりました。

ところが②の後日、急にαからのメールで
③
「Ｂ社がそこまで待てない。ちょうど1ヶ月くらいのタイミングでの就業を希望している」
と伝えられました。

慌てて問い合わせると
①の時点ではαが『1ヶ月以上』ではなく『ちょっと延期するかもしれない』と言葉を濁していたようです。
そのためＢ社は『最短である3週間よりも延期か』と思ったらしく、不満を述べてこなかったため、
私は『1ヶ月以上』を了承してもらったものだと思い込んでいました。

そしてαが改めて②を伝えたところ、Ｂ社が
「最初に言っていた1ヶ月以上ということなら、話が変わってくる」
ということで③に至ったわけです。

結局入社時期の折り合いが付かず、Ｂ社への入社は流れてしまい、
そしてＡ社も退職となり、現在は無職です。

私自身、面接で提示した期間を守れなかった点は自業自得と思います。
ただ、私は前もって①と②の時点でαにその旨を伝えています。
更に①の時点で「こちらで"必ず"調整します」という言葉を信頼しきってました。
※この理由は【過去の経験でＢ社はその位、待っててくれていたから】という推測で、確証があったわけではなかったのです。

私にも非はありますが、こんな雑な仕事をされて私は無職となり、非常に悔しいです。
労働基準署に通報するなど、何かしらの形でαに対して社会的罰則を与えることなどできるでしょうか？
※①の会話は電話で行い、通話データは保存してありますので、証拠(?)として利用できるかと思っています。

先日、転職エージェントを介して応募した企業から内定を頂き、内定承諾しました。
（内定承諾書等へのサインはしておらず、メールで入社意志がある旨を伝えました。）

しかし、その後冷静になって考え家族などにも相談した結果、今回の内定を辞退したいと考えております。
なるべく早く連絡したほうがいいと思い、内定承諾の翌日、エージェントに「申し訳ないが昨日の内定承諾を取り消したい、内定辞退したい」と申し出ましたが、
エージェントからは「企業側はあなた以外の応募者に対し不合格通知を出してしまっているので、採用活動を仕切り直さなくちゃならなくなる」と、暗にそれにかかる費用の損害賠償を匂わす発言とともに引き止めを受けています。

民法の規定によれば2週間前までに申し入れをすれば辞退そのものは可能と認識しております。
入社予定日は2か月半先の5/1です。

【質問】
この場合、企業側から損害賠償を請求される可能性は高いでしょうか？
私の認識の甘さが招いたことですので、自身の権利の範囲内で出来るだけ誠実に対応したいと思っております。ただ企業の採用活動にかかる費用がいくらになるかなど想像もできませんし、もし高額な請求をされたらどうしようと、とても不安です。

先生方のアドバイスを頂けましたら幸いでございます。
宜しくお願いいたします。

転職エージェントに個人情報の削除を求める方法

もうあのエージェントには関わりたくない、自分の個人情報を今すぐ消してほしい——そう思っても、どこにどう申し出ればいいのか分からないという方は多いです。法律上の権利として削除を求めることは可能なのでしょうか。4件の実例をもとに、具体的な手続きの進め方を確認してみましょう。

相談の背景
転職エージェントA社に登録していたら、突然別の転職エージェントB社のエージェントから連絡が来ました。
連絡してきたB社のエージェントは以前A社で勤めていたそうです。
A社で担当してもらった訳ではなく、連絡を取るのは初めてです。

質問1
A社から私の個人情報を抜いてB社で営業しているエージェントは法的に問題無いのですか。

質問2
A社の個人情報管理に不信感があり、この問題をA社とB社エージェントに伝えて個人情報を抹消してもらいたいのですが、大事になるでしょうか。

会社の共有フォルダに自分の履歴書や職務経歴書、入社時の試験結果までパスワードもなく
保管されていました。
このフォルダは誰でも入る事ができ、社員だけでなく派遣スタッフ等外部の方でも誰でも見る事ができます。

仕事で使うフォルダのため使用しています。（情報はフォルダの別の中にありました。）

入社時にこのフォルダのアクセスについて事前に注意を受けたり、
見てはいけないと言われたりしていません。

アクセスできる人で言えば、支店の従事者だけで何百人にも及び、
自分の個人情報が晒されていた事実に大変ショックを受けています。
（何故か他の方の履歴書等はなく、私の書類のみが保管されていました。）

会社は個人情報を意図的流出させたわけではありませんが、
職歴・学歴・住所等の情報を本人の同意なく誰もが見る事ができる状態にしていた事は法的に問題ないのでしょうか。

また給与明細そのものはありませんでしたが、支店内のあるグループ（私含む）
の給与情報・賞与・昇給履歴の情報もありました。

会社に今すぐこの情報をの削除や、情報の管理を求める事はできるのでしょうか。
会社はグループ会社含み1万人規模の会社ですが、管理が非常に杜撰だと思います。（私がいるのはその中の一支店です。）
また罰則等ないのでしょうか。
非常に不快感を感じ、動揺しています。

会社からは職務上知り得た情報や、会社の機密を漏えいする事は禁止されていますが
会社側がこの様に個人の情報を晒す事は問題ないのでしょうか。

ご回答宜しくお願い致します。

【相談の背景】
職安の紹介で人材派遣会社の事務員に応募しました。
書類選考が通過し、面接に会社訪問すると、汚いビルの１室で表札もなく、男性が１人しかいませんでした。本社が他府県にある会社のようですが、男性以外はみんな病気で長期休暇をしているとか、男性が簡単な漢字やコピー機が使えないことなど、とても不信な感じがしました。
個人情報の扱いについての文書をいただきましたが、応募書類はデータとして会社に保管させてもらうとか、情報提供のために利用するとか、書いてあります。

【質問1】
職安で紹介している会社は、きちんと営業しているかを確認しているのでしょうか

【質問2】
個人情報が悪用されないかとても不安です。少しでも何か防ぐ方法はないでしょうか