業務で個人の携帯利用を強要
【相談の背景】
会社での業務に個人の携帯を利用してます、一部ですが料金補助は有ります。会社との連絡や取引き先への連絡は抵抗はありませんが、個人のお客様への連絡には使用したくありません。理由は業務で代金回収もあり滞納者とはモメる事もあるから個人の番号を知られるのがイヤです、ただ会社からは料金補助してるから個人のお客様にも連絡するよう強要されます。
【質問1】
個人のお客様への連絡に自分の携帯利用を拒否する事はできますか
会社から個人の携帯電話を業務連絡や顧客対応に使うよう命じられ、断れるのか悩んでいませんか。業務命令の強制力や拒否した場合の不利益の有無、私物携帯の調査や通信費の負担、時間外の電話対応と残業代まで、個人携帯の業務利用に関する疑問と対処法をわかりやすく解説します。
会社から個人の携帯電話を業務連絡や顧客対応に使うよう求められ、断れるのか悩む方は少なくありません。業務命令としての強制力がどこまで及ぶのか、拒否した場合に不利益を受けないかが気になるところです。ここでは、個人携帯の業務利用を拒否できるかどうかの判断基準と注意点を整理します。
【相談の背景】
会社での業務に個人の携帯を利用してます、一部ですが料金補助は有ります。会社との連絡や取引き先への連絡は抵抗はありませんが、個人のお客様への連絡には使用したくありません。理由は業務で代金回収もあり滞納者とはモメる事もあるから個人の番号を知られるのがイヤです、ただ会社からは料金補助してるから個人のお客様にも連絡するよう強要されます。
【質問1】
個人のお客様への連絡に自分の携帯利用を拒否する事はできますか
【相談の背景】
業務指示で個人の携帯電話を利用させることについて
法律上の懸念点が無いかご意見を頂ければと存じます。
■概要
弊社で扱っている商品(アプリ)を販売するにあたって
実際に使用して体験して貰い販売力を向上させる意図で
販売スタッフの個人携帯にそのアプリを入れて頂き実際に使用する事を指示
その指示に対して従業員から業務で個人の携帯を使わせる事に納得がいかない反応が出る
■現在
従業員の反応に対し回答をしようとしたのですが
なんとなく個人の携帯を使わせるのはNGかもしれない程度の事しか分かりませんでした
就業規則にも上記の事案に該当しそうな項目は無く何も明記されていません。
【質問1】
■相談内容
業務指示で個人の携帯を利用させる事でどういった法律的リスクがあるのか
若しくは法律的リスクは無いので問題が無いのか
ご教示頂ければと存じます。
以上よろしくお願いいたします。
【相談の背景】
労働環境に関してです。
タクシー運転手をしています。
送迎などで、会社から、待合せ場所に着いたらお客に電話するよう指示されることがあります。
会社から携帯電話等の支給はされていませんし、待ち合わせ場所に公衆電話があることは殆どありません。
また、公衆電話から電話するにしても車を止める場所がありませんし、電話代等の支給も、使用手当のようなものもありません。
現状、個人のスマホからお客に電話しています。
非通知電話は繋がらない場合が多いし、失礼にあたるので番号通知して電話しています。
電話代はともかく、個人の電話番号を見ず知らずの客に通知することに不安を感じます。
業務上のお客への電話を個人のスマホ等で電話させるのは労働法等で違反にならないのでしょうか。
【質問1】
業務上のお客への電話を個人のスマホ等で電話させるのは労働法等で違反にならないのでしょうか。
施設で送迎の仕事をしています。
送迎用の携帯電話があるのですが、個人の携帯電話を使用するように言われます。
送迎用の携帯電話は、利用者様から苦情がくる場合がある等の理由です。
ですが、携帯電話から直接、利用者様に電話することもあるようです。結局同じことになるのではないかと思います。1度施設に個人の携帯電話からかけて施設から利用者様にかけるようにするとのことですが、つながらない場合は同じことになるのではないかと思います。
携帯電話に他の携帯電話の入力をすると、LINEなどに上がってしまうおそれがあったり、他の人の携帯電話とのつながりができてしまうおそれがあります。以前にこちらでセクハラにあい、施設をかえてもらっています。
何のために送迎用の携帯電話があるのかよくわかりません。
個人の携帯電話を使用する必要はありますか?
現在雇用されている会社では、業務上の連絡(業務に用いるファイルのやり取り、業務遂行に必要な情報のやり取り等)を個人所有のスマホの、プライベートなトークアプリのアカウントで行うことになっています。そこでは、個人間でのやり取り、グループを作ってのやり取りを行っています。
事務所を立ち上げて間もないため、電話がなく、本社やスタッフ間の連絡は個人のスマホ(ケータイ)で行うこととなっています。
また、以前働いていたいくつかの企業では、指定したアプリを個人所有のスマホにインストールするよう指示され、そこで社内データベースへのアクセス、情報共有などを行っていました。
上記のような場合、下記の点は被雇用者のリスク・不当な負担として問題とならないのでしょうか?
1.プライベートなトークアプリのアカウントは、家族や友人と連絡を取るためのものであり、プロフィール画像、名前、タイムラインなどが職場の人達の目に入ることになる
2.トークアプリで連絡を取る際の通信料が個人負担となる
3.スマホ本体の業務利用による消耗が個人負担となる
4.電話連絡する際の通話料金が個人負担となる、トークアプリ同士の通話で済ませた場合であっても、通信料が個人負担となる
5.トークアプリでの連絡は勤務時間以外でも可能であり、特にグループでのやり取りでは全員が知るべき事項が周知されることも多く、勤務時間外にチェックしなければならない状況になっている
6.雇用者企業が情報セキュリティの観点から、スマホの内部のストレージや各種情報をモニタリングする措置を講じた場合、プライバシーが守られなくなる危険がある
以上、ご教示頂けますと幸いです。
会社からプライベートの携帯電話を業務で使用しろと強要されています。
この場合、業務での使用を拒否できますか? 又どのように、断れば良いのか教えて下さい。
私は、契約社員での勤務で入社5ヶ月のアフターメンテナンス課員です。 1度メールにて『プライベートの携帯番号なのでお客様は勿論社内、メーカー、業者にも教えないで下さい』と送りましたが、
返信が『携帯番号の件ですが、社内、メーカー、業者に教えては駄目となれば業務伝達も緊急時どうする事も出来ないと思います、現に〇〇さんの対応の場合大変困難を伴いました、個人情報の守秘義務もありますが会社に勤めるものとしてそれはいかがなものでしょうか?近々夏季休暇の緊急連絡網のリストにkomikomiさんの名前も記載することになりますが現実的には、社員の一部には守秘義務は守れません、そもそも個人情報の守秘義務は、個人情報を悪用されない様にするためのものであると私は考えます komikomiさん自身業務を円滑に遂行するためには施主様を除いて、業務遂行上必要不可欠と思われますがいかがでしょうか、プライベートと会社に勤める事と最小限の個人情報公開は、矛盾もありますが、現実的にしかたないのではないでしょうか。文明の光と影の部分で大多数の人が矛盾を感じながら現実を生きるために妥協をしているのでは無いでしょうか世の中すべての部分で妥協が必要と思います、現実1年点検においても個人の携帯電話に電話をしてアポイントをとっています、これは施主様自身が自分の財産を守るための必要最小限の妥協と思います、komikomiさん自信業務を円滑に遂行するためには必要最小限の犠牲を受け入れるべきではないでしょうか。人は一人では生きていけません よく考えて返答ください。(メール全文)』とのことでした。
他部署の営業社員や工務社員などは携帯電話やipadを会社から支給されています。
最近採用になった会社(パート勤務)で個人のスマホを社用に使用することを強いられました。スマホのトークアプリでのグループトークは20以上で勤務時間外でもメッセージの量が相当数のため、休日の外出にバッテリーが足りなくなる。夜中の2時、3時に、自分宛の業務の指示が来る。など。もちろん通話料データ料などの手当てはありません。こういうのは違法ではないのでしょうか?
勤務して数日ですが、これを理由に辞めた場合、給与の請求はできますか?
会社員で営業職です。
私物携帯でのお客様への電話に抵抗があります。
会社は営業職はそれが当然と言っています。
同僚社員は仕方ないと言っていますが、電話料金も自費ですので、かなり負担になります。
また、個人の携帯番号を見ず知らずの人達に伝えることにもなります。
会社が、業務として社員個人の私物携帯でお客様へ電話させることは違法行為とはならないのでしょうか。
【相談の背景】
会社内での連絡には社用アドレスに紐づいたTEAMSが推奨されていますが、部署によっては個人の携帯電話やLINEを使用しているのを散見しています。
私はそういったことに抵抗はないのですが、若い社員には個人携帯の番号やLINEでのやりとりに抵抗を持っている人も一定数いるようです。
社用携帯の導入の話などもあるようですが、そもそも個人の端末での連絡を会社や上司が強要できるのかというところに疑問があります。
個人の電話番号やLINEでの連絡について、管理上会社に届け出ることは必要だと思いますが、代替手段があるのであれば個人携帯やLINEの利用禁止などを会社に提案したいと考えています。
【質問1】
業務上の連絡のために上司や他の従業員に番号やIDを交換することを断ることはできますでしょうか。また、会社(上司)からの強要を禁止するような具体的な法律はありますでしょうか。
某バス会社に勤めてます。
わが社では4月から乗務中の携帯、スマホの持ち出しが禁止になりました。
営業所での休憩時間は個人のスマホ使用は自由です。
会社所有の携帯を各バス1台ごとに与えられます。
緊急の時は、会社の携帯を使用出来ます。
しかし、自分の携帯、スマホが持てないのは不便です。
折り返し地点の駐車場とか待機場所で、家族など連絡が取れません。
乗務中、個人名義のスマホの使用を禁止するのは理解できますが、所持するのを禁止にするのは納得がいきません。
会社にこのような権限があるのでしょうか?
法的に問題ありませんか?
また、懲戒解雇などの罰則も検討してるらしいです。
内容にもよると思いますが、スマホ所持だけで罰則はきびしくないですか?
【相談の背景】
営業職として入社しました。
社用携帯は支給されておらず、名刺にはプライベートで使用している電話番号を記載すると説明を受けました。
名刺は関係性の深さにかかわらず様々なところで配ること、渡した相手がどのように管理するのか不明であること、プライベートの時間と労働時間を区切ることが難しくなる・・・など考えると個人情報は載せることは拒否したいです。(代わりに、社用携帯の支給や新たな社用電話番号発行などを会社に提案したいと考えています)
以下補足情報です。
・採用時案内や就業規則にはプライベートの電話番号を業務利用することについて説明はありませんでした
・通信費については業務利用した分だけ請求はできます
・Pマーク取得事業者です
【質問1】
上記をふまえて、名刺にプライベートの電話番号記載を拒否する法的根拠はありますでしょうか。
入社早々会社に提案するのは勇気がいるため、お力添えをいただけますと幸いです。
プライベートで知り合った方から、携帯電話の番号交換がしたいと申し出があり
個人所有の携帯電話番号を交換しました。
質問があります。
・会社支給の携帯電話番号を私用で使った事が判明した場合、会社からの懲罰がありますか?
・教えられた携帯電話番号が会社用の番号だとは知らずに、個人所有の携帯電話から 発信・SMSを送信していました。会社側で通信記録と、回数の多い場合は着信も調査対象になるとのことで、
企業持ちの電話番号だと知らずにかけた側のプライバシーは守られないのでしょうか?
その会社支給の携帯電話は、数名の社員の方で使用する時もあると後で知らされ、
私の携帯電話番号(個人情報)の流出なども心配になりました。
会社支給の携帯電話を私用で利用し、業務以外で会社支給の携帯電話の番号を知人に教えるという方は
ご自身のプライバシーを守る為に個人所有の携帯番号は教えない、
私用の通信費を抑えたい、等それぞれ理由があるかと思いますが、
個人所有の番号だと思い知らずにかけたこちらのプライバシーが守られていないと思いました。
相手の方を注意することはできますか?教えてください。
解りにくい文章ですみません。よろしくお願いします。
勤めている会社では役職者に携帯電話が貸与されます。会社の携帯電話があるからという理由で個人契約の携帯電話を持たない社員がいます。今どき、個人で携帯電話を持たない者は少ないはず。このような場合は、会社からの貸与(会社経費)ではなくて、個人所得となるのではないでしょうか?
某バス会社に勤めています。
ある会社による乗務中のスマホ使用問題が報道された影響もあり、わが社では勤務中のスマホの携帯を禁止にする通達がありました。
社会問題でもあるので、乗務中の携帯は無理もないとは思うのですが、高速バス運転士等は、渋滞情報、積雪情報などのためにもスマホは必要だと訴えます。
乗務中どころか、会社は営業所とか休憩室での携帯も規制しようとしています。
要するに、会社で拘束されてる間、勤務中の携帯が持てないことになります。
出勤から退勤まで会社に携帯を預けることになり、乗務中は会社に支給された連絡用携帯を持たされます。
そこで、質問ですが、会社又はその上の組織のバス協会が勤務中のスマホ携帯(個人名義)を規制したり強制力はあるんですか?
乗務中にスマホを使用しなければいいだけであり、折り返し地点とか、待機場所での待機中では使用は自由だと思うのてますが、違いますか?
勤務中、スマホを使用した場合、携帯してた場合は罰則も通達してきてます。
会社又はバス協会にそこまでの強制力があるんですか?
自分の携帯なのに自由に持てないのは誰でも納得がいきません。
今時ですが
会社が勤務中の携帯電話の使用をしないと
いう署名を取ることにしようとしているみたいで
書類を作成しているらしのですが
携帯電話が緊急連絡先だったり
上司からラインで指示が来たりする
現状もあるので署名をするか迷ってます
そもそも会社がその様な署名を取るのは
許されるのか
署名をする義務はあるのか
そしてこの命令が出される
きっかけになったのが
先輩のパワハラを動画に撮った
社員がいるからという理由らしいのですが
証拠確保の為の行為すら
許されないのでしょうか?
ご教示お願いします
【相談の背景】
個人携帯で半ば強制的にに会社のLINEグループに入れられました。個人の携帯なのでもちろんLINEの表示名も本名ではなく別の表示名にしていましたが、社長命令で本名に変えろと言われました。正直本名を知られたくない人もおり、私自身は拒否したいです。そのようなことでLINEを使うことも入社前には何も知らされておらず、また、使用ルールなども何も聞かされておりません。
【質問1】
本名に変えなければならないのでしょうか。
【質問2】
相手側にはどのように説明すればよろしいでしょうか。
今日の朝礼で「明日から個人の携帯を労働時間内は会社で管理します。個別に箱に入れて鍵のかかる場所に保管します。昼休みに必要な人は鍵を開けてもらって使用して下さい」と言われました。個人の携帯を会社で強制管理するのはおかしいと思います。最近の携帯は携帯事態が高価ですし、財布代わりでもあります。個人情報量も本人だけでなく他の人のもあります。保管場所としている事務所には色々な人が出入りします。それに、又大地震があった場合安否確認などにすぐ必要です。個人の携帯を会社で強制管理するのは違法だと思うのです。至急回答お願いします。
社用携帯を私用で月に2~3回使用しました。内一回は休日に使用しました。この度社用携帯を会社に返却することになり、社長から履歴を確認すると言われました。私用が発覚したら解雇でしょうか?
スマートフォン用ホームページの開発業務で私物の携帯を使って開発するよう暗に指示されました。会社は開発の過程で確認用に使うスマホを購入する気はないようです。
50人~100人規模の会社のシステム開発部で勤務しています。スマートフォンの開発はこの会社で今までになく、初めての案件です。上司も初めての案件にどう対応してよいか細かく思いつかないだけなのかもしれません。
なお、今回のケースは開発業務を行う人物が上司からの指示で開発を行っているものであり、業務担当者が望んで私物の携帯を使って開発しているわけではありません。
携帯にかかる費用は、充電は会社の電源を使用しています。通信費も確認する過程で発生しますが、通信し放題プランを選んでいるため実質通信費はかからない状態です。
私が以前に勤めた会社では、会社が購入した携帯で開発を行っていました。会社の業務ですから開発に利用する携帯も会社が用意するべきだと思います。
会社が業務に使用する物を準備せず、私物を使うよう促していることは労働法に違反していますか?
【相談の背景】
従業員50名程の会社の企画部署に勤務する者です。
社内コミュニケーション手段として、某大手のビジネス向けチャットツールの導入を検討しております。
その際ハードとして利用するのは、会社のパソコンと営業マンに貸与されているスマートフォンとなりますが、個人所有のスマートフォンでも利用可能とする予定です。
社内のうち2割程度の一般社員は、現場仕事が主であるため会社からPC・スマートフォン等の貸与をしておりませんので、全社的にツールを浸透させる場合は個人所有のスマートフォンを利用してもらうことで考えています。
【質問1】
その場合、法的問題点としては、どのようなことが想定されますでしょうか。
業務委託で配送の仕事を頂いております。
4月より、会社のシステム変更に伴い、毎月3回ファックスを送っている稼働報告書を、スマホのアプリにて管理するので、スマホを準備して下さい。
との連絡がありました。
私を含め数人がガラケーを愛用しており、対応に困惑しております。
会社から有料でのレンタルもあるそうですが、スマホを持たないと業務委託が出来なくなるそうです。
上記の件には従わなくてはいけないのでしょうか!?
自分の携帯番号を、会社や上司が同意なく顧客や取引先に教えてしまうことがあります。プライバシーの侵害や個人情報保護法違反に当たらないのか、不安に感じる方も多いでしょう。ここでは、個人番号を勝手に第三者へ伝えられた場合の法的な問題点と、取り得る対応について解説します。
【相談の背景】
飲食店で働いており、普段は統括マネージャーとして勤務しております。
たまに営業もあるのですが、携帯は社用ではなく、私用携帯です。
自分の名刺にはこの私用携帯の番号が記載されており、名刺を渡した相手からの連絡は別に構わないのですが、上司が勝手に色んな営業先に電話番号を教えて何の連絡もなく相手先から電話がかかってきて困っております。
社用携帯ならまだしも、私用携帯の番号を勝手に教えてることに迷惑を感じているのですが、個人情報を勝手に教えることはこれは法律違反とかにはならないのでしょうか?
また、私用携帯を営業で使ってますが、給料としてお金が出たことはありません。
【質問1】
私用携帯を営業で使っているが、上司がかってに番号を教えているのは個人情報の違反にならないのか
【相談の背景】
パートタイムで働いています。会社に電話をしたら、「お疲れ様です」と社員が電話に出て、びっくりしました。
最近から、電話をかけたことのあるスタッフの着信から登録しているそうです。「お嫌ですか、と言われ。削除しておきますね。」と言われましたが。
【質問1】
携帯番号です。個人情報に抵触しないでしょうか。
【質問2】
業務上、必要なら許されるのでしょうか。
【相談の背景】
会社がお客さんに個人携帯の番号を勝手に教えます。
仕事中にかかってくる電話はまだ許せますが、酔っ払ったお客さんが間違いでかけてきたり時間や休みの日を問わず国際電話がかかってきたりして本当に勘弁してもらいたいです。
個人携帯の業務利用の手当は1円もありませんし、同意した覚えはありません。
まともな会社なら社用携帯を社員に持たせると思いますが、組合に相談しても改善されませんし、古株の社員さんも諦めてしまっているような感じです。
弁護士の先生方、知恵をお貸しください。
【質問1】
顧客とはいえ個人携帯の番号を勝手に教える行為は法律違反にならないのでしょうか?
改正個人情報保護法が2017年の5月位から施行されたと思います。従業員個人名義の携帯電話を業務で客先などの連絡に使っています。もちろん連絡先携帯電話番号とお客様氏名もケータイの電話帳に登録しています。
①もし、従業員が使用している個人名義の携帯電話からお客様の氏名+携帯電話番号などの個人を特定出来る情報が漏洩した場合は事業者が責任を問われますか?
②退職予定の従業員に対して、個人名義のケータイに登録しているお客様情報の削除を求めることはできますか?
今はかけ放題プランが多いので、特に給与にケータイ電話の利用に大しての手当などはつけていません。
【相談の背景】
ハイヤーの乗務員をしています。
お客さんが予約の際に乗務員の名前と連絡先を事前に教えてくれという希望があるようなのですが、車載携帯があるにも関わらず会社が勝手に個人携帯の番号をお客さんに教えます。
個人携帯の番号を勝手に教えるのが常識的にアウトだということはとりあえず置いておいて何が困るのかというと、休みの日にもお客さんから問い合わせの連絡や深夜に酔っ払ったお客さんから間違いの電話がかかってくることがあるので非常に迷惑しています。
会社にやめてくれと言うと個人携帯の番号を教えることに同意してくないと事前に連絡先を教えなきゃいけないタイプの仕事は与えられなくから仕事が減るよと言う旨の回答がきました。
【質問1】
我慢して同意するしかないのでしょうか?
【質問2】
そもそも個人携帯の番号を勝手に教えるということが違法ですよね?
【質問3】
同意しないと仕事が減るなどと同意せざるを得ないような回答は脅迫みたいなものではないですか?
【質問4】
まともな会社はどのようにしているのでしょうか?
【相談の背景】
会社の携帯を契約したのですが、その際に契約した従業員の免許証など個人情報も提出させられますが、
【質問1】
会社の携帯番号から、契約した従業員個人の個人情報が判明してしまうことはあるのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
【相談の背景】
欠勤している部下に至急伝える内容があり、私しか伝えられない状況にあったのですが、私が保健所より濃厚接触者の指定を受けていた為、出社出来ない状況でした。その為会社に連絡をとり、部下の連絡先を聞いて、本人への了承は取らずに私の個人携帯から連絡をとりました。
また、連絡した内容は業務に関する内容です。
【質問1】
この場合、部下の個人情報の不正利用にあたるのでしょうか?
業務上で提出した携帯電話番号の持ち出しについて
派遣社員として働いています。以前勤怠管理にしか使用しないという事を言われ派遣先に連絡先(携帯電話の番号)の提出を求められました。
その電話番号は社内で管理するとの事だったのですが、半年ほど前に社員が私用で私の携帯電話番号を調べ、電話をかけてきました。(部下である他の派遣社員に指示し、調べさせたそうです。)電話には出ず、履歴も削除したので形跡は残っておりませんが、この状態でも第三者に相談する事は可能でしょうか。相談先がわからず困っております。
既に社内の責任者には相談しているのですが、持ち出した社員本人は周囲に口止めを要求しておりとても悪質だと感じております。
相談の背景
会社から名刺を渡させました。
それには個人の携帯番号を載せられていて
それを使うようにとの指示があり
それに対して載せないでください。
プライベートですよと言ってもそんなのは知らない
それ持って営業に行ってこいの一点張り
業種はコンビニの店員です。
業種は営業でもないです。社用携帯もありません。
質問1
このような場合法律上どうにかできないのでしょうか?
質問2
もし相談するとしたら労働局か弁護士どちらがいいのでしょうか?
仕事上のクレームが発生し、折り返し連絡をとの事で弊社コールセンターに連絡がありました。
私は、今回の事案に詳しい業務委託の人物に事情を説明する様、相手先の携帯番号を伝え、電話をしてもらいました。
しかしその相手は再度連絡をしてこられ、これは個人情報の漏洩だと言います。当社社員以外の第三者に連絡先を教える許可をしてないというのが相手の言い分です。
この場合、
1.個人情報漏洩にあたるのでしょうか?
2.また個人情報漏洩で訴えられた場合どの様な刑罰があるのでしょう?
業務上の必要を理由に、会社が従業員の私物携帯の電話帳や通話記録、メッセージなどを調べようとするケースがあります。プライベートな情報まで見られることに抵抗を感じる方も多いはずです。ここでは、私物携帯の中身の調査を拒否できるのか、その線引きと留意点を確認します。
【相談の背景】
会社の業務時間中に使用の禁止されている私用携帯電話を使用したということで、会社から携帯電話の通話記録を求められまして悩んでおります。
【質問1】
会社から業務中に使用の禁止されている私用携帯電話を使用したということで、携帯電話の通話記録を開示して提出するよう求められました。このような行為は守秘義務違反ではないでしょうか?よろしくお願いします。
【相談の背景】
会社内で特定企業との癒着を疑われ、自宅謹慎の身です。会社側より、貸与している携帯電話を返却するように要請があります。貸与されている携帯電話においては、業務上および私用での利用も認められております。
恐らく会社側は、写真や通話履歴などを閲覧したうえで、癒着があったかどうかを確認し、他者に再貸与するためだと思います。
これまで私用で利用していることもあり、家族の写真、クレジットカード番号も記録されています。会社からは業務上で利用したアプリ(データ)を削除せずに返却する要請がありますが、削除したデータを復元するものだと思います。
そこで、個人情報保護の観点でデータを削除ではなく、端末自体を初期化したうえで返却するか、会社の要請に基づいて、そのまま返却すべきか悩んでいます。
【質問1】
会社から貸与されている携帯電話を返却する際に、会社側からの要請(データを消去せずに返却)と個人情報保護の観点では、どちらが優先になるのでしょうか。
私の会社では業務上で個人携帯の使用は禁止されています。先日、ある営業所で、業務上で個人携帯を利用していないか調査をすると所長が言い出しました。社員は所長の業務命令に逆らうこともできないので言われる通りに従いました。電話帳しか見ないということでしたが、いくら個人携帯の使用を調査するという名目でも会社の上司が個人の携帯を調べることは問題にはならないのでしょうか。こういうことが会社で当たり前の様に行われるのはやめてほしいので、パワハラとか何かしらの理由で阻止したいと考えていますので先生方のお力を貸して下さい。
【相談の背景】
もうすぐ退職しますが、私より前に退職した社員とやりとりはないかなど知りたいから見せろと言われました。
【質問1】
個人携帯ですが、見せなければだめでしょうか。
【相談の背景】
在宅勤務を取り入れている会社を経営している者です。
ほとんどの従業員さんが精勤してくれているのですが、一人、数ヶ月に渡り、勤務時間中に副業をしていた者がおりました。
会社としては、副業は本業に支障のない範囲で認めておりましたが、副業の打ち合わせのため、本業に関するラインに既読がつかないのは、会社として看過できません。
そこで、その従業員にのみ、
①会社からスマホとパソコンを支給する
②業務時間中はそれら以外の機器は使用しない
③会社のスマホとパソコンは一ヶ月に一回会社へ提出してもらう
の3点を実行したいと考えております、
【質問1】
その従業員にのみ、このような措置を取っても法律的に問題ないでしょうか?
「不均衡だ」「私だけ会社から監視されている」「テレワークにおけるパワハラだ」と言ってくる可能性があります。
【質問2】
テレワークでも、仕事時間中は私物のスマホやパソコンは操作しないという決まり事を作るのは、法的に問題ないでしょうか?
派遣で 大学病院に勤め5か月になり配属科に同じ派遣会社の人が2人既に勤務。1人は全く仕事を教えてくれず もう一人は教えてくれるのですが 常に教えてくれない人への悪口を仕事中にされ私語が多く 仕事に集中出来ない状況で困っていました。私語を注意され携帯番号を教えてしまった為 帰宅すると7メール 早朝から 7メールと相手の悪口のショートメールを私自身のスマホに ゴミ箱のように毎日投げ込まれ スマホが使いずらい状況になりました。そのショートメールを無視すると仕事を教えてくれなくなる怖さで最初の頃は 相手の反応に少し同意したりしてましたがあまりにも休日も含め毎日続き派遣元に困っている現状を伝えました。派遣の営業マンから そのメールのやり取りを 写真かメールで送ってくるように言われましたが最初の頃 私も仕事を教えてもらわないと困るので同意したりしていた履歴が残っているので 家族が巻き込まれるのが迷惑なので履歴を消してしまったと嘘をつきました。今回 営業マンからそんな事があるわけない【証拠を見せろ そうでないと異動してもらう】との事。先輩の方が悪口が多いので深く付き合わなかったのだと今頃教えてくれましたが派遣会社にスマホのやりとりのメールは 【私のプライベートなので送る必要はない】と伝えると【プライベートではない】と 押し問答が続いている状態。この場合 スマホの中味のメールはプライベートにならないのでしょうか?提示をする義務があるのでしょうか?
会社からもし個人携帯を見せて欲しいと言われた場合、拒否しても会社は強要する事はできますか?
また強要した場合は会社として法律に引っかかりますか?
職場の悩み事について、会社の同僚Aさんのプライベート携帯に相談のメールをしたところ、内容が会社に関わることなので、人事に相談した方が良いと言われ、私が送ったメールをAさんのプライベート携帯から会社携帯に転送し、人事に見せると言われました。私は事態を大事にしたくなかったので、Aさんのプライベート携帯に送ってどう思うか聞きたかっただけなのにと思い、困っています。
以下、質問です。
・私があくまでプライベートな相談として相談した内容を、私の許可なく会社の人事に伝える、また、プライベート携帯から会社携帯に転送して他人に見せる、ということは、法的に許されるのでしょうか?
・また、Aさんからは「会社関係のことをプライベートの携帯に送ることは、会社の守秘義務違反であり、機密情報保護の観点からもよくない」と言われましたが、そうなのでしょうか?
ちなみに、第三者の名前は出しておらず、業務内容等についても一切言及しておりません。
以上、よろしくお願い致します。
上司から個人情報保護のため、会社貸与の携帯のアドレスの登録の仕方を支持されました。個人が特定できないようにです。しかし私個人のスマホの登録の仕方も同じようにするように強く指示されましたが、業務上知りえた方以外もその指示どおりに姓のみ等にしろとは納得できません。これは私が料金を支払っているものであり私が所有、占有しているスマホです。確認に見ると言われたら絶対に拒否するつもりですが応じないといけませんか?所有者である私自身が拒否しているのに無理やり見ることのほうが人の個人情報を無理やりみてようとしていてよく個人情報の保護のためなんて言えたものだという気がするのですが。ある意味、これって労働関係の法律に照らしても違反だと思うしプライバシーの侵害にあたるのかどうかわかりませんが絶対にそこまで強要されたくありません。あくまで私がプライベートで知りえた知人の姓名です。どこのどなたかわからなくなるのも嫌なのでしていません。これは服務規程に違反するとも思えませんし業務命令に逆らっているとも思えませんがいかがなものでしょうか?
【相談の背景】
私達は宅配業を委託業務として請け負っている者(委託同士はとても仲がいいです)ですが、初めて稼働するエリアでしたので元請けの社長(怒ると暴れます)が横乗り(従業者に教える為助手席に乗る事)でした。私たちは社長の言動、行動、報酬の虚偽が確実にあった事を把握した上で、元請けの委託さんたちとライングループを作っていました。そこで不満などを言い合っていつ辞めるかを決めてみんな辞める決断をしていた所なのですが、私が荷物を運んでいる最中にスマホのロックがかかっておらず勝手にスマホの中を覗かれ(確実に操作されています)今問題になり、一人一人呼び出すと言われています。本人は操作した事も覗き見た事も認めていますがグループ外の周りの人間に【裏切られた、許さない】などに近い事を言いふらし情を買い回っています。
もちろん私たちはもう辞めるつもりなのですが、わざわざ私のスマホに触れてラインを開いてなどと言った手順を追っての覗き見・裏切られたなど周りにいいふらす被害妄想?や、一人一人調べてやるなどと言った私たちからすると怖い行動は法的にはどう言ったものでしょうか?
【質問1】
仕事を辞めるのは私たちなので問題ないと思いますが、スマホを覗き見されなければ普通に辞めれていたものを、わざわざ操作して覗き見されこの様になった事に腹の虫が治りません。どう対処できますか?
【質問2】
もめると言うと言い方が悪いですが、そこまでされ、周り(仲の良い他者や知人)にも晒されてとても肩身が狭いです。宅配業は続けていきたいのにとても迷惑です。
会社内にて
携帯電話の充電をしている人がいました
管理業務をしている私は個人を特定する為 スマホのデータを見ていました。
後日 個人情報がはいている 悪用の危険性がある
ので 各種の暗所番号変更する手間代
また弁護士に相談したと趣旨です
私は単純に 個人の把握と規定で禁止されている
事を管理したまでですが
またそのスマホはロックされていな他者が触ると
カメラ機能が働くアプリを入れていたみたいです
よろしくお願いします。わたしも私で悪いと思います
労働審判にあたって、
提出したオンライン上の業務用チャットやそれに添付したデータを提出したところ
違反行為だと言われました。
取得したデータは私物のスマホやPCから取得しましたが、
原因は会社から強制され、私物のスマホやPCを使い
オンライン上のチャットで昼休憩や退社後
常に確認・返答を強要されていたためです。
まず、社則や入社時の契約書に、業務に私物機器利用の項目はありません。
入社時の説明にもありませんでした。
逆に、会社がセキュリティー認証を取得しているため
入社時にはセキュリティ担当者から外部機器持ち込み禁止のレクチャーを受けました。
ところが、数日後に突然「会社の規則だから」と「通信費1000円も払ってあげる」と
私用スマホと機器の私用を強要されました。
勤怠連絡、業務の内容のやりとり、全てをそのオンラインチャットで行っていたため
チャット内のパワハラ行為の証拠、
業務をきちんとこなしていた証拠を
会社の強要・指示した方法で取る事が出来ました。
ところが、会社側は
全て会社の財産なので盗んだ、勝手に証拠を残すのは違法だと言い。
更に全ての取得したデータの返却を求めて来ました。
これは会社の主張が正しいのでしょうか?
ご教授のほど宜しくお願いお願います。
前勤めていた会社で、規則周知義務違反、未払賃金に関する紛争があり、会社は、新就業規則を作成し、事務所に設置しました。
私が、複写は出来ないかと、会社ナンバー2の部長に尋ねたところ、部長は、企業秘密との理由で、就業規則で禁止されているとして、認めませんでした。そこで、私は、事務所で、閲覧することになったのですが、その際、携帯電話を取りだし、メールの確認をしていました。
すると、しばらくして、部長が、「おい、今、就業規則撮影していただろう。見せろ。皆、見ていたぞ」と言うので、私は、堂々と携帯を差し出しました。
ところが、すぐに、撮影していないと確認されるには、全データを確認されなければならず、私の携帯には、グラビアアイドルの裸の写真や、成人動画が収められており、データをクリックされれば、成人動画の音声が事務所中に響き渡ると思い、「やっぱり駄目です」と、貸すのを止めました。
しかし、そうしたことで、部長が勢いづき、「怪しいな、貸せよ」と執拗に迫ってきました。そこで、たまらず、携帯を見せないようにしながら、「撮影したことを認めます。削除します」と言いながら、データを削除する振りをしました。
部長は、それ以上、迫ることはありませんでしたが、即刻、帰宅を命じたため、私は、帰宅しました。
後日、部長は、次のような報告書を作成しました。
○○が、携帯で就業規則を撮影していたのを数人が目撃。注意をすると、開き直った態度で、携帯を差し出した。多分、どこにあるか分からないと思ったに違いない。借りて中身を見ようとすると、一転、貸さなくなった。最終的には、「不利になると嫌なので認めます。今、削除します」と言い、データを削除した。
私は、この報告書を持っています。そこで、私は、この報告書を証拠に、不当な持ち物検査で、嘘の自白を強要され、精神的苦痛を被ったことを証明して、慰謝料を支払わせることができるでしょうか。「35才の男性社員ならば、成人動画等、他人に知られては恥ずかしいプライバシーデータが収められているだろうことは、簡単に予見でき、若い女性従業員もいるのだから、持ち物検査は、別室で行うべきだった」と判示されることを期待しているのですが。
よろしくお願いいたします。
【相談の背景】
小規模企業の従業員で、会社のwifiを個人スマホでも使用しています。(使って良いと言われたもの)
ところが、そのwifiは管理画面があり、接続された個人スマホを監視下に登録できる機能があるようで、勝手に登録されて閲覧履歴を会社側に見られていると最近同僚から聞きました。
会社側からwifiに繋げたら監視されるといった説明はなく、書面での同意なども交わしておりません。
会社支給のスマホならともかく個人スマホの履歴まで勝手に見るというのは、かなり気持ちが悪いと感じました。
【質問1】
サボり対策になるのは分かるのですが、会社が勝手に個人の履歴を見るというのは許されるものなのでしょうか?
以前、彼に貸した携帯についてご相談させていただいた、続きになります。たびたびすみません。
彼に貸した携帯ですが、紛失届を携帯電話会社に出して、電波を止めた状態にして、使えなくしました。
で、彼に電話機の中の彼の個人情報を消してもらった上で返してもらいました。
返してもらう際、今までの電話番号とアドレスは変更してくれ、と言われました。
ショップにて紛失届を解除したところ、紛失届をだしていた間にサーバーに入ったメールがまてめて届きました。
それを彼に伝えたところ、メールは見ずに消去してくれ、と言われました。
このような状況で、教えて欲しいのですが、
1:メールをもし見たら、違法行為になりますか?彼は、消去していいと言いながらも、実質的使用者の個人情報を勝手に見るのは違法だと言います。
2:電話番号やアドレスを変える約束をしたのに、すぐに変えないと、これまた違法ですか?変えることに対して責任が生じている、と言われました。契約者は私自身です。絶対に変えなくてはいけないのでしょうか?手数料が発生するらしいので、わざわざ手数料を負担をしてまで手続きしたくはないですが、それは許されませんか?
3:携帯を初期化しているので、メールや電話、サイトの閲覧等の履歴は残されていないのですが、グリーやmixiといったSNSなど、パスワード入力を必要としないサイトで、接続すると勝手にマイページにログインできてしまうサイトのマイページを見てしまうのは違法行為でしょうか?
と言うか、そのような状態とは知らずに、自分のアカウントを登録しようとしたら、勝手に見れてしまいました…。
何かあるたびに違法だ、と言われるので、困っています。
よろしくお願いします。
【相談の背景】
退職届を出すために、会社にて社長に相談した時のことです
私は理由は聞かされず、別室にスマホを持ってくるように指示された為対応しました。その際、『個人携帯の中に顧客情報が入っているかもしれないので確認します』と一方的にこちらの携帯を操作し始めました。そして、こちらの許可を得ず、勝手に私のLINEのプライベートトーク履歴を社長本人のスマホで写真を撮り出した為、それはプライベートなので消すように頼みましたが、社長は『無理です。この携帯は私のプライベート携帯なので見せられません』と対応をしてもらえませんでした。また、これは弁護士からの指示でやっていますとの事でした。
ちなみに、会社貸与の携帯がない為、業務では個人携帯を使用しています。
【質問1】
業務で個人携帯を利用していて、許可なく他人のスマホの操作をしたり、写真を取ることの違法性はありますか?また弁護士がそのような指示をする事は違法ではないのでしょうか?
美容師をしています。
店の予約をうまく埋めるために個人的にLINEなどで繋がっている方も多いです。
ある日突然、個人的に繋がって時間外か別のところでやって小遣い稼ぎをしてる、すなわち着服してるような疑いをかけられてしまいました。
決定的な証拠もなくカマをかけるようなことを言って
顧客とのメールなどのやりとりの開示を求められています。
見せる必要などあるのでしょうか?
社員に渡していた社用携帯を、社長が強制的に取り上げ、メールでの個人的なやり取りを閲覧。その内容について問い詰めたり、さらに会社をクビにするという行為は正当なものなのでしょうか?
個人の携帯電話を業務に使っていると、通話料や通信費が自己負担のままになりがちです。本来は会社が負担すべき費用ではないか、手当を請求できないかと疑問を持つ方もいるでしょう。ここでは、個人携帯の業務利用にかかる通信費を会社に請求できるかどうかの考え方を整理します。
【相談の背景】
今年、4月入社し、ガラケー携帯を会社から渡されました。
特に何も言われずに渡され、ある程度自由に使ってよいと判断しました。
(他の社員も同じです)
会社のWi-Fiを受信、自分の携帯にテザリングし、自分の携帯で休憩時間にwebサーフィンなどしました。その後、切断を忘れたまま退社し、そのままテザリングの状態が携帯会社電波でデータ接続で続いており、休日中でも繋がったままとなってたことがありました。
4か月後、会社から15万かかっており、その半額7万を請求されました。
違反事項として、会社の備品、資産等を個人的に私用したとのことです。
確かに私用したことに対し、反省しております。
しかし、
①パケット費用が嵩んでいてもすぐに注意せず、放置したこと。
②高パケット数になっても制限がかからないまたは注意されないこと。
③通信費用についての注意やプラン内容、テザリング上の注意点等何も言われずに貸与したこと。
以上のことから請求に疑問があります
なお、会社外において、社用であるならデータ及び通話はよいそうです。
【質問1】
これは払うべきなのでしょうか?会社側としては、4か月放置したことについては会社側の過失として譲歩しての半額請求のようです。
会社が10年間個人の携帯電話を仕事に使わせていました。ポケットベルの時は会社が出していたのですが、携帯電話が普及してからはなし崩し的に個人が携帯電話を購入して使用せざるえなくなり、いつの間にか10年経ちました。会社は2年前から身だしなみ等の名目で電話代含みで1万円支給しています。10年間の使用料を請求出来ますか?
アルバイト先で勤務中に自分の携帯電話を使って、マネージャーやトレーナー、店長に連絡を取らなければならない事があります。
店長からも「ケータイを持っていて欲しい」と言われています。
また、本来は勤務中に携帯電話を所持してはいけません。社員が店舗にいない時間帯に、一部の従業員にだけ所持を命じられています。
この時、仕事で必要になり、店長などに電話をかけた場合、通信費(通話料)は勤務先に請求することはできるのでしょうか。
就業規則には、通信費については何も書いてありません。雇用契約にも何も記述はありません。
以前は社員の方がいない時間帯は、アルバイトながらも「責任者」という役職があり、ある人が就いていました。
しかし、先日、その人が辞めてしまい、後任にふさわしい人もいないということで、現在は責任者不在の状態です。
今は、その「責任者不在」の状態を3人のアルバイトで補い合っている状態です。
その上で、必要になった時は店長やトレーナーに自分の携帯電話から連絡しなければならなくなりました。
こうした場合、通話履歴や連絡の必要性を提示すれば、通話にかかった費用はアルバイト先からもらえるのでしょうか。
お世話になります。
工場ですがシフト制です。休みの日に二人だけで出勤して作業に取り組むことがあります。相方でも分からない作業は自宅にいる上司や先輩社員に電話で聞くことが今後多くなると思います。機械の前で携帯で電話をしないと作業が分かりません。そのため会社の電話を利用するのはみんなやってません。仕事で上司などに電話で聞いたりした携帯代はあとで会社に請求できるのでしょうか?どのような根拠によるものですか。よろしくお願いします。
2年前からは通信料出してますが、その前は11年間仕事に使っていました。使わざる得ない状況でした。遡って請求出来ますか?90%は会社の為に使っていました。
自分の携帯を仕事で使用する場合の通信費について教えてください。
私は営業の仕事に携わっており、仕事が終わり自宅にいる場合や休日も取引先より電話がかかってくる事があります。
その際に電話に出られず、折り返し電話をかける場合の電話代などは自腹で払っていました。
数年間その状態が続き、会社にその状況を訴えると通信費として毎月3.000円の補助が出る事になりました。
これは通話無料のプランが2,700円+消費税というところからキリの良い金額で算出されました。
しかし、それと同時に会社にいる場合でも会社の電話は受信専用にして発信の時は自分の携帯を全て使うように強要されました。
自分の携帯をそこまで使うとバッテリーの劣化などの問題も出てきます。
この場合、会社にいる場合でも自分の携帯を使わなくてはいけないのでしょうか?
仕事に使わせた10年間分をまるまる会社に請求出来る事は分かりましたが時効分はないでしょうか?又、訴えるのは、裁判所或いは、労働審判ですか?
法人契約した携帯電話の料金滞納についての質問です。
一時期、会社の代表をしておりましたが、業績不振のため、現在、休業しております。
本当は、廃業にしたかったのですが、手続きにかかる費用が全くなかったため、休業届を提出し、休業にしました。
その際、法人契約をしていた携帯電話を個人契約にし、電話番号を引き継いだのですが、滞納料金がある事を知り、休業中の会社宛に督促状が届きました。
支払うべきかもしれませんが、個人の生活でいっぱいいっぱいで支払う余裕がありません。
休業中の会社の滞納料金を支払わなければ、ならないのですか?
また、このまま支払わず、放置した場合、個人契約の携帯電話の解約や個人へ請求、訴訟等があるのでしょうか?
なお、休業中の会社を再開する予定はありません。
よろしくお願いいたします。
旦那の会社の事です。旦那が辞めると言ったら今まで10年以上使用した会社の携帯代を基本料金も全て払えとおどしてきました。旦那は請求しないと何度も聞いて使っていました。確かに私用で使っていましたがそれは払うといいましたが、基本料金も全て払えとまるでヤクザの様におどしてきました。また仕事中に運転した会社の車で雪でスリップしたりした事故のお金も取られました。仕事中の事故では何度も車の修理代を取られています。労災隠しなどもしています。携帯代は100万以上請求してくると思いますが、借用書も書けと言われています。私用分は払うきでいますが、やめられると困るようで怒鳴る・おどす・などの証拠はとりました、最悪自己破産も考えています。会社の借金になるのでしょうか?その場合自己破産できますか?宜しくお願い致します。
勤務時間外や休日に、顧客や会社からの電話対応を求められる方は少なくありません。こうした対応が労働時間に当たるのか、残業代を請求できるのかは気になるところです。ここでは、時間外の電話対応が賃金の対象になるかどうかの判断基準と、請求の際のポイントを解説します。
配送会社でドライバーをしていますが、お客さんとの連絡にドライバー個人の携帯電話を使用しています。
個人の携帯の為、夜間及び休日もお客さんから連絡があり、対応しなくてはいけません。
この状態ではオンオフの切り替えが出来ないので会社名義で仕事用の携帯を借りて就業後は会社に携帯を置いて帰ります。と伝えたところ「オンオフ共に仕事は仕事やろ。夜間や休日に電話が掛かってきて対応しいひんかったら月曜日にバタバタするやろ」と言われました。
どう考えてもおかしいと思うのですが、上司の主張は正しいのでしょうか。
教示していただきます様宜しくお願い致します。
【相談の背景】
会社の社用携帯についてです。
社長が現場仕事のため、
社長と連絡用に社用携帯を渡されています。
営業職でもなくただの事務職で個人の小さな会社です。
私に小さい息子がおり
息子の体調不良で欠勤した際に
1日に15回連絡があり
うち3回は電話をとっており対応しています。
対応内容は急ぎの内容でもなく
ただの業務連絡でした。
また勤務中に1分間に8回連絡があり
社用携帯と取引先と連絡を取っていたため電話に出ることができませんでした(社長からの不在着信が1分間に8回あった。)
このような出来事は多々あります。
【質問1】
➀息子の体調不良できちんと説明しているにも関わらず1日に15回連絡が来ることはパワハラに該当しませんか?
また3回電話をとり1回に30分は電話していました。賃金は発生しないのでしょうか。
【質問2】
➁取引先と連絡を取ってて社長からの電話を取れなかった時にしつこく1分間に8回連絡が来ることは異常だと思っています。これは多々あります。
パワハラに該当しないのでしょうか、、
【質問3】
欠勤中やお休み中に電話を取らない場合なにか違反になりますか?
会社との契約書には何も記載がありません。
【相談の背景】
会社から貸与されている社用スマホについて教えて下さい。
会社から業務用にスマホを貸与されていますが、スマホの取り扱いについて会社側と意見が合いません。
会社側は得意先及び仕事の用件でいつ連絡が入るか分からないから業務時間外及び休日も電源を入れておき対応する様求めてきます。
僕は業務時間外及び休日になると電源を切り対応する必要は無いと伝えるのですが中々意見が合いません。
時間外及び休日まで社用スマホの対応したところで1円の手当てもありません。
手当てが出るのなら少しは理解出来るのですが出来れば電源は切っておきたいです。
電源を切らないと24時間会社の管理下に置かれるので。
法的に問題が無いか教えて下さい。
【質問1】
時間外及び休日に社用スマホの対応をしなくてはいけないのでしょうか。
【質問2】
対応をした場合時間外手当等の賃金は発生するのでしょうか。
【相談の背景】
居宅のケアマネージャーをしています。
社用の携帯を持たされ常に電源を入れています。
業務時間外や休日にも電話が鳴れば電話を取ります。
【質問1】
業務時間外や休日に社用携帯が鳴り、電話を取らなかった場合、仮にそれが命に関わる重大な電話だったとして、責任を問われる事がありますか?
【質問2】
業務時間外や休日に社用携帯電話が鳴り、電話を取らなかった場合、その電話に緊急性がなかった場合は責任を問われる場合はありますか?
会社携帯を持たされてはいませんが、休み中に個人携帯へ業務に関する通話を拒否する事は出来ますでしょうか。当方、係長で管理職手当は出ております。実質的な管理職は課長からで、会社携帯は原則課長から持たされる事になっております。
会社で携帯を持たされています。
小さな運送会社で配車をしていますが、緊急連絡のためという名目で、携帯を持たされています。
実際には、休みの日も配車関係で電話はかかってきますし、ドライバーに指示もしなければなりません。
夜中でも電話がかかってきます。
休みなのに休んだ気が全然しません。
あまりにもひどいので、鬱傾向になっています。
これは、会社の携帯を持たされることは法律上はやっていいことでしょうか。
会社から仕事用として携帯電話を貸与されています。
そこで相談ですが有給休暇や土日の休みの日もその電話を持ち歩くように上司から指示されました。
これは正しいのでしょうか?
一つの言い分として緊急連絡網として必要だと言われましたがそんな連絡1年に一回もまず無いですしむしろ仕事関係からの連絡のほうが圧倒的に多いです。
特に有休の時は落ち着いて余暇を楽しむことができません。
一応個人携帯の番号は知らせてあり過去に緊急の連絡のときはこちらに掛かってきました。
ですが仕事用の携帯ですと関係先から一日に数件掛かって来ます。
また仕事用携帯は仕事関係の方の電話番号が多数登録してあり、過去に同僚が紛失して問題となったケースもあります。
仕事用の携帯電話は休みの日も持ち歩かなければいけないのでしょうか?
会社から携帯電話を支給されてるのですが家に帰ってきても常にメールチェック等しなければならないのでしょうか?
以前・何度か社長の事でご相談させていただいてるのですが現在・プライベートの自分の携帯電話で社長からの電話やメールは拒否している状態なんです。
ですが.何かと理由を付け会社の携帯電話にメールをしてきます。
すぐに返事をしなければ『ちゃんと返事はして下さい。』と.さらにメールがきます。
会社の携帯電話は常に繋がる状態にしとかなければならないのですか?
プライベートの携帯電話の着信拒否も緊急連絡先だからと解除も求めて来ます。
会社から支給されている社用携帯(完全に業務に関わる連絡のみに使用)の充電は、会社でしてはいけないのでしょうか?
自宅で充電するようにと言われましたが、会社のものを、自費で充電しなくてはならないということに疑問があります。
また、休日であっても、連絡がないかどうか、こまめに社用携帯をチェックするようにと言われていますが、休日や業務時間外であっても、そのように指示をすることは会社側として可能なことなのでしょうか?
指示に従わず不利益が生じた場合に、罰せられたり、責任を取らされることはありますか?
【相談の背景】
会社員でシステムエンジニアをしていますが、休憩時間、休日、業務終了後、どんな時でも肌見放さず会社貸与PCとスマホを携帯するよう、会社の管理職より指示されています。理由は、システム障害が発生した時にすぐに対応できるようにとのことです。PCを起動し対応したら賃金は支払われますが、対応がなかった場合は賃金は支払われません。職業上仕方ない部分はありますが、PCを常に持ち歩き続けるのは現実的ではなく、また気持ちも休まりません。
【質問1】
この指示は法律上問題ないでしょうか?
【質問2】
この指示はコンプライアンス上問題ないでしょうか?
【質問3】
実質の休日対応の待機命令になり、賃金が発生すべきと解釈されますでしょうか?
勤続10年になります営業社員ですが、
2年ほど前に会社から携帯電話を支給されました。
それまでは、
プライベートの携帯電話を使用し、
過不足は別にしまして月に5千円が手当てとして支給されていましたので、
終業後も携帯電話は1つでした。
ところが本日、
営業部長より緊急時の対応に常時、支給された携帯電話を持参するよう指示がありました。
勤務時間外でも、
このような指示は有効で、
携帯電話を持たなくてはなりませんか。
会社が一括で契約し、従業員に貸与している携帯電話を、緊急連絡にも利用したいとの理由で、会社に置いて帰らず、必ず持ち帰るように強制することは法的に可能でしょうか?
【相談の背景】
派遣元会社Aで正社員で働いています。
派遣社員ですが、派遣先Bから携帯電話、重いPCを貸与されている。
休日も携帯電話を持ち歩けと指示がきています。
派遣元Aより、派遣先Bが休日に持ち歩かない場合は、派遣契約終了すると言われています。ちなみに深夜12時に派遣先Bからメールが送られてきます。
【質問1】
休み中に携帯電話を持たせている場合、残業代請求可能でしょうか。
【相談の背景】
会社から、業務用に携帯を支給されています。
緊急連絡網には業務用携帯の電話番号、メールアドレスが記載されています。
【質問1】
常に業務用携帯を携帯しているわけではないので私用携帯を緊急連絡網に記載したいと上司に申し出たところ、「常に業務用携帯を携帯するように」と指示されました。法的には妥当なものでしょうか?
【相談の背景】
営業職をしておりますが、この度会社から貸与されております業務用スマートホンが、業務時間外は使用禁止となり、自宅への持ち帰りもできなくなりました。もう何年も営業時間外にお客さまからの問い合わせや連絡など活用していたので急な使用禁止に困っています。わたしだけの措置ではなく、全社員一律禁止となりました。
禁止となった理由は、36協定違反になる恐れがある、分単位でこと細かく超勤時間の管理は営業職約一万人の規模では不可能に近いから、とのことでした。労働時間とは使用者の指揮命令下にあることだと認識していますが、会社からは一度も携帯を持ち帰り勤務時間外も対応せよなどと命じられたことはありませんし、持ち帰らなくてもよいとさえされていました。
今まではなんだったのか、という気持ちです。果たして本当に36協定違反になるのでしょうか?そもそも36協定の成立ちの理念とは全く違う取り扱いだと思うのですが。
業務時間外のお客さま対応における通話、メール、LINEは労働時間と認めない。対応する義務もないと明文化すればよいだけではないのでしょうか?
細かく言い出すと、勤務時間外の社員同士の業務連絡や打ち合わせ、究極を言うと仕事のことを考えただけでも36協定違反になってしまいませんか?
【質問1】
勤務時間外の業務に関わるお客さまとの通話やメール、LINEのやり取りは労働時間になるのでしょうか?
また、指揮命令下でなくても労働時間とされる場合があるとのことは事実でしょうか?
【質問2】
会社の指示を無視し、今まで通り携帯を持ち帰り使用することはなんらかの法律に違反しますか? 社内の処罰は除きます。
【相談の背景】
テレワーク中、勤務先の上司から携帯電話があったのですが、トイレに入っており、電話に出られませんでした。メール、snsで用件確認し、10分程度で対処致しました。上司からは勤務時間、携帯電話をいつでも出られるようにしなさいと叱責を受けました。何時間も連絡が取れない訳ではないし、個人の電話をいつでも出られるようにと言った就業規則はありません。ハラスメントで訴えることはできますか。
【質問1】
個人の携帯電話の着信をいつでも出られるように強要することは、パワーハラスメントに当たりませんか。
会社の社用携帯がスマホなのですが、
先日、日曜日(公休日)にスノボーへ行き社用携帯はロッカーの中に入れていました。
帰る時に会社の上司からの着信に気づき、折り返し電話をしました。
その際会社のスマホは法人用で、どこにいるのかわかると言われ、場所を特定されました。
折り返しの電話で、営業職なのだから休みの日でも遠くに行く時は会社に報告しろと怒鳴られ、次の出勤日に反省文を書かされました。
休みの日の居場所を特定するのは違法ではないのでしょうか?
またこの事を理由に退職しようか迷っています。
慰謝料請求などはできるのでしょうか?
会社より、携帯電話を支給されています。
先日、上司よりメールが来て、以下のような事を要求されました。
■ 会社支給の携帯電話なので、基本的に24時間対応する事
■ 休日であっても、プライベートの電話と同様に常備し、対応する事
常識の範囲で対応しますが、ふと疑問に思い質問します。
私は係長職で、残業代を貰える身分です。この要求は、法律的に問題あるかと思いますが如何でしょうか?
宜しくお願いします。
【相談の背景】
夫婦の奥さんを社長にして、従業員が私だけの、合同会社で、木土日祝日午後から4時間だけ店をOPENして、私は土日祝のみ勤務をしています。会社自体は電話、メール対応ご夫婦がいつでも対応。私は、平日も緊急連絡があるかもしれないからと社用電話を渡され、平日も少なくとも一日2回は、LINEをチェックするように言われ、返答が強制され返答しないと個人メールや電話にも連絡があります。
LINEは、土日祝日以外の平日の出勤要請連絡が多いですが、一度のやりとりで済むことはなく、「いつ来れますか」「この日とこの日ならOKです」「ではこの日とこの日はどうですか」
など延々とやり取りが続き、なかなか決まりません。こちらの日程、時間調整、返答にもかなり時間がとられますが報酬はありません。
契約は昨年の11月、1年契約で【勤務時間】等の欄は、「甲乙の合意を得た曜日、時間。
勤務時間等 書類作成業務 に係る時間は予め甲が想定し、 乙の合意を得た時間を勤務時間とする。勤務目、 勤務時間は業務状況によって甲乙相談の上、 調整する」となっています。
【休日】の欄は、「甲乙の合意を得た曜日。」
【所定外労働】の欄は、所定外、 休日労働をさせること が(無)となっています。
また、会社都合で休みを突然決めたり、平日出勤した代わりに、予定してい土日祝日を休むようにとか、1時間だけ出勤なども言われます。
【質問1】
LINEチェックのための時間や時間調整のための報酬をもらうための提案をしたいのですが、どのような提案方法がありますか?一般的にこのような義務を課された場合はどのような契約をするのが妥当でしょうか。
【質問2】
突然、夏休みとして、7月、8月後半を日曜日だけの出勤とし、8月前半はすべて休みといわれたのですが(木土のみだけ自分たちでOPEN)そのような一方的な休暇宣言は、可能ですか。休業手当の対象となりますか
【質問3】
平日出勤要請をした後、時間調整として、土日祝の出勤予定を振替とするといわれたのですが、どのようなことは可能でしょうか。
【質問4】
このような理不尽を強制されないためには、契約書にどのような内容を盛り込むべきでしょうか。
【相談の背景】
介護職をしています。
会社から、勤務終了後に利用者に緊急の出来事有った時用に会社名義の携帯を持ち歩き、職員の居場所を把握するためにGPSを入れておくように指示が有り、携帯が貸与されました。
行き過ぎた考えだと思いますが、応じる義務は有るのでしょうか?
【質問1】
業務時間外も管理されているわけですから、指示通り携帯を保持しGPSを入れている時間分は、全時間労働時間として残業代を支払わせることができるのでしょうか?
会社で営業をしています。会社から就業時間終了後(個人自由時間)も必ず電源を入れ、会社からの業務連絡と客先の電話は何時でも必ず出ろと言われていますが、労働規定で断る方法ありますか?
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