退職代行を使うと違法や損害賠償のリスクはある?

上司に言い出せない、すぐに辞めたい等の事情から退職代行の利用を考えても、依頼が違法にならないか、会社から損害賠償を請求されないかと気になる点は尽きません。本記事では、非弁行為にあたる業者の見分け方、会社が退職を認めない場合の考え方、未払い給与や呼び出しへの対処、会社側の対応のポイントまで弁護士の回答をもとに整理しています。退職前後のトラブルを避けて手続きを進める判断材料が得られます。

退職代行の非弁行為と安全な業者の選び方

退職代行サービスを利用したいものの、弁護士資格のない業者が会社と交渉することは非弁行為にあたらないのか、不安に感じる場面は少なくありません。ここでは、民間業者・労働組合・弁護士それぞれが対応できる範囲の違いや、違法な業者を見分けるポイント、トラブルを避けて安心して依頼するための選び方について、弁護士の回答をもとに整理します。

退職代行業者が返済義務を否定するのは非弁行為か?

相談者
1354547さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行サービスから、依頼人である社員の退職に関する届を代行する旨の連絡があり、当該社員には買付金があり、回収(自己都合で退職する場合は一括返済)と返済方法について通知する必要があるのですが、退職代行サービスが取り合わず本人に連絡がつかない状態です。

【質問1】
単なる退職代行業が返済義務は無いなどと主張して来るのは非弁行為ではないでしょうか?

退職代行サービスは合法ですか?

相談者
1161757さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
最近はやりの退職代行サービスですが、弁護士資格の無い人が退職希望者に代わって会社と退職について交渉をするようですが、このサービスは合法でしょうか?

【質問1】
退職代行サービスを利用した側が損害を被る可能性はありますか?

退職代行サービスについて

相談者
1233408さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
会社を退職したいと悩んでいます。
最近は退職代行サービスのいうものがあると知り、気になっていますが、少し怪しいというか怖い気がします。

【質問1】
退職代行サービス自体は違法ではないでしょうか?

【質問2】
退職代行サービスが特に違法ではない場合、サービスを選ぶ際に気をつけたほうがよいことなどございますか?

退職代行で会社が認めなくても辞められる?

退職代行を使って退職の意思を伝えたのに、会社から「認めない」「本人から直接連絡するように」と言われると、本当に辞められるのか心配になります。ここでは、期間の定めのない雇用と有期雇用での退職の考え方の違いや、退職届の扱い、会社が退職を拒んだ場合の対応について、相談事例と弁護士の回答をもとに解説します。

退職代行サービスで退職成立しますか?

相談者
1321170さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
一昨日、体調不良によるアルバイトの退職を申し出ましたが雇用主とやり取りが進まなかったため、退職代行サービスを利用しました。
しかし、雇用主から暴言や脅迫のような発言があったことで電話のやり取りができなかったためその場で退職とはならず書面でのやり取りとなりました。
しかし、昨日にシフトが入ったままになっていたようで会社から連絡がありましたが
代行サービスに一任していたため連絡をすべて無視しました。
現時点で書類が確認されておらず、退職が認められていません。
入社時に契約書等を交わしておりませんが、この場合は成立しないのでしょうか?

【質問1】
この場合、退職は認められないのでしょうか?

【質問2】
会社と連絡を取るかは自身の判断に任せるとのことですが、書類確認をお願いする旨自分から連絡することで何か不利が起きますでしょうか?

【質問3】
損害賠償請求などをされることはありますか?

退職代行サービスを活用した退職の相談

相談者
1058398さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
会社を退職したく、弁護士さんが所属して運営している退職代行を利用したいと思いますが、退職代行サービスを利用を検討しています。

【質問1】
入社が6月1日で使用期間3か月で退職は可能でしょうか。

【質問2】
退職を申し入れていただいた日、以降は出社はしなくても大丈夫でしょうか。有給は入社3か月でなし。

【質問3】
自己都合の場合は退職1か月以上前に届けることが、退職事項になってます。退職代行サービスのリスクはあるか。

【質問4】
期間定めなし、
労働裁量性で、賃金ですが、月末締め、翌月20日払いです。
支払いはちゃんとされるか。

職場が退職代行業者の連絡を出てくれません。退職願を送付しても良いのか。

相談者
1261126さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場で嫌がらせされ適応障害になってしまい退職代行業者に依頼しました。
退職代行業者から職場に連絡してくれていますが、一向に担当者に繋がりません。
(恐らく退職代行業者からの連絡なのが分かっていて出ません)
この場合、郵送などで退職願を送っても良いのでしょうか。
よろしくお願い致します。

【質問1】
退職代行業者からの電話を出てくれないのですが、郵送などで退職願を送ってもいいのでしょうか。

【質問2】
もし郵送で送っても良い場合、日付は初めて退職代行業者が連絡した日付でいいのでしょうか。

退職代行後の給与や会社の呼び出しへの対処

退職代行で退職した後に、最後の給与が支払われない、損害賠償を請求すると言われた、会社に来るよう呼び出されたといったトラブルに直面することがあります。ここでは、未払い給与や有給休暇の扱い、貸与物の返却、会社からの連絡や呼び出しにどこまで応じる必要があるのかについて、弁護士の回答をもとに対処の考え方をまとめます。

弁護士を通じた退職代行について

相談者
1425791さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今現在の会社を退職するにあたり、すでに数回退職希望を伝えているのですが、会社側が応じず、弁護士を通じた退職代行を考えております。そこでいくつかの弁護士の方にメールにて相談はしているのですが、こちらとしましては「会社に関わる関係者と連絡を絶つ」という条件があります。この条件を述べた瞬間に相談をした弁護士の方から敬遠されているようです。もちろん弁護士の方でも出来る事と出来ない事があるのは承知しております。
ただ、この関係者たちとの関わりにかなり疲弊しており、退職後、一切のコンタクトは取りたくありません。

【質問1】
会社側に本人退職の通知からどの程度までサポートしていただけるかお聞きしたいのです。

退職代行サービスを使っての退職後の扱いについて

相談者
1065392さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行サービスを使って仕事を辞めました。以前から退職の意向を伝えてはいたのですが退職日で折り合わなかった為、やむを得ずサービスを利用して退職しました。しかし、丸々1か月分の給与が振り込まれていませんでした。前職場に確認してもらうと手渡しではないと渡せないとの事でした。

【質問1】
この場合は法的に問題ないのでしょうか?また有給消化も申請しておるのですが有効でしょうか?

退職代行での退職、会社からの連絡の対処方法

相談者
1188310さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先日退職代行を利用し、会社退職をしました。
数日後に社長の方からの電話に誤って出てしまい、ケジメつけに面見せろと言った感じに言われました。

退職代行の方に相談したところ行かなくていいと言われ、着信拒否をしました。

連帯保証人から実家の電話番号を見て実家に電話してきそうで少し不安です。
実家に帰る日があるので、家族に一言言っておこうとは思い、固定電話に着信拒否機能がもしあれば、そちらで対処しようと思います。

少しでも何か起きそうであれば弁護士に相談しようとは思っています。

【質問1】
この場合、家族もしくは自分が家の固定電話で出てしまった場合、また高圧的に言われ何も言えなくなりそうなのですが、どのように返答し対処するのがよいでしょうか。

【質問2】
また、他に対処方法があれば教えて頂きたいです。

しばらくは携帯にかかってくる分からない番号の電話は取らないようにしています。
固定電話も他の番号からかかってきたらと思うと不安です。

【質問3】
今は退職代行の方にサポートをしてもらい、相談して話を聞いてもらっていますが、
何かあってからでは遅いとは思うのですが、弁護士に相談、依頼するのであればどのタイミングがいいでしょうか。

【質問4】
給料を払われず少し諦めているのですが、会社と一切関わらず、縁を切りたい場合はどうしたらよろしいでしょうか。
弁護士も考えてはいますがかかる費用を持ち合わせていないので少し諦めています。

退職代行の連絡に会社はどう対応すべき?

従業員の代理として退職代行業者から突然連絡が来た場合、会社としてどのように対応すればよいのか迷うことがあります。ここでは、業者の代理権の確認や交渉に応じる必要があるかどうか、本人への直接連絡の可否、引き継ぎや損害賠償の請求ができるかといった、会社側が押さえておきたい対応のポイントを弁護士の回答をもとに解説します。

退職代行サービスからの問い合わせについて対応する法的義務はありますか

相談者
857759さんの相談
投稿日:

退職代行サービスからの問い合わせ対応義務について

会社で総務業務をしている者です。
退職代行サービスを利用して退職の申し出をしてきたものがおります。
本人より退職届が郵送されてきましたので、退職手続きについては速やかに手続きをしました。
その後しばらく本人が給与を取りにきておりませんでしたが、代行業者から、給与の振込をお願いしたいということと、給与の内容に関する問い合わせがきております。
代行業者については、弁護士ではありません。
このような場合、給与の内容や退職後の手続きについて答えなければならない義務はあるのでしょうか?
個人情報の観点からも、本人にしか答えられないというのは法律的に問題ないでしょうか?

退職代行の対応について

相談者
1291842さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行についてお伺いします。
日本労働産業ユニオンを通じて退職をする従業員がいます。労使問題はコミュニケーションロスや認識合わせができていないことがあるのは承知しておりますが、代行を使うことによる認識齟齬も発生しているため教えていただきたい。

【質問1】
①弊社としては給与未払い等は一切ないのですが即日退職を申し入れたから手当てなどを支払わないことがあれば弁護士に言うと言われましたが、これは脅迫にあたりますか?

【質問2】
②ユニオンの担当者が都度代わり申し送りや認識に齟齬があります。対応策はありますか?

退職代行会社を使った退職の適法性と対応について教えてください。

相談者
778936さんの相談
投稿日:

退職代行会社を使った退職の適法性と対応について教えてください。私は現在、ある会社のライン(会社の組織上の正式に設置されている部署の責任者とされているという意味)の管理職です。先日、自身のラインの部下(正社員)から退職代行会社を名乗る会社を通じ、本人が直ちに退職をしたいので退職の手続きを至急とり、離職票の交付など必要な手続きをして欲しいとのことでした。会社としては従業員本人との間で雇用契約を交わしており、就業規則上は退職する場合は原則1か月前に会社に連絡するよう定めています。また、入社の際に雇用契約書とは別に退職の際には引継ぎや退職に必要な手続きを履行した上で退職することを約した誓約書を書面で交わした上で雇用しています。一方で誓約書などには第三者を退職の際に介在させないことなどは約していません。他方で、退職代行会社についてですが、会社自体の素性や実態も良く分からない状態であり、本人の代理としての地位を持つものなのかよくわかりません。仮に誰かが悪戯で当該従業員が退職しようとしているなどといった虚偽の連絡をしている可能性も否定できません。この様な前提ですが、①退職代行会社を利用した退職は従業員と会社との間の関係に従業員側が会社に対して契約違反になるという法的責任はならのか。②退職代行会社の連絡をもって会社は退職手続きを採る法的な必要性があるのか。そもそも弁護士でもない退職代行会社なる存在は非弁行為に該当しないのか。③単に退職の意向を伝えるだけなら非弁行為にならない余地があるかもしれないが、退職代行会社がどこまで踏み込んだ内容の交渉ができるのか。④退職代行会社の介入があった場合、会社は本人へ直接連絡を取ることはできないのか。以上をお教えください。

退職の法律相談まとめ