退職代行を使った後の手続きやトラブルはどう対処する?

退職代行に任せて退職の意思を伝えてもらった後は、会社任せにせず自分の側で動く場面が出てきます。退職日がいつ成立したかの確かめ方、保険証や離職票が届かないときに年金事務所やハローワーク等へ確認する手順、未払いの給与や退職前に申請した有給休暇を請求する根拠を、相談と回答から整理しました。損害賠償を求められた際の考え方や業者の適法性も押さえ、自分で取れる手順が分かります。

退職代行で退職はいつ成立する?

退職代行に依頼して会社へ退職の意思を伝えてもらったのに、会社が退職届の受理を拒んだり、就業規則の予告期間を持ち出して引き留めたりすると、自分がいつ辞められるのかが分からなくなります。退職の意思はいつ会社に届いたことになり、退職日はどのように決まるのでしょうか。退職日の数え方と、意思が届いたことを証明する手段を、相談例から見ていきます。

職場が退職代行業者の連絡を出てくれません。退職願を送付しても良いのか。

相談者
1261126さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場で嫌がらせされ適応障害になってしまい退職代行業者に依頼しました。
退職代行業者から職場に連絡してくれていますが、一向に担当者に繋がりません。
(恐らく退職代行業者からの連絡なのが分かっていて出ません)
この場合、郵送などで退職願を送っても良いのでしょうか。
よろしくお願い致します。

【質問1】
退職代行業者からの電話を出てくれないのですが、郵送などで退職願を送ってもいいのでしょうか。

【質問2】
もし郵送で送っても良い場合、日付は初めて退職代行業者が連絡した日付でいいのでしょうか。

退職代行サービスを使った退職について。退職届受け取って貰えない。

相談者
1127060さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
中途入社した会社を上司と
反りが合わず精神的に辛かったので
たった1週間で辞めようと転職代行サービスを使い退職届をだしました。郵送で退職届を受け取った上司から連絡が来てて誤って出てしまい退職届けは受け取らない。明日からも絶対に来てください。と言われてしまいました。代行サービスの方からは明日朝に上司に交渉の連絡をします。と言われましたが不安です。ちなみに面接の時、入社してから契約書などにはサインはしてないです。上司もそれは理解してて、今書類作っててサインまだだけど入社したからには試用期間中の2ヶ月の期間は働いてもらはなきゃ困る。とかなり怒っていました。代行サービスの方の対応次第な所ではありますが不安すぎて質問させて頂きました。自分勝手な事ばかりして社会人として最低な事は重々分かっていますし、転職は今回が初めてでそれまでは何年も同じ会社で働いていました。平気でこんな強硬手段に出た訳ではないです。よろしくお願い致します。

【質問1】
今後退職は認められますか?損害賠償など請求される可能性はありますか?明日出勤しなかったら無断欠勤で立場が悪くなりますか?

退職代行サービスで退職成立しますか?

相談者
1321170さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
一昨日、体調不良によるアルバイトの退職を申し出ましたが雇用主とやり取りが進まなかったため、退職代行サービスを利用しました。
しかし、雇用主から暴言や脅迫のような発言があったことで電話のやり取りができなかったためその場で退職とはならず書面でのやり取りとなりました。
しかし、昨日にシフトが入ったままになっていたようで会社から連絡がありましたが
代行サービスに一任していたため連絡をすべて無視しました。
現時点で書類が確認されておらず、退職が認められていません。
入社時に契約書等を交わしておりませんが、この場合は成立しないのでしょうか?

【質問1】
この場合、退職は認められないのでしょうか?

【質問2】
会社と連絡を取るかは自身の判断に任せるとのことですが、書類確認をお願いする旨自分から連絡することで何か不利が起きますでしょうか?

【質問3】
損害賠償請求などをされることはありますか?

退職代行後に保険証や離職票が届かない

退職の手続きが済んだはずなのに、健康保険資格喪失証明書や離職票が手元に届かず、転職先の入社日だけが近づいてくる状況は落ち着かないものです。会社が資格喪失の届出を出していないのか、発送が遅れているだけなのかで打つ手は変わります。年金事務所やハローワークでの確認方法と、退職証明書の請求について取り上げます。

【退職届に記載した退職日後に会社が退職手続きをしてくれない場合に、私が個人で対応できること】

相談者
1232667さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職日後に会社が退職手続きを進めてくれなかった場合の対処についてご教示ください。

在籍中の会社で上長へ退職届を提出しました。就業規則に記載のある通り「30日前」に提出をさせていただきました。
しかし、上長からは「業務が忙しく、1か月後の退職はやめて欲しい。明後日に書き換えて提出しないと退職は認められない。先日の退職届は破棄する」との説明を口頭で受けました。
退職理由が会社都合になるのではないかとの話をしたところ、辞める意思があるのは本人だから、退職届を書き直す義務があるだろうという指摘を受けました。

あくまで推測ですが
・ようやく辞めてくれるのなら早くやめて欲しい(社会人としての常識がないと連日のように怒られたり、業務に係る連絡を無視されることがありました)
・会社都合であると解雇予告手当を払わないといけない
上記が理由で、退職届を書き直させようとしているのかと思います。

このままでは会社としては退職を認めておらず、退職手続きをしていただけない可能性もあります。

【質問1】
「会社への手続きを促す対応」
退職手続きを進めるように書面などで促し、退職届と健康保険証等を簡易書留か一般書留で送れば、退職が法的に成立するのでしょうか。

【質問2】
「次期就職先での手続き」
万が一、在籍中の会社が退職手続きを進めてくれない場合は、転職先の会社へはどのような説明をすればよろしいのでしょうか。

退職代行サービス利用 退職後手続きされていない

相談者
829705さんの相談
投稿日:

退職代行サービスを利用して退職することにしました。
電話にて退職の旨を伝えてくれるとの事でした。その後、退職代行サービスの指示に従う事になり、退職届け、保険証、その他書類を書き留め郵便で送る様にと有りましたが、誤って、特定記録郵便で郵送してしまいました。健康問題が理由の為、診断書も用意しました。
その後、会社から連絡もなく1ヶ月以上経っても連絡もなく、年金事務所に健康保険資格者喪失証明書を貰いにいくと、保険の離脱手続きをされていない状態でした。
個人経営の会社なので、連絡を取りたくないのですが、このままだと保険と年金の支払いがどうなるのかも分からず、どう手続きを取れば良いのか困っています。

退職手続きをしてもらえない

相談者
1262852さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
会社を5月末で退職しましたが、6月に入ってから勤怠が確認できないから報告書を提出してほしいと連絡がありました。

退職届は4月中に提出し、勤怠の報告書も有休消化する前に最終勤務日にFAXしています。
会社には最終日も退職日も一月前から伝えていたのに、何も確認しておらず、退職した1週間後に保険関係、役所への手続きを一切していないと言われました。

今回の件で、再就職手当を受けれたはずが受けられず、また、次の職場も保険の手続きが間に合わなければ決まりかけていた仕事も見送りになるかもしれないと言われました。

【質問1】
今回の場合、前職場がいい加減な対応をした為に金銭的損害を被りかけているのですが、前職場へ損害を請求する事は出来るのでしょうか

退職代行後に給与や有給は請求できる?

支払日を過ぎても給与が振り込まれない、退職後は手渡しだから取りに来るよう言われた、一方的に辞めたのだから有給休暇は認めないと告げられた、といった声が寄せられます。退職代行を使った後に会社と食い違う点は尽きません。労働基準法24条の直接払いの原則や、退職前に申請した有給休暇の扱いを確認していきます。

退職代行サービスを使っての退職後の扱いについて

相談者
1065392さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行サービスを使って仕事を辞めました。以前から退職の意向を伝えてはいたのですが退職日で折り合わなかった為、やむを得ずサービスを利用して退職しました。しかし、丸々1か月分の給与が振り込まれていませんでした。前職場に確認してもらうと手渡しではないと渡せないとの事でした。

【質問1】
この場合は法的に問題ないのでしょうか?また有給消化も申請しておるのですが有効でしょうか?

退職代行で辞めたらお給料がもらえないとかありますか?

相談者
1207651さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先月退職代行を使って退職しました。
お給料は手渡しだったのですが振込にお願いしてもらいました。(先々月働いた分)
会社の方から退職届を出したら振り込むと言われましが、出して5日くらいすぎても貰えなかったので代行にお問い合わせしたら、会社から一方的な退職だから有給は使えない、退職日を変更した退職届を出したらすぐ手続きをすると言われました。
なので速達で退職届を送りましたが、まだお給料がもらえていません。
金曜日に退職届けが届いてるので、週明けに振り込まれてるかなと思ったのですがありませんでした。
私が退職代行をつかって円満に辞めなかったこと、手渡しのお給料を振り込んで欲しいとわがままを言っているのは分かるのですが、退職に関する書類も何もきていなくて、手続き等もできていません。月末から新しい職場で働くことが決まったので早く終わりにしたいです。
もうそろそろ退職して1ヶ月をすぎます。どうしたらいいのでしょうか。

【質問1】
お給料はもらえるとおもいますか?

【質問2】
私も悪いと思いますが会社はどうなのですか?

【質問3】
私はどうしたらいいのでしょうか

退職通知後の職場と退職代行のやり取り

相談者
1173841さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
4日前に退職代行にお願いをして退職届を郵送しました。
後日、先月分の給料が給料日に振り込まれていなかったので退職代行に連絡をした所直接渡すから来社して下さい。と退職代行を通じて連絡が来ました。
勝手に手渡しに変えるのは違法になると退職代行の方が伝えたところ昨日振り込んだと連絡が来て今日振込確認しました。その間にも振込同意書や振込を口頭で伝えているという今までされたことのない用語が出てきて戸惑っていましたが振り込まれていたのでいいかなと思っていました。
次は会社の道具がない、確認の為立会いに来社する様に昨日連絡がきました。
道具は何一つ持ち帰っていないし、リストも送られて来ましたが全て社用車の中に入っているものばかりでした。
私自信会社に行きたくないし、職場の人とも会いたくないので退職代行頼んだのですが来社を求められることが多くこまっています。

【質問1】
退職代行の方同行などで会社へ行くことはいいですが1人で行くことはできません。
退職代行の方は同行はできないそうです。
どうしたらいいですか?

退職代行で損害賠償を請求される?

引き継ぎをしないまま辞めた、無断欠勤にあたるといった理由で会社から賠償や違約金を求められ、懲戒解雇や訴訟をほのめかされると、落ち着いて構えるのは難しくなります。違約金をあらかじめ定める契約の効力や、賠償が認められるために会社が何を立証する必要があるのかを、相談例に沿って確認します。

退職代行を利用した退職について。損害賠償や給与の支払いの件で

相談者
1187988さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
3日前に退職代行を利用し、退職についてご了承頂いたと連絡があり安心していました。
給与の件で支払いがされておらず、契約書を確認したところ25日払いの振込、退職後は手渡しとあったので退職代行に伝えたところ後からのご要望になるので対応致しかねます。と言われたので会社のホームページから給与の件でメールを送りました。
携帯の方に電話が来ており、電話に出ると会社の社長の方から、退職代行の事、勝手なことをするな、ケジメをつけに会社に来いと言われました。

退職代行には先程連絡しましたが不安です。
退職出来たのか家に人が来るのか損害賠償されるのかなどと言った不安があります。
精神的に不安定で鬱な状態が続いており食事も睡眠もあまり取れずにいます。

【質問1】
この場合会社に行かないと退職できず、給与は支払われないのでしょうか。

【質問2】
保証人の書類を書いていたりするため、損害賠償や家に会社の人が家に来ることはあるのでしょうか。

【質問3】
今後、会社からの電話は一切取らず代行業者におまかせした方がよろしいのでしょうか。

退職代行を利用したが、違約金と損害賠償を請求されています。どうすればいいですか?

相談者
1348232さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先月22日に退職代行を使って委任状と退職を電話で伝えてもらいました。 契約は9ヶ月前に退職を伝えることそれよりも前に辞める場合は違約金が発生するとマニュアルと契約書に記載されています。 過去にも何度か辞めたいと伝えましたが、取り合ってもらえず引き留められて嫌になったのと、会社に向かおうとすると気持ち悪くなったり出社できない状態なので、業務ストレスによる体調不良という理由で退職代行を使いました。

しかし退職代行の電話を着信拒否し、折り返しするといい電話を無視しているかなり悪質な会社と言われました。
そのため退職届を2週間後の4/3にし記録郵送と内容証明で送りました(受け取り拒否や受け取ってないと言われないために記録を残すためです)


昨日出した退職届が戻ってきて、契約書のコピーと無断欠勤による損害賠償と以前業務で被った損害賠償含めて50万請求されてます。

期限に払わないと法的措置を取ると脅されています。

そもそも損害賠償を払うという契約書を作ること自体違法のようですがそんなの当時新卒の私にはわかりませんでした。

【質問1】
サインしてしまっていたらそれは不利でしょうか?違約金払わないといけないのでしょうか?
裁判になった場合、裁判をした方がいいのか50万払ったほうが安く済むの教えて欲しいです

退職代行利用して退職。訴えられたりしないか不安です。

相談者
1388555さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
8.25で退職しましたが、給料が振り込まれてない、取りに行きたくないがどうすればいいかと相談した者です。
結局、給料・退職書類を会社まで取りに行くことにしました。
会社に訪問する際、その場で「裁判起こします」とか言われたりする可能性はあるのでしょうか。
退職日から今現在までは何も言われておりません。

退職代行を使って、即日退職しました(有給休暇14日あったため)。シフト途中での退職です。
会社は初め、即日退職を認めてくれませんでしたが適応障害の診断、休養が必要との診断書が出た為、仕方なく退職を認めた感じだと思います。
引継ぎ等も私が一番下っ端なので、私しか知らないことは特にありませんでした。
また、私は登録販売者として働いていまして、その資格者がいないと店が開けれません。ただ、他店舗、本部には資格者が何人かおりますので、店が開けれないということはないと思います。私の穴埋めを誰かが何日かしたとは思いますが。

以上を踏まえて、それでも損害賠償等請求されてしまうのでしょうか。
きちんとした辞め方をしていないので訪問時に罵声を浴びせられるのは覚悟をしております。付き添いは家族に頼みましたが、弁護士を依頼した方がよろしいですか。

【質問1】
損害賠償請求などされてしまうのでしょうか。
訪問時の付き添いは家族で大丈夫ですか。

退職代行業者は違法にならない?

弁護士資格のない業者が会社と交渉することは、弁護士法72条に触れないのでしょうか。弁護士監修や提携労働組合という表示も、どう受け止めればよいのか迷うところです。依頼先を選ぶ段階でも、依頼した後に連絡が途絶えた場面でも、確かめておきたい点は残ります。業者の適法性と、依頼先への向き合い方を整理します。

退職代行活用時の退職日確定について

相談者
1150076さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
某弁護法人へ退職代行サービスを活用している者ですが、不明点多く、こちらへも相談させて頂きます。
※代行サービス業者へも質問していますが、回答頂けておらず、こちらにも質問させて頂いた次第です。
◯使用しているサービス
1、退職代行
2、未払いの残業代請求
◯経緯
5月21日 諸事情により1か月休職
5月30日 代行サービスから会社へ退職の旨連絡頂く
5月31日午後 退職願投函(退職届ではなく願の提出を指示された為)。退職希望日は5月30日を記載するよう指示頂いたので、その通り記載

【質問1】
この場合は5月30日に遡って退職日が決定されるのが一般的でしょうか。
社会保険等の絡みや、転職活動を並行して行っている為、どうなるのかを確認したいです。

退職代行サービスの弁護士監修は虚偽?法的問題がある?

相談者
1283494さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
友人が依頼したものに関する質問です。
8月初めに知人が職場内のストレスから体調を崩し、職場に行けなくなってしまいました。
そのため、民間の退職代行サービスに退職業務の代行を依頼し、お盆前に退職しました。
しかし、退職代行サービスを使ったということに不安を覚えたため、友人が申し込んだという代行サービスを様々な方向で確認したところ、いくつか疑問点が出てきました。

【質問1】
その会社は、創業時に弁護士が監修していると記載がありましたが、実際は弁護士は業務を確認しているだけで、実際の業務は社員などが行っている様です。この行為は法に触れるのではないのしょうか?

【質問2】
退職に関する交渉は提携している“東京都の労働委員会の審査に合格した組合”が行っていると、謳っていますが、その提携している労働委員会に合格した組合が退職の交渉を行ってもいいのでしょうか?

【質問3】
また、労働組合が退職の交渉を行う場合は、“組合費”という形で報酬を払うのが一般的とされているようです。
しかし、友人が依頼した会社は総額での料金でした。この金額設定は法に触れるのではないのでしょうか?

【質問4】
当該会社に確認した所、退職代行業務は弁護士から渡されたものではないため、非弁行為や非弁提携にはならない。と、回答がありましたが、弁護士が確認した上で他の人間が業務を行うことは大丈夫なのでしょうか?

退職代行を依頼しているが連絡がまだない

相談者
1038410さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
何度かこちらでお世話になっております。
弁護士事務所に退職代行を依頼し受任通知も会社側に送っていただきました。
弁護士事務所の方からは相手から動きがあり次第連絡しますとの事でしたが一週間経っても連絡がありません。
弁護士事務所には7月1日より新しい会社で働く事伝えたおり必要書類(雇用保険関係)があるので私が少々焦ってます

【質問1】
この場合順調に進んでいるのか会社側が回答しないもしくは無視しているのでしょうか?
先生方のよろしくお願いいたします

退職の法律相談まとめ