退職代行はどこに頼めば違法にならず退職できる?

上司に直接伝えづらく、退職代行に頼みたいと考える人もいます。ただ、資格のない業者に依頼して違法にならないか、法務省認証などの表示を信用してよいかは迷うところです。この記事では、依頼先ごとに任せられる範囲、退職が成立する時期、会社側の対応義務、未払い給与や損害賠償の扱い、退職届や離職票などの書類の進め方まで、実際の相談をもとに整理しました。依頼前に確認したい点がつかめます。

退職代行は無資格だと違法?

退職代行を名乗るサービスには、弁護士や労働組合のほか、資格を持たない民間業者も含まれます。資格のない業者が会社との交渉まで踏み込むと、弁護士法が禁じる非弁行為にあたる可能性があり、依頼した側に不利益が及ぶおそれもあります。どこまでが適法な代行なのか、その線引きは分かりにくいところです。ここでは無資格業者をめぐる相談を集めました。

退職代行サービスは合法ですか?

相談者
1161757さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
最近はやりの退職代行サービスですが、弁護士資格の無い人が退職希望者に代わって会社と退職について交渉をするようですが、このサービスは合法でしょうか?

【質問1】
退職代行サービスを利用した側が損害を被る可能性はありますか?

退職代行サービスについて

相談者
1233408さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
会社を退職したいと悩んでいます。
最近は退職代行サービスのいうものがあると知り、気になっていますが、少し怪しいというか怖い気がします。

【質問1】
退職代行サービス自体は違法ではないでしょうか?

【質問2】
退職代行サービスが特に違法ではない場合、サービスを選ぶ際に気をつけたほうがよいことなどございますか?

労働組合が運営する退職代行サービスについて

相談者
924491さんの相談
投稿日:

近年、「労働組合が運営する」と謳った退職代行サービスが
増加しています。

弁護士ではない一般企業の退職代行サービスは非弁行為に
あたる可能性が指摘されていますが、「労働組合には
団体交渉権があるので違法性はない」とのことです。

この場合、労働組合が退職者と企業との間に立ち、退職日の
調整や有給消化の交渉をすることに法的な問題はないのでしょうか?

ちなみに、そういった退職代行業者のHPを見ると、「販売
事業者名」などの項目に普通の企業名、「サービス実施者名」
などの項目に労働組合の名前が入っていることが多いですが、
普通の企業とは無関係に「単独で」退職代行サービスを行っている
労働組合もあります。

退職代行はどこに頼めばいい?

退職代行の依頼先には、弁護士、労働組合、民間業者という選択肢があります。料金や対応できる範囲、未払い残業代の請求まで任せられるかどうかは、依頼先ごとに異なります。自分の状況ではどこを選べばよいのか、申し込む前に確かめておきたいところです。ここでは依頼先の選び方に関する相談をまとめました。

退職代行サービスについて

相談者
988826さんの相談
投稿日:

今職場と色々あり、うつ病になり休職しています。復職は考えられず、退職を考えています。インターネットでは弁護士さんの退職代行サービス

あるようですが…上司との揉め事【ハラスメント】なので初めからそちらを使った方がよろしいでしょうか?

退職代行相談について

相談者
1064382さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今の派遣会社から派遣先に就業して1年2ヶ月になります。
この度は病気にかかり会社都合で雇止めとなり9月末で退職となりました。向こうから通告したにも関わらず、派遣会社が気持ちよく辞めさせてくれません。
①離職届が届くのが遅れると予告されたり
②傷病手当金の申請書をなんだかんだ理由をつけて書いてくれなかったり、返却してくれなかったり(8月分)未だに手元に戻ってきておらず、連絡してもよくわからない理由で書類を返信してくれません。

【質問1】
退職を希望していなかったのに辞めさせされて、嫌がらせに遭う場合に、退職代行に依頼をして派遣先と交渉してもらうことはできるのでしょうか?

【質問2】
退職の書類などを不利に書かれてしまってないか不安です。誰に相談すればいいでしょうか?できれば、これ以上負担を増やさない様に代理人をお願いできれば、派遣会社も下手な事はできないと思うのですが。

【質問3】
良い弁護士さんの見つけ方を教えてほしいです。東京のど真ん中に事務所を構えてる弁護士はダメとか、大手はダメとかありますか?個人的は、これくらいの内容で大手に頼むと門前払いされるイメージです。

弁護士を通じた退職代行について

相談者
1425791さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今現在の会社を退職するにあたり、すでに数回退職希望を伝えているのですが、会社側が応じず、弁護士を通じた退職代行を考えております。そこでいくつかの弁護士の方にメールにて相談はしているのですが、こちらとしましては「会社に関わる関係者と連絡を絶つ」という条件があります。この条件を述べた瞬間に相談をした弁護士の方から敬遠されているようです。もちろん弁護士の方でも出来る事と出来ない事があるのは承知しております。
ただ、この関係者たちとの関わりにかなり疲弊しており、退職後、一切のコンタクトは取りたくありません。

【質問1】
会社側に本人退職の通知からどの程度までサポートしていただけるかお聞きしたいのです。

法務省認証や弁護士監修は信用できる?

退職代行業者の広告では、法務省認証や弁護士監修といった表示を見かけます。ただし、その表現が実際に何を保証しているのかは分かりにくく、資格の裏付けがないまま安心材料として使われている場合もあります。こうした表示が何を意味するのかは、申し込む前に確かめておきたい点です。ここでは業者の信頼性をめぐる相談を集めました。

退職代行サービスの弁護士監修は虚偽?法的問題がある?

相談者
1283494さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
友人が依頼したものに関する質問です。
8月初めに知人が職場内のストレスから体調を崩し、職場に行けなくなってしまいました。
そのため、民間の退職代行サービスに退職業務の代行を依頼し、お盆前に退職しました。
しかし、退職代行サービスを使ったということに不安を覚えたため、友人が申し込んだという代行サービスを様々な方向で確認したところ、いくつか疑問点が出てきました。

【質問1】
その会社は、創業時に弁護士が監修していると記載がありましたが、実際は弁護士は業務を確認しているだけで、実際の業務は社員などが行っている様です。この行為は法に触れるのではないのしょうか?

【質問2】
退職に関する交渉は提携している“東京都の労働委員会の審査に合格した組合”が行っていると、謳っていますが、その提携している労働委員会に合格した組合が退職の交渉を行ってもいいのでしょうか?

【質問3】
また、労働組合が退職の交渉を行う場合は、“組合費”という形で報酬を払うのが一般的とされているようです。
しかし、友人が依頼した会社は総額での料金でした。この金額設定は法に触れるのではないのでしょうか?

【質問4】
当該会社に確認した所、退職代行業務は弁護士から渡されたものではないため、非弁行為や非弁提携にはならない。と、回答がありましたが、弁護士が確認した上で他の人間が業務を行うことは大丈夫なのでしょうか?

退職代行 認証について

相談者
811270さんの相談
投稿日:

退職代行の資格、認可制度について、ある退職代行を事業として取り扱っている会社は法務省から認証を受けているらしく、認証通知書なるものを画像であげてますが
①そのような証書があるのですか?
②何処で申請するのでしょう?
③どのような条件で取得できるのでしょうか?

④問い合わせ先等があるならば教えていただきたい。

宜しくお願い致します。

退職代行業者 弁護士

相談者
1181699さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
最近、退職を考えていますが、退職に付き、1か月前予告だとか
色々不思議な法律があることを知りましたが、
退職代行業者がある事をまた知りました。

弁護士だそうです。
費用面が気になりますが、それより
本当に弁護士がその様な、単なる退職の「「「代行」」」をしてくれるのかが疑問です。

【質問1】
退職代行業者の弁護士に頼もうかと思いますが、本当に弁護士なのでしょうか?

退職代行後に退職はいつ成立する?

退職代行に依頼して会社へ連絡してもらった後、実際にいつ退職が成立するのかは気になるところです。民法が定める予告期間や就業規則の内容、有給休暇の消化、会社からの引き止めなど、気にかかる点がいくつも出てきます。ここでは退職の成立時期と、その後の手続きに関する相談をまとめました。

退職代行活用時の退職日確定について

相談者
1150076さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
某弁護法人へ退職代行サービスを活用している者ですが、不明点多く、こちらへも相談させて頂きます。
※代行サービス業者へも質問していますが、回答頂けておらず、こちらにも質問させて頂いた次第です。
◯使用しているサービス
1、退職代行
2、未払いの残業代請求
◯経緯
5月21日 諸事情により1か月休職
5月30日 代行サービスから会社へ退職の旨連絡頂く
5月31日午後 退職願投函(退職届ではなく願の提出を指示された為)。退職希望日は5月30日を記載するよう指示頂いたので、その通り記載

【質問1】
この場合は5月30日に遡って退職日が決定されるのが一般的でしょうか。
社会保険等の絡みや、転職活動を並行して行っている為、どうなるのかを確認したいです。

退職代行サービスで退職成立しますか?

相談者
1321170さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
一昨日、体調不良によるアルバイトの退職を申し出ましたが雇用主とやり取りが進まなかったため、退職代行サービスを利用しました。
しかし、雇用主から暴言や脅迫のような発言があったことで電話のやり取りができなかったためその場で退職とはならず書面でのやり取りとなりました。
しかし、昨日にシフトが入ったままになっていたようで会社から連絡がありましたが
代行サービスに一任していたため連絡をすべて無視しました。
現時点で書類が確認されておらず、退職が認められていません。
入社時に契約書等を交わしておりませんが、この場合は成立しないのでしょうか?

【質問1】
この場合、退職は認められないのでしょうか?

【質問2】
会社と連絡を取るかは自身の判断に任せるとのことですが、書類確認をお願いする旨自分から連絡することで何か不利が起きますでしょうか?

【質問3】
損害賠償請求などをされることはありますか?

退職代行に依頼をしましたが退職できておりません。

相談者
1131106さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
弁護士の退職代行に依頼をし2週間前に会社へ連絡をして頂きました。
3月給料は明細が見れておりませんが、おそらく交通費・社会保険料などが引かれて入金されております。
3月末での退職を希望して依頼をしていたのですが、退職希望の前日に委任状や委任状に捺印をした印鑑証明を求められ、まだ退職できておりません。

【質問1】
この場合、退職日を3月31日に強制的にする事は可能なのでしょうか。

【質問2】
強制的に退職にする場合にはどのような手続きが必要なのでしょうか。

【質問3】
連絡をして頂いた後に不正が発覚した場合、処分を待ってからしか退職はできないのでしょうか。

【質問4】
会社に連絡をし内容について説明・出社の義務はありますでしょうか。

退職後の給与や損害賠償はどうなる?

退職代行を使って辞めた後も、未払いの給与や残業代、退職金をどう受け取るかという問題は残ります。一方で、会社側から損害賠償や違約金を求められないか不安になる場面もあります。自分から請求できるものと、応じる必要がないものを整理しておきたいところです。ここではお金をめぐる相談を集めました。

退職代行利用時の給料振り込みについて確認したいですか?

相談者
1461553さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行(労働組合や弁護士運営)を使った場合、退職する際に通知書兼回答書を送るのですが、その際に給料が手渡しの職場なので、振り込みにしてもらうように口座を通知書に記載してもらって、会社に送ったとします

それで、回答書には振り込みを否定することは一切書いてなかったとします。回答書には退職を承認する旨以外は書いてないです

【質問1】
この際、本来手渡しでも振り込みに対応してもらえるということですか?
振り込みを否定されることは書いてなかったですが、逆に了承することは書いてなかったです

退職代行サービス利用 退職後手続きされていない

相談者
829705さんの相談
投稿日:

退職代行サービスを利用して退職することにしました。
電話にて退職の旨を伝えてくれるとの事でした。その後、退職代行サービスの指示に従う事になり、退職届け、保険証、その他書類を書き留め郵便で送る様にと有りましたが、誤って、特定記録郵便で郵送してしまいました。健康問題が理由の為、診断書も用意しました。
その後、会社から連絡もなく1ヶ月以上経っても連絡もなく、年金事務所に健康保険資格者喪失証明書を貰いにいくと、保険の離脱手続きをされていない状態でした。
個人経営の会社なので、連絡を取りたくないのですが、このままだと保険と年金の支払いがどうなるのかも分からず、どう手続きを取れば良いのか困っています。

退職代行サービスを使っての退職後の扱いについて

相談者
1065392さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行サービスを使って仕事を辞めました。以前から退職の意向を伝えてはいたのですが退職日で折り合わなかった為、やむを得ずサービスを利用して退職しました。しかし、丸々1か月分の給与が振り込まれていませんでした。前職場に確認してもらうと手渡しではないと渡せないとの事でした。

【質問1】
この場合は法的に問題ないのでしょうか?また有給消化も申請しておるのですが有効でしょうか?

退職代行に会社は応じる義務がある?

退職代行から連絡が来たとき、会社は必ず応じなければならないのか、本人と直接話すよう求めてよいのかは、双方が迷いやすい点です。連絡を返してもらえない、出社命令や懲戒処分をほのめかされるという場面もあります。ここでは会社側の対応義務と、拒まれたときの進め方に関する相談をまとめました。

退職代行をする労働組合

相談者
1192295さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
ネット上で
「民間会社のサービスと違い、会社と交渉できる退職代行サービス」を提供するという労働組合があります。

【質問1】
ここが間に入って退職金の支払い等の交渉をしてくれれば、本人不在でも会社は組合に対して対応しなければいけなくなりますか?

退職代行を通じたトラブルによる会社側の対応ついて

相談者
1425650さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
勤務先の営業部員(20代男性 前職営業 無期雇用)が退職代行業者を通して退職届を提出してきました。

 この社員の担当した仕事について、顧客(自治体や公共機関)より3月下旬までには訴訟を起こす意向を口頭で通告されています。当該社員が、顧客へ開発スケジュールや納期についての虚偽報告を日常的に行い、顧客側の業務に支障が出ているためです。
 
 また本人は2月中旬より育休に入り、その1週間後から音信不通、3月に入り突然、退職代行会社より3月中旬に退職する旨申し入れきました。

 代行業者に対し、人事責任者より、①育休中により勤怠上無給扱いのため、育休の給付金申請を行う必要から本人に連絡を取りたい、②訴訟沙汰の話がきており、本人の状況確認のため連絡を取りたい、旨の話をしましたところ、代行業者提携先の弁護士より、退職代行の受任通知がきました。
 受任通知には、当該依頼者は「既に退職していますが、小職が代理人として対応いたします。」とありました。

 会社としては、訴訟が待ち受けている状況として、一方的な退職を承認せず、退職手続きを保留しているところです。状況の推移次第では、懲戒処分、解雇も考えているところです。

あくまで一般論でかまいません、下記質問に回答をいただけませんでしょうか。

【質問1】
この場合、会社側は、退職を認めざるを得ないのでしょうか?懲戒処分や解雇に持っていけないのでしょうか?

【質問2】
相手の弁護士より、退職証明や離職票の申請が来た場合、拒否できるのでしょうか?

退職通知後の職場と退職代行のやり取り

相談者
1173841さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
4日前に退職代行にお願いをして退職届を郵送しました。
後日、先月分の給料が給料日に振り込まれていなかったので退職代行に連絡をした所直接渡すから来社して下さい。と退職代行を通じて連絡が来ました。
勝手に手渡しに変えるのは違法になると退職代行の方が伝えたところ昨日振り込んだと連絡が来て今日振込確認しました。その間にも振込同意書や振込を口頭で伝えているという今までされたことのない用語が出てきて戸惑っていましたが振り込まれていたのでいいかなと思っていました。
次は会社の道具がない、確認の為立会いに来社する様に昨日連絡がきました。
道具は何一つ持ち帰っていないし、リストも送られて来ましたが全て社用車の中に入っているものばかりでした。
私自信会社に行きたくないし、職場の人とも会いたくないので退職代行頼んだのですが来社を求められることが多くこまっています。

【質問1】
退職代行の方同行などで会社へ行くことはいいですが1人で行くことはできません。
退職代行の方は同行はできないそうです。
どうしたらいいですか?

退職届や退職時の書類はどう出せばいい?

退職代行を利用する場合でも、退職届や退職願は自分で用意して提出するのが基本です。郵送で足りるのか、日付や理由はどう書くのか、会社から借りている備品はどう返すのかなど、迷いやすい点が残ります。ここでは退職時に必要な書類の出し方に関する相談を集めました。

退職願 退職届 退職代行

相談者
1111728さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職手続き。 労働契約書通りの一ヶ月前に申請すれば 例え引き続きが出来る人がいなくても 出来ますか?。②自分が辞めた事により 残った人も 自分が辞めた事で 辞めた場合 自分に責任はありますか?。【自分が辞めた方が良いと話すと 問題になりますが 一個人の理由で辞める事になるので問題はないと思いますが 会社からすれば
集団退職に見られます。】が問題ないでしょうか?。
③退職願を出して 退職日の交渉
をして 退職日を決めたら 決めた日にちで退職届を出して辞めようと思いますが問題ないでしょうか?。
④退職願の段階で折り合いがつかない場合は次の転職先も決まっているので 自分の都合の日にちで退職届を出しも良いでしょうか?。
最終手段 弁護士の退職代行に依頼をする事になりますが問題ないでしょうか?。

【質問1】
退職の都合【手続き】

退職届について教えて下さい。

相談者
348742さんの相談
投稿日:

私の会社は退職する際に、会社専用の退職届の用紙があるらしく、その用紙に書いて出さなければ受け取らないという事を言っていましたが、実際こちらで用意した退職届を上司に提出する事では、届を出した事にはならないのでしょうか?法的には無効になるのですか?
弁護士先生教えて下さい。

退職の通知について

相談者
118397さんの相談
投稿日:

外部労働組合を通して団体交渉をしてきました。交渉の結果、退職と言う事になり、会社から退職日と、退職となる社内規則が記載された通知がきました。
この通知文で少し違和感があるので質問です。
通知文には、私の名前と記載日、会社の名前と社印がありますが、会社の名前以外に記載者名が見当たりません。30日以上前に解雇の場合通知が必要ですが、この通知文は有効でしょうか?

退職証明書や離職票は会社に請求できる?

退職した後は、失業給付の申請や転職先での手続きのために、離職票や退職証明書が必要になります。会社が発行してくれない、記載内容に納得できないという場面もあり、どこまで請求できるのかを知っておきたいところです。ここでは退職後に受け取る書類をめぐる相談をまとめました。

「転職」退職証明書について

相談者
847387さんの相談
投稿日:

退職証明書について。
現在転職活動をしており、とある企業より内定を貰いました。
入社時の提出書類一覧に「退職証明書」というものがあるのですが、私の場合どちらの企業の退職証明書を提出
すれば良いのか教えてください。

①直近(期間限定の派遣社員)
2019年2月〜6月
②その前(正社員)
2017年7月〜2018年9月

履歴書には、もちろん①②共に記載しています。
企業側としては、短期の派遣でも期間が終了していることを確認したいのでしょうか。
これまで提出したことがない書類なので、目的等もよくわかりません。
よろしくお願いいたします。

退職に伴い資格証の破棄について

相談者
881668さんの相談
投稿日:

建築塗装の仕事をしています。12月末にパワハラを理由に退職しました。退職に伴い、今まで取得した資格証類の返還をお願いしたところ、破棄したとの事です。再発行にもお金、時間がらかかります。再発行のお金、人件費等は請求してもいいのでしょうか?この場合、泣寝入りするしかないのでしょうか?また、離職票も税理士に任してるからと言ってるのですが何日位まてばいいのでしょうか?

退職証明書は会社に請求すれば発行する義務はあるのでしょうか?

相談者
964472さんの相談
投稿日:

令和2年1月に会社から令和元年10月末で退職勧奨と言われました。合意退職するのに色々あり退職証明書が必要だったので令和2年7月に会社の弁護士経由で請求しました。退職証明書が郵送され届きましたが、正当は令和元年10月31日勧奨による退職、使用期間令和元年5月20日~令和元年10月31日、作成日令和2年7月6日ですが、間違いの退職証明書には令和2年10月31日勧奨による退職、使用期間令和1年5月20日~令和2年10月31日、作成日令和2年7月6日と記載してあり間違えなので弁護士に退職証明書に間違えがあり再発行してくださいと連絡しても無視、会社とは関わらないとして合意しているので会社には連絡できません。どうしたらよいですか?

退職の法律相談まとめ