退職代行の利用は非弁行為として違法になる?

退職代行に依頼した後、業者が会社と有給や退職日の交渉まで進めていると知り、非弁行為ではないかと不安になる場面があります。この記事では、弁護士や労働組合と民間業者で任せられる範囲の違い、依頼先の選び方や費用の目安、違法な業者だった場合の退職の効力や損害賠償を、実際の相談をもとに整理します。退職日や最後の給与、会社側の対応まで確認でき、次の行動を判断する手がかりが得られます。

退職代行は違法になる?

退職代行は本人に代わって退職の意思を伝えるサービスですが、弁護士資格のない業者が会社と交渉すれば、弁護士法72条が禁じる非弁行為に当たるおそれがあります。どこまでが使者として許され、どこからが違法な法律事務になるのか、その線引きは分かりにくいところです。ここでは退職代行の適法性をめぐる相談を整理します。

退職代行サービスは合法ですか?

相談者
1161757さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
最近はやりの退職代行サービスですが、弁護士資格の無い人が退職希望者に代わって会社と退職について交渉をするようですが、このサービスは合法でしょうか?

【質問1】
退職代行サービスを利用した側が損害を被る可能性はありますか?

退職代行サービスについて

相談者
1233408さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
会社を退職したいと悩んでいます。
最近は退職代行サービスのいうものがあると知り、気になっていますが、少し怪しいというか怖い気がします。

【質問1】
退職代行サービス自体は違法ではないでしょうか?

【質問2】
退職代行サービスが特に違法ではない場合、サービスを選ぶ際に気をつけたほうがよいことなどございますか?

退職代行サービスを立ち上げる際の弁護士との提携について

相談者
1366775さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
東京で退職代行を立ち上げたいと考えています。
準備をする中で以下のことが課題となっています。
・非弁行為に該当する可能性があるので弁護士監修、提携をしたい

【質問1】
・弁護士監修のサービスが多いが、具体的にどのように弁護士と契約しているのか(紹介?)

よろしくお願いいたします。

【質問2】
非弁行為との線引きは事前に弁護士から指導を受けることは可能か

退職代行は弁護士と業者で何が違う?

退職代行には弁護士、労働組合、民間業者という運営主体があり、法的に対応できる範囲はそれぞれ異なります。退職日の調整や有給消化、未払賃金の請求まで任せられるのはどこなのか、料金の差は何に由来するのかは、依頼前に確認しておきたいところです。ここでは運営主体ごとの違いに関する相談をまとめます。

弁護士を通じた退職代行について

相談者
1425791さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今現在の会社を退職するにあたり、すでに数回退職希望を伝えているのですが、会社側が応じず、弁護士を通じた退職代行を考えております。そこでいくつかの弁護士の方にメールにて相談はしているのですが、こちらとしましては「会社に関わる関係者と連絡を絶つ」という条件があります。この条件を述べた瞬間に相談をした弁護士の方から敬遠されているようです。もちろん弁護士の方でも出来る事と出来ない事があるのは承知しております。
ただ、この関係者たちとの関わりにかなり疲弊しており、退職後、一切のコンタクトは取りたくありません。

【質問1】
会社側に本人退職の通知からどの程度までサポートしていただけるかお聞きしたいのです。

退職代行サービスについて

相談者
988826さんの相談
投稿日:

今職場と色々あり、うつ病になり休職しています。復職は考えられず、退職を考えています。インターネットでは弁護士さんの退職代行サービス
が
あるようですが…上司との揉め事【ハラスメント】なので初めからそちらを使った方がよろしいでしょうか?

退職代行業者 弁護士

相談者
1181699さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
最近、退職を考えていますが、退職に付き、1か月前予告だとか
色々不思議な法律があることを知りましたが、
退職代行業者がある事をまた知りました。

弁護士だそうです。
費用面が気になりますが、それより
本当に弁護士がその様な、単なる退職の「「「代行」」」をしてくれるのかが疑問です。

【質問1】
退職代行業者の弁護士に頼もうかと思いますが、本当に弁護士なのでしょうか?

退職代行の選び方と費用の目安

退職代行を頼むと決めても、広告の「弁護士監修」という表示や低価格の料金をどこまで信じてよいのか、判断に迷う場面は少なくありません。依頼前に確認すべき点や費用相場の考え方を押さえておくと、後悔の少ない選択につながります。ここでは業者の選び方と費用に関する相談を取り上げます。

退職代行のキャンセル料の支払いは必要か?

相談者
1381538さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行にラインにて相談、退職予定日と会社名を教えました。 後日キャンセルを問い合わせたところ、規約ページの通りキャンセル料が発生致しますと突然言われました。 事前に規約ページに誘導はされておらず、キャンセルについての説明も一切受けておりません。 ページ上でも見えるところに規約を読んだ上で同意くださいと言うことが書かれておらず、気づきませんでした。 上記の通り問い合わせたところ、規約の通り…と一点張りです。

【質問1】
払っていただかない場合勤め先や家族へ連絡し支払うよう請求すると言っていますが、キャンセル料を払わなければいけないのでしょうか?

【質問2】
退職代行を使うか悩んでいるような相手に対して勤め先に連絡することがあるのでしょうか?

退職代行のキャンセルについて

相談者
1381238さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行にラインにて相談、退職予定日と会社名を教えました。 後日キャンセルを問い合わせたところ、規約ページの通りキャンセル料が発生致しますと突然言われました。 事前に規約ページに誘導はされておらず、キャンセルについての説明も一切受けておりません。 ページ上でも見えるところに規約を読んだ上で同意くださいと言うことが書かれておらず、気づきませんでした。 上記の通り問い合わせたところ、規約の通り…と一点張りです。

【質問1】
払っていただかない場合勤め先やや家族へ連絡し変わって支払うよう請求すると言っていますが、このような場合でも、キャンセル料を払わなければいけないのでしょうか?

退職代行サービスで知りたいこと

相談者
939181さんの相談
投稿日:

退職代行について
弁護士が行うサービスが3万円以下で行えると広告を見ましたが、本当でしょうか?
法テラスに加入しているか?
また弁護士の広告ですから、虚偽はないと
思いますが、着手金や報酬金などある弁護士もいる中で、どのようにサービスと弁護士を選べば良いですか?

退職代行が違法な業者だとどうなる?

退職代行を頼んだ業者に非弁行為の疑いがある場合、利用した本人にどのような不利益が及ぶのかは気になるところです。退職の意思表示は有効に成立するのか、会社から損害賠償や懲戒処分を受けないか、業者の違法行為に巻き込まれないかといった不安について、ここでは実際の相談をもとに整理します。

退職代行業者の違法行為が発覚した場合、利用者に罪はあるのか教えていただけますか?

相談者
1466684さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
1年ほど前に退職代行サービス業者を利用して退職をしました。
特に退職した会社から訴えるなどの話は当時から今まで無い状況です。
現在は別の会社で仕事をしています。
今後、法的に退職代行業者がなにか違反していたのが発覚したら、利用者である自分にも罪があるのか心配です。

【質問1】
今後、代行業者が法的に違反していることが発覚した場合、利用者である私に罪はありますか?

【質問2】
今後、代行業者が法的に違反していることが発覚した場合、退職した会社が私を訴えることは可能ですか?

退職代行サービスで退職成立しますか?

相談者
1321170さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
一昨日、体調不良によるアルバイトの退職を申し出ましたが雇用主とやり取りが進まなかったため、退職代行サービスを利用しました。
しかし、雇用主から暴言や脅迫のような発言があったことで電話のやり取りができなかったためその場で退職とはならず書面でのやり取りとなりました。
しかし、昨日にシフトが入ったままになっていたようで会社から連絡がありましたが
代行サービスに一任していたため連絡をすべて無視しました。
現時点で書類が確認されておらず、退職が認められていません。
入社時に契約書等を交わしておりませんが、この場合は成立しないのでしょうか?

【質問1】
この場合、退職は認められないのでしょうか?

【質問2】
会社と連絡を取るかは自身の判断に任せるとのことですが、書類確認をお願いする旨自分から連絡することで何か不利が起きますでしょうか?

【質問3】
損害賠償請求などをされることはありますか?

退職代行サービスの弁護士監修は虚偽?法的問題がある?

相談者
1283494さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
友人が依頼したものに関する質問です。
8月初めに知人が職場内のストレスから体調を崩し、職場に行けなくなってしまいました。
そのため、民間の退職代行サービスに退職業務の代行を依頼し、お盆前に退職しました。
しかし、退職代行サービスを使ったということに不安を覚えたため、友人が申し込んだという代行サービスを様々な方向で確認したところ、いくつか疑問点が出てきました。

【質問1】
その会社は、創業時に弁護士が監修していると記載がありましたが、実際は弁護士は業務を確認しているだけで、実際の業務は社員などが行っている様です。この行為は法に触れるのではないのしょうか?

【質問2】
退職に関する交渉は提携している“東京都の労働委員会の審査に合格した組合”が行っていると、謳っていますが、その提携している労働委員会に合格した組合が退職の交渉を行ってもいいのでしょうか?

【質問3】
また、労働組合が退職の交渉を行う場合は、“組合費”という形で報酬を払うのが一般的とされているようです。
しかし、友人が依頼した会社は総額での料金でした。この金額設定は法に触れるのではないのでしょうか?

【質問4】
当該会社に確認した所、退職代行業務は弁護士から渡されたものではないため、非弁行為や非弁提携にはならない。と、回答がありましたが、弁護士が確認した上で他の人間が業務を行うことは大丈夫なのでしょうか?

退職代行後の退職日や給与はどうなる?

退職代行を使って会社との連絡を絶った後も、退職日がいつ確定するのか、有給は消化できるのか、最後の給与や退職金は支払われるのかという心配は残ります。引継ぎや貸与品の返却を求められる場面もあります。ここでは退職が成立した後の手続とお金をめぐる相談をまとめます。

退職代行活用時の退職日確定について

相談者
1150076さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
某弁護法人へ退職代行サービスを活用している者ですが、不明点多く、こちらへも相談させて頂きます。
※代行サービス業者へも質問していますが、回答頂けておらず、こちらにも質問させて頂いた次第です。
◯使用しているサービス
1、退職代行
2、未払いの残業代請求
◯経緯
5月21日 諸事情により1か月休職
5月30日 代行サービスから会社へ退職の旨連絡頂く
5月31日午後 退職願投函(退職届ではなく願の提出を指示された為)。退職希望日は5月30日を記載するよう指示頂いたので、その通り記載

【質問1】
この場合は5月30日に遡って退職日が決定されるのが一般的でしょうか。
社会保険等の絡みや、転職活動を並行して行っている為、どうなるのかを確認したいです。

退職代行サービスを活用した退職の相談

相談者
1058398さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
会社を退職したく、弁護士さんが所属して運営している退職代行を利用したいと思いますが、退職代行サービスを利用を検討しています。

【質問1】
入社が6月1日で使用期間3か月で退職は可能でしょうか。

【質問2】
退職を申し入れていただいた日、以降は出社はしなくても大丈夫でしょうか。有給は入社3か月でなし。

【質問3】
自己都合の場合は退職1か月以上前に届けることが、退職事項になってます。退職代行サービスのリスクはあるか。

【質問4】
期間定めなし、
労働裁量性で、賃金ですが、月末締め、翌月20日払いです。
支払いはちゃんとされるか。

退職代行サービスを使っての退職後の扱いについて

相談者
1065392さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行サービスを使って仕事を辞めました。以前から退職の意向を伝えてはいたのですが退職日で折り合わなかった為、やむを得ずサービスを利用して退職しました。しかし、丸々1か月分の給与が振り込まれていませんでした。前職場に確認してもらうと手渡しではないと渡せないとの事でした。

【質問1】
この場合は法的に問題ないのでしょうか?また有給消化も申請しておるのですが有効でしょうか?

退職代行の会社側と事業者側の対応

退職代行は依頼する側だけの問題ではありません。従業員の代理を名乗る業者から連絡を受けた会社が、どこまで応じる義務を負うのかという疑問もあります。退職代行を提供する事業者側にも、非弁行為を避ける体制づくりという課題があります。ここでは受け手と提供側からの相談を扱います。

弁護士が行う退職代行に関して

相談者
1366291さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
デリバリーヘルスを経営しています。
当店に在籍中のキャスト(A子)が、弁護士に退職代行サービスを依頼したようで、弁護士から電話がありました。

電話の内容は、A子さんが退職したいと申されてます。この電話で退職という形をとらせて頂きたい。
との事でした。

【質問1】
今回の弁護士からの電話で、退職を承諾しなければいけないという法的根拠があれば知りたい。

【質問2】
本当に退職を希望されているのか、電話での話では信用できないので、書面で通知してもらうようにする事は可能か?

【質問3】
上記質問2が可能な場合、通知が届くまでの間は、本人と連絡をとっても良いのか?

【質問4】
上記質問2の、効力はどの段階で発生するのか?

社員辞めさせ代行サービスについて

相談者
1367324さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
現在、法人経営をしており、新規事業の立ち上げを検討しております。

【質問1】
退職代行が話題となっておりますが、
逆の企業側を対象に、問題のある社員を簡単に辞めさせられない実情に、
「社員辞めさせ代行(退職させる代行)」というビジネスが成り立つのかをお伺いしたいです。

【質問2】
そもそも法律的に弁護士様が必ず介入する必要があるのか、我々のような起業が単体で事業をできるものなのでしょうか?

【質問3】
退職代行は、即日で完了できますが、
退職させる代行は、中長期的、且つ実現できな場合もあるかと思います。

サービスとしては、起業へのコンサルティングや対象者本人への圧力という形になりますでしょうか?

退職代行(弁護士)を利用しての退職・引継ぎで損害賠償は有り得ますか??

相談者
1006187さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
この度、弁護士様に退職代行を依頼し、弁護士様から申し出る形で退職をしようと思っております。
身分の特定を防ぐため詳しくは書けませんが、会社での人間関係やその他の理由で精神疾患を患い心療内科を受診しており、家では寝たきり、薬を飲みながらギリギリの状態で勤務にあたっており、退職を切り出しその後の交渉をする余力も残っていない状態のため、このような形での退職を検討している所存です。

流れと致しましては、
①退職日の1ヶ月前に、弁護士様から退職通知を会社へ出していただく。
②弁護士様に有休消化の交渉・引き継ぎの仲介をしていただく。
③退職日まで、退職者本人は有給を消化、出社や会社との直接のやり取りは一切行わない。

といった流れでの退職を検討しております。

しかしながら会社との雇用契約では、
・退職1ヶ月前に通知をすること。
就業規則には、
・引き継ぎを行わなかった場合は、それにより生じた損害について賠償を求める。
とあり、この点について会社側と紛争にならないか心配な点がございます。
何かと揉め事を起こしたがる会社のため、訴訟を起こして来る可能性も捨てきれません。

質問欄に記載をしておりますので、拙い相談ではございますが、ご回答をお待ちしております。

【質問1】
退職1ヶ月前の通知というのは、退職者本人から通知をせずとも、弁護士様からの会社への連絡をもって成立すると考えて良いのでしょうか?

【質問2】
利用を検討している退職代行(弁護士)のホームページには、引継ぎの窓口になることが可能との記載がありましたが、この方法を用いて引継ぎを行う場合、法的には引継ぎと認められますでしょうか?

【質問3】
退職日として考えている日の翌日から繁忙期となりますが、繁忙期直前に退職をし欠員を出した事は損害賠償請求の対象となりますでしょうか?

退職の法律相談まとめ