退職代行で退職できない?給与や損害賠償はどうなる?

退職代行に依頼したのに退職届が受理されない、担当者から連絡が来ない等、本当に辞められたのか判断がつかないことがあります。この記事では、退職の意思表示が会社に届いた後の扱い、業者と弁護士の違い、会社からの直接連絡への対応、給与や有給休暇の精算、損害賠償を持ち出された場合の考え方、依頼のキャンセルと返金までを相談事例で整理します。次に取るべき行動を判断する手がかりになります。

退職代行を使っても退職できない?

退職代行に依頼して会社へ連絡してもらったのに、退職届を受理してもらえない、担当者が折り返してこない、退職日が決まらないまま日数だけが過ぎていくことがあります。こうした状況では、自分が本当に辞められたのかどうか判断がつきません。ここでは、退職の意思表示が会社に届いた後の扱いや、就業規則で定められた申告期間との関係をめぐる相談を整理します。

退職代行サービスで退職成立しますか?

相談者
1321170さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
一昨日、体調不良によるアルバイトの退職を申し出ましたが雇用主とやり取りが進まなかったため、退職代行サービスを利用しました。
しかし、雇用主から暴言や脅迫のような発言があったことで電話のやり取りができなかったためその場で退職とはならず書面でのやり取りとなりました。
しかし、昨日にシフトが入ったままになっていたようで会社から連絡がありましたが
代行サービスに一任していたため連絡をすべて無視しました。
現時点で書類が確認されておらず、退職が認められていません。
入社時に契約書等を交わしておりませんが、この場合は成立しないのでしょうか?

【質問1】
この場合、退職は認められないのでしょうか?

【質問2】
会社と連絡を取るかは自身の判断に任せるとのことですが、書類確認をお願いする旨自分から連絡することで何か不利が起きますでしょうか?

【質問3】
損害賠償請求などをされることはありますか?

退職代行で辞めたらお給料がもらえないとかありますか?

相談者
1207651さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先月退職代行を使って退職しました。
お給料は手渡しだったのですが振込にお願いしてもらいました。(先々月働いた分)
会社の方から退職届を出したら振り込むと言われましが、出して5日くらいすぎても貰えなかったので代行にお問い合わせしたら、会社から一方的な退職だから有給は使えない、退職日を変更した退職届を出したらすぐ手続きをすると言われました。
なので速達で退職届を送りましたが、まだお給料がもらえていません。
金曜日に退職届けが届いてるので、週明けに振り込まれてるかなと思ったのですがありませんでした。
私が退職代行をつかって円満に辞めなかったこと、手渡しのお給料を振り込んで欲しいとわがままを言っているのは分かるのですが、退職に関する書類も何もきていなくて、手続き等もできていません。月末から新しい職場で働くことが決まったので早く終わりにしたいです。
もうそろそろ退職して1ヶ月をすぎます。どうしたらいいのでしょうか。

【質問1】
お給料はもらえるとおもいますか?

【質問2】
私も悪いと思いますが会社はどうなのですか?

【質問3】
私はどうしたらいいのでしょうか

退職代行に依頼をしましたが退職できておりません。

相談者
1131106さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
弁護士の退職代行に依頼をし2週間前に会社へ連絡をして頂きました。
3月給料は明細が見れておりませんが、おそらく交通費・社会保険料などが引かれて入金されております。
3月末での退職を希望して依頼をしていたのですが、退職希望の前日に委任状や委任状に捺印をした印鑑証明を求められ、まだ退職できておりません。

【質問1】
この場合、退職日を3月31日に強制的にする事は可能なのでしょうか。

【質問2】
強制的に退職にする場合にはどのような手続きが必要なのでしょうか。

【質問3】
連絡をして頂いた後に不正が発覚した場合、処分を待ってからしか退職はできないのでしょうか。

【質問4】
会社に連絡をし内容について説明・出社の義務はありますでしょうか。

退職代行の業者と弁護士は何が違う?

退職代行と一口にいっても、担い手は弁護士、民間業者、労働組合と分かれており、会社と交渉できる範囲もそれぞれ異なります。料金の安さだけで選ぶと、いざ交渉が必要になった場面で対応してもらえないこともあります。ここでは、依頼先ごとに任せられることの違いや、業者選びで確かめておきたい点をめぐる相談を集めました。

退職代行サービスの弁護士監修は虚偽?法的問題がある?

相談者
1283494さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
友人が依頼したものに関する質問です。
8月初めに知人が職場内のストレスから体調を崩し、職場に行けなくなってしまいました。
そのため、民間の退職代行サービスに退職業務の代行を依頼し、お盆前に退職しました。
しかし、退職代行サービスを使ったということに不安を覚えたため、友人が申し込んだという代行サービスを様々な方向で確認したところ、いくつか疑問点が出てきました。

【質問1】
その会社は、創業時に弁護士が監修していると記載がありましたが、実際は弁護士は業務を確認しているだけで、実際の業務は社員などが行っている様です。この行為は法に触れるのではないのしょうか?

【質問2】
退職に関する交渉は提携している“東京都の労働委員会の審査に合格した組合”が行っていると、謳っていますが、その提携している労働委員会に合格した組合が退職の交渉を行ってもいいのでしょうか?

【質問3】
また、労働組合が退職の交渉を行う場合は、“組合費”という形で報酬を払うのが一般的とされているようです。
しかし、友人が依頼した会社は総額での料金でした。この金額設定は法に触れるのではないのでしょうか?

【質問4】
当該会社に確認した所、退職代行業務は弁護士から渡されたものではないため、非弁行為や非弁提携にはならない。と、回答がありましたが、弁護士が確認した上で他の人間が業務を行うことは大丈夫なのでしょうか?

弁護士が行う退職代行に関して

相談者
1366291さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
デリバリーヘルスを経営しています。
当店に在籍中のキャスト(A子)が、弁護士に退職代行サービスを依頼したようで、弁護士から電話がありました。

電話の内容は、A子さんが退職したいと申されてます。この電話で退職という形をとらせて頂きたい。
との事でした。

【質問1】
今回の弁護士からの電話で、退職を承諾しなければいけないという法的根拠があれば知りたい。

【質問2】
本当に退職を希望されているのか、電話での話では信用できないので、書面で通知してもらうようにする事は可能か?

【質問3】
上記質問2が可能な場合、通知が届くまでの間は、本人と連絡をとっても良いのか?

【質問4】
上記質問2の、効力はどの段階で発生するのか?

弁護士を通じた退職代行について

相談者
1425791さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今現在の会社を退職するにあたり、すでに数回退職希望を伝えているのですが、会社側が応じず、弁護士を通じた退職代行を考えております。そこでいくつかの弁護士の方にメールにて相談はしているのですが、こちらとしましては「会社に関わる関係者と連絡を絶つ」という条件があります。この条件を述べた瞬間に相談をした弁護士の方から敬遠されているようです。もちろん弁護士の方でも出来る事と出来ない事があるのは承知しております。
ただ、この関係者たちとの関わりにかなり疲弊しており、退職後、一切のコンタクトは取りたくありません。

【質問1】
会社側に本人退職の通知からどの程度までサポートしていただけるかお聞きしたいのです。

退職代行後に会社から連絡が来る?

退職代行に一任したはずなのに、上司や社長から自分の携帯電話や実家へ直接連絡が入り、来社や直接のあいさつを求められることがあります。こうした求めにどこまで応じる必要があるのか、判断に迷うところです。ここでは、代理人がついた後の会社からの連絡の扱いや、着信への対応方法をめぐる相談を取り上げます。

職場が退職代行業者の連絡を出てくれません。退職願を送付しても良いのか。

相談者
1261126さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場で嫌がらせされ適応障害になってしまい退職代行業者に依頼しました。
退職代行業者から職場に連絡してくれていますが、一向に担当者に繋がりません。
(恐らく退職代行業者からの連絡なのが分かっていて出ません)
この場合、郵送などで退職願を送っても良いのでしょうか。
よろしくお願い致します。

【質問1】
退職代行業者からの電話を出てくれないのですが、郵送などで退職願を送ってもいいのでしょうか。

【質問2】
もし郵送で送っても良い場合、日付は初めて退職代行業者が連絡した日付でいいのでしょうか。

退職通知後の職場と退職代行のやり取り

相談者
1173841さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
4日前に退職代行にお願いをして退職届を郵送しました。
後日、先月分の給料が給料日に振り込まれていなかったので退職代行に連絡をした所直接渡すから来社して下さい。と退職代行を通じて連絡が来ました。
勝手に手渡しに変えるのは違法になると退職代行の方が伝えたところ昨日振り込んだと連絡が来て今日振込確認しました。その間にも振込同意書や振込を口頭で伝えているという今までされたことのない用語が出てきて戸惑っていましたが振り込まれていたのでいいかなと思っていました。
次は会社の道具がない、確認の為立会いに来社する様に昨日連絡がきました。
道具は何一つ持ち帰っていないし、リストも送られて来ましたが全て社用車の中に入っているものばかりでした。
私自信会社に行きたくないし、職場の人とも会いたくないので退職代行頼んだのですが来社を求められることが多くこまっています。

【質問1】
退職代行の方同行などで会社へ行くことはいいですが1人で行くことはできません。
退職代行の方は同行はできないそうです。
どうしたらいいですか?

退職代行を通じた連絡で懲戒処分の可能性?有給使用も認められない

相談者
1328056さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
パートタイム(年度更新)の介護職員として1年と少し勤務しました。
素手で排泄介助するなど労働環境の悪さやサービス残業のため退職を決意しましたが、周囲から退職の際に引き留めに合い辞められないことを聞いていたため退職代行に依頼、その際施設側も退職・有給消化を認めています。

ですがその後、施設側から「本人からの意思の確認が取れないと退職は認められない」と連絡があり、退職代行のアドバイスの元、自筆で退職届を郵送しました。
退職日に関しては「有給使用後最短」と記入しています。

そして昨日、施設側から

・無断欠勤した上電話連絡に応じず、退職届が郵送されてきた
・就業規則違反であり本来は懲戒処分の対象となる
・今後を慮って退職届は受理する (退職代行が意向を伝えた日が退職日)
・退職日以降は保険証は使用できず、使用した場合は後日全額請求

という旨の書類が届きました。
退職代行業者からは労基への相談を勧められています。

なお、タイムカードなどサービス残業に関する証拠は揃えています。
もし出来ましたら、労基に相談する際のポイント等も教えて頂けますと幸いです。

【質問1】
退職代行を通して連絡しているため、無断欠勤にはあたらないと考えますが、いかがでしょうか。懲戒処分の可能性はありますか。

【質問2】
退職届は受理されたものの、有給(残日数7日)の消化を認められていません。使用を認めさせることは可能でしょうか。

【質問3】
保険証の使用について、
退職日(施設側の指定した日)から書類が届くまで1週間経過しており、保険証の件について知らされていませんでした。
その間1度病院受診しています。これは認められますか。

【質問4】
施設側が有給使用を認めない場合、解雇にあたる可能性はありませんか。
その場合解雇予告手当の請求は考えられますか。

退職代行後の給与や有給はどうなる?

退職の意思は伝わったものの、最後の給与が振り込まれない、有給休暇の消化を断られる、離職票が届かないといった事後の手続きでつまずくことがあります。退職代行を使って辞めた場合でも、通常の退職と同じようにお金や書類を受け取れるのかは気になるところです。ここでは、退職後のお金と事務手続きをめぐって寄せられた相談を整理します。

退職代行を利用した退職について。損害賠償や給与の支払いの件で

相談者
1187988さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
3日前に退職代行を利用し、退職についてご了承頂いたと連絡があり安心していました。
給与の件で支払いがされておらず、契約書を確認したところ25日払いの振込、退職後は手渡しとあったので退職代行に伝えたところ後からのご要望になるので対応致しかねます。と言われたので会社のホームページから給与の件でメールを送りました。
携帯の方に電話が来ており、電話に出ると会社の社長の方から、退職代行の事、勝手なことをするな、ケジメをつけに会社に来いと言われました。

退職代行には先程連絡しましたが不安です。
退職出来たのか家に人が来るのか損害賠償されるのかなどと言った不安があります。
精神的に不安定で鬱な状態が続いており食事も睡眠もあまり取れずにいます。

【質問1】
この場合会社に行かないと退職できず、給与は支払われないのでしょうか。

【質問2】
保証人の書類を書いていたりするため、損害賠償や家に会社の人が家に来ることはあるのでしょうか。

【質問3】
今後、会社からの電話は一切取らず代行業者におまかせした方がよろしいのでしょうか。

退職代行後の給与について

相談者
1410553さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
1ヶ月程前に退職代行を使って職場を問題なく退職しました。退職代行を使用した日が会社の宴会などがある日でした。
先日給与が振り込まれましたが、給与明細を確認すると行っていない宴会場所までの交通費や、ホテル代、宴会代などが給与から調整額として何の連絡もなく引かれていました。

【質問1】
これはキャンセル料として引かれたということでしょうか?
引かれてもしょうがないものですか?

退職代行サービスを使っての退職後の扱いについて

相談者
1065392さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行サービスを使って仕事を辞めました。以前から退職の意向を伝えてはいたのですが退職日で折り合わなかった為、やむを得ずサービスを利用して退職しました。しかし、丸々1か月分の給与が振り込まれていませんでした。前職場に確認してもらうと手渡しではないと渡せないとの事でした。

【質問1】
この場合は法的に問題ないのでしょうか?また有給消化も申請しておるのですが有効でしょうか?

退職代行で損害賠償を請求される?

出社しないまま辞めたことや、引き継ぎをせずに職場を離れたことを理由に、会社から損害賠償をほのめかされると、退職に踏み切ってよいのか迷います。実際に請求されることがあるのか、どこまで責任を負うことになるのかは、先に確かめておきたいところです。ここでは、賠償や引き継ぎをめぐる相談を集めました。

退職代行を通じたトラブルによる会社側の対応ついて

相談者
1425650さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
勤務先の営業部員(20代男性 前職営業 無期雇用)が退職代行業者を通して退職届を提出してきました。

 この社員の担当した仕事について、顧客(自治体や公共機関)より3月下旬までには訴訟を起こす意向を口頭で通告されています。当該社員が、顧客へ開発スケジュールや納期についての虚偽報告を日常的に行い、顧客側の業務に支障が出ているためです。
 
 また本人は2月中旬より育休に入り、その1週間後から音信不通、3月に入り突然、退職代行会社より3月中旬に退職する旨申し入れきました。

 代行業者に対し、人事責任者より、①育休中により勤怠上無給扱いのため、育休の給付金申請を行う必要から本人に連絡を取りたい、②訴訟沙汰の話がきており、本人の状況確認のため連絡を取りたい、旨の話をしましたところ、代行業者提携先の弁護士より、退職代行の受任通知がきました。
 受任通知には、当該依頼者は「既に退職していますが、小職が代理人として対応いたします。」とありました。

 会社としては、訴訟が待ち受けている状況として、一方的な退職を承認せず、退職手続きを保留しているところです。状況の推移次第では、懲戒処分、解雇も考えているところです。

あくまで一般論でかまいません、下記質問に回答をいただけませんでしょうか。

【質問1】
この場合、会社側は、退職を認めざるを得ないのでしょうか?懲戒処分や解雇に持っていけないのでしょうか?

【質問2】
相手の弁護士より、退職証明や離職票の申請が来た場合、拒否できるのでしょうか?

退職代行利用して退職。訴えられたりしないか不安です。

相談者
1388555さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
8.25で退職しましたが、給料が振り込まれてない、取りに行きたくないがどうすればいいかと相談した者です。
結局、給料・退職書類を会社まで取りに行くことにしました。
会社に訪問する際、その場で「裁判起こします」とか言われたりする可能性はあるのでしょうか。
退職日から今現在までは何も言われておりません。

退職代行を使って、即日退職しました(有給休暇14日あったため)。シフト途中での退職です。
会社は初め、即日退職を認めてくれませんでしたが適応障害の診断、休養が必要との診断書が出た為、仕方なく退職を認めた感じだと思います。
引継ぎ等も私が一番下っ端なので、私しか知らないことは特にありませんでした。
また、私は登録販売者として働いていまして、その資格者がいないと店が開けれません。ただ、他店舗、本部には資格者が何人かおりますので、店が開けれないということはないと思います。私の穴埋めを誰かが何日かしたとは思いますが。

以上を踏まえて、それでも損害賠償等請求されてしまうのでしょうか。
きちんとした辞め方をしていないので訪問時に罵声を浴びせられるのは覚悟をしております。付き添いは家族に頼みましたが、弁護士を依頼した方がよろしいですか。

【質問1】
損害賠償請求などされてしまうのでしょうか。
訪問時の付き添いは家族で大丈夫ですか。

弁護士による退職代行

相談者
1127846さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
正社員です[雇用期間定め無し]
転職先が決まっている為、早期に退職したいのですが、会社が退職日を受け入れてくれません。 就業規則では1ヶ月となって居ますが、5月末迄ダメだ!の一点張りです。会社との交渉は無理だと思い、弁護士に退職代行をお願いする予定です。そこで
疑問1 よく言われる2週間で本当に辞めれますか?
疑問2 退職日を早めた事により、損害賠償請求は来るのでしょうか?
疑問3 田舎なので、家、実家等に会社から連絡(訪問)が来るのでしょうか?※これが一番困ります。以上よろしくお願いいたします。

【質問1】
弁護士でも交渉が失敗するのでしょうか?

退職代行はキャンセルや返金できる?

依頼した弁護士や業者から連絡が来ない、進捗の説明が要領を得ないまま時間だけが過ぎていくことがあります。そうした不安から、依頼そのものを取りやめたいと考える場面も出てきます。ここでは、着手金や手数料の返還が認められるのか、委任契約書のどこを確認すべきかといった、キャンセルと費用精算に関する相談を扱います。

退職代行を依頼しているが連絡がまだない

相談者
1038410さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
何度かこちらでお世話になっております。
弁護士事務所に退職代行を依頼し受任通知も会社側に送っていただきました。
弁護士事務所の方からは相手から動きがあり次第連絡しますとの事でしたが一週間経っても連絡がありません。
弁護士事務所には7月1日より新しい会社で働く事伝えたおり必要書類(雇用保険関係)があるので私が少々焦ってます

【質問1】
この場合順調に進んでいるのか会社側が回答しないもしくは無視しているのでしょうか?
先生方のよろしくお願いいたします

依頼している弁護士に連絡がつかない (2回目)

相談者
1378483さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
※前回の投稿と併せてご確認いただければ幸いです。

パワハラにより休職中です。
9/1から新しい会社に入社予定です。
会社とのやりとりは弁護士を依頼し一任していますが、連絡が非常につきづらく(レスポンスが遅く)困っています
1人事務所の様で事務員さんなどはいなさそうです。
それもあってか電話も繋がりません。

前回こちらにご相談した際は弁護士にメールなどしても2週間以上返信がなく…という内容でした。
所属の弁護士会に相談しようとしていた矢先、やっとメールの返信があり、8/31付けの退職に向けて書面を作成してくださる(送る前に作成書類を見てほしい)
との事でしたが(7月中旬)
そこからまた現在まで音沙汰なし。
7/31に進捗確認のメールを送りましたが8/3現在返信無しです。

遅くとも2週間前(8/17)までに退職届が受理されないとと非常に焦っています。

今回の弁護士に依頼した際、会社とのやりとりは全て弁護士に一任して大丈夫、パワハラもあるので会社とは連絡をとらないで下さいとの指示があった(郵送のやりとりはOK)

【質問1】
時間がないのでひとまず自分で郵送にて退職届を提出したほうが良いでしょうか?
会社の名前を書くだけでも手が震えしまう状態なので、できたら直接のやりとりは避けたかったのですが…

【質問2】
また、今回結局殆ど仕事をしてくださらなかったのですが、着手金は帰ってこないにしても所属弁護士に苦情を申し立てるべきですか?

退職代行 今の会社から弁護士事務所に連絡ない

相談者
1039405さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
退職代行の件で相談した者です。
弁護士事務所に問い合わせた所、会社側からまだ連絡、書面は届いていないとのことでした。
そこで質問になります

【質問1】
弁護士事務所様からは今しばらくお待ちくださいと言われましたが催促していただくことは可能でしょうか?それとも待つべきでしょうか?

【質問2】
7月1日より新しい場所で勤務するのですが雇用保険の書類間に合わない場合は代行依頼しており前の会社より書類が届いてないと正直に話すべきでしょうか?

退職の法律相談まとめ