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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 助けてください。どうしたら返金してもらえるでしょうか?

    9月にポラリスツアーという旅行会社に申し込みました。ツアーの予約が取れない時は旅行費全額返済するとのことで、実際にツアー予約がとれなかったため、返金の連絡をしたところ、いまだに返金されず、最近は連絡すらも取れない状態です。消費者センターから旅行協会へも連絡しましたが、全く連絡がありません。どうしたら返金してもらえるでしょうか?法的に訴える手段など...

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  • 社員旅行費と私物を使った費用

    もともと個人で事業してましたがやめて、ある会社に入社し、2週間後に社員旅行がありました。旅行費は積み立てして1年ことに言っていたらしいのですが自分は間もないので、会長が代わりに支払うからいいよというので参加しました。それから半年間、従業員として働きましたが3月で、会社と揉め、やめることになりました。従事期間中の出張で、入社から辞めるまでの間、私物の...

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  • 登録抹消された東京都知事登録旅行業で営業していた場合、詐欺に問えるのか

    海外の現地企業のものです。日本の旅行会社から仕事を依頼されてツアーを行いましたが、代金を払ってもらっていません。 その日本の会社は東京都知事登録旅行業3-○○○○号の許可証をホームページに掲載して営業をしていましたが、この許可が昨年ですでにきれていることが発覚しました。 こちら詐欺として売掛け金の回収をすることは可能でしょうか？

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  • 旅行業界におけるインターネットでの取消料の取扱いについて

    旅行業者の対応と、旅行業界のネットでの取消料の取扱いは、本当に正当なものなのか。 　去る平成２８年１２月２４日（土）、旅行予約ＨＰから予約して、入力ミスに気づき約３０分後にキャンセルしたら、取消料（６，９１２円）を徴収（カード決済）された。 　この問題が発生後、直ぐに運営会社に訴えたが相手にされず、その関連会社である旅行会社でも無視され、やむを...

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  • 旅行代理店とのトラブルについて

     ベストアンサー

    先日、家族4人で旅行代理店を利用し、ハワイ旅行に行きました。 トラブルがあり、妻だけ行きと帰りの飛行機が別になってしまいました。 理由ですが、ESTA(入国申請)のみ自身で行わなくてはいけなかったので、出発の一カ月前に家族4人分の申請を私が行いました。 ESTAのサイトからは4名の申請がOKと表示されていましたが、後日、旅行代理店の担当者から連絡があり、息子1...

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  • 旅行代金を返金して欲しい

    海外旅行に！、旅仲間募集！と記載のあるNGOのボランティア団体で募集しているツアーの旅行詐欺にあったと思います。 年末年始のツアーなのですな、代金が259000円でした。 9月16日にツアーの募集が開始され、9月21日が締め切だったので、21日に申し込みをしたのですが、応募してから、48時間以内に頭金11万円を現金書留で送らないといけなく、現金書留は9月24日に関西地...

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  • 海外旅行損害保険

    海外旅行損害保険についてです。以前旅行へ行き携行品の被害を保険請求をしたところ、金額が大きかったのと過去に保険請求をしたことがあったせいか？調査員が入り面談を１時間ほどし、資料等提出しましたが、事故発生の状況の確証が得られないため支払いはできないと、保険会社から弁護士事務所へ今後は担当が変わるとの内容証明が届きました。その際に過去に審査が降りて...

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  • 倒産した旅行会社の件(クレジットカード利用)でご相談です。

    旅行会社に、クレジットカードで65万円払いました。(3月9日) まだ、銀行引き落とし前で昨日、クレジットカード会社に電話して 来月の引き落としを一端、停止してもらいました。(支払日4月27日) 今後、抗弁権を行使するために「一括払い」を「リボ払い」に変更することは 有効ですか？ 旅行会社のサイトからクレジットカードで決裁する場合 一括払いしかできませんでし...

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  • 前歴有りでESTA取得 ハワイ入国可能なのか？

    近くハワイに団体旅行に同行予定で、先日ESTAを取得致しました。実は15年ほど前に覚せい剤所持で前歴があります。（使用した事実はありません。いわゆる事件に巻き込まれた形で、執行猶予も10年前には終わっています。） 今回の旅行は、友人と行く旅行ではなく、取引先のお客様で集まって行く業者会の親睦旅行の為、会社に過去の前歴を隠してESTAを取得せざるを得ない状況...

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  • 不当利得金返還請求調停について

    昨夏、知人と行ったコンサート旅行で、手配に際しトラブルがあり、後日、旅行会社より返還されるべき金銭が生じました。旅行会社への手配は知人に一任していたため、私は知人からお金を返してもらうことになっていました。 ところが、旅行後いつになっても「もうすぐ返す」との言葉ばかりだったので、返還金の確認と返済計画を書面にして提出してもらったのですが、知人自...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 社員旅行参加を強制するために軟禁

    うちの部署の とある上司から毎年、社員旅行の参加を圧力かけられます。 今年の場合は、社員旅行に出欠名簿に勝手に出席とされました。 欠席と入れると、打合卓で二人きりのまま 「どうして欠席なの?」 「会社行事だから・・・・」 と言葉こそは柔らかい表現を使ってきますが、 二人きりで数十分かけて、はい。と言わざるおえない圧力をかけてきます。 昨年や...

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  • 自己破産申し立て前の旅行

     ベストアンサー

    自己破産申し立て前の旅行について、お尋ねします。 旦那は７月に、自己破産申し立ての予定です。 以前、自営業をしていたため管財事件となります。 旦那の仕事は申し立て中につけない職種のため、 ６月で退職します。 （転職活動は、これからです） そこで、 申し立て前の７月前半に時間があるので近県の温泉に行きたいと思い、 宿の予約をしました。 わ...

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  • 任意整理後の予約済み航空券について

     ベストアンサー

    任意整理をする予定のクレジットカード会社が運営する旅行サイトで航空券を予約しました。決済は任意整理する私のクレジットカードではなく、夫が本会員になっている私の家族カードで支払いました。夫のカードは任意整理はしません。 この場合、航空券は予約どおりに発券されますでしょうか？ また、任意整理をするクレジットカード会社が運営している旅行サイトです...

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  • 出張時でのGo Toトラベルキャンペーン利用について

     ベストアンサー

    いつもお世話になっております。Go To　トラベルキャンペーンの出張利用にあたっての質問です。社内出張で旅行会社を通じてGo To　トラベルキャンペーンを利用してチケット手配した際にも、地域共通クーポンが旅行会社から受け取ることができますが、これを利用することは一般的に業務上の横領ということにまでなるのでしょうか。ご回答いただけますと幸いです。よろしくお...

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  • これから会社を辞める社員への在職証明書の発行

    会社で人事を担当しています。 辞表を提出して、1ヶ月後に辞める予定の社員から、今年年末に外国へ旅行ためのビザ申請用在職証明書の作成が求められました、しかも書面に　年末のX日からX日までの旅行を承認した　との記述がありました； このケースでは会社からこの類の「在職証明書」を出しても問題がないでしょうか？

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  • 旅行会社破産の被害者です、個人資産を仮差押えする事は可能でしょうか？

    旅行会社破産の被害者です、5月に旅行する予定で去年の10月にカードで支払いました。 そこで先生に2つ質問がございます。 1、会社は倒産しましたが社長は個人破産をしていません、　社長の個人資産を仮差押えする事は可能でしょうか？ 2、他に取り戻せる方法があれば教えてください。 よろしくお願い致します。

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  • 旅行代金を返済してもらえない場合の法的対処法

     ベストアンサー

    【相談の背景】 友人と旅行に行き、旅行代金を建替えました。旅行会社に私が全額支払った記録はあります。15万です。当日 請求するも『ボーナスまで待って』と言われもう1年経ちますが返済無く その間何度か請求無視されとうとうラインをブロックされました。 住所はわからないですが勤め先はわかります。 【質問1】 金額が大きいので返済してほしいですが 法的にで...

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  • 罰金刑の前科持ちの結婚及び海外渡航

     ベストアンサー

    過去の前科を黙って結婚した場合 海外旅行に行く際など嫁にバレてしまうのでしょうか？ 児童買春で罰金刑です。 1.バレないようにするためにはどうしたらいいですか？事前に旅行会社などに問い合わせて、この前科であれば、入国できるとか教えてもらえるのでしょうか？

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  • 休暇扱いの社員旅行に参加義務はありますか？

    突然、社長の思いつきで社員旅行にいくことになりました。 シフトを提出後にも関わらず、今月の２２日・２３日もしくは２９日３０日のどちらかに参加必須となるので希望日を提出しなさいと１０月３日に連絡がきました。 宿泊代や交通費は会社持ちとなりますが、 シフト提出後に突然決められた上に、社員旅行の日は休暇扱いになると言われました。 私はもともと２３日、...

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  • 旅行業に抵触するかなどの判断をご相談したいです。

    旅行業法について教えてください。 旅行会社ではないのですが、 「料理人と行く台北ツアー」を企画して弊社で 不特定多数の方を募集するツアーを計画しています。 以下の場合について 旅行業に抵触するかなどの判断をご相談したいです。 １、 参加のお客様には、日本、台北までの飛行機往復、ホテルはお客様に手配、支払いいただく。 台北での料理教室予約、...

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  • 遺失物の責任の所在について

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    【相談の背景】 高速バスの運転士をしてます。 先日始発A駅からB駅迄、折り返しB駅からA駅までの運行をした際、A駅でトランクに旅行カバンを預けた客がB駅で荷物を取るのを忘れ、私も折り返し時間が少なかったので、トイレだけ済ませてトランクの中を確認せず、即折り返しの改札に入りました。 B駅を出発してまもなく会社からトランクに旅行カバンの忘れ物が無かったか無...

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  • 夫の浮気の証拠及び証拠の有効性について

     ベストアンサー

    夫の浮気についてお伺いいたします。 夫（43歳）会社員（管理職） 相手の女性（30歳位）　夫と同じ会社の社員 妻（相談者、38歳）フルタイムアルバイト 状況  2014年12月頃より、2人で飲みに行くようになった。  2015年に日帰り旅行に3回くらい行った。  2015年11月に1泊2日で山形へ温泉旅行に行った。  2017年2月3日から1泊2日で温泉旅行を計画中。 ...

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  • 「航空券の往路に乗らなかったら復路がキャンセルされる」という旅行会社の説明責任

     ベストアンサー

    旅行会社の説明責任についてお尋ねします。 国際線の格安チケットの往復券を購入しました。 格安なので「変更ができない、キャンセルができない」という説明を業者から受けました。 その後、仕事の予定が早くなった為、他の便の片道切符を買って、帰りは事前に購入したチケットの復路の分を利用して帰ってこようと思ったのですが、旅行会社から「往路に乗らなければ...

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  • 時季変更権の行使に於ける旅費等の補償について

    以下時系列です。 （1） ３月上旬　私から上司に「5/15～5/25まで海外旅行の為有給を取得すること」を申請し了解を得ていた。 （2） ５月３日　上司から仕事が多忙の為有給をずらすよう要請を受けた。私は有給をずらすこと自体は了承したものの「旅行のキャンセル料などがかなり掛かり（旅費の約７割。大体１０万円くらい）その分については補償してほしい。」とお願いし...

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  • 旅行会社に依頼した米国のESTA申請の手配ミス

    【相談の背景】 2019年に米国のESTA申請を旅行会社に依頼し、そこで申請する際に誤って犯罪歴有にされてしまい却下されてしまいました。米国CBPに問い合わせた結果、B査証を取得との回答だったため、その後、3年が経ちパスポートも更新し、旅行会社のミスでESTAが申請できない旨のサポーティングレターを付けて、無事にB査証を取得できました。 【質問1】 １、10年後B...

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  • 社長の不正行為は法的に罰せられるのか？

     ベストアンサー

    弊社の社長が、取引会社の修理工場の支店長に、私的な海外旅行の旅行代金を、 修理代金などに織り交ぜてもらい水増し請求をし、旅行代金を欺し取りました。 取引先の経理から連絡がきて知りました。 ここで、質問です。 １．請求書の水増し請求は法的に問題がありますか？ ２．取引会社に、私的な金銭の水増し請求をし、金券、または金銭の見返りを強要させる行為は ...

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  • 空き巣被害。本当に保険の適用外なのでしょうか?

    旅行中に空き巣に入られました。 財布の中に沢山のクレジットカード等が入っていたので、旅行前に旅行先で何かあったらと不安だったため財布の中を整理して必要なクレジットカードだけを持って出掛けました。 ところが、空き巣に入られたので自宅に保管して置いた他のクレジットカードが全て盗まれ、キャッシングされていました。 警察に届け出て、各クレジットカード会...

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  • マイレージ

    旅行会社で、マイルが付く航空券を頼んだのです(旅行会社に記録あり)、復路のマイルだけが加算されていませんでした。そのため、旅行会社に確認しに行くと、「復路についてはマイルが加算されない航空券で発券しているが、そのことについては、お客様に説明して納得をされた上で行っており発券ミスはない」との回答でした。しかし、私はマイルが加算されない航空券だとは一...

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  • 旅行先での仕打ちを許せない

    相談内容 ４人で旅行に行った際喧嘩になり、１人で別行動を取る事になったのだが、その際、その後の宿泊先や帰りの飛行機の便について教えて欲しいと言ったのに全く無視され、連絡も途絶えて１人で取り残された。 自分で宿泊先を確保し、航空会社にも事情を話して、自分が乗るであろう便を探してもらい、予約の変更をするなど、余計な労力を強いられた。 彼らのあまりの...

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  • 旅行代理店の倒産につき、旅費の弁済を受け取るまでの手続きについて

    先日友人一同と旅行計画をたて、２月に旅行代理店を経由し２組に分かれ、片方はインターネット経由で、もう一方はATMにて旅費の支払いを行い３月の旅行に備えておりました。 しかしながら、旅行代理店が倒産してしまい、飛行機代も払われておらず、結局旅行に行くことは叶いませんでした。 旅行業界のトラブルを受け付けてくれる団体を通じ、旅費の弁済についての手続きの...

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  • 契約書、念書を交わしていない雇用状態で、家賃や保険代金の返金を求められています。

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    現在、中国で働いています。会社が給料未払いで、もうあきらめて帰国したいと思っています。 会社（中国人が経営する中国の会社です）から、4月までの住まいの家賃を前払いで払ってもらってます。 それと、海外旅行保険料も出してもらってます。 辞めて帰国する旨を伝えたのですが、辞めて帰国するなら家賃と海外旅行保険代を返せと言ってきました。 契約書や念書などは...

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  • 理由があればつきまといをしてもいいのか⁇

    理由があれば、個人情報を調べてその人にしつこくつきまといをしても罪にならないのですか⁇ 例えば、恋愛関係が全くない知人の好意で旅行に出かけ、配偶者がそれを知り嫉妬して旅行日程等を調べ、同行者へしつこく連絡をしたり会社まで押しかけたりなど。

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  • お金を騙し取られました。

    知人に旅行に誘われ意見の食い違いで旅行をキャンセル致しました。 その後お金を一切返金されません。 訴訟を起こしたいのですが、相手の連絡先を教えて頂いてない為わかりません。 相手の会社へ電話してももんだありませんか？ また返金してもらうにはどのような方法がありますか？

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  • 貸したお金が期限過ぎても回収されない。残金180万円

    旅行会社に昨年6月頃、約360万円貸した。毎月15万円ずつ返済の約束。今年の5月末までは返済されていたが、6月分以降、返済されていない。約180万円 残っている。 2ヶ月以上の遅延の場合、保証人(旅行会社社長)が個人的に返済することになっている。2ヶ月過ぎたが、連絡つかない。旅行会社は倒産していない。 契約書、相手とのメールのやりとり記録はある。相手会社...

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  • 社員旅行の積立金に返金は?

    積立金について。 給与天引きで毎月3000円が社員旅行代金として強制的に引かれいます。 毎年、年一回に社員旅行があるのですが、行かれなかった人には、積立金の返金がありません。 疑問なのですが、強制的に天引きされ、旅行不参加ならば返金してほしいと思います。 返金はしないと会社は言っています。 社内の積立金の規約がなく、積立金損です。 参加人...

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  • 半年先の航空券のキャンセルで旅行会社が払い戻しを全くしないのは合法なのですか？

    先日、アメリカへ旅行するために旅行会社○○にて往復16万円の航空券を購入したのですが、日付が一日間違っていたため急いでキャンセルをし、再度取り直そうとしたところ契約によりキャンセルした航空券の料金の返金はできませんときました。渡航予定日が半年以上先の航空券にも関わらずです。これは旅行業約款に照らし合わせた場合の正当性の方はどうなのでしょうか？ 是...

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  • カード詐欺不正請求事件について

    こんにちは。 ある旅行会社から旅行代金を不正請求されて、困っています。向こうは私に取引ないからあなら予約完遂されていないよと言っていたのに、だから請求しないあなたの予約ないよと言ってたのにあとから旅行代金請求されました。 予約確認書も届いていません。旅行はキャンセルされたと言いました。 こういうケースにつきまして質問です。 相手は海外の業者様で...

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  • 問い合わせに対応した場合旅行業に捉えられますか？

     ベストアンサー

    海外ツアー会社(一社)と提携して、日本で業務を行う場合、 最終的には、旅行代理業登録をして、総合旅行業務取扱管理者を設置するつもりでいますが、 これから資格取得をする必要があるため、 はじめは、旅行業法にからまない範囲での活動に着手したく、広告代理業として、・HP作成、運営などの管理、物販や紅茶の試飲フェアなど開催してPR活動を行いたいと思っていま...

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  • 領収書の発行

     ベストアンサー

    昨日、大手旅行代理店にて旅行の予約をして代金を現金で払ったのですが領収書を頂いていません。 営業時間ギリギリだったので気がついて戻りましたが閉まっていて本日休みのようです。 明日、代理店に行ってみますが領収書は発行していただけるのでしょうか? 一般会社には領収書には控えがあると思うし、三万以上なのに印紙を貼っていた様子もないので頂いていないのは確...

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  • 退職した企業から、社員旅行代金を請求されています。

     ベストアンサー

    既に退職した企業からの請求についての相談です。 H２９年６月１日に入社して、 H２９年９月２８日から二泊三日で社員旅行に行くことになりました。 そして、会社の代表から、わたしの旦那も連れてこいと、何度もしつこく言われたので、旦那に仕事を休んでもらってまで連れて行きました。 その後、会社の先輩とうまく行かず、H２９年１２月末で退職、と言う形になり...

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  • 少額訴訟で旅行費返還

     ベストアンサー

    昨年の12月末をもって15年半勤めた会社を退職しました。 旅行費を入社当初から毎月¥3,000控除され一度も旅行に参加した事はありません。 今回、旅行費返還の内容証明を2回送り無視され少額訴訟を起こしました。 会社に訴状が届く前に代理人弁護士からの返還は出来ない旨の内容証明が届きました。 労使協定、就業規則無く入社時に旅行費控除の説明無く初めての給与明細を...

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  • タクシーでの事故です。

     ベストアンサー

    昨晩から姉と海外旅行の予定でした。私は待ち合わせの駅で待っていましたら、そこに向かっていた姉の乗るタクシーが単独事故をおこしました。 当然の事ながら旅行は中止。姉の怪我は軽く済みましたが、当事者では無い私の分のキャンセルした旅費なとばタクシー会社に請求出来るのでしょうか。 そしてその他に何か請求出来るものはあるのでしょうか。旅費などの実費のみな...

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  • 損害賠償の範囲について

    旅行会社から夜行の高速バスの切符を事前に購入しました。 しかしその切符に記載してある出発時刻が間違っていたため乗り遅れてしまいました。 旅行会社は非を認めバス代金の全額と乗り場まで行った往復交通費を全額支払うといっていますが 翌日朝に航空機で目的地へ行ったのですがその航空券費用は支払われないものなのでしょうか？ 以上よろしくお願いします。

    弁護士回答
    1

  • 給料天引 旅行積立 返還請求できるのか

    はじめまして。早速ですが相談です。 わが社では 給料天引きで旅行積立という名目で毎月定額が引かれています。 入社以来毎月で、計算すると約10万程たまっている計算になります。 数年に1回社員旅行に行き、そこから使われるらしいのです。 今年海外旅行に行くことになりましたが、私は家庭の事情で不参加です。 去年 今まで ほぼ一人で経理を担当していた人間が...

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  • 旅行会社の手配ミスで乗継不可

     ベストアンサー

    大手旅行会社にツアーを申し込み、エティハド空港を使用して中部国際空港から北京経由、アブダビ乗継、でアンマンまで行ってきました。 帰りの飛行機の便がアンマン→アブダビ20:35着、アブダビ21:45発→名古屋13:55+1 となっており、乗継時間が1時間10分しかありませんでした。 実際にアブダビに着陸したのが5分ほど遅れ、更にビジネスシートから順番に下り、私が飛行機...

    弁護士回答
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  • 海外旅行、現地ツアー会社との金銭トラブル

    海外旅行金銭トラブル。今年の6月に家族でフランス旅行に行った際（個人ツアー、航空券、ホテルはSTWという旅行会社で購入）、日本へ帰る日に現地ツアー会社の空港送迎サービスを利用し空港まで向かいました。しかし、ホテルから空港へ向かう時に交通渋滞に巻き込まれ空港到着が遅れ、飛行機に乗れませんでた。その結果、別便で帰ることとなり航空券再発行となり追加で375ユ...

    弁護士回答
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  • 第三者がした身に覚えの無い契約の請求を受けています。を

    全く身に覚えの無い宿泊予約のキャンセル料の支払いを旅行会社から受けて困っています。 第三者が私の個人情報を使用してヤフーIDを作成し、そのヤフーＩＤを使用して旅行サイトから宿泊予約をしたようです。 宿泊予約当日に私の携帯電話に不泊の確認電話がかかってきて、予約に心当たりが無い事を説明し、キャンセルとなりました。 その後、封書で旅行会社からキャンセ...

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  • 原因を知りつつも、知らない振りする不誠実な会社。

    　あるクレジットカードを所持して海外旅行をしました。しかし、旅行期間中クレジットカードを利用できたり、できなかったりして非常に困りました。帰国後、カード会社に苦情を申告したところ、「同じようなことが以前もありました」と言う話がありました。それは、「通信回線の不具合です」との事です。 　以前から同じような事例があるのであれば、その原因を調査する...

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  • 社長の経費等の不正について教えてください

     ベストアンサー

    社長の経費使用についてです。 横領にあたると思い相談させて頂きました。 会社のカードにて、個人の旅行での使用、携帯ゲームへの課金、夜の女性へのプレゼントへの使用。その他個人的な夜のお店の領収書を経費にまわしたり、個人の趣味もかねて高級会社3台所有し、仕事にも使いますがら通勤に使用したり海外旅行への移動に使用したりしています。 ただの旅行を出張にで...

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  • 勝手にキャンセルされた社員旅行のキャンセル代

    会社の支社長が社員旅行を勝手にキャンセルし、その上キャンセル料1万円を自己負担しろと言ってきました。 これは支払う義務はあるのでしょうか。

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