上田 孝治（うえだ・こうじ）弁護士
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「iPhone発火で夫婦死亡」遺族がアップルジャパンを提訴 裁判のポイントは？
愛知県内の民家が全焼して夫婦が亡くなったのは、スマートフォン「iPhoneXR」が充電中に発火したの...
2021年03月07日 09時53分
消費者被害
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座るだけで「1960円」居酒屋のえげつない料金システム…全部支払わないとダメ？
飲食店などで食事する機会が増える忘年会シーズン。書き入れ時でも懸命にサービス提供している店舗も多い中...
2020年12月18日 10時01分
消費者被害
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出前館の「2000円引き」クーポンで不正、複数アカで「無限利用」 法的問題は？
デリバリー大手「出前館」の期間限定キャンペーンをめぐり、消費者の一部で不正がおこなわれていたようだ。...
2020年10月13日 15時12分
犯罪・刑事事件
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「いきなり！ステーキ」、“肉マネー”終了へ 使い切れなかった分はどうなるの？
「いきなり！ステーキ」のプリペイドサービス「肉マネー」が2021年12月で終了する。多額のチャージを...
2020年09月30日 09時56分
民事・その他
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「レッドブルを飲んでも翼が生えない！」カナダで集団訴訟→日本だったらどうなる？
レッドブルを飲んだら、翼が生える――。本当にそう信じた人たちが、飲んでも翼が生えないのは「虚偽広告」...
2019年09月25日 09時53分
インターネット
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飲食店「お子さまも、必ず注文して」 未就学児も「1人1品」ルール、問題ないの？
小さな子どもを連れての外食は、親が神経を使う育児業務の一つだ。綿密な予定を立てても、予期せぬ場所や時...
2019年05月09日 09時11分
民事・その他
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メニューに小さく表示「週末料金1人500円」「サービス料15％」、これってぼったくり？
忘年会・新年会シーズンも真っ盛りですが、居酒屋の会計で、注文よりもサービス料やお通し代が高額になった...
2018年12月28日 08時55分
消費者被害
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アマゾンで高評価を大量に自作自演、Primeマーク取得する悪質手法…法的問題は？
日本におけるアマゾンへの市場進出を目指す中国の個人や中小企業向けセミナーで、「自作自演」によるレビュ...
2018年08月11日 08時47分
消費者被害
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キャッシュレスの店で「現金で支払わせろ」とクレーマー 法的に軍配が上がるのは？
日本でも現金を使わない「キャッシュレス化」が進んでいるようだ。たとえば、2017年11月にオープンし...
2018年05月28日 09時57分
インターネット
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商品の意図的な性能劣化、企業の責任問えるのか…iPhoneめぐり米国で集団訴訟に
商品を買い替えさせるため、一部の企業が、製品の寿命を意図的に短くしているのではないかという疑惑が報じ...
2018年01月26日 09時58分
消費者被害
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「悪徳便利屋」見積もりせず、15分の作業後に「5万円」請求…どうしたらいい？
便利屋から高額請求されたーー。こんな相談が弁護士ドットコムの法律相談コーナーに寄せられています。 ...
2017年11月20日 09時52分
消費者被害
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クリーニング店、客が衣類を「数か月以上」取りに来ず苦悩…勝手に捨てたらダメ？
全国のクリーニング店が、客が数か月以上に渡って引き取りに来ない品物を抱え困っているーー。そんな業界団...
2017年09月27日 09時57分
消費者被害
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脱毛、シミ除去「美容医療」中途解約可能に…弁護士「緊急性ないので、慎重に考えて」
特定商取引法の政令が改正され、今後、美容医療でもクーリングオフが可能となった。6月27日に閣議決定さ...
2017年07月11日 08時37分
消費者被害
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結婚相談所「必ずいい相手を紹介する」、解約要望に応じてくれず…どうしたらいい？
「婚活」という言葉が普通に使われるようになって久しい今、婚活に結婚相談所を利用する人も珍しくない。結...
2017年05月15日 09時45分
契約の解除・取消
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伝説のクソゲー「たけしの挑戦状」スマホゲームで復活…激ムズなら返金要求できる？
ビートたけしさんが監修し、1986年にファミコン向けに発売された伝説のクソゲー「たけしの挑戦状」（タ...
2017年04月10日 10時15分
インターネット
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ふるさと納税、「転売禁止」の返礼品をネットで売って現金ゲット…法的な問題は？
特定の自治体に寄付をすることで、返礼品を受け取ることのできる「ふるさと納税」の制度を利用して、返礼品...
2017年02月06日 10時01分
税務訴訟
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ジャニーズ、ファンクラブ会員規約見直しへ…弁護士「消費者契約法に照らして問題あり」
嵐やKAT-TUN、関ジャニ∞など、ジャニーズ事務所に所属するグループやアーティストの公...
2016年12月02日 10時00分
インターネット
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「定価20万円」の着物を「35万円」で販売…「いくらで売ってもいい」こんなのアリ？
弁護士ドットコムライフの体験談募集に、50代の女性が、大手着物店で販売の仕事をしていたときの経験を投...
2016年09月13日 00時00分
民事・その他
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「氷多すぎ」米スタバに客が「5億円超」の損害賠償請求、日本でも可能？
アメリカ・イリノイ州に住む女性が、「スターバックス」のアイスコーヒーなどに入れられる氷が多すぎるとし...
2016年05月19日 10時22分
詐欺
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スマホ「2年縛り」解約期間を「2カ月」に延長、弁護士「根本的な解決になってない」
政府の介入をきっかけに、「実質0円」などの携帯電話料金の見直しが進む中、批判の声が強かった「2年縛り...
2016年02月21日 08時18分
消費者被害
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電気ケトルで「うどん」をゆでる斬新な使い方・・・やけどや故障が起きたら誰の責任？
「うどん県民のティファールの使い方」として、調理器具ブランド・ティファール（T-fal）の電気ケトル...
2016年02月14日 09時29分
民事・その他
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雑誌のプレゼント当選者数「2倍」に水増し――読者は「雑誌代返せ」と要求できる？
懸賞つきパズル雑誌の「読者プレゼント」について、当選者数を水増したり、架空の当選者名を掲載したとして...
2015年12月19日 11時10分
企業法務
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アマゾンに「星5つ」の評価を書いてお金ゲット――「捏造レビュー」の法的責任は？
商品レビューに「星5つ」など、不当に高い評価を書き込んで「対価」を得る――。そんな捏造レビューの書き...
2015年10月31日 09時57分
消費者被害
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結婚式の貸衣装「キャンセル料」が高すぎる！ 当事者ではない消費者団体が訴えたワケ
結婚式の貸衣装をキャンセルした場合の「解約金」が高すぎるのは、消費者を保護する消費者契約法の趣旨に反...
2015年09月12日 10時48分
消費者被害
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「モンスト」イベントで熱中症患者が続出――主催者の法的責任が問われるケースとは？
8月2日に開催されたスマホゲーム「モンスターストライク」（モンスト）のイベント「モンストフェスティバ...
2015年08月12日 13時42分
消費者被害
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駅員のミスで駅に取り残され、訪問先に間に合わず！ 修学旅行生「思い出」の補償は？
駅員のミスでホームに置き去りにされ、予定していた修学旅行のコースをまわれなかった――。中学校の修学旅...
2015年07月01日 15時03分
消費者被害
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噴火への漠然とした不安で「箱根」宿泊をやめたら・・・キャンセル料を払う必要ある？
国内有数の温泉観光地である「箱根」が揺れている。神奈川県箱根町の大涌谷（おおわくだに）周辺について、...
2015年05月12日 11時08分
民事・その他
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「11万件のサクラ投稿で妨害された」楽天が業者を提訴ーー虚偽口コミの法的問題は？
ネット通販で、ほかの消費者の口コミを参考にする人は多いだろう。だが、あなたが参考にした口コミが、実は...
2015年04月03日 15時25分
民事・その他
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＜民法大改正＞「法定利率」5％から3％に引き下げ「生活」にどんな影響がある？
法務省・法制審議会の民法部会は2月上旬、民法の債権や契約に関する分野の約200項目におよぶ見直しを終...
2015年03月02日 12時06分
民事・その他
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「福袋」が期待と違ってガッカリした・・・お店に「返金」を要求することはできる？
楽しみにしていた福袋の中身がガッカリな内容だった――。女性に人気のファッションブランド「Ungrid...
2015年01月15日 10時21分
消費者被害
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