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2021年05月03日 08時22分

銭湯で「泣かせないで! 連れてくるな」と子連れを罵倒する老婆 法的措置をとれる?

銭湯で「泣かせないで! 連れてくるな」と子連れを罵倒する老婆 法的措置をとれる?
画像はイメージです(r.marais・YUMIK / PIXTA)

子連れで銭湯に行ったら、高齢女性から至近距離で怒鳴られ続けた——。こんな体験をした女性から弁護士ドットコムに相談が寄せられました。

女性は「子どもに優しい」という口コミを見て、幼児2人と一緒に銭湯に行きました。下の子どもがグズって泣き始めたため、お湯に浸かったら早々に出ようと考えていました。

すると、常連客と思しき高齢女性が「うるさい!泣かせないでよ」と洗い場で桶や椅子をぶつけ大きな音を立てながら怒鳴ってきました。

さらに、同じ浴槽にまで入ってきて、「泣くなら来なくていいんだよ!うるさい」「みんな迷惑してるんだよ!連れてこないでよ!」「泣いてんじゃないよ」と何度も子どもを怒鳴りつけてきたといいます。

女性はわずか1分程度であがりましたが、その後子どもの髪を乾かしている間も、高齢女性が隣にきて睨み付けてきました。

この恐怖体験により、女性と子どもたちは、心身に異変をきたすようになってしまいました。女性は「思い出すだけで涙が溢れて気分が落ち込み生活もなんとかできている」状況だと吐露します。

女性はこの高齢女性に対して、法的措置を求めることはできるのでしょうか?大橋賢也弁護士の解説をお届けします。

●解説のポイント

・刑事事件にするには立証のハードルがある
・民事事件で損害賠償請求ができるが、因果関係を立証しなければいけない
・裁判のメリットデメリットを考える必要がある

画像タイトル

●傷害罪にあたる可能性

何とも悲しいご相談だと思います。いつからこのようなことが起こるようになったのでしょうか。法律の面から今回のケースを考えてみることにします。

まず、刑事の側面では、女性と子どもたちが、高齢女性に怒鳴られたりしたことが原因で心身に異変を来してしまったということなので、高齢女性の行為は、傷害罪(刑法204条)に該当する可能性があります。傷害罪は、暴行によらずに怒鳴ったりして、相手方の心身に異変を生じさせる場合にも成立します。

ただし、この場合は、高齢女性が、親子の心身に異変を生じさせるという傷害結果の発生を認識・認容していたことが必要になります。この立証が難しいため、実際に高齢女性のような行為をした人が、傷害罪で処罰されるケースは少ないように思います。

どうしても納得ができず、警察に被害届を出そうと考える場合は、医師の診断書を取得する必要があります(ただし、警察が被害届を受理するかという問題もあります)。

その際には、傷害行為と傷害結果との因果関係を明確にするために、心身に異変を生じさせた原因についても、医師に具体的に記載してもらうと良いです。

●民事訴訟は?

次に、民事の側面では、不法行為に基づく損害賠償請求(民法709条)が問題になります。

高齢女性は、親子に対して執拗に怒鳴ったり、睨み付けるなどして、その結果、親子が心身に異変を来すようになったとのことなので、高齢女性は、「故意」によって、心身に異変を来すことなく健康に生活するという親子の「権利」を侵害したといえます。

その結果、親子が心身に異変を来すという「損害」が発生しているので、高齢女性の行為には、不法行為責任が成立するでしょう。

●因果関係を立証する必要がある

親子に生じた損害額は、治療費、通院交通費、慰謝料(通院日数による)などにより決められます。今回のケースで実際に裁判までするかと言われると疑問もありますが、裁判を起こす場合は、立証責任の問題が生じます。

つまり、高齢女性の行為をどのように立証するのか(目撃者の協力を得られるか、防犯カメラに写っているかなど)、高齢女性の行為と損害との因果関係をどのように立証するのか(診断書があるのかなど)といった問題があります。

●裁判のメリットデメリット

実際に法的措置を講じるかどうかは、メリット(加害者に法的責任を取らせる、納得するまでやったという達成感を得るなど)とデメリット(費用や時間がかかる、ストレスを更に抱える危険性があるなど)をよく考えて、決めることになります。

私は、親子の心身の不調が少しでも早期に和らぎ、平穏な生活を取り戻すために、今回は法的措置を講じるのではなく、できるだけ早く忘れるように努めた方が良いのではないか、と考えます。

子どもが銭湯で走り回るなど、周りの客に迷惑をかけたり、ケガをする危険がある行為をしている場合は、大人が注意しなければならないでしょうが、泣いている子どもやその親に向かって「うるさい」「泣くな」「連れてくるな」などという暴言を吐く神経がよく分かりません。

うるささの程度にもよるでしょうが、ある程度は大人が我慢して温かい目で見る必要があるでしょう。このようなことがなければ、親子は今後も銭湯を利用していたでしょうが、今後利用しないとなると、銭湯としても迷惑を被っていると思います。

取材協力弁護士

大橋 賢也弁護士
神奈川県立湘南高等学校、中央大学法学部法律学科卒業。平成18年弁護士登録。神奈川県弁護士会所属。離婚、相続、成年後見、債務整理、交通事故等、幅広い案件を扱う。一人一人の心に寄り添う頼れるパートナーを目指して、川崎エスト法律事務所を開設。趣味はマラソン。

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この記事へのコメント

匿名ユーザー 40代 女性

法律的にはそうなのかも知れないけど、世の中の全員が子供好き、子供に優しいとは限らない。
そんな月齢の子供を銭湯に連れて行った理由があるのかは分からないが、我が子が迷惑をかけた認識も持った方が良い。泣き止ませる努力をしたのか?子供に害を及ぼされているのに守ることも言い返すことも出来ず、被害者面していることからも、泣き止ませることが出来ず、困ってハラハラしていた様子が目に浮かぶ。まずは泣き止ませる努力をする。迷惑をかけていることを精一杯謝罪する。高齢女性が怒っていたのは子供ではなく、母親の態度ではないでしょうか?
また浴槽の中で粗相をするのでは?という不安を持つ人もいるかも知れない。
子供に優しいのはそこの施設であって、客では無い。子供向け施設と混同してはいけない。

匿名ユーザー 男性 40代

「世の中の全員が子供好き、子供に優しいとは限らない。」なんて言ったらきりがありません。世の中のすべての人に都合よく合わせられる法律など存在しません。

そして、施設が子供に優しくする方針なら、客もその方針に従うべきなのではありませんか?
子供向け施設ではなくても、子供も客としている施設なら、あらゆる年齢の客がいて、粗相があったとしても許容するべきなのではありませんか?
どうしてもそれが許せないなら、あなたが大人向けの施設(なんていうものがあるのか知りませんが)に行けばいいのではありませんか?

フラスコの中の神 男性 30代

「子供にやさしい」という話は口コミサイトの情報とだけ書かれているので、施設側がそういう特色を出していたかは不明だと思われます。(^ ^;;

また、「施設が客として受け入れているなら粗相をしても許容する」という場合は大人にも当てはまりますので、些細なことで怒鳴る老人をも許容すべきということになるかと思います。
子供だけは粗相を許容されるべき、ということが明示的に示されているならば別ですが、そうでない場合は「怒りやすい老人」が怒鳴ったとしても、多少の阻喪は寛容な心で許容すべきという話にしかならないと思います。(^ ^
子供が泣いた程度で怒り狂う老人がいることが許せないのであれば、老人禁止、怒鳴るの禁止の施設に行けばよい、という話になっちゃうと思います。

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匿名ユーザー 50代 男性

子供は泣くのが当たり前でしょう。
その上、大人でさえ精神をおかしくするように怒鳴られている状態で子供が泣き止むとはとても思えない。
上の匿名ユーザーは子供を育てた経験がないのでは

たっつん 男性 60代以上

子供を育てた事が無いじゃ無くて 子供を連れた親が 公共の場での マナーを守るべき。子供を 泣かな様に 対処すべき親のやるべき事だと思う 被害者ぶるのはどうかと思う。裁判をしても全然相手にされる訳が無い。泣く子に対しての 親の躾、責任だろう。

2児の母 女性 40代

あなたこそ、子供を育てた経験があるのでしょうか。
大変な部分は奥様に任せっきりだったのでは?
匿名ユーザーさんが仰る通り、高齢女性が怒っていたのは子供にではなく、母親の態度。
子供に優しいのはそこの施設であって、客では無い。子供向け施設と混同してはいけないと、私も思います。

フラスコの中の神 男性 30代

当たり前のことだから許容される、というのはさすがに暴論すぎますね。(^ ^;;

ほかの方のコメントにもある通り、「大人として、親として、子供が泣き止まず人に迷惑をかけ続けている状況を、泣き止ませる以外の方法をもって速やかに解決しなかった・できなかった」という総合的な評価の上で、母親側にも十分に非があるという話なので。

記事に詳しい状況が載っていないので詳細は不明ですが、少なくとも上のコメントをした方は「高齢女性が怒っていたのは子供ではなく、母親の態度ではないでしょうか?」という意見であって、泣き止ませることができなかったのが悪いとは主張していないです。(^ ^

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匿名ユーザー 30代 男性

この高齢女性が言葉が強くてやりすぎてる感はあるし子供に泣くなと言っても仕方の無いこと
でも銭湯などの入浴施設は楽しみで来たり家に風呂が無いから来たりする訳ですから泣き声などはストレスや迷惑と不に感じる事ができますので
高齢女性が注意や迷惑と感じる人がいる行動だよと教えてあげるのは正しいと思う(行動言動は別として)
このお母さんは高齢女性の非常識な部分を棚に上げて被害者ぶってるように感じた

あとこの記事は面白い内容ではあるが
弁護士のPR記事なのになぜ意見がわかれそうな
きわどい内容を出してきたのか?と思った。

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けー子 40代 女性

大人は少し我慢をするなんていつの時代の話? 大人が我慢してたら子供達が公園で遊んでいてもうるさいなんて怒鳴られることないんじゃないの今のご時世に合わないよ。 個人の権利を主張する世の中になってしまったんだからもう少し母親も気を引き締めて考えてください ちなみに私は結婚して子供もいます。子育てしてますよ!

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