未成年者が同居の親族のクレジットカードを利用してゲームの高額な課金をしてしまった事案

柴田 将人 弁護士が解決

所属事務所 弁護士法人リブレ半田事務所

所在地 愛知県 半田市

この事例の依頼主 年齢・性別 非公開

相談前の状況 未成年者が同居の親族のクレジットカードを利用して，携帯型ゲーム機やスマホによるゲーム等の高額な課金を行ってしまいました。

解決への流れ 未成年者取消により，概ねクレジットで支払った代金が返金されました。

柴田 将人 弁護士からのコメント 未成年者が親のクレジットカードを利用して，ゲームの高額課金を行った場合，未成年者取消の制度を使って返金を求めることが可能です。その際，契約時期や端末情報や登録情報等を記録・保存しておくこと，なるべく早めに相談して対処することが大事です。