弁護士ドットコム事務所訪問記

弁護士ドットコムスタッフが、アトム法律事務所を訪問しました。

全国主要都市に12事務所を運営

アトム法律事務所新宿支店を訪問しました。

アトム法律事務所は、現在、新宿、永田町、北千住、仙台、埼玉大宮、千葉、市川、横浜、大阪、名古屋、神戸、福岡と全国に12事務所を構えています。

年中無休の24時間営業で迅速な対応を実現

アトム法律事務所は、刑事事件を中心に取り扱っており、年中無休の24時間営業。

深夜や休日にもスピーディに対応できる体制が整えられています。

法律相談だけでも歓迎。LINEではいつでも気軽に弁護士に質問

法律相談は、相談だけを希望している場合や、セカンドオピニオンを聞きたいという場合でも歓迎しているとのこと。

また、全国の法的ニーズに応えることを目指して、分野によってはLINEでの無料相談を実施されています。
LINEでの相談は、いつでも、何度でも無料となっており、日々100件以上の質問が寄せられているとのことです。

代表の岡野武志弁護士にお話をお伺いしました

アトム法律事務所のビジョン「同時代性」

アトム法律事務所は、2008年に「刑事専業」として私が一人で設立しました。
「刑事専業」としてスタートしたのは、その時代にそのような事務所がなかったからです。
おかげ様で、この7年間で多くの弁護士や事務員が集まってくれて、全国8事務所にまで展開し、解決実績も1万件を超えるようになりました。

現在では、刑事事件で蓄積したノウハウを応用し、民事事件や家事事件も広く取り扱っています。

私は、事務所の運営において「同時代性」をとても大切にしています。同時代性とは、その時代・その時の世界と日本を取り巻く環境に最適化された組織体であり続けるということです。

現在のアトムのミッションは「時代に最適化された技術で社会に潜在する法的ニーズを抽出し、相談者の要望を汲み取り最高の結果を残すことで、人々の暮らしに安心をもたらすこと」です。
情報技術を最大限に活用して、その時代でしか成し得ないアプローチで法的ニーズを汲み取り、あらゆるご相談を解決していくことを目指しています。

もっとも重要なことはコミュニケーション

お客さまに満足をしていただく上で、もっとも重要なのはやはり「コミュニケーション」だと思います。
スムーズにコミュニケーションが取れるだけでお客さまのストレスはなくなりますし、コミュニケーションが取りづらい状況は、逆にストレスを与えます。

当事務所では、ご相談者様のお話を親身になって聞くこと、ご依頼者様にもマメに連絡をすることを心がけていることはもちろん、電話だけでなく、メールやその他の方法を積極的に取り入れ柔軟に対応しているのが特徴です。
年中無休で24時間営業を行うことで、いつでもお客様からご連絡をしていただける体制を作り、また、ラインでの無料法律相談を実施することで、時間や場所を問わず、気軽に弁護士に質問していただけるサービスを提供しています。
また、全国に支店があることで、ご依頼者様とそのご家族、あるいは相手方が違う場所に住んでいる場合などにも対応がしやすくなっています。

アトムに頼んで良かった、と感じていただくために

時々、頼んでいた弁護士から見放されて、アトムへご依頼に来られる方もいらっしゃいます。

そういった方々が、アトムに頼んで良かったと喜んでくれて、弁護士なら誰でもいいというわけではないんだ、ということを分かってくださるととても嬉しいです。

アトムはこれからも、全国のネットワークと蓄積されたノウハウを活かし、新しいことを取り入れながら、皆さんの暮らしに安心や便利を提供していくことを目指します。
アトムはまだまだ進化していきます。