内定取り消しは違法?損害賠償の相場と対処法とは?

採用が決まり喜んでいた矢先に内定を取り消されたり、入社直前に連絡が途絶えたりすると、どう動けばよいのか戸惑うものです。内定取り消しが違法となる基準、内定成立を裏づける証拠の集め方、請求できる損害賠償や補償金の相場、人材紹介会社を介した場合の責任の所在まで、実際の相談事例をもとに整理しました。取り消しへの具体的な対処法を知り、次の一歩を判断するための手がかりが得られます。

内定取り消しは違法?正当理由の基準

内定を突然取り消されたとき、その取り消しが法的に認められるのか気になる方は多いはずです。内定は労働契約が成立した状態と解され、取り消しには客観的で合理的な理由と社会通念上の相当性が求められます。ここでは、どのような場合に取り消しが違法と判断されるのか、正当理由の基準を具体的な相談事例から整理します。

管理職の中途採用での企業側からの内定取り消しについて

相談者
1455155さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
中途採用関連の人材紹介会社の者です。あるマネージャーレベルの人材が、某社より内定がでており、内定承諾の期限の夜、ギリギリまで、併願先の内定との比較で、悩まれていました。

企業の人事評価制度等の質問が最後まであり、その質問内容の細かすぎる内容や、決断がギリギリまでかかっていることで、企業側がスピード感への懸念とあまりの細かすぎる点に大きな懸念を感じ、内定取り消しの連絡をしてこられました。

同時並行で、人材側は、やはりこの内定承諾します!となり、企業側には承諾を報告したものの、どうするかは社内で再検討させてくれ、との状況となってしまいました。一旦、内定取り消しとなったことは人材にはまだお伝えしていません。

【質問1】
仮にこの求人企業が、やはり内定取り消ししたい、となった場合、人材側から、訴訟や慰謝料を求められる可能性はあるでしょうか?
書面では、内定通知書は、でておりました。

内定取り消しの損害賠償請求について

相談者
1296739さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
内定取り消しについて、御相談いたします。当方、転職活動中の求職者です。

【経緯】
エージェントに登録・活用して転職活動をしており、7月末に某企業より内定をいただきました。
同時に7月末で退職済です。

その後、内定通知書が届かず、8月のお盆頃に電話にて内定取り消しの連絡がありました。

理由は、組織強化の為の求人募集だったが、内定後に退職者が出てしまい、退職者の職種補充の為、求人をクローズすることにした。その為内定を取り消しにします。
とのことでした。

8月下旬頃、上記とは無関係の職種の別の求人に応募をして欲しいと言われ応募をしました。

9月上旬に結果が通知されましたが、落選でした。
同時に、他のポジションで内定を出すので待って欲しい。と言われました。

ですが、9月下旬にやはり内定は出せないと連絡がありました。

現在も転職活動を続けておりますが、まだ内定はいただけておりません。

【質問1】
1、内定取り消し通知書をいただきたいです。
●発行を求めておりますが、企業側が拒否をしているようで、発行されません。

【質問2】
2、損害賠償請求をしたいと思っております。可能でしょうか?また、流れをご教示いただけたら幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

企業が内定取り消しにあたいする相当な理由について知りたい。

相談者
1010775さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
以前働いていた上司から、新しい会社への誘いがあり、面接を受け、内定をいただきました。

その後、2月がマストだというお話をいただき、上司からの失礼な話し振りもあり、5月でしたらお受けできます。と、伝え、2月で難しい事は了承いただいた上で、内定は継続する旨を伝えられました。


その後、タイミングが来たので、働きたい旨を伝えて、面談をしましたが、そのタイミングで、
上司から、私とのコミュニケーションに自信が無いと言われ、内定を取り消されました。
わたしは、その会社で働きたい気持ちが強く、諦められません。

【質問1】
内定を取り消すにあたる十分な理由とは、どのようなものがあるのか例を知りたいです。

【質問2】
コミュニケーションに自信がないからという理由で、内定を取り消しても問題がないのか知りたいです。

【質問3】
どうしても働きたい場合、私はどうするのが良いのでしょうか。

内定成立の立証と有効な証拠

内定取り消しを争う前提として、そもそも内定が成立していたと証明できるかが重要になります。口約束だけで書面がない場合、内定の事実をどう立証するか悩む方も少なくありません。ここでは、内定通知書やメール、採用担当者とのやり取りなど、内定成立を裏づける有効な証拠と、その集め方の考え方を相談事例から見ていきます。

内定取り消しについて、雇用契約が成立したか否かご教示お願いします。

相談者
970655さんの相談
投稿日:

有料の人材紹介で就業しているものですが、求職者を紹介し紹介先の企業から内定を頂き諸条件の通知を頂きました。
求職者に内定の連絡と諸条件の提示、入社意思の有無を確認し、就業するとの意思を紹介先企業に伝えておりました。
後日企業側から、人事異動伴い、採用枠がなくなったとの理由で、内定の取り消しの連絡を頂きました。
企業側からの内定取り消しにおいて、合理的な理由がないとの事で承諾しかねると企業側に伝えたところ、求職者との書面による雇用契約には至る前なので問題ないと主張されます。
この場合は双方の合意があったにもかかわらず企業側より一方的に反故されたと考えますが、労働契約法上ではどのような解釈になりますでしょうか。
ご教示お願い致します。

内定取り消しについて、諦めるしかないのか?

相談者
1251339さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
仕事を辞めて転職活動中です。ある企業から「支店ではキミを採用したい。あとは本社の決定次第だけれど、過去支店での採用決定が認められなかったことがないから内定と思ってもらってよい」との返事をいただきました。しかしその2週間後「本社で不採用となった」との連絡が入りました。理由は教えてくれません。私はSNSの類もしておりません。

求人が増える4月ですが当然ながらその2週間は就職活動をストップしており、また出社に向けて準備もしておりました。

【質問1】
この場合泣き寝入りするしかないのでしょうか?

採用内定取り消しの撤回について

相談者
783023さんの相談
投稿日:

お世話になります。

2月上旬から仲介会社を介し就職活動を始めました。
そして、複数ある候補の会社から3社に絞り面接へ行き、3社とも内定を頂きました。
そのうち2社は辞退し、A社に内定承諾の連絡を出し、4月15日から入職することになりました。

しかし、4月に入ってから仲介会社を通し「先に他の採用者を採用してしまったため貴方の内定を取消したい」旨の連絡がありました。
到底理由に納得もできず、弁護士に相談しようと思い証拠を抑えるため「内定取消通知書」を書面で頂きたいと伝えたところ、なにか察したのか昨日「内定取消を撤回するので予定通り4月15日からきてほしい」との連絡がありました。

先生方に質問させてください。
1.内定取消の撤回とはこちらの同意なしに行うことが出来るのでしょうか?
2.正直先方の会社の対応にひどく失望しており、再就職先を改めて探したいと思っています。
内定取消の撤回を拒否し、内定取消時と同じように経済的損失や慰謝料を請求することができるのでしょうか?

取消をする、しないで振り回されて精神的に参っている状況です。御教授よろしくお願いいたします。

損害賠償や補償金の相場はいくら

内定取り消しが違法と認められた場合、どの程度の金銭を請求できるのかは気になるところです。賠償の対象は、得られたはずの賃金相当額や慰謝料など状況によって変わり、金額の見通しも一律ではありません。ここでは、損害賠償や補償金の考え方と、実際の相談で示された相場感の目安を事例に沿って整理します。

転職先からの内定取消しの相談について

相談者
1314957さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
初めまして。内定取り消しに関するトラブルでご相談させてください。
現在、病院で看護師として勤務しています。

転職活動を行い、7月末に採用内定通知書、雇用契約書をいただき、1月1日より入職予定でした。11月初旬に現在就業中の病院に退職願を提出、受理され12月31日に退職となります。

しかし、11月29日に突然転職先のクリニックより、経営悪化のため内定を取消しできないか相談させて欲しいとの連絡がありました。もちろん雇用していただきたいとの意思を伝えましたが、経営が悪化しているため、補償させていただきたいと言われました。

その話を聞き、2点の要求を行いました。
①会社都合での内定取消しとなることを証明できる書類を準備していただきたい。
②無職になる間の給料を補償していただきたい。具体的に、現職3ヶ月分の給料(手当込)を要求しました。

という旨を伝えたところ、
①会社都合での退職を証明する書類を準備できない。私の方から内定を辞退していただきたい。
②転職先の基本給3ヶ月分(内定応諾した時の総月給は手当を含んでおり、基本給はその2/3程度になる)までなら払うことができる可能性がある。
③それ以上要求する場合は、やはり経営が安定するためそのまま働いて欲しい。ただし勤務地は移動となる可能性があり、手当は見直すことになる。

【質問1】
会社都合での内定取り消しに該当しますでしょうか?

【質問2】
補償金の相場について教えてください。

【質問3】
会社都合での内定取消しの場合と、自己都合での内定辞退の場合と、それぞれ補償金はいくらくらいが相場でしょうか?ちなみに、内定通知書に記載されている転職先の総月給は26万円で、内基本給は15万円です。

【質問4】
現在の職場の退職が決まっている中で、1ヶ月前に内定取消しの相談をする会社に不信感があります。就職せず、補償金だけをいただくことはできないでしょうか?

「内定取り消し」の解決金の妥当額は?

相談者
1456067さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
当方は建設業を営む会社です。
昨日面接を行い、その場で入社承諾したAさんのことです。
面接後に社員からの情報で、Aさんは以前、別会社の社員として弊社の現場に入ったことがあり、職長曰く、仕事はできないし、周りともめるし大変だったと。また当時、所属していた会社を退職した理由を、若い社長との価値観の違いとAさんからは聞いていたが、実は金銭トラブルであったことも、社員からのヒアリングで判明。
本日、電話で「社員から事情を聞き、入社していただくことはできないと判断しました」と入社をお断りしたところ、社長あてに「本日のお電話での内定取消の件ですが。御社からのスカウト、呼び出しでの面談、書類のやり取りと色々話を詰めてからの内定取消。あまりにも理不尽極まりなく思うのは、私だけでしょうか?
経費を支払いとのことですが、御社からの採用が決まり、9月以降の仕事を全て断ってしまっています。
弁護士に相談したところ、書類のやり取りなどをしたにもかかわらず、不当な内定取消にあたると給料の3カ月分を請求しなさいと助言を頂きました。
御社で補償として給料の3カ月分でも2カ月分でも支払いをして頂けるのか、支払いして頂けないか?場合によっては労働審判手続きとして弁護士にお願いすることにいたします。そのほかの経費は住民票200円ガソリン代往復250km5950円になります」とのメールが来ました。

【質問1】
内定取り消しになりますか

【質問2】
内定取り消しになったとして、給与の3か月分を補償する必要がありますか

【質問3】
弊社としては住民票取得費用とガソリン代、既にお支払いした高速料金と合わせて、5万円の解決金を支払う準備はあります。この金額は妥当でしょうか。

【質問4】
5万円が少なすぎるとすると、いくらの解決金が妥当でしょうか。

転職 突然の内定取消について

相談者
1263690さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
現在転職活動をしており、ある会社から5月の中旬に内定をいただきました。

新しく営業所を新設するのでそこでの勤務予定でした。
新設されるのが6月とのことで会社の方から入社日は6月12日でお願いしますと言われ承諾しました。
その後入社手続きに必要な書類等が届き準備をしていましたが、入社日5日前に突然メールで
営業所を新設することが困難になり営業ができなくなったので内定を取り消します。
と連絡が来て一方的に内定を取り消されました。

私としましては、入社日まで何週間も待った挙句直前に内定を取り消されて、それもメールで一方的に「取消しです。ご応募ありがとうございました。」と終わられて非常に腹正しいです。この期間があれば十分別の会社を受ける機会もありましたし納得がいきません。

【質問1】
こういった場合、補償など金銭を要求することは可能なのでしょうか?検索する限り、内定取消は解雇と同様の対応が必要というのを見ましたがどうなのでしょうか?教えてください。

人材紹介会社経由の取り消しと責任

人材紹介会社やエージェントを介して決まった内定が取り消された場合、誰に責任を問えるのか分かりにくいものです。紹介会社と採用企業のどちらに交渉すべきか、間に立つ会社の役割はどこまでかといった疑問が生じます。ここでは、人材紹介経由での内定取り消しをめぐる責任の所在と対応の進め方を、相談事例をもとに確認していきます。

内定取り消しに関してご質問です!

相談者
939062さんの相談
投稿日:

ある病院に紹介会社様を通じて応募し、先日内定を頂きました。
内定通知書も紹介者様を通じて、いただきました。
私は、その書面を元に、紹介会社様を通じて、入社する旨をメールにて伝えました。

後日、他の方を採用することになったため、採用ができないと、紹介会社様を通じてご連絡をいただきました。
(内定取り消し理由は、私よりも優秀な人材がいたためです。)

私は、納得がいかなかったため、内定の有無・内定取り消しの実態を紹介会社様に確認しました。
間違いなく内定が出ていたことを伝えられました。

そのため、損害賠償を病院に書面にて請求しました。
病院からは返答がなく、後日、紹介会社様経由にて、
「病院は内定を出していなかった。紹介会社様が勘違いをして、内定と捉えて、私に伝えていた」といただきました。
内定書面は、紹介会社様で作成をしていたようでした。
※私は、病院に入職する旨を伝えたあと、退職を現職に伝えており、退職日も確定しております。

ここで相談(質問)です。

①今回は、どちらに非があるのでしょうか。
  ・内定を出していなかったと主張する病院
  ・内定を勘違いして認識し、書面を作成し私に内定を伝えていた紹介会社様

②今回の件で、退職しており、賠償料を請求しようと思っております。
 病院と、紹介会社様どちらに請求をすべきなのか。また、なんの根拠(法律)を持って、訴えていくべきでしょうか。
※法的見解を含めて教えて頂けないでしょうか。

正当な理由ではない内定取り消しについて

相談者
521279さんの相談
投稿日:

現在人材紹介会社で勤務している者です。内定取り消しに関してのご相談です。ある求職者Aさんが3月1日入社で内定先B法人があります。昨日B法人より急に内定を取り消したいと一方的に当社に連絡あり金曜日に訪問対応予定です。取り消し理由はAさんの現在の勤務先にB法人で勤めているスタッフの知人がいてその知人CさんからAさんは評価悪いと聞いたから取り消したいと。当社は取り消しには対応できない旨解答済みだがB法人は一方的に取り消しは変わらない弁護士も問題ないと確認済みの一点ばりの状況です。
そこでお聞きしたいのが
・そもそも今回のケースは正当な取り消し理由にはならない事象ではないか
・Aさんの現職800名従業員いる中のたった一人Cの評価(上司でもない人)が正当な評価ととらえられるのか?相対評価ではないのでは?
且つ8年同じ現職で勤務(新人指導の立場でもある)人にもかかわらずそんなたった一人の評価が事実になってしまうのか?
・選考には約2ヶ月かかり内定先の従業員全員(10名程度)と面談6時間程度をした上での内定である(書面も三者間締結済み)
・現在退職は決定しており(2月末)現在は次の職場にも活きる資格取得のため海外に留学中(戻りは2月最終週のため連絡取れず
・B法人の従業員が勝手にAさんの情報をBさんに流した事はリファレンスでもなく個人情報漏洩ではないのか

内定取り消しにはならないように論理的且つ法律的にも話をしたいと思っていますのでアドバイスいただけたら幸いです

なお今回のケースで最悪なケースとして内定取り消しを一方的に行う場合、至って当社や求職者になんら非はないと感じているのでB法人に対して損害賠償等も可能なのか?
ご教示ください

内定取り消しに対してどうすればよいですか?

相談者
923178さんの相談
投稿日:

こんにちは。ある人材紹介会社を通してある会社と面接を
したところ、内定をいただけたとのことをメールで人材会社から
伝え聞きました。 

面接した会社から内定なので他の会社の内定を
断ってくれと言われたので、すべて他の会社の誘いを断り、準備していましたが
突然、今回の内定はなかったことにという趣旨の連絡が人材紹介会社から
届きました。こういったことで無職となってしまいました。

今回は、人材紹介会社が内定通知書を受け取っていなかったという事でした。
しかし、私のメールでの内定かどうかの質問に対しては「内定である」と答えました。

そのため、すべての応募先に断りを入れたのですが、こういった場合は人材派遣会社または
面接を受けた会社に対して責任を追及することは可能ですか?

内定取消の法律相談まとめ