交通事故で人身事故に切り替わりました。加害者の謝罪は受け入れるべきか?
【物損事故→人身事故の被害者】です。
過失割合は100:0
自身と同乗者に事故から数日後にむち打ち症状が出たため、通院開始しました。
すると、今まで一度も連絡やこちらへの気遣いのなかった加害者から直接電話がかかってきました。
事故当時、加害者は全く誠意を感じさせない対応で、加害者の第一声は「あなた態度が悪いわね」との怒鳴り声でした。
その後も事故の聴取中・別れ際も、すみませんとの謝罪はあるものの、一度も私達の身体や車の破損を気遣う言動はありませんでした。
更には、事故当時は車の破損を認めていたものの、翌日に任意保険の担当者から「傷や凹みはなかった」と加害者が主張していると聞いて驚きました。(事故や破損の証拠は揃っており、保険会社も問題ないと認めています。)
当初は物損事故と思っていたものの、数日してから首の強い痛みを感じた為に病院へ行き、その後加害者の任意保険の担当者さんにその旨を伝えると物損・人身の両方を扱う担当者さんに引き継がれました。
こちらは車両も含めて損害賠償、治療費、慰謝料などをきちんと請求するつもりでおります。(相手に誠意が感じられない為、仕方ないことと思います。)
以下質問です。
①加害者からの電話には出るべきでしょうか、それとも無視するべきでしょうか?
②もし態度を一変させ、あたかも私達を気遣うような言動があった場合、受け入れるべきでしょうか、突っぱねるべきでしょうか(人身事故になって自身への処分を軽くするためこちら側の印象をあげようとしている可能性があります。)?
③相手の言動によって、慰謝料や示談金の請求額を高くすることは出来ますか?
④加害者の謝罪を受けてしまった場合、何かデメリットはこまざいますか?