交通事故の相手の保険会社の対応について。
【相談の背景】
先週、相手車と私自転車の交通事故に遭いました。
救急車で整形外科に行き診断は腰痛、頸椎の打撲でした。リハビリに行きたかったのですが病院は木、日が休みで被っていたので整形外科に整骨院に行けないか相談しましたが、ダメなので転院をしました。転院先では整骨院に行っても大丈夫ということなので保険会社に連絡して連携しました。ただそこは20時までなので21時の所(系列の整骨院)と併用しようとなり、保険会社に系列の整骨院と併用する旨を伝えた所、整骨院同士で私の症状に対して連携が取れるか分からないのでダメと言われました。整骨院に確認すると、系列だからカルテのやり取りは出来ると言われたので、保険会社に言っても確認すると言われました。
1つの所でダメなのかと散々言われ、行けない時は休みと言うことでみたいな事も言われました。現在保険会社に通院に対して色々と言われています。
【質問1】
カルテを共有すると言われても、整骨院の併用はダメなのでしょうか。
【質問2】
保険会社から、思い通りに通院をさせてもらってません。
これは違法ではないのでしょうか。