交通事故の示談、保険会社との交渉はどう進める？

【相談の背景】
約1ヶ月前に交通事故にあいました。こちらは被害者です。

物損での示談は成立したのですが、
（口頭での内容確認のみ・示談書は省略）通院費などの示談はこれからだそうです。
保険の示談には示談書？承諾書が必要なようですが、承諾書にこちらの個人情報を記載することに抵抗と不安があります。

相手保険会社の担当は、
承諾書の控えを加害者に渡すといっていたため、こちらの個人情報を加害者に知られたくないと伝えた所、住所のところを黒塗りするしか方法は無いですねといっていました。

実際に、相手保険会社が控えの欄をきちんと隠して加害者に渡すのかも確認ができないため、やや不安です。

こちらの個人情報を加害者に知られない状態で示談書にサインする方法はありますでしょうか？。

よろしくお願いいたします。

【質問1】
交通事故示談書（承諾書）について

交通事故の加害者です。
被害者の方との示談の件で相談させていただきます。
停止中の車の助手席のドアを開けた際に後方から来たバイクと接触事故を起こしました。
擦り傷と打撲の軽傷をされており、当日、病院へ一緒に行き、治療費を全額負担いたしました。
その後3日間菓子折りを持参し、お見舞いをしました。
被害者の方が金銭面で不自由な生活をされている話を当初から伺っており、保険会社からの賠償に不安を持っている等、当初からお金で解決を望んでいるような感じではあったのですが、2度目のお見舞いの際に、警察へ診断書を提出しない代わりに誠意を見せてほしいとのことをおっしゃられました。当方も車が職業柄必要なため、物損事故で処理いただけるのならと3度目のお見舞いの際に25万円を示談金としてお渡ししました。
最初は納得され、これでこの話は無かったことにしましょうと被害者の方から言われました。
受け取りの領収書にサインをいただき、但し書きに「診断書を警察に提出しない」と一筆していただきました。
翌日には警察へ物損事故として処理の依頼を被害者の方が電話連絡しており、こちらも警察へ行き、物損事故でサインを致しました。
和解から3日後に電話があり、「知り合いの弁護士に相談したら、折り合いが悪いので返金をしたい。」と言われ困惑しております。
電話の雰囲気では、本当に返金を希望しているようではなく、金銭の上乗せを目的として再度交渉をしたいような感じを受けました。
そこで先生へ質問なのですが、
1、領収書で示談の効力はありますでしょうか。別途示談書の作成が必要でしょうか。
2、被害者とお会いして再度話し合いをするべきでしょうか。
3、返金がなく、且つ診断書を警察に提出した場合は、返金請求ができますでしょうか。
4、具体的な上乗せ金額を提示してきた場合は、被害者を恐喝等の罪に問えるものでしょうか。
よろしくお願い致します。

物損事故示談内容確認書について、質問させていただきます。

11月中旬、自転車で横断歩道を走行中、左方向から来た車の前方不注意により、事故にあい、
人身事故として、警察に届けをだしました。

先日、自動車事故物件損害自認書に、損害を受けた物品と金額を記入し、
相手方の保険会社に郵送したところ、
本日、物損事故示談内容確認書という書類が届き、
「この度は、電話による示談にご協力いただき、ありがとうございます。」
金額が明記され、
上記内容により乙は甲および〇〇保険会社にたいする損害賠償請求が終了した事を確約する。
とありました。

現在、治療通院中なのですが、
届いた書類は、
損害を受けた物についての示談で、事故についての示談という事ではないですよね？
「損害賠償が終了した事を確約」「電話による示談にご協力いただき」
などの言葉があり、不安になりました。

治療は終了しておりません。
過失割合などの話し合いなども、まだされておりません。

【相談の背景】
高齢の父が、軽い擦れ程度の傷ですが、物損事故を起こしました。
そして、こちらの保険会社に対応を全てお任せし、お相手となかなか連絡取れずに居たらしく約2ヶ月経ち、お相手が、忙しいし、大した傷じゃないから、何も請求しないと言ってきたと。

普通、保険会社はそれでも、示談書を作成してくれると思うんですが、被害額も1万円以下だし、お相手が書類のやりとりも面倒くさいと言ってると。
万一、後で何かを直接そちらに言ってきたら、保険に入ってた履歴は遺るから、対応しますと言って、一方的に口頭で、終了宣言されたのですが、これで、大丈夫なんでしょうか？
保険会社が面倒臭がってるだけの気がして。

ちなみに民間のじゃなく、共済組合の保険です。。

アドバイスください。

【質問1】
後で色々加算して請求される可能性はないでしょうか？

交通事故の示談書の書き方について質問があります。

会社の代表者が社用車を私用で運転していて、双方物損のみの事故を起こした場合、
示談書では①会社と②代表者と③相手の３名が当事者になりますよね。

両方物損の場合、
１　②会社→③相手
２　③相手→②代表者
の１と２の請求権を相殺できますか。

保険会社の方はできるというのですが不安です。
ご教授願います。

買い物に行くため友人に許可を得た後、車を借り買い物へ出かけました。
買い物も済み、帰宅するため車を後退させたところ、駐車していた車に接触しました。
私が全面的に悪い為全額修理代を出すという話で纏まりました。

私は示談書を作成したいと考えていますが、
そこで先生方に3つ質問がございます。

1.相手方は社用車、私は借りた車です。
交通事故の表示をするに当たり、
　事故当事者は車の所有者、運転者のどちらになりますか。

2.示談書の最後に各自署名捺印をすることになると思いますが、
被害者側(運転者・所有者)と加害者側(運転者・所有者)の
計4名の署名捺印が必要になりますか。

3.もし被害者側の所有者について記載を要する場合、
　法人名とその所在地のみでよろしいのでしょうか。
　代表取締役等の氏名は不要でしょうか。

お手数お掛けしますが、よろしくお願い致します。

先日、交通事故の示談の件で相談をさせていただきました。
前回の内容
当方、停止中の車の助手席のドアを開けた際に後方から来たバイクと接触事故を起こしました。
擦り傷と打撲の軽傷をされており、当日、病院へ一緒に行き、治療費を全額負担いたしました。
その後3日間菓子折りを持参し、お見舞いをしました。
被害者の方が金銭面で不自由な生活をされている話を当初から伺っており、保険会社からの賠償に不安を持っている等、当初からお金で解決を望んでいるような感じではあったのですが、2度目のお見舞いの際に、警察へ診断書を提出しない代わりに誠意を見せてほしいとのことをおっしゃられました。当方も車が職業柄必要なため、物損事故で処理いただけるのならと3度目のお見舞いの際に25万円を示談金としてお渡ししました。
最初は納得され、これでこの話は無かったことにしましょうと被害者の方から言われました。
受け取りの領収書にサインをいただき、但し書きに「診断書を警察に提出しない」と一筆していただきました。
翌日には警察へ物損事故として処理の依頼を被害者の方が電話連絡しており、こちらも警察へ行き、物損事故でサインを致しました。
和解から3日後に電話があり、「知り合いの弁護士に相談したら、折り合いが悪いので返金をしたい。」と言われ困惑しております。
電話の雰囲気では、本当に返金を希望しているようではなく、金銭の上乗せを目的として再度交渉をしたいような感じを受けました。
******
その後、被害者と再度話し合いの場を設け、先方が示談金40万円を提示してこられました。
こちらも了承の上、一括で上乗せ分をお支払いし、前回、領収証では効力がないとのことで示談書を取り交わし、診断書を警察へ提出しないこと・今後一切請求をしないとの約束を取り交わしました。その後警察にも一緒に行き、双方で示談が成立した報告をし、物損事故の処理をお願いして帰宅いたしました。
しかし今回、一度約束を取り交わした後で再度交渉をすることになったため、これで示談が成立したのか不安な気持ちが残ったままです。

先生へ質問ですが、

1、被害者側から再度何らかの要求があった場合、この示談書は効力がありますでしょうか。
2、まだ人身事故に切り替わる可能性は残っていますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

車同士の衝突で交通事故を起こしてしまいました。

こちらが100対0で加害者です。

勤務中に会社の社用車を修理に出しており代車を借りて修理が終えたとのことで返却に向かってる時に事故を起こしてしまいました。

事故当初は相手方も痛みがなかったそうですが会社に言われ念のため病院にいくということで後ほど人身事故に切り替えをしました。

そのときに警察の方に聞いたところ全治1週間と診断書に書かれていたそうですが２ヶ月程度経った今も治療されてるそうです。

此方が悪いのは重々承知しております。

警察庁から手紙にて日時を指定され来るように言われ持ち物の中に示談書が記載されておりました。

今回の保険は代車を借りた車屋の保険を使用しております。

自分で調べたところ人身事故では示談書で解決が多いと目にし、ですがこちらが100%悪いので示談して下さいなんて図々しいことは言うつもりはありません。

警察庁の取り調べでは示談書を持っていくことが一般的なのでしょうか？

今後はどのような対応が一般的なのでしょうか？

【相談の背景】
事故後の示談について相談させてください。

## 事故概要

車で走行時に、不注意で生身の人にぶつかりました。
怪我や物が壊れる等の被害はなく、警察では物損事故として処理されました。

## 経過

後日被害者から連絡がありました。
相手が強い語気だったことと、私も改めて謝罪したい気持ちがあったため、 相手の要求通り直接会うことに同意しました。

被害者からの要求は、下記の点について示談書をもって解決したいとのことでした。
- 事故時に謝罪の姿勢が見えなかった点について怒りがおさまらない
- 通院中の持病について悪化する可能性がある

後日確認したところ、通院分については保険会社が仲立ちしてくださるようですが、示談については相手の要望もあり仲立ちできないとのことです。

謝罪したい気持ちはありますが、示談書という慣れない事柄が出てきたことで心労でまいっています。何点か相談させてください。

【質問1】
そもそも、相手の要求通り相手方と直接会って示談書を作成することは過当ではない自然な要求でしょうか。

【質問2】
示談書を作成するにあたって、適切な示談書であるかはどこに気をつけて判断すれば良いでしょうか。
また、示談にあたって注意点(金額・姿勢・盛り込むべきではない文言・よくある悪質な要求)等はあるでしょうか。

【質問3】
有償でも構わないので具体的な相談先があれば教えてください。
また、相談にあたって「XXな状況になったら相談すべき」や「相談する場合はXXを用意すべき」ということがあれば教えていただきたいです。

【相談の背景】
相手の社用車にぶつけて物損事故を起こしました、加害者です。10、0です。(こちら無保険だったため自分で対応)
相手の保険屋と話を進めているのですが、車の修理が終わりましたら示談書を作成します。
※相手の会社は車を直してくれればそれで良い、と言うのであまり細かく無いシンプルな示談書にしたいと思っています)

【質問1】
この場合示談書は相手の会社宛に郵送ですか？保険屋に郵送ですか？
相手の保険屋にも控えは必要ですか？
よろしくお願い致します。

交通事故の被害者です。

当方は代理人弁護士をつけ、相手方加入の任意保険会社と交渉してもらった結果、
賠償金が合意に達し、後はお互いの示談書にサインするだけとなりました。

ところがその段階で加害者本人がサインを拒否しているとの連絡がありました。
そこで質問です。

１，このまま加害者本人のサインがもらえない場合、
　　どのような方法で、賠償金を給付してもらえるでしょうか。

お世話になります。
先日家族の者が、当方(原付自動車)で直進を走行中、左折の自動車の後ろ側に前方不注意で追突してしました。

幸い人身事故にはならず、相手の方より後日修理代金を請求しますと言われ、警察に届出後、連絡先を交換しました。 今回修理費の見積もりがきて、約10万円ほどです。バイクの任意保険には加入しておらず、修理費は当方負担となります。 修理代金は修理会社に前払い予定です。 週末に、修理にもっていく際にこちらの同席させてもらい、その場で代金を支払う予定です。 保険会社を通してではなく、個人間で示談となるので、示談書を取り交わしたいと思っています。

?示談書の支払い方法記入について、乙(相手)が指定した修理会社に甲(当方)は修理費用を前払いにて支払う、前払金額については(別添の見積書価格とする)という記載でいいでしょうか? その他支払いに関して記載しておくべき項目はありますでしょうか? 通常であれば修理代金は見積書の金額を超えて請求されることもあるのでしょうか?

?見積書を超えての金額を請求された場合の示談書の支払い金額の書き方はどうしたらいいでしょうか?

?示談書を車の修理が終わる前、修理代金を支払った段階で取り交わしても大丈夫でしょうか?

以上よろしくお願い致します。

先日交通事故（車対車の物損）を起こしてしまいました。
相手は10-0を要求してきておりますが保険会社がそれはムリだと、つっぱねたそうです。
すると事故当時はなにも言っていなかった「身体が痛いから人身に切り替える」と言い出しました。
10-0にして修理費を全額出してもらえるなら病院にもいかないし人身にもしないと言われ10-0の要求を飲むことになりました。
示談書（免責証書？）には今後いかなる請求もしないと明記されてはいるようですがこのまま示談をすすめても問題ないでしょうか？公正証書などにしたほうがよいのでしょうか？
このような示談書があっても後々人身にされ更なる請求並びに行政処分が科せられることもあるのでしょうか？
質問ばかりで申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

現在の状況
・2週間程前に車対車の事故。物損扱いで処理。
・物損については保険会社を通して示談交渉中。 過失割合は6対4（当方6）
・相手は事故後に通院しているようだが、自身の人 身傷害にて対応中。こちらには連絡なし。

もし対人賠償請求されても任意保険で対応するつもりなので、それは心配していません。

仮に相手がこれから人身事故届を警察に出した場合、私には行政処分・刑事処分が来る可能性があると思います。
その時、物損での示談終了は減刑される要素になりますか？
民事と刑事処分は別だとは理解していますが、疑問に思いましたので質問します。

駐車場内で駐車中の車に軽度の接触事故を起こしました。
運転手も乗っておらず、あとから傷を確認してもらい、修理代だけの示談とのことで先方から言われました。
後日現金で支払いますが、この時に示談書を交わしておいた方がいいのでしょうか？
先方からは、修理代以上は請求しないと言われています。
領収書のようなものでも構わないのでしょうか？
ちなみに、警察を呼ぼうとしましたが、被害者の先方から呼ばなくていいと言われて、呼んでいません。

【相談の背景】
車対車の物損事故を起こしました。
相手は社用車です。
示談書の書き方を教えていただきたいです。
【運転当事者、加害者と被害者】の名前を記名して、下のほうに【示談当事者(社用車なので会社)と加害者の名前】を記名でよろしいでしょうか。

【質問1】
この時、甲、乙という文言は必要でしょうか。
運転者と示談相手が違う場合一枚にまとめてしまって良いものでしょうか。

【相談の背景】
追突事故の加害者です。
停止中の車に追突し、私も相手も怪我なしということで一旦物損事故として処理されていました。
しかし、その後こちらの任意保険会社(対物無制限)が提示した修理費用より相手の提示する修理費用が高く、示談成立しないまま事故から3ヶ月以上経って人身事故に切り替えをされました。
保険会社と私の対応に不満があることと、この対応のままなら人身事故に切り替える(怪我自体は軽度のむちうち？です)とのことで、被害者の方の怒りの感情が大きいようです。

【質問1】
この場合、示談不成立の状況と被害者の怒りの感情は加害者の処分にどれくらい影響がありますか？

先日、交通事故を起こしました。
T字路で私が軽自動車で右折しようとしたら前から原付がきて車に驚かれて転倒してしまいました。
警察に届出の結果、軽自動車を運転していた私が進路妨害で過失が８で相手が２ということになりました。

ただ、相手の方が後日病院で１週間の打撲という診断書をとられたので人身事故になるはずだったのですが今回は物損事故で処理して頂けることになり相手の方の病院代と修理代のあわせて40,000円(言い値です)で示談させていただくことになりました。

質問

１．示談書を作成するのに人身事故ではなく物損事故になる旨を記載した方が良いのか？また、記載する場合、どのような文言で記載したら良いのかわかりません。(示談書はインターネット上にある保険会社さんの雛型を使用して私が作成します)

２．示談書に署名してもらった後、やっぱり人身事故にしますと言われたら刑事処分を受けることになりますか？

息子が友達に保険に入っているからと、友達に借りた原付バイクで交通事故を起こしました。当方、車を所持しておらず、ファミリーバイク特約には入っていません。借りたバイクも、ファミリーバイク特約のみの任意保険でした。後ろからの追突事故なので、こちらが弁償となりますが、後ろバンパーは、擦り傷程度。相手は高級車。当方無保険なので相手のご配慮もあり、知り合いの所で修理したら、3万位で修理出来ると、提案して下さいました。しかし、修理の見積書は出ないとのこと。こちらは、その高級車のディーラーで、見積もりを取ってきて下さい、弁償しますのでと、話したところ、相手は、以前、同じような事故で修理をしたら、全く払ってもらえず、自己負担経験があるのでと、高いディーラーに頼んで、払ってもらえない事を警戒されているようです。それから、相手様は、ディーラーに持ち込む事も、延ばし延ばしにされているようです。この場合、こちらからは言えませんが、もし、相手から、数万で示談に応じ、示談書も書きますと提案された場合、お会いした時に両方の同じ示談書にサインをしたら、示談書の効力は法的にどこまであるのでしょうか？後から、やっぱり直して欲しいとか言われないように、示談書には、絶対書いておく必要があれば、教えていただきたいのですが。

私は人身事故を起こした加害者です。
事故の二ヵ月後に被害者様はお亡くなりになられ、
業務上過失致死罪で警察で取調べを受けましたが
その後不起訴になったようです
(ご遺族の方が裁判所から電話があり聞いたとの事ですが、私は直接何も聞いていないので不確かです)

２日前に、
金銭の支払いに関する書面を手書きで書かされました。
内容は

「
　○○様(被害者様の娘さん)
　2014年4月15日から毎月二万円を慰謝料として振込みます

　2014年3月20日
　(住所)
　(名前)
　(電話番号)　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　」

といったものだと記憶しています。

・捺印は無いが、全て直筆。
・金額は、「給料から住居費や食費を抜いていくらなら残る」と言われ、答えた金額です。
・期間は記載していません。(死ぬまで払えと言われた為)
・振込み先は記載していません。

以前被害者様ご家族と保険屋を交えてお会いした際に、
「示談交渉は保険に一任する事」
「私から保険以外にお支払いすることはできない事」
を納得して頂きましたが、

実際に保険屋と示談交渉に入られると金額が少なすぎる事等から、
私が直接くるように保険屋が言われ、
保険屋からその連絡をもらった私は
被害者様と日時のすり合わせを行いました。

当日、
指定の相手方の会社にて
私と被害者様の娘様二人、その旦那様１人、その娘様１人、会社の重役の方一人の計６人にて
「保険屋に一任したい事」
「私個人から支払うことはできない事」
「畑作業など手伝える事なら何でもさせて頂く事」
を再度お答えしましたが、聞き入れてもらえず、

「１億持ってこい」「親兄弟から借りろ」「財産を売れ」「食をとらずその分で払え」
「お前仕事なくなるぞ」(相手方の親戚が働いている会社の下請けを、私の働いている会社がしている)
と娘さんの旦那様から、
「保険の慰謝料は個人の価値しか計っておらず、亡くなった事で起こる事象(畑の維持費等)については賠償されない」
と娘さんから、
(これは後に保険屋と話した時に嘘だと分かりました)

言われ続けた私は１時間半後ついに書面を作成してしまいました。

やはりこの書面は有効で、私は一生支払いし続けなければいけないのでしょうか。
先生方、お忙しいとは思いますがどうかよろしくお願いします。

交通事故の示談にお伺い致します。

使っている保険は会社から帰宅途中の交通事故だったため、治療費は労災へ、休業補償は自賠責(お互い自賠責のみ加入です)を使って補償を受けています。※現在は自賠責の枠(120万円)が休業補償の請求で上限を越えてしまったので、休業補償も労災へ切り替えています。

自賠責の上限を超えてしまい慰謝料を自賠責へ請求出来なくなってしまったので、加害者本人に請求しようと思い相談したところ支払いを承諾してくれましたが、その代わりにこれ以上請求しないことを約束して示談書を書いて欲しいと言われました。

示談の内容は
(慰謝料を支払うが本件交通事故に関する損害賠償は解決ずみとし、今後本人(私)とその関係者は名目のりかん問わずなんの請求もしない)
という内容です。

まだ通院中だったので示談書を書くことにより通院出来なくなるのでは？と思いそのことも伝えましたが、大丈夫とのことだったので示談書を書いてしまいました。

あとあと心配になりインターネットで調べてみると示談書を交わしてしまうと保険は打ち切られるということが書いてありました...

やはり労災は打ち切られてしまうのでしょうか？
また現在労災へ申請中の休業補償(示談書を交わす前に申請は出してあります)や、事故からの治療費はどうなるのでしょうか？

それと、錯誤などにより示談を交わしてしまった場合、取り消せる場合があるとも書いてありましたが、どうなのでしょうか？

アドバイスお願いします。

交通事故の相談があります。
(相手(乙)の大型トラックが停車中の私(甲)の車に追突してきた)
(人身事故で現在治療中です)

今回相手の保険会社から示談書(物損事故)

が送られてきました。内容に関しては了承しようと

思っていますが、ひとつ気になることがあります。

この示談書にサインしたことに

より人身事故の示談に関しても示談したことに

読み変えられてしまうことはないでしょうか、、、

質問ですが

1.一般的に『人身事故は除く』と記入しないものでしょうか。

2.いつまでに入金することと遅れた場合の延滞金?!は

記入するものでしょうか。

ご回答よろしくお願い致します。


●示談書内容以下のようです。

上記事故に関する物損事故については、乙の損害賠償額00万のうち甲の保険契約

にかかわる免責金額00万は甲より直接支払いとする。残る00万は保険会社より

受領することで甲その他すべての損害義務者に対する損害賠償請求権

を放棄すると共に、今後裁判上、裁判外を問わず何ら意義の申し立て、請求を

しないものとする。

無過失の被害者です。示談に際して御質問です。
いったん示談してしまいますと、加害者、加害者の契約する任意保険会社に対し、あるいは任意保険会社の代理人に対して、被害者として、意見や文句は言えなくなりますか？

賠償については、示談書に調印し、いずれ支払われるであろう、と約束を交わしているわけですから、私の御質問の趣旨は、事故についての真相はこのようなものであったと、加害者の虚偽申告についての怒りです。

先日、信号待ちで停車中に後ろから追突事故の被害を受けました。

現在、加害者側弁護士と示談交渉を行っていますが、以下の点に関して不明のため教えて下さい。

【質問1】
示談書作成にあたり、追突時の後遺症が心配なため物損(車両修理代等)のみサインして、人身についてはサインをしたくないのですが、可能でしょうか。

【質問2】
保険会社同士が交わす免責証書では、交通事故の過失割合として(例えば)A側80%:B側20%などと過失割合を記載するかと思いますが、示談書の場合でも同様にA(加害者)側100%:B(被害者)側0%という、数字で見える過失割合を入れてもらう事は可能でしょうか。
(逆に、こちら(被害者)から言わないと示談書には過失割合
が書かれない事もありえるのでしょうか。)

以上、2点についてよろしくお願いします。

昨年末に妻の運転する車に後方から追突されました。相手は任意保険無保険車でした。物損においては保険会社が示談交渉ができず、夫である私が加害者と直接交渉しています。修理代とレッカー代を用意したので相手から直接会って示談書にサインをしてもらいたいとの事でした。会う前に示談書を確認させてほしいと話したところ、送った示談書を改ざんされる恐れがあるので送る事は出来ないとの事でなおかつ代金は支払わないとの事でした。このような私の示談交渉はおかしいでしょうか？任意保険の弁護士費用特約を使い示談交渉を任せたいと思っております。今後、加害者には弁護士に任せたので連絡が行くと思います程度の連絡でよろしいのでしょうか？　アドバイスお願いします。

会社から個人所有の自家用車を仕事場への通勤に使って下さいと言われて、通勤していました。通勤中に、物損事故をおこしました。車両には、任意保険に入っていなかったようで、示談は会社の自家用車所有者が行いました。最終結果が、示談が成立したようで、支払いは、運転者の私にすべてして下さいときました。保険会社から私のところへ支払をするようにに手紙がきましたが、納得がいかず支払いしていません。その会社も辞めました。全額支払いしなくては、いけないのでしょうか。

【相談の背景】
知人から借りた自動車を運転中に交通事故を起こしてしまい、当該車両が廃車状態となりました。
事故後、相手方と一度対面で約1時間ほど話し合いの場を持ちました。
その際、相手方からは「車の購入金額」として約150万円の支払いを求められましたが、購入金額の内訳や根拠となる資料が明確ではないこと、また、車の所有者と実際に示談交渉を行っている人物が異なるなど、不明点が複数あったため、その場では要望を伺うに留め、「一度持ち帰って検討し、改めて連絡する」とお伝えしました。
その後、改めて話し合いの機会を設けたいと相手方へ何度も連絡をしていますが、「忙しくて日程調整ができない」「こちらは結論が出ているため、会って話す必要はない」といった返答が続き、次回の話し合いの場を持つことができない状況です。
最初の話し合いから約3か月が経過し、その間も隔週程度でメールにて話し合いの場をお願いいますが、現在まで進展がありません。
事故を起こした責任はこちらにあるので、弁償する意思は当然あります。
何の対応もせず放置するつもりは全くないですし、双方が納得できる形で合意し、適切な金額の支払いを行いたいと考えています。
しかし、話し合い自体が成立しないため、どのように進めるべきか困っております。
なお、当時自動車保険には加入しておらず、第三者による仲介もない状況です。

【質問1】
このような場合、今後どのようにすれば話し合いの場を設けることができるのか、また示談を進めるための適切な対応方法について、ご助言をいただけましたら幸いです。

先日、家内が病院の駐車場で駐車車両に物損事故を起こし、その示談交渉についての質問です。事故の状況としては、バックで駐車する際に右前方を相手方に擦り、相手方バンパーに擦り傷が付いたというものです。警察へは連絡し現場確認済みです。
当方の自動車保険を利用する場合、等級が最下位まで下がるため次年度の保険更新ができないということで、やむなく、自身で示談交渉を行わなければならない事態です。
家内が相手方に電話し今後のことを相談した結果、修理費用は９万円程度（概ね妥当な金額だとは判断しています）で、現金で持ってくるようにとの意向で、場所と時間を指定されました。その際、修理費用の支払いをもって、示談とさせて欲しい旨を話し、必要があれば示談書も作成することを伝えたところ、そっちが必要ならサインくらいしてやるよ。との横柄な回答だったため、家内と赤ん坊だけで会わせるのは危険と思い、仕事の都合をつけて自分も同行するつもりでいます。
１．保険屋の話では、物損事故の場合、口頭で示談を約束することもあるようですが、口頭示談と示談書による示談の違いについて教えてください。
２．損害賠償（修理費用）以外に慰謝料等の要求があった場合、物損は慰謝料が発生しないとの理由で断わるつもりでいます。その場合、示談が成立しない可能性がありますが、修理費用を支払った後においても、加害者としての責任は何か問われる可能性があるでしょうか？（責任がなければ、平行線で終えてもよいと思っています。）
３．根本的な質問で恐縮ですが、交通事故の場合、示談しておくことは当事者同士の義務なのでしょうか？（もしくは、当事者同士で判断すべきものでしょうか？）
以上、その他、アドバイス等あればお願いいたします。

双方とも保険会社を介入せずに示談が決まり、示談書を作成したいのですが、加害者側が示談書を作成し、被害者から署名や押印をしてもらうのでしょうか？またはその逆でしょうか？

ちなみにこの事故は加害者側に100％過失のある事故です。

示談はどのようにすすめていけばよいのか教えて頂きたいです。

11/10に交通事故を起こしてしましました。加害者です。
私が自動車（社有車）で、相手（65歳）が自転車です。
普段は点滅信号で、朝日が眩しかったこともあり、私が赤信号を見落としてしまったみたいです。
自動車のフロント横部分に、自転車のタイヤの正面（ゴム部分）が当たってしまい、その後、バランスを崩して倒れてしまいました。倒れるのを踏ん張った際に左肩を少し痛めたとのこと。
双方、スピードが出ていなかった為、自動車、自転車、ともに傷はありません。
警察は呼びました。
本人が医者には行かなくてよいとのことで医者に行っていません。
11/12に菓子折りを持って謝罪に伺いました。11/20にお電話した際、痛みが大分治まったとおっしゃっていました。
11/27に警察に呼ばれ、事情聴取？物損事故で処理をしますとのこと、赤キップを切られました。
11/28に相手の方も警察に呼ばれたとのこと。
11/29に相手の方にお会いした際に、けがの状況を再度確認したところ、まだ痛いとのことでしたが、医者にはいかないとおっしゃっていました。11/20には良くなったと言っていたのですが・・・。

医者には通っていない為、保険会社は入っていません。
私が直接、お相手の方とやり取りをしています。
どのようにしたらよいか教えてください。
すみませんが、宜しくお願いします。

【相談の背景】
8月初旬、物損事故を起こしてしまいました。狭い交差点で、ゆっくり（10k以内）左折していたところに、相手方の車がスピードを出してきましたが、ギリギリのところで停止したとのことで、10:0との主張。加害者側になってしまいました。
事故後、すぐに警察に連絡をしましたが、対応していただいているあいだも相手方がお怒りのため、車から出ない方がいい、あとは保険屋さんに対応してもらいなとアドバイスを受けていました。
その後私の保険が切れていることに気づき無保険。相手の保険会社と連絡を取っています。物損事故で、10:0になっていますが、まだ相手方の保険会社が間に入っている状態です。
相手が、ディーラーに修理を依頼し、保険会社を通して見積もり・写真を送っていただきました。
その後、保険やさんからメールが来て、修理を急いでいるのでまずはお金を振り込んで欲しいと相手方の口座番号がメールで送られてきました。
私からは、示談書の作成、また、修理が終わった後ディーラーに支払う形を取りたいとお願いしています。

【質問1】
示談書もないまま、保険会社からそのような指示が出ることは正しいのでしょうか？

【質問2】
相手方が修理をしない場合、見積もりにある代車代、消費税は払う義務があるのでしょうか？

【相談の背景】
交通事故を起こし、お恥ずかしながら任意保険未加入だったため示談交渉で揉めております。警察には人身事故で届出をしています。
私が50ccバイク、車両破損、全治６週間の負傷。
お相手は乗用車で車両前方の破損、ムチウチを主張しています(車両の写真や診断書等は確認していません)
お相手がかなり強気な方で、言い分も二転三転しているため心理的にかなり負担で滅入っています。

二転三転の一部
・最初はご自身も任意保険未加入を主張しており、双方痛み分けにしようと持ちかけてきた(一切保証せず、こちらも不要)
・人身事故にはしないでくれ→その後ムチウチを主張し、ご自身で物損事故から人身事故に変更
・もう面倒だから保険屋に頼んだ。今後はそちらと話し合ってくれ(任意保険に入っていた)

事故後二週間で保険屋から連絡があり、四週間で担当さんとお会いしました。まだ具体的な手続きには一切入っておりませんし、私もお相手の車の修理代や通院費をどうしたら良いのか伺えておりません。
専門の方に代理で入って頂きたいのですが、地方の離島住まいのためお願い出来る弁護士事務所がありません。移動手段は飛行機・船で往復数万円かかります。
私の経済状況では出張費用等の捻出も難しいため、費用倒れになるなら自力でなんとかした方が良いのかと悩んでおります。

【質問1】
電話やインターネット回線のみでの相談、依頼を引き受けて頂くのは可能なのでしょうか。交通事故ということもあり、やはり現場を見たり、直接対面できちんとご相談した方がよろしいのでしょうか。

無保険で交通事故、物損を起こしてしまいました。

こちらは加害者で、一時停止を見落として十字路を通った所左側から来た車と車同士で接触しました。
私自身はさほどスピードは出てなかったのですが(アクセルを離しており出てても30kmも出てない)、相手は急いでたようでスピードか出ていました。

現在は相手の保険会社から電話がくるのを待っている状態です。

どのくらいの過失割合になるのでしょうか？

示談をする際、相場な請求金額かどうかを見極めるには、どうしたら良いのでしょうか？

相手の車の修理はこちらの指定工場で修理して貰う事は可能でしょうか？
その際の手続き？などは相手の保険会社へ連絡を取るのでしょうか？

知人のレッカー車の方が、相手の車を見て全損だろうと言っていました。修理ではない場合はどのように請求金額を算出するのでしょうか？

また、示談の進め方、一般的な流れを教えて頂きたいです。

先日、自動車と自動車の軽い接触事故を起こしました。車の損害も大したことなく、保険会社に過失割合等、一任しています。当時、不注意で自賠責保険と車検が切れていたためケガの補償は120万まで自己負担と言われました。相手方はケガをしていないのですが、(と、いうよりもケガをするほどの接触事故ではない。左折時に後ろから脇に入られて左側をぶつけたのでスピードは出てて５キロくらい)本人は首が痛いと言い張っています。首が痛いなら病院に通院し、その通院費を払うのは納得できます。しかし、病院には一度だけ診断書を手に入れるために行っただけで、３週間経過しています。相手の言い分としては、100万払えば示談にするとのこと。こちらが自賠責保険と車検が切れていたことを知っているため、そこにつけこみ払わないなら人身扱いにしてやると息巻いています。
ケガに関してはウソでしょうが、事故を起こしたのは事実なので、妥当な金額であれば払う意思もあります。
ケガ、人身についての示談金は通院日数から決まるものでしょうか？

当方、被害者で食事のため駐車場に停車していたところに、任意保険に未加入の未成年の加害者の車に追突をされました。私の車の車内に人はなっておりませんでした。

警察を呼び、加害者の母親を含め、口頭にて加害者の過失が10割、そして、修理代等を全て破綻する旨を確認し、後日、修理代等の12万円余りを電話にて、連絡しました。その際に加害者の母親は指定の金額を全額振り込むと言われ、口頭で示談成立、そして、振込完了で終わりにすると言うことで合意しました。

振込前日になり、電話にて加害者の親から明日、全額振り込んだのを確認した後で良いので、修理代の見積もりを郵送してほしいという連絡がありました。

これまでのやり取りでも、加害者の母親を信頼して良いのか疑問を抱く面もありましたが、加害者の勤務先等も把握しており、また知人が勤務していることもあり、穏便にと書面などの取り交わしを無しにと考えておりました。

そこでお聞きしたいのですが、口頭での示談成立かつ修理代等を振り込んだ後で、加害者側はなぜ見積もりを要求してくるのでしょうか？

ちなみに、加害者側が全額すぐに支払うといったこと自体がそれまでのやり取りの中で私の中では不思議でたまらない印象です。

よろしくお願いします。

交通事故の示談書
自分が加害者ですが、無保険の為、治療費や賠償金を被害者の人身傷害保険から代位弁済されました
そちらの請求は来ましたが、今後は被害者がまた病院へ行き出したりしたら自分へ請求がきたりしますか？
示談書を書いてもらう方が良いとは思いますが、保険会社の人が、もしかしたら示談の話を持ちかけたら被害者側が知恵をつけて賠償等を計算して請求してくるかもと言われ悩んでいます
しかし今後またしつこく事故に関連させて治療費や賠償を請求されても困ります、正直事故した時の小さな傷が、なぜか何だかんだ9ヶ月も治療を長引かされ賠償も治療費もタクシーだいもかなりの額になり、こちらもこれ以上被害者に払いたくありません(申し訳ない気持ちはありますが、ただ当初の傷を、見ているので、当たり屋的な人なのかもと感じました)
示談書のみ郵送し、サインしてもらう形だと心情は悪いでしょうけど、やはり書いてもらう方が良いでしょうか？

わたしの義父が加害者の事故です。
義父はカーリースで車を所持しておりリース会社が加入してると勘違いして任意保険には加入しておりませんでした。
事故の後にお見舞いに被害者の自宅に行った際に治療費の話をされ、こちらは自賠責で払いますと言ったところ、自賠責は治療が終わらないと貰えないし、治療が長くかかりそうだし、120万超えた場合は貰えないので示談金一人頭100万の200万と修理代の60万、計260万を請求してきて、サインしないと帰れない雰囲気でサインしたみたいです。印鑑は持ち合わせてなかったので拇印でした。
そして、ならばこちら側で自賠責に加害者請求で申請しようと診断書や領収書下さいと言うと示談金払ってくれたら渡しますと言われました。
早めにくださいとお願いしてもくれません。
本当に病院に行ってるかも怪しくなりました。
この場合、被害者の治療費としての100万が虚偽の場合は示談書は無効に出来たりしますか？

任意保険未加入でバイクと自転車の交通事故を起こしてしまいました。
過失が10:0の加害者です。
被害者の方の怪我は打撲、捻挫
1週間の保存加療という診断がでています。
今後延びる可能性があります。

初めは、物損事故扱いになっていましたが、
任意保険未加入とお伝えすると
人身事故に切り替えると言われました。
自賠責保険が確実に保障されるとのことです。

人身事故にしないかわりに
100〜120万円を被害者の方に渡すことで
支払い能力があると信頼できるから
振り込んで欲しい。
残った金額は返金してくれると
おっしゃっています。
そのかわりに物損事故のままにしておく。
とおっしゃっていました。

どのように対応したらいいかわからず、
その話は保留にしていただいてる状況です。

初めにかかった治療費は支払い済みです。

物損事故のままの場合は
自賠責保険が適応できなかったら
治療費、慰謝料、休業補償、自賠責保険の計算式で
必ず支払います。等の内容で
一筆書いて欲しいとも言われています。
書いたほうがいいのでしょうか。
見舞金などお渡したほうがいいのでしょうか。

どのように話をすすめたらいいのかわかりません。

約半年前に、無保険車と接触事故を起こしました。
相手がT字路からの一時停止なしでの侵入でしたので、相手方が多く過失を負う形で、当方の保険会社を通じて過失割合を決定しました。
相手は忙しいことを言い訳に、なかなか保険会社とも連絡が取れず、示談書の取り交わしにおいては郵送でのやり取りで約2ヶ月を要しました。
示談書を交わしてすぐに入金があるものと思っておりましたがなかなか入金がないので督促したところ、お金がないので12月末頃に振り込みますとの返事。
ここまで長引くとは思っておらず、過失割合が決まった時点で自動車は修理に出しており、修理工場から催促を受けている状況です。
12月末で本当に入金されれば良いのですが、今までの経過から本当に入金されるかは怪しいところです。
示談書が交わされている状況で支払いがなされない場合、こちらとしては具体的にどのような手段を取ることが良いでしょうか。
当方が加入している自動車保険には弁護士特約が付いており、これを使うことも視野に入れています。

物損事故の示談交渉等について、教えて頂きたく思います。
事故は当て逃げです。
車種、車番、色は覚えており警察にも伝えました。
結果、個人売買で名義変更はしておらず、当事者で4人目と言う事です。当事者は現在、中国に居ていつ帰るかわからないので3人目の方が示談交渉し修理費は3人目の方が立て替えるので会ってほしい…と言う事を警察から連絡頂きました。
ただ、こちらの一方的な考えですが、4人目は架空人物の気がします。
相手方が保険に加入していれば、保険屋どうしの話しで済みますが、加入してなければ、当方の保険屋は話しに入れないと言う事をいわれました。
当方は弁護士特約も入ってますので、話し合いをする上で、弁護士の方に間に入って示談交渉して頂けるんでしょうか？
現在、相手と会う事を承諾し、警察から相手に連絡してもらい、当方に連絡すると言う事で連絡待ちの状態ですが一向に連絡ありません。
警察に連絡しても相手方の連絡先は教えてもらえず話し合いしてほしいと言う割にいい加減過ぎて困ってます。弁護士特約を使い先生にお任せした方が良いのでしょうか？
それとも、このまま進展せず泣き寝入りなのでしょうか？
弁護士の先生方、宜しくお願い致します。

【相談の背景】
1年くらい前に交通事故を起こしてしまいました。普段通らない道で暗かったため、交差点と思い右折のウインカーを出して止まりました。でも、実際には交差点ではなかったので直進に戻ろうとしたところ、自車を追い越そうとしていたお相手の車に掠ってしまいました。その場で警察に来てもらい、物損事故として処理されました。こちらの過失ですので　勿論すぐに保険会社に連絡しました。その結果、保険会社の見解はこちらとお相手の過失割合は9:1なのだそうです。しかし、被害者側が自分に過失は無いと言い張って示談に応じてもらえません。
保険会社からはお相手と直接話さないで欲しいと言われているので、全てお任せしていました。ところが最近、手紙が届きました。「保険会社を通してではなく直接話し合いたい。あなたの過失であるのだから誠意を見せろ。この手紙を見ても保険会社から連絡が来るようなら交渉決裂と捉え訴える。」といった内容です。保険会社にこのような手紙が来たがどう対応すべきかと聞くと、「こちらで対応します。お相手と直接話さないで。もし電話がかかってきても出ないように。家に来るような事があれば保険会社に連絡してください。」と言われました。でも1日に10回近く電話がかかってくるため、正直毎日不安でたまりません。

【質問1】
このような場合、保険会社にお任せしてひたすら電話を無視し続けるしか無いのでしょうか。私と娘の2人暮らしなので、押し掛けて来られたらどうしようと日々不安を感じています。

一週間前の、夕方に、
私の車の左側ドア付近と原付のバイクの前カゴが軽く接触しました。
転ける事もなく、軽く接触したのですが直ぐに、車を停止させて、警察に連絡しました。
警察の方も転けてもないし、擦っただけだから物損事故にしときますね、と
15分くらいの時間で去っていきました。

私の加入してる任意保険の保険会社にはすぐに電話をすて、
保険会社から相手様に対しての連絡対応を開始してもらいました。

バイクも私の車も破損箇所は無いとの事で、
双方の車体に対しての修理箇所は無いと終わりました。

後は、相手様のお身体の事だけどなりました。

そこで、保険会社は相手様に一週間の様子見をして、示談にしようという話になりました。

そして

示談予定だった昨日、
私の保険会社が相手様に示談の連絡を入れ、答えられた回答が、私に連絡が来ました。

「病院には行ってないが太ももが痙攣する感じがするから、五万円を支払ってくれたら示談する、それを、しないなら診断書を作って警察に人身事故に切り替える」

との事でした。

保険屋さんも「通常の流れで、まずは病院に行かれて、保険を利用して治療した費用を支払う方法では駄目なのか」

と問いかけても、五万円の示談金の方が双方ともに良いと言う話を押されています。

私は保険会社を挟んだ流れで行きたいと思っています。

この様な時の任意保険と思っていました。

ここで質問なのですが、
①
お相手様は、80代と高齢者様で元々足に持病があり通院している様ですが、今回の事故での痛みと関係がある痛みについては、まだ通院もして無いとの事でしたが、
求められている示談金の五万円の額はどこから算定されたものかわかりませんが、示談金を払えば人身事故に切り替える！という風にも私には聞こえてきて、事故の経験が無く、
こういう場合は即座に免許停止になりますでしょうか？私は違反もした事がありません。


②
人身事故になれば電話などで警察から呼び出されるのでしょうか？

③
人身事故となれば、相手の過失も出てきますか？


よろしくお願い申し上げます。

一人無い頭で悩んでおります。

知人が車を運転中に、歩行者と交通事故を起こしてしまいました。
被害者との示談交渉は、加入していた保険会社が行いました。

示談交渉の途中で、被害者の家族と名乗る人物が、支払い額に納得がいかないと、知人に連絡を寄越しました。
知人は、その人物に対して、保険会社から連絡させるという旨の返答をしました。

その後、保険会社に依頼して、被害者の家族と名乗る人物に連絡を入れてもらったのですが、その人物とのやり取りについて、保険会社は知人に一切教えてくれません。

示談は成立したものの、念のため、被害者の家族と名乗る人物と、どんなやりとりがあったのか、知っておきたいと思っています。しかし、どれだけ保険会社に問い合わせても、被害者の家族と名乗る人物には求償権がないから問題ない、との一点張りです。

知人の代理人として示談交渉をした保険会社には、知人に対して経緯の説明を説明する義務があると思うのですが、どうにか説明を受ける方法はないでしょうか。

駐車場内の交差点での、自動車同士の物損事故です。
こちらが一時停止線で止まらず徐行で侵入、相手側が左右確認せず徐行せず直進です。
角に大きな車があり、お互い認識できなかったのが原因かと思います。
警察には駐車場内、かつ左方(こちら)優先のため、一時停止線があっても50:50だと言われました。

保険会社との電話では、相手側の被害者意識が強いと言われましたが、「こちらにも過失はあるが、相手が飛び込んできた印象が強くこちらが100%悪いとは思えない。示談前に過失割合を教えてほしい」と話していました。
しかし、突然『示談解決のお知らせ』という葉書が届き、9:0でこちらが9割悪いことになっていた次第です。

勝手に示談にされ、しかもこの過失割合では納得できないと話すも、謝罪ばかりで対応してくれません。
ちなみに修理費等は保険内でまかなえるため、持ち出す費用はありません。

以下について教えてください。

①一度示談を取消、再度協議することは可能なのか。

②勝手に示談を行った保険会社は法律等違反していないのか。なんらかの処罰は可能なのか。

③保険会社に対し謝罪以外にどのような対応を求めることが可能か。

そのほかアドバイス等頂けましたら幸いです。
よろしくおねがいします。

交通事故の示談案が私が加入している任意保険の保険会社に加害者側保険会社から届きました。今回の人身事故では物損を示談した時点で、私は任意保険を使用していません（１対９で相手に過失）。その後、連絡不足や説明不足で加害者側保険会社とトラブルになり最初に担当した職員名での連絡を拒否した結果この様な示談案提示。（トラブルは６月１７日、示談案は７月９日、私が示談案が届いたと知ったのは７月２９日）　この示談案を見ないで加害者を被告に裁判で慰謝料を請求したいのですが、何か問題となる事案はありますか？そもそも、保険を使用していないのに私が加入している任意保険会社に示談案を提示するのには法的に問題はないのですか？（最初は事故を報告をして、物損の示談までは代行をお願いをしました。）加害者も加害者側保険会社にも誠意を感じないので、金額の問題ではないです。とにかく、表舞台に引きづり出したい感情が大きいです。現在は持病（腰の疾患）も有り、５月９日に事故での週２回の通院を止め（事故は２月７日）その後、自己負担で６月末までは週１回のペースで通院、現在は２週間に１回のペースで通院しています。示談案を拒否するにも何らかの意志表示が必要でしょうか？また、私は任意保険を使用していません。正式に私が受け取らなけらば示談案の提示にはならないのでは？どの様な流れで訴訟を起こすのがベストなのでしょうか？私が加入している任意保険会社を介入させるつもりはないです。

自動車同士の交通事故で双方人身と物損の被害があります。けがの症状固定が終わり自分の事故（人身と物損）担当が交渉してきています。人身担当は双方の自動車にドラレコがないから　損害審査の証拠がないから物損の過失割合を5割とした「示談書」を郵送してきています。自分の人身担当は人身用の示談書については自分の任意保険では対応していない保険（マイカー共済）だから人身用の示談書作成のお手伝いはしません。とお手紙が来ています。自分は人身も含めた示談書なら考えてもいいと思いますが　質問　マイカー共済　本社代表者あてに　代理人の名前がない「内容証明」を　郵送することはできるのでしょうか？　内容証明の中身は　まだ何も書いていません。いかがでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

【相談の背景】
まず、駐車場内での車対車の交通事故です。私が通路を走行時、加害者側が通路横の駐車位置から出て来てぶつかったという物損事故です。その後、双方の保険会社での私の車の修理代につきまして、何度もやり取りがあったようです。加害者側の車の修理は放棄しており、私の車の修理代だけが問題となり、示談交渉がずっと続けられてきました。そうしているうちに、私の加入している保険会社保険の担当者から、これ以上（過失割合、私：加害者＝３：７以上）は、加害者側が7割分は支払うが、それ以上はやだと言っています。あとは、私の方で個人的に交渉して頂けませんかと、連絡がありました。ここまでは2年以上たっており、しょうがなく私の方で交渉をやることにしましたが、時効が３年とは知らなくて過ぎてしまいました。

【質問1】
この様な場合、保険会社はプロですから、いつ時効になるかなど、事故の交渉の代行義務を負っている立場から、私に丸投げをするのではなく、確認の連絡をしてくれるなど保険契約上の義務があるのではないでしょうか？

【質問2】
もし、義務を負っているとすれば、私の任意保険会社に損害賠償請求出来ますでしょうか？

2012年8月に交通事故を起こしてしまいました。
その際前方の車の方へは保険会社に担当してもらい、解決したのですが、
先日同乗者の方から損害賠償100万円を請求しますと言われ、応じなければ「裁判にもちこみます。また刑事告訴もかんがえています」と連絡がありました。
事故からこちらからの連絡にも応じず、かなり日数が経ってからの連絡でした。
この場合は被害者側の要求に100%応じないといけないでしょうか？
保険会社が担当できる事案なのか、金額は相当しいものなのか、全然わかりません。
もちろん、保険会社がダメなら自分で払うつもりですが。。。

交通事故の被害者も保険会社へ連絡をすると思います。その、任意保険会社と被害者の関係についてです。被害者側保険会社は、過失がゼロの場合は示談の交渉は弁護士法に違反するためできないと聞きました。

この過失も事故の形態も被害者側がよくわかっていない時に、被害者の同意を得ずに、被害者と加害者側の保険会社が双方の話し合いで自分たちの都合の良いように示談の話を前に進めた場合（加害者の罪が軽くなるように、それが被害者側の保険会社にとって都合が良い）についてです。（死亡事故の場合、死人に口なしでこのようなことがあるのではないかと思います、遺族があわてているところへ・・・）

1、上記のことが後で発覚した場合、非常に問題のある行為だと思いますが、被害者側に何の説明も同意もしていない、この損保担当者は何か罪に問われることがありますか？
　
2、過失がゼロの場合は示談の交渉は弁護士法に違反するため被害者側保険会社はできないとあります。この過失ゼロについてです。たとえば、車対車の事故で、過失割合９対１が、加害者の重過失などで被害者側の過失がゼロになる場合も含みますか？それとも基本の過失割合が被害者ゼロの場合でしょうか？

３、この「過失がゼロの場合は、示談の交渉は弁護士法に違反するためできない」に被害者側保険会社が違反した場合、どのような罪に問われますか？


よろしくお願いします。

先日、父が追突事故を起こしました。乗っていた車の保険名義が私のため、示談交渉は保険会社に任せ、損害賠償金の支払いも済んだと連絡がありました。しかし、その後、事故相手の方から、金額が少なく、車の買い換えや、身体の治療費は支払われたが、心の治療費が足りない等の理由で、不足分の損害賠償金を支払うように請求の手紙や、電話が繰り返し来ています。その手紙には、支払期限、金額、車の見積もり書等が具体的に記載されています。保険会社には上記の事を伝えましたが、ひとまず無視してくださいとの事でした。質問したいことは、
1、支払義務はあるのか。(保険会社から損害賠償金は支払い済み、被害者希望額との差額分に対して)
2、強要罪や恐喝罪にあたらないのか。
3、どのように対処するべきか。(警察や弁護士さんに相談するべきなのか、保険会社に任せておいて良いのか？)
4、相手の行為に対して、逆に、こちらから法的手段に出る事はできないか？
教えていただきたいです。よろしくお願いします。

【相談の背景】
交通事故被害者です。本年2月に車で通勤中に道路右側の店舗駐車場から飛び出してきた車にぶつけられました。現在もまだ通院治療中です。加害者側は弁護士を立てています。過失割合もまだ決着していません。当方としましては、症状固定後に後遺障害申請を行い、そこから相手側弁護士と示談交渉を行いたいと考えていました。しかし相手側弁護士から早々に示談金案の提示が有り、交渉相手としてかなり難物である印象を受けています。弁護士無料相談で数名の先生に相談もしてみましたが現時点できちんと相談に乗ってもらえてはいません。当方としましては「過失割合」「慰謝料」「後遺障害申請」「遺失利益」「車両の修理費」「症状固定時期」等、弁護士先生にきちんと情報をお伝えして適格なアドバイスをいただきながら進めたいと願っていますが、無料で相談した先生の大半は「被害者の加入している任意保険会社にある程度交渉を任せて、先方から示談金の提示があったら正式にご依頼ください」との回答でした。被害者側の任意保険会社担当では加害者側の代理人弁護士に全く歯が立たず、何一つ要求が通りません。上記記載の示談金案も自賠責保険基準で計算されています。そこで以下の質問がございます。

【質問1】
今回の事故では被害者側にも過失が有ります。したがって相手側弁護士との交渉は当方の任意保険会社に一任していましたが交渉出来る内容と出来ない内容があると保険会社の担当に言われました。＜以下続く＞

【質問2】
＜続き＞「過失割合の交渉は出来るが、任意保険の差額分の請求を相手側弁護士と交渉したら相手側弁護士から叱られた」との事でした。事故に有った車は全損で、家族の車を代車として使用していますが＜以下続く＞

【質問3】
車格も違えば任意保険の内容も2台ではかなり相違しているため、任意保険の保証内容を変更しました。その変更に関わる費用を請求してもらったところ相手側弁護士から叱られたとの事でした。

【質問4】
①任意保険会社が交渉出来る範囲は決まっているのでしょうか
②この段階できちんと相談に乗っていただける弁護士先生はいらっしゃるのでしょうか（当方は弁護士特約に入っていません）

2019年8月に交通事故の被害を受け、2020年2月に症状固定の診断を受け後遺障害の申請を行ない、保険会社から連絡が来ないことから2020年6月に弁護士特約を利用し委任契約を行いました。
その後9月に後遺障害12等級が認められましたが、その後の進展が全く無く3ヶ月が経過し今に至ります。
10日程前から数回電話連絡を入れても担当弁護士に連絡がつかず、後述の通り弁護士の解任を検討しています。
また、弁護士を解任した後、自身と保険会社で示談交渉を進めていくことは可能なのででしょうか？

担当弁護士とは10月に話し合いを行った際に後遺障害の等級がついた事もあり慰謝料の金額より早期解決を目指す様に意思表示しており、その時の弁護士の結論としては2020年12月中の解決を目指すとお返事いただきました。
2020年12月になり当方が引っ越しのため新しい住所を保険会社の担当者へ連絡したついでに進捗を伺うと、保険会社は示談交渉の準備を2ヶ月前から行っているが弁護士から連絡がないと返事がありました。
またその後担当弁護士に何度か留守電と事務所の窓口に連絡を入れても、全く担当弁護士から連絡がきません。
11月に一度進捗を伺った際には保険会社から資料待ちと話していたのですが、保険会社と話しが食い違い、どちらの言い分が正しいか不信感と怒りの感情でストレスで眠れなくなってしまいました。
保険会社にも後遺障害の申請をしていないのに申請して認められなかったと嘘を付かれて今まで時間がかかっています。
双方から嘘を付かれ振り回される事に大きなストレスを感じ、正直慰謝料の金額はどうでもよいので、早く終わらせたい気持ちが強くなってきました。
上述した通り、感情的には担当弁護士にも不信感が強くなってしまったため解任して後は自分自身で保険会社と示談交渉を進め早期に解決をしたいと思っています。
以上をふまえ、このまま連絡を待つか、他の弁護士を探すか、自身で示談交渉を行うか？
どの選択が妥当か、またその他に良案があればご教示頂けたら幸いです。

交通事故の過失割合についてのご相談です。

レンタカーを借り、事故に合い（今のところ、物損事故です）、レンタカーが契約している保険会社が事故の修理費用については、処理をしていたのですが、事故当事者の私達の相談、了承も無しに車の部分の示談については終了したとの事です。過失割合などについての連絡が一切なかったので、不思議に思い、こちらから保険会社に連絡したところ、既に車の部分の示談は終了したとの事でした。（怪我についての示談はまだです）
過失割合は、相手側７、こちら側３となります。

以下についてご相談させて頂きたいです。

１．事故当事者の私達の了解無しに、示談が成立することってあるのでしょうか。車の所有者はレンタカーなので、レンタカーの意見が尊重されるという事なのでしょうか、示談書はおそらくレンタカーがサインしたという事ですよね。過失割合をくつがえす事って、もう難しいのでしょうか？

２．レンタカー会社が勝手に示談していた場合、法律的に問題ないんでしょうか？レンタカーに関して、当事者の私達が主張できる事は苦情を言えることくらいでしょうか。法律的に何か主張できる事、罪に問える事があれば教えて頂ければ幸いです。

３．過失割合の資料で勉強したところ、普通に考えると相手側が８か８．５にはなりそうです。過失割合をくつがえす事ができたとしたら、何かメリット、デメリットはあるのでしょうか。例えば、今後の慰謝料請求の金額などに関わってくる等。

４．こちら側に怪我の確認のため病院を受診した者が２名おり、１名はまだ症状が続いているため今後確実に通院する可能性があります。今後の事（慰謝料等）を考えると、人身事故に切り替えたほうがよろしいのでしょうか。人身事故に切り替える場合は、過失割合って重要になってくるのでしょうか。ただ、警察の実況見分では、まだ怪我の症状は出てなかったため、警察の方も「この程度の（軽度の）事故なら、普通は物損扱いですよ」とおっしゃっておりました。なので、切り替えも認められるかどうか不安なところです。

以上、長くなりまして申し訳ございませんが、ご回答のほど、宜しくお願い致します。

交通事故後の保険会社との対応について

自転車で走行中に後方から車に衝突され怪我をしました。その後、加害者側の保険会社の対応も良く
後遺障害認定の手続きも順調に進み私は障害認定結果に不服申立てすることもなく後は示談金の提示をお願いしたのですがかなかな提示してきません。

そこで質問なのですが

保険会社によって差はあるかと思いますが示談金の提示はかなり日数がかかるのでしょうか？

私は会社員で、車での業務中に人身事故を起こしてしまいました。

重過失ではありませんが、当方に責任が大きいと思われます。

車は会社名義で、保険も会社が加入しており、保険会社が事故対応しております。

このような中、現在転職を検討しております。

示談が成立していない中で、先生方に下記4点の質問があります。

１．退職後、会社が事故の対応を保険会社を使用しない選択肢はあるのか。
２．保険会社が退職を理由に、事故対応をしない選択肢はあるのか。
３．退職後、示談金や事故によって保険料が上がったなどの、会社が被る損害を、私に請求することがあるのか。
４．請求があった場合、私に対する請求割合はどの程度か。

先生方ご回答宜しくお願い致します。

【相談の背景】
8月下旬に駐車場内の交差点で事故を起こしてしまいました。相手が先に交差点に侵入しており、こちらには一時停止の表示がありましたので、私の確認不足での衝突事故でした。その場で警察も呼び、相手方にはお怪我もなかったので物損事故として処理されました。私としては100%こちらが悪かったと認識しており、その旨その場で伝え謝罪しました。すると相手方から一筆を求められたので、こちらの誠意が伝わればと思い「修理代に関してはこちらで全額負担させてください」と書いてしまいました。手書きで捺印はありません。後になって冷静になり、一筆は書くべきではなかったと思いましたし、家族や当方の保険会社さんにもきつく注意を受けました。その後の対応は保険会社さんにお任せしていましたが、過失割合が7:3(こちらが7)と出ると、お相手から連絡がきて保険で保証されない3割分の修理代を払ってほしいと言われました。私としては自腹で払っても良いと思っています。ただ、払うにしても個人で応じるのではなく保険会社さんに間に入ってもらい、私の意思を伝えて対応をお任せしています。ただ保険会社さんとしてはこちらに負担をかけないよう、相手にこの過失割合で納得してもらうように交渉してくださっているようです。しかし交渉は上手くいっていないようで、先程お相手から直接私に「保険会社の対応に困っている。3割分払ってください」と連絡がきました。

【質問1】
直接連絡が来たことは保険会社さんに伝えています。今後どのように進むのでしょうか。できれば直接交渉をせず、保険会社さんや保険会社さんが依頼する弁護士さんを通して解決したいと思っています。

先日、車を運転中に人身事故を起こしてしまいました。

以下、簡潔な状況になります。
-------------------------------------------------------------------------------------
・警察には正しく届け出、正常に処理はされている。
・相手方は骨折などを伴う重症をおっております。
・事故の状況は私の過失によるものが原因なので10:0で私に責任がある。
・車はレンタカーのため対人補償が無制限の保険がでついております。
・現在やり取りしているのはご家族の方で、ご本人ではありません。
-------------------------------------------------------------------------------------

先方からは「誠意をみせろ」の一点張りで交渉に入ることすら出来ていない状況なのですがいくつかご質問がございます。

Q1. 被害者とのやり取りでやってはいけないことはありますでしょうか。
（保険会社ほ介さずに勝手に示談した場合や、慰謝料を勝手に振り込むなどした場合に保険が効かなくなる等の記事を見たことがあります）

Q2. 被害者側にどこまで「誠意」の内容を明言させていいのでしょうか？
具体的な金額等を言ってしまうと恐喝罪に当たるので出来ない承知していますが、「誠意をみせろ」の一点張りでは正直こちらとしても対応に困るのである程度具体的な提示が欲しいです。

Q3. 示談交渉や慰謝料の決定の進め方を教えて下さい。
被害者から加害者へ誠意ある対応を求めるのは当然ではあると思うのですが、一方でお金のやり取りは保険会社と行うものです。被害者-加害者だけの構図ではないので、正直どのように進めていけばいいのかわからずにおります。

当方：原付
相手方：自動車
過失割合 100：0


保険会社がついた嘘や対応が不適切と思ったことを下記に書きます。

（１）保険会社の担当は当初事故現場から事故車で帰れと指示。廃車にするぐらい壊れていたが
「タイヤが動くならのれますよね？」と数回勧めてきた。
結局レッカーを手配してはくれたが、殺す気かと思った。

（２）レッドブックについての嘘。
「公的な書類で、これで時価は決まります。」と言われた。
しかし、調べてみるとこれはあくまで参考資料であり公的な書類ではなく一般企業の作った書類でよく保険会社が使う文書であることがわかった。

（３）物損の示談書内容の損害車両価格がレッドブックと同額であったので
「レッドブック価格は消費税抜きなので、消費税を含めた金額で示談書を作成し直してください」
と伝えたところ
「時価に消費税は関係ありません。弁護士基準でも同様です。」
との回答。
『弁護士基準の時価』というものは調べても見つからなかった上、後日、消費税に関して保険会社が支払うべきと納得した。

（４）連絡はメールでしていたが対応が遅い。当初こちらにも過失割合があり、もっと低いはずと主張しつづけ、相手先に確認するよう、催促していたのに全然しなかった。結局こちらで資料を作成し、再三電話してやっとのことで先方に確認したらしく100：0になった。

（５）通勤交通費を最初は新しい原付を購入するまで補償すると言った。
しかし、後から
「その期間は認められない、私はそんなことは言っていない」
と言う。結局、保険会社が支払うべきと認めた。

（６）「病院の領収書は先に郵送した分は先に振り込みます」と言っていた。
しかし、かなり早くの郵送分の入金がないので、聞いたところ
「そんなものは来ていない」
と回答。数日後何の連絡もなしに振り込まれていた。

（７）度々嘘をつくので、それに対していつ、どういった状況で言ったや根拠などを調べたり、度々の催促、資料作成、いらいらしたりするのに疲れた。時間を無駄にとられた。

総括

これらの嘘及び保険会社の担当の不適切な対応を何か罰や社会的制裁を与えることはできないでしょうか？
保険会社がこんな嘘をついていいのでしょうか？
かなり腹がたつ上に、甚大な精神的苦痛を受けました。
これに対して請求できないでしょうか？
ちなみに直接、保険会社の当該担当にこれと同じことを何度質問しても、回答はしてくれません。
アドバイスよろしくお願いします。

【相談の背景】
自動車物損事故の加害者です。示談交渉についての質問です。
事故は車対車の接触事故でマンションの駐車場内で発生しました。
被害者側は停車中で駐車場内の駐車禁止スペースに停まっていました。
初期対応としてはマンションの敷地内ということで警察は呼ばず、互いの連絡先交換とこちらは加入している任意保険の保険会社に連絡致しました。
接触時の車体の傷の写真は被害者側から頂いております。
接触部は相手方はサイドのリアタイヤ後方部のボディです。へこみ等はなくバンパー部の擦り傷です。

その後保険会社からの連絡で
・相手方は修理はしない意向とのこと
・修理費用の見積もりははじめは38万円程で保険会社の損害保険登録鑑定人の交渉により36万程になって妥当と判断されたとのこと
・被害者側は修理しないとのことで修理見積もりの金額を示談金として提示するかどうか
との連絡を受けました。
当方と致しましては修理金額の見積もりが相場と比べ高額に感じるため示談金で減額したいと考えてます。
よろしくお願いします。

【質問1】
保険会社に一度連絡をしていますが相手方と直接示談交渉に切り替えることは可能でしょうか。

【質問2】
見積もりで一度妥当と判断されている場合は減額の可能性はもうないのでしょうか。

【質問3】
示談交渉の結果不成立になり民事訴訟になった場合刑事事件への発展等はあるのでしょうか。

【質問4】
示談不成立になって示談金がさらに高額になった場合保険会社の補償は使えるのでしょうか。

先月中旬に追突事故を起こしてしまいました。
保険会社を通して示談を進めていましたが、先週末に私の家に被害者の方が来られ、誠意がないとの事で、新車を買うにあたり保険会社から出る全損金額(140万程)と不足分の150万程度を要求されました。
もちろん、私と家族、被害者とその家族のみで、第3者が入らない話し合いでしたので、その場では「保険会社に相談してみます」としか言えなかったのですが、被害者の方と私の関係がややこしく、困っています。

・被害者の方はむち打ち
・お見舞い/お詫びは2回。(私が風邪や出張などでお伺いできなかった。それも謝罪済み)
・被害者の車は3年乗っている
・被害者の実家が私の家の近所で町内で噂などが広まりやすい。
(話し合いの時に、再三アピール)
・誠意を金額で表せと言うことを遠回しに言ってきている。
・私の保険会社には相談済み。
・保険会社は物損の金額をギリギリまで上げてくれるとのこと。
・しかし近所付き合いもあるので家としては5万〜10万出そうと考えている。

他にも書ききれない程、被害者の方には不信感ばかり出てくるのですが、父親が町内会長などをしているのもあり、謝罪金？見舞金？を上記の金額を出そうと話していますが、果たしてこの金額が妥当なのか、教えていただきたいです。

保険会社の方には、150万を要求している人にいくらだしても少ないと言うと思う。
かと言って、相場がないのでなんとも言えない。私が出した金額で、何か言われたらすぐに報告してください。と言われました。

難しい相談かと思いますが、よろしくお願いします。

先月、信号待ちで停車中にトラックに追突され10対0の過失の被害者になりました。
車を仕事で利用しておりますので、代車は先方の保険会社より手配して頂きました。

全損にはなりませんでしたが、全損に近い修理代になるとのことで、修理するか金銭授与にするか選択できる旨の連絡がありました。
修理見積もりは購入したした大手ディーラーさんに依頼し、保険会社のアジャスターも確認済みです。

当方としては修理内容によっては今後の安全性を考え、場合によっては金銭授与にするかもしれないので、まずはどのような修理になるのか判断するため修理の見積書の表示と金銭授与の場合の金額の表示をお願いしました。

後日、保険担当者から連絡があり、見積金額が口頭で表示されました。当方としては修理内容が知りたいので、修理見積書の表示をお願いしましたが、義務がないので掲示できないとのことでした。
金額授与の場合の金額が表示されましたが、修理代金より修理代や部品の消費税を削除したとのことで、10万円低くなりますとのことでした。

その際に、担当者より保険会社の表示した金額は、判例により増額は認められていないこと。早急に返事をしない場合は代車のレンタカーを引き上げること。交渉する場合は、レンタカー代金の請求をすると言われました。

当方とし困惑しているのは
1.全て口頭での表示ということ
2.保険会社の表示に全て従わなければならないのかということ。
3.交渉することにより、レンタカーを引き上げられることによる仕事への支障、及びレンタカー代を請求されるのかということ。

当方、事故をすることも保険会社との示談も初めてのため、
専門家の方々より良きアドバイスを頂きたく相談させていただきました。
宜しくお願いします。

先日物損の交通事故をしてしまい、保険を使おうと思ったら当方の不手際で満期を迎えていて継続をしていませんでしたので
事故当事者とは僕本人が示談交渉することになりました。

相手の車は修理費30万程度必要との見積もりでした。

もちろん当方は法律で決まっている最低限の賠償はするつもりですが、出来るだけ安く抑えたいのが本音です。
そこでご相談なのが

①
相手の車は10年以上型落ちなのでレッドブックには記載がありません。したがって新車購入時の10％程度を
時価として考えさせてもらうと多くても20万円程度になります。
なので仮に過失割合が10：0だとしてもMAX支払額が20万程度と考えております。

この考え方は法的に間違っているでしょうか？

②
過失割合でお互いの意見が食い違っているので少しもめています。
当方のほうが過失が大きいので、過失割合に関してはそこまで気に留めていませんが
仮に相手の言い分をすべて飲んで当方が過失10で納得した場合、相手保険会社が
僕に示談交渉をするのは非弁法で違法ですよね？

それは具体的にどのような話をしてきたら非弁法に抵触するのでしょうか？
また相手がこちらが100悪いと現状言ってきている状態なのに関わらず先日相手保険会社から
当方に連絡が入りました。

内容は事故の見積もりを送ってくれと、修理工場の名前、電話番号を教えてくれという内容でした。
この程度なら非弁法には触れないのですか？



③
相手の示談を出来るだけ安く済ます方法として、こちらは時価額程度（時価+2,3万ぐらいはお支払いするつもり）の賠償しか出来ないと突っぱねるのが1番ですか？
（物損の事故で相手はレンタカーなどは借りていません。）

大変困っていますのでどうかお力をお貸しください。

【相談の背景】
駐車場に車を停めていて(乗っていなかったので、ケガはないです)、ぶつけられました。
100対0の物損事故の被害者です。

相手方は、保険会社を通して、すでに弁護士に依頼していて、こちらは弁護士が決まらず、相手の弁護士と直接話し合いをしている状態です。

仕事に使う車をぶつけられて
仕事を休まなくてはならない日がありました。
それを、弁護士に伝えたのですが、給料の補償に難色を示されていて、今後、他の補償(評価損など)を交渉したいと考えていますが、補償に応じてくれない感じがして、不安な状態です。

現在、レンタカーを相手の保険会社が費用負担で出してもらっていますが、
レンタカーを早く返せるように、自分で車を手配することで、レンタカー代の負担を軽くするよう譲歩するので、かそのかわりに、迷惑料？などの名目で、補償してもらいたいと交渉したいのですが、

そういった提案をすること自体に、法的な問題はありますか？

また、そもそもそんな条件の提案は、無駄なことですか？
得策ではないのでしょうか？

たくさんお金を取りたいとか
思っていないので、
休んだ日の日当がカバーされて、車を直してもらえたら
早く示談したいので、
考えついた案です。

アドバイスをよろしくお願いします。

【質問1】
物損事故。示談金について、弁護士との交渉について教えてください。

1週間前に信号で停車中の相手の車に後ろからぶつけてしまいました。ぶつけ方としてはブレーキが緩んでいてぶつかったかわからないほどのものでした。
警察を呼び物損事故として処理してもらいました。
その際、お互い保険会社にも連絡しました。
ただ、保険は使いたくないので事故後、示談交渉をしている状況です。

相手方が車の修理の見積もりを取って頂き、金額を教えていただきました。
その際に、その金額はお支払いしますと先方に伝えています。
私はぶつけてしまった以上、車を治す為のお金は払うつもりはあります。
ただ、先方は直接私にお金を渡してくれと言ってきました。修理するかしないかは自分が決めると言っています。1週間のレンタカー代も払ってくれと言っています。
保険屋を通すのであれば車は治す、通さないのであれば自分で決める。
このような言い方をしています。

このような場合は先方が請求してきた金額を直接支払わなければならないのでしょうか。

よろしくお願いします。

交通事故で、相手方との示談交渉について質問です。

現在、相手方が過失割合等について、争っているため、相手方保険会社から
車の修理費が支払われていない状態です。

そのため、相手方と交渉して示談を成立させたいのですが、
この場合、過失割合等が記載された示談書を書面で作成し、相手方保険会社に
提出すればいいのでしょうか。

また、示談書に記載する内容としては、過失割合の他には、生じた損害額についての
記載があればいいのでしょうか。

車で左車線を走行中に、右車線からの急な車線変更で事故にあいました。

当運転者に軽いケガがありましたが（首の打ち身など）当時のお互いの話し合いにより、車を全額相手方の負担で修理して頂ければ人身事故扱いではなく物損事故扱いで、賞罰を望まないとしました。

いざ車を直し、保険会社に支払をお願いすると「そんな約束はしていない。７割しか負担しません。」の一点張り・・・。
それなら賞罰を望みますが、事故から時間が経っているので、今更そんなことはできないとのこと。

事故の実況検分？には立ち会っていません。
調書が見れないというのは、承知しております。
再度、当事者同士で話し合いを試みたいのですが、それも難しく。
双方走行中のため、保険が７割しか降りないのも承知しておりますが、何とか加害者に支払頂く方法はないのでしょうか？
お互いの話し合いの際には、一筆や録音などをとっておいたわけではありません。口約束でした・・。

ご回答よろしくお願いします。

物損事故、加害者です。
R2年3月に、被害者宅の外壁に車をぶつけてしまう事故を起こしました。

その際、被害者の奥様と、お父様が対応され、お父様から、「よくぶつけられる、削れただけだから直さなくて良い」っと言われました。
奥様は、「家主が主人なので、聞いてみます」っと言われ、現在私の加入している保険会社と、相手で示談交渉しております。

ここで伺いたい事は、保険会社からの対応や、相手の意見に不満があるので、私がそこまで責任を負わなくてはいけないのかという事等です。

私の加入している保険会社の鑑定人が、被害者宅の外壁を拝見し、傷付けた側の壁のみ全部取り替えで約16万円のお支払いを求められております。

傷ついた所(角が削れたのみ)が一部だけにも関わらず、全て取り替えないといけないのでしょうか？

納得が出来ず、近所の外壁屋さんに電話で相談したら、3万から5万で直せると言われました。

コロナの影響がありましたので、ゆっくりの話し合いを相手からお話がありご理解を頂いておりましたが、急に催促の連絡や、第三者にと言われており、怖さを感じております。

修繕に対し、相手は外装屋さんを決めておらず、約16万円を被害者にお支払いする事で、示談となっているそうです。

急な催促と、直接お支払い。
コロナで生活が行き詰まった様にとしか思えず、修理に使われないと思われます。

私は、外壁の削れた部分のみを直す責任があり、周りを直す(削れていない部分)責任はないと思っております。

相手に直接お支払いをするのも、修理の為じゃないとしたら、払う義務あるのでしょうか？


宜しくお願いします。

当方、物損事故を起こした加害者です。
現在、保険屋に示談交渉をお願いし
相手側、自身で交渉という状態です。

事故当時、こちらの親、相手の親、立ち会いの元、お互いの保険屋を確認し、あとは保険屋に任せましょうとなりました。

後日、相手側が自身の保険屋に電話をしたところ、保険を使う必要がないと言われたため、保険を使わないことにしたとのことでした。

その後、こちらの保険屋が相手に過失割合の説明をしたところ、10対0以外はありえないと激昂し交渉が難航している状態です。

3週間ほどすぎたころ、相手側から過失割合には納得したが、保険で出ない残りの修理代は自腹を切って負担してほしいと保険屋づてに言われました。

通常は払う必要はないかと思いますが、事故当時に警察、親がいる場で全額修理代を負担するとの約束をしたと主張しています。

さらに、相手の親からもこちらの保険屋に電話がきて同じ内容のことを言われたのことでした。

保険屋も当人同士の約束に関してはどうしようもできないとのことでした。

仮に約束をしていたとして
・なぜ自身の保険屋に電話したのか？
・全額修理代を出してもらえるのであれば過失割合に激昂することはないのではないか？
と疑問点はありますが。


現在、保険屋立ち会いのもと当人同士の話し合いの場を設けることで話が進んでいます。

十中八九、嘘であることは間違いないですが、

その場合、相手にたいしてなんらかのペナルティを課すことは可能でしょうか？
保険屋に聞いたところ、「嘘なら嘘で、はいそうですかという感じですかね。」とのことでした。

たしかに、こちらに非がありますが、それをいい事に騒ぐだけ騒いでなにもお咎めなしなのでしょうか？

年齢が若いためか、
電話での高圧的な態度、また、昼夜問わずのLINEで正直参っていたところに

覚えのない約束を持ち出してきて
さすがにこちらとしても心中穏やかではありません。

以上、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いします。

【相談の背景】
交通事故被害で廃車となりました。被害側自車は焼失でした。加害側の信号無視、速度超過で10-0の補償です。相手側は保険補償範囲内のみで賠償の姿勢でした。自車の車両保険の方が額が高いため、車両補償は被害側の自車保険を適用で諦めました。（←悪質人身事故の対応として納得はできず、その旨をレターで送付しています。）
別途、積載物損害は相手側保険で補償されることになりました。保険会社より免責証書（物損用）が送られてきました。今後の異議、申し立てを行わない宣言に積載物損害＋協定時価額が記載されていました。協定時価額は被害側車両保険より安価なため適用せず、被害者である自分が受け取るものではありません。保険会社へ積載物損害だけを記載するように３度、依頼をかけても取り合ってもらえずです。たまたまですが、被害側、加害側の車両保険は同じ会社でした。被害者である自分は相手側保険で車両補償は進めていないので消去を促すも、保険会社からは理由なく対応できない、と繰り返し回答でした。
加害側は誠意ある対応をさせてもらうと、事故後に電話がありましたが、補償の話になるとその態度は皆無でした。車両補償を自車保険で賄ったことに納得がいっておらず、今後の異議に対して免責証書にサインをすること、二の足を踏んでおります。
相手側の保険で被害者へ補償されるのは積載物のみ。車輛補償も異議申し立てしない宣誓をしないとダメですか？

【質問1】
交通事故被害の物損補償についてです。積載物補償のみを加害側保険で対応に。車輛は自車保険で対応。しかし、免責証書は共に異議申し立てを行わない宣誓書が送付されました。積載物のみで対応してもらえないですか？

配達の業務をしていたのですが去年9月の終わりに仕事中会社のトラックで物損事故をしました。道路の端に停車中の車の前に止まろうとハンドルを切った時その車の前に接触した事故でした。始めは自分が悪いと思ったのですが運転席に人がいた事と接触した所のへこみ具合から相手も動いていたと思いました。相手に『動いていましたよ』ねと聞いたところ相手は『止まっていたでも出ようとハンドルは切った』と言いました。その事故の状況や相手の事自分の感想を保険屋に伝えました。それから去年12月の半ばに相手から裁判をかけられました。その時自分は仕事内容の過酷さから退職願いを出した時だったので自分でなんとかしようと思い裁判に出頭しようと考えていました。しかし会社も訴えられていたため相手の弁護士か事故相手かわかりませんが示談金は払う事で合意し払いました。その後会社の名前と自分の名前を連ねて示談書を提出しました。事故当時の上司の話だと『保険屋は相手にも過失があるから払えない。金額が少ないから(17万5300円)だから払っちゃおう。今回は相手が悪かった』と言いました。そしてその後会社から退職金が支払われたのですがその示談金が退職金から引かれていました。話は長くなりましたがこの場合の示談金は僕が負担する事になるものなのでしょうか?よろしくお願いします。

お世話になります。

早速ですが、先日おかま事故(物損のみ)をされまして

当方:軽自動車
相手:トラック(会社名有り)

こちらは交差点で停止中だったので
過失は全て相手です。

最初、事故当時にいただいた相手の携帯番号、会社の
電話番号を聞いたのですが、全くのデタラメで連絡が付かず
警察に電話して相手に連絡を取ってもらいましたが
留守電のため、折り返しを待って下さいとのことでした。

しかし、待っても暮らせど連絡がなく、警察に出向き事情を説明して
相手方の住所、携帯番号(最初教えていただいたものとは
明らかに違うもの)、事故時のトラックのナンバーを教えて
いただきました。

でもって、携帯に何回か連絡し(留守電ばかりで繋がらず)
最後通告(法的手段を取る)を留守電にしたところようやく
連絡がありました。

その後、こちらで修理をお願いしているディーラーと
やり取りをして貰い、修理見積りが出た時点で連絡する予定
でしたが、見積り後連絡をしてもまたも留守電ばかりで
連絡が付かず、折り返し連絡もありません。
つい先日、再度最後通告を出しましたが連絡はありません。

こちらとしては逃げ得を狙っているようにしか思えず
だけど、八方塞がりでどうすることもできません。
(当方、保険の弁護士特約に入っていないため動くこともできず)

トラックのナンバーは教えていただいたけど
所有者は警察も教えてはくれませんでした。

会社名は事故当日のトラックの記載から
おそらくですがわかっています(確証はありません)

事故後、まもなく2ヶ月になります。
相手方はおそらく仕事中での事故で、会社に知られたくない
事情があるのだと思いますが、社会で生活している以上
起こしたことにはしっかりと責任は取っていただかないと
納得はできません。

こちらとしては車の修理以外の請求はするつもりもないですし
単に車を直していただきたいだけなのです。

法的手段を行なうにしてもどのように進めたら良いのかと
法的手段に掛かった費用などは相手に請求できるのか
なども含めてアドバイスいただけたら有りがたいです。

よろしくお願いします。

仕事中に会社の車の物損事故を起こし全額請求すると言われました。事故を起こした当初は任意保険で治すと言っていましたが、腰痛を理由に退社を言ったところ態度が急変し全額請求の流れになりました。
生活の困窮を理由に全額払えないことを言いましたがまったく聞く耳を持ちません。
就業規則によると、重度な故意または過失があった場合従業員は全責任を負わなければならないとなっていますがそれに従わなければならないのでしょうか？
また会社側が私に対して加害者、会社側が被害者と言って裁判する用意があると言っていて、尚且つ差し押さえも検討してしていると言っています。それについても差し押さえは可能なのでしょうか？
他の従業員の場合事故を起こしても任意保険を使って治していますが、私自身は退社するので使う使わないは会社の都合と言ってきます。
今いる従業員を守る権利があり去っていく人間には守る必要がないと主張しています
これについても社員の事故であっても任意保険使う使わないと言うのは会社が判断できるのでしょうか？
尚且つ他の従業員と差別には当たらないのでしょうか？
会社はその車で利益を得ているので社員に対して事故を起こしたからと行って全責任を押し付けること自体法律ではどうなっているのでしょうか？
今回の事故に対して会社側の主張は傲慢だと言っています。なので請求する権利があるとも言っています。
こういうケースの場合裁判したほうがいいのか話し合いのほうがいいのかわかりません。
金額はおおよそですが１００万の請求を想定しています。
すでに話し合いも私自身と会社の人と３回ほど話し合っていますが平行線のままなのでなんとかこの状況を打破したい考えです
ちなみに事故を起こした日に退職届を書いていますがその状況も心神喪失状態なんですって言ったにも関わらず退職届を書くことになりました。当初の予定ではあと２週間ほど働いて退社の流れになっていましたが、これ以上乗ってると今度は人をやりかねないと言われ、私に対して怖くて乗れないでしょ？と誘導的に書く流れになりました。しかも会社側からそのことに対して私自身の意思だよねって再度確認しています。
いろいろ質問が多くなりましたがどうかよろしくお願いいたします

今月初め原付で車に後ろから衝突してしまいました。
警察を呼び被害者と私で車の衝突箇所が2ヶ所有ることを確認し物損事故で届けました。

しかしその数時間後、被害者に連絡を取ると３ヶ所目を有ると言い出し
それから１日かけて遣り取りを行い、取り敢えず見積もりを出して欲しいと言うと
次の日に被害者の保険会社から人身事故証明書入手不能が送られて来ました。

それを送り返すと
次の日に見積もりと支払い方法、支払日の問い合わせが来ました。
私は銀行口座への振り込みを希望し口座番号に通知してもらえば
すぐに支払う旨を被害者に伝えたのですが1週間以上たっても連絡が有りません。

現在、事故が起きてから2週間以上たっており、
もともと物損事故で早く解決出来ると考えていたのですが
人身事故証明書入手不能を送られてきたりと不安で仕方ありません。
この場合、私はどの様にしたらいいのでしょうか？

ご教示お願いいたします
昨年の11月末に信号無視の車と衝突し、車の破損とけがを負いました。
先週の木曜日夕方にディラーから修理工場より車が上がってきましたので、
修理状況を確認します問題なければ土曜日に取りに来てくださいとの連絡を
受けました。
金曜日に事故相手の保険屋から車も受け取っていない段階で、車の修理代と代車代、
レッカー代を支払いますとの電話が来ました。
私は単なる連絡と思っていましたが、嫌な予感がしたので折り返し電話したところ
先ほどの電話で示談です見たいな話しになっていました。
電話の中では示談の話は一言も出ていませんでした。この時に代車代もレッカー代も
わからない状態です。
ここで、教えていただきたいことがあります。
今回の事故の車の破損状況からは、高速走行での状態が気になっております。
現在雪もかなりあるため高速運転がすぐにできる状況ではない状況ですので、高速運転の
状況を確認してから示談した方がいいのか、保険屋は一旦示談していただき問題が今回の
事故と因果関係があれば追加で対応するといってきていますが、その内容が履行されるかが
不安です。すべて終わるまで示談は待った方がいいのでしょうか？
私的には、説明がきちんとされずに示談しようとしたので信用ができていません。

ちなみに、けがの方ですが、まだ病院についいしている状態です。

11月初め、交差点内で当方直進（横断歩道手前で黄信号となる）、相手方右折（青信号侵入）の状態で事故となりました。お互いに車両は全損で、車両保険が出ました。怪我は当方は確認の1回のみ、お相手側は病院に行っていないと伺っています。

示談交渉のはじめには2:8で相手の保険会社の担当と話をしていたようで、相手の保険会社も3:7ならと話していたそうです。怪我も相手の保険会社が見てくれることとなっていたのですが、交渉をしているうちに相手方の担当の方がそんなに2:8と言い張るのなら今までの話は無しで、7.5:2.5だ！怪我もうちではもう見ない！と言い始めたとのこと。加えて私が相手の保険会社との電話で「黄信号になったから加速したと」言っていた！と…（そんなことは話してないのですが…）
その時点で当方の保険会社から弁護士費用特約がついているし、裁判をしますか？とご提案いただき、私ももう一回、せめて3:7で提案してだめなら裁判します。とお返事していました。しかし、それからなぜか怪我を当方保険会社が見るようになり、最終的に、相手の保険会社を説得したかったのだが…今回は7:3でどうでしょうか？と逆転した過失割合を提案してきました。理由としては、当方が黄信号になったタイミングが立証できないため、とのこと。判例タイムズの判例を参考にご検討くださいと言われました。しかも車両保険を使っているので、もう弁護士費用特約は使えませんと…こうなる前に私ははっきり裁判をしたいですと伝えていたのですが、社内で方針を決めますので…とお茶を濁されていました。

物損事故ではありますし、車両保険も出ておりますので何か実害があるわけではないのですが、過失割合に納得できません。この状態では私が加害者の取扱になってしまっているようで、弁護士の無料相談も困難な状態です。
相手の保険会社が最初認めていた過失を半ばヤケでひっくり返したにもかかわらず、それを鵜呑みにしてしまった当方の保険会社の責任は追求できるでしょうか？

先日，交差点で事故を起こしました。
当方：自動車，相手方：自転車

状況としては当方が交差点を半分を通過した後，横から自転車が飛び出し当方の左後ろドアに激突しました。

当方は左後ろドア，フェンダー傷・ヘコミ
相手方は打撲で全治１週間(診断書あり)

事故のため警察に連絡し，当方の自動車保険会社に連絡しました。

保険屋からこの手の事故は自動車７：自転車３になると言われました。

保険会社から相手方に「７：３くらいが妥当だろう」と連絡しても「我々(自転車)の過失は０」と主張を続けております。

私は１０－０にして欲しいとは言ってはおりません。

判例等もあるでしょうし世間一般的な７－３程度で決着したいと考えております。


なかなか相手が納得しないのでいずれ裁判になると思います。

この時裁判で，例えば当方７－相手方３の過失割合が認定されたとしたら，裁判所から支払命令が出ると思いますが

相手が個人という事もあり，まだ渋ってくるのでは？と思っております。

そこで質問なのですが，裁判所から個人に対して支払命令が出されれも支払いに応じない場合は財産差し押さえ等が出来るのでしょうか？

財産差し押さえをしたい訳ではなく，法的に支払わせる事は出来るのでしょうか？

素人のためその辺り分かりません。
宜しくお願い致します。

保険会社からの示談金について、
昨年末に、車対車の衝突事故にあいました。
過失割合は100対0で当方に非はありませんでした。

事故にあった翌日、首が痛くなり、病院に行きました。医師が頚椎捻挫1週間との判断で、完治するまで3ヵ月の通院期間、1週間の休業、通院日数39日間かかりました。

現在、怪我は完治し、後は示談金となっています。

現在、弁護士の先生に依頼していますが、妥当な金額かどうかが分からずに困っています。

弁護士の先生が言われたのが、保険会社からの示談金は40万5千円で、保険会社の言い分としては、休業損害、通院交通費、病院代、は保険会社が支払ったので、この金額です。
納得がいかなければ示談金アップの希望も可能です。
と言われ、示談金アップをお願いしました。
それから、42万円までアップする事が出来ましたがいかがでしょうか？
ただ、自分の中では裁判基準の53万円が希望でしたので、裁判基準での示談金交渉をお願いしますと伝えました。
弁護士の先生は今の示談金額42万円が妥当だと言われました。
裁判基準での金額を保険会社が納得しなければ、控訴し控訴費用が10万かかりますので、手元に入る金額が少なくなりますと言われました。

弁護士の先生が言われてるのは本当に妥当な金額なのでしょうか？

弁護士の先生方、宜しくお願い致します。

平成27年の11月6日に信号停車中居眠り運転の車に追突されその場は物損事故で処理し相手保険会社は人身事故と同様の保証をすると書面を送って来たので、翌日病院に行きむち打ちと診断され平成28年6月3日に症状固定となり、その後後遺症害14級9号と認定され慰謝料請求をしたのですが、１ヶ月程たってから相手保険会社からファックスで私の怪我と事故の因果関係について疑義があると言って相手保険会社は顧問弁護士に依頼して後は代理人との間で補償の交渉をしてくれとの事ですが、この場合私の補償はどうなるのでしょうか？後遺症害については自賠責保険会社から75万円だけ振り込まれましたが、逸失利益や通院慰謝料などはどうなりますか？

初めて質問させて頂きます。
駐車場で私が乗っていないときに隣の車にドアを当てられ、１０：０で相手の保険で修理してもらうことになりました。
しかし保険会社の示談金額に納得がいかないので、示談を拒否していたところ、何の連絡もこなくなってしまいました。
修理工場には立て替え払いをしていませんが、車は修理されて戻ってきています。保険会社が修理工場にしはらったということでしょうか。
このまま拒否しているとこの先どのような展開が予想されますか？
よろしくお願いします。

【相談の背景】
交通事故被害者です。
私の過失は0％ではないのですが、相手の対応(保険会社含め)等、感情的に納得いっておりません。
後遺障害異議申し立ての申請後、非該当となった場合、それなりの根拠をもって、紛争処理機構に申し立てや裁判を検討しております。ただ紛争処理機構は自賠責算出機構の決定事項を確認し、追認する事が多く、あまり意味がないと聞き悩んでおります。

【質問1】
事故の交渉全般を弁護士に委任している場合でも紛争処理機構への申し立ては可能ですか？申し立ての割合や、自賠責算出機構の決定事項が否認された割合など経験則等ありましたら教えて下さい。

【質問2】
紛争処理機構や裁判では自賠責算出機構が定めている後遺障害等級は示されず、具体的な和解案が示され、相手任意保険会社が示談金を支払うのでしょうか？(自賠責保険としては後遺障害を認めないままとなる)

【質問3】
交通人身事故で示談交渉が不調となり相手側を裁判所に訴える場合、相手個人、相手自賠責保険、相手任意保険どこを訴えることになるのでしょうか？感情的には相手個人を訴えて、私のケガについて賠償してほしいです。

【質問4】
過失運転致傷罪はケガの程度で決まるのでしょうか？警察からは相手への処罰感情を書かされた後、数カ月何もアクションがありません。私から相手を過失運転致傷罪で訴えることは可能でしょうか？

【相談の背景】
昨年5月14日に追突事故に遭いました。警察にも処理して、双方の保険会社と連絡をとり、加害者側の証言も踏まえて、過失割合は加害者10、私（被害者）ゼロとなりました。

ムチウチがありましたので、整形外科、整骨院で治療を行い、12月13日に治療を終了しました。

私は事業所得（外交員報酬）900万円と給与所得200万円の両方があるため、休業損害の書類と確定申告書類も提出しています。

そして本日、保険会社より「損害賠償金提示のご案内」が届きました。

以下、具体的な記載条件と金額です。

治療日数　213日
通院日数　98日

治療費　603550円
休業損害　142934円
6424円/日÷8時間✕2時間✕88日（1日8時間働くとしてそのうち2時間の業務支障があったとして）
傷害慰謝料　671300円（当社支払基準に基づく）

※ご提示金額は、自賠責保険金を含んでおり、自賠責保険支払基準を下回るものではありません

という内容です。

【質問1】
傷害（通院）慰謝料の額が少ない（少なくとも自賠責保険基準だと4300円✕98日✕2=842800円）と思うのですが、交渉出来るものでしょうか？

【質問2】
自賠責保険の限度額が120万までなので、自賠責保険基準の通院慰謝料の請求は難しいのでしょうか？
宜しくお願い致します。

過日追突されるという交通事故にあいました。こちらは信号待ちで停車しており、後部に衝突されたのです。当方の保険会社も、もちろん先方の保険会社も当方に過失はないことを認めています。発生は休日の午前中でしたのでその日の午後一杯は病院に検査に行ったり、家人に連絡したりと、おおわらわでした。その後、その事故発生の深夜、加害者から電話がありましたが、就寝中で連絡はつきませんでした。その後何の連絡もなく、当方の保険会社から先方に連絡し、それでも連絡が来ませんでしたが、ようやく1週間ほどたって先方の保険会社から連絡が来て、相手の誠意の無さに憤った次第です。病院治療費、車の修理代等は実費については先方保険会社が払いました。これを前提としまして、相談に乗ってください。到着した示談書によると
1 家事従事者休業補償5日分 30,000円
2 慰謝料40,000円 が提示されました。幸い、怪我の程度は大したことはなかったのですが、通院も煩わしく、しかも事故後何の音沙汰もなかったことも腹立たしく感じています。もちろん、ごねるつもりは毛頭ありませんが、前提条件を考慮して、この金額が妥当なのかご意見をお聞かせください。
3 保険会社の提出書類について
「人身事故証明書入手不能理由書」の提出を求められています。警察の届け出は一応物損で出しました。提出は問題ないでしょうか？

よろしくお願いします。

一昨年の後半に無免許運転、ひき逃げで車は全損、運転手の妻は頚椎打撲傷で173日の通院をし、先日被害者請求で14級の障害認定が降りました。
私も軽度の頚椎捻挫で22日の通院をし、今は治っておりますが、これから示談に向けて準備をしようと考えております。相手はわき見運転で、車を当てた後1kmの逃走。自分たちが破損車で捕まえ、後日無免許(複数の交通違反のため更新せず、事故の半年前に失効)であることがわかりました。刑事裁判でも悪質性が問題となり、懲役1年10月、執行猶予に5年がつく重いものになっております。
これから相手の任意保険会社と示談をすることになりますが、悪質性から裁判所基準での請求に何割か増額して請求できると行政書士から聞かされました。調べるとその様な判例はいくつかあるようですが、いずれも裁判所での判決で、示談ではなかったようです。
一方で、14級程度の障害のケースでは、ペイしないので弁護士さんは受けてくれないとの話も聞きます。そこで質問させて頂きたいのは以下3つです。
?受けてくれる弁護士さんが出てくるまで粘り強く探す。
?増額は諦め、紛争センターで示談する。
?受けてくれる弁護士さんがいる場合、紛争センターで示談する場合と、弁護士さんに依頼する場合と、どちらが多く慰謝料を取れるか。

以上、ご教示お願いいたします。

歩行者と車の人身事故に遭ってしまいました。　当方は歩行者で、相手方（加害者）は運転手です。
示談金のことで現在揉めています。

当方最初は弁護士を付けていなかったのですが、加害者側運転手は弁護士を付けてきました。
加害者サイドは、全面的な非を認めています。
行政処分も刑事責任も一通り終わり、あとは慰謝料のみの段階となっています。

当方が弁護士を付けていなかったときに、加害者側の弁護士より示談金の提示がありました。
その提示された示談金が妥当かどうか検証したり、交渉するのに時間が割けない状態で、当方も弁護士を付けて委任しました。

双方とも交通事故を専門としている弁護士です。

当方の弁護士より妥当な示談金の予想額を算出してもらいました。
ここで示す金額は、把握しやすいように、おおよその金額を記します。

当方の弁護士は「慰謝料として請求できる金額は３００万円がＭＡＸだと思ってください。それ以上の金額を請求するのは無理だと思ってください」と告げられました。
ここまでは、当方も納得しました。
そして再度加害者側弁護士が示してきた金額は１５０万円。
当方が当初、弁護士を付けていなかったときに加害者側弁護士より提示された金額と殆ど変わっていませんでした。

そして先日、当方の弁護士より「加害者側が提示してきた金額で示談してください」と告げられました。
もちろん当方もＭＡＸの金額は期待していませんでしたが、加害者側弁護士が提示してきた金額を突然そのまま受け入れろと当方の弁護士に言われるとは思ってもいませんでした。

当方は加害者側弁護士が提示してきた金額に納得していれば、弁護士も雇う必要も無い訳ですし、示談に応じていたと思います。
当方の弁護士の主張は、加害者側の金額で示談に応じなければ、解任してください。そして裁判はやりませんとのことです。
加害者側の提示金額で示談するか、解任するかの２択と言われました。

因みに加害者側の弁護士は、交通事故を得意としている第１人者の舎弟で、その世界では威厳があるとのこと。
当方の弁護士は交通事故を専門としていますが、その舎弟にも頭が上がらない様子です。

当方弁護士の急な手の手の平返しに困惑しています。

やはり弁護士同士の上下関係により、このような手の平返しはあるのでしょうか？
示談交渉はしていない様子で、示談を迫るだけの状態です。

父の過失１０割の追突事故に関する示談交渉で、４月の末に加入している任意保険会社から被害者へ示談金の提示をしたそうです。

示談金の内訳は、①慰謝料：４００，０００円②休業損害：１１，２００円③通院交通費：９，２００円④治療費：２１０，０００円の合計６３０，４００円です。

そして、保険会社は合計６３０，４００円から病院・接骨院へ支払い済みの治療費２１０，０００円を差し引いた４２０，４００円を被害者に支払うと伝えたそうです。

慰謝料・休業損害・交通費の金額に関しては、被害者も異論はないそうです。
ですが、被害者は保険会社に対し「何故、治療費の２１０，０００円を差し引くのか？差し引くのはおかしい！」と、言っているそうで、保険会社も差し引くことについて、何度も被害者に説明しているようですが、被害者は理解してくれないとのこと。

そして、先日、被害者から父に直接連絡があり（電話に出たのは私ですが）、被害者は「保険会社が治療費を差し引くのはおかしいから、○○さん（父）の方で支払ってもらえないか？」と伝えてきました。

当方は「お怪我をさせて申し訳ありませんでした。ですが金銭的な問題は保険会社に一任しておりますので、○○さん（被害者）から、当方に連絡があった旨はお伝えしておきます」と、言い電話を切りました。

翌日、被害者から直接連絡があったことを保険会社に報告し、今後の対応をお願いしましたが、保険会社は「根拠のないお金を支払うことは絶対にしませんし、○○様（当方）も支払う必要はありません。対応は引き続き当社でしますので」とのこと。

被害者はお年寄り（８１歳）で、内訳の仕組みがよく分からず、担当者も困惑しているそうです。
差し引かれた治療費を故意に請求しているのではなく、仕組みを理解できていない（２－１＝１ではなく２と言い張っている）被害者に対しては、どのように接すればよいのかと思い、投稿した次第です。

保険会社は被害者に対し、差し引くことに納得できないのなら「弁護士に依頼するなり、紛争処理センターに提起するなりして下さい」と伝えたそうですが、被害者は「？？？」と言った状態だとか…。ちなみに被害者が加入している任意保険には弁護士特約は付帯されていないようです。

保険会社曰く「様子を見るしかないですね」と。当方としては、交渉が長引くのも嫌ですし、困惑してます。

交通事故の示談に向けた話をする予定ですがまず他の欄でみたら病院から保険会社に書類関係を送るのに時間がかかるみたいなのですが、１ヶ月以内におわることはあるのでしょうか？
保険会社は１ヶ月～２ヶ月で遅いところはもっとおそいと言ってましたがは病院側（個人の整形外科クリニック）に聞いたら書類は一週間前後でできるので遅くかからないので大丈夫ですよと言ってくれました。示談も全くの初めての事ですので出来るなら早く終わりたいです。
また、保険会社から示談金をきちんと試算して被害者側に提示すると思いますがもしそこで例えば35万の賠償金だとして不服として40でお願いしますといったら通るものなのでしょうか？
そういう保険会社との賠償金の金額問題もわかりやすく教えてもらいたいです。

ちなみに弁護士や裁判所には手続きしません。
長文ですみませんがどなたかお願いします。