漏水による損害賠償は、どこまで請求できる？

賃貸物件の漏水についてのご相談をさせてください。
1. 状況
私は2017年4月下旬に当物件(2F)に入居。入居して1週間足らずで、漏水が発生。調査の結果、トイレ工事実施。2019年10月現在までに、浴室の配管の洗浄およびパッキン補強等の工事をしたが、1Fへの漏水は収まっていない。そこで浴室部分から配管の調査を行った結果、給水管の欠損により漏水が発生しているとのこと。7-10日の止水工事を行うので、その期間中退去してほしい旨連絡があり。
2. 質問内容
① 大家さんから原状回復工事による退去期間の家賃は、借主に請求しない代わりに、借主が通常発生しなかった生活費を負担しなくて良く、それを踏まえた上で何を補償してほしいのかを提示してほしい旨連絡がありました。
私視点では、入居する前から配管が欠損しており入居前に原状回復しなければならない責任が大家さん側にあったと考えております。大家さんの言い分は主張出来なく、通常の生活で発生しなかった諸経費を大家さんは支払わなければならない義務はあるのでしょうか。
以下退去期間中の諸経費について請求したい項目
イ. ホテル代
ロ. 居住地とホテル滞在先の最寄り駅間の電車賃
ハ. 通信費(ホテル先にwifiがない場合)
二. 工事期間中の水道代
ホ. 工事期間中の電気代
ヘ. クリーニングまたはコインランドリー代
ト. 外食代の一部負担
②借主が水道代を負担している可能性があります。入居当初より相場の1.5倍払っており、工事終了後に水道代が安くなった場合、その差額を遡って請求することは可能でしょうか。
③2017年より調査および工事により、5日ほど休日を潰されました。この5日分に相当する金額を休日補償として請求できるのでしょうか。(民法改正に伴い休業補償がこの範囲まで拡大すると聞いたことがあります。)
④上記項目を大家さんと交渉を既に行なっておりますが、交渉は難航。大家さんは強制的に工事をすることは可能なのでしょうか。なぜなら、一度配管の調査時に私が仕事で忙しく電話に出れず、強制入室を試みようとした過去(緊急性はなし)があります。交渉がこじれた場合、強制工事に踏み切る可能性があり事前に知っておく必要があると考えております。

【相談の背景】
賃貸マンションで、私の過失により漏水事故を起こしてしまいました。
また、恥ずかしながら火災保険の更新を失念しており、無保険の状態です。
下階まで水漏れしてしまったため、下階の入居者の方が住める状態になく、一時的にホテルに退避している状態です。
管理会社より、下階の入居者の方より以下の請求がされる予定だと聞いています。
1. 漏水により自身の部屋に住めなくなったことによる1ヶ月分のホテル宿泊費
2. 漏水により使えなくなった家財
3. 引っ越し費用
（以前漏水で相談を投稿させていただいたものですが、質問を閉じてしまい追加質問ができなくなってしまったため、再度投稿させていただいております。）

【質問1】
私の過失なのでしっかり賠償しようと思っておりますが、「3.引越し費用」についてもこちらが全て支払う必要があるのかご教示いただけますと幸いです（部屋の修理が終われば住める状態になるかと思い、、）

【質問2】
また、引越し費用を賠償する場合、どこまでこちらが支払う必要がありますか？
（敷金礼金、引越し業者代、初月家賃等）

3日前、賃貸マンションにおいて、上階で漏水事故が発生しました。浸水により什器備品等が損害を被りました。この場合、漏水事故を発生させた者は、どこまで階下の住人に生じた損害を賠償する責任があるのでしょうか。


・什器備品等（テレビ、PC、バッグ、スーツなど）
・家賃（生活できない日数分）
・ホテルの宿泊代
・ホテル宿泊中の飲食代
・慰謝料
・新物件への引越費用
・新物件にかかる初期費用（敷金、礼金）

【相談の背景】
賃貸店舗で天井から度々漏水。(大量の漏水は23年7月、8月、9月、24年6月、7月)
ビル持ち主の管理会社やそこから依頼されている修理業者とは再三話ししていましたが、一年以上原因不明でそのせいで結構な範囲で壁も腐り漏電でキッチンは照明取外されている状況。
(キッチン(ランタンを自ら用意した)は使える状況ではなく不便極まりない)それらに対する対応はしてくれず、終いには天井裏に水受けを置くと言われ退去を決めましたがどのような補償や賠償を請求できるでしょうか。

因みに漏水被害以降も家賃は満額支払い続け、不動産屋のミスで一度引き落としならなかったものの残金が家賃半分程あります。
今月8月1ヶ月分の家賃を返却してもらい、営業しつつ片付けして8月いっぱいで退去と思っていましたが鍵の返却を9月半ば過ぎまでにしたい旨伝えた所、半月分の家賃を払えば半月鍵の返却期限を延長する。ただし未納分の残金は免除。
敷金はお返しするので。という事を言われました。
これは不動産屋の精一杯なのでしょうか。一般的なのでしょうか。
私は納得するべきなのでしょうか。

この一年以上度々水漏れや漏電に悩まされ、営業出来なかった日もトータル2ヶ月程あり、40年余りの歴史あるお店を閉める事になった。
早く対応してくれさえいれば。

【質問1】
どのような補償や賠償を請求できるでしょうか。

【質問2】
これは不動産屋の精一杯なのでしょうか。一般的なのでしょうか。
私は納得するべきなのでしょうか。

お世話になります。　以下の賃貸事案について
① 　家主甲の入居者乙に対する損害賠償の責任の有無
② 　家主甲への刑事責任の追及が可能か？　　　　
をご教示をお願いいたします。
【事案】
①　福岡県下の4階建てビル（床面積300㎡）について、23年7月、家主甲と入居者乙社と賃貸借契約を　　締結した。家賃月80万円。同年8月中旬、乙社は営業を開始。
②　ところが、営業開始10日後に、集中豪雨のため同ビル1階が10センチ以上浸水した。このため乙社の職員が排水・清掃作業に従事した。翌日も大雨のためほぼ同様に浸水した。
　　　家主側は浸水防止のための工事を実施し1カ月後に完了した。（費用約50万円）
③　その1年後、前年の防止工事の実施にかかわらず24年7月に再度大雨のためほぼ前年と同程度浸水し、以後断続的に4回、浸水が繰り返された。家主側は再度浸水防止 工事を実施した。（費用約5万円）
③ 　更に1年後の本年25年8月にまたも大雨のため浸水し以後5回繰り返された。　　家主側は再再度浸水防止工事を実施した。（費用約７０万円）
⑤　この間、浸水に伴う床、壁、設備、備品の汚損、排水作業等の費用、顧客への影響（サービス業の　　ため）などへの損害について家主側は（防止工事は実施したが）賠償に応じようとしない。
　　家主は、「天災事変の不可抗力ためであり、家主の責任であるとは限らない。」と主張している。
　　家主、入居者ともにそれぞれ損害保険に加入しているが、保険会社の損害填補についての見解は「家屋の屋根部分の維持管理を怠り、雨漏れ被害が生じた場合と同じ現象で、天災・不可抗力ではなく（家主の責任であり）保証は困難である。」と複数の保険会社の回答である。
⑥　現在、双方の対立が先鋭化しつつあり争い（訴訟）への移行可能性も強くなってきている。（損害額が100万円程）

【お尋ねしたいこと】　（私は家主側の法人関係者の1人です。）
①　民事訴訟となった場合、損害賠償の責任を家主側が負うとなる可能性。
②　家主甲の対応は、浸水防止対策については実施されたが、損害賠償には（毎年の被害にかかわらず）まったく応じないことに対して、入居者乙が刑法の器物損壊罪（親告罪）の告訴権を行使し、裁判において刑罰に処せられる可能性。（あるいは、器物損壊罪以外の財産の侵害にかかるｙ罪の可能性　）
≪乙は、これまで家主との対立・トラブルは営業上にも決して良い影響を与えないことから、出来るだけ避けるように、としてきましたが、訴訟に踏み切れば、被害を与えながら損害賠償に応じない行為の繰り返しに対し、刑事的にも責任を求めてくるのではないか、と危惧しています≫。

水漏れ被害の損害賠償についてお聞きしたいです。

5月中旬から、排水管の詰まりが原因ということらしくアパートの天井から水漏れしていました。
高圧洗浄したところ、さらに水漏れし悪臭の漂う部屋になってしまったので、もう部屋に住みたくないし遅くても8月までにはアパートを出ていくし、直るまでは仮の住む場所を最低限用意してほしいと言い、6月1週目までホテルや民泊暮らしを余儀なくされていました。

現在管理会社と水漏れによる損害賠償の話合いをしているので、相手側が掲示してきた内容が妥当と言えるのか相談したく投稿しました。

掲示してきた内容についてですが、
1.ホテル暮らしによる食事の負担
朝夕食として1日1500円×20日
2.部屋に戻った後、ガスや風呂場が使えなかった分
1日3000円×6日
3.復旧後の後片付け費
10000円
4.引っ越し費用
50000円
5.退去までの5〜8月分の家賃の返還
6.退去時の水廻り消毒料の免除
7.水漏れによる物損の保険金
実質請求額 およそ21万円
減価率などによりおよそ14万円
8.ホテル代はもちろん出してもらっています。

ここまでが管理会社が掲示してきた内容です。

相談内容ですが、

1.ホテル暮らしすることによる交通費が含まれていないので、車での移動でしたので換算しにくく、地下鉄として1日500円で交通費を請求しようと思いますが、妥当と言えるかどうか。

2.いつもと変わらない生活ができないことによりかは証明が難しいのかもしれませんが、ホテル暮らしを始めて少ししてから身体全身が痒く、通院しているので、その通院費を請求したいと考えていますが、認められないことが多いのかどうか。

3.水漏れによる部屋の補修工事を、仕事で立ち会えなかったため、管理会社の人に立ち会ってもらっていました。部屋に戻った後、ガスコンロが無くなっていることに気付き、管理会社に問い合わせたところ、水廻りを一式取り替えた時に間違って業者が一緒に破棄したとのことでした。
新しい物で弁償するとは言いますが、本来あり得ない話なので、この破棄したことに対して法律的に違反はないのか？このことや通院していること等も含めてですが、慰謝料を請求することは可能かどうかお聞きしたいと思っています。

回答よろしくお願いします。

分譲・賃貸混在のマンションです。（当方は賃貸）
上階の住人（おそらく分譲）が室内で水を使用した作業を日常的に行っており、
当方の天井に漏水と思われるシミが複数発生しております。
場合によっては、天井の資材そのものも全交換が必要かもしれません。

物損被害は現在のところ天井のシミのみですが、
もしかしたら壁の裏側等、見えない部分にも漏水があり、
今後カビ等の２次被害が発生しないか心配です。

相手に損害賠償を請求したいのですが、どの程度の項目や範囲が可能でしょうか？
賃貸なので、天井そのものは当方の所有物ではありませんが、
家主が請求可能な項目、居住している当方が請求可能な項目それぞれご教授いただければ幸いです。

例：慰謝料、クリーニング費、天井修繕費等
何卒よろしくお願いいたします。

初めての投稿ですが宜しくお願い致します。

現在飲食店を賃貸物件にて経営しているのですが、
上の階から水漏れがありました。(上階も飲食店です。)

・水漏れに関して動画撮影済み。
・お客様に被害はあったが、少し濡れた程度で常連さんでもあった為クリーニング費用等発生無し。
・業者が来て、原因を探したが不明。

大家は原因を探るのに上の床を剥ぐほどの検査をしなければならないと言っていて、
それは無理だから、と言葉を濁している状況のまま一ヶ月ほど経過しております。

その席は怖くて使えないがどうなるのか？と尋ねたところ、
そこまで保証しなきゃいけないのか？と言われました。

席数減少に加え、再度水漏れした場合にその席にお客様が居なくとも、
水漏れがする店内で食事する事は不快に感じるように思います。

今のところ二回目が10日後に同じところが水漏れした他は起きていませんが、
万が一を考えるとその席は使いたくありません。

・家賃の値下げ
・迷惑料
・工事の実施強制
・移転費用

のいずれかを大家に求めたいのですが、
法律の知識が乏しく、どう説得すればいいのかがわかりません。

ご助力をお願いいたします。


また、私の年齢が若いからなのか、交渉をする時に営業中にやってきて話し、
お客様が居ても相手が声を荒げたりする場合があります。

迷惑がかかってもいけないので、外に連れ出して話をする事になるのですが、
中で話すとお客様に迷惑、外で話すにもその間仕事が出来ない状況です。

これは営業妨害に当たるのでしょうか？
こちらは動画等を撮影していませんでしたので、次回は撮影しようと思います。

長文になってしまいましたが宜しくお願い致します。

3階のテナントを借りてキャバクラを経営してるものですが、現在2階の店舗の天井(3階のトイレ回りの真下)から水漏れが発生しており、不動産屋さんに確認したところ原因が配管の詰まりであっても経年劣化であっても、3階の店舗が修繕費用は負担してもらわなきゃ行けないのでと言われたのですが、納得出来ません。
個人的に水道屋さんを呼んで見積もりを出した所調査するだけで70000円、工事となると最低50万ぐらいにはなると言われました、しかし水道屋さんが言うには配管は見えない部分なので共用部に当たると思うので、管理会社さんがやるべきではないのでは？とて言ってます。

ちなみに賃貸借契約書の7条(修繕)には、
1、本物件及びそれに付帯する設備(乙が専用使用する設備を含む)の保守、管理、修繕費用は一切乙が負担し行う。
と書かれてます。
ちなみに賃貸の名義変更をしており乙は以前の賃借人で現在私は丙です。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
賃貸物件の１階と地下を借りて店舗を経営しております。起こったことを箇条書きで記載します。

▼前提
2022年の8月に入居し、店舗用に100万円ほど費用をかけて内装リフォームを行っています。普通賃貸借契約です。

▼6月上旬
・店舗地下部分で水漏れと浸水が発生し大家に報告。
・大家と工務店により原因の調査が行われるが、原因の特定には至らず。
・水漏れと浸水はいったん収まるが修繕はされていない。
・その間「修繕されるまで店舗は営業ができない」「修繕日が決まったら連絡をしてほしい」と大家に連絡するも放置。

▼7月中旬
・前回よりもひどい水漏れと浸水が発生し大家に報告。
・原因調査により、建物の排水配管の破損により汚水が漏れていることが発覚。当方のリフォームとは関係ない部分です。
・地下室は汚水の浸水により匂い、水濡れにより家具、家電などが全滅。

ということが発生しております。

・家具、家電、備品はテナント用の保険に加入しているのでそちらを申請予定です。
・６月、７月の賃料は減額することを協議済です。
・建物は今回の配管トラブル以外にも不備が発生しており、大家は解体も検討している。

【質問1】
修繕の義務を怠っていた大家に対して損害賠償は可能でしょうか。

【質問2】
今回の被害が発生してから修繕するまでの期間の営業補償を請求することは可能でしょうか。

【質問3】
大家が建物を解体する決定をした時、私は退去しなければいけないでしょうか。店舗経営するためにかけたリフォーム費用や移転費用の請求などはできるでしょうか。

テナント物件の修繕義務について。

現在飲食店を経営しています。

雑居ビル9階建の7階にあります。
7階はエレベーターから降りるとテナントが長い通路があり8個ほどのテナントがあります。


借りてから間もなく1年が経つのですが、
7ヶ月前から7階のエレベーターが壊れており6階に階段で降りてからエレベーターを呼ぶという状況が続いていて月に2〜3度は修繕をお願いしてますがのらりくらりとかわされてしまい修繕はされないままとなっています。

また、
借りてから2ヶ月後に大雨が降った際は雨漏りをし店内が水たまりのようになり、
それも雨漏りの修繕をお願いしたところ外壁のどこかからのもので修繕のしようがないから大雨の日は自分で対策をするようにと言われました。

テナント内の天井にある点検口から漏れてましたが点検口の中のどこからはわからないですし、
7階のビルの外壁のため梯子車？等の大掛かりなものがないと恐らく外壁は見えません。

今回このビルを解約したく思ったのですが修繕を怠った事による保証金の返還や家賃減額による請求は可能でしょうか？
また、
何かこういうことに対する法律はないでしょうか？

ご教示よろしくお願い申し上げます。

賃貸物件を借りている者なんですが
昨年11月に入居、その一週間後に上階からの水漏れがあり（天井クロスが剥がれてくるぐらいです）、管理会社相談後対応が無かったので直接オーナー会社に連絡しました、その後担当者を自宅まで呼出し話し合いをしました。
（さらに違うところからも水漏れがあり）
その時年内は対応できないが補修工事を年明けには対応してくれる約束でしたが1月連絡が一切なく
2月こちらから連絡しましたが最終の折り返しがありません。
お詫びとして何かするといったまま約3か月放置
こちらはもめる気もなかったのですが、対応に不満があり引越ししようと思っています。
そこで質問なんですが
上記記載内容でこちらには不備がない状態で
オーナー会社に損害賠償請求はできるのでしょうか？
できるならこの物件の引越しにかかった費用の請求次の入居物件への費用の請求
入居1週間での水漏れに対しての慰謝料は請求できるでしょうか？（水漏れでタオル等破棄した物もあるのですが何も対応がなかったので）
よろしくお願いします。

【相談の背景】
ご相談させて下さい。
賃貸マンションに入居し3ヶ月後に、床下からの漏水が発生し、リビングの床の半分以上が水に浸かりました。
管理会社に見ていただき、壁の中の排水管が老朽化によって破損していたことが原因だったことを報告していただきました。
排水管の破損箇所の取替をしていただき、水漏れは収まりましたが、水に浸かってしまったフローリングの床は変色し、あちこちが歪んだままの状態です。
管理会社とオーナーへ床の張替え修繕を交渉したく、アドバイスをいただければ幸いです。

【質問1】
床は五日間水に浸かっており、現在の状態は、広範囲の黒い変色と歪み（波打ちのような状態）が見て取れます。衛生面の影響や今後の床抜けが心配です。
この場合、貸主の修繕義務にはあたりますでしょうか。

【質問2】
このような場合に、修繕を行う範囲や施工内容を、貸主は借主にきちんと通知説明しなければならない、といった法的義務はありますでしょうか。

現在複合機ビルを契約しております。
前借主から私に契約が変わる際大家は一切修繕をしていない状況で私が契約する際に雨漏れ、配管の詰まりによる水漏れが酷く言ったのですが水漏れの直しはした、配管は前の契約者がつけたので関係ないと言われました。
契約の際も以前の事を言われるのが嫌だったので、借りた時点からの話しにしてもらうように契約しました。

しかし、修繕の内容に壁、天井、床、給排水、内、外、塗装、乙が改装した箇所、駐車場及び浄化槽は乙の費用にて修繕、管理すると、契約書にかかれました。

現在も契約しているのですが、建物があまりにも古く雨漏れ、配管の詰まりにて使えない状況です。
そういう契約になっている場合、大家に請求は出来ないのでしょうか？

その契約書自体で大家は責任を逃れれるのですか？
前契約者も保証金の返還を求めていたのですが、逆に代理人をたててお金を請求されているみたいです、こんなやり方は本当に通るものなのでしょうか？

現在テナントを借りていてサロン経営をしているのですが、そのテナントの修繕などを大家さんや管理会社さんが何もしてくれません。　何度も大家さんとはお話をして店の中のものは借主側が修繕をする、ビルや、店の外の物は大家さんが直すという話はしているのですが、テナント内の窓のアルミ部分が腐り穴があいています。その場合はテナントの借主が修理をするのか、大家さんが修理をするのかどちらが正しいのでしょうか？

その窓の穴はテナントを借りた最初から穴が空いていて、修繕してほしい旨を伝えたら穴をグミみたいなもので塞いで頂いたのですが…そのグミみたいなものをつけたせいで窓の開け閉めが全く出来なくなりました。それに隙間風や虫などが入ってくるのでこちらとしては塞ぐではなく直して頂きたいのですが、大家さんはこれ以上出来ないの一点張りで…

管理会社さんも
大家さんに言ってみるけど
あの大家はケチやからきっとやってくれへんでー。といわれ…
どうしたらいいものなのか分かりません。

1.テナント内にある窓の修理は
借主、貸主どちらがするものでしょうか？

2.大家さんが修繕する場合応じてくれない時は
どうしたら良いでしょうか？

教えていただきたいです。
宜しくお願いします。

【相談の背景】
私は、東京都内のアパートの3階に長年居住しております。上階にはオーナー（82歳）が住んでいます。

■ 問題の概要
数年前から、私の部屋の天井から断続的に水漏れが発生しており、原因を調べたところ、上階のベランダにある防水加工が劣化していること、さらにベランダに設置された池の水が漏れていることが判明しました。

この件について、これまで何度かオーナーに直接お伝えしておりますが、修繕や補修といった対応は一切行われていません。
私は長らく我慢してきましたが、日常生活への支障が大きくなっており、精神的にも限界です。
1. 上階の居住者（オーナー）による管理不備が原因で水漏れが生じた場合、私は損害賠償請求や修繕請求をすることが可能でしょうか？
2. ベランダの防水加工や池の設置が原因と見られる場合でも、私自身が修繕費用を立て替える必要はないという理解でよいでしょうか？
3. このままオーナーが対応を怠り続けた場合、私はどのような法的措置を取るべきか、アドバイスをいただけますか？
4. 被害が複数年にわたっている場合でも、損害賠償は時効にかからず請求可能かどうかも教えていただきたいです。

【質問1】
私自身は法的な知識があまりないため、どのような手順を踏めばよいか、分かりやすくご助言いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

【相談の背景】
家賃8万、管理費1万の賃貸物件に引っ越しました。引っ越して2〜3週間ほどです。
シンク下がチョロチョロと水漏れしていることが発覚したため、管理会社を経由して1週間前に水漏れの修理を依頼しました。
そして本日、修理していただいたのですが、修理前より水漏れが大幅に悪化しており、シンクがまともに使えない状態になってしまいました。
業者からは「夕方以降なら水を出してもらって大丈夫」と伝えられていたため、念を入れて夜まで待ってから水を出して確認しました。こちら側の落ち度はないと思います。

再度管理会社には連絡したものの、業者の定休日の関係上、少なくとも3〜4日は修理に来てもらうことが難しく、シンクが使えない状態になりそうです。
シンクが使えない状態ではまともに洗い物ができず、自炊もできず、生活に支障が出るため、修理完了するまでの期間の家賃の減額を交渉したいです。
家賃減額についてはネットで調べたところ
「雨漏りによる利用制限、5%~50%、7日」
とありましたが、今回の場合はどのような交渉をするのが現実的でしょうか。

【質問1】
今回のケースについて
・何日間シンクが使えなかったら
・どのくらい家賃減額を要求できるか
所感を伺いたいです。
お手数おかけしますがよろしくお願いします。

はじめてご連絡差し上げます。
よろしくお願い致します。

当方３階建てテナントビル２階にて美容室を経営しております。
築37年ほどになるビルです。
入居してから8ヶ月程して雨漏りが発覚しました。
雨漏りしている範囲は、建物西側にある全ての窓の窓枠からです。
その旨を管理会社に伝え、すぐに応急処置をしてもらいました。
その後度々雨漏りが再発し、一時的には止まっても、少し時間が経つと再発が繰り返されました。
大規模な修繕工事を一度行ってくれましたが、結果は変わらず。
雨漏り発覚してから3ヶ月ほどで内装の壁紙が剥がれカビが発生。窓枠の木材にも傷みが出ているように思えます。
そして、その後も雨漏りを繰り返し、今年夏に不運にも台風の直撃を受け、備品のソファやテーブルなどが雨水にまみれました。
今年9月に入り、管理会社の方から修繕が見込めないため、家賃の減額の申し出があり、雨漏りの本格的な原因調査の申し出がありました。
外壁に水をかけ、水の流れを見る調査でした。
結果原因究明には至らず完全に修繕される目処が立たなくなりました。
それらを基にして、大家さんサイドから出された提案が、現行家賃から16.8%減額されたもので、期間は雨漏りが治るまで。
当方としては一時的に止まっても再発を繰り返してきたので、修繕後も引き続き減額家賃を希望する旨を伝えました。
また、金額に関しても提示された16.8%は納得できる額ではなく、33.7%減額を提示しました。

ここで質問です。
①家賃の減額の相場や算出方法などはございますか？？
②こちらの主張は通らず、大家さんの主張を強く伝えられています。大家さんの条件を一方的に飲むしかないのでしょうか？？（あまりにもめて司法の手を借りたり、退去を申し渡されるのは避けたいと考えています）
③雨漏りしている期間にのみ減額となるのであれば、過去に雨漏りをしていた期間も同様に減額して頂けないとつじつまが合わないように感じますが、過去に遡り返金請求は出来るのでしょうか？？

交渉が難航し困っています。
お力添えお願いいたします。

半月前に私が借りているマンションの部屋で水漏れが発生しました。
請求等についてどう対応するべきかご教示下さい。

[原因]
貯水槽清掃に伴うキッチン流しからの逆流(大家談)
[被害]
・水漏れ範囲:3LDKの風呂洗面所以外
・家財:敷物(処分)、服靴(洗濯して使用)、床置きの家具/冷蔵庫(床上3cm程度水に浸かったが拭いて継続使用)
※隣室も同様の被害、階下は壁伝いに水漏れ

[現状]
・畳の一部にカビが発生
・異臭はなし
・衛生面を考慮し、里帰り出産していた家族の帰宅時期の延期
・3ヶ月以内に転勤に伴う転居が発生する可能性あり

大家は、半年ほど待って床が浮いてきたら業者に請求すると言っており、今すぐ賃借人である私に対してどうするという話はしていない状況です。
そこで教えてください。

Q1)家具家財は処分したもの、洗濯や拭いたことにより問題無く使えているものがあります。これらに対する何かしらの請求はできるのですか？

Q2)請求は大家/管理不動産屋/私が加入している保険屋のいずれとするべきでしょうか？それぞれと会話した結果は以下の通りです。

大家:半年ほど待ってくれ
管理不動産:私が加入している保険屋と話してくれ
保険屋:本来は加害者に請求すべきだが保障可能

Q3)畳がある和室はカビのため、畳交換まで利用する気がありません。この場合、家賃の減額が請求できるのですか？

Q4)各部屋の消毒を請求できるのですか？

以上です。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
3月に洗濯水栓から水漏れがあったため修理してもらいました。
4月末に洗濯機の隣の部屋のクローゼットの床から水漏れが起こっていることに気づきました。洗濯水栓の修理に不備があり壁内で水漏れが起こり隣の部屋に影響が出たようです。
クローゼット床は腐っているため使用できないため張り替えが必要です。
何度も立ち会いをするために何日も有休や休日を無駄にしました。

経年劣化でもなく、完全にミスによる水漏れであるためなにかしら補償してもらいたいと考えています。
新婚なのに妻も悲しんでばかりで気が滅入りそうです。

【質問1】
家賃の減額や、有休や休日を潰したことによる休業補償は請求できますか？

テナントの天井から水漏れがあり、水浸しで営業できない状態です。元の状態に戻るまでの営業できない分の損害賠償の請求はできますか？

その場合、何を元に計算して損害賠償を請求したらよいのか教えて下さい。

（前年度の8月の売り上げを基にするなど）

宜しくお願い致します。

テナント漏水事故
新規開業前に隣から漏水事故
オープン遅れ従業員も遅れに伴い

全員退職してしまいしかしテナント契約していたため求人出したがすぐには集まらず
お店を閉めざるおえない状況になりました

この件について漏水事故を起こした隣の店舗へ

売上見込と求人人件費の損害賠償請求しましたが

回答が売上等利益が立証できないと払えないと回答が
新規開業の為利益の立証がだせず困っております、

どうすれば良いでしょうか、、

【相談の背景】
賃貸マンション1階で美容室を経営しております。
２階からの漏水により分電盤が水浸しになり営業ができませんでした。
営業中突然ブレーカーが落ち分電盤を確認したところ水浸しになっており漏水に気付きました。建物の管理会社に連絡をし、業者が翌日の午後に来るとの事だったので翌日に予約のお客様には断りの電話を入れました。翌日業者が来ましたが、原因わからず何も改善せずに帰っていきました。困り果て、自身の知人にお願いし仮のブレーカーに変えてもらい、応急処置をしてもらいました。（管理会社合意のもと）
数日後、再度漏水し電気が点きませんでした。営業前だったため、予約のお客様に断りの電話を入れました。今回はブレーカーを乾かしたら電気が点いたのでその日に復旧しました。再度業者が来て漏水箇所の判明はしました。自身の店舗のブレーカー工事はお店が休みでないとできないとのことだったため、予約が入っていない日を伝えその日に工事となりました。（約半月後）その日は予約を止め1日空けました。
全てが終わり管理会社に休業補償の話をしたところ、自身の持ち物が破損していないと請求できないと言われてしまいました。（例えばドライヤー等）

【質問1】
この場合、4日間（1回目漏水、翌日、2回目漏水、ブレーカー工事日）の休業補償を請求することは可能でしょうか。

【質問2】
また、従業員の給与の請求も可能でしょうか。

マンションの漏水事故に対応した時間に対する損害賠償について

　日曜日の午前９時３０分頃に階下の住人にインターホンにて起こされ漏水事故を知りました。
　このときは当方は水を使っていないのに排水管から汚水が逆流し洗濯室、風呂場、洗面所、台所の排水管のジョイント部分から漏れ出していました。洗濯室は洗濯機パンの排水口から逆流していました。
　管理会社に連絡し業者に対応してもらいましたが結局応急措置すら出来ずに午後２時過ぎに対応に来た業者は帰ってしまいました。
　その後午後５時過ぎに再度漏水したので再度管理会社に連絡したが来たのは連絡してから二時間以上たってました。この時も配管の経路を調べただけで応急措置も取れずに帰る。仕方なく階下の住人の方が他の住人の方に水の使用を控えるようお願いして回り一時的に漏水は収まりましたがトイレの使用も控える訳にはいかず他の住人がトイレを使用すると洗濯機パンからトイレの排水が逆流してくるような状態でした。
　このような状態で放置する訳にもいかず月曜日午後四時過ぎに業者が来るまでほぼ洗濯室に付きっきりの状態で洗濯機パンに逆流してくるトイレの排水を小型のポンプを使用し窓から外に排水していました。
　このような管理会社の対応で生じた作業時間の損害賠償請求は可能でしょうか？
　原因は設備側の排水管の破損による配管のつまりで大家側の責任です。
　初期対応に来た業者は管理会社が通常管理物件の営繕を担当していて水道設備業者ではありません。
　当方は最初に来て応急措置も取れず対応出来ないのであれば、その時点で他の業者を手配して対応するのが普通なのでは？と思います。
　応急措置も取らず翌日の夕方四時過ぎまで放置の状態で当方が汚水を窓から外に排水してるのも電話で連絡しているにもかかわらずです。
　乱文でわかりずらいかと思いますが回答よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
建物賃貸借契約における漏水事故の営業補償に関する質問です。
2階住居部分から上水管からの水漏れにより、1階飲食店店舗部分へ漏水しました。(1階と2階の契約者は別です)すでに必要な修理、修復は済ませていますが、1階飲食店店舗に対する休業補償を請求されており、対応に苦慮しております。
1. 賃借者は飲食業(英会話カフェ)を営む目的で建物賃貸借契約を締結しているにもかかわらず、業の追加/変更の通知なく英会話学校業を追加して営んでいる
2. 確定申告書の業種名には｢飲食店｣および｢英会話教室｣と記載されており、賃借者は他業である事を認識している
3. 請求されている休業補償には飲食店(英会話カフェ)のみならず、英会話学校の売上も含まれている(売上比率は飲食店5に対し、英会話学校95)

【質問1】
適切な休業補償であれば支払いに応じる意志はありますが、英会話学校に関しては代替営業が可能であったこと、契約書に記載されていない不法行為である事から支払いを拒否する事は可能でしょうか

【質問2】
そもそも休業補償は賃貸人の義務となり得るのでしょうか。
使用が出来なかった期間の家賃を減額することも可能かと思いますが、どこまでの責を負うべきでしょうか。

【相談の背景】
都内ビルテナントで、セレクトショップを経営している者です。
２０２１年８月、上階のテナントが漏水を発生させ、
年末まで修理してもらえず、年内一杯　休業をしました。
上階のテナントに対して休業損害を請求するにあたり、
休業した月の前年同月である２０２０年８月～１２月までの
売上高の提出を求められました。
２０２０年はコロナ元年・・・いくらGoToキャンペーンがあったと言え
ワクチン接種が進んだ２０２１年８月以降の売上は、
２０２０年より多かったはずです。
コロナ禍でなければシンプルに前年同月と比較したいところですが
コロナ２年目なので、いくらか上乗せ請求したいです。

【質問1】
上乗せ請求は可能でしょうか。
可能だとしたらどれくらいの割合で上乗せできますでしょうか。

お世話になります
今自分で店舗の経営をしていますが今年5月3日に屋上より店舗内に漏水事故があり店舗内の麻雀卓2台修復不可と天井が抜け落ちました当然管理者の責任なので直ぐに修復してくれると思いましたら保険が使えるかどうか待ってくれとの返答でしたので待っていました事故から1ヶ月が過ぎた頃その状況で売上も半分以下に落ちましたのでその分の保証と修繕の話をしたところ保証はできないただ半分壊したのだから家賃は半額でいいと言われました今現在も修繕しておらず決着がつかないまま半壊状態で営業をしなくてはいけない状態ですが損害賠償は請求出来るのでしょうか?

【相談の背景】
テナント契約をして、飲食店を経営しています。
金曜日の営業中に突如給水が出来なくなり、営業を
中止せざるを得ない状況となりました。
不動産屋に連絡をしたところ来てくらましたが、すぐには
復旧せずお客さまには帰ってもらいました。
※トイレ使えない。洗い物できない状態。
後に原因は給水ポンプの電源関係との報告がありました。

【質問1】
このような場合、ある程度の営業損失を家主に請求できる
のでしょうか？

お世話になります。
3階の居住部で水漏れを起こし、2階のアパートの方とテナントご迷惑をおかけしました。
原因は当方にあり
誠意ある対応はもちろんで
2階アパートの方には家賃減額を申し出を検討してます。
1階のテナントにも営業を半日停止したので、補填を考えております。

さりとて過大な要求は対応したくありません

また火災保険も水漏れ特約がなく利用不可です

ご相談事項は
・テナントの内装はテナント手配の工事業者が施行し、緊急で駆けつけた際に、断熱材が痛み全面やり直し、かつ1週間の工事期間と言われ店舗を休む手配をしています

特にアドバイス頂きたいのは
1工事の話し合い/現状復帰の費用負担のスタンス
・そもそも工事が必要か
・相見積もりさせてもらえないか
・経年劣化の部分まで持つ必要あるか

2休業補償の考え方です
水漏れも収まり営業は可能な状態です
逸失利益の相場とかあるのでしょうか？



どうぞよろしくお願いします

【相談の背景】
夏に水漏れがあり、新宿の美容院の下の階のキャバクラから、営業出来なかった期間の損害賠償が今更きてるらしかった。

保険会社とかの審査もあって、時間がかかったらしく、入ってた保険が自店舗内での漏水とかまでで、他テナントに対してはフルにカバー出来ない保険内容だったそうです。

管理者さんも賠償の半額は配管の経年劣化が原因って理由で負担してくれたそうです。配管の劣化以外にもテナント
側にも責任はあるって判断になったそうでした。

水道業者に配管調べてもらうと、美容室特有のカラー剤、髪の毛、色々詰まる原因もあると、配管の修理は美容院側にも責任があると言う形になったそうですが。配管の修理代は責任が支払いの義務になるかもしれないですが。。。
キャバクラが営業出来なかった日の損害賠償って言うのは違うような気がします。どこまで損害賠償で支払いの義務があるのでしょうか。。。

【質問1】
美容院は営業妨害でどこまで、支払いの義務はあるのでしょうか。。。水道管の修理代だけで良いと思ったんですが、、、。

困ってる言ってたので、友人に弁護士さんに相談したりするの薦めました。

賃貸物件の店舗で雨漏り水漏れが発生しています。立退料又は損害賠償請求は大家さんに出来ますか。

1F店舗を借りて雑貨販売をしております。
3年前に2Fより水漏れ（生活排水が原因）が発生、管理会社へ相談したところ、借主側でやり取りしてくれと言われ2F借主負担で壁クロスの張替えをしてもらいました。2Fの借主の方はテナント業務内容で物件を契約したのにも関わらず、共同アパートを経営しているとのことです。大家さんも了承済みとのことです。
何度か壁に水滴が垂れてきており、去年9月商品が濡れる水漏れが発生しました。11月に物件契約更新もあり、このままでは営業が出来ず修復出来ないなら退去せざるおえないことを管理会社へ話したところ、大家さんより連絡があり、今回の原因は雨漏りの為、大家側で修復工事を行う、更新料は修復するまでストップすると言われました。
その後、12月に修復が出来ないので退去して欲しいと大家さんより連絡が入り、退去するまでの3ヶ月までは家賃は取らないと言われ現在に至ります。商品や什器の水濡れに関してはこちらの保険で対応することになりましたが、次の物件を契約する費用、引越し費用、営業売上費用は請求出来るのですか。

よろしくお願い致します。

店舗の不動産賃貸について

美容室の開業のためにテナントを賃貸しました。
内装工事を進める過程で水道局に使用申請をした所、水道メーターの設置（20万）、テナント用に水道管を太くするための工事（100万）と言われました。
建物は二階建てで二階は賃貸住居が三部屋あり、もちろん水道メーターや水道管はあります。
建物が建造された3年前に水道局と大家のやり取りで、当初からテナントを募集していたので細い水道管では無理だから太くする事を指導したが大家がテナントが入るまでは細いのでやると回答した記録が水道局にあるとの事でした。
賃貸契約書には水道管に関する記載も無く説明もありませんでした。もちろん物件の外にある水道メーターや地中にある水道管を目視で確かめる事もできません。
後20日後には営業開始する予定ですが、工事をするにも来月以降になるとの事です。

①水道メーター、水道管の入れ替えの請求は可能か？
②オープン日がずれ込んだ場合、損害賠償請求は可能か？
相手の対応次第では速やかに提訴を考えています。
ご回答お願いいたします。

【相談の背景】
借りているテナントについての休業補償の範囲について

【質問1】
一階のテナントをかり営業しております。
2階から（ビルの管理部分）水漏れがあり、43日間の休業をせざるを得なくなりました。
現在ビルの管理会社経由で保険会社からの補償金額を算出してもらっております。

【質問2】
100%ビルの管理会社に非があることは双方了承済みです。
この場合こちらから補償金として請求できる額は
①43日間分の営業保証
②休業していた際の家賃分

　漏水事故で営業停止した分の営業保証金を求められていますが、オプション契約をしていなかったた為、見舞金を支払おうと思っています。色々探したのですが相場がわからないのでご教示いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　飲食店ビルの７階で排水詰りによる漏水事故が発生し、６階５階へと水漏れの被害が出ました。
　施設設備についての不備だった為、大家の保険で事故対応をしました。
　７階の店主より、施設の使用方法には不備がなく、３日間営業を停止した自分達も被害者である、保険が支払われているのだから営業保証金を支払って欲しいと連絡がありました。
　大家の保険にも店主の保険にも営業保証金のオプション契約がないのですが、大家側は見舞金を支払いたいと思っています。
　営業保証金ならばテナントの一日売上や経費等を確認の上金額を確定するところですが、大家側も保険金以外で支払うのですから、なるべく低額で抑えたいと考えています。
　インターネット等で探してみたものの、見舞金の相場のようなものが無く、実際どの位支払えばいいのかわからないので教えてください。宜しくお願い申し上げます。

水漏れの補償についてお知恵をお貸しください。

経緯としては、当方の事務所内で排水つまりが発生。
水道業者を呼び、修理を依頼。
修理中に排水管掃除用の点検口から水漏れが起こり、下の階の飲食店に僅かに水漏れが発生。
※汚水ではないです。

テーブルやお酒の一部に滴り落ちました。
天井のクロスも僅かにシミがあり、補償の話となりました。
一部クロスの張替とお酒の弁償で話を進め、まとまりかけた時に一旦保留となり、
以下の内容の書面で損害賠償の示談が参りました。

①天井全てのクロスの張替と壁面の一部クロス補修、棚板の作り直し
②50本程度のお酒の弁償（仕入れ値ではなく、定価ベース）
③スピーカーと製氷機の買い替え※共に新品

お酒が濡れたのは、数本程度。
スピーカーと製氷機は、故障なし。

店舗も通常通り営業しており、上記の補修工事も一切行っておらず、数か月経過中。
①は知り合いの業者に作らせた見積書を添付
②定価の酒代をパソコンで自作した明細
③製氷機の見積もりとスピーカーの型番を印刷したもの

さらに補修工事の見積書を保険会社に精査してもらい証明印を押して、
正当な見積であると主張。
※不鮮明な画像付き

示談書は、すでに口座を記入してここに振り込むようにとの指示。
※示談書は、自動車事故で使用する示談書を私的に転用しています

仲介の不動産屋に言わせると、ただお金が欲しいだけで店舗に実害は無いとのこと。

正当な損害賠償の範囲内で納得してもらうにはどのような話を進めるのが有効かご教示ください。

こちらとしては、部分的なクロスの補修のみで考えております。
お酒も事故直後、すぐに弁償するので、被害の本数と請求書を回してくれば、被害を受けた酒瓶と交換で支払いをしたいと申し出ましたが、これだけの日数が経過しているので、支払うことは考えておりません。


以上、よろしくお願いいたします。

当方所持のビルにて水漏れがあり、テナントさんの荷物が濡れて損害賠償請求がありました。
（損保会社から当方の瑕疵があって保険での対応は難しいという返答がありました）

しかし、損害賠償の請求に関する書類関係（請求書・領収証等）が契約している会社とは
別の会社（3社）のものばかりとなっておりました。
なお、関連会社ということではありますが、その契約外の3社と当方で転貸の許諾を行ったわけではありません。

また、書面等で費用請求はされておりますが、被害を受けた物品の写真等もなく、
それら物品の産廃処理費用の請求書が送られてきており、
どの程度の被害を受けたか当方で確認することができない状況です。

・契約している当事者外の内容なので損害賠償の責任は当方にどの程度発生するのでしょうか？
・被害の状況確認もできない状況での請求（ある意味先方からの言い値）なので、
被害状況等を開示してもらうのはどのようにすればよろしいでしょうか？

上記のような場合は、どのように対応するのが最善なのかお教えいただけますと幸いです。

賃貸建物を所有しています。
1階にテナントが入っていて、2階と3階は空室になっています。
3階のベランダがつまり、雨水が溢れ、2階と1階に水漏れが発生しました。
1階のテナントから、水漏れで破損したテレビと畳とカーペットの損害賠償を請求されています。
火災保険に加入していて、今回の水漏れは賠償していただけることになりました。
テナントから、畳とカーペットとテレビを購入し、その代金を支払って欲しいと言われました。
保険会社からは、水漏れが起こった時の畳とカーペットとテレビの価格(中古)が賠償額になり、示談書にその額を記入するように言われました。
確かに、破損したのは新品のものではなく中古品になると思います。
一般的にこの場合の賠償は、どうなりますか？
破損品の賠償以外に、慰謝料等も発生しますか？

【相談の背景】
木造二階建ての1階をテナントとして借りている店子です。
先日2階に住む大家さんがタバコの火の不始末で2階を全焼させてしまいました。1階は水浸しで保険会社にも全損と言われ、営業もその日からできていません。

【質問1】
大家さんに内装、什器備品、営業補償等の損害賠償請求は可能でしょうか？

賃貸物件に居住しており、上階給湯器の配管が老朽化のため漏水し、天井部からの水漏れ被害に会いました。水漏れ発覚直後に管理会社に連絡し、提携業者がその日中に派遣されましたが、壁内部からの浸水のためこれ以上許可を得ないと調べられないこと、また業者訪問時間が深夜のため、その場は吸水パットが布かれたのみで管理会社に報告しますと帰られました。
その後も漏水が続き、また徐々に漏水が広がっていたため、管理会社と、連絡してきた既述とは別の業者に毎日写真を送り早急な対応を求めましたが、業者の対応時間確保ができないとして、管理会社と工事業者が原因判明・漏水箇所の補修に来たのは発覚後5日経ってからでした。発覚後3日目に別の部屋も漏水が始まりましたので、すぐに管理会社に連絡しましたが、翌日業者を手配するから仕事を休んで待機するように依頼され待機しましたが、結局工事業者が確保できないと更に翌日の対応となりました。
始めの漏水箇所はクローゼットの中から始まり、その部屋の壁紙に浸水の跡や膨らみがあり、その後、別の部屋にある台所の天井から浸水・壁紙の膨らみが見られます。
これら浸水により、以下の被害がありました。
○クローゼットの中
・服の浸水
・購入後10年以上は経っているカメラ2台
・購入後10年、5年程度経っているパソコン2台
・コタツのコントローラ付き電源
・浸水被害対策として使用したタオル（新品ではない）
・壁紙
○台所（既述の別部屋）
・キッチンペーパー
・収納に入れていたカセットコンロ
・壁紙
○その他
・有休による休日取得

状況は以上です。
今後、管理会社や大家の保険会社と保障内容について話し合いしますが、どの程度請求できますか？
なお、管理会社は大家所有の給湯器からの漏水として大家加入保険対応になると言っています。
また、これから壁紙や浸水箇所の張り替え、クリーニングの交渉も行いますので、それらの先方全額負担による対応、家財移動にかかる業者依頼費用の請求は可能でしょうか。
ご教示の程よろしくお願いします。

賃貸契約で居住中ですが、上階からの水漏れ（共用部分ではなく上階の居住者の過失で）で私のクローゼットが水浸しになり、
ぬいぐるみ（特定のキャラクターが好きでコレクターとしてたくさん収集しています）が水浸しになり汚れてしまいました。
このような場合どこまで損害を請求できるのか悩んでいます。
オーナーはぬいぐるみの半分の賠償しかできないし、その場合ぬいぐるみは没収と良く分からない条件を提示してきました。
きちんとした手続きを踏めば賠償請求可能かご教示いただけますと幸いです。

■状況
・数カ月クローゼットが使えていない
（私自身が忙しいこともあり、せっかく調整した日にちに業者がインフルエンザになったなどと言って対応してもらえなかったりで、調査が伸びている）
・ぬいぐるみや衣類が汚れてしまった

■誰に、どこまで請求できるのか
家賃とクローゼットの広さに照らしてその使用できていない部分の家賃の減額、返還請求が可能か
ぬいぐるみの価値はいくらになるのか
休みをとっていたのに業者都合で調査に来れなくなった日の補償など

【相談の背景】
昨年１月より賃貸物件にて工業系の商売をしております。今年の7月中旬より賃貸物件（平屋）で雨漏りが数箇所で発生しノートパソコン２台、家電（食器乾燥機、BGM用プレイヤー）、電動工具が漏水にて故障し使用不能となりました。家主の不動産会社の社員にその旨を伝えたが全く対応してもらえず、流石に我慢できず仕事に支障を来す状況で先月末に催促の電話を入れました。不動産会社の代表が現地に来て「漏水試験をしたい」と言ってきて後日テストの予定を言って来たのですが仕事のスケジュールが合わず後日となったのですが２週間以上梨の礫なので管理会社に是正を求める連絡をしましたが本日も1日雨天で雨漏りで仕事になりませんでした。

【質問1】
ノートパソコンは社用の業務に使う機器で困惑しております。借主としてどこまで家主に請求する事ができるのでしょうか？雨天時は休業する羽目になっております。

賃貸物件の水漏れの件でご相談です。
一階に住んでおり、一部屋から水漏れがあり、すぐ管理会社に連絡。クラシアンを呼んだと1時間ほどで来ましたが、原因が二階の給水の配管だろうと言われ、二階の人の床を剥がさないと修理ができないとのことで帰られ、次の日管理会社から連絡。
修理が10日先になる、ダメになった家財(ベットマット、布団一式、棚、カラーボックス、服、PC)を火災保険にいったが、全額保証できないかもしれない、修理する前に天井が落ちてくるかもしれないと言われました。
何よりにおいがひどく、もう我慢の限界だといってもなにも対策もしてくれない状況です。香害に悩まされてでも住まなければいけないのでどうにかしたい。
もう引っ越したいのですが、
1.火災保険でダメになった家財類は全額でないのか。
2.引っ越し費用は出してもらえないのか。
ご回答よろしくお願いします。

【相談の背景】
賃貸に出している物件にある温水器から漏水があり、下階に住んでいる住人のお部屋に水漏れが発生しました。
水漏れの原因によって、オーナーである私か入居者の方が下階の方の水漏れ被害に対して保証をしないといけない認識です。
数ヶ月前に水道局の検査があり、その際に水漏れの可能性がある旨を入居人の方は伝えられたそうですが、オーナーである私に何も連絡がありませんでした。

【質問1】
水漏れの原因はまだ調査中なのですが、仮に電気温水器(設備)の欠陥であっても、入居人の(水漏れの可能性がある旨をオーナーに伝えなかった)過失にはなりませんでしょうか？

【相談の背景】
　当方は賃貸アパートの大家です。
　先日１０日ほど前、借主の家賃未納状態が３か月以上続いたため、保証会社による強制退去の手続きと並行し、当方が相談し、臨場いただいた警察官立会いの下、強制開錠、安否確認を行いました。
　結果、借主は生きていたのでが、居室内は玄関から部屋全体にゴミが山積し、喫煙により壁紙は変色、トイレおよび洗濯機置き場周辺でも便器は汚れと変色がひどく、また、この周辺一帯は水濡れ等により床の抜け落ちが確認されました。
　借主は、賃貸契約の際、保証会社との契約および火災保険（借家人賠償保険）の契約が義務付けられており、今回の対象者も同契約を行っております。
　借主は男性で、約１５年前、妻、子の３名で入居し、約５年前から夫が一人暮らし、別離した妻子は他所に引っ越しています。そのため、２年に一度の契約更新も、約５年前からは独身男性の独り住まいとして契約更新されています。
　原状回復工事、特に抜け落ちた床および水回り周辺の原状回復に係る金額は、おおよそ１００万円以上とされています。
　借主には資力が乏しく、保証会社からは、保証会社が未納家賃の保証、居室の原状回復を行うと現場で言われています。
　借主が賃貸契約していた不動産会社からは、火災保険（借家人賠償保険）は、瑕疵の時期が分からないので保険請求できないと言われました。

【質問1】
借主に代わり大家に保証・補償等を行う保証会社や損保会社において、原状回復に係る両社負担割合は？また、損保の事故調査結果は、損保単独の補償だけではなく、保証会社の保証内容にも影響するのでしょうか？

【質問2】
貸主としては原状回復され、奇麗になれば良いです。しかし、借主に代わって行われる保証会社や損保会社の補償（保証）にも限度はあるでしょうから、そのあたりの事で借主や両社と揉めた場合の解決手段は？

【相談の背景】
賃貸アパートに居住中ですが、
2ヶ月程前に、当方の不注意で洗濯器の排水の水漏れを起こしてしまいました。
その後物件管理会社から、火災保険では足りないので、差額を払うように指示されました。
元々入居時に、指定の火災保険に加入するように指示されて、毎月保険料を徴収されていましたが、保険の契約者は私ではなく、管理会社となっていました。
元々免責金額3万の保険でしたが、保険会社を変更したようで、免責金額が5万になっているようです。
色々アドバイスを頂いて、管理会社に、差額を払う必要は無い旨申告しましたが、加害者の現状回復義務があるからと、差額と免責金額の請求をされています。

【質問1】
私は差額を支払う必要があるのでしょうか？

【質問2】
免責金額の変更は、居住者の了解無く、変更することは可能なのでしょうか？

【相談の背景】
ビルのテナント（最上階）で雑貨屋を経営しています。
４～５年前、屋上にビアガーデン兼レストランが開業しました。
しかし今年の５月頃から漏水が発生。
ビルの管理会社に何度か報告をしたものの
「屋上店舗（Aとします）の対応次第だ」と言われるばかりで
一向に漏水が収まらなかったため、
やむをえず８月から休業しました。

管理会社からは１０月末になってようやく
「７月末にAが専門調査会社を入れて調査したところ、
漏水原因は、Aの防水設備以上の使用によるもの」
という回答が得られました。
おそらく、漏水原因は建物の老朽化によるものではありません。
その回答に併せて「Aが年末にかけて修理工事をする旨」の報告がありました。
よって私の店は、８月から１２月まで休業をしていました。
私はその間、満額の賃料を管理会社に支払い続けています。
（多角経営のため、他店での売上は有ります）

店舗の保険をかけている損保会社に休業補償の請求をしたところ
求償先を特定するよう指示をされています。

一方、家賃や、休業に伴う減益の損害賠償をしたいと思っています。
裁判もやむを得ません。

【質問1】
上記の場合、誰に損害賠償の請求をすればよいのでしょうか。
管理会社からは「家賃の減額」を提案されていますが、
これをのむと、別途損害賠償の請求が出来なくなるのではと、
保留にしております。

【相談の背景】
自社所有の商業用の建物の点検業務をしております。

点検の一つとして、打診があるのですが、力の入れ具合を間違えて柱の部材の一部を破損させてしまいました。その建物はとあるテナントに一棟貸ししております。

お客様が通る同線上の壁ですが、営業上は特段支障がないと思われます。

破損した箇所は補修または保護材を取り付ける予定です。

【質問1】
所有している法人の社員が破損させた場合、自己の物件なので、法人と社員間の負担の問題はあるにせよ、借主から何か損害賠償請求をされることはあるのでしょうか？

【質問2】
打診の叩き方が悪く、ミスなのですが、正しいやり方の結果破損してしまった場合と、間違ったやり方で破損してしまった場合では、借主からの請求、要求に違いは出てきますでしょうか？

新築ビルの１Ｆテナントを賃貸契約し、飲食店を新規オープンしようとしております。スケルトンのため、内装工事を行っている最中なのですが、施工業者より上層階の配管から水漏れが発生したとの連絡があり工事がストップしてしまいました。賃貸契約したビルは、１，２Ｆが飲食向けのテナントで、３～５Ｆが賃貸マンションとなります。２Ｆも内装工事が入っていたため、２Ｆのオーナーに連絡し水漏れの原因がるかを確認してもらったところ、２Ｆに原因はなく、３Ｆ以上の階より水漏れが発生していることが分かりました。
不動産屋に連絡をして至急の確認をしてもらっているのですが原因がまだ特定できていない状態です。水漏れに関しては現在は止まっているようで、不動産屋は防水処理をして工事の続行を提案してきましたが、水漏れを起こしていた場所が給水と排水が並んで通っており、汚水の可能性もあります。その場合、飲食店としては不衛生極まりないと思い、とにかく原因を特定し、場合によっては漏水した部分の躯体修繕を行ってもらったのちに工事再開をしたいと考えております。
今回ご相談したいのは、以下4点になります。
①原因特定できるまで工事を停止しておいてよいか
②オープン予定日が決まっていたが、延期せざるを得なくなったが、その際に損失する予定売り上げを保証してもらえるのか
③工事スケジュールの組み直しが必要なため、施工会社の人工が追加で発生するが、追加分を保証してもらえるのか
④汚水だった場合、浸水した部分の壁等を交換してもらえるのか

また上記ご相談とは別に、図面についてのご相談もさせてください。
今回問題になている３～５Ｆの竪管ですが、賃貸した店舗の中にむき出し（木製のカバーはついています）で通っているのですが、この部分は不動産屋から渡された図面にはありませんでした。未完成の段階で契約をしたため、当初渡されていた図面と異なる部分が出てしまうのは仕方ないとして、完成した際に正しい図面を改めて提示する義務は不動産屋にはないのでしょうか？そのせいで、引いた図面が引き直しになりました。その際は仕方ないと思い申し立てはしておりません出たが、今回漏水が発生したのもその部分のため、合わせてクレームとして伝えようかと考えております。

ご回答のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

はじめまして。
賃貸の漏水についてご相談させてください
先日、私の水の留め忘れで漏水をさせてしまいました。
被害状況が広く、部屋の半分が水浸しになってしまいました(11平米くらい)。それにともない、下の階の部屋も大きな被害を出してしまい、約1000万円ほどの損害が出たらしいです。(私は現在退去済みのため分からないのですが、グランドピアノ当があったらしく高くなったみたいです)

五千万円まで保証してくれる火災保険に加入していたので
それで修理費や損害賠償等がほぼ賄われるという話でした。

しかし先週になり、大家さんの弁護士から連絡が来て、保険で保証されない部分を払ってもらうために話し合いがしたいという連絡を受けました。

ここで質問したいことが二点あります。

1、そもそも保険で保証されない部分=今回の件とは関係ない部分の費用ということで、私が払う義務はあるのでしょうか？あるとすればどういったケースでしょうか。

2、話し合いのさいに気を付けなければいけないこと、やっといた方がいいこと(ボイスレコーダーを用意する、その場ではサインせず持ち帰り、弁護士等に相談する)があれば教えてください。

以上、よろしくお願いいたします。

私は、一階カメラ撮影所Ａ、二階飲食店Ｂのテナントビルの家主です。先日、二階Ｂの製氷機が故障したことにより水道管からの水漏れが発生し、一階Ａのカメラや機材が故障してしまいました。そのため一階Ａから家主の管理不行届きによるものとして、家主の私に損害賠償を請求してきました。
その後調べて行くうちに、二階Ｂは製氷機が故障して水浸しになり始めていたにも関わらず、誰にもその旨を伝えず、被害が拡がったことがわかりました。以上のことから、誰がどの割合で損害賠償するべきものなのか教えて下さい。


それぞれの主張
家主の主張
●水道管破損の原因はそもそも二階Ｂの製氷機である。
●二階Ｂは水漏れ等、重大な情報を管理者に報告しなかったため、主原因は二階Ｂにある。


一階Ａ
●水道管破損は管理者の管理不行届きによるものである。
●どちら（二階Ｂ、管理者）でも構わないが、全ての損害に対して賠償してほしい。


二階Ｂの主張
●水道管破損は管理者の管理不行届きによるものであり、一階の損害賠償のみならず、当方で発生した損害（改修に伴う製氷機の移動代金等）も管理者が負担するべき

当方が入居している、
築40年以上の2軒並びのテナント兼住宅にて、室外機を設置した際、当方二階ベランダより隣一階の屋根樋に流れるよう排水管を設置。

2年程経ったのち隣のテナント入居者より、排水のせいで水漏れがしたと苦情が入りました。
確認すると隣一階屋根と壁に隙間があり、排水が流れ込み得る位置関係です。
ただ屋根ですので当然雨水も入り込むと考えられます。

隣テナント入居者より壁紙補修費等の全額賠償を求められています。

本件に関し、当方に賠償義務はあるのでしょうか？
またあるとしたら何割程の割合が考えられるでしょうか？

貸家に出している個人所有のマンションで漏水事故が6月24日に起きました。管理会社より連絡があり押入の壁に穴を開けさせて欲しいと連絡があり了承いたしました。仮復旧したとまで連絡ありましたが、その後まったく連絡が無い為、専用部分とはいえ隠蔽部分なのでマンション保険等で対応出来たのかなと思っていました。しかしながら入居者の方が2カ月の家賃滞納となり問い合わせした所漏水事故以来改修工事をおこなってくれない為支払いを止めているとの事でした。管理会社の失念により工事がまったく進んでなく仮復旧のままの状態でした。発覚した6月4日時点では賃料の半月分の免除を要求されたので了承いたしました。しかしながら現時点では工事完了まで賃料は支払わないと宣言されております。管理会社に賃料未払い分と、聞いていない廊下の壁と床フローリングの開口の一部負担をお願いしましたが断られました。フローリングに穴を開けるには資産価値にも影響するので適切な説明が有るべきと思ってます。入居者にも問題はあると思いますが、根本的な問題は管理会社の失念による対応の遅れあると思います。上記の点は請求しても無理なものなのでしょか?出来れば上記以外入居者との信頼関係は壊れており、次回更新はしないつもりです。信頼関係を壊したのは管理会社によるものなので次の入居者が決まるまでの家賃補償をお願いしたいぐらいです。弁護士の方にお願いして、今後対応したいのですが無理な要求なのでしょうか?アドバイスお願いします。

マンションを賃貸しており、賃貸借契約は所有オーナーと直接締結しております。
2016/1/27に上階から漏水があり、すぐに管理会社と所有者オーナーへ連絡をしました。
数時間後に管理会社の方が部屋状況確認に来ましたが原因がその場では分からず、上階の部屋から確認が必要とのことで、それからその後の対応をお伝えしますとのことでその場は帰られました。
管理会社からは寝具の状態を確認し、ホテルに宿泊の案内がありましたが、ホテルでの宿泊の件は上階のオーナーへ相談や了承を取っていないことが後からわかりました。
その後、1/31に上階の確認を私以外の関係者で行い、漏水の原因は上階設備不良と判明しました。
その間も漏水は止まらず被害は拡大する一方でした。漏水が止まったのは2/4頃です。
上階のオーナーは物件を所有し貸借はしているものの、知識は乏しく火災保険にも加入されていないとのことで、今回の対応について管理会社が加入をしている協同組合の保険を使って損害賠償するつもりとのことでした。(管理会社は保険代理店も行っています)
その後も今日まで上階オーナーからは一切謝罪も連絡や相談、指示等がない状況です。
私の部屋のオーナーが依頼し被害状況を確認した修繕業者が部屋の視察にきましたが、一般的に考えとても部屋として使える状況ではないと判断されました。
管理会社からはホテル代の領収書と損害を被ったリストを送るよう指示がありました。
リストと返送用の封筒が届いたのが2/11、それを発送したのが2/14です。
それからは管理会社からもオーナーからは連絡もなくホテル生活が現在も続いており、その費用だけで約50万ほどになりました。
2/26に管理会社から保険がおりませんでしたので、自己負担か上階オーナーへ請求下さいと言われました。
上階オーナーは管理会社に丸投げの状態で管理会社の保険で私への対応をすると思っているようで、損害賠償やホテル代を支払う意思はないようです。
漏水は止まっていますが寝具は使えないですし、その後の対応についても全く対応がなかったことから嫌々ホテル生活をしていました。
使えなくなった生活用品や家電製品、衣類についてもホテル代も全て賠償してほしいと思っています。
火災保険にも加入していない上階オーナー、いい加減な対応で状況を悪化させた管理会社への対応方法のご教授を頂けましたら幸いです。

【相談の背景】
水漏れ損害賠償の責任について。
賃貸物件の賃借人です。
自室から、下階に水漏れ被害を発生させてしまったようです。

賃貸会社の委託した水漏れ調査結果は、下階について原因不明、私の部屋は調査されていない中（1）、
私の知らぬ間に賃貸会社の独断で、私が損害全責任が有りとされて勝手に話が進んでしまいました。
賃貸会社いわく、当時、私が排水を詰まらせたと言ったそうです（2）。
※私は水は出していましたが、詰まり原因は知りません。

（1）（2）の状況で、管理会社が勝手に調査せずに打ち切り、独断で損害賠償責任が誰かを決めてはいけないと弁護士相談で聞いたことがありますが、管理会社が理解してくれません。

【質問1】
（2）の情報だけで、独断判断して許されるのでしょうか。
理解してもらえるような説明の仕方と、法的根拠を教えてください。

【相談の背景】
自社で借りているテナントの真上で火災がありました。出火元は個人の住居（住居とテナントがあるマンション）ですが消火活動により、自社で借りている部屋に水損がありました。具体的には部屋全体が天井から水漏れ、床は水浸しです。なお、火災の翌日の今も警察消防の原因特定のため現場保全が優先され、全焼した部屋に溜まった汚水が今も止水できず雨漏りして打つ手がないです。排水してもすぐに水たまりが出来てしまいます。
また管理会社は12時間以上現場に来なかったので初動が遅れていると思うのと出火元の人間は未だに謝罪もなく、現在消息もわからない状況です。
火災保険は入っていますが設備什器の保険金ではカバーできない損害額です。

【質問1】
損害賠償や休業補償の請求は出火元と管理会社に請求できますか？
また退去予定なので家賃は月中で支払い停止、日割りで返還。残りの契約期間も違約金なしで退去出来ますでしょうか。ご教示頂けましたら幸いです。

現在、賃貸物件を所有しています。
建物1階のテナントにお菓子の小売店が入っていて、建物内で餅をついていて、1階の床にヒビ割れがはいっていました。
そのお店との賃貸契約は新築の時から契約が始まったため、床のヒビ割れはそのお店の餅つきでできたものと思われます。
賃貸物件には地下もあり、地下にも水漏れがあり、水漏れ調査を行った時には2階や3階からの水漏れではないという結果でしたので、餅つきによるひび割れが原因ではないかと思っています。
お店側からは1階に何度か水漏れがすると言われました。
1階の水漏れの原因が、そのお店の餅つきによるひび割れか建物の老朽化かはっきりしていません。
この場合、1階の水漏れの調査はどちらが行わないといけませんか？
地下の水漏れの修理をそのお店に求められますか？

【相談の背景】
賃貸しマンションの真上の部屋で孤独死があり、発見が送れて、虫が脇、警察が、遺体を引き取る事例が置きました。管理会社から、報告ははなく、隣の部屋のかたが、真下なのでと、心配して、知らせて頂きました。管理会社に問い合わせたところ、全て処置済み、解決済みとの事でしたが、その後１週間後、水漏れがあり、ワンルームの部屋の、半分が使えない状態になりました。原因は、リホォーム会社が、、水道管に穴を開けたことで、4日間水が漏れていて、コンクリートに染み込み、天井から壁を、伝って、滲み出てきています。大量の水だったため、１週間みずが、徐々にでてきます。
取り敢えず、室内に防水シートを引いた応急処置のみで、部屋が半分しかし使えない状態です。入居して、1年。契約も後1年残っていますが…
私が住んだまま、リホォームで、壁を張り替えたいとの、話が管理会社から、有りました。無理があります。

【質問1】
➀　2年以内の退去時は、2ヶ月分の家賃を払う契約ですが…無効にできますか？

【質問2】
②　住んだままのリホォームはむりですから、予定外の引っ越しと言う事で、新居を借りる費用、引っ越し代、精神的苦痛で慰謝料は請求できますか？
直接家具に被害はなく、部屋の壁紙が全体が水で浮いてしまってます

【質問3】
➂　請求できるとしたら、何処まで、どれくらいの額が妥当でしょうか？
ワンルームの鉄筋マンション。家賃6万です。

こんにちは。

今年の5月下旬。
賃貸物件で、上階から水漏れがありました。
ただの水ではなく、トイレを詰まらせたことによる、汚水です。
仕事から帰宅したら、部屋のじゅうたんに、茶色い水が広がっていました。。。

即、管理会社に連絡をしたのですが
対応が遅く、その間、部屋のじゅうたんのクリーニングはされないままです。
加えて、においが部屋中に広がっており
その部屋で生活をするにも、かなりの精神的苦痛を強いられています。

ちなみに
上階による水漏れは、1月にも起こっており
その時の原因は、洗濯機の排水溝を詰まらせたことによるものだったそうです。

その時は、入居していませんでしたので
直接の被害はないものの
半年以内に、2度も起きているので
再度、同じことが起きるのではないかと安心して暮らせませんし
マンション全体でも、水漏れ事例は複数あるので
管理会社の責任はないのか？とも感じています。


そのほか、
物件情報とこのマンションでの水漏れ事案について、まとめます。
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●物件：築54年

●水漏れ：2016年4月　配管が流れない⇒交換（上階ではない）
　　　　　2017年7月　配管流れない⇒交換（上階ではない）　
　　　　　2018年2月　風呂の排水管　破裂（上階ではない
　以下、上階での水漏れ
　　　　　2018年1月　洗濯機の排水溝つまり　⇒　被害部分のみ工事
　　　　　2018年5月　トイレを詰まらせたことによる水漏れ⇒　現在
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上記の状況から
以下の３つについて、弁護士の方の見解をお聞きできますと幸いです。
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◆質問したいこと
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①心理的苦痛による損害賠償は請求可能なのか
②再発の不安でから安心して暮らせないため、引越し代を要求することは可能なのか
③老朽化した配管を修繕していない管理会社に責任は問えないのか
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以上、アドバイスのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

【相談の背景】
建物を一棟貸ししているテナントがおり、建物所有者（法人）として館内点検中に、
壁の一部を打診したところ部材が一部剥離してしまいました。

目立つ場所でもなく、営業に支障が出るわけでもない場所ですが、台車がよくあたる場所のため、剥離した箇所はそのまま補修せず、その上からコーナーガードを設置しました。

【質問1】
壁の一部を破損させたことについて、借主から何か損害賠償請求されうるでしょうか？

【質問2】
建物所有者は法人で、私はその法人の社員として館内点検業務にあたっておりますが、損害賠償請求されるとしたら私個人でしょうか？法人でしょうか？

テナントの賃貸人をしております。
先日、賃借人からテナントの契約解除通知と損害賠償請求の内容証明が届きました。
一年半年前から雨漏りの連絡を再三にわたって受けていましたが、全く私が取り合わなかったことが原因と書いてあります。
雨漏り時からの営業損失、新たな移転先への費用などありえないくらいの請求額がきました。
ちなみに賃借人は家賃を滞りなく全額払っています。
弁護士さんに相談した方が良いでしょうか？

【相談の背景】
①部屋の水漏れ
昨年７月にアパート寝室で水漏れ発生。９月に原因究明・修繕の工事がされ、水漏れは直ったが原因は不明。
管理会社から、老朽化が要因であり原因調査を旨として家主都合退去を求められる。

②エアコンの水漏れ
二年連続で冬季の室内機側水漏れのため、夏にアパート水漏れとともに調査・対応依頼。
冬季に再度水漏れが発生したため再度依頼し、その後業者点検・修理により改善。
（業者によると、室外でドレン排水管が凍り付くと室内側へ逆流する設置となっていたそうです）
冬季の再依頼の際、管理会社からは夏に点検済みと回答あり。
(a)夏には私と業者間で日程調整や症状聞き取り等のやり取りなし(b)冬季の室外調査のみで1分足らずで原因判明(c)こちらの再依頼まで一切結果通知なし
よって、夏に点検済みとは考えられません。

①で雑巾・吸水シート類の費用と寝具・衣類のクリーニング代、②で吸水シートの費用による損害が発生。
当初、迷惑料および損害賠償対応するとの事であったが、退去を求められて以降、どちらも応じないと言われている

今後は内容証明にて損害賠償請求予定です。
相手が応じなければ少額訴訟、または裁判所による支払督促を考えています。
なお、水漏れ写真記録・損害費用の領収書保存はしています。退去通知書が送付されてきたものの立退料に納得できず同意していません。家賃滞、近隣とのトラブルなどはありません

【質問1】
少額訴訟と支払督促、それぞれ費用や成功見込みの観点からアドバイスをいただきたいです。また、この場合相手先は管理会社で問題ないでしょうか。

【質問2】
エアコンに関し、管理会社の「点検済み」が虚偽であった場合、遅延による損害や、刑法上での違反はございますか。

【質問3】
退去通知書が、解約の義務があると誤認するような文面であったり、損害賠償請求には退去が必要である文面があった場合、(詐欺未遂など)刑法上での違反はございますか。

【質問4】
裁判となった場合の弁護士費用の相手側への請求可否・可能性も教えてください。

以上、専門家のご意見をいただけたらと思いますのでよろしくお願いいたします（可能でしたら条文箇所や判例も併せてお願いします）

賃貸アパートにて上々階の給湯配管の老朽化により漏水が発生し、管理会社はその事実を知りながら根本的な対処を怠り、空き屋であった上階の部屋に水を溢れさせたため、直下の当方の部屋が突然漏水し
1週間ほどトイレも台所も使用できず、止むを得ず急きょ転居せざるを得ませんでした。漏水の状況は管理会社にすぐ通報して確認してもらっていて、写真も撮影してあります。この件で、引っ越し費用、敷金・礼金、汚染された衣類等の費用で30万円の損害賠償請求の内容証明をオーナーと管理会社あてに送付いたしましたが返事がありませんので、少額訴訟を提訴いたしたいと考えていますが、手順としてはこれでよいのでしょうか？　また、今回の賠償請求には無理があるでしょうか？上記２点についてよいアドバイスをお願いいたします。

【相談の背景】
賃貸マンションの賃借人です。
他の部屋の住人の過失により共用の下水処理設備が故障した影響で下水の逆流が発生し、借りている部屋が浸水し、居住できない状態になりました。
オーナーは法人です。
オーナー宛に以下を請求したいです。
・居住できなかった日数分の家賃の返還
・ホテルでの避難生活にかかった費用（現在は我々が立て替えています）の支払
・廃棄せざるを得なかった家具や衣類等の買い替え費用
・廃棄はしないものの汚染された家具や衣類等のクリーニング、消毒費用
・退去、引越しにかかる初期費用
・突然先の見えない避難生活を強いられ精神的に不安定になった慰謝料
・思い出のあるものが汚水にまみれ廃棄せざるを得なかった慰謝料

オーナー側とは管理会社を通してしか連絡を取れていないものの、オーナーとしても被害者なので全額は出せませんとの態度を取られており、なめられていると感じます。
部屋の修復が完了するまでマンスリーマンションなどの仮住まいの用意を検討すると言いつつもう事故発生から一週間以上経過しており何も進捗がなく、先の見えないホテル暮らしをしています。もう待てないので自分で次の住まいを契約して退去の手続きをしたいです。

【質問1】
上記の主張は通りますか。
また、どのようにオーナー宛に請求すればよいか教えてください。
管理会社は通さずオーナーである法人の住所宛に上記請求するつもりである旨の内容証明を送付するのでしょうか？

長期で仕事場用に借りているテナント不在の時に知らされていなかったビルの屋上防水工事があり、屋上階のため漏水事故が発生しました。テナントは約10坪、8割くらいの面積に漏水があった形跡があり、特に道具機械類、制作途中商品の保管場所がかなり強く濡れた跡があり、故障により使用不可になった機械類もあります。不在の為発見が半月後と遅れ、翌日に保険会社立会いの現場確認、(その後事情により実家にいなければならず)そのまた半月後より、改めて被害確認と復旧のための依頼問い合わせや掃除などをはじめ、その10日後に鑑定人による現場確認がありました。鑑定確認後1ケ月半たち、現在もまだ補償内容の提示すらなく仕事が一切できない状態で見通しが全くたたなく早く復旧したいので仕事に使用する道具類・什器類の修理や買替えを進める時に発生する支払の立替えの話合いをこれからすることになりました。保証金額が確定するまでにかかる支払の立替えを、工務店側にしてもらうことは可能でしょうか。今回補償希望しているのは、漏水により被害を受けた、道具類・什器類の修理代、修理不可の故障などの機械類は購入代、使えなくなった商品や材料等の代金・制作途中商品の材料代金とそれにかかった工賃・現場鑑定月以降本来入るはずであった(スクールの)受講料(必要資料提出済)、鑑定人による鑑定月〜復旧するまでのテナント家賃、(支払済)広告サイト掲載料(制作途中の商品が損傷し使用不可になり広告用撮影もできず販売準備も整わない為)、掃除等にかかった代金など を補償希望していますが、全額は補償できない、補償額は目減りするので自己負担をしてもらわないといけない、と保険会社より言われています。元通り仕事ができるように復旧する為に補償額が足りない場合、被害側が差額を自己負担しなければいけないのでしょうか。漏水により受けた被害分は全額負担いただくことはできないのでしょうか。スクールは道具類がないと開講できず、棚などが損傷を受け修理運び出しのため出入り口に集めているため、スペース的にも設備的にも開講不可状態ですが「現状で開講できるはず」と受講料の全額補償もできないように保険会社より言われましたが補償は無理なのでしょうか。被害を受け大変困っており復旧するための自己負担はしたくありません。また、希望している以外に通常補償してもらえる内容があれば知りたいです。

テナントを借り自営業を4月からしております。5月に雨漏れがありました。
原因は雨樋の詰りによるものでした。
それにより10日間の休業損害がしょうじました。
天井や床は全て交換する事になり、大家さんが保険を使用して対応しました。
私の方は休業損害に対する保険に入ってはいましたが、支払う義務は大家さん側にあるとの事で現在大家さん側に請求をしていますが、保険がおりないとの事で支払って頂けていません。
私の保険の方ではお見舞い金等も出るとの事だったのですが、大家さん側が支払った天井や床の損害の書類等が必要だと言う事で
大家さんに必要書類をお願いしたところ、
大家さん側の保険屋さんがそれは終わってる事なので提出は出来ないと言われました。
大家さんに相手側の保険屋さんを聞いても名前すら教えてくれず、直接大家さん側の保険屋さんとも話しも出来ず

必要書類は揃わず自分の保険も使えず
休業損害も大家さん側から支払いもされていない状態です。
大家さん側は休業損害についても保険がきかないなら支払う意思がありません。

大家さん側には必要書類を提出する義務はないのでしょうか？？
相手側の保険屋さんの連絡先を教える義務もないのでしょうか？？

いろいろと公表してくれない大家さんの対応から何かしら大家さん側が不正をしている感じもします。

相手側から休業損害も出ない。
自分側の保険も相手側が必要書類を提出しないので使えない。

非常に困ってます。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
よろしくお願いいたします。
上階の給水管破損による漏水事故がおきました。分譲マンションなのですが上階は賃貸になっており、上階所有者がマンション近隣に居住しています。
マンション自体は築40年は経っているのですが我が家は昨年フルリノベーションを行い新築同様の費用がかかっています。施工会社の一年点検も終えたところでした。
また、こちらの家族構成は夫婦二人でフルで共働きです。
工事費用・漏水に関わる物品購入費用(ブルーシート、タオル等)・工事期間の休業費用を請求したいのですが、所有者が漏水に対しての保険に入っていなかったようで実費になるため、話し合いが難航しています。
工事については見積の段階で、工事には着手していません。着手後、壁の中への浸水により電気配線等にダメージがあれば増額になる可能性がある状態です。
相手方は上階についても漏水に対しての保険に入っておらず、上階の補修工事も実費のようで、支払う意思はゼロでは無いのですが、極力払いたくない様子で、休業費用は支払う必要はないと聞いたと言っていました。

昨日所有者が弁護士を立てたと連絡がきました。
こちらが泣き寝入りすることになるのは避けたいのですが、極力裁判にしたくありません。裁判を切り札にして交渉したいと思っています。

【質問1】
①法改正により損害賠償請求の中には、休業費用が含まれると解釈しているのですがその根拠条文が知りたいのです。
また、裁判になれば休業費用は認められるのでしょうか。

【質問2】
②裁判となると、相手方は敗訴すると認識しています。裁判費用やこちらの弁護士費用は相手方支払いとなるのでしょうか。その費用を支払うのならこちらに支払うよう交渉したいと思っています。

【質問3】
③デザイナーと１から作った我が家への思い入れが強く、完全に元に戻してほしい、相手方の不遜な態度、謝罪に来ない、誠意のない態度に夫婦とも精神的に困憊しています。慰謝料請求は出来るでしょうか。

【質問4】
④明らかでない費用は請求していないので、裁判をしても裁判費用や弁護士費用を補えるほどの減額になるとはこちらは思えないのですが、相手方弁護士さんの立場からすると裁判に持っていきたいものなのでしょうか。

賃貸マンショ（A)の区分所有者です。上階（B）から１２年間で６回目の漏水が起きました。
上階(B)の床置型エアコンの床下ダクトが外れ(A)へ漏水し,(A)の占有者の寝具一式が汚損し、天井パネルと断熱シートの交換が必要な状態となりました。その三週間後、同じ箇所から漏水。原因は同じ床置型エアコンの隠蔽部分からの水漏れ。この件に関わる、修繕費、汚損し買い替えが必要になった家財の弁償をBの区分所有者に請求したろころ、(B)の入っている火災保険には個人賠償責任保障がないため保険の対応はできず、全額は支払えないと返答が来ました。
また、事故後、(B)の区分所有者、不動産仲介業者と３週間連絡が取れなくなり、(A)の占有者から寝室として使用できない１部屋分の家賃の減額を求められています。
この件に関わる、修理費、家財の弁償と精神的苦痛に対して、Bに請求額全額の支払いを求めるには、どのような方法があるのでしょうか。

賃貸マンション借主です。床を損傷させた業者に対する損害賠償請求で提訴を考えています。
以下のケースで業者に損害賠償させることは可能でしょうか？（勝つ見込みはありますか？）

【経緯】
内装工事を業者に依頼しました。
工事中に業者が工具を落下させ床が損傷してしまいました。
その場で作業員は全面的に非を認め、弁償すると言いましたが、
後日、業者の社長から連絡があり、損害賠償に関して次のような条件をつけてきました。
・いついつまでに修理すると決める
・修理後、業者に結果の確認をさせる（写真や立ち入りにより）
これらを約束するなら修繕に必要な金額を支払うと言ってきました。

常識的に考えて、こちらは被害者であり、加害者である業者がこのような条件をつけられるような話ではないと思うので、そっちが壊したんだから賠償しろと言ったところ、
「支払いの意思を示している以上、話はこれで終わりだ」と言ってきて、話し合いを一方的に打ち切ってきました。

【こちらの心境】
・退去時に管理会社から床の修繕費を請求されるのはこちらなので、修繕費の見積額をすぐ支払わせたい
・居直る悪質な業者に懲罰感情がある
・少額訴訟を検討している

【質問】
・損害賠償金において、業者側がこのような条件を被害者に対してつけられる法的根拠はありますか？
・裁判において、業者に修繕費見積金額（満額）を損害賠償金として支払わせることは可能ですか？（示談・判決等により勝つ可能性は高いですか？）

こういったトラブルにお詳しい先生がいらっしゃいましたら、ご助言いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

【状況】
6月下旬引っ越したのですが、その賃貸物件に雨漏りが発生しました。
他の階の住人の証言から雨漏りの事実は管理会社が知っていたにも関わらず、告知義務を怠りました。

加え、雨漏りによるカビの発生があり、ハウスダストによる健康被害を発症しています。
このことを管理会社へ報告し、雨漏りは現在修繕中ですが、内壁にはカビが発生している状態です。
このことから、引っ越しを決めましたが、管理会社もしくはオーナーへ損害賠償請求をしたいです。

【質問①】
損害賠償請求する先は、管理会社になりますか？それともオーナーでしょうか？


損害賠償請求の内容として考えているものを以下に記載いたします。

【質問②】
下記の項目はそもそも損害賠償請求可能かどうか教えて下さい。

・賃貸関連費
敷金、礼金、火災保険、賃料（7月度分まで）を払っています。
まず、こちらを返していただきたいと考えております。
賃料までは返ってくるのは難しいでしょうか？
もしくは引越し先の賃貸関連費用を請求することはできますか？

・引っ越し費用
現在の場所から引っ越すとなりますと、もちろん引っ越し費用もかかります。
その引っ越し費用を請求したいと考えております。

・医療費
ハウスダスト（雨漏りによるカビ）が原因で医療機関にかからざるをえない状況となりました。
診察料と薬代を請求したいと考えております。

・電気代
雨漏りをしている部屋のエアコンの除湿を半永久的にしておかなければならないため、
通常よりも多く電気代がかかっております。

・慰謝料
肉体的、精神的負担に対する請求をしたいです。


【質問③】
上記を踏まえて、損害賠償請求の具体的な手続きについて、
一番確実な方法を教えて下さい。

また、下記の中ですとどの方法を取るのが一番妥当でしょうか。教えて下さい。
①個人で管理会社と示談交渉、②弁護士を依頼しての示談交渉、
③弁護士名での内容証明郵便での請求、④簡易裁判所へ調停、⑤裁判

何卒宜しくお願いいたします。

【相談の背景】
18階の12階の築28年の分譲マンションです。
2024.07.07.上階より漏水が発生しキッチン横のクローゼット及び近辺が水浸しになりました、事故当日より2日間キチン洗面台・風呂が漏電により電源が遮断され使用不可になり、キッチンの一部電源については、いまだに復旧してません。
建築会社の見積では、約450万の見積で保険会社の損害賠償額は約300万です現状復旧には約150万不足で持出が必要になり、その件を上階に申し出たところ『そのけんは、保険会社にまかせているのでそちらと話してくれとのこと』加害者としての誠意が全く感じられず、裁判も視野に入れて検討中です。

【質問1】
・裁判で訴えた場合不足分は、回収できますか？
・裁判費用等は、どれ位かかりますか？
・勝てる見込みは、どれ位でしょうか？

【質問2】
・事故翌日に菓子折りをもって謝罪に（1週間後旦那単身赴任が菓子折りをもって謝罪）に来ましたが、誠意の無さに呆れて、菓子折りを返却しようと思いますが何か問題有りますか？（菓子折りは預かり名保管してます）