偽サイトで注文してしまったらどう対処すればいい？

【相談の背景】
インターネットで詐欺サイトかもしれないところで約30000円の入手困難品を注文してしまいました。
表記してあった電話番号は現在繋がっていません、になりました。
注文は住所と名前(苗字しか入力してません)、メールアドレスなどを入力し
注文確認メールにはシステム上かもしれませんが、現金振込とありました。
のちに振込口座が知らされるようです。
HPでは後払い、カード、代引きなどありました。

実在する会社は本当に沖縄でアメリカの方の経営なようです。
代引きで12月15日でお願いしましたが、もし明日でも再確認して、怪しければキャンセルメールを送るとすれば
(また電話が繋がらない場合)本社がアメリカのネットショップではどのような方法が法的に有効なのでしょうか？

ご回答よろしくお願いいたします。

【質問1】
ネットショップ偽サイトだった場合のキャンセル方法をお教えください。

　通販サイトで、本物そっくりに作られた偽サイトがあり、商品を注文してしまいました。
まだ代金は支払ってませんが、「代金払え！」と来た場合どう対応すれば良いですか？
　注文の際、会員登録があってこちらの住所電話番号も入力しています。向こうからのメールが迷惑フォルダに入るし、値段も激安なので支払う直前で確認すると、偽サイトだと分かりました。
その後、キャンセルメールをしましたが・・・。
どうやら相手は外国人みたいなのですが・・・。
こちらはどのように対応すれば良いですか？　

先日通販の後払いで商品の購入をしました。
会員登録は偽名でおこなっており、電話連絡後商品が届きました。電話連絡時に登録名が違うことに気づき、偽名の方で間違いないですと言ってしまいました。受け取りは自宅で受け取ってます。

支払う意思はもちろんあるのですが、万が一滞った場合詐欺罪になるのでしょうか？

もし返品する際は会員登録に誤りがありと説明した上でお返しした方が良いのでしょうか？

日本語が怪しい箇所がありましたが、日本のサイトかつ、振り込み先が日本人だったためと、捨てメールではなかったので、ついつい品物を注文してしまいました。銀行振り込みを選択したのでクレジット情報などは入れませんでしたが電話番号や住所、名前、メールアドレスなどの個人情報を入力してしまいました。

入金前だったので注文キャンセルの旨を連絡しましたが、勝手に品物が送られてきたりしないか心配です。また、個人情報が削除されるとも思えませんので今後どのような事に悪用されるのかと思うと心配でなりません。

引っ越しは出来ませんが電話番号やメールなど変える必要はありますか？それともこの手の詐欺はほおっておいて実害が出てから対処を考えるので十分でしょうか？実害がでるとしたらどのような事があげられますか？

3日前にネットショッピングで家具を注文しました。
その後、注文受付の自動配信メールと、振込の案内メールが来ましたが、これらを見て以下のような点から詐欺の可能性があるのではないかと思いました。
・会社名や連絡先の記載がない
・メールの送信先が自動配信メール、案内メール共にフリーメールである
・メールに記載のサービスページにつながらない
・注文した商品のページがすでに消えている
・当該商品以外のものも含め、業者のwebサイトにもつながらない
・支払いページで、事業者名に関係のないＥＣサイトが表示されている
・web上で詐欺の可能性があるサイト一覧に含まれている

また、現在は以下のような状況です。
・web上で注文をして、支払い（前払い）に関するメールが来ているが、まだ支払いはしていない。
　支払い手段は、コンビニ支払い、銀行ＡＴＭやオンラインバンキング、電子マネーのいずれか
・注文時に氏名、住所、電話番号などの個人情報を入力してしまった
・キャンセル規定などは記憶しておらず、当該商品のページも消えているため、再確認できない
・支払い期限は4日後となっている
・入金確認後、商品が発送されると記載されている

ご助言いただきたい点は以下です。
・キャンセル規定を確認していないのですが、この時点でキャンセルすることは可能なのでしょうか？
・キャンセルの連絡を（振込案内のメールへの返信という形で）するとして、どのようなことを記載するのが良いでしょうか？
・キャンセルに応じられないという連絡が来た場合や、キャンセルの連絡に返信がない場合、支払いをするしかないのでしょうか？
・個人情報を入力してしまったのが不安なのですが、このことによる二次被害の可能性や、それを防止するための対策などありますでしょうか？
・その他現時点で取れる対策はありますでしょうか？

引越し直後にバタバタして、早く決めてしまいたいこともあり、業者の評判などを十分に確認しなかったのが悪かったと反省しています。

昨夜、子どもが無料のアダルトサイトを誤って再生してしまい、慌てて画面を消そうと思ったら誤操作でツークリックしてしまい、会員登録となってしまいました。

焦っていたのですぐに問い合わせ先に電話したら、
2度も登録の確認をしているのだから、クーリングオフには該当しない
子どもの誤作動だとしてもこちらでは判断できないのでキャンセルはできない
会員登録は半年後には自動的に消去されるので、退会手続きは必要ない
と言われ、5/28までに19万を振り込むように言われました。

サイトには、支払いがないとアダルトサイトと大きく書かれたハガキで請求書が届くと書いてありましたが、住所と名前は知らせておりません。
しかし、電話はかけているので、電話番号から住所と名前がバレてしまうのではないか？と不安になり、支払いしようと思って、支払い方法のページをブックマークしておきました。

今朝になって支払い口座を調べようと思い、ブックマークを開くと、支払い方法のページは出ず、支払い方法のページを出そうとしていると、また登録完了となってしまい、違う登録番号で19万円請求されました。
今朝は電話問い合わせはしておりません。

電話で相手方に知られている情報は、電話番号と登録時に発行された会員番号です。
それと、○○（スマホの種類）ですね？と相手方から言われましたので、そちらも知られているようです。
アクセス履歴も全部知られていました。

このような場合、支払いしなければなりませんか？
無視しても大丈夫でしょうか？
2回登録してしまっているので、38万円と高額になってしまい、困っています。


1.電話をかけた1回目だけ支払えばいいのか？
2.どちらも支払うのか？
3.どちらも無視して大丈夫なのか？
教えてください。



至急回答お願いいたします。

あるネット通販サイトでフロアスタンドを購入しました。6154円を振り込んでいます。
偽りAamazonの支払いページが出てきたような気がします。
今は支払い済みということでそのページは開けません。

12/22に購入し、12/24に送金しました。
今はメールも来なくなり、商品も送られてきません。

6154円が惜しいというより、許せない！という気持ちです。
6154円はネット通販の勉強代と思うことにしています。

この詐欺師を懲らしめるにはどうすれば良いでしょうか。
ご助言をお願いします。　

【相談の背景】
2日前に、とあるサイトで7万円弱の買い物をしました。
注文確認メール、振込先メールが順に届いたので、それに沿ってお金を振込みました。そしたら、しばらくして発送しましたというメールが届き、配送業者の追跡番号が記載されていたので検索したところ、番号が間違っています。
と書かれていました。不審に思い、配送業者に確認したところ、やはりその番号は無く、他の運送会社と間違えている事も無いとのことでした。
そのサイトに、どうなっているのか問い合わせましたが、わかり次第返信します。
としか返ってきません。子供の為に買ったものなので、詐欺だろうと思いながら腹が立って、悲しくて悔しくてなりません。

【質問1】
この場合、クーリングオフの様な事は出来ますか？会社の規約としては、商品が届いてから7日間以内に返品する事は出来ると書かれています。

【質問2】
商品が届かない場合は、クーリングオフは効かないのでしょうか…返金は無理でしょうか…

【相談の背景】
数日前、ネットサイトで欲しい品を見つけ、電話番号含む個人情報を登録して注文。後日メールに振込先銀行が書いてあり、振り込みました。振り込んだ旨連絡してからの返信メールが変で、詐欺サイトであること商品など存在しないことがわかりました。
警察や振込先銀行にも相談しましたが、すでに口座は0。
お金は痛い勉強代と思いましたが、サイトから退会できず、住所なども削除できません。

【質問1】
一度支払ってしまったので、今後嫌がらせなどないか心配。
今後考えられることと、対処法。

【質問2】
サイトから退会する方法があるかお聞きしたいです。
よろしくお願いします。

インターネットの通販で詐欺されました。

インターネット上で、服を購入し、
四万円お支払いしたのですが、
その後連絡ありません。

ホームページにのっている電話に連絡したところ全く通販サイトとは関係のない方が電話にとられました

私と同様に、商品購入後、音沙汰がなく商品が届かないと複数の方が電話している様です。

全く通販サイトとは関係のない電話主であり、その方に問い合わせがたくさんきている様です。ホームページにのっているサイトも架空の住所でした。

振り込みをした先の銀行に聞いたところ、代金返金に半年以上かかると言われました。また、通販サイトの業者は複数の銀行口座をもっている様で、商品購入希望の問い合わせには即返信してます。入金した方には返信しない様です。

今後どの様に対応すればよいでしょうか？

お答え頂ければ幸いです。

通販サイトで商品を購入しましたが、サイトには「お支払い後1～3日でお届け」と有るのに一週間たっても届かず、サイトに問い合わせても音信不通。さらに追跡番号も出鱈目です。

これは詐欺にあったと思うのですが、私がこれからやるべき事は何でしょうか？

最終目的・払った代金の返還

旅行へ行くので旅行かばんをブランド物でさがしていたところ、安いし、見た目はきちんとした通販サイト（個人ページ）、日本人の名前・振込口座名義人も日本人のサイトを見つけました。
会社概要を見ると、会社名はなく、ストア名で出していて、担当者二名の名前と、住所とメールアドレスのみ記載されてました。
でも安いしと思い、25日に商品を購入手続きをし、クレジットと書いてあったのに、「ゆうちょ銀行のみ」とメールで返事が来て、27日にゆうちょ銀行口座へ振り込みました。「入金しました」メールをすると、「確認次第、発送します」とのメールが来て、それ以降、まったくメールはきません。本日午前「確認取れましたか？配達時間○○時指定でお願いします。商品待ってます」とメールするも、返事はなし。
サイトに記載されてる住所を調べると、「楽天」で商売されてるストアの住所でした（全く別会社）そこへ電話してみると、「旅行かばんは扱っていません」と言われ、「騙された！」と確信しました。
で、ゆうちょ銀行へ事の経緯を説明し、口座凍結と組戻しなどの説明を受け、今やれる事をお願いして、そして警察にも相談し、「被害届を出すのなら、内容証明をその住所に送って、証拠を持ってきてください。」と言われ、相手方に「返金してください。さもなくば法的に訴えます」という内容証明を本日夜に送り付けました。
いまこの段階です。
被害総額は17000円ですが、やれるだけの事をやって、それでも戻ってこないなら諦めようと思っています。
サイトのページの印刷・メールの印刷・振込みした時の伝票・内容証明は持っています。

1、これからやるべき事を教えてください。

2、警察は真摯に捜査してくれるでしょうか？　捕まらないケースが多い？

3、相手のメールはまだ生きているので「被害届を出しました。今週中に返金があるのなら届けを下げます」的なメールを送りつけても意味はないでしょうか？

4.サイトが閉鎖したり、メールが使われなくなってしまったら、為す術はないですか？

欲しい物が在って激安のネット通販サイトがあったので、つい購入の申し込みをしました。支払い方法のメールが届き、コンビニのオンライン決済で18699円支払いました。別のECサイトの領収書が発行されたのでおかしいと思い、警察に被害届を出しました。犯人のチャージタイプギフト券にチャージされたみたいです。ECサイトに確認すると、使われて5円しか残っていないとの事。救済措置を確認すると残った5円を返還しますとの事でした。全額返還してもらう事は出来ないのでしょうか。

【相談の背景】
今年の5月末にネット通販である商品を注文し、個人名の口座に代金を振り込んで数日待ったが届かず、メールで返金要求するとなぜかLINEの友達登録を奨めてきたのだが、LINE友達登録を断り引き続き私の口座への返金を要求。それ以降メールでの回答はなし。
消費者センターと警察に相談し、詐欺の可能性が非常に高いが、事件化するのは難しいとのこと。
私個人で少額訴訟を進めたいが、通販サイトに記載されている代表者名や住所はフェイクの可能性が高く、唯一正しいのは個人名の口座番号と支店名のみ。

【質問1】
この状態から裁判所に少額訴訟を訴える事はできるのでしょうか？

ネット通販で購入した商品が届いていないのに請求書が届きました。注文した会社の方にも連絡はしたのすが商品は送られてきませんでした。どうもそれが定期購読だったらしく4ヶ月退会不可で翌月も商品が届いていないのに請求書が届きました。キャンセルの旨も伝えたのですが折り返し電話しますとは言われましたが来ませんでした。中々電話も出ません。消費者センターに問いわせたところ対応して下さったのですがこちらが1部住所を間違えていたという事でした。定期購読なのでキャンセルは受け付けず2回分を払えばキャンセルさせると言われたらしいのですが商品も届いてないのに支払い義務はあるのですか？一応消費者センターの方が対応してくださったので泣き寝入りを考えてもいますが、納得はいっていません。

【相談の背景】
ネットショッピングにて商品を注文、振込依頼にて送金し相手が確認したので送りますとの連絡でしたがその後在庫切れの為送れないと連絡が入りならば返金願いの伺いをたてたのですが連絡手段を教えてくれず困っています。これはネット詐欺にあたりますか

【質問1】
相手が応じない場合泣き寝入りしなければならないですか？

情けないご相談です…
ネットで探していたスポーツ用品が見つかり、購入手続きをとりました。
先払いのためメールにて振込先の口座が届きましたので振り込みましたが一向に入金確認のメールも商品発送の連絡も商品も届きません。
サイトで調べてみても入金がまだと表示されておりまして…
ネットで調べてみるとコロコロサイト名を変えて詐欺行為を行っている詐欺サイトのようでした…
問い合わせしても返事もなく…
お金も返ってこないでしょう…と、このまま諦めるしか方法はないでしょうか？

1週間前に商品を購入し、商品確保の連絡をもらい前払い制でしたので料金を振り込みました。
ですがサポートにメールをしても連絡が取れず、サイトに記載されている番号に電話しましたが、
現在使われておりませんでした。
サイトに記載されている住所を調べましたが、通販サイトとは全く無縁と思われるホームページがあり
会社が実際に存在しているようでした。
その上で警察に相談した所、まずは内容証明を送ってくださいと言われました。
そこで質問なのですが、

１、実際に存在している会社ですが、内容証明は契約解除と返金要求でよいでしょうか。
２、振込先の金融機関に早急に連絡をいれたいのですが、やはり内容証明と警察への被害届が先でしょうか。

以上です。よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
一週間前に通販サイトで商品を購入し、代金を振り込んだのですが、入金確認の連絡が来ないため、催促のメールを送っても返事が来ません。

【質問1】
この場合、取引をキャンセルし、返金はできますでしょうか？
または、詐欺の可能性もありますでしょうか？

ネットで個人のサイトを模倣しサイトを開いており、コーチのバッグ専門店を装い注文し、銀行振込を行い１０日後に中国から全く違うカーデガンどこにでもあるような服が送付されました。サイトが模倣であった事は、商品が届いて改めてサイト検索し同じサイトを装っている注意のついたサイトを見つけました。模倣サイトは連絡電話番号・住所記載なく、振込口座しか記録にありません。警察に被害届を早急に出したいのですが、準備したらよい書類等教えて頂けませんでしょうか?　警察に電話相談しましたが、あしらわれました。

katespadeというブランドの財布を販売しているネット通販で、詐欺にあいました。

銀行振り込み後、一週間以内に商品を発送しますと記述されているのに、
二週間が経過しても商品が届いていません。
サイトのカスタマーサービスでメールを送ったのですが、返信が返ってきません。
ブランドの財布が半額ほどになっていて、払ってしまいました。

返金を要求したいのですが、できるのでしょうか？
また、銀行へ振り込んだのですが、
こちらの銀行からお金が引き落とされるようなことは起こるのでしょうか？

最後にそのサイトの会員登録をしました。
登録解除がしたいのですが、
登録解除方法はそのサイトの
カスタマーサービスのメールで申請すれば退会できると書かれています。

住所などの個人情報を登録したので、
本当に削除されているのか心配です。
また現在はまだ退会していませんが、
返金を要求するにあたり、まだ退会しないほうがいいのでしょうか？

よろしくお願いします。

【相談の背景】
2日前に個人が運営するWebサイトにてサービスの購入をしました。
24時間以内に振込ようにメールにて指示を受けたため指定された口座に直ぐに振込を行いました。
色んなサイトなどで口コミの評価もあったため問題ないと思っていたのですが自動返信メール以降連絡は来ておりません。
記載の電話番号に何度かかけてみましたがずっと留守番電話になっています。

【質問1】
振込詐欺救済の対象となり、返金などの対応を受けることは出来るのでしょうか。

とあるサイトにアクセスしてしまいました…
男性とアドレス交換をするのにお金がかかりました…なんとかお金を用意して支払いましたが交換はまだ出来てません。今までの総額は30万くらいでしょうか…これって詐欺ですか?まだ支払い請求が来ています…どうしていいのかわかりません…携帯の使用機種名などと一緒に支払いがない場合はそれなりの対応をさせていただきます。とメールが来ています。これは支払わないと捕まりますか?子供がいる私にはどうしていいのかわかんなくてパニックになっています。アドバイスお願い致します。

同人堂というサイトに入り、年齢入力、次へをクリックしたら、登録完了、\99,800の支払が発生しました。3日以内に支払わないと\150,000になると書いてありました。
こわくなり支払いもしてしまい、

メールや電話で連絡も取ってしまいました。退会処理などは終わったなどのメールももらいました。

一応、アドレスを変更し着信拒否にしました。
知らない電話番号からの電話は無視します。

このような対処をとっていれば平気ですよね?

解答をまっています。よろしくおねがいします。

【相談の背景】
1年半前に偽名を使って通販で後払いで3回も買い物をしてしまいました。悪いことをしておいて勝手なのですが、詐欺で逮捕されないか不安です。名前はそれぞれ別の名前を使い、住所は1回目と2回目の間に引越しをしており、自分の住所を使いました。メールアドレスもそれぞれ別にして自分のものを使いました。電話番号は2回は虚偽のもので1回だけ自分の番号を入力しました。購入後の督促はメール1通のみで督促の郵便や電話などは来ておりません。金額はトータル3万円ほどです。

【質問1】
被害届が出された場合詐欺で逮捕されてしまうでしょうか？

先日通販で買い物をしました。銀行振込の先払いでです。15日たっても配送しましたの連絡もなく心配になり連絡をした所、注文した物が取り扱いできなくなったと言われました。変更はいかがですかと言われましたがほしい物がなくお金を返金してほしいといいました。返金する為にメールに銀行名、支店名、口座番号(通帳の記載どおり6ケタ)、名前などを送りました。4日くらいたっても連絡がなかったので連絡をした所振り込んだと言われました。
確認しても振り込まれていなかったので電話したら私の口座番号が6ケタがそんな番号はなく0をつけたら違う人で、その人に振り込まれたので組み戻しをするので時間がかかると言われました。
必ず返金すると言っていましたが信用できませんし、名前も違う人に振り込んでおいて私がいつになるかわからない返金をまたなきゃいけないのでしょうか？

【相談の背景】
ネットでピンク色のワンピースと検索して、出てきたものをクレジットカードで購入しました。
予定通り受け取ることができましたし、商品に問題はありませんでした。

しかし受け取ったあと、その通販サイトが韓国の詐欺グループの一つで
トラブルが多く、
個人情報悪用もあり得るということや、
注文もしていないサプリが後で大量に届くことがあるという情報を知りました。

購入前に検索しておけば良かったと、反省しています。

【質問1】
今後、何かしらの被害を防ぐ方法はありますか？
サイトにはメールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号を入力してしまいました。
自分の身を守るためにできることを教えてください。

あるアウトレットのサイトで時計を3ケ注文してしまいました．その後、一つレディスと間違ってメンズの時計を注文してしまったことに気づき、すぐキャンセルできないかとメールしましたが全く反応がなく、その二日後、最初に注文した3つの時計の注文を受理したとのメールが届きました．その内容には、キャンセル商品には全く触れておらず、再度メールで問い合わせしましたが全く反応はなし．おまけに、メールの内容は商品の在庫がなく、海外工場からの入荷もコロナの影響により1ヶ月ほどかかるとのことでしたので、今の現状を踏まえ1ヶ月という目途もたたないと思ったこと、そもそも在庫がなく海外からの入荷も困難であることが予測できながらHPには全くその事実が触れられてなく24時間タイムセールをしていることがおかしいと思ったこともあり、全ての商品のキャンセルができないかとメールで問い合わせしましたが全く反応がありません．不思議に思い、ネットで検索しましたら詐欺サイトのようでした．
１．商品が発注されていないので、キャンセルは可能か？詐欺サイトの場合、どのような手続きを取ればいいのか？
２．カードで支払いの手続きを取ったが、引き落とし手続きがされたかどうかは不明です．カード会社で引き落としを止めることが可能か？
宜しくお願い致します．

【相談の背景】
通販サイト（個人の出品者のサイトだと思います）で2万円程の商品を購入しようとクレジットカードで決済しました。通常の決済ページで怪しさはありませんでした。しかし商品は届かず、返金を求めるとLINEからpaypayのミラーリング画面に誘導され、詐欺だと気づき、それを指摘すると連絡が途絶えました。

【質問1】
クレジットカードで決済したお金を取り戻すには、警察に被害届けをだすとか、出品者に対して物を言うしか方法はありませんか？クレジットカード会社に事の経緯を訴えて
も意味はありませんか？

海外の通販サイトで詐欺にあいました。
請求金額確認のメールで16,540円とかかれていましたが、実際にクレジットカードから引き落とされる予定の金額は17,219円でした。
数円の差なら許容してもいいと思ったのですが、そのサイトを調べると写真と全く異なったものが届く、など良くない口コミばかりでした。
さきほど発送されて７〜10日後に届くそうなのですが、受けとる気もありませんし、口座から引き落とされるのも避けたいです。
カード会社に問い合わせて見ましたが、通販サイトに言ってくれと言われ、通販サイトに返品希望の旨を伝えると無視です。

この場合、引き落としされる予定の銀行口座を空にしたとしても、私は悪くないですか…？

【相談の背景】
偽りのネット通販サイトとは気づかずに、クレジットカードの番号を入力しカード払いで1万円程度の子どもの布団を購入しました。
翌日には何かおかしいことに気づき、通販サイトに連絡するもその後一切返信はなく、商品も届いていません。
警察署、消費者センターに連絡後、カード会社に補償を求めましたが、自身で購入した物で、デビットカードなので補償対象外とのことでした。

【質問1】
カード会社に補償してもらうことはやはり無理なのでしょうか？
ご回答いただけたら幸いです。

最近の話ですが、いつも使っている洋服の通販サイトにアウトレットのコーナーができているのを発見し、安くなっていたのでまとめ買いしようと思い、クレジットカード情報を入力して13万ほどの買い物をしました。しかしいつまでたっても商品が届かず、掲載されていたコールセンター宛てにメールをすると怪しい日本語で「追跡番号がわかってから送る」というメールが届きました。そこでおかしいと思い、もう一度その通販サイトを見ると、トップページに「当社を装った詐欺サイトに注意してください」という警告が掲載されていました。あわててカード会社に連絡すると、既に請求がきているとのことでした。支払日は来月10日なのですが、カード会社の話では請求と同時に支払ってしまっているので、返金請求をして（おそらく仲介金融会社）、お金が戻ってこない場合は私に請求がくると言われてしまいました。商品も届いていないし、悪質な詐欺であることは確かなのに、もし仲介会社から返金がなければ私が代金を支払わなければならないのでしょうか？どうぞご教示くださいますようお願いします。

先日ポータルサイトを閲覧していたところ、サイトのリコメンド機能による広告で詐欺サイトらしきところの通販に注文してしまいました。
しかもクレジット決済のみしかないため、クレジット情報も登録してしまいました。


あわててカード会社に停止、および再発行を依頼。
さらクレジット会社に相談したところ、決済は計上されていないため、キャンセル手続きを申し出るよう言われました。

その後、サイトにキャンセルの申し出をしましたが、サイト上ではキャンセルに関する記載が明示されておらず、ただ「電話かメールにて連絡」とあったためメールにて連絡。
しかしメールではクレジット決済と同時に注文のためキャンセル不可との連絡あり。
電話などでも連絡をしましたが、海外に転送なのか英語のアナウンスのみ・・・。

また、クレジット会社からは1～2週間様子を見るしかないとのことでした。

なお、サイトには特商法で定められているキャンセルなどの取り扱いに関する記載がないとのことでクレームメールを入れましたがまったく返信がありません。

1.特商法で定められているキャンセルなどの取り扱いが記載されていないことを理由に注文取消しは可能でしょうか？

2.商品の受け取り拒否との話もありますが、宅配ロッカーに預けられた場合、受け取り拒否はできますか？

3.上記のほかに対策はありますでしょうか？

３月20日通販サイトで服を購入しましたが、届いたのは明らかに違う色と生地だったので、返品の交渉をし、返品に応じる連絡をもらいました。
後日、送料負担し送り返したのですが、不在で保管期間が過ぎ、商品が戻ってくることになりました。
お店について調べると、返品のための宛先が個人名義で(中国人名義)、その住所は普通のアパートでした。
代金はクレジットカード会社から来月に請求が来ます。

お金を払いたくないのでどうしたらいいでしょうか？

海外のブランド通販詐欺サイトとは気付かずにクレジットカードで買い物をしてしまいました。2日後に気付いてクレジットカードは再発行手続きをしましたが、現時点で支払いは止められないとの事でした。ネットで同じサイトの内容を見ると、購入した物の偽ブランド品が届いたと書いてありました。荷物を受け取り拒否して支払いを止めるか、返金してもらうのは無理なのでしょうか。

前日（2013年10月18日（金））の夜、ネットショッピングをしました。注文後、今日（10月19日）になって少し変だなとふと思うようになりインターネットにて調べてみると会社の住所や電話番号等の記載が無く心配になりました。商品が届かない、違う商品だった場合どのような対応ができますでしょうか。
詳細を以下に記入します。

購入した商品：バッグ（約15000円）
決済方法：クレジットカード決済
※代引き等の表記もありましたが、カードしか選択できませんでした
注文後の確認メール：有（但し、会社の住所や電話番号、会社名無）
届け先：現在の住所（約2週間後に引っ越し予定）
到着予定日：ネット上には「7営業日以内の発送を心掛けています」の記載のみ
サイトの内容：会社住所や電話番号無、日本語が少しおかしい
配送業者：佐川急便との記載がサイト上に有
ネット上の評判：別の会社のようにみえるが同一人物と思われる会社担当者名で詐欺にあった旨の投稿が1件有

転居の予定があるにも関わらず買い物をしてしまったことや、サイトをよく調べもせずに手続きをしてしまったなど私にも考えが足りない点が多々ありますが、やはり調べれば調べるほど不安になってしまいまいした。

希望は注文キャンセルですが、連絡方法が注文確認で来たメール以外に方法がありません。
10日程度あれば到着すると思い購入しましたが、遅延等で引っ越し前の住所に届けた等の配達の行き違いを主張された場合に備えどのような対策ができるでしょうか。
また、返品・交換の表記はありますが注文キャンセルについての表記はありませんでした。
クレジット会社に相談する際はどのようにしたらよろしいでしょうか。
しっかりと確認もせず、この様な相談をすることになり恥ずかしい限りですが、ご回答いただけるとありがたいです。

【相談の背景】
通販サイトの詐欺サイトで注文をしてしまいました。
氏名、住所、電話番号、メアド、他のサイトでも使ってるパスワードを記入して、銀行振り込みの支払い方法で注文してしまいました。
お金はまだ振り込んでなく、振り込む前に詐欺サイトだと気付きました。

【質問1】
この場合。住所を知られてしまったのと、パスワードを知られてしまったので、考えうる被害を知りたいです。

【質問2】
どのように対策をしておけば良いですか？
お願いします。

【相談の背景】
通販サイトで個人情報を抜かれる詐欺に巻き込まれたかもしれません。
経緯は以下になります。
家族がある通販サイトで買い物をする
↓
相手側から「口座の上限額が来てしまった。」なとなんとかと書いたメールが来て、商品が送ってこられなかった。
↓
しかしその後返金されて、「こちらの別の口座に再び振り込んでいただくと商品が送れます。」みたいなメールが届く。
↓
その後某有名銀行を名乗った返金の件での電話があった。
名乗っていた銀行の支店名を電話番号を検索したら公式サイトには一体情報はなかった。
検索上位に出てきた電話番号情報サイトではその某銀行の電話番号だと書かれていたが嘘かもしれない。
↓
これは詐欺じゃないかと思い、現在相談に至る。という感じになります。

そのサイトの会社概要の欄を見たところ、
一応住所や経営者の名前など情報は記載されていましたので
詐欺だというのは自分の勘違いの可能性もありますが相談させて
いただいた所存になります。
弁護士の皆さんお忙しいとは思いますがよろしくお願いします。

【質問1】
これが詐欺か否か見極めるにはどうすればよろしいでしょうか。

【質問2】
購入手続きをしてこちらの個人情報が相手に渡ってしまったのは取り返しがつかないので、ここからできる行動や対策についてお聞きできますと幸いです。

【相談の背景】
詐欺サイトと思われるところから商品を注文をしてしまい住所、名前、電話番号、メールアドレスを知られてしまいました。
複数の支払い方法がホームページに掲載されているのに銀行振込しか選択出来ず、後から送られてくる注文確認メールでも振り込み先が記載されていませんでした。

【質問1】
後からサイトで登録情報を架空の情報にしたのですが、注文した時の情報までは変えられませんでした。個人情報が目的で悪用され、住所をもとに訪問される等あるのでしょうか。

【質問2】
キャンセルしたい旨メールしたのですが返信はなく、この場合、入金手続きをしてないのにも関わらず一方的に商品を送りつけて後で振込手続きしろと言われてしまうのでしょうか。

【質問3】
その他どのような対応をするべきなのか、実際に被害に合った場合はどうすべきなのか教えていただきたいです。

恐らく詐欺通販サイトの被害に遭いました。
状況としては入金済。商品到着期限前。
「恐らく」というのは、まだ商品到着期限前のため明確な証拠はないのですが、よくよく調べると限りなく黒に近いグレーであると分かりました。
現時点で証拠もないため、警察や振込先の銀行には連絡していません。
何故行動前によく考えなかったのか、無知な自分を大変後悔しています。

お金を取り返すことは現実的に難しいことと思い、ほとんど諦めています。
それより気がかりなのは、登録してしまった個人情報です。
自分の情報が、新たな詐欺サイトの「代表者名」「会社所在地」「電話番号」等に利用される恐れがあると知り不安です。
その悪用も防ぐことは難しいようですが、その新たな詐欺サイトの被害者から自分のもとに何らかの形で問い合わせがあった場合、自分は関与していないと証明するために、今のうちから確保しておくべき必要な情報、またはやっておくべき行動を教えて頂きたいです。
今現在で確保しているのは、
・該当サイトのアドレス及びスクリーンショット
・掲載されている会社情報(スクリーンショット)
・注文した品物の情報
・振込口座情報
・振込用紙
・注文受付のメール 以上です。

まだ商品到着期限前のためか、サイトも閉鎖されておらず、「もしも」のときに備え今のうちに出来ることをやっておきたいです。
※まともなサイトであればいいですが、期待薄です。

アドバイス宜しく御願い致します。

1か月前に、詐欺被害救済のサイトでサイト名、代表者名が乗っている詐欺通販サイトで商品を注文してしまいました。(振込はしていません)
個人情報を入力してしまい、新たな詐欺サイトで代表者名や住所に利用されないか不安です。
その詐欺通販サイトのドメインはもうないみたいです。

1、新たな詐欺サイトで代表者名や住所に利用された例はあるのでしょうか？

2、1がおきたとき、どう対処すればいいのでしょうか？

3、就活前なのですが、1がおきたとき、就活は不利になったりするのでようか？(よく名前を検索すると聞きます)

4、何かがおきる前に、弁護士に直接相談するべきなのでしょうか？

就活が近づいているので、とても不安です。
詳しい回答をよろしくお願いします。

【相談の背景】
フィッシング詐欺にあったみたいです。
ある通販会社から簡易書留が届き開封すると私の名前とパスワードを使用し通常購入していないものを買ったとの事。
注文日、注文番号の記載があり、高額商品名、金額（約２０万円）が私のユーザーＩＤが書いてありました。
もちろん商品も届いていないし、買った事実も有りません。
私のアカウントから注文したのだから、私が責任を取る事になるとの事。
私に代金を請求するのは心苦しく思うが理解してくれとの事。
通常通り請求書を送らせて頂く旨、記載されておりました。
パソコンを使用するのは私以外はおりません。
また、パスワードは私以外は知りません。

すごく不安な日々を送っております。

【質問1】
この場合、私が支払いを拒否し続けると訴えられるのでしょうか？
また、今現在、私はどのような対応をすればいいのでしょうか？

【相談の背景】
よろしくお願いいたします。先程、詐欺サイトと思われるサイトに登録してしまいました。登録した後に不審に思い確認しましたら、他の正規のショッピングサイトの商品を丸々転載して価格は三分の一で表示されていました。商品をカートには入れましたが購入はしていません。登録した内容は、氏名、住所、自宅の電話番号、フリーメールアドレス、パスワードは他で使用していないもので登録しました。クレジットカード等、支払いに関する情報は登録していません。

【質問1】
今後、どのようなことが起きる可能性があるでしょうか？その時の対応のアドバイスをいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

海外ブランド品を注文しようとサイトに電話番号、メールアドレス、住所を登録しました。しかし、振込先などが表示されず、おかしいと思い、その会社名を検索した所、詐欺サイトであるということがわかりました。幸い振込をする前だったので、金銭的な被害は全くありませんでした。しかし、電話番号とメールアドレス、住所を登録してしまい、サイト側に知られてしまいました。今後、もしもサイト側から干渉があった場合、どのように対処すればよいでしょうか。また、電話番号やメールアドレスは変更したほうがよいでしょうか。

会社概要に会社名がない（業者名が運営責任者名）、店舗の住所・電話番号がない、お問い合わせ先がフリーのメールアドレス、振込先の口座名義が外国人の名前、運営責任者の名前を検索するとネット上に詐欺サイトとして出ている、他にも被害者がいる、という通販サイトでアカウント作成、注文をしてしまいました。キャンセルしようにも出来ませんし、アカウント削除もできません。振込はまだしていません。

１）これはやはり詐欺通販サイトですか？
２）キャンセルしていない状態で、お金を払わずに無視し続けると、その商品の請求とか来るのでしょうか？また、裁判所からの郵便の書類も来ることがあるのでしょうか？
３）２）のがもしおきたとき、どのような対処法で解決すればいいのでしょうか？
４）個人情報が詐欺サイト設立時に会社概要に悪用されるという事例を知りました。その場合の対処法を教えてください。
５）４）になる前に、警察や弁護士に相談して、相談記録を残した方がいいのでしょうか？
６）詐欺通販サイトで振り込む前に気づいた人は、個人情報に関し、どのような被害にあっていますか？

アカウントの個人情報は適当なものに変更しましたが、注文履歴が消せません。
退会もできないので、ずっと残るとなるとすごく不安です。
長々と申し訳ありませんが、回答を宜しくお願いします。

【相談の背景】
先程パクリ？のバッグを買いたくてサイトから注文してしまいました。我に帰りやっぱりやめようと思ったのですが、もうすでに住所、本名、メールアドレスなど登録をしてしまいました。

【質問1】
このような場合被害にあったり、悪用されたりなどはありますか？

一ヶ月ほど前に外国人が開設したと思われる通販詐欺サイトに個人情報を入力してしまいました。
代金振込前に怪しく思い調べたところ、偽物が送られてくるサイトのようで被害報告が多々あったのでキャンセルメールを送り、その後はメールアドレスも変更し、入力した電話番号にも特に連絡はありません。

ですが、このようなサイトに入力された個人情報(住所、氏名等)が同様の詐欺サイトにて店舗所在地や責任者として使用されたり、ネットオークション等で詐欺行為に使用されるというような事が頻繁に起きているわけではないがあると知りました。
もしこのような事態になった場合、警察に相談する以外に何かすべきことはあるでしょうか。
また、自分の個人情報を悪用した詐欺行為の被害者からネット上で個人を特定できる中傷を受けた場合、相手に対しどう対応すればよいのでしょうか。

金銭的被害がない状態で自分でも考え過ぎだと思いますが、このような失敗をしてしまったのは初めてで自分の情けなさと悪用されるかもしれない不安で頭が一杯です。
もしも何かあったときのために備え、ご回答を頂ければ幸いです。

海外の詐欺サイトでクレジットカード決済をして、名前、住所、携帯電話の番号を登録してしまいました。その日の内に詐欺サイトの疑いがあったのでカードを再発行しました。お金は帰ってこないにせよ、名前、住所等悪用されないか不安です。悪用されるとしたら、どのような被害があるのでしょうか？

先日、偽サイトと思われるサイトで商品の注文をしました。注文する際に必要だった、名前、住所、電話番号を入力してしまいました。
その後振り込み先が送られてきたメールで文字がおかしかったりした為、おかしいなと思い振り込み等せずそのままにしています。個人情報が漏れてしまったので怖いと思い、住所等をでたらめなものに変更したかったのですが、ログインしても会員情報の変更ができませんでした。
不安になり色々調べていると、偽サイト作成時に住所、電話番号、名前などを使われ訴えられる可能性があるとネットで見たので、更に不安になり、相談させていただきました。
このまま放っておいていいでしょうか？
何かした方がいいのでしょうか？

【相談の背景】
SNSの広告からバッグを購入したのですが、その後詐欺サイトであることが分かりました。クレジットカードの不正利用が心配になりカードの停止など対策は講じました。しかしそれでも不安が止まらず、今度はアドレスやパスワードの漏洩が心配となりました。でも注文時にパスワードなど入力したかどうか覚えていなかったため、確認する目的でもう一度同様のサイトに途中まで注文入力を行い、パスワードを求められるか確認しようとしました。その際、試しでしたので架空の氏名、住所、電話番号、アドレスを入力しました。そうしたらパスワードを求められることなく、確認画面も経ることなく注文が確定されてしましました。

【質問1】
最初の注文で届いたバッグは明らかに偽物であり、詐欺サイトであることは明らかでした。しかし架空の注文をしてしまったことは事実であり、罪に問われるでしょうか。

【質問2】
2度目の架空の注文で適当なメールアドレスを入力しました。もしそのアドレスが実在した場合、そのアドレスの持ち主に多大な迷惑をかけることになり罪になりますか？

【相談の背景】
４日前ネットショッピング詐欺サイトと思われる（①後からよく見たところ住所が学習塾だった。②詐欺サイト一覧に同じ社名（住所やサイト名は違う）があった。③メールの返信がない。④サイトにはクレジットカードと書いてあるのに、注文確認メールには後日銀行振込先を案内と書いてあった。）ところに個人情報を入力してしまいました。
すぐに注文キャンセルのメールをしましたが返信がありません。個人情報の削除を試みましたが、退会もできず、住所を変更する欄もなく、名前と電話番号のみ変更できました。メールアドレスとパスワードも変更可能でしたがしていません。（パスワードはこのサイトのみでしか使用していないものだったため）
注文確定メールもきていないので、お金の振込みもしていません。

【質問1】
①ログインしたくないので放置していますが、メールアドレスやパスワードの情報も変更した方が良いのでしょうか？（名前は変更したはずですが、サイトのマイページはカナ読みしか変更されていませんでした）

【質問2】
②注文キャンセルに対して返信もなければ、注文確定のメールもないので、こちらも放置でいいのでしょうか？

【質問3】
③入力してしまった個人情報はどのようなものに利用される可能性がありますか？

【質問4】
④自動返信の注文確認書メールに記載された請求明細書URLをクリックしてしまいました。マイページに飛び、何も入力するところはありませんでしたが、ウイルスやフィッシング等可能性がありますか？

氏名、住所、電話番号、メールアドレス（フリーメール）が知られてしまった場合、どのような対処方法が必要でしょうか？


つい先ほど、お洋服をネットで購入しましたが、購入した後のメールが何かおかしく、違和感を受けました。
大手のネットショッピングでは品物名や金額まできちんと記載されているのに対し、「注文をお受けしました、また連絡します。」のような内容のことのみのメールが届き、おかしいと思い色々調べると、口コミもなく、ネットに記載されている電話番号もおかしかったです。
氏名とメールアドレス（フリーメール）、電話番号、住所を登録してしまったので、遅いかもしれませんがそのサイトに再度行き、電話番号と住所はデタラメなものに書き換えましたが...。
幸い、銀行振込を選択したので、カードや口座情報は一切記載してません。
氏名、住所、電話番号、メールアドレスを使った詐欺などはどのようなものがあるのでしょうか？そして今後としましては、消費者サービスに電話をし、相談する以外に何か自衛はあるでしょうか？
よろしくお願いします。

4/24土曜日にワンクリック/ツークリック詐欺？登録完了、24時間以内に18万を振り込んで下さいというものに引っかかってしまいました（このウェブサイトの会社にはお金の支払はしてありませんが、メールで請求が何度か届いております。）。その後、あせって、その業者サポートセンターに退会（今思えばそもそも入会していなっかったのに)メール、電話をしてしまいました。その後、怖くなり、ネットでネットトラブルを解決しますという会社に無料相談にのってもらい、ちゃんと対処しないと個人情報の漏えい、裁判を起こされ、親族や会社への連絡等であとあとトラブルになるから、今ちゃんと解決したほうが良いと言われ、75600円で対応しますということで、メールで重要事項説明、契約事項、調査委任解約等規約の書類を送信してもらい、疑いもなく調査費用を翌日に振り込んでしまいました。調査会社にはこちらの名前、住所、メール、年齢を連絡してしまいました。紙状では契約しておりません。今になって、つくづく自分の愚かさを改めて実感しております。調査代金はもうあきらめるとして、もうそこの会社とも手を切りたいです。今は2重での恐怖を覚えております。
今後どのように対応したら良いのかアドバイスをいただければ幸いでございます。よろしくお願いします。

【相談の背景】
フリマアプリである商品を個人から購入して支払い完了してます。
物は届きましたがECサイトから直送でした。
後日そのECサイトからクレジットカード不履行の為銀行口座に振り込みしてくれと手紙が届きました。
どうやら出品者がフリマアプリで知った私の名前と住所を使い何かしらの使えないクレジットカード番号を入力したと思わます。

出品者はECサイトへの支払いなしにフリマアプリの売上を手にしています。
私はフリマアプリとECサイトへの二重支払いになってしまいます。

【質問1】
私の知らないところで私の個人情報で購入手続きをしてます。
この場合私にECサイトへの支払い義務あるのでしょうか？

【相談の背景】
商品を購入する際代引き購入があると書いていたので、住所、電話番号、名前を入力して、購入画面に進みメールが届いたのですが、振込しかなく怪しく思い、
サイトの検索をしたところ詐欺サイトでした。

【質問1】
この場合振込はしてないのですが、住所名前、電話番号の悪用や実被害が起きたりしますか？

【相談の背景】
　先日、フリマアプリで偽物の商品を購入し、外国人の出品者に住所、氏名が知られてしまいました。

　今後考えられる住所、氏名の悪用方法として
1.詐欺サイトで私の住所、氏名を管理者の情報として使われてしまう

2.フリマアプリにて、偽物を販売している出品者の発送元住所、氏名として私の住所、氏名が利用される

以上の様なことが起こると考えております。

　1、2どちらの場合でも新たに詐欺の被害に遭われた方々は、悪用されている私の氏名、住所を見て、私宛に少額訴訟を起こす可能性がある、と考えております。

【質問1】
以上の様な場合、訴えを起こされた場合、訴えを取り下げて欲しい時にどの様な行動をするべきでしょうか

【質問2】
以上の様な場合、弁護士の方々以外にどの様な機関に相談をするべきでしょうか

【質問3】
自分が詐欺サイトの運営者ではないことを証明するために、どの様な行動をするべきでしょうか

宜しくお願い致します。
Wordのパスワード解析ソフトを購入するために自分の預金口座からインターネットサイトで登録し、指定口座にお金を振り込んだのですが、商品が届かず、連絡がつきません。
払ってしまった金額は諦めているのですが、振り込んだ預金口座は自身の給与口座で、数百万貯金があり、今後も給与が入り貯金していく予定なのですが、万が一を考え、口座を凍結したほうが良いでしょうか。
また、実名住所電話番号全て登録して、相手方は知っています。
宜しくお願い致します。

メールのフォルダを見ていて有料会員登録についてのメールが来ていました。
そのサイトを開いてみたところ会員登録を解除しなければ8000円を払う必要があると書いてあり、慌てて自分の名前、住所、電話番号を記入してしまいました。そのサイトの画面では会員登録解除とあったので安心していたら支払いをしなければいけないというメールがまた来ていました。
放置していたところ、自宅に向かうと書かれていたり、仮執行宣言と書かれてありました。
サイトもよく確認せず個人情報を入力してしまった私の自業自得というとは重々承知の上です。
1 本当に自宅に来るのでしょうか？
2 訴えられて裁判をしなければならないのでしょうか？
3 メールアドレスを変更したら相手を挑発して住所を公開される可能性はありますか？

【相談の背景】
通販サイトで、ある高級な財布を注文し、氏名　住所　携帯番号　メールアドレスを打ち送信しました。後でわかったのですか、詐欺グループのサイトだったようです。まだ品物は届いていません。着払いです。

【質問1】
この場合、受け取り拒否しても良いでしょうか?　それから私の情報を悪用される可能性ありますか？クレジットカードやID パスワード等は打ち込んで無いです

数か月前まで同棲していた彼女がどうやら私のいないところで私の家の住所を使い、通販でたくさんのものを注文していました。請求書が来た時には、別れていてどうすればいいかわかりません。ちなみに、その彼女とは音信不通です。郵便局には、私本人の代金ではないため、受け取り拒否の願いを出して受理してもらいました。

【相談の背景】
通販の広告からそのサイトでブランド品を購入したのですが、キャンセルしようとしてもキャンセルメールが届かないです。
代金引換ですが、まだ支払ってはいません。電話番号やメールはうちこんでしまいました。

【質問1】
この場合受け取り拒否しても宜しいですか？

【質問2】
個人情報は悪用されないでしょうか？

【相談の背景】
ネット通販でセール品を購入したいと思い、注文しました。その後よく調べてみると詐欺サイトであることがわかりました。代引きでの取引のみで、住所もレンタルオフィスのような場所で電話番号の記載がありませんでした。

【質問1】
注文後（20時くらい）すぐ注文キャンセルメールを送りましたが翌朝もう送ってしまっているためキャンセル出来ないと言われました。代引きの受取拒否は可能でしょうか。裁判等になるのでしょうか。

以前、注文したサイトが詐欺の可能性が高いサイトであることがわかりました。ネットに載っている番地は架空のもので、電話番号も偽物でした。キャンセルメールを送ったものの返事もなく、1か月経過し、今頃注文に関するメールが届きました。
サイトに使用されていたアドレスとも異なります。「７日以内に入金していただき、入金後発送します」とあるのですが、入金しないでそのままなら良いのですが、一方的に品物を送られてきた場合、どうすればよいのでしょうか？

当方通販サイトを運営しております。
その中の商材で受注生産でお受けしたご注文で注文確定時には下記の３項目に
チェックボックスを設け、チェックしないと注文が確定できない仕様になっております。
・お届け時期
・ご注文後のキャンセルは、お受けできませんがよろしいですか？
・弊社の"個人情報保護方針"と"個人情報の取扱について"にご同意いただけますか？

もちろん不良品、注文の重複などの場合には交換、返品などの対応はおこなっております。

予測ですが、今回のケースでこの注文した覚えがないとおっしゃっているお客様は
下記のどちらだと思っております。
・注文したが、欲しくなくなった
・このグッズを持ってイベントに参加したかったが、チケットを入手できなかった。

そのためキャンセルしたいがために嘘をついている可能性が非常に高いです。

キャンセルの連絡があったのは出荷連絡メールに対して
『注文した覚えが無いのでキャンセルしたい』
と連絡を頂きましたが、出荷連絡メールが受信できている時点で
注文時に配信している確認メールも受信されているはずです。
注文確認メールには下記のように記載もしております。

※このメールに心当たりのない場合や、商品やお届けに関してご不明な点がございましたら、
　下記連絡先までお願いいたします。
ショップ名：●●●
問い合わせ先：XXXX@XXX.jp

アカウントの更新履歴などもありませんのでアカウントが乗っ取られたなどというケースではないかと思われますが、こういった問い合わせがあった場合、案内する内容としてどういったことをお伝えするのが
適切なのでしょうか？？

キャンセルはお受けできないので本当に他人が注文したということであれば
警察に相談をするように促すのか、
それともショップ側が悪質な客の言うことを受け入れる他無いのでしょうか。

お手数をお掛け致しますが、ご回答よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
先程、画像共有アプリ内で百貨店の偽サイトから代引きで商品購入の手続きをしてしまいましま。入力したのは住所、氏名、アドレスです。
金額は3万くらいです。買ってすぐにサイトが消えてしまいもうわかりません。メールなどはなにもきていません。代引き拒否や購入取り消しはどうしたらよいでしょうか？

【質問1】
代引き、受け取り拒否の手続き方法を教えてください。

【質問2】
これは購入したことになっているのでしょうか？無視で大丈夫でしょうか？

【相談の背景】
ある通販サイトでシャンプーの購入を検討しており、まずはサイト上の肌診断をしようと思いました。そのための必要事項を記入していたつもりだったのですが、誤って定期購入を申し込んでしまいました。

支払い方法はコンビニ後払いで、初回発送は9日後の予定。キャンセルしたいのですが、特商法に以下のような記載がありました。

ーーーーーーーーーー
注文確定後、お客様都合による注文キャンセルはお受けすることができかねるため、確定後の商品はお受け取りお願いいたします。

なお、お客様ご都合、及び事前連絡のない商品のご返品はお受けすることができかねます。ご了承ください。
ーーーーーーーーーー

後ほどネットで調べたところ、解約・キャンセルの導線が極めてわかりづらく、また製品の品質も低く、悪質通販サイトだという口コミが多数見られました。

確かに利用規約が小さく書かれていたかもしれませんが、見落としてしまいったと思います…。注文したつもりはなく、また未発送でキャンセル不可というのも聞いたことがありません。

購入をキャンセルし、代金を支払わずに済ませたいです。

【質問1】
購入をキャンセルし、代金を支払わずに済む方法はありますか？

【質問2】
仮にキャンセルできず、後払いも放置した場合、民事・刑事訴訟されるリスクを防ぐために大切なポイントがあれば教えてください。

【相談の背景】
詐欺サイトで代引きで買い物してしまい、受け取り拒否できるのか教えて欲しいです
こちらのサイトで買い物をしました
今動画共有アプリやマンガアプリの広告欄に出てくる電子製品をいくつか詰めて格安で販売すると謳ったサイトです
広告ではスマートフォンいくつかやハイスペック機種のパソコンなど5個以上が入ってるように見えました。
しかし注文後にきた英文のメールを見て不安になり、実際に購入した人の動画共有サービスのレビューを見ると総額2000円相当もあるか疑わしい充電コードなど2品ほどしか入っていないようです
同封された書類によると購入者は寄付したことになっているとか…
不安になりメールの末尾の質問用アドレスに3回キャンセルを希望するメールを送ったところメールは送信不可でかえってきます
もう信用ならないので受け取り拒否したいです
注文後メールの送信元には「質問アドレスが使えない、あなたたちは信用できないのでキャンセルしたい、送っても受け取り拒否する」とメールを送ってしまいました

【質問1】
この場合受け取り拒否はできますか

【質問2】
何らかのペナルティは発生しますか

【相談の背景】
ネット広告であるブランドのバッグがセールで売られており、注文しました。
少し様子がおかしかったので、注文内容、広告のURL等をブランドの公式に問い合わせた所、詐欺サイトとの連絡がありました。
先日、不在票があり、その詐欺サイトで購入した物が商品代引きできていました。

【質問1】
詐欺サイトとのブランド公式から連絡があったので、受け取り拒否しようと思っていますが、拒否したことで何かこちら側が後で送料や他の何かを請求等されることはありますでしょうか？

【質問2】
明日午前中に再配達される予定です。
どの様に対処したらよろしいでしょうか？
よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
本日、画像共有アプリのショッピングで商品を購入しました。しかし、送られてきた注文確認メールには、消費税が124万円と書いてありました。入力ミスかなと思い、調べたところ、悪質サイトとして有名だったようです。代引きなのでまだ支払い等はしていませんし、届いてないため詐欺だと確定もできません。キャンセルのメールを送りましたが、返信はありません。

【質問1】
届いた際には受け取り拒否するべきでしょうか。

【質問2】
届かない場合はこのままにしておいても大丈夫でしょうか。

【質問3】
メールアドレスなどを変更した方がよろしいのでしょうか。

【相談の背景】
先ほど、SNSで広告を出していたサイトで、格安で販売されていたブランド物のカバンを購入しました。とはいえ、まだ代金は支払っていません。支払方法が代金引換しか選べなかったので、氏名と住所のみをフォームに入力し、フォームを送信しました。
しかし、フォームを送信した後になって、様々に不審な点が見つかりました。サイトの作りがあまりに粗雑であることと、出品者に関する情報が少なすぎること、そしてSNSでサイトの広告を出していたアカウントがバラバラで海外のものだらけであることなど…。
そこですぐに、サイトに記載されていた連絡先にキャンセルを希望する旨、連絡しました。つい30分ほど前のことなので、まだ返信はまだありません。

ちなみに、先述のフォームには利用規約や注意事項は一切記されておらず、ただ連絡先を入力する場所だけが設けられていました。

【質問1】
この注文がキャンセルできず、商品が届いてしまった場合、受け取りを拒否することはできますか？

【質問2】
もし受け取りを拒否した場合、法的責任を追及されることはありますか？

【相談の背景】
本日、百貨店の閉店店舗の在庫セール販売というサイトを見つけ、値段につられ申し込んでしまったのですが、公式サイトを開くと、注文したところは偽サイトである事が分かりました。

すぐにキャンセルのメールを送りましたがメールアドレスが存在しないエラーという事で、キャンセルの連絡が出来ません。
発送準備に入るとキャンセルは出来ないと記載されています。しかしそれ以前に、メールすら届かない、その間に発送準備がされてしまう、というのはおかしいと思いました。

【質問1】
メールが送れない(キャンセル連絡出来るすべがない)場合に発送準備に入るとキャンセル出来ないのでしょうか？

昨日の夜に起きたことです。人気アニメのキャラクターグッズを楽天市場のあるお店から予約注文をしたのですが、(←商品は1月入荷予定)後からショップレビューを見たら、どうやら多くの方がこのお店に詐欺のような被害にあっていることがわかりました。
楽天市場に出店されているからというだけで信用してしまった私にも落ち度はあると思いますが、翌日すぐにキャンセルしたいとメール連絡しました。
ですがレビューの通り返信がこなくて、電話しても応答なしです。

ちなみに注文ページにはキャンセル不可と記載されてありました。この場合、お店への信頼がなくても注文してしまった以上お金を支払わなくてはいけないのでしょうか?

お店からの「注文を受付ました。」という連絡もいまだに来ていないので、このままキャンセルしても受注生産ではないし、発送もされていないので、お店の損害は発生していないと思うのですが、実際法的にみてどのようになりますか?
また、代引きで無理矢理送られた場合、受取拒否をしたら私が責任を問われる可能性はありますか?

【相談の背景】
以前誤って通販サイトの商品を購入してしまい翌日キャンセルをお願いしたら出来ないと言われ初回と他2回分支払いをすれば解約可能と言われ2ヶ月過ぎ解約の連絡をし確認します言われ連絡も無く月日が経過し先日弁護士受任通知メールが届きました。支払いの正当性が有るのか知りたいと思っています。

【質問1】
2回の商品を受取り後以前の住所から引越しておりその後一度も荷物は受取りしていません。
通知内容では2021年9月となっていますが受取りも出来ていない荷物に支払いの義務があるものなのか？

注文していない冷凍食品が通販会社から亡くなった父宛に宅配で届きました。

宅配を受取った家族が、すぐに一部を食べてしまいました。

送り状から確認したところ、その会社には名前、住所、電話番号を以前に登録したことがあり
１回のみ利用しておりました。その後、父は亡くなっております。

今回届いた商品は、毎月継続して届く定期便の初回分で、商品に今月分の振込票が同梱されていました。

会社へ電話をして、なぜ発送したのか聞いたところ、
”◯月◯日（到着した日の10日ほど前）に電話で注文を受け付けたので発送した”　と言われました。
（もちろん、家族、周囲の者を含め注文していないことは確認いたしました。）

定期便の停止と、今後の父名義での注文受付の停止と、注文者が誰か教えてほしいと要求したところ、
停止は受付られましたが、注文者の履歴はないと、教えてもらえませんでした。

そこで、先生方に２つ質問がございます。

１、注文者を教えてもらう方法はないでしょうか？（履歴がないとは信じられません）
２、「一部食べてしまったので、今回の分は支払いをする」と、一度は通販会社へ
　　電話で言ってしまいましたが、そもそも注文していない物です。
　　支払いしなければならないでしょうか？（3,000円ほどです）

いたずらなのか、送りつけ詐欺なのか、いずれにしても亡くなった者に届いた事に困惑しております。
ご教示いただけれると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
　　

中古のDVDショップサイトだと思い注文を致しましたが、どうやら違法な商品を売る詐欺サイトだということが分かりました。
サイトにはショップの住所等の情報が無く、返品やお買物ガイドのような説明もないようでした為お問い合わせフォームから中古の取り消し願いを送っております。

1.この場合商品を送られた場合に受け取り拒否をすることは違法ですか？
2.この事で電話や書面等で嫌がらせを受けた際に無視をしても大丈夫でしょうか。

住所と名前を伝えている為不安です。
よろしくお願い致します。

【相談の背景】
生活保護者です。自己破産したいと考えていたところ、２年前に買ったサプリの請求が届きました。
サプリの代金として、弁護士から請求が来ており、コンビニで払ってくださいというものでした。
サプリは一回きりの購入で、支払いしたはずでした。調べると、詐欺会社だ、とネットに書かれていて、支払いしていいものか不安です。
電話してみようと思いますが、もしうまくいかなかったら、こちらも債権者に挙げてもいいのでしょうか。

【質問1】
詐欺の可能性がある通販会社でも、破産手続きに含めることができますか？

【質問2】
通販会社や請求元の弁護士に、連絡はしないほうがいいでしょうか？
支払える金額なので、支払ってしまおうかと思っています。

お恥ずかしながらワンクリック詐欺にあってしまい、そのサイトの退会手続きの電話で住所、氏名、年齢等を話してしまいました、振込みはしていないのですが、請求等が怖くなり相談無料といった広告から電話した会社に相談したところ相談料54000円でなんとかできると言われこっちも必死になりその会社にも住所、氏名、年齢等を教えてしまいました、その会社の指定の口座に振り込んでしまいました、今になって、もしかしたらと気づいた自分が情けないのですがどうか、救済のお言葉をお願いします。もう、どうしたらいいかわかりません、家族や会社にも迷惑をかけたくありません。

【相談の背景】
3月14日の朝に、通信販売サイト(津田沼PARCO閉店セール)にて、ブランド品が破格の安さで購入できる事から、購入する。を選択してしまい、夜になって、やっぱりおかしい？と思い調べてみたところ、詐欺サイトである事が判りました。

【質問1】
支払い方法が代金引換のみだった事、商品準備中の状態だった為、気付いた時点でキャンセルの旨をメールにて詐欺サイトには送りました。
商品が届いた場合、受け取るべきでしょうか？個人情報も購入時に入力済です。

【質問2】
通信販売詐欺は、返金・返品が難しいとされています。支払わずに受け取らない場合、別の事件に巻き込まれる事もあるとか。
自分の落ち度ではありますが、どうすれば良いでしょうか？
ご教授お願い申し上げます。

【相談の背景】
まず、経緯と現状を書きます
通販で商品の注文と支払いを済ます→販売元から欠品の為、返金するがPayPayでしか対応出来ないと言われる→PayPayのQRを送るが、制限がかかっていて送れないと言われる→販売元から個人LINEに誘導され、LINE通話で画面共有をしながら操作→PayPayで返金を受け取っていると思いながら、送金させられる(後から認知した)→銀行口座に返金するが、税関の関係で分けなければならないから複数の振り込み先口座を教えて欲しいと言われ、複数伝えた→やり取り終了
何故かPayPayで送金してしまっていた事を踏まえて、警察に相談してショッピング詐欺被害として、被害届を出しました。
後日、身に覚えの無い振込入金が(犯人に伝えてしまっていた中の)2つの銀行にて4件発生し、現在犯罪に使われた口座として3つの警察署から、口座凍結を受けています。
ちなみに、口座凍結を依頼した警察署と私が被害届を出していた警察署に連携を取ってもらっているので、犯罪者側で無いことは情報共有をしてもらいました。
他の警察が介入していない残り1件は、銀行経由で対応依頼中です。

【質問1】
「犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払い等に関する法律」に関して、質問です。元々、口座に入っていた自分自身の生活費(資産)まで回収されて無くなるのでしょうか？

私が先日まで勤めていた、会社の寮の知人に自分の携帯が操作し難いので変わりに通販を注文して欲しいと頼み込まれました。仲良くしていたので、私の名前と携帯番号と部屋番号でソファや服を注文してあげて、怪訝そうな宅配の人に知人の部屋に荷物を運んで貰いコンビニの振り込み用紙を「払ってね」って渡しました。ですが、4ヶ月経っても未払いらしく、請求書が私の部屋に届きます。その後知人が退社して、私も退社。会社に相談しましたが、お金の貸し借り禁止だし、実家の住所や電話番号など個人情報は教えられないと言う事でした。泣き寝入りですか?

【相談の背景】
昨日，私の法人口座へ相手方法人から誤入金がありました。
入金者から銀行を通じて組み戻しの依頼がきました。
入金者を調べてみたところ，中華系の詐欺通販サイトの運営会社のひとつでした。
詐欺会社に組み戻しによる返金をしてよいものか，
警察等へ届け出るべきか，
このまま放置した場合，私に何らかの危害があるのではないか，という不安があります（私も法人ですので自宅住所を調べようと思えば調べられるため）
アドバイス頂きたくお願いいたします。

【質問1】
詐欺会社に組み戻しによる返金をしてよいものか，

【質問2】
警察等へ届け出るべきか，
届け出る場合，どういう機関がお勧めか，

【質問3】
このまま放置した場合，私に何らかの危害があるのではないか，という不安があります（私も法人ですので自宅住所を調べようと思えば調べられますため）
その他助言がございましたらお願いいたします。