ジャパントラスト債権回収のハガキが届いた時の対処法

「◯◯債権回収です。プロバイダの会社からの譲渡債権の未納料金について重要なお話がございます。至急折り返しお電話下さい」

というメールがきました。
記憶をたどると、内縁の夫の実家に住んでいた8年前にに契約をした記憶はありますが、そのプロバイダの会社から届いた、
パソコン、Wi-Fi環境はそのままにして、私は家を出ています。
元内縁夫に連絡もつかず、どう対応して良いか困っており、まだ、その債権回収の会社には連絡をしていません。
どのような対応をすれば良いでしょうか？
こういった場合、私が支払いをしなければならないのでしょうか？

【相談の背景】
5年前くらいに家賃を滞納してずっと支払っていません。住民票を移していなくて転居届けをだして郵便物が来るようにしていたら、弁護士事務所から債券回収受託のご通知が来て一括で61万支払うようにとの事でしたが、期日までに支払いできずそのままにしています。

【質問1】
これからどのような請求が来るのでしょうか？内容証明郵便が来ると何かに書いてあったのですが、その場合転居届を出している新住所は債権者にばれるのでしょうか？ばれたくありません。

家賃の滞納で先日　強制退去となり、現在は他の物件に住んでいます。

先日、保証会社から緊急連絡先となっている私の親に下記の封筒が届きました。

弊社と○○さまの間での賃貸物件の賃貸借契約途中にご連絡mが取れなくなり、強制退去となってしまいましたので、当該契約の緊急連絡先として登録されております、○○様にご連絡させていただきました。
　本紙、退去時の現状回復費用の弁済債務催促を○○様(私)にご連絡いただき、返済していただくようお願い申し上げます。

以上に書いた内容ともう一枚、負債内容　ルームクリーニング費用などがこと細かく書かれた内容のものが親に送られました。

こうなったのも勿論、私の責任ですので、一括では無理ですが分割で払いたいと思っております(分割の交渉はまだしてません)
ただ、家賃の支払いが滞り退去となり、返済してもらいたいっていうのを親に送るのはいいと思うのですが、保証人でもない親にこんなこと細かく手紙にして送りつけなくてもって思います。法律的にもいかがなものなのでしょうか。個人情報などの面からもどうなのでしょうか。

2003年義理の母にお願いされて支払いは義理の母が支払うとの事で私名義でローンを組みました。そのあとすぐに離婚をし、そのあと何度かローン会社からの手紙がくると元旦那へ連絡し、支払いをお願いしました。その時は、義理の母も払うと何度か連絡あり、しばらく私のところにもローン会社から手紙は届かなくて、私もちゃんと払ってると思っていましたが、今回【再訪問財産調査予告通知】という手紙が届きました。
残高も10年前と変わらないような気がします。義理の母が支払いをしていたのかどうかもわからない状態です。
今後、どのようにしていけばいいのかわからず連絡させていただきました。

先日突然債権回収株式会社から着信がありました。
着信は後から気づいたため、出てはいません。私の記憶の範囲内では身に覚えがないため、突然のことで戸惑い不安に思っています。

消費者センターに相談したところ、いきなり電話はかけてこないはずと言われました。
実は1年前に引っ越しをし、2ヶ月前に転送届けの期間が終わってしまいました。もしかしたらこの2ヶ月の間で督促状のようなものが届いていたのでしょうか？

ちなみにお恥ずかしいのですが、過去に一度架空請求の被害にあい、氏名、住所、自宅電話番号、携帯電話番号、生年月日を話してしまったことがあります。そのせいで悪用されてるのではないかとの心配もあります。

【相談の背景】
昨日、債権回収会社から「差し押さえ等予告通知」との内容のショートメールが届きました。
今年に入ってからこの会社からのショートメールは3度目で、私の旧姓のフルネーム宛で5年以上前にレンタルしていた物の未払金の請求との内容で、2～3ヶ月に一度のペースで送られてきており、詐欺かと思い今までは無視していました。
ですが、昨日は詐欺では無いかもしれないと思い15時過ぎに振り込んでしまいました。
その後、16時過ぎにまたショートメールが届き、1通目の半分くらいの金額が書かれていました。
それがどの会社から何の請求か詳細は書かれておらず、1通目同様に「差し押さえ等予告通知」となっていました。
(1通目の請求は数ヶ月前のメールに会社名とレンタルした物が書かれていました)
今までのメールに無かった金額と、１日に2通のメールが立て続けに送られてくるのは初めてだったので不安になり、生活消費センターに問い合せました。
『本物かもしれないし、詐欺かもしれないし、なんとも言えない。
振り込んでしまった事で電話番号と名前は相手も分かっているので、こちらから「どのような会社からどのような内容での請求なのか根拠を示して欲しい」とメールしてください。その返事によって詐欺かどうかが分かるはず』と言われました。

【質問1】
こちらからメールを送って本当に良いのでしょうか？
期日が13日となっていたのでそれまでに判断したい気持ちはありますが、正直こちらから連絡することに不安を感じます。

いつもお世話になっております。
また分からない事がありますので教えて下さい。
本日、郵便局より「居住確認」と書かれた葉書が届きました。
現在、服役中の妻の旧姓が書かれており居住確認が取れないので郵便物を郵便局で保管しているとの事でした。
私の想像ですが、妻は私との結婚前から消費者金融で借金をしていました。
結婚後も他の消費者金融での借金や病院での検査・治療費を支払っておりませんでした。
これらの事から、どこかの業者が訴訟を起こしたのではないかと思っております。
葉書には「居住しているので配達を依頼する」と「居住していない」の項目があり、どちらかに〇印をして名前を署名して印鑑を押す欄があります。
この葉書に回答した方が良いのでしょうか？
保管期限までに回答が無ければ差出人に返送すると記載されています。
どうすれば良いのかご回答を宜しくお願い致します。

【相談の背景】
2日連続ある電話番号から自宅の固定電話に電話が来ました。
調べてみた所、〇〇法律事務所債権回収と書いてありました。　
銀行系のクレジットカード会社から滞納をしてしまった時期はありました。そのクレジットカード会社の滞納分は半年ほど前に全て払い終えました。そのクレジットカード会社からは強制解約になってしまいました。
その後、督促状や電話などは来ていません。
クレジットカード会社や後払い決済サービスは登録していますが、自宅の電話番号ではなく、スマホの電話番号で登録しています。

【質問1】
法律事務所債権回収は自宅の固定電話の特定できるのですか？

【質問2】
もし覚えのない未払いがあったとしたら、電話だけでなく必ず督促状とかは届くのですか？

【質問3】
確実に払い終えているのですが、なぜ半年後に電話があり、しかも何故登録してなかった自宅の固定電話に連絡くるのでしょうか？

【質問4】
間違いや勘違いで電話をして来てる可能性はもしかしたらあるのでしょうか？
折り返した方が良いのですか？

【相談の背景】
一年以上別居中の家族宛てに対し、私が住んでる場所(該当家族の実家)に銀行や債権回収業者、法律事務所からの親展の内容の手紙が届いております。
該当家族とは連絡が付かず、実居住地も不明という形であり転送も不可。上記の手紙を本人が開封する可能性は極端に低い状況です。
なお、該当家族に関しては「関係各所に記載している書類上の住所及び電話番号を、なぜか実居住地ではなく実家に指定している」という可能性が高いです。

【質問1】
(手紙のうち一つに債権回収業者からの物があるため)こちらとしては緊急性があると判断しているのですが、この親展の内容の手紙を本人ではなく家族側で開封しても問題はないのでしょうか？

【質問2】
万が一、これらの手紙が俗にいう返済催促や差し押さえの予告の手紙だとした場合、家族側で行える推奨行動は何かございますでしょうか？

【相談の背景】
携帯電話にとある法律事務所から、電気代未納の請求の連絡が来ました。昨年末〜5ヶ月分だそうで、
書類が届かない為との事でした。
見に覚えが無いので、あり得ないと、説明して、場所を、聞いてみると、昨年末に、契約寸前で辞めた部屋の場所の様子でした。
昨年末、信用保証会社の審査が通りましたた。と連絡があり、年末に近いので、その日の内に契約金を振り込んで欲しいとの事でしたが、内覧も無く、重事項の説明も、契約書も見ていなくて、取り敢えず、審査通らないと、借りれないから、審査しちゃいましょうと、審査した感じでしたし、
時間も無いし、契約書、説明なしで、支払いは嫌なので、年始に改めますと、契約を辞めたのが、その経緯です。
お使いの、携帯電話と紐付いた電気契約だった戸の事でしたから、携帯電話会社に契約状況調べて貰いましたが、契約は、確認出来ないと返事をいただき、年末の不動産屋さんにも確かめましたが、契約は、交わしてなく、その時点で個人情報は破棄したから問題無い、関わり無い。との返事でした。
弁護士事務所は、また、何か有れば連絡すると言っています。
何か対処するべきですか？ほっておくべきですか？
こちらが弁護士を頼む余裕はありません。

【質問1】
対処するべきですか？
ほっておいて大丈夫ですか？

不安でもう一度確認していいですか!?
送られてきたショートメールの内容です(抜粋)
『…料金が一切の連絡もなく未払い状態です。これ以上悪質な請求放置を続けられますと貴殿の携帯電話名義照会及び調査結果を踏まえて…回収業務に移行します。一、簡易裁判所にて少額訴訟による回収。二、当社直接集金部担当者にて顧問弁護士による捺印済書類を用意し自宅及び勤務先に訪問による回収。…消費者契約法に定めのあるクーリングオフ制度は適応されませんので必ず連絡して下さい。担当 木村 (一般回線の電話番号)退会処理についてもご相談にのらせて頂きます』と丁寧なんですがものすごく怖い感じで
悪質だとか裁判所だとか自宅勤務先なんて言われるとこれ以上何かされるんじゃないかと怖くなり相談をしました。情けなく恥ずかしいのですが旦那にも言えないので心が苦しくて…不安で…怖くて…
アドバイスお願いいたします。すみません…

【相談の背景】
2日連続ある番号から自宅の固定電話に電話が来ました。
調べてみた所、〇〇法律事務所債権回収と書いてありました。　
銀行系のクレジットカード会社から滞納をしてしまった時期はありました。そのクレジットカード会社の滞納分は半年ほど前に全て払い終えました。そのクレジットカード会社からは強制解約になってしまいました。
その後、督促状や電話などは来ていません。
クレジットカード会社や後払い決済サービスは登録していますが、自宅の電話番号ではなく、スマホの電話番号で登録しています。

【質問1】
クレジットカード会社や後払いサービス決済に自宅の電話番号登録してないのですが、法律事務所債権回収は自宅の固定電話の特定できるのですか？

【質問2】
もし覚えのない未払いがあったとしたら、電話だけでなく必ず督促状とかは届くのですか

【質問3】
確実に払い終えているのですが、なぜ半年後に電話があり、しかも何故登録してなかった自宅の固定電話に連絡くるのでしょうか？

【質問4】
間違いや勘違いで電話をして来てる可能性はもしかしたらあるのでしょうか？
折り返した方が良いのですか？

昨日、債権回収会社と名乗るところから電話がありました。

内容は「債権回収について」
身に覚えのない話だったので聞いてみると
・相手も何度か電話したがかからなかった
・現在の11万近くの請求金額がある
・サイトの名前は答えたので調べましたが見当たりませんでした。
また、詳しい内容は私たちもわからないので教えられない。と
・5月と最後は6月20日が最終アクセス日
最後に、身に覚えがない。と言うことはお支払いの意思はないと言うことで対処します。
1週間ほどで封書が届くと思います。
と言われ、安易に返事をするのは思い濁して話し終えました。
（債権会社の名前はわかりませんでしたが、固定電話のようだったのでネットですが、番号を調べてみたところ差しあたる会社は出てきませんでした。）

以前にも大量の迷惑メールが届いてたことがありました。
アドレスが毎回違い、内容的には似た明らかに怪しいメールで、文中には必ず
アドレス、名前、以前住んでいた住所が記載されており
時折、返答や行動が見られない場合は家族、会社、そして住居へ行く。などの内容が含まれていることもありました。
請求の仕方がアマゾンのカード？だったりしたことから無視し続けた結果、だんだん件数は少なくなり、最近はめっきりだったのですが…

電話の相手からも、今の住所ではなく以前の住所を言われたことや、名前を知っていたことから関連があるかもと思い、関係性が明確ではありませんが記載させて頂きました。
長文になってしまい申し訳ありません。

そこで、3つ質問があります。
・このような場合、今後どのような対処方法がありますか？このまま無視していて大丈夫でしょうか？
・今は実家に住んでおり、知られている住所とは県も違いますが、住所を知られているので不安です、大丈夫でしょうか？
・以前の話のメールは総数100件を越す大量メールだったことと、携帯を変えた為履歴が残っていません。このような場合はメールを取っておくべきでしたか？

他にもアドバイス等頂けることがありましたら教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。

先月下旬に、ある債権回収をしている法律事務所から、SMSで、通知書を確認したか、不明な点は連絡してください。との内容のメッセージが届きました。現在は、SMSと携帯にも連絡が来ます。通知書は届いていません。引っ越しをしましたが、転送手続きも済ませています。
実はお恥ずかしながら、私自身2年前に自己破産をしております。今は、お金を借りたりはしていません。何処からの債権なのか分かりません。
その法律事務所に連絡した方がいいのでしょうか？

一昨日の朝から民事訴訟法第百五十九条により強制執行を行う事となります、仮執行宣言、仮執行宣言付き支払督促などといったメールが届くのですが見覚えがありません。私の住所や名前、電話番号などが書かれていて不安なのですがこのまま放置しておいて大丈夫でしょうか？

私のご住所、お名前
上記一部抜粋情報
〜様の個人情報の引継ぎを受けました。
〜様の返答をお待ちしておりましたが、返答が無いということは対応責任を放棄し逃げようと考えられているものと判断されてしまっても仕方のないものとなります。〜様にも言い分があると思いますがご連絡無く無視されている状況では返答なく確定となってしまいます。何か事情があるということでしたら下記より現在状況をご確認の上、担当者までご連絡下さい。
▼http://〜

(私の住所)に訪問します。
〜様
ご訪問に関して本日最終連絡となります。
訪問先【私の住所】
訪問内容の確認をお願いします。
内容はこちら【http:/〜】

このようなメールも何度も届くのですが毎回アドレスが違く、gmailで届きます。

3年前に退去した部屋を管理する不動産会社より下記のような内容の特定記録郵便で発送されてきました。


平成24年7月1日に退居した際の解約清算金40,000円前後の金額が、未入金となっています。◯月◯日までに支払わないと法的措置をとります。また、訴訟に要する費用につきましては状回複費用とあわせて貴殿にご請求させて頂きます。


3年前のことなので、契約書も手元になく記憶が曖昧なのですが
退去する際に、営業の方が部屋をチェックしに来て「敷金と追加にこれくらいかかります。」と言われ「すみませんが、なんで敷金に追加されるのか詳細を送ってください。確認して支払いたいのですが。」とお話しました。
営業の方に新しい住所を教えました。
それから連絡もなく、支払いの催促のないままでした。
定期的にあちらから電話もなく、郵便もありませんでした。


それで、本日いきなりこのような手紙が特定記録郵便できてびっくりしています。
どのように対応したらいいのか？支払うべきなのか？
全くわからず困っています。

昨年2月ごろに解約を行い清算済みなのですが、1年以上経った今年6月に突然(ある法律事務所から)料金滞納の督促状が届きました。
支払い期限(振込み)が封書の届いた翌日になっている事、仮に当方の勘違いで支払していなければ携帯電話会社側から督促状が来ると思いますが一度も来ていない事から
不審に思ったためネットで検索してみたところ、実在の事務所であり記載の電話番号も間違いないので問い合わせ(電話)を行ったところ、間違えなくその事務所が当方に送ったものとの返答でした。

現在は支払い済みの説明を行い、事務所側で改めて携帯電話会社に確認するとなっています(まだ何も連絡はありません)。

お聞きしたい点は以下になります。

間違えなく清算済みなのですが、1年以上経過しているため領収書はすでになく、もし先方が未納を主張してきた場合、支払い済みを証明する事が出来ません。この様な場所はどの様に対応したらよいのでしょうか。

よろしくお願い致します。

１０年ほど前に契約した携帯の料金を未払いにしたまま、８年近く経ちます。
その間に、債権管理回収会社からの請求が弁護士事務所に変更され弁護士事務所から催告書が届いています。
恥ずかしながら、払える状況になく時効の援用の手続きをとりたいのですが、
弁護士事務所に通知書を送ることになるのでしょうか？
催告書には代表弁護士から担当弁護士、その他数名の弁護士の名前が記載されています。
弁護士事務所に通知書を送る場合は、すべての弁護士の名前を記載し、送る必要があるのでしょうか？
また、送る場合は「貴社の私に対する債権は～」になるのでしょうか？
無知ですみませんがよろしくお願いします。

初めまして、こんにちは。同棲している女性名義の督促状が私の実家に届き、本人に確認した所　身に覚えが全くない。しかも借入契約日は14年も前のものでした。　前の夫といた時期だ、と本人に言われ以前の旦那に確認を取ろうと試みた所　消息不明。　直接、督促状を送ってきた所に確認を取ろうかどうしようか悩んでおります。両親や友人に訪ねてみた所、弁護士さんに相談をしてからのほうがよい、とのアドバイスを受け　こちらに相談をと書き込みさせていただきました。　債務整理の手続きをとるべきでしょうか?　それとも直接、督促状を送ってきてる所に連絡したほうがよいでしょうか?　真剣に悩んでおります。

【相談の背景】
先日債権回収から督促のメールが届きましたが、5年以上連絡を取っておらず返済もしていなかったため、時効の可能性が高いと思い法律事務所へ時効のお願いをしようと検討しています。
しかしながらメールで督促がきていた債権回収の電話番号へ、現在の債権者はどこなのか確認の電話をしてしまいました。

【質問1】
債務を認める発言はしなかったのですが、債権者名を確認したことで債務承認になりますでしょうか。ちなみに現在の債権者はメールをしてきた債権回収でした。
ご教授いただけますと幸いです。

はじめまして。先日、住宅債権管理回収機構と言う所から催告状が届きました。22年前の結婚時にマンションを共同名義で購入したのですが離婚になり、前夫からロ一ンを支払えないから売るのでマンションを出てほしいと言われお金のなかった私は両親に相談し、ハイツを借りてもらいました。その時に養育費を支払わない代わりにマンションを売ってロ一ンが残ってもそちらで支払ってもらう約束をしました。結局、平成14年に競売開始の通知がきました。しばらくして住宅債権管理回収機構から定期的に通知が来る様になりました。前夫に聞くと連絡しておくので私から連絡しなくていい。と言われ、一度も連絡していません。しかし、届く文章には全く連絡がない。や、2週間以内に連絡がなければ法的に等の記載があり不安です。残債がどれだけあるのかもわかりません。住宅ロ一ンの保証人に父が名前を書いてくれたのですが迷惑がかからないかも不安です。現在私は再婚し、名前も住所も変わっていますが連絡する方がよいでしょうか？前夫との約束は口約束なので全く効力がないのはわかっていますが長い間母子家庭だった私は貯金もありません。支払義務を前夫だけにする方法はありますか？対応に困っています。よろしくお願いします。

債権回収会社から着信やメールがきます。

最近ある債権回収会社から着信があります。
先日メールでも、お伝えしたい事があるので連絡してください。とだけ来ます。
内容が全くわからないので怖くて連絡出来ていないです。
直近で身に覚えがありません。

心当たりは５年以上前にあるクレジットカードを使ったくらいです。

電話とメールのみでハガキなどは一切来ていません。


この場合一度連絡をした方がいいのでしょうか？

回答よろしくお願い致します。

2年程前に住んでいた家で、仕事が忙しく家に帰れなかったため家賃や通販等生活に関わるの支払いが一時出来なく、滞納した時期がありました。その時支払うべき心当たりがあるものは全て支払いを済ませましたが、支払い後2017年10月にすぐ引っ越し、郵便の転居届も出し忘れ、その後も何度か引っ越しをしました。
そして2年が経った今、自分が支払いを忘れてまだ未払いのままになっているものがあったらどうしようと思いました。

2年が経過して2ヶ月程前に電話番号も変えてしまったのですが、それまで電話もメールも郵便もそれらしいものは来ていません。

もしそのような請求が来た際、2年経っているため今頃請求書等が届くことはありますか？
住所変更して電話が繋がらない場合、相手は住民票をたどって請求してくるのでしょうか？
また実際かかった金額ではなく多額の請求をされることはありますか？

支払う意思はありますが、こちらも心当たりは全て電話確認し、支払い済みを確認するなどしています。
他に心当たりが思い浮かばず、特にトラブルや請求書が届いている訳でもありません。

しかし仮に届いた場合、その際どのような対応をするのが望ましいのでしょうか？

４月の半ばに債権回収会社よりレターパックにて、債務と利息を一括で支払ってくださいという書類が来ました。
そこにはご連絡がない場合は法的措置をとらざる負えませんとあり、最終支払いから5年以上経っていたので、時効の援用を内容証明にて送りました。
1ヶ月以上全くの音沙汰がなく、３日程前にまた債権回収会社より封書が届き、債権名義があるのでとの旨の書類が届きました。
内容証明を送ったのは最初のレターパックから1週間以内です。
それまではその地域の簡易裁判所より書類などは届いていませんでした。
今現在もありません。
今は求職中、母も病気でいつどうなるかわかる状態ではないので、金額的にも支払う事が困難です。
現在は借入した時にいた住所より引っ越していますが私名義の家ではありません。
これからの措置としてどういったことをしたらよいでしょうか。
是非お答え願えたらと思います。
よろしくお願いします。

1、銀行カードローンの借り入れがあり、最終記帳返済月が20年4月○日、借り入れ総額9万円ほどです。
契約時は旧姓で、契約時の住所には誰も住んでおらず、
現在のところ督促の手紙や電話もありませんし、過去5年は全く連絡はありません。裁判を起こされている可能性はあるのでしょうか。そればどうすれば調べられますか？
また時効援用は可能でしょうか。
無理な場合は元本を分割でお支払いしたく思いますがそのような要請は可能でしょうか。


2、平成26年2月付でクレジット会社から【ご連絡のお願い】本状到着次第ご連絡くださいという手紙が旧姓名義、契約時の住所に届きました。現在その住所に誰もいません。
確認の電話をしたら以前使用していたクレジットカードの支払い残高と延滞金があると言われました。
カードは確かに使用していましたが支払い終えてから破棄した様に思います。
金額の詳細は分からないらしく、支払いするのなら金額と振込口座をお知らせしますと言われ、多分支払いますと電話で言ってしまったかと思います。
後26年3月付で金額の書面が届き、その後こちらから連絡はしておりません。
現在何の連絡も手紙も来ておりません。
時効の援用は出来ないと思いますが、
31年3月まで時効を待つのが良いですか？
無理なら元本の支払いのみなら可能ですがこの様な場合はどの様にすれば良いでしょうか。ご教示よろしくお願いします。

携帯電話会社に十年以上前の未納携帯料金の時効援用通知を送りました。
時効援用通知を送るにあたり携帯電話会社の店舗にて過去の債務を確認した時に旧携帯電話番号を教えてくれたので内容証明には今の住所と旧携帯番号を書いて送りました。
後日債権管理をしている子会社から確認のために旧住所か生年月日を知らせてくるようにと書面が来ました。
相談は旧住所と生年月日を郵送で通知すべきか、それとも電話すべきかアドバイスをお願いいたします。

先日5〜6年前の賃貸マンションでの電気料金未払いが発覚しました。

既に退居しており現在は別の住居に住んでおり現状電気も使えています。
先日現住居の電気料金の件で問い合わせの連絡をしています。

質問させてください。
1・数年前の未払いが発覚した場合、裁判所からの通知が来るのか

2・退居後送電停止期間中〜現在までの延滞料金等全ての請求が届くのか

3・時効の援用を聞いた事があるのですが、この場合適用できるのか

4・現住居の電気を止められてしまう事はあるのか

5・無料弁護士相談等どこにどのタイミングで行けばいいのか

債権譲渡会社の、株式会社◯◯より委託解除兼債権譲渡通知書と言う手紙が、届きました。

貴方殿に対する下記債権について、株式会社△△債権回収への回収委託を解除し、平成25年6月21日付で、株式会社◯◯債権回収に譲渡致しましたので、通知します。

【ご利用契約内容】
当初の債権者
株式会社◯◯

契約番号
20桁の数字

ご契約者
主人の名前

契約種別
クレジット契約

契約金額
¥200,000円

【平成25年3月31日現在残高】
残高
¥110,000円およびそれに付帯する債権

振込先
三井住友銀行
名古屋支店・普通預金

口座番号

口座名義人
株式会社◯◯債権回収

と、言った上記の内容の手紙が、昨日平成27年8月15日に主人宛に届きました。平成19年8月20日の話を今更、8年も経過して送られてくるのは、何故でしょうか？主人と結婚する前の話で、住所も私の実家へ主人が引っ越してきてるので、私の実家名義人様方、主人宛となっておりました。

これは、どーすれば良いですか？

督促状について相談お願いします。

実家の方に督促状が最近届くようになりました。
借金をした時は実家の住所だったですが
今は実家に住んでいません。
派遣で地方に居ます。実家に届く督促状に
両親は困っているんですが
私も今住んでいる住所を債権回収会社には
教えたくないのですが
両親が債権回収会社に連絡して
本人は実家に住んでいないので
督促状を送るのをやめてもらうことは
出来るのでしょうか？

それと、後半年で借金の時効なんですが
ほっとくよりも
ちゃんと連絡して話し合いを
した方がいいのでしょうか？
教えてください。
よろしくお願いします

昔作った借金に関してなのですが、住所が度々変わっております。住民票の移動手続きはちゃんとしていると思います。ですが、以前は返済に関する書面が届いていたのに現住所には届いていません。
この度、時効援用手続きをしたいと思っていますが、調べてみると債権回収会社が変わっているようで、会社が変わった後からも届いていませんので、請求がどういう状況になっているのかわかりません。裁判をおこされていないかも気になっています。
そこで、取引開示履歴を送ろうと思うのですが、今の債権回収会社に送っても大丈夫なのでしょうか？
それとも、送られてきていた書面に書かれている住所に送付されれば、今の債権会社に届くのでしょうか？

また、別件でなのですが、他の会社からも今は書面が届いていないところがあります。
会社名が変わったのか、債権回収会社に委託されているのか、弁護士事務所に委託されているのかも分からない状況です。
この場合は、取引開示履歴を送ることは難しいのでしょうか？

また、取引開示履歴を送ることで債権を認めたことになりますか？
送ることで、取引をした当時の自分の電話番号等はわかりますか？

質問が多く、文章にまとまりがなくなってしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

2011年から現在に至るまで、ある携帯電話会社のユーザーで、現在携帯とタブレットを所有していますが、滞納はしていません。
突然法律事務所からハガキがきて、2011年に契約したサービスの支払いが未納なので、14万払うようにと、口座番号まで書かれて送られてきました。ショップに行き問い合わせてもらったところ、
わたし名義ではないが請求がわたしになっているため支払ってくださいと言われました。
1.数年前に離婚しており、その際元旦那名義の回線の支払い請求者がわたしだったらしいが、一度も催促状がきたことがなく、支払い義務があることすら知らなかった。
2.前に住んでいた住所に催促状を送ったが、届かなかったから催促できなかったと携帯電話会社側は言っているが、わたしは離婚前も離婚後もその携帯電話会社のユーザーであり、苗字や住所変更、機種変更もその間にしているのに、滞納があることを一度も言われたことがない。
3.新住所を知っているはずなのに、催促もせず、いきなり14万円の支払い請求を期限つきでされて、支払わなければいけないのか教えてください。

身内（Aとします）の借金の相談です。
私自身をBとします。

1.Aは現在育った場所と別の県（B所有の家）に引っ越し済み(今年4月）
2.引っ越してから1か月ほど経った時（今年5月末くらい）
　A家からの転送郵便として債権回収会社からB家にはがきが届く。
　内容は「本状記載の契約につき早急に連絡するようお願いしたい」旨
3.記載にあった契約内容
　【契約表示】お客様番号と契約番号
　【譲渡人会社】（債権回収会社名）
　　　　　　　　法務大臣許可番号第5号
　【譲渡人会社】（旧：信販会社名）（現：信販会社名）
のみで詳細内容がありませんでした。
Aが当時（記憶が無い）という事でいたずらかと放置しておりました。
4.その後2通ほど同様のはがきが転送で届いた
5.昨日知らないフリーダイヤルでA携帯に連絡あり（不在着信）
6.調べたところ別な債権回収会社との事
7.携帯電話はA本人名義ではなくB名義
8.A曰く元居た住所にそのようなはがきがあったか不明

本日Aがよくよく考えたら15年ほど前にローン会社からお金を借りた記憶ありとの事で
ネットで調べ法律事務所に連絡をしたところ、
・時効である事
・4万いくらかを払えば解決可能
との事でした。

自分が腑に落ちない点と危惧している事
・債権回収会社同士で債権が移る事があるのか？それは何故？
・何故本人名義じゃない電話（A名義ではないB名義宛て）に債権回収会社から連絡があったのか
・法律事務所に相談した際、詳細（Aの負債額、本当に時効？）等を調べもせず
　4万ちょっとで解決できると言ったが本当か？

です。
面倒な内容ですがどなたかご教示いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

【相談の背景】
母親が20年ほど前に
銀行系カード会社でキャッシングを行いました
本人は忘れていたようです
4カ月ほど前に債権回収会社から
債務譲渡？の通知があり
月に一度
支払いの督促が届くようになったそうです
本日は法的手続き通知という
内容で書類が届き
私も先ほど初めて内容を知りました
私が本人の名前で書類2通作成
本人が内容証明郵便と配達証明を行う予定です

【質問1】
契約日や細かい内容がわかりません
債権回収会社の問い合わせ番号でもよろしいですか？

【質問2】
宛名は管理会社名
代表取締役は調べて記載すればよろしいですか？

【質問3】
何か記載すべき内容はございますか？
よろしくお願いいたします

時効の援用、内容証明について。
一度も返済していないかもしれない借金なんですが、(もしかしたら一回は返済したか、あやふやですが)この場合いつから五年以上経過と記載すべきでしょうか？

また、旧姓で督促状が来るのですが、内容証明も旧姓で出しても差し支えないでしょうか？

あと、債権譲渡されているようですが、債権管理回収会社から督促状が来ていて、そちらに送ったら良いでしょうか？

よろしくお願い致します。

【相談の背景】
10年以上前に、数社から借金をしたまま引っ越しをしました。その後、住民票は移しましたが債権会社には新住所は伝えずにおりました。
現在、再度引っ越しまして、住民票は移さずに郵便局の転送届で手紙を確認している状態です。

10年以上前なので、今も請求がきている債権会社に対して時効の援用を検討しています。

【質問1】
住民票を移動していないまま裁判を起こされた場合の手紙は、住民票の住所にまず一度は送られるものなのでしょうか？

【質問2】
住民票を移すと債権会社は必ず調べるのでしょうか？債権譲渡された会社も中にはあります。

お忙しい中すみません。宜しくお願い致します。

【相談の背景】
以前付き合っていた人の携帯電話を私の名義で借りてしまっていたのですが、その携帯電話の回線が強制解約になり、電話料金や延滞金等で約10万円の未払いがある事が分かりました。
請求が来たわけではなく、私が携帯電話会社に問い合わせて発覚したことです。
強制解約日から5年半以上経過したので時効援用の内容証明を送付したいのですが、以下の書式で問題ないかチェックをしていただけないでしょうか？

-
時効援用通知書
令和○年○○月○日

（相手先住所）
○○株式会社　代表取締役社長　○○ ○○　殿

（私の住所）
○○ ○○印

貴社の私に対する以下に記載する内容の債権は、支払期日からすでに5年が経過し時効が完成しております。

契約人：○○○○（ふりがな）
生年月日：平成○年○○月○○日
契約番号：○○○-○○○○-○○○○

したがって、私は貴社に対し、本通知をもって消滅時効を援用しますので、その旨ご通知いたします。
また、本書面を受領後速やかに信用情報機関宛てに適切な通知をして、登録された事故情報を抹消されますよう、併せてお願い申し上げます。
万が一、貴社において時効中断処置を講じているとの主張をされるのであれば、その旨を証拠資料とともに、本書到達から２週間以内に書面にてご回答頂けるようお願いします。
-

【質問1】
> 支払期日からすでに5年が経過し

支払い期日という文言は適切でしょうか？

【質問2】
契約時の住所がうろ覚えなのですが記載しないでも大丈夫でしょうか？

【質問3】
>信用情報機関宛てに適切な通知をして、登録された事故情報を抹消されますよう

情報機関に開示したところ、携帯電話の事故情報は載っていなかったので、この部分は不要ですか？念のため入れてもいいですか？

【質問4】
>万が一、貴社において時効中断処置を講じているとの主張をされるのであれば、その旨を証拠資料とともに

言い回しが強い気がするのですが問題ないでしょうか？

中を改めてみると債権者が[債権回収会社名]となっていて、
請求の原因
債権者は、平成27年3月◯日付けにて申立外 [消費者金融社名]から下記債権を譲り受けた。(申立外 [消費者金融社名]が平成27年7月◯日付、普通郵便にて債権者に通知。)
となってますが、私自身郵送物を見た覚えがありません。

契約日が
平成15年4月でその頃確かに借りた記憶は有りますが、家庭の事情で途中で返済出来なくなったのも事実です。

しかし、債権者の名前が旧姓になっていましてその頃の私は結婚していた為実際は新姓で借りてたのですが離婚して苗字が変わった事が分かるのか疑問な事と、
実際借りたのは今の住所には去年(平成28年10月)に引っ越してきててここの住所が何故分かるのか疑問です。

又、最後に返済した日が平成16年8月になっていまして時効が成立するのでは無いかと思ってます。

先生にご質問です。

1,この場合の対処法を教えて頂けますか。

2,債権者は督促をするにあたり、借入した時の苗字ではなく現在の苗字と住所をわざわざ調べて裁判所に支払督促の請求をするのでしょうか？

宜しくお願い致します。

8年ほど前のクレジットカードの未納と5年ほど前の携帯通話料と端末代金の滞納があり、どちらも督促情報などは届いていません。
5年間の間で結婚し氏名も住所も変わりましたが
その都度住所変更も郵便物の転送もかけていますが
請求書などは届いてません。
途中で料金を払ったり、相手の会社とも連絡も取っていません。

自分で調べたら、時効中断などがなければ、通話料は2年で時効、端末代金とクレジットカードは5年と把握しております。

端末代金は契約が2年の場合、2年後の契約終了からの5年になると考えていいのでしょうか？

このまま2年後までなにもせずに待つか、
消滅時効の援用を宣言するか迷っています。
近々、CICに情報開示する予定です。
アドバイスよろしくお願いします。

1週間ほど前にある信販会社より、「ご連絡のお願い」というハガキが届きました。

ハガキには、契約者と連帯保証人の名義が記載されており、支払に関して再度相談したいとのことで
12月25日までに連絡してほしいとのことでした。
状況としましては、以下の通りです。
①10年程前に購入した車のローンを、生活が苦しくなってしまった為8年程前に滞納
(車検に出したものの、支払できず、そのまま車は没収)
②以来、引っ越しを2度しており、以前の住所宛てに何度か支払督促あり
(今回も以前の住所から転送でハガキが届く)

8年前は生活もかなり苦しかったのですが、現在は、何とか生活も軌道に乗っており、日々を過ごしております。
ここ何年も(私の知る限りでは)、この会社から督促が来たことはなかったのですが、突然このようなハガキが届き、困惑しております。
支払のできなかったこちらの責任であることは重々承知の上ですが、借金には時効があると聞きました。
そこで、専門家の方にお尋ねします。
①このまま連絡せずに、放置した場合、裁判等に発展するのでしょうか?
②連帯保証人にも迷惑がかかるのでしょうか?
ご回答、よろしくお願いします。

消費者金融からの借入で、最後の弁済から１０年近く経っているので、消滅時効の援用通知書を送ろうと思いますが、３年前に結婚し、名字と住所が変わっている場合、
①消滅時効の援用に支障があるでしょうか。
催告書は今も結婚前の住所（実家）に旧姓で届いています。
住民票はきちんと移転しているので、これを調べれば債権者は私の結婚と住所変更はわかると思うのですが。
②消滅時効援用通知書を内容証明について
現在の苗字と住所で記載せず、催告書記載のままの氏名住所（旧姓、旧住所）で送るのはよくないでしょうか。
現在の苗字、住所で送った方がよいでしょうか。

17年程前のショッピングローン(元金約50万、損害金約５０万 計約100万円)の未払いの手紙が、ニッテレ債権回収株式会社より届きました。

旧姓で、当時の連絡先の実家宛に届きました。

(現在は結婚により姓が変わり、実家には住んでいません。)
今までも一年に一度程、手紙は届いていたようです。
家に訪問もあったようですが、
「ここには居ない。連絡先もわからない」と家族が伝えています。

お恥ずかしい話ですが、今までの手紙の内容は確認していません。


今回の内容は、
「法的手続きの準備に入らざるを得ません」という内容です。

時効の援用が可能なら行いたいのですが、
問題があります。

１、現在クレジットカードを所有しています。借入残金もあります。カードは使えなくなりますか？

2、援用の際に、現在の姓を伝える必要がありますか？

3、法的手続きに入ると、時効の援用は出来なくなるのでしょうか？



本状到着後、7日以内に送金をとあります。

自分勝手なのは承知していますが、
現在、旦那の借金問題により、クビがまわりません。

どうか、ご教授いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

前回は債権回収会社から身に覚えのない債権に関して通知が来た、どうしたらいいかという質問をさせていただきました。ご回答ありがとうございました。

・前回、回答を拝見して疑問に思ったのですが、実際にその債権があったとして(全く身に覚えがない、あったとしても結婚を機に全て見直して完済している)、消滅時効の援用をする事によって、その債権を認める事になりませんか？
・もし過去に裁判を起こされていたとしたら、消滅時効の援用か通用しない場合がありますよね？10年経ってれば大丈夫でしょうか？
・身に覚えのない、もしくは完済している債権を支払わないといけなくなりますか？
・完済していても内容証明送るべきでしょうか？(先日、ご通知として再度請求内容が届きました。)

・期限の利益の喪失日はH19年3月23日です。
連絡期限とされているのは3／24だったのですが、引越しのバタバタで連絡をすっかり忘れていました。消滅時効の援用、内容証明送るとして、これからでも間に合うでしょうか。

やるなら早く手を打ちたいです。よろしくお願いします。

30年以上前の利用明細書が記載された
督促ハガキまたは封書が毎月のように届きます。
現在、返済をするにも障害者になっており
生活も困窮している状態で、どうしたものかと
思いご相談を致しました。
債権会社 〇〇（債権会社名）というところです。
宜しくお願い致します。

【相談の背景】
クレジットカードやローンが通らない為、指定信用情報機関に開示を求め情報開示をメールにて送付してもらいました。
以前からローンが通る事はありませんでした。原因は25年くらい前に消費者金融から借り入れたお金が返済が終わってないからだと思います。
私的勝手な事ですが、今で言う過払いばかり利子ばかり返済をしていていつまでも元金が減らなかった為途中から返済をやめてしまっていました。
一昨年頃から以前に借り入れてた消費者金融からの返済を求められましたが、時効援用通知書を郵送した結果当時の借用書等が返還されました。
話が少し戻りますがローンが通る事がなかった私ですが、クレジット会社やローン会社から借入もないため情報機関には携帯電話の支払状況だけがあって遅れる事無く払っていたからか、大手ローン会社ではありませんが180万のローンを通る事ができました。
そのため私の情報は180万の車のローンと携帯電話会社の支払いの信用情報は支払いも遅れる事も一度も無く、情報機関には
$ 請求どおり（もしくは請求額以上)の入金があった
と平成28年から13ページに亘って記載してあります。
(しかしながら今でもVIZAやJCB、三井住友カード等、大手会社の審査が通る事がありません。)
ただ、指定信用情報機の最初の1ページ目に平成11年に消費者金融借入れた情報が残っています。そこで、

【質問1】
請求書や督促状が届いていないのに援用通知書を送る事はできるでしょうか？

【質問2】
その場合どの様な通知書を書けばよろしいでしょうか？

【質問3】
請求書や督促状がきていなのにこちら側から郵送したら消滅時効は中断にならないでしょうか？

最近某会社（こちらでも何度か見かける会社名ですが・・・）から主人宛に普通郵便が数回来ています。そこには数社を経て債権譲渡した旨と共に、延滞金等含め相当額になっている金額の請求等々が記載されています。

ですが、最終取引日は平成９年とあり、あまりにも年月が経っていて本人も記憶に殆どないとのこと。
本人の過去のいい加減さはさておき、なんにせよ時効の援用を内容証明にてしようと思いっていますが、これは専門家の先生に依頼せず個人で出しても構わないものでしょうか？ネットで検索すると幾つか出てくるので、参考に作成しようと思っているのですが。

また、内容証明の文書に、今後のことも考慮して、速やかに信用情報の抹消を請求する旨を同時に記載したいと思うのですが、それについては問題ないでしょうか？通常、そのような文書は盛り込まないものでしょうか？
更に、本人にその債務について記憶がなくとも、記憶がない旨を記載する必要はないと考えてよろしいでしょうか。

以上よろしくお願いいたします。

5年程前に、動画配信サイトの支払いを月額1000円引き落としで自分名義のクレジットカード払いにしてました。
その後、離婚やらで職も失い支払いが厳しくなり滞納していた所、クレジットカード会社から強制解約の通知が来てクレジットカード破棄して、支払いはそのままで現在に至ります。滞納してた期間ははっきりと覚えてないですが、8ヶ月位だったと思います。

それから、何も音沙汰がなく今まで経過してましたが、昨日、今日と知らない番号から電話があり調べたら、債権回収会社からの着信でした。

知らない番号だったので出ませんでしたが、２回目もでていません。
ネットで調べてみたら、消滅期間の援用等色々調べた所自分で電話対応しない方が良いとの結論に至り・・

そこで、ご相談なのですが
1 当時は実家に住んでいて、今は引っ越しして彼女と一緒に住んでいます。
通知等が来れば、親から連絡があるのでないところをみると、現在まだ電話のみです。
消滅期間の援用を行うには5年たっているか微妙なとこなので、詳しい時期等の確認の為にもこのまま通知が来るまで電話に出ず待ってた方が良いのでしょうか？
それとも、請求の詳細と金額等回収会社に聞いた方が良いのでしょうか？

2 何の請求の電話かは分かっているのですが、上記でも申した通り強制解約した時期が5年以上たっているか微妙なので、時期がはっきりしていません。確認する方法は債権回収会社以外の方法で確かめる方法はあるのでしょうか？

3 仮に5年未満だったとして、その間に裁判所からの通知等が、5年たってなくても送られてくるのでしょうか？
裁判所からの督促があると消滅期間の援用の時効も中断になると、ネットで見たので・・・

もし、そうなった場合、膨大な金額なら今も養育費やらなんやらで生活がギリギリの状態で、出来れば分割にしてほしいのですが可能でしょうか？

4 いずれにせよ、一度弁護士の方に直接相談した方が良いのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
債権回収業者から支払い督促がきました。
ずっと放置してたのは、悪いのですが。
契約した日付や明細等もなく、正確な契約日がわかりません。
すでに7〜8年は経ってると思います。

【質問1】
相手に連絡しか方法ないですか？
調べて援用を検討出来るならしたいのですが。

【質問2】
電話をしたら口下手なので、どうなるのか？不安でたまりません。

【相談の背景】
失礼いたします。
債権回収会社から手紙がきており確認しましたところ

【質問1】
ツーショットダイヤル督促状でした
以前に利用したことは事実ですが
その内容は10年以上前のものでした
一週間以内に連絡して支払うことが明記されておりました！
結構不安でこちらにアドバイスを頂こうと思い

１５年以上前に借金をして今日まで１０年以上支払っていませんでした。先日債権者が実家を訪問し、以下のような訪問通知書を渡して帰って行ったそうです。
平成１８年の貸金請求事件番号が記載され、被告の名前が私の名前が記載されております。
最終貸付年月日は１３年
利益損失日１４年
文章の内容は貴殿の弊社に対する責務は既に確定してありますが未だ確定債務についてのお支払いがされてないのでご相談させて頂きたいというような内容でした。
今後仕事をする上で身辺整理をしようと思っているんですが
この場合時効の援用の対象とはならないのでしょうか？
法律に疎いため今回ご相談させて頂きました。
良いアドバイスをよろしくお願いいたします。

彼氏と同居しているのですがここ数ヶ月携帯電話会社利用料金未払いの債権回収業者からハガキや手紙が来ています
ですが彼は身に覚えがないとしか言わずそのままにしててと言います
2010年が契約日になっています
なので私としては最終支払い日はわからないものの時効が成立するのでは？と思っています
が、なんの処置もしてくれないため気になって本当に未払いがあるのか？と言う内容で私のメアドで名前は彼氏にして携帯電話会社にメールで問い合わせを送ってしまいました
それによって今は昔の住所できているハガキですが新しい住所がバレたり時効が中断したりしますか？

実は、以前付き合っていた彼女の保証人 になり、その債務がまだ終わってません。1990年の契約で、今の債権回収会社が、1992年に代位返済している様です。以前私の所に催促が来た時に少額払った記憶があります。もう15,6年前の事です。今年になり請求のハガキが届きました。本人とは完全に付き合いがなく連絡の取りようもありません。①このまま知らぬ顔で良いのか。②それともかなりの年月がたっているので、時効の援用を考えた方が良いのか迷ってます。時効の援用をする場合、彼女の今までの状況がわからないので、どう言う様に行って良いのか。それから、実は今年事業を始める為に起業を計画しています。今後の行動が今後にマイナスの影響を与えるのではないかと不安です。良いアドバイスをお願い致します。

債権回収会社より度々葉書、封書等が届いていて6月10日ごろに『居住地の確認の訪問調査を実施させていただく予定です。』という封書が届き、実際に6月19日に訪問されました。
その際、私は不在だったので母が対応し、私が実際にここに住んでいるのか、仕事してるのかなど聞くだけ聞いて、名前も言わず封書だけ置いて帰ったようです。
母は相手が名前も言わないので、不審に思いお互い干渉しないで生活してるから何も知らないと答えたようです。

2枚書類があり
1枚目 カードショッピング
契約日 2009年7月22日
譲受日 2015年9月30日
2枚目 カードショッピング（ETC）
契約日 2009年8月8日
譲受日 2015年9月30日
あとは金額が記載されているだけです。

最後に支払った日が曖昧だったので、個人信用情報を開示しました。
信用情報機関の情報には
《お支払いの状況》
●ショッピングの分
報告日 平成27年9月30日
請求額 空欄
入金額 空欄
残債額 0千円
（内キャッシング残債額） 0千円
返済状況 異動
（異動発生日）平成22年5月7日
終了状況 移管終了状況

●ETCの分
報告日 平成27年9月30日
請求額 空欄
入金額 空欄
残債額 0千円
（内キャッシング残債額） 0千円
返済状況 異動
（異動発生日）平成22年7月2日
終了状況 移管終了状況

と記載されていました。
この異動発生日が最終弁済日なのでしょうか？

この情報で時効の援用は可能でしょうか？

債権回収会社とは通知が来るようになってから一度も電話で話した記憶はありません。
通知が来るようになってから何度か引っ越しはしていますが、その都度住民票も移動していて私が所在不明になった時はないと思いますので、勝手に裁判を起こされてるということもないかと思います。
書類の中に事件番号や裁判を起こしたような記載はありません。


他に携帯電話会社と契約していた時があり、債権回収会社の別支店から通知が来ていましたが、昨年の11月を最後にパタリとこなくなりました。
契約していたのは2008年2月から半年程度かと思います。
信用情報機関にも載っていないので詳細不明です。
こちらも時効の援用をした方が良いでしょうか？

長文で申し訳御座いませんが、宜しくお願い致します。

【相談の背景】
インターネットの固定回線の契約について、2013年に約5万円の料金未払いがあるとのことで、連絡がありました。延滞利息含めて11万円の請求とのことです。
2013年からこれまで請求はなかったのですが、今回別住所で契約を申し込んだことがきっかけで連絡があったようです。
正直、当時のやりとりをよく覚えていないのですが、何か行き違いで支払いしないままだったのかと思います。
専門家の視点で「当然支払うべき」とういうことであれば払う意思はあるのですが、突然降って沸いたような感覚でとまどっています。

【質問1】
こちら約8年間音沙汰のなかった請求ですが、満額支払う必要がありますか？（時効ではないですか？）
信用情報への影響もお分かりになれば教えて頂きたいです。

【相談の背景】
今回住宅ローンを組む際に、残っている債権があるとの事で信用情報を開示し、5年以上経過していた為に、時効援用を内容証明にて送りましたが、異議がある場合は2週間以内に返答をとの記載もしました。
2週間以上経ってから、住所特定ができない為に、住民票等の公的資料を提出してくださいと手紙が届きました。
名前と生年月日を記載し、今回自分の住所を記載するところには現住所で記載しましたが、該当の債権は以前の住所でした。

【質問1】
この場合、住民票を提出してもまた債権が復活することはないでしょうか。

【質問2】
また2週間以内にと指定していましたが、2週間以上経って返信があったものには問題はないのでしょうか。

【相談の背景】
母名義で督促の郵便が届いている20年以上前の借入について、消滅時効の援用をしようと思っております。
時効の中断に係る事由はなかったように記憶しておりますので、このような文面で内容証明を送ろうと考えておりますが問題はないでしょうか？

消滅時効援用通知書　
令和6年1月◯日
（本社）　相手方住所
（商号）株式会社◯◯
代表者名　◯◯ ◯◯殿
（取扱店）　債権管理部
住所

前略　
貴社は私に対し、以下に記載する内容の譲渡債権の返還請求をしておられますが、
当該債務については、約定弁済日の翌日（平成9年◯月◯日）からすでに5年以上が経過しており、時効が完成しております。

契約番号：00-000
借入人氏名：姓 名前（フリガナ　フリガナ）
生年月日：昭和◯年◯月◯日
住所：当方住所

つきましては、私は貴社に対し、本通知書をもって上記債権について、消滅時効を援用しますので、その旨ご通知いたします。
これより、私の債権は消滅いたしますので、今後一切請求及び自宅訪問等をされないようにお願い致します。
貴社におかれましては、本書面を受領後速やかに信用情報機関宛てに適切な通知をして、登録された事故情報を抹消されますよう、併せてお願い申し上げます。
また、本書面は、債務の内容も含め、債務の承認をするものではありませんので、念の為申し添えます。

【質問1】
問題のある箇所があればご指摘を賜りたく質問いたしました、よろしくお願いします。

債権回収会社から主人あてにレターパックが届きました。

内容は居住地の確認の訪問調査の通知でした。
消印は料金後納だったのですが本日届きました。

２枚の通知文書で
債権譲渡人→◯◯（会社名）
契約日→2009年1月27日
商品名→◯◯（カード名）利用代金
契約金額→◎◎円
譲渡日→2010年12月10日
譲受金→◎◎円
元金→◎◎円
利息→◎円
損害金→◎◎円
費用等→0
合計金額→◎◎円

と書いてあります。2枚目はリボ払い分でした。

支払いが滞り、債務整理を一度したのですが、それでも支払えないので放置していたそうです。
結婚して苗字も住所も変わっていたのですが、今になってこのようなものが届きました。
どうやって住所や苗字を調べたのかは不明ですが。
で、居住地の訪問調査に来るみたいです。

訪問前に相談するなら７日以内に連絡を！みたいなことが書かれていました。
消印もないうえ、書面には書類作成日すら入ってなくていつ作成されたものかわかりません。

５年たてば消滅時効の申し立てができると思いますが、最終支払日が書かれていないのですが
譲渡日から５年という考えで良いのでしょうか。

主人は債務整理をして数社に１年くらいは払っていたそうですが、それがいつまでなのかはっきりとは覚えていないそうです。

しばらく様子見で良いのか、それとも今アクションを起こしたほうがいいのか悩んでいます。
また、消滅時効になるのであれば、自分で作成するべきなのか、後々の事を考えて行政書士さんにお願いすればいいのかもご教示お願いします。

お世話になります。

結婚後、債権回収受任通知書が届きました。
契約日は平成18年10月で5年以上経っており、途中で一度も返済していません。
時効援用を内容証明を出し、自分で行いたいと思っております。

内容証明の文面なのですが


貴社より借り受けた金員は最終弁済期日より既に５年以上が経過しており、
貴社の当方に対する下記の債権は、商法所定の消滅時効期間満了しております。
よって本書面をもって、下記債権の消滅時効を援用します。
今後一切、私に対する請求は行わないで下さい。
また、本書面受領後、遅滞なく、信用情報センターに対して、事故情報の抹消など適正な情報登録を行って下さい。

住所、氏名（会員番号/生年月日）


この様な文面でよろしいでしょうか？
また、送り先は債権者と債権者代理人、どちらに送ればいいのでしょうか？

訂正、又は不足している文面、気をつけたほうがいい事などございましたら教えて頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。

現在、恥ずかしい話ですが最終返済日より5年以上経過した借金・債務(3社)を自身で時効の援用をしようと思っています。
書類の書式や郵送方法などはある程度わかったのですが、いまいち内容証明の送り先についてがわかっておらず、以下についてアドバイスを頂ければと思います。

借入・債務先の現状
Ａ社(クレジット会社からの請求はなく債権回収業者から不定期にくる請求のみ)
Ｂ社(クレジット会社　数年連絡なし)
Ｃ社(某携帯会社・機種代　数年連絡なし)
※Ｂ、Ｃ社については債権回収業者に債権が移動している可能性があるも、その業者がどこかは把握できていません。

Ａ社については、Ａ社と債権回収業者の両方に時効援用の通知書を送ろうと思っています。しかし、Ｂ社とＣ社に関しては、信用情報等で開示できる「登録元会社」しかわかっておらず、今の段階ではそこに送る事しかできません。

しかし、仮に債権が回収業者に譲渡？されているなら、回収業者に通知をする必要があるのではないかと思い、不安になり相談させて頂きました。

Ｂ、Ｃ社に直接電話で聞くことも検討しましたが「債務の承認」のようなことになりかねないかと思い、それはやめようと思っています。

上記のような場合、回収業者でなく元々借り入れ・購入等を行った会社への通知でも消滅時効の通知は効力を発揮するのでしょうか。

ご教示頂けると幸いです。

5年程前に交際相手と住んでいたアパートを、退去した際、滞納してたようで、督促の電話がありました。法律事務所からです。

名義は彼で、連絡取れないため、連帯保証人の私に支払い義務が生じるとの事でした。
内容証明を私にもおくったが、住所がかわって、届かなかったようです。私も、受け取っていません。


電話では、滞納分の15万を払って欲しい、分割もおうじるとの事でした。

いままで電話や手紙もなくいきなり5年前の事を言われて、驚き、支払いは応じられないと伝えたのですが、無理との一点張りでした。

名義人の彼と、連絡を取って相談するように言われて、わかりました。といって、電話を切りました。

最後にアパートを後にしたのが8月で、もうすぐまる5年経ちますが、このまま連絡せずにいれば時効成立するでしょうか？
支払い義務は無くなるでしょうか？

滞納については、彼に支払いを任せてた事もあり、ハッキリとはわかりません。
保証会社は全保連です。


結婚を控えていることもあり、連絡先もわからない元彼とは連絡できません、

今更支払いもしたくないとも思うし、
このまま放置するのも、差し押さえや裁判に発展すると思うと、怖くて何も手につきません。

どうするのが最善でしょうか？
よろしくお願いします。

記憶の中では12年前くらいにサラ金クレジットカードなどの支払いができなくなり保証人がついてる分だけ払い続け後は放置していました。その頃実家に住所を移したら何社からか手紙が定期的に送られてきました。6年前にさらに住所が変わったらやはり実家に着ていたところから手紙が定期的に忘れた頃に送られてきます。もちろん債権者からです。一度もこない会社も何社もあります。
債権者からの手紙がきてても何かあるわけじゃないし無視して過ごせるのかなと思う反面 キレイにしたいとも思います。
だけどお金はありませんし寝た子を起こすような気がして何もできずにいます。一切手紙のないのはどんな理由でどうなっているのか知りたいのとキレイにしたいとなったらやはり寝た子を起こす事になるのか
どこにいついくらなんて記憶もないのはどうなるのか私はどうするべきなのか
結婚を考えていて姓が変わり住所を変えたらやはりついて回ると思うのでその前にいい解決はないか悩んでいます。

【相談の背景】
車を買い換えようとローンを審査したところ、通らなかったので、CICを取り寄せたところ10年以上放置してあったのが見つかりました。いろいろ考えましたが、自分の覚えている限りローン会社とはいっさい連絡取ったなく裁判もされてないので、時効援用の内容証明を送付しました。

【質問1】
１週間位後に、契約内容乃確認したいので連絡ほしい、と手紙が来ました。連絡取った方がいいですか？

【相談の背景】
いつもお世話になっております。
親がコロナの影響や入退院を繰り返し、その援助をしている内に恥ずかしながら、クレジットの延滞が続き債権回収会社から手紙が来る様になりました。
事情を話しても纏まったお金を支払って欲しいと言われ、話し合いが難航しております。
私は12月末で体調不良で会社を退職しております。
債権回収会社の方は以前の勤務先は知っていますが、退職した事は私からはまだ話しておりません。
本日、貴殿の返済資力等の調査も終了し最終手続きに着手…と手紙に書いてあったのですがその事についての質問です。
出来るだけ話し合いでの解決をのぞんでいますが…

【質問1】
①返済資力等の調査とはどの様な調査でしょうか？私の銀行口座も調べたのでしょうか？
②以前の勤務先にも退職後給料の内容等調べたのでしょうか？

【質問2】
万が一、裁判となった場合、私の所と同時に退職した事を知らなかった場合、前の勤務先に手紙がいくのでしょうか？
お忙しい中、お手数をお掛けしますが
ご回答お願い致します。

【相談の背景】
昨日「債権譲渡及び未払金のご案内」の書面が届きました。２０年くらい前の借用書も同封されていました。確かに、未払いだった記憶はありますが住所は契約した時の住所と現在の住所と異なります。どの様にして現住所が分かったのかも不明です。
日払い業者でした。

【質問1】
どの様に、対応したらよいのか今後どの様な流れになるのかまた、放置したらどうなるのか教えてください。

【相談の背景】
家賃の滞納で保証会社から債務の回収を委託された弁護士事務所から

給料等差し押さえ等を含む法的手続きの検討にはいるため、その前提として、勤務先等の調査に入ることとなりましたので念の為ご承知おきください。

と手紙が来ていました。

【質問1】
弁護士さんは裁判をする前に
勤務先等を知ることが出来るのでしょうか？
手紙も旧姓宛、前の住所宛に来ています。

【相談の背景】
先日弁護士事務所から債権者の代理人として通知書が届きました。債権者が依頼した内容は1年以上前に解約した光回線の工事代金で未払いがあるとのことで、その内訳が記載されています。解約したのは事実ですが解約違約金等は清算したつもりです。ただ支払いの証跡は保管していませんし、内訳についても正直よく覚えていません。

【質問1】
お尋ねしたいことは、もし仮に未払いがあったとして、1年以上督促もなかった債権に対して、支払いの義務はあるのでしょうか。

【質問2】
支払っているかもしれないのですが、それを証明することができなければ支払い義務が発生するのでしょうか。

【質問3】
金額は数万円程度ですが、直接交渉して多少減額してもらう等という解決策もあるのでしょうか。

住宅債権管理回収機構より
本日 親展で催告書が届きました
２週間以内に連絡がない場合は
法的手段による回収を行うとのことです
対象の住宅は20年ほど前に以前の結婚で
建てた一軒家のことだと思いますが
前の主人とは12.3年前に離婚しており
その後 支払いが出来なくなり
競売にかけられて人手に渡ったと
聞きました
離婚してから前の主人とは
連絡をとっておらず 前の主人が
今どこで何をしているのかも知りません
競売にかけられて人手に渡ったのは
離婚後 間もなくだったとききました
私は連帯保証人でしたが
競売にかけられた時点で
売値は残債に充てられるはずですよね？
足りないぶんは前の主人が
払っていたのか？
それとも逃げたのか分かりませんが
でも住宅が売却されたのに なぜ今さら
再婚して苗字も変わり住所も違っている
私に住宅債権管理回収機構から
催促が来るのか？
そもそも金額の記載もなく
催告書の割には親展で送付されており
受け取り確認もなく
そのような書面で催告書としての
効力はあるのか？
支払い義務があるのかが知りたいです
必要であれば時効の援用を適用したいと
思っておりますが
前の主人がどこまで支払っていたのかも
わからないし
なにか時効の中断のようなことが
行われているかもわかりません
そのまま ほっておけばいいよと
言う人もいますが大丈夫なのでしょうか？
このような場合 どのように行動すれば
よいのかわからず相談させて
いただきました
よろしくお願いします

【相談の背景】
弁護士事務所より「債権回収業務受任通知」という手紙が届きました。正直、契約日が１０年以上前のもので心当たりがありません。

もちろん、覚えていないので購入したかもしれないのですがこれまで音沙汰がなくきていて、急にこのような通知がくるのは釈然としません。

【質問1】
こちらの債務は支払わないとだめなのでしょうか？また、支払わないとダメな場合、納得いく利用履歴を確認したいですが方法はありますか？

今年の5月か6月ぐらいに支払いが完済したはずの債権回収会社から電話で相談したいことがあるので電話してほしという手紙が来ました。何回か仕事の都合で引っ越しなどをして、住所など伝えていないのに今住んでる住所に通知が来ました。電話したとしても、残金がありその利息も支払えと言う思います。
支払っている時でも支払われていないからとして裁判起こされましたが、支払いの証明を送ったところ和解という形になりましたが、その間もこちらに問い合わせもなく一方的な感じでした。
手紙が来たということは確認の電話をした方がいいのでしょうか？

夫宛に法律事務所から郵便が来て、「家賃未払いのまま退去されたので一週間以内にお金を払って下さい」という内容のものでした。全く身に覚えがなく、滞納していた住まいの住所を見ると夫の前妻が暮らしていたところでした。そこは夫と前妻が夫婦の時に入居したので名義が夫だったためこちらに請求がきたようです。
しかし前妻とは離婚してもう5年以上経っており、滞納していた期間は勿論1日も私たちは住んでいません。しかも私たちにとっては高額で、すぐ支払えるような金額でもありません。
このような場合でも絶対にこちらが支払わなければならないのでしょうか?前妻と連絡が取れず、法律事務所さんも留守電だったためこちらに相談させていただきました。どうぞよろしくお願い致します。

こんにちは。
初めて投稿します。宜しくお願い致します。

お恥ずかしい話ですがアドバイス頂けたらと思います。

14〜15年前に計4〜5社ほど借り入れしています。
最初の1年くらいは返済していたのですが、離婚して色々あり10年以上返済出来ず放置していました。
全部で合計200万ほどだったと思うのですが、正直どこにいくら借りてるかハッキリとは覚えておりません。
1年ほどまでに再婚したので、遅くなってしまいましたが綺麗にしたいと思い信用情報開示請求をして今返答待ちです。
ここ10年くらい数回住民票を移しており、
2社からは今まで催促の手紙がきておりました。

①そのうち1社(A社債権回収とします)の催促が現住所に旧姓で毎週届き、いよいよ自宅訪問までされてしまいました。A社に自作で時効援用の内容証明を送ったところ、
平成30年に裁判をされていたみたいで援用失敗してしまいました。これについては後から心当たりもあったのでこれから債務整理を弁護士の先生にお願いしようと思いますが、その前に一度自分で交渉してみた方がよいのでしょうか？
元金49万に対し利息が120万ほどになってしまっていて、出来れば元金のみを1年以内に分割払いで返済したいのですがそれは可能だと思われますでしょうか？
配偶者にも知られたくないので早く対応しないと思っておりますがどう進めたらいいのか分かりません。

②もう1社(B債権回収社とします)からは2ヶ月に1度くらいハガキが届いていたのですが裁判などをされた記憶はありません。こちらのハガキは旧住所宛に旧姓で届いていて転居届により現住所に届いております。
B社も借り入れ時期や請求金額はA社とほぼ同じです。ハガキには法的手続費用0円と記載されていますが、
これは裁判されていないということでしょうか？
B社にも時効援用の内容証明を送ろうと思っていますが、A社で失敗しているので躊躇してしまっています。
内容証明を送ると差出人のところに現住所を記載しないといけないので、特定記録郵便で差出人を旧住所を書いて送ろうと思うのですが良くないでしょうか？やはり内容証明の方がよいですか？

③他の2〜3社については催促がなく自分からも追えないので、開示後または催促がきたら時効援用という形で大丈夫でしょうか？

長々と書いてしまい申し訳ありません。
宜しくお願い致します。

私は独身で既婚女性と3ヶ月ほど付き合っていました。会うのは毎回私の家でしたが、怪しんだご主人が彼女の後をつけたらしく彼女が入室直後に我が家を訪問。
それ以降彼女とは会ってはいません。連絡もその直後数回行っただけで、約1ヶ月前から完全に接触を絶っています。

届いた通知書は弁護士事務所名義で普通郵便です。
ただ、住所は合っていますが名前の字が姓名共に違い(彼女には本当の字を教えなかった。音であれば、つまり平仮名であれば正しい)、内容も交際期間の明記は無く、現在も交際しているといった事実誤認があります。
このような事実誤認がある場合、この通知書の効力にどのような影響があるのでしょうか。
また、内容に対して返信する場合、間違っている本名をわざわざ晒すのもどうかと思いますので、まずは電話で対応した方が良いのでしょうか。
「本書面到達後5日以内に300万円」との請求ですが、どのように対応したらよいでしょうか。

宜しくお願い致します。

以前、質問させていただきましたが(58509)、体調を崩してしまったり諸々あって、進んでいませんでしたが、また、債権回収会社からの通知が来てしまったので、これから対処していこうと思います。(元妻が、旦那に無断で、旦那を保証人にして借金をしていた。その借金は消滅時効が完成している)
また、通知が届いたのと同じ日に、旦那の携帯に、元妻から電話があったそうです(旦那は電話に出られず、着信だけで、留守電は入ってなかったとのことです)。借金のことについての電話かどうか分からないのですが、旦那が架けかえそうとしていたのは止めました。
まずは、内容証明を元妻に送ることを優先したいと思いますが、時間が経っているので、何か別の方法をとった方が良いのか教えて頂きたいと思っています。
宜しくお願いたします。

先日、債務回収業者から『至急電話ください』というハガキが来ました。
主人が以前、借りたことがあるようで当時どうしても返せなくなりそのままだったそうです。

主人が言うには、最後に返済してから5年は経っているということですが確信がもてないので回収業者に契約内容などの開示を求めようと思っています。そこでお聞きしたいことがあります。
1.自分で開示を求めることはできるのでしょうか？
2.もし出来るのであればその際に気を付けることはありますか？
どうか、宜しくお願いします。

【相談の背景】
成人した子どもと連絡が取れません。親とは関わりたくない様なので放っておきたいのですが、未払い請求があるとこちらに電話や督促状が届く為に大変困っています。
住んでいた賃貸物件は一切の手続きをせず逃げる様に退室。連帯保証人だったので、滞納家賃や部屋の修繕費等数十万円をこちらで支払いました。現在はクレジットカードや携帯料金の請求書などが届きます。今までは仕方なく支払っておりましたが、請求額が増え続けておりこのままでは親の資産が底をつきそうなので支払わない事に決めました。
確実ではありませんが現住所は判明しています。ちなみに警察への捜索願いは未提出です。どうぞよろしくお願い致します。

【質問1】
郵便局にこちらから転送届を出しておいた方が良いのか、受取人不在として都度差出人に返送すべきかわかりません。未払いが続き裁判となった時のことを考えて転送届は出さない方が良いとも聞きますが本当でしょうか？

【質問2】
督促状が届いた際の適切な処理の仕方がありましたら教えて下さい。

【質問3】
先々のことを見据えて現在しておいた方が良いことなどありましたらぜひ教えて下さい。

【相談の背景】
コロナの影響で仕事が減り支払いに
困ってしまい家賃を２ヶ月滞納して
いるのですが、新しく仕事も初めて

今月からは、遅れるような事が
無いようになったので

遅れている分を分割か
クレジットカードで支払いさせて
ほしいと保証会社に話をした所

カードは無理、一括で払え
払えないなら親、親戚から金借りて

払え、また、連帯保証人で無い
緊急連絡先の人間に建て替えて

貰え。などと言われています。
そうこうしている内に
弁護士事務所から特定記録郵便が

届いてきました。
支払う意識があるのですが
どう対象すれば良いでしょうか？

【質問1】
この場合は、手紙を送ってきた
弁護士事務所と今後、話を
進めて行けば良いのでしょうか？

また、今、住んでいる家は
退去しなければ、ならないでしょうか？

【質問2】
来月から、今の家賃保証会社から
新しい保証会社に変わる事が

決定しているのですが
何か影響は、あるのでしょうか？

数年前に、知り合いの更に知り合いの外国人がアパートを借りるため、保証人ではなく、連絡が取れなくてなったときの、連絡先に名前を書いてくれた言われ書きました。
３回ほどしかあったことがなかったのですが。

保証人ではないから良いと思っていましたが、その後その外人とは音信不通になり、どこにいるのかもわかりません。
そして、彼女が家賃を滞納しているから連絡を取りたいと、わたしのところに保証会社から電話が来るようになりました。

彼女とは、連絡が取れないといっても、しつこくかかってきました。

そのうち、債権回収のため、弁護士に委託したらしく、わたしの住所に⚫️⚫️様方⚫️⚫️様という感じで、督促状がくるように、なりました。財産差し押さえとも書いてあります。
この場合わたしから弁護士に今は、連絡も取れない、どこにいるかもわからないと、連絡したほうが良いのでしょうか？もしくは、郵便物を受取拒否したほうが良いのでしょうか？
ものすごい、ストレスです。
もう、こういう郵便物や連絡を辞めてもらう方法はないのでしょうか？

2年程前にネット回線を引越しに伴い解約したところ、2ヶ月分位の未納があり、1年半前に弁護士事務所から督促状(受託債権)が届きました。
当時は支払う余裕がなく後回しにしてしまい、そのまま月日が経過しました。
そこで先生方に以下の質問がございます。

1．今現在上記件についての督促状は届いておらず、期間も経過している為、弁護士事務所へ問い合わせるべきなのか、元々の債権者へ問い合わせるべきなのか判断ができかねております。

2．時間がかかっても、信用情報はクリアにしたいと思っている為、支払う意思はあるのですが、支払について時効などはあるのでしょうか？

別れた元旦那との間で過去に作ったクレジットカードの借金の事で ご相談します。病気で生活保護になったために弁護士さんに入ってもらい『生活保護だから 支払えない』というような内容でクレジット会社と話してもらい 一応 法的処置してもらった過去が私にはあります。それから元の旦那とは諸事情により離婚…。離婚後も病気治療しながら生活保護を受けて しばらく生活をしておりましたが 今の旦那と出会い お付き合いを得て生活保護を打ちきり結婚したのですが 四年前の借金で弁護士さんに入ってもらったにも関わらず今の旦那の苗字で今住んでる場所にクレジット会社から今になって督促？みたいなものが届いてしまいました。前の旦那と離婚して旧姓に戻してからも
たびたび前の旦那の苗字で督促みたいなものは
届いていたのですが その時に弁護士さんに相談したら無視をしていても構わないと おっしゃって頂いたので そのまま無視をしておりました。ですが
今の旦那と結婚して 旦那の苗字になってから
今の苗字で通知が来たので びっくりしてしまい
ご相談した次第です。今の旦那は過去にクレジットカードで買い物をした事がありますが完済してますし 基本現金主義ですが 最近 車をローンで購入する際も審査が通りましたが 今回 上記のような
内容で 今の苗字で通知が来たので 今後 今の旦那が私の過去のせいでローンが通らなくなったら
どうしょう？このまま この通知を無視してて大丈夫なのか？と非常に心配になりました。私の過去のせいで今の旦那に迷惑をかけたくありません。
ちなみに今の苗字で通知が送られて来たのは 一社
旦那名義でクレジットカードの審査をした後です。なぜ今の私の苗字が旦那のクレジットカードの審査で分かったのでしょうか？旦那が今後ローンやクレジットカードの審査が私のせいで通らなくなったりしませんか？この場合 以前のように
通知は無視してて構いませんか？ご回答宜しくお願いします。

先日携帯の契約内容の変更をしようとしたところ過去に未払いがある（１０年は前のことで学生時代私の名義で両親が踏み倒した可能性）ので変更できないと言われてしまいました。
契約自体は未払いのある会社との合併前だったため契約できたようで合併した今は現行維持しかできないと言われてしまいました。
その場合、未払い金額を聞くと支払い義務は発生してしまうのでしょうか？
現在現行の携帯電話は毎月きちんと支払っています。ネットで調べた所時効というものが存在しているようですが聞いた限りで支払えるようであれば未払い金を支払いたいと思っています。ただ、大きな額だった場合が不安です。）

また、別件で過去に特に病院に精神的病により記憶のないクレジットカードの利用をしたようで簡易裁判所から手紙が来て未払いが発覚。その事自体はすべて済ませました。
病に関しては今は安定してきたのですが何かあったら怖いので日雇いをしながら定職にはついておりません。
定職についてないことが大きな原因ではあると思いますが過去に簡易裁判所に持ち込まれる問題があった場合無事に話を済ませても何か信用機関に残るものなのでしょうか？（クレジットが未だ作れません）

結婚を考えているので支障のない生活を送りたいと思っています。
クレジットがなくても生活はできますが何かあったときにとても困るであろうことは確かなので不安に思い質問させていただきました。

まとめ
１．未払金の問い合わせだけで支払い義務が発生するものなのか？
２.クレジットが作れない考えられる理由。（できれば何か自分に債務があるのかわかる方法があれば）

以上二点になります。よろしくお願いいたします。

携帯電話の料金の未払いがあることが発覚しました。同じ携帯会社のもので３回線あり一番古いもので１３年前、一番新しいものでも７年前のものだそうです。今回、個人の信用情報を開示請求して始めて未払いがあることを知り、番号もわからず取り急ぎ携帯会社に問い合わせして調べたのでもちろん私には契約した覚えは全くなく督促等も来たことはありません。

考えられる可能性としては、携帯会社から教えてもらった時期からすると当時の旦那か婚約者が勝手に....としか思いうかびません。(ちなみに免許書などの本人確認書類は彼が用意に使える状態にありましたが契約のときにそれで通るはずないとおもうのですが、、、私が同行したということは一切ありません)

とりあえずその携帯会社に不正契約の調査を依頼しました。
どういう調査なのかわからないのですが、もしその調査で不正契約とならなかった場合、名義が私になってる以上は私が支払わなければいけないのでしょうか。
時効の援用というものがあるのも知りましたが、そうすると今後に住宅ローンやその他ローンが組めなくなるとききましたがやはりそうなのでしょうか。
何か解決策などありましたら宜しくお願い致します。

先日 住宅債権管理回収機構より書面が届きました
確認したいことがあるので連絡を下さいという内容ですが たぶん前の結婚で建てた一軒家のことだと思います
なぜそう思うかというと前の結婚時に元の主人に貸していた私名義のカードの支払請求が金融会社から督促として届いたからです
どうやら借金を支払わず失踪したようです
私自身も前の主人とは数年前から連絡が取れなくなり 居所がわかりませんでした
金融会社からの督促には内容証明を自分で作成して時効の援用を適用しましたが
住宅債権も時効の援用が適用されるでしょうか？
前の主人とは２０年前に離婚し その後 二人で建てた家は人手に渡ったとききました
たぶんその残債を前の主人がしばらく支払っていたのだと思うのですが ここ数年 支払いをしていない状況のようです
家を建築時には私が住宅ローンの保証人になりました
借りたのは住宅金融公庫です
私は５年前に再婚し今の主人と家の購入を考えていました
ですが この書面が届いたということは私になにか不利な信用情報があり 住宅ローンを組むことは不可能ではないのか？と思っています
そういうわけですので 今回来た住宅債権管理会社からの連絡に対して必要なら時効の援用を適用したいと思っております
この件に関して時効の援用は適用可能ですか？
また私は今の主人と住宅ローンを組んで住宅が購入できますでしょうか？

【相談の背景】
5年前にクレジットカードを作りリボ払いをしておりました。当時の支払いは完済したと思っていましたが、念のためカード会社に確認したところ、リボ払いの不払金があることが発覚しました。しかし当時の登録した住所からは数年前に引っ越しをしており、催促の手紙や電話は来ておらず（番号は変更なし）不払金＋延滞料金を請求されました。そのため信用情報には「異動」と記載が残りローンが通せない状況です。

【質問1】
支払不備があった際、カード会社は引っ越し先住所等を調べ催促や通知をする義務はないのでしょうか。