交通事故の修理費や賠償額に納得できないときどう対処する?

事故で壊れた車の修理費や賠償額が想定より低く、保険会社の提示に納得できないまま示談を迫られている等、対応に迷う場面は少なくありません。修理せず金銭で受け取れるのか、経済的全損や時価額の考え方、協定や認定額への対応、無保険の相手への請求、示談後の追加請求まで、知っておきたい要点を実際の相談をもとに整理しました。落ち着いて次の一手を考える手がかりになります。

修理費相当額は修理せず受け取れる?

事故で車が損傷した際、実際に修理をせずに修理費相当額を金銭で受け取れるのか気になる点は尽きません。買い替えを選んだ場合や修理を見送った場合の扱い、見積もりと実費の差額をどう請求するかなど、支払い方法をめぐる疑問を確認しておきたいところです。ここでは修理費相当額の受け取りに関する相談を整理していきます。

自動車事故の保険金は必ず修理に使わないといけない?

相談者
1277221さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
当方過失割合0、相手過失割合100の事故にあい、整備工場と相手保険会社のアジャスター間で協定金額が確定しました。
近々車を買い替える予定でしたので、できれば修理せずに、協定金額を損害賠償金としていただきたいと思っています。

補足、相手方の対物超過特約は使用されていません。

【質問1】
修理せずに協定金額を損害賠償金としていただくことは可能なのでしょうか?

事故被害者側で修理費用受け取りについて

相談者
1457003さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
10対1の割合事故で車修理代金を
相手側保険屋が全て負担で合意したのですが、修理しずにお金を受け取り乗り換えするのか、自分で治すか迷ってます。
それを相手の保険屋に買い替えも検討してますって言ったら、見積もり金額23万円でしたが、見積もりされた所に修理出さない、乗り換えするのであれば14万2000円程となりますと回答きて。お客様の車は名義がローン会社なので、乗り換えの場合は、ローン会社に確認して代償金をローンに割り当てるのか被害者の自分に支払いしていいのか確認してくださいと言われました。乗り換えしないで修理しないで受け取りして治すなどもできますか?

【質問1】
事故した修理費用は別に受け取りしても
問題ないんですよね?修理しずに乗る、乗り換えるなど自由じゃないのでしょうか?また修理費用の代償金を勝手にローン会社に割り当てされたりとかするんですか?

【質問2】
被害者が治す直さないは自由じゃないのでしょうか?
こっちは、損保ジャパン日本興亜なんですが、こちらに聞いたらお客様が決める事でローン会社に許可など取る必要性はないですと言われました。相手は東京海上です

車同士の事故で車の修理に関して

相談者
1468675さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交差点内での車同士の交通事故です。
私が優先道路走行中相手が一時停止無視で運転席側面に正面から衝突。
過失割合は、保険会社がお互い入り、現在9対1私が1です。
事故2025年10月24日
車破損状況 セルかかるがアクセルとブレーキが曲がっていて回転数が上がり続けて全く動かせない。
運転席側ドア閉まらない
運転席側後サイドドア損傷
運転席側後輪パンク

疑問点
車屋さんの対応
以前から、元々のディーラーさんとはうまくいっておらず、今回の保険の内容で完全に揉めてしまいまして、知り合いだった別のディーラーに相談して、急遽車のアフターを変更しましたが、修理うちでしましょうか?から始まり、正直少し考えたかったのですが、すぐ他も思いつかなかった為、お願いしますと言いました。それから車を以前のディーラーの営業所から新たなディーラーの所へ移動しました。

一応知り合いなので、車の状況を確認した所

一回目
私ぱっと観ただけですが、90万くらいで直せますから保険の範囲で行けますね。丁度車検なんでそれもやりますね。

二回目
修理は、お願いするしか有りませんが、元々5年くらい乗れる状態だたったので、直せば又乗れますよね?

いえ、ハイエースなんで来年車検難しいんで抽選来たらすぐ買って下さい。

こう言うケースだと修理が妥当か新車相当分を保険で出して頂ける分を支給なのかどちらが良いでしょうか?

【質問1】
車のディーラーと車の所有者である私自身

経済的全損や時価額で賠償額はどう決まる?

修理費が車の時価額を上回ると経済的全損とされ、賠償額が時価相当に抑えられることがあります。愛車なのに納得できない、時価額の算定根拠が不透明といった不満を抱く場面も想定されます。時価額の考え方や全損判断の基準、買い替え諸費用の扱いなど、賠償額がどう決まるのかを気になる点に沿って確認していきます。

交通事故の示談金や修理費用について相談

相談者
1347624さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
3月7日に交通事故にあい、赤信号停止中に後方から車に追突されました。
相手側は共済保険で私の車は外車ですが時価額が30万ほどしかないと言われ、修理金は61万程かかるそうです。
この場合修理はどうなりますか?

また、人身で腰と首が痛く病院に通院中ですが相手側の保険会社が悪徳なので通院費用も出してもらえるか心配してます。
通院は3ケ月程通おうかと考えていますが、出してもらえない場合、自己負担になるのでしょうか?

また、示談金などはどうなりますか?

相手側の共済保険は何かと「裁判してもらって構いません」が口癖になってます。

【質問1】
示談金や修理費用などどうなるか聞きたいです。

加害者側 自動車事故修理代金の支払いについて

相談者
1041104さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
以前に自動車事故について相談させていただいたものです。自動車事故過失割合、当方10:0の加害者です。相手の保険会社から車の修理代金として95万の請求がきました。当方、恥ずかしながら任意保険に加入していません。

車の時価額が修理代金より低い場合、時価額までしか出せないと聞き、その旨保険会社に伝えた所、保険会社の方では修理費用よりも高い査定でしたのでその金額となっております。と言われました。ネットだと45〜53万くらいの査定額で、知り合いのディーラーさんに聞いたら70万くらいとの回答をいただきました。

【質問1】
保険会社との査定額にかなりの違いがありますが、どのように交渉していくべきでしょうか?

交通事故の修理費用が長引く理由は?

相談者
1278471さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交通事故の相談です。

過失割合が概ね決まり、車の修理費用等の話し合いの最中なのですが、相手側から連絡がありません。
保険会社同士なので私は直接交渉している訳ではありません。

こちらの保険屋さんが言うには、相手の修理費用が高額で修理しようか迷っていて、こちらの車までの話し合いに至っていないとの事でした。
こちらの車の修理費用を伝えてから2週間ほど経っています。

【質問1】
車両の補償額は、修理費用か買い替えの場合は時価額で計算し、低い方が補償されるのですよね?どちらにせよ補償額は同じかと思うのですが、なにか長引かせる理由があるのでしょうか?ただ悩んでいるのでしょうか?

【質問2】
通常どのくらいまで待てば良いのでしょうか?

【質問3】
対人賠償責任は無制限で入っています。
相手側の車の補償や怪我の補償は全て保険の方から出るので、相手側への自費負担は一切ないと思って大丈夫でしょうか?

協定や認定額のトラブルにどう対応する?

修理工場と保険会社の間で結ばれる協定額や、保険会社が提示する認定額に納得できず、どう対応すべきか迷う場面があります。協定が成立しないまま修理が進む、提示額が想定より低いといったトラブルへの向き合い方が気になる点です。ここでは協定・認定額をめぐる相談を取り上げ、対応の考え方を整理していきます。

交通事故の修理、協定のタイミング。

相談者
1101297さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
車同士の交通事故被害者となります。(8:2予定)
車は私の保険会社指定の工場に預けている状況です。
修理開始から保険金が下りるまでの流れについて、素人見解ですが、私は下記の通りだと認識しておりました。
①工場と相手方保険会社が見積りについて協定。
②保険金支払額(見積書中、実際の施工内容と額)が決定。
③着工の指示。
④修理完了。保険金分が工場に支払われる。
しかし工場からは「見積りについて(約60万円)ざっくりした承認は保険会社に貰った。但し修理中に項目増える可能性もあるので、協定は修理完了後となる。ついては先に修理に取り掛かりたい。」と言われております。
「それではその60万円の見積りについて、結果的に65万円かかり、しかし保険会社は55万円でしか協定しない、というような事も有り得るのですか?」と聞いたところ、「無いとは言えない。」との事でした。
それなりの事故なので作業中に増減するという理屈は理解出来るのですが、説明も疎かに頻繁に着工をせかす等、工場の対応もあまり真摯ではない為、不安になっております。

【質問1】
それでは結果的に差額として10万円が発生した場合、それは私の負担となるのでしょうか?(65万円の支払い義務に対して、保険会社からは55万円×80%=44万円の支払いで合計は21万円負担)

【質問2】
いっその事、現在の見積りをもって交渉し、相手方保険会社より私に直接保険金を振り込んで貰う事はありなのでしょうか?(その上で、もう少し信頼出来る工場に作業を依頼する)

被害交通事故の自家修理について

相談者
1346765さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
自動車修理業者です、自社の代車が駐車中に接触されました。その後保険会社より、自社で修理される自家修理にあたり、消費税分は支払わなくて良いと法律で決まっており、総額から消費税分を引いてのお支払いとなりますとの回答でした。

【質問1】
仕入れた部品も不課税なのでしょうか?また、損害賠償の損害額は基本的に消費税は含んだものだと思うのですが、、、

交通事故の見積もり書の保険会社の認定額について

相談者
1459896さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交通事故の過失なし被害者側です。
見積書をディーラーで作成し、保険会社に提出しました。修理はしない方針で損害賠償金の支払いのみを受けたいと伝えてます。
後日、保険会社から私に連絡があり、見積もり額約75万円に対して認定額は約51万円とのことでした。
削除された項目としては、ナンバープレート再封印料、リアゲートガラスの脱着作業、塗装費用に関してです。
保険会社の主張としてはナンバープレートに関しては実際に修理をすることになったら発生する費用であり、修理をしないのであれば支払えない。
リアゲートガラスに関しては、実際に修理をしないとその作業が発生するかどうかわからない項目のため賠償できない。
塗装費用については、保険会社と工場の見積もりソフトの塗装計上の違いとのこと。金銭賠償の場合、保険会社のソフト(保険会社各社が使用している見積りソフト)準拠となるとのことでした。
また、保険会社は修理工場と協定を結んでおらず、修理しない場合は協定できないとのことです。

【質問1】
ナンバープレート再封印料に関しては損害賠償金額としては妥当だと思っていますがこの点はどうでしょうか。

【質問2】
リアゲートガラスの脱着に関しては保険会社の見立てで必要かどうか分からなくても修理工場側が必要と言えば主張できますでしょうか。

【質問3】
協定をせずに保険会社の認定額となるのは通常のことでしょうか。

無保険の相手にどう請求し回収する?

相手が任意保険に加入していない無保険の状態だと、修理費や物損の賠償をどう請求し回収するかが大きな悩みになります。相手に支払い能力がない、連絡が取れないといった状況で泣き寝入りせずに済む方法を確認しておきたいところです。ここでは無保険の相手への請求と回収に関する相談を整理していきます。

交通事故について 相手から修理の請求を求めないでほしいと言われています。

相談者
1082797さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
10月25日に原付バイクに交差点内にて右側から衝突されました。
お互いの修理費は相手が64000円、こちら(車)40万円です。
しかし相手は任意保険には加入しておらず、修理費の保証はないみたいです。
その上、相手は実況見分の時に、警察に嘘を言い、一時停止をした、または徐行をし左右確認をしたと言っていたらしいのですが、警察が当方の車の損害写真を見せ【あなた(相手)の言っている事が事実なら車の損害がこんなになるわけない】と言ってくれたみたいで、その上で【診断書を出すのなら出しても構わないがその時は双方を罰する事になり、相手だけを罰する事はしない】と言ったそうです。
数日後、当方の保険会社に相手が【今回の事故を5:5(現段階では過失割合は決まっていません)にしてお互いの損害は請求し合わないでほしい】と連絡が来たそうです。
この時点ではこちらにデメリットしかないため私は【お互いに請求をし合わないのであれば相手も私の任意保険を使わないで自賠責のみの請求と診断書を警察に提出しないことが条件】と出し今保険会社が相手と交渉中なのですが、もし合意をするのであればやはり書面にして残しておくべきでしょうか?
どうやら相手は事故の本人ではなく、嫁と娘が保険会社と話をしていて本人と話をさせてもらえない状態みたいです。
尚、相手の嫁と娘曰く現在足の小指を骨折しているが日常生活に支障はないそうです。

【質問1】
この場合相手と交渉決裂した場合は修理費を相手個人に請求する事になりますが、やはり弁護士先生にお願いしたほうがいいでしょうか?

交通事故相手無保険で困っています。

相談者
1066514さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交差点で相手車両と衝突し、双方車両が損傷してます。双方ケガもしています。相手が無保険のため示談も、過失割合も難航しています。
事故から半年ぐらい経過してます。
警察の話では相手が信号無視とのこと。
わたしの車両保険に損害を請求するか、
それとも相手に請求するか、様子見ている状態です。
ディラーでは修理見積もり書取っています。こちらの任意保険会社も損害額確定しています。

【質問1】
1、事故車を売却してしまって大丈夫でしょうか。いくらかでは売れそうです。
警察は車両は保存しなくて良いとのこと。

【質問2】
2、売却したお金を受け取っても
当方の車両保険金を受け取ることはできますか?減額することはないですか?
相手に請求した場合も減額することないですか?

【質問3】
3、一部分だけ修理して乗っても
損害額、修理見積もり額は支払われるのでしょうか?

交通事故でこちら側の保険会社から一定の支払いを受けた場合相手にさらに請求できるのか

相談者
858478さんの相談
投稿日:

このたび追突されまして、車の修理費400,000ほどかかりました。通院も2ヶ月ほどしました。

相手は保険に入っておらず、こちらの保険を使って修理代は既に支払われました。人身についてもある程度の額を慰謝料としていただきました。

この場合、私はもう相手方に請求することは全く出来ないのでしょうか?
何か請求できるものはないでしょうか?

どうぞよろしくお願い申し上げます。

示談や和解の後に追加請求はできる?

いったん示談や和解が成立した後で、想定外の損害や見落としが判明することがあります。すでに合意した内容を覆して追加で請求できるのか、示談書の効力はどこまで及ぶのかが気になる点です。ここでは示談・和解成立後の追加請求の可否や、やり直しを求める際の注意点に関する相談を確認していきます。

自分の保険会社が交通事故の相手と勝手に示談していました、保険会社を訴えることは出来ますか?

相談者
1055599さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2018年10月に交差点で左折時、自分の左後方へタクシーがぶつかってきました。タクシーにはドラレコがあり私のは元々車載していませんでしたが、相手の保険会社と自分の保険会社両方の担当者が確認しても、ほぼ10割相手の過失であるとの見解であると聞いていました。私の保険担当者には解決の進捗を【例え何も話が進んでいなくても最低でも一か月に1度必ず連絡が欲しいとお願いしていました】。ところが待てど暮らせど一向に連絡をくれないので、それ以降3度自分から「定期連絡して欲しい」と電話していました。その度に担当者は「今後はそのように連絡をする」と約束していましたが私からの電話をしない限りその後も担当からは連絡がないままでした。連絡のないまま「まだ解決できないのか」と思いながら今月までずっと憂鬱な気持ちでいました。ところが、今月中ごろ担当者ではない同じ保険会社の別の人から「あなたの修理が終わっている車の修理代金を修理工場が払ってほしいと連絡してきました、状況はどうなっていますか?」と質問の電話してきました。「どうと言われても、私は解決の進捗を待っている状態で知らいる」と言うと改めて確認すると言います。妙な気持ちのまま数日経ち、また同じ人から電話があって「あなたの当時の担当者はもう弊社を辞めてしまっています。そして、実はあなたの意向を確認せずこの事故は示談が成立してしまっていました」と言われました。

【質問1】
保険会社は勝手に示談したことは弊社の不手際なので修理工場に修理代金全額を支払う。しかし、あなたや修理工場へ迷惑をかけたことに慰謝料等を払うつもりはないと言われました。保険会社を訴えることが出来ますか?

交通事故、保険会社からの示談金

相談者
800468さんの相談
投稿日:

保険会社からの示談金について、
昨年末に、車対車の衝突事故にあいました。
過失割合は100対0で当方に非はありませんでした。

事故にあった翌日、首が痛くなり、病院に行きました。医師が頚椎捻挫1週間との判断で、完治するまで3ヵ月の通院期間、1週間の休業、通院日数39日間かかりました。

現在、怪我は完治し、後は示談金となっています。

現在、弁護士の先生に依頼していますが、妥当な金額かどうかが分からずに困っています。

弁護士の先生が言われたのが、保険会社からの示談金は40万5千円で、保険会社の言い分としては、休業損害、通院交通費、病院代、は保険会社が支払ったので、この金額です。
納得がいかなければ示談金アップの希望も可能です。
と言われ、示談金アップをお願いしました。
それから、42万円までアップする事が出来ましたがいかがでしょうか?
ただ、自分の中では裁判基準の53万円が希望でしたので、裁判基準での示談金交渉をお願いしますと伝えました。
弁護士の先生は今の示談金額42万円が妥当だと言われました。
裁判基準での金額を保険会社が納得しなければ、控訴し控訴費用が10万かかりますので、手元に入る金額が少なくなりますと言われました。

弁護士の先生が言われてるのは本当に妥当な金額なのでしょうか?

弁護士の先生方、宜しくお願い致します。

交通事故の修理代支払いについて

相談者
637333さんの相談
投稿日:

およそ半年前に原付にて交通事故を起こしました。
当方、任意保険に加入していなく10-0でこちらに過失があるので車の修理代はこちらの負担になりました。
数日後、相手が車の修理代の見積書を自宅に持ってきてその修理代を現在分割で支払っています。

相談内容としましては相手がもしその見積書以下の金額で車を修理してお金を浮かせていたり他の事に使っていた場合はその差額分は返してもらえるのでしょうか?またお金を支払った後に相手方から支払いが終わった証明書や車の修理内容記載の書類等もらう事を頼んでもいいものなのでしょうか?

物損事故の法律相談まとめ