賃貸の欠陥で健康被害が出たら誰に請求できる？

【相談の背景】
1年前から住んでいる賃貸マンションについてです。
4階建ての4階、角部屋に住んでおり周りには田畑があります。
そのせいだとは思いますが、1年間ずっとユスリカが大量発生して困っています。
毎朝、掃除機で吸っても仕事から帰ってくると床の色が変わるほどに死骸がびっしりと床を埋め尽くしています。
部屋でケータイを触っていると画面や周りに降ってくる、ご飯も調理中の混入なんか当たり前で食べるときに一口毎に確認しながら取って食べる、お風呂のお湯を溜めれば沢山浮いている。
寝る時もマスクしないと口や鼻の中に入ってくるし、それで目が覚めることも多々。

毎日こんな生活です。
窓は開けたことありません。
むしろホームセンターでメッシュが細かい害虫防止用ネットを買い、外側から窓全体を被っています。換気扇やエアコンの通気口？室外機にまでネットを被せていても毎日大量に入ってきます。
どこかに隙間があるようで「ゴォォォ」という風の音もします。
鱗粉や体液にアレルギーを持っている為か蕁麻疹も出てきてとても辛いです。

虫の死骸や、こちらが行っている対策等は写真に収めているので管理会社に話しに行こうと思っています。

【質問1】
ユスリカが発生するのは仕方ないと思っていますが、入ってこないように管理会社に何か頼めないのでしょうか？

【質問2】
ネットでは「損害賠償請求ができる」や「引っ越し費用や退去費を負担させることができる」とも書いてありました。どうしたらそういった条件に当てはまりますか？

賃貸マンション入居当日から毎日の様に色々な虫が発生します。
その中でも頻繁にでてくる虫を調べた所ヒメマルカツオブシムシと言う幼虫でした。この幼虫が家で一匹いたら大量に発生している可能性が高いらしく、発生源を探ると、家の床の隙間、キッチン下の隙間でした。
まだ契約5ヶ月目なのですが、精神的苦痛の為、退去することにしました。
引っ越し前に、事前に部屋の写真をとっていたのですが、この幼虫がうつっていたのですが、これは、管理会社に責任はないのでしょうか？

それと、契約の遵守事項に、室内の壁、天井のタバコの黄ばみ汚れは退去時に入居者負担。とあり、
入居のしおりには、台所換気扇の下で十分に気を配り喫煙した場合のみ終理の必要のない事が稀にあります。と記載されているのですが、その様に気を配っているのですが、請求されたら払うべきでしょうか？
入居当時、リフォームはされておらず、壁紙、天井はシミ、黄ばみはある状態でした。

教えてください。
よろしくお願いいたします。

賃貸マンションに住んでいます
夏頃になるとチョウバエが毎日数匹発生しており、
今年の４月に赤ん坊が誕生したので、
６月にチョウバエ駆除業者を呼んだところ、天井裏などの建物自体に発生しているので、室内の駆除は不可で大家さんでの建物での対処が必要と言われました。
管理会社のそれを伝え、対応を依頼したところ、８月に防水工事をやるから確認するという回答でした。
この頃から室内のチョウバエ、蟻、ヤスデの発生、主として毎日のチョウバエ発生により妻が強迫性障害を発症しました。

８月に管理会社に対応の進捗を確認すると、防水工事は延期したとのことでした。
チョウバエにより妻が精神疾患を発症したことを伝え、チョウバエをなんとかしてくれと伝えました。

９月に防水工事を実施しましたが、チョウバエはいないという回答でした。
管理会社の対応に不信感を持ち、大家さんに手紙で状況を伝えると、管理会社でチョウバエについて調査をしたいと申し出がありました。

ここまでの経緯を管理会社と大家さんに確認すると、管理会社はチョウバエの対応を６月に大家さんに伝えているのみで、以後の対応を防水工事の話でしか伝えていないようでした。大家さんは６月に防水工事を担当する会社（マンションの工事関係全般を担当）にチョウバエの調査をお願いしているようでした。
また、チョウバエ以外の対応は特に遅滞なく対応していただきました。

以下を知りたいです。

・６月にチョウバエの対応を依頼し、
８月、９月に対応の督促をかけたのにもかかわらず、チョウバエの対応が遅滞し、妻に強迫性障害が発症し悪化したことについて、医療費、慰謝料、転居料などを請求できるのでしょうか
・また、その場合の法的責任は誰にあるのでしょうか。

大家さん：６月にチョウバエについての連絡を管理会社から受け、建設会社に対応を指示している。８月、９月の対応の督促はチョウバエの対応として連絡を受けていない（防水工事の督促として管理会社から連絡を受けている）
管理会社：６月にチョウバエの対応依頼をうけて、大家さんに伝えている。８月、９月のチョウバエ対応の督促は、防水工事の話としてしか大家さんに伝えていない
建設会社：防水工事の範囲でチョウバエの調査をし、チョウバエを確認できなかったと言っている。

また、当該住居には住み続けたくないので、引っ越しする予定です

こんにちは。よろしくお願いします。

つい最近、賃貸マンションを借りました。
鉄骨二階建て1991年に建てられたマンションで主人と私の二人暮らしです。
引っ越してから一週間程経過して契約書を読んだところ「本物件には石綿含有建材または吹付け石綿等が使用されている可能性があります」と、書かれていました。
アスベストについての専門家の調査は行っておらず使用の有無については不明だそうです。
主人も私も越してきた日から、咳、喉の奥に時々突き刺さるような痛み、喉の違和感、頭痛などの症状が二週間続いており、もしかしたらと思うと不安が止まりません。

物件紹介の時にはアスベストについて説明はありませんでした。賃貸契約の際に私が立ち会わなかったこと、その後も引っ越しのドタバタでしっかりと契約書を読まなかったのがいけなかったのです。主人に悪いのでとても言えないですが、今は契約自体後悔に変わってきています。

調べたところ、アスベストに関して今のところ調査は義務ではないとのことらしいですが...
1，貸主にアスベストの調査をしてもらうために何かしら法的な義務を課すことはできますか？（このような場合には調査する義務が発生するなど、具体的な例を挙げていただけたらありがたいです。）
2.万が一、アスベスト含有により健康被害の可能性が指摘された場合には、すぐにでも転居したいと考えています。契約書に上記のように書かれていたとしても引っ越し費用等補償してもらえるものなのでしょうか？

駄文を最後まで読んでくださりありがとうございました。回答お待ちしております。

【相談の背景】
70を超える親が3階に住んでいます。入居してまもなく成虫ゴキブリを発見したらしく、隣の住人がバルサンを焚いてそこから増えたのもあり、今では毎日幼虫10ヒキは退治していると聞きます。

キッチンのあたりに巣を見つけ薬剤をまいたと言っていました。

その他にもユニットバスの浴槽の下から大量に出てくるらしいです。

ベランダからかエアコンの配管からかも出てきているのかその部屋にも出ると聞いてます。

唯一寝室だけにはまだ見たことがないらしいです。

入居前にバルサンを焚いているのと、コンバットなどの置き型の薬を設置しているので見かける害虫は死にかけばかりだそうです。

入居まもなくから数日は成虫を見かけていたらしいのですが、今は幼虫ばかりうじゃうじゃ見るので
見かけるたびに殺虫剤で対処しているとのことです。

引越しをすすめているのですが、高齢なのと腰が悪いためすぐには引越しできない状況です。

来週の頭にダスキンに駆除の訪問見積もりを予定しているのですが、その前に管理会社に掛け合おうと思っています。

ネットではよく管理会社はそのような事案の時に対応はほとんどないと見ますが、そうなのでしょうか？

1日10匹はひどいうえに、確実入居前から巣を作っているので訪問見積もりの際に管理会社にも一緒に見てもらおうと思っています。

【質問1】
巣を発見できた場合入居前からなので大家側に責任があると思うのですが、駆除費用や解約料の請求などはできるのでしょうか？管理会社の対応次第では弁護士に相談も考えております。

今の賃貸マンションに入居してだいたい1年８か月になりますが、入居当初からゴキブリが一日４,５匹必ず部屋に出てきています。ですが当初は駆除用品などで対処していました。ところが、今年になって、さらに部屋に日に大小合わせて１０匹くらい出るようになって、駆除用品だけでは対処できなくなってしまいました。さすがに不動産に連絡を入れて害虫駆除業者に駆除してもらったのですが、今度は駆除後まもなく死臭ともいえるような悪臭が部屋中各所とトイレ、洗面室に臭うようになりました。特にトイレや洗面所は酷くて、頭痛と吐き気を催し、７歳になる息子まで私と同じ症状です。
この症状が２週間以上続くので内科を受診しました。
診断の結果ですが、この悪臭がおさまるまで症状が続くかもしれないといわれました。
因みに駆除業者の話ですと、２～３０００匹以上いて異常らしいです。
同マンションの入居している方から聞いた話ですと、前の入居人がゴミ屋敷にしていたとの事。
これって大家、もしくは不動産側には非はないのでしょうか。

現在入居して10ヶ月の都内の賃貸物件に関してです。
学生のため、契約の名義は父親になっており、質問者である私は入居者です。
下記について、被害を被っており、退去を検討しているため、弁護士の先生方から知恵をご教授頂けますと幸いです。
入居前の内見でかなり綺麗なアパートだったため、入居したのですが、現在は引っ越しをしたいという思いに駆られています。


【お聞きしたいこと】
1.退去に関して違約金、室内クリーニング代は誰に対して、どの程度請求できる権利があるのか
(2年契約で入居しております)
2.衣服のクリーニング代を貸主に請求することは可能であるかどうか
3.下記で現在集めている証拠以外に何か揃えた方が良い書類、写真など

【被害発生までの時系列】
1.2019年2月上旬に管理会社より書面で通知があり、室内設備の定期点検という名目で委託先の業者が来ました。
その際に、衣服などの収納上の天井をずらして、業者が警備設備の点検をしました。
終わった後、天井が完全に閉まりきっておらず、天井裏より砂埃などが大量に落ちてきました。
2.2019年3月上旬に管理会社に被害を説明したところ、再度業者を呼んで頂き、隙間のあった天井を閉めて頂きました。
しかし、その後も状況は変わらず、砂埃が落ちてきています。
3.現在は大きな袋で天井を塞いでいますが、完全に塞ぎきれてはいません。

ネズミ駆除業者によると、ネズミが複数いるため、屋根に穴が空いている可能性があるとのことです。

【被害状況】
・天井裏よりネズミの死骸が発見されるなどあり、そこから空気が漏れてくることへの嫌悪感
・衣服や収納が頻繁に砂や埃だらけになり衣服の保管などが困難
・最近になり、ダニらしき虫に刺された後が身体中に発生

【今後の対応予定と現在集めた証拠】
○現在集めた証拠
・天井より砂埃が発生している写真
・実際に衣服や収納スペースが砂埃だらけになった写真
・ダニらしき虫に刺された痕跡
○今後集める証拠
・数十カ所刺されているため、皮膚科へ行き、何により刺された後なのか診断書類
・2019年3月下旬にネズミ駆除の業者が来ます。その際に、そもそもダニがいるのか、どこから発生しているのかについても確認予定です。

春に入居された、隣室の方が、半年ほど前から長期入院中しています。
大家さんには、隣室のベランダを片付ける管理義務はないのでしょうか。
また、賃貸契約の保証人は、賃借人の荷物については何の義務もないのでしょうか。

半年ほど前から隣室の人の出入りがなくなり、郵便物や督促状がポストに差し込まれているのを見かけるようになりました。
ベランダには、干しっぱなしだった洗濯物が床に散乱してカビており、壁に沿って積み上がっていたダンボールは崩れて風雨に溶けている様子です。

不審に思い、大家に相談したところ、住人が長期入院で連絡が取れないため、何もできないとのことでした。
大家の話では、隣室の住人は出先で倒れて緊急入院し、帰宅はおろか、意思疎通ができない状況だそうです。
また、隣室の住人には身寄りがないため、家族に相談することもできないとのこと。

どうやら隣室からはゴキブリが発生しているようですし、衛生上、防犯上も良くないので、せめてベランダだけでも(ベランダは災害時の通路としても利用するので、共有部ですよね？)片付けてもらえないかと大家に相談しましたが、住人の了解が得られないので何もできないの一点張りです。
賃貸契約時の保証人に了承を取ることも提案しましたが、できないものはできないとのことです。
このマンションは管理会社を利用せず、同じ建物に住んでいる大家が棟全体を管理しているため、他に相談するところがありません。

このような場合、本当に大家は、隣人の部屋について、何もすることができないものなのでしょうか。
そして、わたしはこのまま我慢するか、引っ越しするしかないのでしょうか。

4月入居の新築賃貸マンションで6月下旬頃から｢チャタテ虫｣が大量発生し困っています。
管理会社に問い合わせたところ、原因は不明と言われ、殺虫剤を提供してもらいました。
様子を見ていると、虫は床下や壁の隙間から出てきていますし、また、ネットで新築は虫が発生しやすい、という情報を得たことから、私は建材が原因と考えています。
その後自助努力で殺虫剤を併用しながらこまめに清掃、殺菌していますが、虫は減りません。
そこで、マンション管理会社へ要求したいことが3点あります。
・他の部屋も同じような状況にあるか調べてほしい。(原因の究明)
・代金はマンション管理会社負担で害虫駆除専門業者に駆除を依頼してほしい。
・虫が原因で私が引っ越しした場合、引っ越し料金をマンション管理会社に負担してほしい。
　この3点を要求可能か、またマンション管理会社はどこまで応じる義務があるのか、ご相談にのって下さい。
よろしくおねがいします。

【相談の背景】
賃貸物件を借りてサービス業をしています。

昨年店内に羽アリ（シロアリ）が大量発生しその駆除を大家さんへお願いしていました。
またお客様の前で大量発生されては困ると思い、いつ駆除してもらえるかを聞いても具体的な話をしてもらえず少々強めに言ったところ「他に良い物件を探した方があなたのため」など言われて出ていってほしいような感じで言われました。
「面倒な人」と思われたらしく出ていってほしいと思われています。

【質問1】
この場合大家側に出ていくように言われても拒否できないのでしょうか？
契約更新をしないと言われた場合出ていくしかないのでしょうか？

【質問2】
もし出ていかなければならない場合、移転するにあたり数百万円になるかと思いますが大家さんは支払う義務はないのでしょうか？

今回ご相談の内容は、一戸建て賃貸で今年3月に引っ越したばかりですが、入居後に発生したダニに伴うトラブルについてです。

6/下旬、自宅にて鳥の鳴き声が聞こえるようになる。よくみると外壁にエアコン用のダクトの穴が空いた状態になっており、そこからムクドリが侵入していた。後々便利屋がみると、外壁と内壁の間の管もなく、内壁にも穴が空いた状態がクロスで覆われており、実質外とはクロス一枚で仕切られていたと判明した。

7/XX、管理会社から派遣された便利屋に申し出、鳥の巣だったタイミングで巣を除去するためすぐ連絡くれと言われる、後日、巣だったことを確認、巣を除去する。このとき巣だったあとに大量のダニが発生するとのこと、市販のダニアースの準備をするように言われる。専門知識がないのか、除去と同時に駆除をすべきでは？と申し出るが、大丈夫だからと、手順は任せた。
除去が終わって、便利屋が帰ってからから間もなくダニが自宅に侵入してることを確認、急いで家全体を駆除するが、既に自宅の広範囲にわたり侵入していた状況だった。

再度管理会社に連絡、専門の駆除業者を手配され、業者の指示に従って２度に渡って業務用の強い薬で噴霧し駆除を行う。業務用の薬をつかってること、ダニの死骸も大量に残ってることから、アレルギーをもつ子供もいるため、その間自宅に住むこともできず、実家に身を寄せている状況。
その後、ハウスクリーニングを管理会社に申し出るも、駆除費用以外は大家も管理会社も一切費用は出さないと回答あり。

家財についてもソファ、ベッド、布団などの布製のものは買い換える必要もあり、その他洋服のクリーニング代、今現在住めていない分の家賃、余計にかかった生活費、妻が仕事を休んで対応した際の日割り賃金など、全て被害額として請求したいが、管理会社の動きも悪く、家族の精神的な負担も限界に来てることから、一向に解決の兆しがみえないため、法的に何か措置がとれないかというのが今回ご相談の主旨になります。。

ポイントは既に鳥が巣作りできるような瑕疵物件だったこと、最初にきた便利屋の駆除では不十分だったこと、そのあとの管理会社の対応があまりにもひどい。という点で以下質問です。
・この事例で貸主に被害全額請求することはできますか。
・相手が応じない場合、裁判、調停などどのような方法で行えばいいでしょうか。

賃貸マンションに5年程前から住んでおります。去年10月下旬にお隣にご家族の方が引っ越して来られた様で当初からお子さんが夜中に走り回る音.壁を叩く音.叫び声.壁にボールを投げつける音がしておりました。
その後も夜中〜朝方にかけてまで続く騒音が続き去年の12月にお子さんが生まれたようで12月に入ってからは夜中の騒音に加え新生児の泣き声.お風呂場からは排泄物の匂い.煙草も吸われるようで部屋中に煙や煙草の匂いも充満するようになりました。
夜中まで続く騒音に不眠になり心療内科に通院をしまた家族に喘息持ちが居る為喘息も悪化し病院通いが続くようになった為、2月中旬に管理会社に連絡をしました。連絡をし対応して頂きましたが一向に改善されず続く騒音に耐え切れず管理会社に都度ご連絡しましたが、直接言いに行って下さいとの事でしたので3月中旬にお隣に行きました。4月から保育園に行くので我慢して下さいと言われましたがその後も夜中の騒音は変わらず4月になり安心してましたがコロナで休園になったようで夜中の騒音は変わらず、こちらも音や匂いが漏れてくるであろう空気孔は閉じ耳栓するなど対応しましたが続くので再度、直接お隣にお伺いしたら奥様に死ねって言うんですか！引っ越し代を出せ！と怒鳴られました。旦那さんには睨まれ手を挙げられそうになり怖いので帰宅し警察の方にご相談しました。
管理会社の方にも再度ご相談しましたが、コロナで脅す事も出来ないですし星野源も家で踊ろうって言ってますから踊ったりその他騒音があっても仕方ないですよ、コロナなのでと言われました。診断書も出ておりこちらが心身共に限界だと言う事もお伝えしましたがそれは私が悪いの？私に責任取れと？と喧嘩腰になられた為、何か問題があった際は対応して頂けるのですか？とお尋ねしたところそれは極論ですよねと言われコロナの影響で一人で対応してるのでとお話になりませんでした。
常々記録や録音行なっております。
管理会社の対応もお隣さんの態度や対応にも納得がいきません。
こちらがコロナなので今後も我慢をしないといけないのでしょうか？
また解決する為には今後どの様に対応していくべきでしょうか？
よろしくお願い致します。

隣人とのトラブルで困っています。
賃貸マンションに住んでいるのですが、
引っ越した翌日から、隣人から部屋の壁を殴られるようになりました。
そのストレスで自宅にいるにもかかわらず、緊張状態が続いており、寝付けないこともあり、
体調管理が難しくなっています。
1か月ぐらい放っておいたのですが、クローゼットを思いっきり閉めたところ、
隣の部屋に響いたようで、隣人が玄関のドアを激しく叩いて押しかけてきました。
玄関を開けて応対すると、「何考えてんだ！引っ越してきた日から。壁を叩いてんじゃねええ！」等と自分がやっていることを私になすり付けるように怒鳴られました。
この人は話しても駄目だと思ったので警察をんだのですが、警察の人によると事実を否定されたそうですが、注意いしてもらうようにしました。
それから1か月ほど何もなかったのですが、また部屋の壁を殴られたので、また警察を呼んだところ、
また否定されました。
けんかっ早い方というか、警察の方も危険を察知したようで「否定されると我々警察は何もできない。引っ越したほうがいい」とアドバイスをもらったのですが、費用のこともありますが、理不尽です。

損害賠償やあちらの方に出て行ってもらうということは難しいのかもしれませんが、
壁を殴ったことを認め、私に謝まってもらうような方法、やっていることは良くないこと、私がストレスを抱え続けて体調管理が難しくなっていることを認識してもらうというか、少なくとも私の憤りを示す方法はありませんか？

以前から賃貸マンションの上階・隣室共に夜中から朝方まで続く騒音に眠れず悩んでいました。度々管理会社へ注意を促してもらえる様、メールでお願いしていましたが、返答は一切なく全て無視でした。
睡眠不足とストレスで仕事に支障をきたし、内臓系の病気にもなり精神的に苦痛でしたので、最終的にこちらが退去することにしました。止むを得ず転居する為、管理会社へ引っ越し費用の負担をお願いしたくメール連絡しましたが、やはり返信はなかったので、家主に連絡したところ初めて管理会社より連絡がありました。
管理会社とメールでやりとりをした結果、
①どうして再三注意をお願いしたのに対応していただけなかったのか？
回答→以前より再三騒音元の各戸に書面、電話等で忠告していた。怠慢だというのはこちらの誤解である。（各戸に書面・電話にて忠告したとあるにも関わらず、限定的に注意はできないので、その辺は考慮した方法をとったと矛盾した曖昧な回答）
具体的にどのような方法をとったのかとの問いには回答無し。
②本当に再三注意したというのであれば、なぜ報告していただけなかったのか？
回答→無し。
③家主に連絡した直後に対応が一変したのはなぜか？家主の信用が無くなり利益損失の恐れがあるからではないか？
回答→私が家主に連絡したこととは関係がなく、連絡されたところで管理会社の信用問題にはならないし、家主も現状を承知されている。その他の回答無し。
③管理怠慢により止むを得ず退去する為、引っ越し費用の負担をお願いしたい。
回答→意向に添うことはできない・退去するなら届けを出し、引っ越しの日が決まれば報告するように。
管理会社とでは話にならないので、家主に対し引っ越し費用の負担をお願いしたいと伝えたところ、管理は全て管理会社に委託しているので、こちらに言われても困る・何もできない・管理会社より連絡をさせるので勝手にしてくれと高圧的な態度です。管理会社に言えと言われるなら、賃貸契約書には何の意味があるのか分かりません。
この家主の行動は、賃借人に対して安心した生活環境を提供する義務の債務不履行には当たらないのでしょうか？
少額訴訟も考えていますが、騒音問題で勝てる見込みはありますか？
ちなみに、騒音計やレコーダーで証拠を集めてみたものの、実際に聞こえている音や振動の様に録音できません。
長くなりましたが、どのように対処して良いのか分からず、大変困っております。
ご教授お願い致します。

鉄筋コンクリート3階建て・筑後18年・2階角部屋に入居後半年間、最上階角部屋の住人の深夜午前3時前までの連日の大音に悩まされ、耳栓・イヤーマフまで着けて眠っていましたが効果は有りません。管理会社に相談しても対処してもらえず、仕方なくご本人に直接お会いし、又は手紙で「せめて深夜はもう少し音を控えて頂けませんか」とお願いしてきましたが尚更大音回数は増すばかり。

息子の早番による朝食準備の為、午前4時には起きなくてはならず、昼間はパソコンでの仕事が有り睡眠不足は半年に渡り続き。今では吐き気・めまい・ガスを消し忘れの状態が出てきて栄養ドリンクを飲みながら身体を保たないといけないのです。もう私も我慢の限界に来て、最後の手紙を郵便受けにいれました。管理会社は「深夜だろうがそんなものただの生活音だ」と何も対処してもらえず、ご本人にお願いしても余計に大音回数は増すばかり。手紙の内容もきつくなっていました。

すると先日、管理会社から凄い剣幕で電話が有り「上階の住人の奥様が私達が原因で、子供を連れて実家に帰った！ご主人は6月に引っ越すと言われた！上階の住人に引っ越されたら困る。上階の人は深夜だろうが何をしても良いのだ。あんたは精神異常者だ！あんたが居る方がこっちは迷惑だ！あんたが一方的に悪い」とまで言われました。

連日深夜に数回に及ぶ、耳栓等を着けていても目が覚める程の大音の事で「お願いですからもう少し深夜だけは音を控えて頂けませんでしょうか」とお願いして来た事が、奥様が実家に帰り引越して行く原因になった！お願いして来た私は精神異常者で私が居たら迷惑だとまで管理会社・住人に言われ。

もう心身ともにボロボロの状態です。情けなくて涙が止まりません

お尋ねしたいのです。私が一方的に悪いのでしょうか。違約金・敷金・引っ越し代・新居の礼金・敷金を出して私達が引っ越して行かなくてはいけないのでしょうか。

私の今後の生き方・考え方を教えて下さい。

出来ますれば相談料を納めさせて頂き、電話でお話させて頂きたい位に思っています。
何卒宜しく　お願い申し上げます。

一週間前に上階に男性ふたりが引っ越してきました。
男性ふたりは、昼夜逆転生活をしています。
午前中は寝て、昼から翌朝まで起きているようです。

働いてる様子がないので彼らが活動してる間、ドスドスと
地鳴りのような足音がします。
日中は勿論、こちらが就寝した後も朝まで足音がします。

管理会社に苦情を伝え、本人に配慮してもらえるよう対応を
お願いしましたが、1階玄関の集合ポストに住人全員に向けての
「夜は、静かにしましょう」といったチラシを入れるだけで
終わりました。

この管理会社は以前から他の人が別件で騒音の苦情を言っても
注意書きのチラシを入れるだけの対応しかせず、騒音が改善される
ことはありませんでした。

現状は変わらず、騒音が増えるばかりで困っています。
足音を我慢していてストレスがたまり、過呼吸症候群を起こしたり、
治りかけていた皮膚病が再発しました。
しっかり眠れないので精神的にもまいっています。

１．この場合、管理会社に上階の男性ふたりに直接、電話または訪問で
　　直接注意をしてもえるようお願いするのは可能でしょうか？
　　(注意のチラシを入れることしかできないと管理会社は言うのですが)

２．うちが泣き寝入りして引っ越すしかないのでしょうか？
　　(ここには15年以上住んでいます)

お手数ですが、良い対策を教えて下さい。宜しくお願いします。

居住して4年目の賃貸マンションで、3ヶ月程前から、日中・深夜に天井から大きな物音が頻繁に聞こえるようになりました。
物件は、RC造賃貸マンション7階建の最上階であり、屋上へは鍵とハシゴが無いと上がれない仕組みです。
1ヶ月程様子を見ましたが変わらず、また深夜に眠りを妨げられて日常生活に支障があることと、心臓に持病がある為、毎回大きな音に驚いて心臓に負担を掛けるリスクがあることから、管理会社に連絡しました。
最初は屋上を見たが何も無かったとだけ返答があり、当方への訪問確認もなく、放置。一ヶ月経っても何の連絡もない為、こちらから訪問して実際の音を確認して欲しいことや、配管や換気ダクトなどの設備の可能性を探ってほしい旨を依頼し、実行されました。
結果、設備には問題なし。訪問時に音は確認できませんでしたが、天井に付属している金属などを触ったり歩く足音から同じような音を再現できた為、カラスの可能性が高いとのことで、動くものを固定することに。
しかし固定後も変わらず、効果は無いようです。

音が聞こえている時に見にいけないのでカラスと断定はできないのですが、そう推察するのは、元々カラスが多いエリアであること、音が鳴る前後にカラスの鳴き声が聞こえること、雨の日にはほとんど鳴らないことからです。

屋上にカラス避けの対策をしてみて欲しいと申し出ましたが、最終的にはオーナー判断だが、何かを設置してそれが風で飛ばされて何らかの被害があった場合、こちらの責任になるので、対策は難しいと言われました。

私が出来る事として、該当音をスマホのボイスメモで録音。自室のベランダにはカラス避けプレートも設置しました。

オーナー側に対策して貰えないならば、健康被害を考え、一日も早く転居したいのですが、なるべく隣人騒音などが無いようにと、わざわざ割高のRC造の物件を選んだにも関わらず、それ以上の大きな騒音被害に遭い、納得出来ない思いです。
そこで、先生方に質問がございます。

1.転居に際しての必要費用の全部、または一部を、オーナーか管理会社に請求することは可能でしょうか。

2.可能な場合、どのような対処を取ればよろしいでしょうか。

隣人が度重なる嫌がらせをしてき何度も警察に相談・部屋まで来てもらい確認・盗難届け・器物損壊届けをしているのにも関わらず隣人に対して管理会社は書面注意のみ。
大家は管理会社任せ。
管理会社は数え切れないほど書面注意をしてる!と怒鳴る一方です。
その為体調を崩し病気が増え生活保護受給している身ですのでCWに相談し診断書を出し不動産屋責任者は役所に隣人騒音の説明をし転居しました。
生活するのに及び安全確保の為に転居を認められました。
隣人は退去命令さえされていません。
隣人やそれに加担してきた友人らも自分たちは悪いと思っていません。
それどころか生活保護者というのを隣人の担当営業マンが密告していました。
しかし管理会社の取引主任者が腹いせに会社内で私の悪口を言いまくり不正受給者とし潰すから色々聞き出せと言っているから店には来ない方が言いと営業マンに言われました。
新入居マンションに引っ越すまでにも問題があり重要事項説明書や契約書の渡しの際に取引主任者はおらず顔も知らず受け取りました。
契約書を見ると管理会社の取引主任者が私を潰してやるという人だと昨日わかり怖くなってきました。
病気で生活保護受給しています。難病と不安障害で就労不可です。
おそらく前のマンションの契約書が二重契約になっているようでそれを他の人達に言いふらし仲良くなり聞き出せと言っているようです。
改めて照らし合わせて契約書を見ると確かに福祉提出用と大家用契約書の内容が違います。
不正受給とし告発されると差額分返還と保護停止とネットで調べてわかり怖くなって仕方ありません。
正直に役所に言いに行き返還請求を受けようと考えています。

怖くてなりません。
この管理会社は別名で不動産屋は以前ニュースになった貧困ビジネスで逮捕された会社です。
私がするべきことは何でしょうか?
管理会社の取引主任者の嫌がらせや脅迫行為はどう対処したらいいでしょうか?
来月には障害年金が下り遡って支給されます。
一括返還を役所にしようと考えています。
いつの間にか悪人に不正受給者になってしまっていました。
無知で不正とも知らずこんな自分が相談する資格はないかも知れませんが...
悔やんでいます。

【相談の背景】
賃貸マンションに入居して２年以上経ちますが、入居時より隣室から壁を叩く音が昼夜問わず響いています。音は不定期で激しくたたく音と細かくたたく音などが入り混じっていますが、多いときで１時間に１００回ほどの打音が響きます。
普段何もしていなくても音が不定期に鳴りますが、自室で扉を軽く締めたり、音を鳴らすと、それに対して報復するように激しい打音と壁の揺れが起こります。一時期はあまりに激しくたたくため、別室から警察に通報が入り、当室も含めて確認に来られました。
管理会社には、入居時から気になったため、激しい音が鳴るたびに連絡をし、その都度マンションへの掲示やポスティング、入電・留守電対応、内容証明（対応したとは聞きましたが、実際のところは不明）などの対応をしていただきましたが、そもそも連絡すら取れないようで、まったく効果がありません。
なお、管理会社からは上記対応をしたものの、これ以上の対応はできないと連絡がありました。加えて契約書に近隣トラブルは当事者で解決するものと記載があるため、管理会社は責任はなく、そのためいかなる証拠があったとしても契約解除や部屋を変えるなどといった代替措置提案などの対応義務はないため、これ以上は当事者で解決するようにと言われました。

【質問1】
自身は居住者として平穏な生活を送る権利があり、管理会社は快適な居住空間を提供する義務があると思いますが、管理会社は契約を理由にその責任を回避できるのでしょうか？

【質問2】
管理会社に快適な居住空間を提供する義務がある場合、管理会社は義務を果たしていないとして、家賃支払いを拒否することはできるのでしょうか？ポスティングなどの対応を理由に十分義務は果たしたことになりますか？

【質問3】
現在騒音対策アプリなどで証拠を収集していますが、一般的な騒音ではなく打撃音のため苦慮しています。ほかに有効な証拠収集方法はありますか？なお、仕事をしているため毎日記録ができません。

【質問4】
この先の対応方法として現実的かつ有効的なのはどの方法でしょうか？①弁護士と相談し発生元への対応を検討、②警察に相談、③弁護士と相談し管理会社に義務がある場合は履行を促す、④自治体に相談、⑤その他あれば

初めてご相談させていただきます。

一週間ほど前に大人2人子供1人(7歳)で鉄筋コンクリート構造の賃貸マンションへ引っ越しをいたしました。
子供がいるので平日休日問わず遅くても22：00頃には子供は就寝し、テレビの音と会話のみ部屋に流れている状態です。

引っ越して2日目(土曜日)に夜間(23：00～24：00)にリビング内にどこからか音楽の重低音のような音が響きテレビをつけていても気になる音でした。
その際に管理会社にTELをし、週明けの月曜日にマンション内の掲示板に音に注意してくださいと張り紙がしてありました。

その後、月曜日・火曜日・水曜日と夜間(22：00～23：30)にドラムを叩くような不規則な音が響くようになり、その時間常にではなく少しその音がしていると思えば一瞬止まり、また始まるというような感じです。

しかしその音がどこから響いているのかが不明です。
建物はマンションがT字になっていて、私が住んでいる棟は1フロア3戸で3階建ての棟になります。
上も下も横も部屋に囲まれている建物のど真ん中の部屋なのです。

管理会社自体もどこの部屋から聞こえているのかわからない以上は全戸に周知させる為の掲示物をするしか方法がないそうでこちらも引っ越したばかりでもめ事を起こしたくありませんのでなにも出来ません。
引っ越し早々管理会社に連絡するのもクレーマーのようで正直気が引けます。


管理会社以外に何か効力のある方法はないのでしょうか?
そもそもどこから音がしているのかわからない以上どうにも出来ないのでしょうか?


このような問題に直面した際に皆さんがどういった対応をされたのか、どういった対応が望ましいのか…

皆様のお力をお貸しください。

初めまして。入居して間もなくベランダに鳩がくるようになりました…もともと鳩がよく来るマンションだと判明しました…(管理人さんと業者が話てました)
鳩のフン被害もあり、管理会社に連絡したところ、鳩対策のネットを張ってくれる業者を紹介しますとの事で三万円払ってやって下さいと言われましたが、そもそも鳩が来るなら住みたくなかったです…
半分でもオーナーが負担してくれたりしないのでしょうか?

一人暮らし用の賃貸マンションに数年住んでいるのですが、ある時から玄関（廊下側）のドアが全体的に白っぽいサビ？塩？のようなものがついていて、水やお湯で濡らしたタオルで拭いてみても取れなかったため、管理会社に連絡し、どうにかならないかを聞きました。
管理会社からは下記の内容で返事がきました。

○業者に聞いたところ海が近いから、どうしてもそうなる。
○業者に見に行かせても、拭くくらいしかできない。

私自身が退去するときまでは、難しいということも言われました。海が近いからと言われても隣近所は何ともないのに、、ということも管理会社には伝えたのですが、逆に返事に困っているようでした。

私としては、ただ拭くのではなく、専用の薬？を使用しての作業を行ってほしかったのですが。。。
この場合は、私がやはり我慢するか、我慢ができなくなったら違うところに引っ越すという選択肢しかないのでしょうか。

教えてください。よろしくお願いします。

まだ住んで半年程度の物件です。

賃貸マンションの廊下（共用部分）の外壁側に蔦の植物が生い茂っています。
手入れがされてないため、１階の道路に面した側から伸び、２階の廊下中央まで成長してきています。

この蔦の周囲に、大量の赤いダニがウロウロしています。他にも虫が沢山います。
そして私の借りている部屋の室内（50㎡）の廊下側～逆のベランダ側、あちこちで赤いダニを見かけるようになりました。
また、廊下側の部屋には共用部で見かけるのと同サイズの蜘蛛(1cmくらい)も見かけ、数回退治しました。

廊下側の部屋には隙間があるし、玄関にも隙間があります。
それ以前にダニ程度であれば目に見えないところからも入れると思われます。

どう考えても原因は蔦だ、と判断して、管理会社に対応するよう電話しました。
しかし、「夏以降でなければ職人のスケジュールが空かない」とスグに言われ、一方的にそれ以上は無理だと言われました。
一度見に行きます、対応業者に（スケジュールを）聞いてみます、というのもありません。
決まればまた夏以降連絡します、とだけ言われ電話を切られました。

この管理会社は毎度対応をナァナァにするので、やりたくないだけに思えて仕方ありません。
共益費(月3000円)を支払っています。
契約書には、それを共用部の修繕等に充てると言う内容はありますが、速やかに　等の言葉はありません。
この場合、夏以降まで待たねばなりませんか？
スグに対応する義務・責任は管理会社にはないのでしょうか。

また、もしこの赤ダニ等により、住人（私）や、ペット（ペット可物件で、ペットがいるから心配だとも伝えてます）に健康被害が出た場合は、治療費等を請求できますか？
もし出来る場合、管理会社に対してor大家に対してどちらに対して可能ですか。
※契約書では貸主は管理会社と同じ名前ですが、以前別件で色々揉めたときに大家らしき人（管理会社ではない）と話をしたことがあります

いつもお世話になっております。賃貸マンションに住んでいるのですが、ベランダに鳩が多く困っています、鳩の糞も多いし、居座り何をしても飛んでいきません。やっとのことで、鳩をどかして居座っていたところを掃除しました。管理会社に電話で問い合わせしたのですが、家主さんも解決作がないらしく、対応できないらしいです！他の住んでる方も少しですが、鳩の連絡があったらしいです。そうゆう場合、家主さんは何もできないのですか？こちらで全部しないといけないのでしょうか？解決作はどうすればいいですか？どこに電話すればいいんでしょうか。がまんしてすまなきゃダメですか？

昨年11月5日私は今住んでいるマンションに引っ越してきたのですがなんとビックリ!クロスは張りかえられておらずまっ黒で剥がれかけているところもあるし、フローリングはアイロンの焦げた痕や汚れが付いたままで「さすがにこれは・・」と管理会社に修理を依頼したところ「オーナーさんの費用の都合でできませんでした」ということでしたが、「とにかく修理して頂かないと困ります」と言い何度も催促しているにも関わらず一向に連絡はありません。又、仲介不動産屋からエアコン付きの部屋だからと聞いていたし下見に来た時も付いていたので付いているはずのエアコンが付いていないのです。不動産屋にこれも連絡しましたが「貴方の部屋は付いてない部屋で私が間違えてただけだからないよ。」とひらきなおっているし、勝手に仲介不動産屋の社長が保証人になっておいて「こんな文句言うなら保証人は辞めるし費用も全額は返さんけど返すから出て行ってくれ!」とだけでエアコンの事に関しても未だ一向に連絡もないのに家賃が数日でも遅れたら一人前に堂々と請求してきたり、彼が犬を連れて遊びにくるのですが、それを私が「犬を飼育しているので契約違反で強制退去にします」と連絡があったりで、とにかくわたしを退去させたいばかりなのも分かりますが「犬と散歩している所を盗撮したから」とかなんか自分達は当然やらなければならないリフォームをやらずで借主にばかり契約違反だとか出て行くのは私が当たり前みたいな姿勢にこれから私はどうしたらいいのか?家賃もきちんと毎月支払っていますし、「部屋が汚いのが嫌なら自分が出て行けばいいでしょうが・・・」というような管理会社や仲介不動産屋の言動はおかしくないですか?私は立地条件も良く、ここを借りたので私が悪くないのに引越しさせられるのは納得できません。引越し代もかかりますし、こんな場合は何をどう訴えれば良いですか?出て行って欲しいばかりに威圧のかけられているようでちっとしたことで第三者を通していちいち文句等を言ってくるし、盗撮までされていると思うと外出するのも億劫になり最近は家に閉じこもり気味で心療内科にも通いはじめています。どうか対処方法教えて下さい。お願いします。

昨年１０月頭に入居したリビングのクローゼットが
１ヶ月後にはほぼ全面カビが発生しました。
そのクローゼットは私達が入居するまではクローゼットではなく、
入居のときにクローゼットとして新設したものでした。
産まれたばかりの子と小さな子もいる為カビの影響も怖いのでと管理会社に連絡をし見に来てもらったところ、
入居後すぐですし、建物上の原因と思われるのですぐに対処しますとのこと。カビの発生状態から見て屋上からの水漏れの原因かもとのこと。
その後，管理会社からの連絡はなく、再度連絡をし、昨年の１２月の末になってやっと対応、内装会社が確認をしにきました。
年内工事は無理だが年明けには工事に取りかかれるとの。
するとまた連絡がなく、再度こちらから何度か連絡をし、今年の２月に入ってやっと管理会社と内装会社が揃ってやってきた。．
今までの担当者が退職し引き継ぎがなくこんなに遅くなってしまったとのこと。
実はこの部屋は全室の（とくに東側）壁が結露もし困っていると伝えると、内装会社も管理会社もこれは酷い、クローゼットだけ修復してもまとめて工事しないとまた同じことの繰り返しになると、全室の壁紙と断熱処理をする事でまとまりました。
私としては、クローゼットに入れておいた衣類や布団家電製品など色々被害も酷く、直したとしても裸のまま洋服を入れるのは怖いので寝室にクローゼットを新設出来ないかと提案。管理会社は『これだけのご迷惑とお時間をお掛けしてしまったので責任もって修復と新設をさせて頂きます』と返事を頂き安心しました．
が、その後管理会社から大家がいっさいその工事はしないと言っていると連絡。
話は０に戻り、全室の壁の修理は難しいのだろうから、元のクローゼットの修復＆新しいクローゼットの新設だけをお願いし、新設が不可能ならカビてしまった布団代とクリーニング代だけは請求したいと陳述。
５月現在、なんとか工事にたどり着き、最善を尽くすと言っていた工事は、カビて一部腐食し崩れて穴の空いたボードはそのままで、カビ処理して上に壁紙をはり、下部分にカビに強いボードを貼ったのみ。新設もなく、布団＆クリーニング代も支払い拒否。
到底納得は出来きない状態で、今は布団などの支払いよりも、
11月からの家賃返却を求めた方が良いのではと思っています。
今後どのような対処をしていけばいいか教えて下さい。

今の賃貸マンションに約4年前から暮らしています。入居当日から問題点が…お風呂のお湯が抜けない、換気扇のフィルターカビだらけ、コンロの火が点かない、エアコン傾いてる、エアコンからの水が壁紙の中に漏れるなど。
現在4年経ちますが、換気扇とコンロ以外の不備を放置されています。
そして約2ヶ月前に管理会社が変更になりました。
管理会社変更後に水道管破裂、水道使えない間管理会社としての対応無し。
かわりに管理組合が対応。
エアコンからの水が壁紙の中に漏れてるのでカビ大繁殖。
カビが原因？副鼻腔炎らしい異物も鼻の中に出来ています。
先月末から対応が悪過ぎるので家賃を管理会社に振り込みをストップしています。
①水道管破裂での不便だった分を請求出来るか。
②4年間分の設備の不備放置分を請求出来るか。
③副鼻腔炎の原因がカビだった場合請求出来るか。
教えて欲しいです。

賃貸マンションに入居して12年鉄筋コンクリート５階建ての4階真ん中に住んでいます。入居時から結露が酷く拭いたり換気したり対応はしていたのですがカビが生えて壁紙剥がれ、昨日ついに壁が30センチほど剥がれ落ちました。カビが生えた時もカビを拭き取るなど対応はしてきました。今日、管理会社に連絡をとり壁を見てもらったら結露は借り主の責任なので自己負担ですと言われました。結露対応していなかったワケではないので管理会社に修理してもらいたいのですが、可能でしょうか？

賃貸マンションに住んでいます。
鳩がベランダに巣を作ってるみたいで、
泣き声で眠れません。以前大家さんに相談した所、ネットを張るなら、半分を自己負担して欲しいと言われました。
個人でどうにかしなければいけないのでしょうか？回答よろしくお願いします。

賃貸アパートなんですが詳しい方いらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。
現在、築約20年の鉄筋アパートに入居しております。今年に入って室内の壁の角のコンクリが剥がれてきていて大家さんに相談しましたが室内は不動産が管理なので大家さんから連絡してくれるとのことで連絡を待っていたのですが一週間経過しても不動産から連絡もなく私から不動産に直接連絡しても連絡がまったく来ません。他にも網戸の網が破れていたり・浴室の換気扇をつけると焦臭い匂いがしたり・室内のドアノブが壊れていたりといろいろと壊れてきている箇所が複数ありすべて大家さんには伝えてあるのにまったく不動産からの連絡がありません。過去には火災保険(掛け捨てですが)有効期限が切れており連絡したところ保険会社を変更して連絡してなかった?などと言われた過去がありました。
同じアパートの下の階に住む方の部屋は漏電しているのに連絡したのに直してもらえず結局は全額自己負担したとか隣の部屋の方は入居して間もなく水周りで下の階まで浸水してしまって不動産に連絡したが対応してもらえずに全額自己負担して直したと聞きました。
賃貸契約書にはすべて入居者が負担するなど記載はされていません。不動産に連絡をしようと思うのですが電話だけだと
そんな話聞いていないなど言われてしまいそうなので証拠が残る方法で壊れている箇所の写真も添付して内容証明などを利用すればいいのでしょうか?

賃貸マンションで最初から設置されていたエアコンが故障したため、契約した不動産に連絡したところ、1か月前から家主が変わり、管理している不動産も変わったと言われました。
そこで、管理している新しい不動産に連絡したところ、修理業者に電話させると言われたので待っていたのですが業者からは連絡が来ず、不動産の担当者に連絡しても連絡が取れません。
（誰かは電話に出ますが、担当者に繋いでもらえず。折り返し連絡を希望しても連絡はきません）
新しい家主に連絡しようにも、家主の情報すら教えてもらっていません。

こういった場合、どこに相談し、どういう対処をするのがよいのでしょうか？
部屋を退去しようにもエアコンが壊れたままなので、その分の費用を請求されるのではないかと不安です。

当方、不動産業で勤務しております。

管理している単身マンションの住人から連絡があり「隣の部屋のベランダからタバコの吸殻が入ってくる」と連絡を受けました。
張り紙やチラシのポスティングなどもそのつど行っていますが、定期的に入居者の方から同じクレームの連絡を受けます。

風が吹いていないのに吸殻がきているや転がってきた距離ではない、投げ入れてきているなど言われます。

その住人が吸殻を入れた証拠もないですし、こちらもできる範囲のことはしております。

この場合、どういった対処がベストな方法なのでしょうか？
本人に直接注意するのがベストなのでしょうか？

お答えいただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

【相談の背景】
築49年の賃貸マンション（公団）に入居しています。
住み始めた直後に気付いたのですが、窓が昔のタイプで網戸は全部屋嵌め込み式です。
3年前の台風の際、雨風が隙間から吹き込んでくる、すきま風は日常茶飯事。
冬場などエアコンを28度で設定しても室内温度は14℃〜21℃なので、着込んでいても体の芯から冷え込みます。
私と子供は喘息があり、冬場は毎月風邪〜喘息〜扁桃腺炎、喘息〜扁桃腺炎、などの通院も増えますし、子供はベランダに出ようとした際、窓の重さで手を挟んで怪我をしたこともあります。その際の診断書や領収書は捨ててしまっています。

引越しも考えましたが、子供の通学や通勤、近隣施設で悩んで選んだので、最低でも小学校卒業、中学卒業まで考えていたので、正直今すぐに引っ越すのは上記理由プラス金銭面でも難しいです。

管理会社に問い合わせていますが、オーナーさんが｢こんな金額払いません｣というので何社も見積もりをとり、送って貰っていますが返信は一切ありません。

築49年なので窓のタイプが古く、窓枠サッシも同じ物でないと戸車交換と、窓枠のゴムの張り替えしか出来ないと言われました。
もし違う物にした場合、引越し時に全てリフォームして戻してもらうとも。

【質問1】
質問ですが、
1、まず、賃貸マンション(公団)の場合窓のリフォーム大丈夫は借主の私が全額負担しなければいけないのでしょうか？

【質問2】
2、戸車交換、窓枠のゴムパッキン交換だけで済むレベルなのでしょうか？

【質問3】
3、オーナーさんが動かない場合、法律や補助金なども提案したいのですが、何か適応しそうなものはありますか？

【質問4】
4、一向に進まない場合、住み続ける事は難しいので引越しも最悪考えますが、契約書み続けら理由があっても引越し費用の負担(全額又は何割か)は貸主のオーナーさん、管理会社に出してもらう事は不可能でしょうか？

賃貸マンションに住んでいますが、隣の住人の迷惑行為に困っております。

迷惑行為の内容は、
・ベランダでの喫煙
(ベランダにイス、灰皿、ライターを設置し完全に喫煙所としているようです。)
・ペット禁止階でのペットの飼育
・夜間に響く重低音
などです。

喫煙とペット飼育に関してはマンションの規約でもきちんと禁止されており、是正の勧告指示に従わない場合は定期建物賃貸借契約の解除を行使することができるとなっています。
マンションの管理会社も大手なので、何度も相談していますが、初めの頃はエレベーター内などに張り紙をしたり、隣の住人に注意?したりしていたものの、しばらくたてば元通りですし、こちらが何も言わなければそのままにしようとしているようです。
ペット(猫)に関しては何度も見かけていますし、我が家のベランダに侵入してきた際に写真も撮っております。
それを管理会社に提出しても、「本人に確認したら、預かっているだけだと。本人が認めないのでなんともしがたい」との返答。その後隣とのベランダの境目には、あろうことかペットボトルと板を貼られて猫除けがされていました。
(悪いとも思っていない。隣に猫が入らなければいいんだろうという態度。)
ちなみに規約ではペットの預かりも一切禁止とされています。

こちらは、アレルギーや無用のトラブルを避けるため、あえて喫煙禁止、ペット禁止の階を選んで入居したので、なんとかやめてもらうか退去してもらいたいのですが、これからどういった手段をとったらよろしいでしょうか?

ほんとうに困っています。
よろしくお願いします。

今朝、洗濯物をベランダの物干し竿に掛けたところベランダの天井部分が20cm×10cmくらい崩落しました。
運悪く私の真上の天井が崩落したので頭部が2cm弱切れて出血してしまいました。
その際、瞬間的に首を捻ってしまったようで頭部より首から肩にかけての痛みが強い感じです。
直ぐに管理されている不動産会社に連絡して病院に行ったという流れです。
しかしベランダの天井の崩落は今回が初めてではなく昨年の11月にも崩落があったのです。
丁度11月末に賃貸契約の更新があったので不動産会社に崩落の事実を伝え修理の依頼をしました。
しかしベランダ部分の修理は不動産会社ではなくマンションの組合が管理を委託されている管理会社だとのことで連絡を入れて貰いました。
昨年の12月初旬には管理会社のかたが自宅に訪れ崩落個所を確認して写真もたくさん写され、天井を叩いて音の違いで崩落の危険がある個所も調べて帰りました。
後日連絡しますと言ったまま何の連絡もなく本日の事故となったわけです。
先程、不動産会社のかたが菓子折りを持って尋ねてきました。
管理会社に確認したところ2月の初旬にやっとマンションの組合から修繕の許可がおりたので手配をはじめたところだったと言うのです。
賃料の中には管理費も含まれており、勿論修繕積立費ともなるはずですよね。
危険を認識しておきながら予防策もとらずに住人に怪我をさせたことは事実です。
お聞きしたいのはこのようなケースの場合、責任はどこにあるのでしょうか？
大家さん、不動産会社、マンション管理会社、マンションの組合どこを相手どればいいのでしょうか？
怪我もですが責任のなすり合いのような対応にも憤りを感じてます。
事故というより犯罪のようにも感じます。
アドバイスよろしくお願い致します。

【相談の背景】
賃貸物件（マンション）に引っ越しをして間もない者です。

住んでみて感じた不具合について、管理会社さんに
実際来ていただいた上で解決できないということになり、ご相談させていただきました。

質問1
ベランダに設置されている、屋根の一部のネジが外れており、風が吹くたび音がなってしまっています。

賃貸なのでこれくらいはどうしようもないという答えでした。

構図上、内側からネジを止めることができず、ネジを止めるだけの作業でも4階のため個人では危険で難しいです。
風が吹くたび音がなるのは地味にストレスがかかり、睡眠の妨げにもなり、非常に困っております。

賃借人の使用収益に支障が生じる状態になった場合、賃貸人は、それを取り除くため、目的物を修繕する義務を負います。
に当たらないかと思いますが、管理会社からは業者立ち会いのもと問題ないということになったので、修理できませんとのことです。

【質問1】
私としては管理会社の方で修繕して欲しいですが、難しいのでしょうか？

【相談の背景】
ご質問お願いいたします。私は築40年の賃貸マンションに住んでいます。台所の壁にくっついている備え付けの電気の紐が取れてしまいました。カバーの開け方が分からなかったので一晩電気をつけっぱなしにしていました。次の日管理会社に電話をしましたが、電気屋さんに聞いて外し方を教えてもらったのでそのようにして下さいと言われました。しかし私の力では外せなかったので管理会社に電話をして電気屋さんの電話番号教えてもらえました。留守電になっており、夜なってから電話がありました。外し方を聞きましたが外れず、オンラインで電気を写しながら外し方を教えてもらいましたが外れず、電気屋さんが言うには「古いマンションなのでカバーが劣化し固まっているかもしれない」と言っておりました。火事については、自分はなんとも言えないと言っていました。私の力ではどうしても外れませんでしたので、管理会社に電話をして事情を話しましたが、夜だったため、担当がおらず、電話に出た人は「私は賃貸の担当ではないので分からない」との一点張りでした。古い電気なので、昨日からつけっぱなしで火事が心配だと言ってもそのようにしか答えませんでした。普通、管理会社の対応としては、例えばオーナーさんに電話をするのか、担当の人の携帯電話に電話をするとかはしないのでしょうか？火事が心配だと言っているのに、管理会社としてこれは責任を果たしてないのではないでしょうか？

【質問1】
マンションの備え付けの電気なのに、火事が心配だと言っているのになんの対応もしないのは問題ではありませんか？

【質問2】
例えば、電気屋さんを自分で手配して後から管理会社に請求して下さいなどの提案はしないのでしょうか？

【質問3】
以前、マンション側の不手際で半日以上断水した時に、入居者が購入した水の代金も支払わず、断水した原因も知らせず、水が出るようになったとの連絡もありませんでした。

わたしは、去年の12月前半に、引っ越しをしてきました。大手の物件て、賃貸です。

ことの始まりは、3月なのですが
クローゼットの中を整理をしていると
カビが、沢山でてきました。

巾木は、とれて
湿気で、衣装ケースの3段ケース中、二段までの服が、濡れていてカビまで生えていました

引っ越ししてきて気づいたのは
サッシが、水浸しになったり玄関の壁クロスが、しめっていたり
寝室にベッドを置いているのですが
壁に、ひっつけていたため、布団が、ビショビショになったり。

しかし、去年の12月の新築です

今では床鳴りまでしています
それを不動産屋さんに言って、建てたところの会社がきました。

対応も、遅く
最終的には、設計上全く問題はないと言われました

対応としては、除湿剤を何十個か
持っていきます！まで言われました。
お客さんの換気不足まで言われてます。クローゼットの中は、隙間をあけて収納をして下さい。換気は、24時間して下さい。
など言われました。

換気口は、ずっとあけたまま、家にいるときは、窓はあけてます。
換気のしようがこれ以上ありません

カビが生えたりするし湿気が多くてジメジメします

対応も、ほぼしてくれなく
引っ越しをまた、しないといけません

しかし、悔しいです。

引っ越し費用や、退去時クリーニング費

欲を言えば、礼金や、仲介手数料全て返してほしいんですが、それは間違いなのでしょうか？

ここを建てたところは、大手さんなんで
反対に訴えられたりしないでしょうか？すごく困ってます

一年ほど前から、妹と私とで、鉄筋コンクリートの同じマンションの、別の階に部屋を借りています。

妹が以前から隣の部屋の音がうるさいと言っていたのですが、今日、今うるさいから来てと呼ばれ行ってみた所、とても鉄筋コンクリートのマンションとは思えない程隣の部屋の方の話し声、笑い声が聞こえていました。
しばらく聞いていましたが、隣の住人の方も特別大きな声で話したり笑ったりしている様子ではなく、普段通りの大きさで会話しているだけのようでした。
おかしいと思い、声が聞こえるほうの壁を軽く叩いてみた所、まるでベニヤ板を何枚か貼っただけのような軽い音がし、逆に反対側の壁はコンクリートが詰まったような音がしました。
私の部屋の壁も試してみたのですが、コンクリートのような音で、今までに隣の部屋の方の話し声等気になった事もありません。
妹に詳しく聞くと、生活音だけでなく性行為中の声や、音まで聞こえるとの事でした。
誰が聞いても分かるくらい明らかに、壁の材質が違うようでしたが、こういう場合は入居前の説明責任等は発生しないのでしょうか?

家賃も他の部屋と変わりませんし、入居の際部屋はたくさん空いている状態だったので、知っていれば当然別の部屋を選んでいました。

嫌なら出ていくしかないのでしょうか。

こんにちは。
今年の夏に賃貸マンションに引っ越してきました。引っ越し当時から結露がすごく毎日換気と窓ふきをしていましたが、前月くらいにベッドをどかして掃除をしようとしたところ、ベッドの裏側にびっしりカビが生えていました。
それからクローゼットの中の衣服もカビだらけになっていました。
それから除湿機を買い、１日中つけっぱなし、クローゼットには除湿剤も何個も置き、毎日エタノールでベッドを拭いています。しかし、それでも毎日カビは生えてきて、それどころか範囲が広がってきています。新生児も一緒にベッドに寝ているので健康に支障がないかとても心配です。
近所の方に聞くと、前に住んでいたかたも一年しないうちに引っ越したとのことでした。不動産に状況を話したところ、なにも補償も弁償もできない。マンションの構造上しょうがないと言われました。これからも換気を続けてくださいとのこと。家が見つかり次第引っ越しを考えてますが、新品で買ったベッドや洋服などは諦めるしかないのでしょうか。。

古い賃貸マンションの壁から水漏れしていたようで、壁がカビだらけになりました。そして壁際においていた全ての家具の後ろがカビだらけになりました。本や、衣類、靴などもカビが発生し処分したものもあります。
マンションの老朽化なのか原因はわかりませんが家主は建物に問題があると認めています。
家主から工事するので他の部屋に替ってくれと言われました。4月末までに替ってほしいとのこと。入居中の部屋と替る部屋の4月分の家賃は払わなくていいからと言われましたが、家賃は5万円です。引越し代は見てくれないようです。
引越し代やカビだらけになった家具類の補償、また本来なら必要の無い引越しにかかる労力など請求できるでしょうか?できるとしたらどのくらいでしょうか?

２年前に風呂場に手のひらサイズのキノコが。カビも壁が真っ黒になるレベルでしたのですぐに管理会社へ連絡。ひとまずクロスをすべてはがして、後日修繕するという話になりました。そこから１ヶ月前後、私と管理会社の予定がすれ違い、また梅雨時に。梅雨時に張り替えても同じなので時期をずらすようにお願いをしました。その時にもう１つの部屋のカビも尋常じゃない旨も伝えてあったのですが、時期をずらすようにしてからは連絡すら来なくなりました。そして２年たった今、管理会社の代表者から別件で連絡があり風呂場以上に１つの部屋はカビやキノコがひどく、管理会社代表者や業者に現状確認をさせ、大家と相談をし、どうするつもりか提案をするように伝えました。こちらとしては、とても人が住むレベルの湿気、カビ、キノコではないので、こちらなりにも引っ越しを含め要望をまとめておく、と伝えました。換気についても24時間すべての換気扇を回しており、除湿器も使っていますが、一日で玄関に水溜まりが出来るレベルです。修繕について詳細を聞いても一年～二年でカビは出てくる、この建物は気密性が高いので、と言っています。妻もハウスダストアレルギーと診断されており、2歳の子供もいるため、引っ越し費用、次の敷金など最低限の引っ越し費用を請求しようと考えております。写真などはすべて保存しております。しかも修繕するにしても、部屋の物をすべて他に空いている部屋に一旦持っていき、天井から何から何まで修繕するというのですが、それだけでも正直相当な負担になります。出来る限り注意をした生活をしていてこれですので、過失については考えられません。気密性が高いので冬でも天窓はあけてください、と言うのですが、天窓自体がついていないのです。誰に画像を見せてもこんなの見たことないと言われるほどひどく、体調も気になりますので、住みたくても出ていかざるおえない状態です。管理会社は欠陥住宅ではないけどこの手の建物ではよくあるんですよね、と話になりません。出来れば裁判にはしたくないので和解をしたいところですが私の要望はいかがなものでしょうか？よろしくお願い致します。

賃貸アパートにすんでいます。ベランダに大量の毛虫が発生しています。窓を開けていないにも関わらず室内に毛虫が入ってきている状態です。各部屋に窓がありますが、全て隙間があり、雨の日には雨が室内に入ってきたり、網戸にしていても隙間から虫などが侵入してきたりしています。雨が降りこんだ時に、不動産を通じ大家さんに相談しましたが、お金がかかるからとの回答で修繕の見込みが全くない回答でした。
①不動産や大家さんは賃貸借法ではどの部分まで修繕しないといけないのでしょうか？
②今後も修繕の見込みがないのならば、生活するのが困難なので退去費用や引っ越し費用を不動産又は大家さんに請求はできないのでしょうか？

賃貸マンションの欠陥についてです。

引っ越しから3日目にして雨漏り。管理会社指定の大工さんに来てもらって天井に穴を開けたところ、ありえない量の水が天井から降ってきました。
ところが、管理会社の担当はペット用のトイレシートを天井に引き、雨漏りしてる思われるところに防水テープをはったのみ。大工さんは、工事しないとまた同じことになるよ。と言っているにもかかわらずこの対応。

更に、水道からは毎回泥水のようなものが出てきます。いっとき出しっぱなしにすれば、大丈夫です。この事も話すと簡易の浄水器をつけてくれましたが、それでもでてきます。
私は、水道管など調べてほしいと訴えますが1ヶ月たった今もしてもらえず、、、

水圧も弱くシャワーはチョロチョロしかでません。そのため毎回銭湯。

床は斜めで食器棚がいつ倒れてもおかしくないくらいの傾きのため、引っ越し業者さんがダンボールを何枚も重ねて応急処置をしてくれました。

家の鍵は固く開け閉めが大変。

漏電ブレーカが落ちるため相談しましたが、その検査も先延ばし。

欠陥だらけで住んでる心地がしません。

精神的にかなり参っていて、もう引っ越しをしたいと思っていますが、子供にも色々とお金もかかるので、すぐにはむりです。払っているお金も全て返金してもらい、新たな住居へ引っ越しをする費用などは請求する事は可能でしょうか？

はじめまして。
【賃貸マンションの騒音】についてのご相談です。

一年ほど前に引っ越した賃貸物件ですが、最初から子供の足音がひどく、その旨を管理会社およびオーナーに訴えてきました。

上の人にも手紙を書くなど、これまでこちらで出来うる対処をしましたが、改善がありません。

結果的にオーナーが何もできないとのことなので、致し方なく、一年で引っ越しをすることにしました。

その場合かかる、部屋のクリーニング費用や引っ越し費用などを負担させる方法はありますでしょうか？

その場合、負担させることができる可能性のある対象などを具体的にご教示いただけますでしょうか？

大変困っておりますので、弁護士の皆様のご回答お願い申し上げます。

賃貸マンションを借りております。
住み始めて10ヶ月ほどですが、壁紙や床、設備に関するトラブルが多いため困っております。

トラブル内容としては、壁紙の継ぎ目から水漏れの跡が染み出したり、天井の壁紙が浮いてきたりカッターの切り目の跡が大量にあったり。フローリングにところどころ浮きがあったり、インターホンが映らなくなったり等です。

管理会社に問い合わせても中３日ほど放置されたり(催促の電話をしないといけなかったり…)と対応はして頂けるものの次々にトラブルが起こり休みの日の時間を取られがちになってきました。
家賃は安くないものの、築年数も10年と古くもありませんし、立地などはともて気に入っておりますが、あまりのトラブルの多さに嫌になってきました。


そこで質問なのですが
①こう言ったこちらに非がない場合の引っ越しや敷金礼金など費用は大家さんは負担してくれないのでしょうか？

敷金や礼金も決して安くはなかっただけに不満が募っております。

現在、賃貸マンションに住んでいます。建物自体が古くてシンク下の排水口が外れていたみたいでフローリングの隙間から水漏れしてきました。シンクの排水口は工事してもらい新品にしてくれましたがフローリングの張替えなどはしてもらえませんでした。カビなどがすごく気になります。それに管理会社の方の言い方がきつくて正直怖いですし、トラブル？が結構あったのでもうここに住みたいと思いません。冷蔵庫の下のフローリングもかなり浮いてます。が冷蔵庫の下だから住んでいて影響はないから直す必要もないと言われました。こういう場合、どうしたらいいですか？また、引っ越し費用や新しく住む家の費用などの面倒は見てもらうことは出来るのですか？

賃貸契約の新居に半月前に引っ越してきたところ、床の傾き、騒音問題、界壁が無い、キッチン下の水漏れ等のトラブルが頻発しております。
管理会社はおらず大家と直接交渉しております。

以下トラブル内容です。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
「床の傾き」
16畳のリビングの真ん中に向かってv字に陥没するような形で傾斜があります。ビー玉がかなりのスピードで転がるくらい、水をコップに入れると目視で分かるくらいです。

「騒音問題」
リビングに居ると隣のクシャミや話し声の内容が分かるほどの声が聞こえてきます。
この件に関しては大家が業者を呼び壁を上から貼る等の工事対応をしたのですが、下記の界壁問題がある為根本的な解決にはなっておりません。

「界壁が無い場所がある」
点検口があったので天井裏を見て見たところ、隣の部屋のお風呂であるはずの場所の界壁が無く部屋がつながっていることが発覚しました。建築士の友人に見て貰っても間違い無く違法物件だとの事です。
こちらに関しては現状グラスウール等で敷き詰めるだけとの回答が出ているのですが、そもそも建築法的にも違反しているようです。
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賃貸で引っ越してきて今まで無かったことばかりなので精神的にもかなり参ってしまっています。
まだ半月しかたっていないので敷金礼金の返金の上引っ越しをしたいと求めました。しかし、大家からの返答は契約上礼金は返還できない。敷金ももらう可能性があると言う返答が返ってきました。

自分としては争いも面倒だったので、譲歩して礼金だけは払うから敷金を全額返してくれと言う事を伝えたのですが、短期間でも全額は返せない可能性があると言われ呆れ果ててしまいました。

上記の経緯があり、今は少額訴訟の方向で
敷金18万、礼金18万、引っ越し代5万、エアコンの自費洗浄代4万円
合わせて45万円の少額訴訟を考えております。
そして、可能ならば次の引っ越し代5万円もプラスしたいと考えております。

このケースだと少額訴訟で勝ち目はあるのでしょうか。ご回答お待ちしております。

3階建ビルの2階に住んでます。今日3階から突然水漏れがあり、クローゼットの中の洋服50着くらい濡れてしまいました。隣の部屋の壁からも水漏れして床中が水浸しになりました。ポタポタ滴れる水はおさまらず、3階では水漏れの原因はなく、水道屋さんが来て、クローゼットの中の壁と天井をはがして天井裏を見ましたが、配管は見えなく、もっと大きく天井を開いて隣の部屋なども含め、見ないと原因はわからないとのことでした。水道屋さんのレベルではなく大工さんのレベルとのこと。古い建物で天井裏はアスベストが吹いてあるとのことでした。10歳の子供もいるし、アスベストがあるのに工事中に住むことはできないと思います。荷物だらけで寝るところもままなりません。私は家で仕事しているので仕事もできません。こういう場合は、工事中は別の所に住居を移してもらえばいいのか、引越しすればいいのか、どちらでしょうか？両方ともあらゆる経費は大家さんに出してもらっておかしくないと思いますが。どちらか安い方ということでしょうか？

５月に引っ越してきたマンションですが、半地下に近い一階の部屋で押入れが臭い、体調を壊したり服に臭いがついて困っています。

以前ここに相談して業者を呼びましたが、カビ臭とのこと。
呼んだ時期が梅雨前だったこともあり、大家さん曰く
「他の部屋からこのような問い合わせはないので、梅雨明けても続いて、他の部屋からも問い合わせがあれば断熱材を入れる工事を検討します。ただし、大きい押入れが一個半なので、一日半かかります。」
とのこと。

先ほどたまたま見かけたのですが、服が２着カビになっていました。
他をみたら更にあるかもしれません。。

この状況なので、いま一度業者を呼ぶつもりですが工事をしてくれたとしてもこのままだと不満なのは
・工事一日半かかる間、ずっと部屋にいなければならないと言われましたが、多忙のため家にいてられません。
・修繕するとしても修繕のために押入れの荷物を全部出すことや修繕中に家にいるのが必須なら、その時間が無駄で仕方ない
・臭いのせいで数ヶ月具合が悪く(病気にはなってないと思います)、服に臭いがついてるので翌日に着る服は事前に一度洗ったり干したりする必要があり、毎日それを繰り返していた
→とにかく臭うので家にいるのが億劫で毎日憂鬱が続いている
(24時間窓を開けているし、押入れも開けっ放しにしています)
・湿気とりを大量に使用しても効果なく、すぐに水がたまるのでお金がかかった
・カビがはえたため、なん着か捨てた
という点です。

精神的にも物理的にも影響がでており、家賃を定価で払う気にらさらさらなれません。
普段、何事も泣き寝入りするタイプですが今回は様々な工夫をせざるをえなくあまりに耐え難かったので、家賃を下げてもらうなどなにか納得できる結果がほしいです。

わがままでしょうか？

長文で申し訳ありません。
ご回答願います。

初めまして。
わからないことだらけなので、ここで相談させていただきます。1階の鉄筋コンクリートの賃貸物件を2年間借りて住んでいたのですが、その間何度もカビが発生し、発生しては掃除しを繰り返してきました。ベッドやタンスや物置棚などもカビてベッドは天井から落ちてきた結露の水滴で濡れて湿って木が歪み処分しました。ベッドの下や天井もカビて布団やすのこも買い替え、なんとか除湿シートなどでなんとか住んでいましたが、梅雨の時期から喘息を発症させてしまいました。
このまま住んでいられないので、引っ越しを決意し、不動産に数枚撮っていたカビの写真を持って文句を言いました。
不動産は入居時にカビに関する説明は一切なく、その事については、信頼してきる物件なので、こんな事になると思っていなかった。と。
（2階の方のお家にお邪魔したら天井の1/3が真っ黒にカビていました。）
今日、大家さんに伝えた返事が返ってきて8月の家賃免除はします。家具代や引っ越し代を求めるならば提訴して下さい。との事でした。
敷金はもともと払っていません。
しかし、納得のいかない答えでした。
提訴となるとお金と時間もかかるイメージです。大事になるとメンタルも必要な気がしますが子育て中ですガッツがありません。
この場合は諦めるしかないのでしょうか。。。

賃貸マンションに入居して1週間後に床の傾斜について管理会社に調査してもらいました。建物の構造が傾斜しているのではなく床のはりかたが手抜き工事であり傾斜の修繕は可能であると業者の見解でした。傾斜床の物件である事は事前説明を受けていない点と、床が4/100と著しく傾斜している事を大家に問題定義してもらいましたが、大家からは直さないので契約解除しましょうと言われてしまいました。
敷金と礼金だけを返金するので退去してほしいと一方的に言われて困っています。入居してからの睡眠障害も医師の診断をうけています。新しい近い条件で生活が出来るまでの費用を一切合切大家に負担してもらえれば転居は出来ますが、敷金礼金だけでは費用的に納得できません。管理会社も大家と借り主の二社の問題と逃げています。どうかお知恵をおかしください。

昨年１０月半ばにマンションの賃貸契約を済ませたのですが、１０月末の引越しの前日に不動産会社から
「部屋の壁から雨漏りが見られるので引越し当日に工事させて欲しい」
と連絡がありました。
前の住人が住んでいた時から発覚していたそうですが、私が入居する前に工事をし忘れていたみたいです。
契約後に発覚したので困惑しましたが、担当者に
「工事すれば直るので」
と言われ、また１０月末に住んでいたマンションから引越せねばならなかった事もあり、工事してもらいました。

が、数日後また雨漏りしていたので不動産の担当者に連絡をしました。
１か月連絡を待ったのですが何もなく、別の方に連絡をすると
「担当者が退職した為、今事情を知りました」
との事。すぐに工事をお願いしました。
工事を担当する工務店が平日しか営業していない＆年末年始の繁忙期だったのもあり、仕事を休み１月中旬にようやく現場調査をして頂き、来週工事をしてもらいます。

工務店の方曰く「今回も外壁からヒビの補修を行う為、１回で直るかは分かりません。今回で直らないようでしたら部屋の内壁に穴を開けて補修しないといけなくなり大掛かりになります」
と言われました。

コンクリート打ちっぱなしのこだわりの内壁なのですが、雨漏りと一緒に工事の薬剤が流れ出て少し汚れてしまっています。
また仕事を休んで対応しないといけない事もあり、大変滅入っております。


そこで賃料の値下げ、もしくは仲介手数料の返金を求めたいのですが可能でしょうか？


お忙しいところ恐縮ですが宜しくお願い致します。

賃貸マンションの結露について困っています。

現在長野県松本市の３階建て鉄筋コンクリートマンションの1階に5年近く住んでいます。
入居当初から冬の結露がひどく、11月から4月くらいまで全ての窓と玄関のドアが水浸しになります。
すぐに大家さんに相談しましたが、「長野だから仕方がない」と言われ、我慢してきました。
しかし、最近越してきた隣の部屋の方の家の様子を見せてもらうと明らかにうちの状況とは違い、そんなに結露が出ないということがわかりました。改めて大家さんに相談し、家の内部や風呂場など結露の専門家に見てもらいましたが、特に問題はなく、結局除湿機を貸してもらい、結露の多い部屋で使用することになりました。ですが、除湿機や窓のそばに置いている結露防止の暖房器の電気代は我が家で払うわけですからあまり納得がいきません。
隣の家の家族構成や生活スタイルなど特に大きな差があるとは思えないのですが、一度点検に来てもらって異常がないということはどうにもならないのでしょうか？
いくら異常がなくても住んでいて明らかに欠陥はあると思うし、もし、どうにもならないようなら家賃を下げる、または欠陥であることを証明するための法的な方法などはあるのでしょうか？

賃貸マンションに住んでおり、２年前に大量のカビ、キノコなどが発見された為に管理会社へ連絡。対応はしてくれたのですが、次は違う部屋に目を疑うようなカビ、結露などを発見。管理会社を呼びつけ現況確認をさせ、対応方法に付いては少し時間が欲しいと言われました。しかし気密性が高い良いマンションのため、カビ、結露は仕方ないと遠回しに抑え込んでくる状態です。当方では換気や家具の配置などにも気をつけており、過失は見当たりません。隠れた瑕疵と言うことで、修繕はもちろんですが、治しても数年で同じ状態になる事を告げられている以上、損害賠償も考えています。２年前に遡り家賃減額をさせる、もしくは新しいマンションへの引っ越しにかかる費用を負担させる、このどちらかで交渉をしたいと思っていますがいかがなものでしょうか？修繕にもかなりの時間がかかるため、仮住まいをしないといけないようです。これも精神的、その他の大きな負担になりますので直せば許す、では正直納得行きません。どこまでの交渉が妥当になりますでしょうか？よろしくお願い致します。

１年半前から築年数45年でリノベーションした賃貸マンションに住んでいます。住んだ当初から部屋にアリが入ってきていました。ベランダなどのドアの建てつけも悪かったので粘土で埋めたり殺虫剤を置いたり、子供が生まれてすぐで家を長時間開けることもなくて見るたびに処理していました。子供も大きくなり長時間家を開けることが増えお出かけして帰ってくるとアリが大量発生していました。
玄関の柱や天井、寝室の壁、ウォーターサーバーなどなど、一箇所から入ってきてる様子ではないです。そのことを管理会社に伝えたところ家の害虫に関してはなにもしませんとのこと。大量にでていたこともあり不満に思い蟻の帰って行く場所を追いかけると床の隙間にスゥーとは言って行くのがわかりました。一箇所ではなく何箇所もあります。
家を出たいのですが、２年契約で後半年あり退去費用がかなりかかります。退去費用の交渉をしたいのですが可能ですか？
ちなみにこの賃貸の大家が管理会社の親会社になります。

一週間前、築30年弱の賃貸マンション6階最上階に引っ越してきたものですが、家具を搬入してから床の傾斜が気になります。
スマホの水平器でフローリングを測ってみたところx-0.8、y-0.2で、スマホ気になる傾斜の方へ少しずつをずらすとyはほぼそのままでxだけ-0.8、-0.7、-0.6..といったように変化していきます。
あぐらをかいて座ると斜めに感じるので傾いていることを確信して入居を後悔しています。

この物件は管理会社がオーナー？なので仲介手数料はなし、敷金礼金0ですが、1年、2年未満に解約すると違約金がそれぞれ家賃2ヶ月、1ヶ月分です。

ちなみに内見の際にも少し違和感があり、建物は水平ですか？と聞いたらもちろん水平ですと言っていました。
(録音はしていませんでした...)

➀まだ入居して間もないですがこの場合は違約金なし、前家賃返済、引っ越し費用など出してもらうことはできるのでしょうか？また保証代理会社にも強制加入でしたがこの
費用も返済してもらえるでしょうか。
春に入社を控えながら、すでにめまい、頭痛、自律神経失調症の症状が出ており健康に影響していて大変困っています。

②もし住み続けるとなった場合、床の傾斜を治す修理は賃貸マンションで可能なのでしょうか？またその費用はどちら持ちになるのでしょうか？

死を考えるほどに追い込まれている状況です..どうかよろしくお願い致します。

【相談の背景】
相談させて頂きます。古いマンションに引っ越しをして3か月が過ぎたの
ですが、入居して1か月も立たない内にシャワー室からポツポツと
黒いカビが発生し、咳こむようになり肺が苦しい症状が出てきました。
風呂に入る度に症状がだんだんと酷くなり、カビ、細菌を吸い込んで喘息の症状になります。
部屋の壁紙は入居時張り替えてあるのですが、それを剥がすと部屋中カビだらけじゃないのかと不安になり、
急遽退去する事になりました。
他にも入居当初から、部屋にいるだけで喉が痛くなり頭痛とドライアイが酷く体調不良になります。ネットで調べるとシックハウス症候群のような症状で明らかに欠陥住宅だと気付き始めました。
管理会社に報告すると契約上1年未満の退去は家賃2ヶ月分支払ってくださいとの事です。
こちらとしては到底納得できないです。布団や衣類も捨てないといけないですしその損害のお金と引っ越し費用全額返金して頂きたいのですが、そのような事は可能でしょうか？

【質問1】
この場合、2ヶ月分の家賃を支払いしないといけないのでしょうか？

【相談の背景】
　現在2年程住んでいるマンションで、２か月ほど前から床が小刻みに振動し、床と体の接地面が電気が流れているような痛みを感じるようになりました。
　真下に住んでいる人が何かしているのではないかと思い、腹いせにドンドンと足踏みをしているとその内に不動産屋と大家から連絡が入り、足踏みをしている理由としては上記の電気的刺激が感じるからだと話し一度下の部屋の天井部分の設備関係を調べてもらうように言ったのですが両者とも何もしてくれなかったので、足踏みを続けているとその内に警察に通報されてしまいました。
　その段階で、そこまで言うならと下の階の部屋の中を自分で確認させてもらえたのですが自分では特に変わった点を見つけられることができなかったので、諦めて足踏みをやめたのですが、その後も、私自身は普通に生活しているつもりなのですが、階下の部屋の人から騒音についてのクレームが大家や警察に連絡が入り、とうとう大家が疲弊してしまい、2日目に不動産屋を通して、部屋の更新手続きは7月25日にしたばかりなので更新費用は返還する代わりに、1ヵ月以内に退去してくれと言われました。私は、法律的にその条件でそもそも退去する義務はないと思い、３ヵ月以内で引っ越しにかかる初期費用を払ってくれるのであれば家を出るといったのですが、聞き入れてもらえず、結局、2ヵ月以内に初期費用なしで退去することになりました。

　

【質問1】
2ヵ月後の退去については、あくまで口約束なのですが、2ヵ月後も退去せずそのまま住み続けることは可能なのでしょうか。

【質問2】
私が退去条件を譲歩した理由は、保証人ではない緊急連絡先の両親に連絡し私の退去を説得してもらうと言われたからなのですが、高齢の両親を心配させたくないので親に連絡しないように要求することは出来ますか。

賃貸マンションに引越しして半月ほどで、隣の部屋のベランダがいわゆるゴミ部屋なことに気がつきました。隣人に改善してもらい今の部屋に住み続けるのが第一希望ですが、それには時間がかかると聞きます。そこで、同じマンションの他のフロアに空室があるようなので移りたいのですが、

①今の部屋の契約期間内解除の違約金やクリーニング代、また次の部屋の契約料など、法律的にはどこまで負担しないといけないのでしょうか。
②管理不行きであることを理由に、管理会社に対して、負担額を減らす交渉はできるのでしょうか？

【相談の背景】
賃貸マンションに引っ越して1年が経過しています。
内装をフルリフォームされたマンションですが掃除をした際に欠陥を見つけました。
換気扇のダクト配管が繋がっておらず全く換気扇が機能していませんでした。
素人が見てもおかしいと思えるのにその状態だと知っていながらバレなければ良いと蓋をしたその行為が許せません。
業者がやったことではあるかもしれませんが管理会社にも責任はあると思います。
他にも入居時にガス管自体が通っていなかったり他にも不備が多々あり何度も連絡をし修理をしてもらっていました。
度々そういったことがあった上に1年間換気もできない環境で過ごしていたのかと思うと怒りが収まらず引っ越しをしたいと考えています。

【質問1】
2年未満のため違約金が発生するのですが払わないことは可能ですか？

【質問2】
どの程度の悪質なのかは分からないですがこの不備は賠償問題になることってありますか？

現在住んでいるマンションでトラブルを起こしてしまいました。今後の正しい対処法を教えてほしいです。
以下詳細を時系列順で書いていきます。

①賃貸マンションの壁を４回くらい（２か月に１回～３か月に１回）汚損（生理現象）してしまい、今回貸主に声をかけられ交番に同行を求められた。
②抵抗することなく同行し、警察に説教と厳重注意を受けて、数か月間は生活態度を改善し清掃などを率先してするように言われた。
③交番から出たのち、貸主に汚損場所を指さしながら写真を撮られた。
④約束通り汚損場所を清掃し完了を報告（その間２０分以上監視の上）
⑤今回の件で犯人を割り出すために防犯カメラ数台の購入および設置をしたのでその代金を払ってほしいといわれた。
⑥後日、親と一緒に来てほしいといわれ日時の約束をしました。


現在は以上で止まっているのですが、１～４はもちろん自分に非しかないので貸主には何も言えませんが、防犯カメラの設置代金を全額請求をどうにかして止めたいです。
貸主が言うには１台１０万円+設置費で３万くらいで３台取り付けたので３５万くらいは払ってほしいみたいですが、今後も運用を続ける場合自分に非があるからといって貸主の所有物であるものを全額払って補填する必要があるのかわかりません。全額払う場合は取り外しして自分の所有物にするか、一部の代金を払って今後の運用は貸主に委ねるかにしたいです。

話が飛んでしまいましたが、交渉したい点としては防犯カメラを全額負担しないといけないのかと所有権をどちらに移動できるのかを知りたいです。

お世話様になります
教えていただきたい

今の賃貸マンションの1階を初め契約しました
一月過ぎないうちに カビが凄く 違う部屋に移動を申し入れ 3階に移る事になったのですが 当時 その部屋は転居したばかりでクリーニングだけしか終わっていない状態だったのですが それでも構わないからと 私の方から言いました その時担当していた方は退職して今は管理している不動産会社にはいませんが その当時 畳も壁も何もしていない状態で借りているので 自分たちが退去するときは お金はかからない との話だったのですが 管理会社に退去の申し出をした時に 畳と壁を敷金から直すと言われました が 納得いきません クリーニングは仕方ないとは思っています でも 畳や壁の修復は自分たちの前に住んでいた方からも請求 精算していると思います もし していないとしたら また 話がおかしく変わってくるかと思います
弁護士さんに相談しても 書面もなく 当時の担当者は番号はわかりますが電話に出ていただけません

支払うしかないのでしょうか 教えていただきたい

よろしくお願いいたします

【相談の背景】
マンションの部屋が分譲賃貸です。
入居時すでに大きな汚れや破損があり出窓の台の部分の木材が剥がれていました。
前の借主が退去したときにすべて直してキレイにしていませんでした。
入居時に管理会社に報告して汚れや破損箇所などを管理会社が出してきた用紙に書いて提出しました。自分は写真は撮っていませんでした。
マンションに6年くらい住んでいますが、オーナーが3人変わって管理会社が1回変わっています。

質問
1、汚れや破損箇所があることを入居時の管理会社が出してきた用紙に書きました。本来なら新しい管理会社に契約書とその用紙が渡っていると思うのですがその用紙が渡っていなかった場合は出窓の台の破損など報告書に記載した部分の責任はどのようになりますか。
オーナーが3人も変わっていて変わるたびに部屋を見にくることもありませんでした。

【質問1】
質問は上に書きました。よろしくお願いします。

築５年の１LDKに引越しの予定です。先日鍵をもらい今日マンションを見に行くとトイレ、エアコンにはクリーニング済みの紙がはってありました。
しかしフローリングはひどいもんでワックスが塗ってあるのはいいんですがワックスを塗る前にきちんと掃除をせずにぬったのでしょう。埃や髪の毛なども一緒に固まっていてふいてもとれません。
壁紙も前の入居者さんが煙草をすっていたのでしょう、あきらかに自然耗ではないです。
穴もなにかで補修してうめたあともめだちます。
フローリングは傷がものすごくついています。なにか硬いものでも落とした跡、煙草の焦げ跡がめだちます。
部屋の扉にもめだつ傷がついています。
あと犬の毛があちこちにはさまっています。管理会社にといあわせたところクリーニングはしましたの一点張りでなにもしてくれません。
これはもう諦めて自分で掃除するしかないのでしょうか？
また私が退去時に前の入居者さんが汚したり傷をつけたりしているのも一緒に原状回復をいわれそうで不安です。どうしたらいいですか？お願いします。

同じ賃貸物件に居住して6年目になります。毎年、冬になると、寝室として使用している部屋の結露に悩まされます。ひどいときは、壁一面濡れていたりします。窓際の天井のスミにはよくカビが生えるので、定期的にカビ取りをしていました。
この冬、今まで使用していたベッド捨てたところ、ベッドで通気が悪くなっていた部分にカビがはえ、湿気で膨張し壁紙がはがれ、壁に使用されていた木が変形し、もはや修復不可能になっていました。
この場合は、通常の使用により破損したと考えられますか?手入れを怠って破損したと考えられますか?

賃貸物件の結露被害についてご教授下さい。

今の賃貸マンションに住み始めて3カ月になります。
住み始めた当初から、排水口の匂い、結露に悩まされています。バルコニー側の部屋の窓の結露が特に酷く、その他玄関や他の窓にも結露が出来ます。

換気は毎日し、水滴も拭き取っていますが、床にポタポタと水滴が落ち、サッシは水溜りになってしまいます。暖房もエアコンしか使わないようにし、換気扇を回していました。窓側の板は最初から剥がれていて、窓に近い畳には白いカビが生えてくる状態です。
窓側に置いてある家具にまで結露、カビの被害を受けてしまいました。
拭いてもきりがないため、先日不動産会社に問い合わせし、家主から本当に何の説明もなかったのか確認をしたところ、一切なかったと言っていました。
他の物件を探したいので、敷金は返して頂けますか？と聞いたところ、居住期間に関わらずクリーニング等がある為返金はできないと言われましたが、そういうものなのでしょうか？

私は賃貸契約時に害虫駆除や鍵交換等の費用も全て負担しました。
たった三ヶ月の為に敷金、仲介手数料、保証金を支払いし、また他の賃貸契約時に支払うかと思うと何か方法はないかと考えてしまいます。
床の剥がれ方等から、結露が以前からあったのは一目瞭然なのに、告知義務はなかったのでしょうか？
また、入居時に不動産会社の立会いはありませんでしたので、入居時のチェックは細かく出来ていません。
不動産会社に支払ったものは、全て返ってこないのでしょうか。

敷金　保証金　ゼロ　礼金数万円で　入居した　古いマンションですが4年ほど大人二人が暮らしてました。　入居時　部屋の状態としては　プロにクリーニングしてもらった様には　思えないほど　汚れていました。窓　内側　べたべたで　拭くと真っ茶茶　キッチンの床や部屋の床　クッションカーペットですが　ザラザラで雑巾がけすると　真っ黒　エァコンのフィルターはホコリが積もってて　全く掃除などしてませんでした。　カーテンレールはぐらぐらで
ねじが取れかけてたし　ヤニでまっ茶色。　私は昔　ハウスクリーニングの仕事をしていたので
クリーニングしてるかどうか　わかります。で…今回　その部屋を4年ほど　成人してる娘と2人で暮らしておりましたが　退去することになったのですが　ハウスクリーニング代金として
2万５千円　支払するように言われたのです。　賃貸契約にサインされた以上　払っても　らいます!と
2万５千円は高すぎるのでこちらで　クリーニング業者さがしますと言ったんですが
それは出来ないと言うのです。管理会社が　上乗せして請求するのは　違法ではないのでしょうか？
それと　賃貸契約で礼金だけで他はなしでしたが、退去時に　壁紙の張り替え代金や床の張り替えの費用を払わないとダメなんでしょうか？故意に汚したり　傷つけるような事はしてませんが
生活する上で　床に物を落としてしてまったりして　クッションカーペットに傷がつく事は　誰でも
あることですし、管理会社が言ってくる事にどうしても納得がいかないんです。

去年7月に、転居してきてこの冬をこえ3月になったときタンスのうしろや、タンスのなかまでカビだらけになり、以前住んでいた人もこの部屋は、カビだらけだったことを、後になって聞かされました。管理人からです。直ぐに、引越ししたいのですが、去年引越しするために80万というお金を出してます。ちなみに礼金40万と敷金10万です。敷金は、帰ってくるとして、礼金を少しでも返してもらえないでしょうか。泣き寝入りですかね。

敷金を引いて、486,500円の請求がきました。
フロアタイルとか、最初からの汚れもあるのに、全部私負担になってます。
出た廃材などの処分も全て私負担。
しきり扉も、表面のベニアが剥がれてきてて、新規特注とか言って、10万以上請求されてます。
扉が斜めになってるとか、外れてるとか、立て付けに問題あるんじゃないかと言うところまでここぞとばかりに全て請求が来ています。
相変わらず不動産屋は電話に出ません。
全額払う義務があるのでしょうか…

アドバイスよろしくお願いします。

9年住んだ賃貸のマンションの退去費について。
バセドウ病になり、一時期何もできなくなった時期がありましてその時に倒れたりしてドアを壊してしまったり引き出しの掃除ができずに汚れが取れなくなってしまった箇所があります。また、3.11の地震の際にタンス(2つドア)のところにそれぞれ湿気取りを置いておいたものが倒れてしまい水がこぼれて濡れてしまいました。上記のドアと引き出しとタンスはこちらが全て支払う形になりますか？

賃貸マンションの退去に関するトラブルのご相談です。
私は50代サラリーマンで、単身赴任をしております。

数ヶ月前に賃貸ワンルームマンションを退去し、
業者の退去後の検査で、以下２点の指摘がありました。
　①壁紙の一部に汚れがあり張替えが必要
　②エアコンの内部が（通常の使い方ではありえない）汚れが発生しており、
　　分解しての洗浄が必要。
この費用について、業者側から以下の連絡（要求）が着ました。
　①は家主側で支払い
　②は家主側と折半とし私に6,300円の支払いを要求する

私には共に身に覚えがないため、これまで３度電話でやりとりをし、
現時点で、証拠の写真などの提出を求めている状況ですが、回答は受けておりません。

しかし一昨日、業者側から、6300円を引き出す旨の文書の郵便物が届きました。
業者側に証拠がなく、かつ、やりとりを打ち切るとの趣旨かと思います。

そこで先生方に以下２点をご教示いただけませんでしょうか？
　①常識的な考え方（どちらに分があるかの判断）
　②こちらに分があるとすれば効果的な対処方など

すみませんが、よろしくお願いいたします。