マンションの迷惑住民、管理会社が動かない時の対処法は？

困っていることがあります。
私が住んでいるマンションは12世帯ある
のですが駐輪場がないのです。
迷惑にはなるがみんな昔からマンションの
前の歩道に綺麗に並べていたみたいです
私は1ヶ月前に(旦那、息子0歳)と引越し
してきました。

ここ1週間前程のことなんですが、やはり自転車が邪魔で市の方にか苦情電話を誰かがして自転車撤去の貼り紙がされていました。貼り紙が来ていたので仕方ないのですがマンション内に私は自転車をいれました。前々から1階の人は自分の部屋の前へ置けるのですが私は4階に住んでいてマンションはエレベーター無しなので運べるわけもなく1階の階段下のスペースに置いていました。ですが他の自転車を所有している方も同じようなことをして階段下に置いてきて、ある日私の自転車が外に出され撤去の貼り紙がまたしてありました！そして私はまた中に入れたら101号室の人が毎回私の自転車をあとから外に出しているのを見ました。
これで私の自転車が撤去されてしまったら訴えることは出来るのでしょうか？その人は2台マンション内に止めています。一度言い合いになったのですが、私だけに「違う駐輪場探せやら、中には置かれへん」などと言い張るだけでなにも解決しませんでした。マンションの管理会社に電話をしたところ「駐輪場を作る計画はあるが今は予算がなく作れない」と。そして、「みんな平等なので中に入れて構いません。」と管理会社の方から言われたにも関わらず101号室の方がまた先程外に出しました。また言い合いになって何かされたら子供もいてるし嫌なので無視して家に戻りましたがなにかの罪にとえないのかな？と思います。

占有離脱物横領罪？とか調べてたら
出てきたのですが、その101の人はこの
罪とかにはとえないのですか？？
本当に迷惑で困っています。

同じマンションに迷惑ばかりかけるガラの悪い居住者がいます。
出入りする人もおしなべてガラが悪いのですが、しょっちゅう人を呼びます。

最近では離婚したご主人が出て行った後、つきあいはじめた男性が住み着いてしまったのですが、
この男性が来てから、タバコやゴミが共用部分に目立つようになったほか、
所有者である女性も以前にも増して態度が悪くなりました。

あるときは二人でこちらに「出て行け」と怒鳴りつけてきたりして、管理組合から注意もしました。

管理組合理事長と管理会社の人の前では「もうしません」などと言っても、結局こちらが女性一人の時には
おどしてくることが続いています。

特にその男性はマンションの所有者でも家族でもないのに、他の住人に悪態をついたり脅したりすることに納得がいきません。

追い出すことはできないのでしょうか。

追い出せなくても、警察から注意することはできないでしょうか。

数年前から越してきた住人に
もう5年以上騒音で悩まされています。
後からわかったのですがマンションの住人のある宗教団体の割合が7割位も占めしていて
仲間同士で口裏を合わせていて
録音していようがマンション組合に
相談しても誰にも相手にされません
たちが悪いです。
警察に相談しても無理でした。
寝静まり返った夜中にボール盤らしきモーターの回転音や何かを切る音、ハンマーで叩く音、穴を開けるドリルの音など日中夜中であろうと構わず作業しだして眠れません
断言は出来ませんが音からして
おそらく部屋を工場代わりに使っていると思います。止めてもらう事はできるでしょうか？
何度も注意してもやってません知りませんの一言でしまいには苦情を言っても出ても来なくなり
賃貸マンションなら家主に言えば一発でアウトと思いますが
法律的には分譲マンションを工場代わりに使用する事は禁止されているのでしょうか？
それを盾に訴える方法などありますでしょうか？
一番の問題は管理人に相談しようが家の中は絶対に見せてくれませんので証拠を掴めません
玄関入口にはカメラまで仕掛けて怪しいです。
もう我慢の限界です泣き寝入りで出ていくしかないでしょうか？
マンションを手放した所でこんな騒音じゃ資産価値は無いと思います。絶対に買い手は見つかりませんし新しく家を買う余裕もありません

同じマンションの住民が行う迷惑行為を止めさせる方法がないかという相談です。
問題の住民は、今まで度々迷惑行為をおこなってきており、マンションで浮いている存在です。今年度、この住民は輪番制で理事になり、互選で理事長になりました。住民は、理事長になれば、自分を抑えて迷惑をかけないのではという期待感がありました。
当マンションはペットの飼育について、使用細則で行ってはならない行為として「他の居住者に迷惑又は危害をおよぼすおそれのある動植物を飼育、研究すること。」と定められています。当マンションでは建設された入居時からペットを飼われている方もみえ、今までペットの飼育が問題となることはありませんでした。細則が曖昧なため、ペット飼育に関するアンケートをとり、条件を設けて飼育可とする規則が総会に提案されましたがペット飼育に関し慎重な方もみえ、総会では今後話し合いを継続することになりました。しかし、問題の住民が理事長になると、「ペット飼育のアンケートは無効、このマンションは最初からペット禁止と細則に書いてある。」と言いだし、理事長独断で管理組合の掲示板にペットの飼育をやめるよう、飼育者に対する注意の掲示を行いました。これは総会の内容と異なっており、行為を止めるよう理事からも説得しましたが、全く受け付けません。住民の中には、張り紙を破り捨てる方もみえましたが、何回はがされても張り紙をし続けました。そこで、住民有志（過半数）で、張り紙を剥がす様申し入れを行いました。しかし理事長は聞く耳を全く持たないので、これ以上管理組合業務を空転させる訳にはいかず、理事長解任の臨時総会を開催し、ほぼ全員が賛成して理事長を解任しました。しかし、同氏は理事長解任後も、有志一同の名で再びペット飼育者に対する注意の張り紙をしました。その後、何度もはがされても貼り続けています。ペットを飼っている住民に対しては「犬を飼うのをやめろ！」と大声で威嚇するなど、だんだんエスカレートしてきています。
　このように、話し合いが全く出来ない住民に対して各種の行動を禁止させる具体策はないでしょうか。管理会社には、掲示を剥がして、同氏に注意をするようお願いしていますが、最初は剥がしてくれたものの、同氏は管理会社を呼びつける、長電話する等の行為を行うため、管理会社は同氏を避けているようです。

私の住居は契約上マンションになるのですが、実質それぞれ個別の棟や土地を専有しており一戸建て住宅と同等です。このマンションの縛りが面倒ということで管理組合で住居外装に関しても個別で修繕するという規定に変更しました。

相談内容は、お隣さんの行動に関してです。
数年前から各々が専有している住居隣接の花壇（勝手に出入りできる場所にあります）の草木を勝手に伐採したり他の草木を植えたりとやりたい放題です。一度クレームを入れましたが、止まることはなく未だに繰り返されています。
この行為をされる前は見栄え良く花壇も手入れしていたのですが、ある日突然勝手な行動が始まりました。虫が沸くからとか見栄えが良くないからと勝手に伐採や移動され、また雑草や木を伐採し玄関前に投げ捨てられている状況です。
現在では綺麗にしても壊されるので、もう全く手入れする気分にもなれず、かなりのストレスが溜まっている状況です。

最近では私の向かいに住んでいる住民が、あまり家に居ないからということを理由に屋外ポストをガムテープでぐるぐる巻きにされ、まるでその家には人が住んでいないような状態にされています。

私の住んでいるマンション？は7棟が生活しており、この問題家族を除く他の家族は困り果てている状況です。

何か良い方法は無いでしょうか？

分譲マンションに住んでおります。
隣人より突然、嫌がらせが始まりました。
嫌がらせされる心当たりはありませんが、私が数年前に結婚して妻が一緒に住み始めた頃から始まりました。
元々は私が1人で住んでおりました。
隣人と私は新築当時に同時入居しております。

隣人にはお互い様という概念がなく、うちが生活音を立てると数百倍になって大きな音を立てて嫌がらせしてきます。こちらは忍者の様な生活をしていますが、隣人は大きな音を立てまくりです。
管理会社にも相談しましたが管理会社からは後は警察に言ってくださいと言われてしまいました。
管理会社の方にはよく相談に乗って頂いたのですが隣人は言うことを聞くタイプではありません。
管理組合は個人間のトラブルに介入しないというスタンスです。
今、1番困っているのは網戸を叩きつけて閉める音です。
叩きつけるので跳ね返ってしまります。
叩きつけるのはこちらの壁に向かって叩きつけています。
70、80dbあると思います。
先日、警察官の方には厳重注意して頂きましたが、
警察官の方は後は弁護士に相談して下さいとの事です。

警察官の方に来て頂いたのですが、その後も数回網戸を跳ね返していました。最近では網戸からサッシをはね返らせている様で録音はしてあります。
手を替え品を替え、とにかくしつこいです。

嫌がらせしている隣人とその仲間たちvs我が家と弁護士さんで話し合いをしたいと思っているのですが、
隣人がトーンダウンしている様です。

解決策を模索しているのですが、
何か教えて頂けますでしょうか？

宜しくお願い致します。

最近、民間マンションに引越ました。
4軒あり、2軒の入居住民がおりました。
民間賃貸会社を通じて契約し、大家さんの許可を得ました。
越す前に、住民に粗品を渡しご挨拶したところ、高齢のご夫婦に、ここは子供いけないんだ!と何度も言われましたので、大家さんに確認したところ、そんな規約はないとのことでした。
1階は駐車場になっています。その人たちこそ、借りていない駐車場に花壇を作り好き放題に使用しています。
電機工事や、引っ越し時の車置くなとか、その度にチャイムを鳴らされたり、朝、直接文句を言ったりしてくるようになりました。
大家さんは良い人で、ちょっとうるさい人なので私から言っておこうか?と言われたのですが、その時は、やっかいなことになってもと思い断りました。
それから、この高齢者の夫婦が朝早くからチャイムを鳴らされて文句を言ってくるようになりました。それから、宅配が来てもうちだと言ってきたり、普通ではない感じがします。
夫婦でずーとお家にいるので、暇に任せて嫌がらせだと思います。前の住民も女性のかたで、少しの期間住んでいた様子です。玄関に入っていた、誰かが記入したメモが入っていて知りました。
構造上、この夫婦と直接の隣接してはいません。相手は違う階の斜め下の人です。

事情があり、母子で再スタートを切り、やっと探した物件ですが、ノイローゼになりそうです。

この場合、直接、この夫婦に文句を言ったほうがよろしいのでしょうか?
不動産屋でしょうか?
大家でしょうか?
当方には、子供がいるので逆恨みされて何かされても嫌だと思います。
この場合、不動産屋は、問題ある人がいるよ情報は開示義務はないのでしょうか?

どなたか、上手い解決方法を教えてください。
チャイムが鳴ったり、姿を見ると家から出てきて文句を言われるのではないか、すっかり怯えています。
よろしくお願いします。

今のマンションに住んで20年ぐらいになりますが、上の階に住む人の騒音で悩んでいます。
椅子から飛び降りる音、昔からありましたが、最近はドスドス歩く音と、マンションなのに投げ締める玄関のドアの音、出窓等、日常生活音がとってもうるさく感じて迷惑しています。
あまりにうるさいので、何度か言いに行きましたが、一度も「そうですかぁ」等の対応はなく、全て「うちじゃありませんけど。」「頭おかしいんちゃう？！」等の対応でした。
言いに行った後に腹いせの様にバンバン！と八つ当たりをする音や、何を思わすのか、エスカレートしたりもしています。
鉄筋の4LDKで築30年程、5千万近くしたローンも完済しています。
マンションはある程度一軒家と違い、近隣の配慮や気配りが大切だと思います。
暴力的な態度にあまりにも迷惑し、反省がないのがなにより許せません。
基本玄関に出て来ませんが、しぶしぶ出て来る時も何を思わすのか、インターホンを上げて出て来ました。何か聞いても、「してません。」とその場で言ったり、赤いランプが付いているのにも言います。
一回たりとも会話の交流もなく、目視で確認もしたのに「うちじゃありません。」と虚言もあり、毎日多大なストレスを感じています。

今まで何度か挨拶もした事がありますが、下を向いてそそくさと返すぐらいしかなく、友人も変わってると言っていました。
最近は角部屋ですが目の前の階段を使わず、回り道したり、その分ストレスがたまるのか更に酷い音がします。

近所付き合いもなく、「うちじゃありません。」とか意味不明です。

正直、マンションの常識が守れないなら一軒家に住んだらいいと思うし、迷惑極まりありません。一度たりとも悪いと言う態度がありません。

本当にめて欲しいのに、どうしたらいいのかも分かりません。何がしたいのかも本当に分かりません。

迅速に対応したいのですが、何かいい方法はありませんでしょうか。

真剣に悩んでいるので、どうか宜しくお願い致します。

賃貸マンションの管理会社に勤めております。
某マンション（オートロック）の特定の入居者に対する嫌がらせが続いており、頭を抱えております。
被害に遭っているのは、そのマンションの501号と402号で、被害内容としては主に１階にある集合郵便受けのダイヤルつまみ部分にガムを付けられるといったもので、週1以上のペースで繰り返し起こります。
501号に至っては部屋の玄関扉にムース状の泡を塗りたくられるという事件もありました。
防犯カメラがエントランスとエレベーター内にありますが、郵便受けの場所は死角となっております。
警察にも相談しておりますが「ものが破損しない限り器物破損等で扱えない」という見解で積極的では無く、こちらで張り込み等して犯行現場を押さえるしかないとまで言われました。
「警察にも相談しているからイタズラは止めろ！」という掲示物も幾度も張り、全戸に対しても注意分投函しても挑戦的なまでに続いております。
そして、実は犯人について疑わしい人物が一人おります。
その人物は、501号の真下であり402号の隣である「401号の入居者」です。
と言いますのも、この人物が以前より度々「501号が煩い！」「402号が煩い！」と正に被害に遭っている部屋を対象に騒音のクレームを入れてきているのです。
その都度501号や402号にも連絡をしていたのですが、それぞれ言われている様な「大きな物音、深夜の騒音」を出している事は無いとの事で、それを401号の人物に対して伝えても「そんなはずはない！」と納得しないというやりとりを繰り返しておりました。
そして401号入居者がこちらに騒音クレームを言ってこなくなったとほぼ同時期より、この嫌がらせが始まったのです…。
401号は大手の法人契約で部屋は契約されている人物なのですが、話した感じや神経質な感じですし、501号に対して天井を棒で突き上げたりもしているとの事で、被害がアットランダムに起っているならともかく、もはや実力行使に出ているとしか思いようがありません。
しかし本人に「やっていないか？」と尋ねても逆に「何を根拠に疑うのか！？」と言われる心配もあります。
そこで出来れば「相手の法人担当者」と飽くまで客観的事実のみをもって話をしているというのを考えたのですが、それはそれでやはり問題になって来るのでしょうか？

3年前からマンションの隣に引っ越してきた隣人夫婦から迷惑行為を受けています。
こちらは夫婦２人住まい、隣人は夫婦２人と３歳くらいの未就学児１人。
網戸の締め方が雑で、こちらが注意らしき態度をとったのが原因です。
迷惑行為の内容は、
①わざと思い切り網戸を締める（こちらに隣接している壁に思い切りぶつけると、網戸サッシとコンクリの接触により、受けた側は相当の衝撃音を感じる。）
頻度は２分に１回、それを土日２時間～４時間連続する（合計して５日間～６日間された）
②私が洗濯干しのため、ベランダに出ると隣の主婦も出てきて、ベランダのものをごとごと音をさせたり、網戸を思い切りこちらに向けてバンと締める。
期間は半年間「毎日」
③壁をどんどんたたく

３年前のマンション理事会に相談し、３回にわたり騒音発生禁止するという旨の文書を全戸配布してもらいました（年３回このような文書を全戸配布したのは３０年間建築以来初めて）
また、理事会に入ってもらい、集会所でお互いの夫婦が集まり、話し合いの場が設けられました。
（隣人は一切認めず）
話し合いの直後、トラブルに発展。
隣人の男が私（女性）に「よくもいいやがったな」とどなり声をあげ、私に体を近づけてくる。
「警察を呼びましょう」と言ったところ、隣人の主婦がその夫を止め、家に逃げ帰る。
そのあと、私と、隣にいた高齢の父はストレスから寝込みました。

現在は、私がベランダにでたら、女性がひとりで笑ったりして誘発したり、壁をどんどんたたいた直後に、隣人夫婦でベランダでしゃべったり、かべをこんこんたたいて来たり地味ですが、迷惑行為を続けています。
隣人男の職業は「中小企業診断士」で、４名のとても小さな事務所に籍を置いているようです。
会社は特定できています。

双方の話し合いの場に出席したのは、当時の副理事が「トラブルに関して最後まで責任とる」「おこったことをそのまま言ってほしい」と家に来て頼まれたためですが、
集会所での話し合いの最後には「理事会ができるのはここまでです」と言い放った。

これまで起きたことの損害賠償など求めるのは無理でしょうか？
また、今なお、地味にしている迷惑行為を辞めさせる方法はありますか？

住人が全て親戚で構成されている５階建てのマンションに住んでいます。その中で父の兄妹の末っ子にあたるおじさんが問題です（４０歳前後だったと思います）。簡単に居住の説明ですが、そのおじさんは４階に住んでいて、私達は５階に住んでおり、父（おじさん）の両親も５階の私達の向かいに住んでいます。まずはマンションに拾ってきたゴミをためており、そのゴミが４、５階、さらには屋上にまで広がっています。これは今年の１月頃に、消防の指導が入ったのですが、何度か消防の方が来るものの、行使力に欠けるのかいまだに解消されていません。また騒音迷惑も酷く、自分で生活費などを稼いでいるわけでもないので、両親の住む５階の方にきており、頻繁に喧嘩をしています。ゴミを勝手に触るなだとか親父は頭がおかしいなどとのことをマンション中に響き渡る位の声でどなり散らします。３階に住んでいる父の兄ともよく喧嘩をし、お互いが流血し警察もたびたびきました。拾ってきたラジカセ等も自分の部屋では無く、５階の私達の前（父の両親の家の前）でならしており、そこにもゴミがあるので片づける音も迷惑です。さらにはその近さの為、家の中で話していることを聞いていることもあります。また、たばこを最近吸い始め、屋上付近で吸うのですが、外に出ることなくマンション内で吸うので、私達の家の中まで匂いが入ってきます。何度も注意しているのですが、聞く耳を立てず、治りません。昔からずっと家族の精神的苦痛の一番の種におり、私も成人し、父親が３年間の海外出張に行っているため自分が何とかしないと思い、ここに書かせていただきました。何かできることは無いのでしょうか？お力添えお願いいたします。

マンションの隣に半年ほど前に引っ越してきた男性なんですが、コンクリートの壁を通り越して響く、とんでもないイビキをかくんです。壁を蹴るくらいでは起きなくて、毎晩毎晩寝不足で、私は血圧が上がってきている状態です。
それだけならまだしも、、床に座る、歩く、全ての行動に遠慮がなく、ドシン！ガン！と凄い騒音です。床が軋む音が聞こえてくるくらいです。
それに加え、夜中の23時過ぎにも平気で洗濯機を回す騒音がします。
オーナーや管理会社も何度も注意して、その度に気をつけます、的な返答が本人からあるみたいですが、現実は、半年間、全く変わらない状態です。
オーナーは、退去勧告をできたらしたいが、今の時代、逆に訴えられたら困る、と気にしています。できれば出て行ってもらいたいのは本音のようです。
この場合、本人に退去させる手段は無いでしょうか？私以外にも、何人もの住人から苦情がきているみたいです。
アドバイス御願い申し上げます。

隣人とのトラブルで困っています。
賃貸マンションに住んでいるのですが、
引っ越した翌日から、隣人から部屋の壁を殴られるようになりました。
そのストレスで自宅にいるにもかかわらず、緊張状態が続いており、寝付けないこともあり、
体調管理が難しくなっています。
1か月ぐらい放っておいたのですが、クローゼットを思いっきり閉めたところ、
隣の部屋に響いたようで、隣人が玄関のドアを激しく叩いて押しかけてきました。
玄関を開けて応対すると、「何考えてんだ！引っ越してきた日から。壁を叩いてんじゃねええ！」等と自分がやっていることを私になすり付けるように怒鳴られました。
この人は話しても駄目だと思ったので警察をんだのですが、警察の人によると事実を否定されたそうですが、注意いしてもらうようにしました。
それから1か月ほど何もなかったのですが、また部屋の壁を殴られたので、また警察を呼んだところ、
また否定されました。
けんかっ早い方というか、警察の方も危険を察知したようで「否定されると我々警察は何もできない。引っ越したほうがいい」とアドバイスをもらったのですが、費用のこともありますが、理不尽です。

損害賠償やあちらの方に出て行ってもらうということは難しいのかもしれませんが、
壁を殴ったことを認め、私に謝まってもらうような方法、やっていることは良くないこと、私がストレスを抱え続けて体調管理が難しくなっていることを認識してもらうというか、少なくとも私の憤りを示す方法はありませんか？

●困っている事：
　最近、上の階に男性が越してきましたが、騒音を出して困っています。

●実現したい事：
　男性に出て行って欲しいです。
　出て行って頂くのが無理でしたら、せめて騒音に悩まされずに生活したいです。

●私について：
　分譲マンションの一室を買って、20年以上前から住んでいます。
　私自身は、騒音等でクレームを受けた事は一切ありません。

●男性について：
　最近、私の部屋の上に越してきました。
　精神疾患をお持ちだそうです。
　生活保護を受けているそうです。
　　※家主さんが市からお金をもらって、自分の物件に男性を住まわせているそうです。
　私が、ドアを閉めたり部屋でふすまを閉めたりすると、男性は、鉄アレーを落とすようなドンドンとした音や、何かを床に激しく擦りつけるような音を出します。
　今の部屋に越して来る前は、同じマンション棟の4〜5m離れた部屋に住んでいたそうです。

●男性の住んでいる部屋の家主さんについて
　同じマンションにいくつか部屋をお持ちです。
　以前、男性を同じマンション棟の4〜5m離れた部屋に住まわせていましたが、騒音問題をきっかけに、今の部屋に移したそうです。
　男性を住まわせないようにお願いしていますが、聞き入れてくれません。

賃貸マンショントラブルです。1年前に引っ越してきた、男の子8人のシングルマザー家族とトラブルが相次いでいます…。
うちは高校生中学生成人の兄弟4人の母１人の家族で、私 は既婚長女27歳です。その家族が引っ越してきてから、
私の家族の所有物の自転車のパンクから始まり、
自転車のスタンドを2台盗られ、
後輪の泥除けを鈍器で殴られヘコまされる、
タイヤを支えるナットを取られて分解されていた、
空気キャップを全台盗られ、その空気キャップがそこの家の外ポストに隠してあった、
工具箱も置いてあり、中にはレンチや六角、スパナなどが入っています。
車に傷を付ける、雨避けを剥がされた、
ナンバーロック錠を開錠され自転車盗難、自転車カバーを切り裂かれていた、
マンション内に放置自転車(分解され部品を盗られている状態)が多々あり、通報したところ盗難車が2台も。
その家族がきてから、イタズラで自転車を壊され、すでに3台の通学用自転車を買っています。
金額も、パンク修理と車体購入で10万を裕に越えています。
あの家族はずる賢く警察巡回期間中でもパンクや部品盗難はされていました。
カメラ取り付けもしましたが、コードを切られ外されていました。
一度、そこの小5の子がうちに不法侵入もしています。
他のこと含め、私の兄弟は現場を目撃していることが多く、それを母親に言いましたが、うちの子はやってないって言ってるから！証拠はぁ～？と返され…。呆れました。
不法侵入も、小学5年生の仕業だったため、被害届は出せず。
玄関に石を投げつけているのをうちの子が中の覗き穴から見ていました、管理会社に言い、注意してますが…既に半年経過。
カメラ設置を管理会社から大家に再三言っていますが、おじいちゃん大家は全くYESと言ってくれません。
どうせカメラも線を切られてしまう懸念があるので、付けられません、と管理会社
目撃後、親含め全員にガツンと叱りましたが、甲斐もなく

引っ越しは金銭的、学校区、保証人が居てもアパートも借りられない事情で。私も契約者にはなれませんでした。
ガツンと私が叱ったその後日、また新品のタイやがパンクしていました。やってる奴は小5と中2の男の子です。(うちの妹13歳と同じ年)
改造原付、改造単車、2人乗り原付、ゴミや空き缶、車のタイヤなどを共有スペースに放置。喫煙飲酒は当たり前。
3万も出して私がカメラをつけるべき？これで今までの自転車被害とカメラ併せて18万ほどになってしますが…もうあのバカな親も子供(俺やってないやってる証拠出せや)というのに精神的にやられてきました。

賃貸物件(マンション)の大家です。
マンションの向かえの家に住んでいる方から定期的に苦情の電話が来ます。
また、週1回のマンション清掃の際にもこちらにきて苦情をまくしたててきます。

･マンション二階の住人の部屋がカーテンを閉めず、光が気になる。まるで
サーチライトで照らしてきているようだ。
･窓際に洗濯物が掛かっていて、景観を損ねる。
･マンション前に車が止まっていて気になる、どうにかしてください。

このような内容の苦情から始まり、それが終わると周りの方の誹謗中傷に近いようなことを
関係もないのに話、その方々と関わるなとこちらに行ってきます。
マンションの住人の方は10年以上前から住んでいて、今まで何も言われたことがなかったのに
いきなりそのような苦情を言われ驚いていました。
マンションからの光が気になるというのならご自分もカーテンを閉めれば気にならないと思いますし
洗濯物が気になるといわれても、マンションの二階の窓際ですから見上げるか、意図的に見ようとしなければ気にならないと思います。
自宅の前に車を止められるなならともかく、向え側に車が止まっていて何かその方の
迷惑になるでしょうか？

向かえ側にはその方以外にもアパート、一軒家に住んでいる方もいますが、そういった苦情を言われたことはありません。
個人的には言い掛かりのような苦情に思うのですが、大家としてマンションの住人に対する
口頭注意以外にしなければならないことはあるのでしょうか？
また、電話の苦情も夜9～11時頃にかけてきて、非常に迷惑しています。
夜中に電話をしないでくださいといっても聞いてもらえず、何度も何度も電話がかかってきます。
この場合、着信拒否をしてなにか問題になることはありますか？

【相談の背景】
去年の秋ごろ、隣にできたマンションのごみ置き場が家のすぐ隣に設置されました。
夜中にごみを捨てる住民がおり、騒音で迷惑しています。
また、ごみ収集日を守らず、好きな時にごみを捨てている為にいつでもごみがある状態です。
これから暑くなってくると異臭がすることも考えられるために、ごみ箱の傍にある家の窓が開けれない状態です。
施工会社にごみ箱の移動をお願いしましたが、聞き入れてもらえません。
施工会社によると、マンション建設前に住民説明会を行っているので認められないとのことでした。(私はその住民説明会には参加していません）

【質問1】
ごみ箱を移動させるのは無理な事でしょうか？

【質問2】
施工業者は、住民説明会をしているからという理由で苦情を受け付けませんが、住民説明会とはそれほど拘束力のあるものなのでしょうか？

マンションに居住10年目です。1年目より下の階の住民から、子供の足音等でたびたび苦情があり菓子折りを持って謝罪にも行きました。当初は子も小さかったですが、もはや中学生と小学高学年でともに女児。スマホやPCにかじりついて、ほとんど身動きしないくらいで、おとなしいです。騒音を出さないよう、楽器や踊り系の習い事もすべてやめさせ、静かに息をひそめて暮らしています。しかし、ずっとうちに対して敵意をむき出しにされ、エレベータなどで会うと、にらまれ、じろじろ見られる日々。先日、エレベータで同乗時、下の階のお子さん（小学生男子）がエレベータを止めっぱなしにして警告音がなっていたので後からきた下の階の母親に「今、エレベータをずっととめておられましたけど、他の階の人が乗れないので」とやんわり伝えると、いきなり逆上され「被害者ぶって。被害者はうちや。おまえ（私）のその重たい体がどしんどしんと響くんや」と言われました。あげく、「うちの子供の様子をかぎまわるなんてお前はストーカーや。警察を呼ぶぞ」と大声で罵倒されました。私は恐ろしくなりマンションから外にでたところ、さらに地下街の通路まで50メートルほど追い掛け回されました。私は恐ろしくなり、「よくわかりませんけど、どうぞ警察を呼んでください」と言うと「てことは、こちらの言うことを１００パーセント認めたってことやな。みなさーん、○○（私の苗字）はストーカーでーす！」と公共の往来（地下街の真ん中）で大声で叫ばれ、そこでも「お前のその重たい体がじゃま」とののしられました。ですが当方、それほど肥満体でもなく、家でも静かに歩いています。隣家に、我が家の騒音が気になるかおたずねしたところ、まったくなんの音もきこえません、と言っていただいています。この事件以降、我が家の子供たちが下の階を恐れ、不安でエレベータに一人で乗れなくなりました。この件以外にも、我が家の悪口を一方的に言いふらしているようです。このように不当な威嚇・侮辱をしてくる隣人に対し、どのような対処が可能でしょうか。

マンションの住民間のトラブルについて相談です。

マンションのエントランスに、個人（Ａさん）が鉢植えを勝手に置いています。個人で勝手にモノを置く前例を作ると、収集がつかなくなる恐れもありますし、管理会社を通して、指定日までの引き取りがない場合は撤去します、と通知してもらいました。そしたらＡさんは鉢植えに「勝手にうごかすな！○○号室Ａ」と張り紙を貼って、いっこうに引き取る気配がありません。

こういった場合、通告した上でも個人のモノを勝手に処分したら、悪いのは処分した側になるのでしょうか？

また、こういったことをやめさせる為に、Ａさんに対して法的に主張するためには、どのような法律が存在するのでしょうか？

ご教示のほど、よろしくお願い致します。

（私個人としては、エントランスに鉢植えくらい良いのでは？と最初は思っていましたが、その鉢植えが大きいモノなのでで、地震などで倒れた場合、万が一、子供に当たる恐れもありますし、張り紙は来客があった場合にとてもみっともなく、何とかこの鉢植えを撤去し、Ａさんには今後勝手をさせたくありません）

賃貸マンションに5年程前から住んでおります。去年10月下旬にお隣にご家族の方が引っ越して来られた様で当初からお子さんが夜中に走り回る音.壁を叩く音.叫び声.壁にボールを投げつける音がしておりました。
その後も夜中〜朝方にかけてまで続く騒音が続き去年の12月にお子さんが生まれたようで12月に入ってからは夜中の騒音に加え新生児の泣き声.お風呂場からは排泄物の匂い.煙草も吸われるようで部屋中に煙や煙草の匂いも充満するようになりました。
夜中まで続く騒音に不眠になり心療内科に通院をしまた家族に喘息持ちが居る為喘息も悪化し病院通いが続くようになった為、2月中旬に管理会社に連絡をしました。連絡をし対応して頂きましたが一向に改善されず続く騒音に耐え切れず管理会社に都度ご連絡しましたが、直接言いに行って下さいとの事でしたので3月中旬にお隣に行きました。4月から保育園に行くので我慢して下さいと言われましたがその後も夜中の騒音は変わらず4月になり安心してましたがコロナで休園になったようで夜中の騒音は変わらず、こちらも音や匂いが漏れてくるであろう空気孔は閉じ耳栓するなど対応しましたが続くので再度、直接お隣にお伺いしたら奥様に死ねって言うんですか！引っ越し代を出せ！と怒鳴られました。旦那さんには睨まれ手を挙げられそうになり怖いので帰宅し警察の方にご相談しました。
管理会社の方にも再度ご相談しましたが、コロナで脅す事も出来ないですし星野源も家で踊ろうって言ってますから踊ったりその他騒音があっても仕方ないですよ、コロナなのでと言われました。診断書も出ておりこちらが心身共に限界だと言う事もお伝えしましたがそれは私が悪いの？私に責任取れと？と喧嘩腰になられた為、何か問題があった際は対応して頂けるのですか？とお尋ねしたところそれは極論ですよねと言われコロナの影響で一人で対応してるのでとお話になりませんでした。
常々記録や録音行なっております。
管理会社の対応もお隣さんの態度や対応にも納得がいきません。
こちらがコロナなので今後も我慢をしないといけないのでしょうか？
また解決する為には今後どの様に対応していくべきでしょうか？
よろしくお願い致します。

初めて相談させていただきます。分譲マンションを買って10年になります。上階の韓国人夫婦（本人さんがそう言ってます。）に、三人の娘がいて、全員嫁いでいます。全員近くの賃貸マンションに住んでいるようで、毎日孫と共にやってきます。来てすぐ帰るわけでもなく、昼過ぎからやってきて、夜早い時で９時過ぎ、遅い時は11時を過ぎても帰ろうとはしません。毎日誰かがやってきます。ひどい時は家族全員、それ以外の親戚までやってきて、子供たちが走り回り、とんでいるのか時々ドスンというような音もします。私は当初娘二人と三人で住んでいて、引っ越して荷物を整理している間に、管理組合の理事長に注意をされました。上の階がうるさいと言ったらしいのです。当時娘二人は学生で、引っ越し荷物は休日の昼間か、夜12時頃まで片付ける事もありました。しかし、下の住人さんからの苦情はありませんでした。上階は我が家にうるさいと、言っておきながら、自分たちは、事あるごとに集まって夜中の2時過ぎまで大騒ぎします。最近は管理組合にお願いして、夜10時から朝7時までは静かにしましょう。ということになっているので、さすがに2時まで騒ぐという事はなくなりましたが、10時を過ぎることは、たびたびあり、何より、孫を泊めているのか、もしくは、遅くまで預かっているのか、夜12時過ぎても、走る音やドスンという音がきこえ、毎日娘や孫たちが来るとうるさいので、すぐわかります。最近、私は来ていると思っただけで、不整脈が打つようになりました。直接文句を言いにいくと、「子供が走り回るのはあたりまえだ、我慢しろ、文句があるなら田舎の一戸建てを買え」だとか、「客が毎日来たらダメなのか」などと言って、話になりません。一度など、手を振り上げて私を叩きそうな素振りをみせたので、それ以来ひどい時は地域課のお巡りさんに注意してもらったりしていますが、静かにするような事はなく、あいかわらず、休日も平日も毎日やってきます。嫁いだ娘たちなのに、当たり前のように、毎日やってきて、住人であるわたしより、ロビーに先に入ったり、エレベーターも先に乗ったりと、私は管理費を真面目に払い、普通に暮らしたいだけですが、最近、日常生活にもに支障をきたしています。先日娘が、うるさいので下から怒なると反対に警察をよばれ、訴訟を起こすしかないかなと思っています。アドバイスお願いします。

今、賃貸マンションに住んでいます。以前、迷惑ビラに悩まされ、メールボックスの自室の投函口に投函禁止と書いた貼り紙をしてから、滅多に迷惑ビラが入ることはありませんでした。しかし最近、オーナー側から「メールボックスの入り口付近に全世帯に対してのチラシ投函禁止の旨の金属プレートを貼ったので、規約などで規定されているわけではないが、景観を損なわないよう、出来る限り個人的な掲示は止めて欲しい」と連絡がきました。それからまた迷惑ビラの投函が増え、困っています。そこで、迷惑ビラ対策として、チラシを投函した（または投函を依頼した）会社に片っ端から電話をして抗議しておりますが、一向に投函をやめない業者もあります。建造物侵入などに抵触するようにも思うのですが、ピンクチラシでもなければ警察への相談もあまり意味がないようで、有効な対処の方法が思い浮かびません。とりあえず私なりにいくらか対処方法を考えてみたのですが、これらの行為が触法行為になるのかご教示下さい。また他に有効な対処法（例えば、再三の停止要求に応じない場合の民事訴訟等）があるならそれについてもご教示下さい。
一、個人ブログやツイッターなどで投函された迷惑チラシを晒す行為
二、私の自宅へ業者に直接来てもらって迷惑チラシの回収を要請する行為、また応じない場合は着払いなどでそのチラシを送り返す行為

マンションに住み、管理組合理事をしています。
他の区分所有者家族の奇行の相談です。
その方は50前後の方で痴呆の気のある母親と二人暮らしをしています。困っている奇行はマンション内でゴミ庫の中で人のゴミを漁り、プライバシーの侵害に繋がる行為や他の住戸の前に漁ったゴミを置いて行ったり、ベランダにゴミを貯め、避難準備の通路障害行為や他の住戸の扉ののぞき窓を外から覗くなどの迷惑行為が目撃されています。
具体的な排除はどのように進めるべきでしょうか？

マンションのオーナーをしています。
ペットを飼ってもいいマンションです。

迷惑住人の上の部屋の人から苦情がありました。
朝、カラスがうるさいので、窓を開けてみたところ、下のベランダから凄い異臭がしたそうです。その臭いは糞尿の臭いです。
たしかにその迷惑住人は散歩に連れて行ってないです。なので、ベランダをトイレがわりにし、そのままにしてるらしいです。
臭いの元を断たないといけないと思うのですが、常識がない住人の為、管理会社からの電話も無視するし、自分で片付けるとは思えません。オーナーの自分には会わない様にしているし、居留守を使います。警察を呼んでも無駄でした。

臭いの元を断ちたいので、ベランダに管理会社や自分が立ち入る方法はないでしょうか？ベランダは公共の場ではあるけど、借り主の許可がなくては入れませんよね？

これからの季節、臭いもそうですが、病気も心配の為、上手く解決できる方法はありませんか？

よろしくお願いします。

昨日の出来事なんですが誰でもよろしいんで意見いただけますか。
私は大学生で賃貸マンションに住んでいるんですが、昨日、マンションから出るとき
マンションの玄関の自動ドアの真ん中に張り紙がありました。
その張り紙には『ooo号室 〇〇〇〇に告ぐ 社会的モラルの無い非常識な●●大生 度重なる注意にもかかわらず、友人を連れ込み深夜から朝まで大声・奇声・騒音を発し近隣入居者に迷惑をかけるおまえは、建物賃貸借契約第13条8項により、当契約を解除し退居させることになる。』 (oooには部屋番号、○○○○には本名、●●には大学名) 張り紙はA4サイズです。

私は友人も少ないせいかあまり家に連れてきたこともなく、大声、奇声、騒音など発した覚えはありません。
賃貸マンション情報館に相談しまして、コピーを取ってもらい、調べていただいた結果、下の階の方がやったことが判明しました。
正直私はすごい怖い気持ちでいっぱいです。どうして部屋の番号、名前、大学名を知ったのかすごい気になります。
他にも誰でも見えるマンションの入り口に貼ってあったことにより、個人情報保護法や侮辱罪、名誉毀損などいろいろ問題がありそうなんですが、今の段階でどうすればいいのかなかなか決断を下すことができません。

明後日、その人と大家さんと話し合うことが決まったんですが、相手に何を言えばよろしいでしょうか・・・。

どうかみなさんの力が必要です。助けてください。 みなさんのご意見お待ちしてます。

【相談の背景】
2020年頃のことですが、マンションの駐車場でトラブルがあり、管理人に相談したところ怒鳴られました。
乗ってもいないのに何度も傷がついたことがあり、「注意」の張り紙をお願いしましたが、A4用紙に「お願い」という形でまったく効果がありません。
「注意」と書けないのですか？と聞いたところ、嫌そうな態度で「周りから噂になったら困ると苦情がありました」…「トラブルになります」…最後は「上の駐車場(敷地外の離れた場所)空いてます」と言われました。
では「文字を大きく出来ませんか？」と聞くと、
「いい加減にしてください！こっちは暇じゃないんですよ！文字の大きさには限度があるんですよ！」と、大きな声で怒鳴られました。
私はびっくりしてその場から離れました。相談しただけで怒鳴られたのはショックでした。
管理会社に問い合わせたところ「そんな苦情は聞いていない。ただ、うちのことですか？と問い合わせがありました。」ということでした。
管理会社が大きく赤字で「注意」と直してくれたのですが、管理人からは謝罪もありません。悪びれた様子も見られません。
以来、管理人の顔を見ただけでストレスを感じてずっと避けていますが、それでも運悪く出会ってしまう時があります。
管理人を変えてほしいのですが簡単に出来ることでもないようです。
別の場所に引っ越したい気分ですが金銭面、生活面等を考えると簡単に出来ません。

【質問1】
罪に問えるものでもないと思いますが、せめて管理人が反省した上で謝罪してほしいです。
良い案があれば教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

単身者向けの1K賃貸マンションに引っ越しました。
同時期に引っ越してきた隣人についてですが、男性ばかり3-5人で住んでいます。
全員定職には就いておらず、無職かたまにバイトをしているようで、基本的には一日中部屋にいます。
1Kに3-5人で住んでいることも非常識ですが、朝晩深夜早朝関係なく常にうるさいので、眠れないしストレスがたまり気が狂いそうです。
隣に男性ばかり大勢住んでいるので、女性の一人暮らしとしては防犯上の問題も心配でたまりません。
単身者向けのマンションに大勢で住んでいること自体契約違反だと思うのですが、管理会社の対応は静かにするようにと注意をするだけです。
契約書には「同居人を増員してはいけない」とあります。
契約者は一人のはずです。
管理会社に契約違反と認めさせて、隣人を追い出したいのです。
法律的に何とかならないものでしょうか？

マンションに住んでいますが階下の方からの音の苦情で困っています。スリッパの音に関しては改善の努力を約束し、実行しています。が、実際の話としてはスリッパを履いていなくても音がすると言われており、お話をお聞きすると真上が私の部屋ですがどうやら私の部屋からではないと思われるのです。およそ私が起こしていないような音がするとおっしゃっていたり、私も聞こえている音だったりします。一度お会いした際にはその旨お話しいたしましたが、嘘言っているようなおっしゃりようですし、管理業者さんにも、以前隣室と同様のトラブルを起こしている方でその都度お話しされているようですが自身の要求が通らないと切れる方らしく怒鳴られることもしょっちゅうとのことです。再度会って話したいと要求がありましたが、正直これ以上の改善はできませんし、具体的におっしゃる「何かを引きずる音がする」と言うことも身に覚えがない以上改善もできません。他の事情で私自身も肉体的にも精神的にもとても一杯一杯でお会いできない旨をお伝えいただいたところマンションのインターフォンから直接私に下まで降りてきて
話し合いをしろと強要しました。とても怖いので管理業者さんを通してほしいと何度も申し上げているのにしつこくされ、挙げ句に私の部屋のインターホンまで何度も鳴らし、ドアまでたたきました。しばらくいましたがやっと帰りました。こんな人とまともな話し合いができるとは思えませんし、そもそも真上だからという理由で証拠もなく私にすべての責任を問うことに憤りを感じています。出していない音に責任は持てません。が、また怒鳴り込んできそうでとても怖い思いをしています。こういう場合、法律的にこのような行動を罰する、少なくとも禁止することはできるのでしょうか？命の危険とまではいかなくてもあの剣幕では怪我をさせられそうでエレベーターで会ったりしたらと思うと怖くて外にもなかなか出られません。何か方法はないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

マンションの住人とのトラブルで悩んでいます。私は8階に住んでおり息子がピアノを弾いています。一ヶ月前に階下の人から音がうるさいと管理会社経由で指摘がありました。それ以降気を付けてましたが、二週間前にご主人から直接インターフォン越しに抗議されました。内容はうるさい、迷惑してるという事ですが、罵声を浴びせこちらが恐怖を感じてしまうくらいでした。数日後もピアノを弾きだすとすぐ飛んできて強いトーンで抗議されました。管理会社に相談したところ双方で話し合いをしてくださいとの回答でした。早速話し合いの場を作りました。先方は奥さんが出てきたのですが、ピアノはやめて欲しいとの事でした。当方は防音対策を施した上で続けさせと欲しいと要望しました。すると後日、マンションの共有部分で階下のご主人と偶然出くわした際、目の前で罵倒されました。内容は土下座しろだの、今後音が聞こえたらすぐに家に乗り込んでいくだの妻と子供に危害を加えそうな恐怖を感じました。恫喝というか脅迫のようでした。管理人さんも側にいたので証人はいますし、住人の方もビックリして外に出てきたぐらいです。エスカレートしたら何するか分からないと思い警察には報告しました。小規模のマンションなので出会う可能性も高く、妻と子供も恐怖を感じているのですぐにでも引越しを考えています。相談内容ですが、その際の引越し費用は先方に請求できるのでしょうか？分譲マンションで、当方はオーナーから借りている、先方は購入済み。マンションの規約にはピアノに関する決まりがなく入居前にオーナーと管理会社にピアノを持ち込んでいいかは確認した上で契約。1日30分程度の練習であり時間は17時から19時までに限っている。苦情後は何もしないわけではなく話し合いの場を持ち防音対策をするという誠意を見せていた。それでも、先方はやめろの一点張りの上に脅しともとれる発言をしてきておりこちらとしてはピアノの問題は通り越して入居を継続するのが危険であり困難な状況である。このような状況を踏まえ、どのように対応していけば良いかご教授くださいませ。宜しくお願い致します。

現在同マンション内の住人の騒音で悩み続けています
マンション内のいたるところで　靴をパンパン叩いたり
マットや衣服を打ち付けたりしています
昼夜問わずで早朝６時が特に多いです
私個人だけではなく他の多数のマンションの住人の方達も迷惑している状態です
現在の対応としてマンションの管理組合の方に
張り紙をしてもらうとこからはじまり
警備員さんの手配もしてもらったり
もう１人の住人の方と管理組合の方と私の３人で
警察の生活安全課に
録画と録音と騒音時間等のメモを証拠として持って
相談にも行ってきましたが私服警官が何度か来ましたが
未だに当人には会えずで電話での注意のみになっています
警官の方は親身になってくれていて
今日も３人きていただき必ず会って注意すると
約束もして行ってくれました
明日からは管理組合の方に相談して
迷惑してる人がかなりの多数とのことで
署名を集めてもらうために
その文書を作成してもらえることになりました
不眠症や体調不良も続いていて
頭痛やストレスによる発疹や眼痛など
毎日薬だらけになっています
現在も朝６時に騒音にて起こされ風邪をこじらせています
そのため一応病院から診断書ももらってきました
病名が不眠症　身体表現性障害　になっています
一度騒音を出してる方とお話しして
丁寧にやめてもらえないでしょうか？と
お願いしてみたところ　やめる筋合いはない
管理費払ってるから問題ない
引っ越ししたら？もしくは実力でとめてみたら？
などと言われました
騒音さえとまればそれだけで満足なのですが
可能であれば強制退去でいなくなって欲しいです
裁判などは管理組合で費用をだしてもらったりは
出来るのでしょうか？
現状どうやっても解決が無理そうで
自分ではどうしていいのかわかりません
どなたか詳しい方がいれば　解決方法を教えて下さい
よろしくお願い致します

悪質な住人に逆恨みされ、玄関から外に出られません。

その悪質な住人は入居時から違反ばかりで、管理組合として何度も注意をしています。
よくネットなどで話題になる騒音、ペット、駐車、ゴミの問題はすべて、他にも風紀の悪い輩の出入りが多いこと、子供のいたずら、管理人への恫喝など、枚挙にいとまがありません。
高級住宅街にあるマンションにもかかわらず、風紀の悪いこの住人が入居したせいで、最初からここに住んでいた住人はみんな出て行ってしまい、その住人を最初から知るのは私共だけとなりました。
そういうこともあって、
管理組合として注意をしても、我が家が個人的に逆恨みをされるようになりました。
以前は注意をされると管理人を脅していたのが、最近では妻の顔を見るとどなりつけるようになりました。
その住人は男出入りが激しく、現在の男性は一緒になって怒鳴る下衆なので、妻が昼間一人でいる時間が大変心配です。
怒鳴るだけではなくエスカレートする危険を感じて相談しました。

マンション敷地内なので、何か起きた時に目撃者が少ないとか、
通りがかりの人に助けられるとか
逃げるにしても敷地から出るための通路が限られているなど、
内部だからこその怖さも感じます。

警察に相談に行ったこともありますが、
話を聞いてくれただけで、被害届けにもしてくれませんでした。

一体どうやって身を守ればいいのでしょうか。

マンションの騒音に悩んでいます。
私は現在5階建ての4階部分に住んでいます。
5階はオーナーさんが住んでいます。

悩んでいるのは、オーナーさんの家の騒音です。
毎日私は23時頃に寝るのですが、毎晩1時頃
オーナーさんの家の息子さんが帰宅した音で目が覚めます。
帰宅後はお風呂に入るので、蛇口を閉める音、足音などで
寝ようとしても何度も目が覚め結局いつもオーナーさんの息子さんが寝るまで寝れない日々です。

さらに、月に2度ほどオーナーさんのお孫さんが遊びに来ます。
来ると1泊はしていきます。
5歳くらいだと思うのですが、足音がすごくていつ来たのかがすぐわかります。

以前1度お孫さんが走り回りびっくりするので、管理会社に注意をして頂きました。
その後2日ほどしてオーナーさんが謝罪に来てくれましたが、正直なにも改善されていません。

子供だから足音が大きいのは我満ができますが、走られるとテレビなどつけていても
自分の部屋の廊下に入られてしまったのではないかと思うぐらい大きい音でびっくりします。

私が気にしすぎなだけかと思いましたが、友人がたまたま泊まりに来ていたときに
お孫さんがいて友人も足音の大きさにビックリしていました。


ここの部屋を決める際、不動産家さんに上の階にはどういった方がお住まいで、
騒音具合を確認していました。(自分が最上階がよかったため)
その際に、オーナーさんとオーナーさんのお兄様2人なので
音もうるさくないと言われ決めました。
また、礼金1ヵ月払っており長く住むつもりでいました。
引越してからずっと騒音に悩んでいます。

ただ、それなりの費用を払って引越しており騒音の件も
確認して引っ越したのにこれはあまりにもひどいというのが私の考えです。

毎晩起こされ、今日もお孫さんが来ているのですが朝6時から走り回り
寝ようとしても寝れません。

管理会社の方にお話しましたが、「来るなとは言えないし、うまくいわないとね〜」
とあまり取り合ってくれませんでした。

管理会社の方もオーナーのため強く言えないのでしょうか・・。
管理会社以外に騒音について相談できる場所はあるのでしょうか。
また、良い方法などございましたらお教え下さい。

分譲マンションに25年位前に夫婦で購入し、当初から血統書付猫をつれて入居しました。同じフロアに２軒の小規模マンションです。元々ディンクスや若者向けの２LDKということで不動産屋から紹介され、頭金が高額な為、夫だけでは足りず、私も奔走しかき集めて購入しました。入居時からお年寄り(女)が隣におられ、最初から猫を飼ってることなどを直に指摘されましたが、鳴き声も犬ほどではないので、そのまま見過ごしていたようです。８〜９年前に猫も亡くなり、まもなく犬を購入して飼っていましたが、５年程してから、いきなりペットは禁止であると隣から直に指摘され、処分するように言ってきました。隣は立候補して理事長になり、数年権限を持っていたのですが、その頃からいきなり会う度、家族ではなく私にだけ、処分するよう簡単に言ってきて自分は満足しているようです。前から扉に飾ったリースをいたずらして破壊したり、郵便受を廻したり、高齢なのでぼけて夜中２時頃にインターホンを鳴らしてお金の袋を新聞受けに入れたりと異常もあるので、息子さんの方に教えたりしたのですが、年寄りだから仕方がないという横柄な返答。何度も理事会総会でペットのことを話題に仕掛けたりしていたようで、抱えられる大きさまで飼育可能であると文書化されて議事録が配られたのですが、私は無くしてしまい、管理会社に調べに主人に行ってもらったのですが、なかったという結果。粉飾し飼育不可にしてしまったようで、それ以来、家族の中でも犬を飼っているのは私だから、自分達は関係ないと家族にも見放され、ことの流れで大けがをしたにも関わらず、入院先から電話しても電話して来るなと夫に虐待され続けています。元から隣の息子さんや出入りする娘さんからは何度挨拶しても無視され20年以上が経ちました。とにかく居住する権利は法律上持っているし、抱えられる範囲の大きさは可能と文書化されたものが管理会社にも無いということも事実の粉飾です。特別夜中に異常に吠えるという訳でもなく、困らせて面白がっている感じも明白です。怪我の退院後もすぐ、エレベーターの改装工事が続き、痛みに耐えて階段の昇降。又、半年続く上の階のリフォームが夜中まで騒音があったりしたにも関わらず、施工業者が開始を告げに来ただけで、入居後も全く挨拶もなく、すれ違っても無視されます。嫌がらせに近い飼育禁止の粉飾を撤退させられないでしょうか？

一週間前に上階に男性ふたりが引っ越してきました。
男性ふたりは、昼夜逆転生活をしています。
午前中は寝て、昼から翌朝まで起きているようです。

働いてる様子がないので彼らが活動してる間、ドスドスと
地鳴りのような足音がします。
日中は勿論、こちらが就寝した後も朝まで足音がします。

管理会社に苦情を伝え、本人に配慮してもらえるよう対応を
お願いしましたが、1階玄関の集合ポストに住人全員に向けての
「夜は、静かにしましょう」といったチラシを入れるだけで
終わりました。

この管理会社は以前から他の人が別件で騒音の苦情を言っても
注意書きのチラシを入れるだけの対応しかせず、騒音が改善される
ことはありませんでした。

現状は変わらず、騒音が増えるばかりで困っています。
足音を我慢していてストレスがたまり、過呼吸症候群を起こしたり、
治りかけていた皮膚病が再発しました。
しっかり眠れないので精神的にもまいっています。

１．この場合、管理会社に上階の男性ふたりに直接、電話または訪問で
　　直接注意をしてもえるようお願いするのは可能でしょうか？
　　(注意のチラシを入れることしかできないと管理会社は言うのですが)

２．うちが泣き寝入りして引っ越すしかないのでしょうか？
　　(ここには15年以上住んでいます)

お手数ですが、良い対策を教えて下さい。宜しくお願いします。

近所の５軒が、公園前にゴミを出してました。

しかし、小規模な賃貸マンションができ、新たにプラス１０軒以上のゴミが、同じ場所に出されるようになりました。

ゴミをカバーする網は、５軒仕様のもので、そこにプラス１０軒以上のゴミを収容する為のものではありません。

しかも、網は、町内会で、会費を出し合って買ったもので、マンション住人は、誰一人、町内会に加入しておらず、お金を出していません。

ゴミ出しの日、マンション住人は、マナーを守らず、網の外にはみ出したゴミがカラスに突かれ、生ゴミが、そこら中に散らばり、１００㎡くらいの範囲に、散乱します。
夏は、生ゴミの臭いがひどい。

マンションは、ゴミを出す場所から、公園を隔てた奥に位置しており、生ゴミが散乱しても、直接的な被害はないため、道路中に散乱したゴミが舞っていても、マンション住人は知らん顔で平然と素通りします

ご近所に住んでる８０才のお婆さんが、毎回、掃除していたのですが、ついに力尽きて、最近では、ゴミは散乱したままです。

私は、散乱したゴミを全てスマホで記録し、マンションの管理会社に電話して、町内会でも苦情が出ている、マンションの近くの街灯も町内会が払っているから街灯を止める話も出ていると、ものすごい剣幕で、苦情を伝えました。

すると、管理会社は、町内会長のところに謝りに行ったり、近所中に謝りに来て、マンション内にも、近所の住人が迷惑しているのでゴミを正しく出すようにと貼り出しをしたり、住人に通知をして、一時的には、良くなったのですが、しばらくすると、また、ゴミが散乱します。

近所の町内会でも、似たような賃貸マンションはいくつかできているが、マンション敷地内にゴミ出しの場所があり、トラブルは起きていません。

私は、管理会社に、マンション敷地内にゴミ出しの場所を作るべきだと何度か言いましたが、作ろうとしません。


私はこれから、区役所に行き、警察に行き、弁護士さんに相談し、管理会社に抗議するホームページを立ち上げ、マンション住人の郵便受けに「マンションの敷地内にゴミ収集所を作るべき。マンション住人は、マナーの悪いゴミ出しをする人のせいで、個人情報がダダ漏れしている。近隣住民の怨みをかっている」という趣旨の文書を投函することも考えています。

どうしたら、解決できるのでしょうか？

いつも、お世話になっております。

去年か、一昨年からのことであります。

私の住んでいるマンションのベランダには、
一部屋ごとに排水口がついてあります。

私のベランダは、左に排水口があり、水は左に流れます。
右隣のベランダを覗いて見ると、右側に排水口がありました。

問題は、当方のベランダに髪の毛(隣人=女性)や
紙切れ、土などが流れてくることです。

去年や一昨年の時点では、『隣人が流した』ところを
目撃したわけではありませんでした。

私は、ベランダで髪をとかすことなど一度も無かったので、
隣人を訝しく思っていました。
→私は角部屋なので、隣人は1人しかいないのです。

先週、晴天の土曜日、隣から“シャーシャー”と
タワシで掃除をする音が聴こえてきたので、
ベランダに出ると、右隣から、泥水が流れてきたのです!

とりあえず、証拠写真を撮りました。



私としては、泥水と髪の毛などを、隣に流し返したいのですが…

マンションの管理会社に相談しても、『隣の人が言った
ことが明らかになれば、益々悪化するおそれもあるので、
注意することはできますが…』 と困惑した様子です。



それはさておき、去年の9月27日、私の自転車のタイヤに
針金が刺さってあり、パンクしていたり、

別の日、傘の留め金が自転車に引っかかっていたり、

私の自転車のベルの所が取れていたり…。

これも、パンク修理代の領収書と、数枚の写真を保管して
あります。

この件は、隣人の悪戯とは断定できないのですが、

監視カメラに映っていると思います。

→監視映像の保管期間などは分かりません。



自転車については、それ以来、ブレーキがかかりずらく
なって困っているものの、現在も乗り続けています。


少し、時間が経過してしまいましたが、警察へ被害届けを
提出しようと思います。



>>>質問>>>

警察には、隣人からの髪の毛の嫌がらせも話した方が
良いのでしょうか?

母に相談したところ、隣人の嫌がらせについては、
同じマンションに住んでいる大家さんに報告するのが
良いと思う、とのことでありました。

マンションの住人ではない缶を集めるおじさんに迷惑しています。

数年前から、マンション敷地内にあるゴミ捨て場の前で
他所から集めてきた缶の袋詰め作業をしています。
資源ごみ回収の月曜日に毎朝です。
お日様のの出ていない時間から（早朝４時過ぎ）にやってきてガラガラ音を立てます。
必ず目が覚めてしまう程の音です。
３０分ぐらいすると他所へ回収にしに行きますが、
またすぐに拠点である我が家のあるマンションへ戻ってきて袋詰め作業・・・。
なんと午前１１時まで続きます。

しかも、他所回収中の時はゴミ捨て場の前や隣接している駐輪場に大量の空き缶の袋を放置し邪魔です。
駐輪場は指定されている場所に止めないといけないのですが、
ゴミ置き場に近い場所の方は自分の自転車を出すことすらできません。
朝出勤時に自転車を出すのでしょう、毎度文句を言っている声が聞こえますが、改善されている様子はありません。

管理人さんに伺った所、苦情は沢山出ているようです。
このおじさんに拠点をやめてもらう効果的な方法はあるでしょうか？
警察で対応して頂けるものなのでしょうか？

ご回答宜しくお願いします。

平成8年築のマンション大家の家族（娘）です。
新築当時と違い空室が目立つようになったため
入居条件を下げて生活保護者も受け入れるようにしました。
平成25年から3年間契約してる生活保護者のAが
問題ばかり起こして出て行ってほしいと思ってます。

働いていないため一日中部屋にいるらしく
夜中にはゲームをしていてその音が隣の入居者から苦情が出てわかりました。
注意をしたり何度も繰り返すので次に苦情が出たら共同住宅の利用条件にはずれているので
退去してもらいますとも注意しましたがおさまりません。
次第に互いの壁をたたいているようで
立てかけた物が倒れるぐらい強くたたいたりドアをものすごい音で閉めたりしてるそうです。

ノイローゼになった隣の入居者は結局退去しました。
すぐ別の法人が契約してくれましたがまた騒音苦情がきました。
何度か続き、最近になって法人さんから集合ポストの号室名に貼るシールが２回
剥がされる被害にあってる、と報告も受けました。
Aさんとは特定できてませんが疑いを持ってしまいます。

Aさんからも直接電話があり隣がうるさいからノイローゼになった。
精神病院に通ってる。引っ越したいから費用を出してくれ。
と言ってきます。退去するのは構わないが引っ越し費用は自分で用意してくれ
と言うとお金がない、と言って切れます。
何度もそのやり取りが続きなぜかAの友人だという人から電話がかかってきて
同じことを言われました。自分が言っても話を聞いてもらえないからだ、とのこと。

Aは自分も退去したいと訴えているがお金がないから大家が費用を出してくれ、と言います。
こちらは他の入居者が出て行ったり苦情対応などでお金を出す気はありません。
どのようにしたらこの問題は解決しますか？

所有している投資用のマンションの運営につき困っていることがありご相談いたします。
当該マンションは関東近郊に位置する鉄筋コンクリート8階建て、築年数約17年、世帯数約280戸の大型の中古マンションで、私の所有する部屋は7階のファミリータイプの部屋になります。約２年前に投資用として中古で購入しました。
以来賃貸用として数世帯の方に賃貸でお借りいただきましたが、下階に住む一人暮らしの男性住人から度重なる嫌がらせを受け、いずれの方々もその嫌がらせに困惑し、短期間で退去をしてしまうものです。
具体的には、下の階の住む男性が、マンションの入居者に対し「生活騒音がうるさい」と執拗にクレームを言ってくるものですが、実際、入居者の方に話を聴いてみても、特にそのような騒音を出しているとの答えはなく、むしろクレームを言われてからは、従来以上に神経質になり、びくびくしながらの生活になってしまっているようです。
しかし、それにも関わらず、定期的に文句を言ってくるようです。
（どうも下の階の男性が過剰に反応しているものであることと、他の部屋からの騒音も一緒くたに私の所有している部屋からの騒音としている可能性があります。）

具体的な迷惑行為ですが、何度もインターホンを鳴らす。怖いので居留守を使っていると、先方は不在だと思い、扉を蹴るなどの威嚇的な行動をしており、不在だとわかると、場合によっては夜中の１２時半ごろにインターホンを鳴らし、文句を言ってくるなど、日常では考えられない、非常識きわまりない行動を入居者が退去するまで執拗に繰り返します。
この件に関し、管理人や管理組合に相談をしましたが、マンション全体の掲示板に「他のお部屋のご迷惑になる騒音にはお気をつけください。共同住宅なのでお互いの生活に迷惑なことはおやめください。」
程度の内容のものを、マンションの共同掲示盤などで警告を出すことしかできず、一向に効果的な措置がとれていません。
結果としては入居者の方は下の住人を恐れてせっかく入居しても数ヶ月で退去してしまう始末です。

当該男性の度重なる迷惑行為に困っています。この先、どんな方が入居しても迷惑行為はやみそうにありません。
部屋のオーナーとして何度も不利益を受けている以上、このまま黙ってもいれません。
法的に何か良い改善策がありましたら、ご教示ください。

単身者向けの賃貸オーナーをしております。

最近、単身向けの住居でありながら、ある時から１年以上同棲している店子がおりまして困っております。
管理会社には、申し入れ注意を促してるのですが、相手はしょっちゅう遊びに来てるだけで　他に住んで居て一緒に住んでないと虚偽の報告を管理会社にはしている様なのですが、防犯カメラもあり嘘だと解りますし毎日ベランダで咳払いして煙草を吸っているので解ります。洗濯物も干してあり、３度管理会社から住人の通報があり等と注意をしてもらってますが、止める気配は全くなく、既に契約の義務違反　信頼関係の破壊ですので退去して欲しいのですが、、この様な場合どうしたら良いでしょうか？

同じ悩みのオーナーさまも多いと思いますが、契約関係にない者には契約者共々即出て欲しいです。

どうぞ、宜しくお願い致します。

【相談の背景】
1年前に引っ越してきた上階の住人の騒音が酷く睡眠障害になり困っています。うちは分譲で上階は賃貸。２０−３０代の仕事もしていないような感じでほぼ1日中部屋にいる感じです。昼間は死んだように静かなのに夜中の1時ぐらいから朝方4時，５時くらいまで騒音が酷く眠れません。犬が走り回る音、ドタバタする足音、家具を引きずる音、床に物を落とす衝撃音、床を蹴るような音、月に１−２回、夜中に友人を呼んで大騒ぎする音、声などです。こちらの不動産管理会社に何回言ってもダメで、先方の賃貸の不動産会社の連絡先を聞いて７−８回電話をしたり騒音の動画を送ったりしてますが、全く改善されません（なぜか外国人の方が担当で話が伝わりにくい）。直接１回本人に言いに行きましたが話が噛み合わず瞳孔が開いてるような何かやってるような感じでした。警察も２回呼び、警察署の刑事さんに相談にも行っています。きちんとしたマンションなのにこういう人物が賃貸で入り込むことに怒りを覚えます。

【質問1】
うまく退去してもらう方法はありますか？　半年後に現物件を売却し、引越し予定です。（この件より前に決まっていました）次の入居の方に引継ぎたくないし、それ以前に早く毎日安心して暮らしたいです。

はじめまして。

同階住人の悪質ないたずらについてご相談させて下さい。

目的は「その家族を退去させること」です。
私も賃貸契約者です。

<理由>悪質ないたずらが多い(1回/月)
?放火未遂 '10/7/2
?郵便物の破損
?鍵穴への接着剤注入 '10/8/15
?共用廊下での小便
?住民に対する性的ないたずら書き
?生卵の投げつけ
等のいたずらが複数の家庭に対してあります。
※小生に関係するいたずらは警察に被害届済みです。

以上のいたずらは、同階の高校生、中学生に
よるものだと考えています。
ただし、明確な証拠がなく困っています。
警察にも相談しましたが、同じ意見です。
※この家族、近所の派出所で有名です。

管理組合もこの家族の強制退去について
考えていると話しましたが、本当に動くか
どうかは、今までの応対状況から見ても怪しいです。

小生も家族がおり、
いたずらがエスカレートしている
状況をみると、対策として、
家族の強制退去を望んでいます。

本来であれば、大家、管理会社が考えるべきと
思いますが...。

強制退去の為には、マンション契約の文面に
従うと思われますが、明確な証拠がないため、
困っています。

何か方法はないものでしょうか?

よろしくお願い致します。

マンションの隣に住む外国人の騒音に悩まされてます。
夜中に大音量で音楽を流しており、その音が聞こえて来る度に不快でたまりません。
何度か直接注意に行きましたが、とぼけるので非常に腹がたちます。
スマホの音声レコーダーでは雑音しか聞こえてこず、証拠になるものがありません。
ただ、うるさい日にちと時間は記録につけています。

管理会社にも既に相談済みですが、「音楽出してないよ～」と否定したそうで益々頭に来ました！
数人住んでおり、どうやら寮にしているようです。住居マンションを寮にして貸す管理会社もどうかと思うのですが。
この非常識な外国人達には怒りしかありません。

１、退去させる方法は無いものでしょうか？
２、退去させるのが無理として、何とか止めさせる方法は無いものでしょうか？

嫌がらせしてくる同じマンションの住人に退去してほしいのですが、できますでしょうか？

嫌がらせの内容は比較的軽微なものばかりなのですが、事あるごとに罵倒されて非常に苦しい思いがありました。

嫌がらせの証拠は集めることができ、警察にも相談して、複数回注意してもらいました（同情するが逮捕は難しいとのことです）

家族の方やオーナーにも相談して、注意しているとのことですが、注意直後は収まるのですが、しらばらくすると再開します。
そして、現在また再開の兆しがでてきています。

色々と調べた結果、管理組合の規約で「不法行為を行った場合、差し止め・排除のための措置ができる」との規約はあり、管理組合経由で退去させることができると聞いたのですが退去させるのは可能なんでしょうか？

マンションのオーナーをしてます。

契約書に書いてある違反行為（問題行為）を住人がして、信頼関係の破綻があった時、その住人に対して、退去を裁判なしで言い渡す事は出来ますか?もし出来るなら、その場合、退去費はこちら持ちになるのですか?
こちらが退去費を払わないようにするには、やはり裁判をしないといけないのでしょうか?

ちなみに、その住人は、近隣住人（同じマンションの人達、マンションの周りの住宅の人達）にも迷惑をかけています。みんなが出ていってほしいと望んでいます。

法人契約をしている賃貸マンションに住んでいます。
隣室の女性が深夜使用するエアコンの室外機の音と振動（低周波）が異常にうるさく、
特に冬季、隣エアコンは深夜から朝まで使用しているので最近はほとんど眠れない日があり、一度管理会社に相談しました。（他の部屋の室外機はうるさくありません。私自身は暖房器具にエアコンを使用していません）
それとなく使う時間帯に配慮して頂けたらと思ったのですが、それまで以上に設定温度を上げたのかサイレンのような騒音と振動でTVの音も聞こえなくなり、
ストレスでつい壁を何度も叩いて、「うるさいデブ！死ね！と怒鳴ってしまいました」
（延べ1週間ほど、深夜数回）
「叩いた音と怒鳴り声録音したから管理会社に言う!追い出してやる！」
と壁越しに言われました。
■
余談ですが隣は入居した時から、
・深夜帰宅時に部屋をガンガン歩き回る
・深夜酔って私の部屋のインターホンを間違えて押す
・ベランダ境界壁の隙間から私の洗濯物を毎日覗き、「パンツ干してんじゃないよ！」
と大声で壁越しに言われていました。（壁が薄く音がよく聴こえる物件です）
他、私が小声で電話をしていると壁に耳をつけて聴いてきて、会話内容を壁越しにつぶやかれたり等の行為をずっとされていました。
私は周りの部屋に生活音は聞こえるかもしれませんが、普段騒音を出さないようにTVはイヤホンで、部屋を歩くときは摺り足で歩いています。
■

先日ふと住んでいるマンションの賃貸情報を見たところ、隣の部屋が来月退去予定で募集が出ていました。多分私との音のトラブルでの退去だと思います。
以前別の部屋の入居者に車を傷つけられて、管理会社と警察に通報したことがあり、100％一方的にされたことでも管理会社にお互いのトラブルと言われました。
会社の異動で退去した部屋も、わたしのせいで出て行ったと言い張られました。

賃貸契約をしている私の職場に管理会社の人が来て、
「他の部屋を追い出して困るから裁判して出て行ってもらう」
と言われました。
私にも言い分がありますが、私はトラブルを起こす迷惑な住人と判断されて、
次の更新はなくなるか、裁判で退去命令を出されてしまうのでしょうか？
契約書には「迷惑行為をした住人は契約解除する」と記載があります。

賃貸マンションに住んでおりますが、昨年夏に引越ししてきた上の階に居住している住民からの
騒音に悩まされております。

当初は足音（かかと歩き）による騒音のみでしたが、日を重ねるごとに。

ボーリングの球を落下させるような大きな音、室内を走り回る音、家具を引きずるような音、
楽器ベース？のような低い音・・・などが早朝や日中、深夜といった時間帯を問わず、
毎日発生しています。

賃貸物件はファミリー向けの部屋もありますが、間取りから考えると独り住まい、どうやら
男性が居住している様子です。
（当該人物は特にコロナウィルスの影響からか、在宅勤務をしているようで、時間を構わず
騒音があります。）

今まで２回ほど、マンションのフロントにお願い（注意喚起）の手紙を郵便受けに入れて
もらいましたが、一向に改善される様子がありません。

賃貸契約をした際に利用した不動産会社にも苦情を伝えましたが、取り合ってもらえず、
こちらとしても精神的に参ってしまっている状態です。

　先日に至っては嫌がらせなのか、わたくしが騒音を出していると思われ。１１０番通報を
されてしまう始末。
警察官が真夜中に我が家をピンポン、「我が家の部屋番号を指定しての通報があった」との
ことで、就寝中に起こされて驚き＆非常に迷惑を被りました。
（警察官に尋ねましたが、「どこの家から通報があったか」は教えてもらえませんでした。）


こちらとしては不眠にもなり、ストレスも非常に高いので、相手方の退去を求めたいところでは
ありますが、法律としてどのような対応が可能なのでしょうか？

　なお、騒音については録音をすることも考えましたが、騒音の発生時間が不定期であること、
１回の時間が５分程度のものが断続的であることから、諦めております。

【相談の背景】
都市部の分譲マンションに週3日、一人で滞在しています。
騒音被害の加害者として、下の階の方から夜ごと怒鳴り込まれており、解決策が見つからず、こちらにて相談させて頂きます。
最近は仕事にも行けなくなるほど悩まされ、うつ病と診断されました。

半年前、管理会社を通して、「ほぼ毎日、22時から翌3時まで、上の階から何かを叩くような音がする」と言われました。
それから約５ヶ月は、管理会社や管理組合の方が間に入って下さりました。私も何度も話し合い、下の階の方にも「騒音は毎日との事だが、私は週に3日しか滞在しておらず、滞在中も気を付けている」と伝えましたが、信じて頂けません。
今から４０日程前（管理組合の予算で）設備会社の方に、室内の水道管や、換気扇、エアコンなどを調べて頂きましたが、問題はありませんでした。それを機に、管理組合や管理会社に、この問題からは手を引くと言われ、その後いっさい相談に乗って頂けません。
警察にも相談しましたが、民事不介入との事です。ただ、怒鳴り声を録音したものを聞いて頂くと、「裁判の際に有利になるから消さないように」と言われました。
管理会社などから手を引かれた後、下の階の中国人夫婦から直接、昼夜問わず怒鳴り込まています。脅迫めいた発言や暴力はありませんが、「ババア出て来い」など、廊下で騒がれています。
警察からは、弁護士に相談するしかない、と言われ、今回に至ります。

【質問1】
このような場合、最低額で解決できる方法があれば教えて頂きたく、よろしくお願いいたします。
分譲ですので引っ越しは難しく、また仕事も行けなくなり金銭的余裕がありません。
長文、失礼いたしました。

賃貸のマンションに夫婦2人で住んでいます。
隣人に夜中の騒音を管理会社を通して注意してから、ドアをドンドンと叩かれたり、ピンポンダッシュされたり、隣人がでっち上げで「暴言を吐かれた」等の見覚え無いことに何度も警察を呼ばれ疑われたり、ポストにゴミを入れられたり、ベランダに生卵を投げられたりしましたので、管理会社に言いましたが解決しませんでした。(夜中の騒音も解決してません)
ですので、玄関ドアとベランダに防犯カメラ設置中のステッカーを貼って、防犯カメラを取り付けました(向こうの玄関ドアや部屋の中は見えません)
そしたら、それから生卵やゴミを入れる等の嫌がらせは収まったのですが、隣人が防犯カメラをプライバシーの損害なので外せと管理会社を通じて毎日のように何度も電話で言ってきましたが、防犯カメラを外せばまた嫌がらせを受けるという理由で何度も断りました。
そうすると、管理会社の人が「防犯カメラを外さないなら、法人契約している貴方の会社に防犯カメラを外してと言っても外してくれないと連絡してもいいですか？」と言われました。
会社に連絡されたら、不当の扱いを受けたり、不安分子の排除の動きが出てきてもおかしくなかったり、その後の昇進等に影響があることに恐れています。
会社に言われない為にはどうすればいいですか？

【相談の背景】
現在マンションの最上階で住んでいます。この一ヶ月の間にこのマンションは騒音のドラブルがありました。最上階で住んでいる私も何回床を叩く音や壁を叩く音が聞こえました。夜中も「ドン」という音でびっくりしました。いわゆる騒音の被害者です。ただ、私も騒音の被害者なのに、下の階の方は私が騒音の発生源と誤解されて、私のメールボックスに部屋番号、名前をかいて、うるさいというメモ書きを入れた。管理会社へこの迷惑行為に報告して、管理会社も「迷惑行為をやめてください」という文章を共用部の掲示板に貼りました。怖いのはこの文章を貼ってた日にたくさんの広告チラシはいたずらのような感じで私のメールボックスに挿しました。色々な行為で正直もう怖くなってきました。

先週金曜日午前７：３０に私の部屋にもドドドという大きな音を聞こえて、部屋も振動を感じました。その日午後４時メールボックスへ手紙を取りに行く際に私の部屋と名前とうるさい、うるさい、クソガキを書いて紙はそのまま床においています。この紙は刃物で切られた紙です。怖くて警察にも呼んできたが犯人はだれかとわからないのでこれ以上何もできないです。このエリアは監視カメラがないため、犯人は探すことは厳しいです。管理会社にもこの件について相談したが管理会社の対応はあまり積極的ではなかったから今一応友人の部屋へ避難しています。

【質問1】
騒音の発生源と誤解されて、管理会社はあまり積極的対応できない場合、どうすれば、あの方に説明しますか？

【質問2】
いたずらや迷惑行為をされているが犯人は特定できない場合は、（恐らく下の方だと思います）私がどうすればいいですか？

【質問3】
友人はすぐ引っ越したほうがいいと言われたが
私じゃない、私も騒音の被害者なのに、なぜ私が引っ越せざる得ないですか？引っ越しない前提条件として、この誤解されることの解決策がありますか？

賃貸マンションに住んでいますが、隣の住人の迷惑行為に困っております。

迷惑行為の内容は、
・ベランダでの喫煙
(ベランダにイス、灰皿、ライターを設置し完全に喫煙所としているようです。)
・ペット禁止階でのペットの飼育
・夜間に響く重低音
などです。

喫煙とペット飼育に関してはマンションの規約でもきちんと禁止されており、是正の勧告指示に従わない場合は定期建物賃貸借契約の解除を行使することができるとなっています。
マンションの管理会社も大手なので、何度も相談していますが、初めの頃はエレベーター内などに張り紙をしたり、隣の住人に注意?したりしていたものの、しばらくたてば元通りですし、こちらが何も言わなければそのままにしようとしているようです。
ペット(猫)に関しては何度も見かけていますし、我が家のベランダに侵入してきた際に写真も撮っております。
それを管理会社に提出しても、「本人に確認したら、預かっているだけだと。本人が認めないのでなんともしがたい」との返答。その後隣とのベランダの境目には、あろうことかペットボトルと板を貼られて猫除けがされていました。
(悪いとも思っていない。隣に猫が入らなければいいんだろうという態度。)
ちなみに規約ではペットの預かりも一切禁止とされています。

こちらは、アレルギーや無用のトラブルを避けるため、あえて喫煙禁止、ペット禁止の階を選んで入居したので、なんとかやめてもらうか退去してもらいたいのですが、これからどういった手段をとったらよろしいでしょうか?

ほんとうに困っています。
よろしくお願いします。

賃貸マンションの大家がすぐ目の前に住んでいます。最初は印象が良かったのですが、ある時から急に態度が豹変してしまいました。
私の実家近くに住むお婆さんから長年にわたり嫌がらせをうけているのですが、私の住むアパート、子供の保育園などありとあらゆる事全て調べあげて周辺の人間に近づいて悪評を流し私に嫌がらせをするように指示を出して数十人にやらせます。
それに耐えられなくなり引っ越しを余儀なくされる状態です。
つい最近まで住んでいた賃貸マンションはそのお婆さんが大家に近づいて大家から私の個人情報を聞き出し、大家とマンション住民に毎日何度も私に嫌がらせをさせていました。
でも、大家は知らないの一点張りで嘘だらけです。
もう耐えられなくて退去しましたが、大家に2年以内の退去の違約金をはらうのがバカバカしいです。私は払いたくないのですが払わないといけないのでしょうか？
ちなみにマンションの管理もこの大家で管理費払って個人情報流されて嫌がらせされてゆるせません。
慰謝料請求できるのでしょうか？

分譲マンションなのですが、ややボケかけたおじいさんと仲良くなりました。
このおじいさんは鳩やら野良猫やらに餌をあげており、問題となって管理組合から注意を受けていました。一人暮らしで危ういので気にかけておりますが、管理組合の理事長のお気に入りの女性管理人（お気に入りの為か態度が高慢）に敵対していたところ、寄ってたかっていじめられるようになってきました。管理人の態度は本当に悪く、住人を差別します。仕事もしません。ひどいので所属の管理会社に私も苦情を言ったこともありました。そのせいかこちらもおじいさんと同じ目にあわされ始め、やってもいないことで文書で注意を受けました。おじいさんは敷地外で鳩に餌やりをしており、私はやめた方がいい、と注意をしておりますが聞きません。おじいさんとなかよくしない方がいいとまで言われますが、むしろ管理組合の役員よりいい方ですし、人の付き合いをとやかくいわれたくありません。このままいくとおじいさんは裁判になるかと思いますが、敷地外についてマンション管理規約で対応できるものなのでしょうか？わたしも異議申し立てとかした方がいいのでしょうか？よろしくお願いいたします。

賃貸マンションに住んでいますが階上からの意図的な騒音(生活音ではありません)に苦慮しています。管理会社に言っても実効ある対策を打ってもらえません。管理会社に実効ある対策を打ってもらう方法、または何か別の対策(警察・弁護士への相談等を含めて)は考えられませんか?
具体的経緯は以下のとおりです。
①昼間数時間に渡って階上から「カ-ンカ-ンという大きな高い騒音が断続的に続く」事象が発生。決して生活音ではなく意図的な騒音と考えられます。(以前にも深夜に同様の騒音を発生させた事が何度もありました)
②管理事務所にクレ-ムを申し出ましたが「騒音の発生源が特定できない。騒音の対象者に申し入れても否定されれば終わってしまう。」と言われ結局は「全員に対して騒音発生に注意方」との文書配布で終わってしまいました。また騒音の対象者と思われる人に直接クレ-ムを申し入れる事は「住民同士のトラブルを避ける為やめてほしい」と釘を刺されました。
③当方から管理事務所に「マンション住民との協働を取りたいので他のクレ-ム申し出者を教えてほしい」と言いましたが個人情報を盾に断られてしまいました。
管理会社には「快適な居住空間を提供する義務」がある筈、「音源を特定し騒音トラブルを解決する義務」があると思います。
よろしくお願い申し上げます。

賃貸と分譲があるマンションで私達は購入をし、住んでいます。住んで1週間もしないうちに、問題が沢山出てきました。まずうちの上の部屋は、デリヘルの待機所兼事務所(届けはだしている)になっており、かなり出入りが激しく物音や音楽もうるさく何度もクレームや警察、購入不動産、管理組合に申し立てしていますが、解決できません。不動産は知らないからうちは責任はとれないと言います。そもそも、住居以外の使用は禁じられています。またそのような部屋が3部屋ほどあるようで、また違う部屋には暴力団幹部が住んでおり車のお迎えや監視を常にマンション前でおこなっています。ここから引っ越したいですし、訴えたいくらいです。お金も取りたいくらいです。どうか、お力をお願いします。

お世話になります。

戸建に住んでいるのですが
隣のマンションの住人が尋常じゃないほど窓を開けた状態で大人と子供が大騒ぎする事があり、
それが長時間に渡って続く為、録音しメール添付で委託管理会社に相談したところ、
外部からの苦情は情報信頼性の面で人物を特定できないと対応できないと言われました。
組合で取り上げて対応するには人物の特定が必要だと言うことでしたが・・・。
（こちらの住所が知りたいそうです）

分譲マンションですので管理をその会社に委託されているようですが
こちらでは部屋まで特定する事が難しいため、直接は難しいですし、
トラブルになってしまう可能性も高い為、通常は管理会社などに相談するものだと思いますし
別に難しい話ではなく、組合を通してきっちりしてほしいと言うわけでもなく、
まずは管理会社からマンション住人の方全体に簡単な注意書きをポストに投函してもらえるだけで
良いのですが、そういった対応もこちらが個人情報をさらけ出さないと
対応してもらえないものなのでしょうか。

個人情報になりますし、相手はあれだけ大騒ぎする方たちですので
注意する事でこちらが逆恨みされて自分だけでなく家族に何かされては困りますし
気持ちが悪いですので、そう言う部分で出来れば教えたくないのですが、
あちらの言い分は正しいのでしょうか。

また個人情報を管理会社に教える際にあちら側に
教える代わりとして何等か対応を求めることはできますでしょうか。
（こちらに迷惑がかからないようにする、必要者以外は公開しないなどの約束）

お忙しい中お手数をおかけしますがご教授いただけますと幸いです。

昨年四月にマンションを購入しました。
しかし都合により八月から賃貸に出しています。
ところが、先日住人の方から解約の申し出がありました。
内容は同じ階に住んでいるおばあさんが、痴呆があり深夜何度も訪問してくるらしいのです。
マンションの自治会や不動産屋さん、そして警察でも問題になっているるしいのですが、マンションを契約した時に立てた保証人の娘とも連絡が取れない状態らしいのです。
現金一括で払っており、他に身寄りがないため、対応に困っています。

まずどこに損害賠償を訴えていけば良いのか？また次に貸すときには隣人からの迷惑行為があることを告げなければならないのか？またマンションを売る側に問題はないものなのか？教えていただけませんでしょうか？

下の階の方とのマンショントラブルについてです。

7歳と1歳半の子供がいるシングルマザーです。
もうこの賃貸マンションにすんで4年目になりますが、今年の3月から下の階の男性からの苦情が止みません。

3月はインターホンを鳴らし怒鳴り込んで、出てこないとずっとドア前にいると言われ誰かもわからなかったので恐怖で警察を呼びました。
マットを敷いたりは元々していましたがこれを機に厚めのプレイマットで対策はして子供達に注意もしました。
そこから２週間ほどは何もなかったのですが緊急事態宣言が出て毎日家にいる状況になった時娘が歩くと下からドンドンされてる気がして次第に確信になりました。
あまりにもドンドンされるので管理会社へ連絡したところその人はそんなことしていないと言ったそうです。
管理会社には上が煩いと逆にクレームをゆってきたそうです。
1歳の子供はまだ夜泣きや早起きすることもあるので、朝早くに起きてしまったらベッドの上で遊ばしたり自転車でスーパーやコンビニにお散歩に行ったりして私なりに対策はしていたのですが
この前の日曜日の朝、警察が下の階の方から上が煩いと通報があったと来たので対策としている内容を伝えて終わったのですが今日は管理会社からドアに手紙が挟んであり、下階の方が早朝の子供の足音ら騒ぎ音が響いて就寝できない、特に土曜日、日曜日、祝日の休日はご注意お願いしますと書いていました。
土日祝は仕事があったり、休みの場合なるべく公園へいったりしていますが朝10時でも前はドンドンされていていました。

先週交通事故に遭い、体を痛めてうまく動けず、さらにこんなに苦情がきて毎日しんどいです。
おもちゃを落としたりだけでも毎日子供達を怒っている気がします。
そんな自分が嫌で憂鬱で気分が悪くなり吐いてしまうこともあります。

引っ越しも検討しましたが初期費用が払えないので正直きびしいです。

なにか解決策といいますか、
下の方に引っ越してもらうか、下の方に引越し費用を負担してもらう方法はないでしょうか

私たち夫婦は、賃貸マンションに居住しています。昨年から、家内が、マンションの管理会社が委託している警備会社の警備員から嫌がらせを受け続けています。この件に関して、私は、本件解決の為、話し合いによる協議を行うよう、マンションの管理会社に対して申し入れを行ったところ、話し合いによる協議には応じず、顧問弁護士と相談する為、書面を提出するよう求められました。そこで、本件解決の為の要望書を作成し、提出したところ、代理人弁護士から受任通知書が届きました。その受任通知書には、「当社、当社社員、当社関係者に対するご連絡がある場合には、直接の連絡を一切せずに当職宛に書面にてすること」等と記載されていました。警備員からも、「弁護士が介入しているので、私たちと接触して自分達（マンションの管理会社側）の不利になることを話してはいけないと言われている。」と言われました。これにより、日常生活、及び緊急時等（昨年、未明に不審者が侵入した時も、警備員等に連絡することが出来なかった）において、マンションの管理人や警備員等に対して、一切話しかけることが出来ず、日常生活、及び緊急時等に支障をきたしている状態となっています。賃貸人であるマンションの管理会社が弁護士に一任し、その代理人弁護士が、賃借人であり、居住者である私たちに対して、「当社、当社社員、当社関係者に対するご連絡がある場合には、直接の連絡を一切せずに当職宛に書面にてすること」等と通告して来たことを契機とし、管理人や他の警備員等からも無視等の嫌がらせが行われるようになり、組織的な嫌がらせに発展しています。居住者である私たちは、ガス給湯器の不具合等の日常生活における連絡について、ことあるごとに代理人弁護士宛に書面を作成し、それを郵送して連絡を行っており、その書面に対する回答が届くまでに時間がかかるという、非常に不便で手間のかかる理不尽な日常生活を強いられています。また、不審者侵入時や、災害発生時等の緊急時（非常時）において、迅速な対応が望めない等、常に孤立した住居環境にあり、基本的な日常生活を営むことが出来ない等の損害が生じています。つきましては、本件が、どの法令に抵触しているのかについて、＿法第＿条第＿項等とご回答頂ければと存じます。また、本件における受任通知書の効力についても、併せてご回答頂ければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

居住アパートの二階の真上部屋(70歳代・男性一人暮らし)と、一階の隣角部屋の住人(外見上定年退職者ではないのは確かだが年齢不明・男性一人暮らし。彼女らしき女性と半同棲状態)から、心身不調に陥る程の全く身に覚えがない嫌がらせをされ、大変迷惑してます。

真上部屋の住人は、此方の動きや物音に合わせて毎回、ズシンと床を蹴りつけや耳障りする物音をたてる、ズシンドシンと地響き音立てて歩く、通路越しに洪水並みの水が二階から撒かれ、玄関前通路を水浸しにされたり、当方玄関前やその付近に痰唾吐き、ゴミ投棄、自転車悪戯、ラジオ大音量、監視等。

隣角部屋の住人は、夕方4時〜6時半くらいの間に、ウッウッウッ ウッウッウッウッ アッアッアーッという呻くような不気味な喘ぎ声が毎日、30分〜1時間筒聞こえ、当方玄関前付近を通る際大きな咳払いと痰唾吐き、わざわざ玄関扉をバタンと勢いつけて閉め大きな音を響かせる、監視等です。
どちらの住人もひきこもりで毎日、一日中ずっと部屋にいます。

以前は、ベランダ向かいの民家(家族暮らし)からも、雨戸を閉めていても筒抜けする程の、テレビ大音量の嫌がらせを24時間、窓越し監視を半年近くされていました。

大家さん、契約先不動産、市役所、110通報警察等に相談しましたが、どこも全く話になりません。

被害証拠と記録は、音声が上手く撮れない事が多く、日時と内容のメモ記録でしています。

私としては、迷惑住人は生保受給者だから追い出せない、と大家さんに言われた以上、当方が引っ越すしか現状脱出する方法はないと思ってます。
しかし、現在求職中の生保受給者で、弁護士さんに相談や引っ越し費用がありません。

真上、隣角部屋と毎日絶え間なく嫌がらせ、本当に疲れました。
社会復帰したいのに規則正しく全く眠れない、心身不調で大変滅入ってます。
何処かへ一時避難したいですが頼れる家族や身近な友人、知り合いが全くいません。

大変気味が悪く、生き地獄そのものな環境です。
一刻も早く新居を見つけて引っ越したいです。
その為の資金調達の良い方法を、切実にお聞かせ頂きたいです。

どうか宜しくお願いしますm(_ _)m

賃貸RC造マンション最上階に住んでいるものですが、隣のメゾネットに住んでいるオーナー一家の出す騒音に困り果てています。

私は今まで騒音に悩まされ2度引越しをしており、今回はきちんとしたRC造で騒音に悩まされることもないと安心していたのですが、内見の時に不動産仲介業者の方から「ここは角部屋なので問題ありません」と言われたにもかかわらず、実際入居してみると、マンションの全体図には記載されていなかった部屋がメゾネット造であり、そこにオーナー一家が入居するということを初めて知りました。当然管理会社に苦情を入れたのですが、不動産業者の方は説明したを言っていたと言われ、どうすればよいのかわからず、泣き寝入りをすることになってしまいました。騒音に悩んで引っ越した人間が、隣がメゾネット造と知りながら引越しを決めるはずもないのに、そのように詐欺まがいの行為にあって憤慨しています。

また、隣に引っ越してきたオーナー一家は、私から直接1度、管理会社からは2度の注意をされていても、子供が階段を駆け上がる音や、走り回る音に関して一切対策もせず、大人とみられる足音が、深夜にどすどすと音を立てて昇降している音も頻繁に聞こえてきます。管理会社に2度目のクレームを入れた時は、担当者から「注意をしても改善するかどうかはわかりません」と無責任なことを言われ、どうすればよいのかわかりません。

管理会社も騒音主がオーナーということで真剣に対応に当たっているか疑問なので、騒音を改善させるようきちんと対応して欲しいのですが、管理会社にどのように言えばいいのでしょうか？
また、改善しない場合、管理会社やオーナー、不動産会社等に礼金の返還や引越し費用の負担を求めることは可能でしょか？

鉄筋の賃貸マンションに住んでいます。
１階の角部屋が２年近く空室になっていましたが、その部屋の前に学習教室の小さな電飾看板が出されるようになりました。
そして、週４日ほど朝９時ごろから夜８時ごろまで幼児から高校生、そして父兄の出入りがひっきりなしの状態になっています。
最初は温かい目で見ていましたが、私たち夫婦が住む３階まで聞こえる子どもの甲高い声や電子鍵盤楽器の音や先生や子どもの歌声、お遊戯の振動が気になるようになりました。
また、共有部分の前にたむろする母親たちの話し声や教室に入ることをグズる子どもの泣き叫ぶ声が日常的に聞こえるようになり、気が休まる時がありません。
マンションの前の道に送り迎えをする父兄の車が列をなすようになり、（狭い道なので）通行妨害も起きています。

昨日、賃貸契約を結んでいる仲介業者に出向き、日別に状況を記録してプリントアウトした文書と騒音があまりにも酷かった時にICレコーダーで記録したものと学習教室の父兄がマンション前の道路の通行を妨害している状況をデジカメで撮影してプリントしたものを持って相談に行きました。

しかし、業者の回答はマンションは事務所可の契約になっているので公序良俗に反する、例えば風俗店の事務所待機所や反社会的組織やその系列の事務所でない限りはこちらは契約を拒否できない。騒音や教室のご父兄のマナーはそれぞれの良心に任せるしかない。一応、部屋の住人に注意はしますがすぐにはできません。時間が欲しいと言われました。

私の家の近所で有名俳優のお母様が分譲マンションの自宅でピアノ教室をされていましたが、住民からの苦情でピアノ教室の移転を余儀なくされています。これは近所でも話題になりました。なので、今回仲介業者にこのような対応をされたことがふに落ちません。

１．確かにこのマンションが事務所可の物件だと了解して入居しました。でも、不特定多数の人が日常的に出入りして騒音が伴う学習教室は事務所とは別物だと考えています。
法的な解釈はどうなっているのでしょうか？
２．私の両親が住んでいる分譲マンションは、人の出入りが激しい事務所（個人事業主含む）が入居する際は管理会社から説明があるので私も住民への事前説明は当たり前のことだと考えていました。
実際はどうなのでしょうか？（説明義務の有無）

ご回答をよろしくお願いします。

はじめまして！
分譲マンションの管理会社からの嫌がらせについて質問をさせてください。

大手の管理会社ですが管理人および掃除担当者から常時嫌がらせを受けています。

ひとつひとつは小さなことですが、何十回も繰り返されるため気持ちが悪く、やめるようにと会社にも言いましたが、おわびひとつなく担当者に辞めてもらってほしいといっても管理組合に言えと一点張りです。

自宅前で行われますので心身共に参ってしまい、ストレスのため薬を処方していただいております。

外で働いていたため他の方と面識はなく、私だけ入居当初からぞんざいで不当な扱いを受けていました。

これまでの管理人数名に受けていたこと

・管理人の度重なる暴言
・「個人情報」を管理人の一存で別用途に勝手に使用されて嫌がらせ
・インターフォンでの暴言
・他の住民にわからないようなイタズラが頻発
・ストーカー行為（メルアドを強引に聞いてこられて断ったことで）


イタズラをしていた管理人は勤務の2年間、私が外出しようとするとエレベーターロビーメールボックス、階段と良いタイミングで出てきてはにらむという行動が百回以上続いていました。
もちろん自宅の部屋の前にも何度も偶然を装い私が玄関に入るのを確認しにきましたし、小学生のようなイタズラも何度もありました。

やられるのは、決まって私が1人でいる時か監視カメラのない部屋前です。たぶん、監視カメラを悪用していると思われます。

問題なのは、掃除の方です。
ちょうど、私はゴミを出す日時が決まっていて自宅前で作業をするのですが、私が一歩ドアの外にでると慌てて私の部屋の前に陣取ります。

余りにも同じタイミングで来るので気味悪くなり私が時間を変更しても次の週には合わせてくるという執着ぶり。

客や宅配がくると部屋の前を陣取り、1階でも待っていて・・・私が外出するときあまりにも追いかけられるので時間を変えるとその方は自分の休みを変更してまで合わせます。

こういったことが何年も続いておりますのでトラウマとなり外出できず同じ体形の方が近くにくるとドキっとしてしまいます。

会社担当者や、上席にも言い部屋前は無くなりましたが1階では同じです。

一応、書ける範囲で記録を残していますが、訴訟など起こせるものでしょうか？あと、今後裁判をもし起こすならどんな証拠を残していけばよろしいでしょうか？

マンションの隣人の悪態が聞こえて困っています。
大家さんには伝え、私に対する苦情があったか尋ねましたが、ないとのことで、私に対する罵声ではないのではと言われました。

モラハラによる離婚経験があり、男性の大声には拒否感が強く、毎日ではないにせよ度重なると精神的に苦痛です。

粗暴な人であることが分かっている以上、隣人に直接苦情を言うのはためらわれますが、非のないこちらがガラス戸を閉めきって自衛するのもいまひとつ納得がいきません。

事情で遠方への引っ越しは考えていませんが、現状と同じ広さ・家賃のマンション（防犯上の理由からアパートは除外）は近隣に見つかりませんでした。

契約の更新を控えており、非常に悩んでいます。

重ねて大家さんにお願いするか、転居以外に取れる方法はないでしょうか。

賃貸マンションでの夜中、早朝の騒音、振動等で我慢していましたが、今年春頃からあまりにもひどいので管理会社に相談しましたら、(以前にも何回か電話しましたが、対処してくれず)管理会社名が記載されている通知書がエレベーターの中に貼られました。
内容は、　夜間、早朝における騒音について苦情が弊社に寄せられました。当マンションの使用管理規則をお渡ししている中の第14条二項において[敷地内での振動、喧嘩等、他の入居者の迷惑となる行為はしない。近隣より騒音被害、クレーム等が続発する場合は、契約解除等の処置を執らせて頂く場合があります。]と注意喚起をしております。　
今後同様の苦情が度々入る住戸の方につきましては、弊社より退去頂く旨ご通知致します。
とありましたが、全く改善されなく耳栓、寝不足等でストレスを感じ精神的、肉体的に負担が大きくなりましたので、管理会社に電話をしました。しかし、以前エレベーターに通知書を書いた担当者が変わり、エレベーターに貼ってある通知書を読まない人が居ると思うので、何処の住戸の方か断定できないが、上の階、下の階、隣の住戸に同じ内容で通知書をポストに入れて旨を伝えました。が新しく変わった担当者は、エレベーターに貼ったあるのは、脅しだけで退去はさせられない。当事者で解決してください。と言われました。
エレベータ―の中に会社名、担当者名が記載されている通知書は、嘘なのですか、と問いただすと当事者で解決することで弊社での義務はない。通知書を貼ったりするお手伝いはしますけど、と言い通すだけです。
管理会社は、一度会社明記した通知書を貼りだしているにも関わらず、脅しであり当事者で解決することで、弊社は関係ない、義務はない、というのは無責任ではないでしょうか。
管理会社の役割、義務として近隣の騒音問題に対処しては頂けないのでしょうか。精神的、肉体的にもしんどい状態で、どうしたらいいのか困っています。再度管理会社に騒音問題の対処をお願いしても無理なのでしょうか。どうしたかいいのかアドバイス宜しくお願いします。

隣人が度重なる嫌がらせをしてき何度も警察に相談・部屋まで来てもらい確認・盗難届け・器物損壊届けをしているのにも関わらず隣人に対して管理会社は書面注意のみ。
大家は管理会社任せ。
管理会社は数え切れないほど書面注意をしてる!と怒鳴る一方です。
その為体調を崩し病気が増え生活保護受給している身ですのでCWに相談し診断書を出し不動産屋責任者は役所に隣人騒音の説明をし転居しました。
生活するのに及び安全確保の為に転居を認められました。
隣人は退去命令さえされていません。
隣人やそれに加担してきた友人らも自分たちは悪いと思っていません。
それどころか生活保護者というのを隣人の担当営業マンが密告していました。
しかし管理会社の取引主任者が腹いせに会社内で私の悪口を言いまくり不正受給者とし潰すから色々聞き出せと言っているから店には来ない方が言いと営業マンに言われました。
新入居マンションに引っ越すまでにも問題があり重要事項説明書や契約書の渡しの際に取引主任者はおらず顔も知らず受け取りました。
契約書を見ると管理会社の取引主任者が私を潰してやるという人だと昨日わかり怖くなってきました。
病気で生活保護受給しています。難病と不安障害で就労不可です。
おそらく前のマンションの契約書が二重契約になっているようでそれを他の人達に言いふらし仲良くなり聞き出せと言っているようです。
改めて照らし合わせて契約書を見ると確かに福祉提出用と大家用契約書の内容が違います。
不正受給とし告発されると差額分返還と保護停止とネットで調べてわかり怖くなって仕方ありません。
正直に役所に言いに行き返還請求を受けようと考えています。

怖くてなりません。
この管理会社は別名で不動産屋は以前ニュースになった貧困ビジネスで逮捕された会社です。
私がするべきことは何でしょうか?
管理会社の取引主任者の嫌がらせや脅迫行為はどう対処したらいいでしょうか?
来月には障害年金が下り遡って支給されます。
一括返還を役所にしようと考えています。
いつの間にか悪人に不正受給者になってしまっていました。
無知で不正とも知らずこんな自分が相談する資格はないかも知れませんが...
悔やんでいます。

隣人トラブルにて、所有しているマンションを出て行くことになりました。その人物はマンション内での窃盗と暴行事件で逮捕歴のある人物です。その後、賃貸をしておりましたが、その隣人と思われる人物の悪質な嫌がらせ等により契約解除をされ、1年以上空き状態が続いております。その人物が居住している限りこちらは何も動くことができず悩んでおります。マンションは自主管理組合で、長年その人物のトラブルに苦慮しておりますが、全く解決(退去勧告など)を見出そうとはしません。

マンションを購入して３年になります。入居当初より、上階部屋の騒音に苦しんでいます。上階の住人は中国人家族で、夫婦と娘と息子の４人家族です。常にドンドンという騒音が響いてきています。管理会社からレターを出して頂いたり、直接管理人に相談しましたが、解決しません。上階の住人にも注意をしていますが、自分が買ったマンションだから、好きなように出来ると騒音を控えようとしません。このまま騒音が一生続くと思うと悲しくなります。何か良い方法はありますでしょうか。

賃貸マンションの上の階の物音が酷くて困っています。
管理会社に注意をお願いしましたが、管理会社は関与しませんから、警察に言ってくださいと言われました。
たまりかねて主人が訪問したところ、「うちはカーペットを敷いているからやることはやっている。」「うちも隣りの夫婦喧嘩の声をがまんしてるんだから、お宅も(うちの音を)我慢してください。」「別の部屋や他の物件に引っ越したらどうですか？」などと言われたそうです。
それから1週間後、主人の留守中に、上の階のご主人が「あれからどうですか？」と尋ねに来られました。「集合住宅だから、ある程度の物音がするのは仕方ないと思っています。でも、お互い我慢することも必要ですが、お互い気を付けることも必要ではないですか。」と言うと、黙りこみ、「集合住宅なんだから、我慢しなければ仕方ないでしょう。」と言われました。気を付ける気はないし、状況も全く変わっていないのに、なぜ訪ねて来られたのか分かりません。
それから約3か月我慢しましたが、限界がきて、物音が酷い時に、再度主人が訪ねました。すると、「気をつけます。3か月間、何も言って来られなかったので、うるさくないのだと思っていました。」と言われ、「妻はうるさいと言われ、ノイローゼになっています。」と言われたそうです。でも、主人が部屋に戻って来た途端、訪問前の酷い物音が始まりました。
どうやら、その場その場で適当なことを言ってしのいでいるだけとしか思えません。
警察と市には相談しました。ただ、罰則がないので、状況が変わるとは限らないとのことでした。
ストレスがたまり、ストレスが原因で体調を崩すこともあります。(病院で、要因はストレスだと言われました。)
何か良い対策はないのでしょうか。結局はこちらがお金をかけて引っ越すしかないのでしょうか。

上階の人が引越して来てから、物音が酷いレベルなので、管理会社に何度も苦情電話をしてるのですが、担当の人が電話で話した限り、いい人だった！なので上階の人ではない可能性もあるので、これ以上は何も出来ない。
と言われました。
あまりしつこく何度も連絡すると、トラブルになるので、それとなく住人全員のポストにマナーについての手紙を入れます。
との回答でした。
しかし、あきらかに上階の人がその手紙をぐしゃぐしゃに丸めてマンションの入り口にポイ捨てしてました。
そして、ポストに『手紙以外入れないこと』と貼り紙がしてあり、タウン情報などのチラシが我が家のポストに２部はいるようになりました。

これは嫌がらせだと思うのですが、管理会社にいっても対応出来ない、との返事でした。

我が家は騒音の上、嫌がらせにも耐えなくてはいけないのでしょうか？

これは警察に相談するべきでしょうか？

こういった、嫌がらせの場合、どういった罪になるのでしょうか？

現在分譲マンションで暮らしているのですが、マンションの住民トラブルを抱えておりとても困っています。

ある一家族が他の住民たちに嫌がらせをしているのです。
嫌がらせの内容としては、エレベーターに乗り合わせた際入り口に立ち止まったまま後から乗ろうとする人を乗せないように邪魔をする、一方的に大声で怒鳴りつける（罵声はいちゃもんそのものです）などです。

そもそもの発端はマンションの理事会での揉め事でした。
その家族が理事長を務めたとき、理事会の運営費を私的に流用したり、総会も開かずに補修工事の請負先をその家族が勝手に選んで進めようとしていたのです。
その他に、ペイオフ対策と称してマンションの管理費の入った通帳と判子を使って勝手に口座を移し替えていました。理事会の承認すら得ず個人が勝手にやったことで驚きましたが、更に驚いたことにその家族には法律に関わる資格を持っている人物もおり、なぜそんな人がこんな勝手なことをするのかと理解に苦しみました。
運営費の流用の件は話し合いの場を設けても姿を現さず、結局うやむやになっています。
マンションの管理会社に訴えましたがのらりくらりとはぐらかされています。

その件を逆恨みしてか、数年も前の理事会の案件や決算等を掘り返してきては因縁をつけ、マンション内の住民に手紙を送りつけ続けています。最近ではでっちあげとしか思えない内容の手紙を送りつけています。

あまりにも常軌を逸しており、その嫌がらせが元で数件の家族が引越してしまいました。
わたしも気分的にはいっそ引っ越したいくらいなのですが、その家族のこと以外はなんの問題も不満もないマンションなので出来れば引っ越さずに問題を解決したいです。
出来れば問題の家族にマンションを退去してもらえれば良いのですが、賃貸ではなく分譲マンションなので一筋縄ではいかないと感じています。

平和なマンション生活を送りたいのですが、良い方法・アドバイス等ありましたらご教授願います。

同じマンションの住民による迷惑行為について相談したいです。

その住民は車の些細な音に過剰反応し、刃物を持って恫喝しに来ます。近隣住民と頻繁に警察沙汰を起こしているのですが、
・刃物を持ってはいたが突きつけていない
・車体を叩いたが傷がついてない
などの理由で、現状の行為だけでは事件化できないようです。

警察署からは「パトロールの強化やトラブル発生時の臨場などの対応はできるが、そちらも管理組合に働きかけるなどして動いて欲しい」と言われました。

一応警察署のアドバイスを受けて、管理組合にも相談をしようと思うのですが、こちらの身体や物品が傷つけられるまで、何もできないというのがとても不安です。
このような状態で今後取れる法的措置について教えてください。

【相談の背景】
マンションの管理人を務めております。居住者に反社会的人物がいます。自分が理事長に就任し関連するマンション管理会社や大規模修繕工事会社を使いたいようです。総会では最初から最後まで大声を張り上げて議論を妨害し、また、管理人の私への嫌がらせを続けております。
・総会、理事会決定事項が気に入らないとして延々と我が管理室で大声で長々と抗議。管理人の私には何の権限もないと説明をしても聞く耳を持たず。嫌がらせをして管理人の私を辞めさせたいようです。あまりに長々と大声をあげたため、警察官を呼んだ事もあります。
・私の勤務は16時迄ですが、その後、マンションのポストにチラシを投函する業者がいます。すると、「このマンションはチラシ投函禁止だ。チラシを投函した全ての配布元に以後投函しないよう電話しろ」と無理難題を言いつけ、不要なチラシを管理室に投げ込んで行きます。そんな事はマンション管理組合と管理会社との契約範囲外、また、不特定多数の業者に電話するなど不可能と言っても聞く耳を持たず。
　・下名のみならず、理事各位にも理事会決定事項等が気に入らないと言ってつきまとい、大声で詰め寄ったり、架電したりしております。

【質問1】
マンションの総会、理事会決定事項等下名に関係ない事長々と大声で苦情を言う事、不要なチラシを管理室に投げ入れる事を防止する手段はないのでしょうか。（迷惑防止条例等）

隣人の嫌がらせに体調を崩しております。分譲マンションに引っ越した当初、隣人が夜中までお子様たちと騒がれたので主人が直接、夜の０時以降は静かにしてくださいとお願いしました。この件についてお隣は不服と思ったのか全く改善されませんでした。お隣の奥様には以前は挨拶などはきちんとして頂けたのですが、（今はまったく無視されます）夜中までの夫婦の笑いあった会話、お子様の騒ぎ声、走る音、また早朝によくわからない大音量で何かたたく音で目が覚めこれはひどいと思い、マンションの管理組合に相談後、迷惑ですという手紙をだして頂きました。ただ、私たちもよく大声で夫婦喧嘩をしていたのこともありましたので、やはり相手に改善してもらうには自分たちからだと反省しここ３年は静かに過ごしております。ここから少しずつお隣の騒音も収まったのですが、やはりこちらが静かにしてる分、自分たちも静かにしなければという事情と自由に好きなことができないわだかまりがあるのか、①毎日、昼夜中早朝問わずベランダの窓を思いっきりしめてパーンと音をたてて響きわたるようにする。私たちはベランダに面した部屋で寝ているため何度か心臓が飛びあがるぐらいびっくりして跳ね起きています。最初は気のせいだったと思ったのですが、今はいつまたそれをやられるのか恐怖で夜もぐっすり寝れません。②ベランダで作業をしているといきなり隣人も飛び出してくる。気のせいかもしれませんが①のことがあるので洗濯ものを干していてもすぐ家の中に避難します。そのあとは、また例のごとくパーンと音を立てて窓を閉めます。怖くて仕方ありません。この件についてはこちらが多少なりとも音を出した時にも応じてやってきます。（テレビの音、目覚ましの音）もちろん、他の近所のご迷惑にならないような音量です。実際自分もベランダのお隣側にたって聞こえるか聞こえないかのチェックをして音量に気を付けています。気にしないよう無視するように努めているのですが、それが余計におもしろくないのか日々、エスカレートしてきています。私たちもこのようなことがなければお互い気持ちよく過ごしていきたいと思っております。お子様もお昼や夜など常識の範囲中では普通に騒がれて結構だと思っています。弁護士さんを通じてやめさせる手立てはないでしょうか？もちろん以前はこのようなことはありませんでした。管理組合相談後のことです。

分譲マンションの11階に住んでいますが、上階の家の騒音と迷惑行為に困っています。
上階の家族構成は、聴覚障害者の夫婦(妻は少し聞こえる)、4歳と2歳の男の子の健常者です。上階の家族が引っ越してきた時、騒音には十分気をつけてもらうように理事会役員を交えてお願いにいきました。今後何かあった場合は、ＦＡＸで連絡をする約束をしましたが、やはり騒音を出してきました。
騒音以外にもベランダにタバコの灰を落としたり、子供を一人でベランダに出し濡れたモップで遊びうちのベランダをびしょびしょにされたり、部屋の中や廊下で走ったり、外出や帰宅時に大きな音をだして出入りしています。
その都度ＦＡＸで止めるよう忠告してきましたが文章能力と理解力に欠けており、自分の言ったことを忘れる、困ると障害を盾にすることを言って謝罪文とは言えない返事でした。そのうちに無視するようになり外出時にエレベーターの中で会い「なぜ、返事をよこさないのか」と奥さんの方に話し始めたところ夫の方が私を睨みつけ肩をどつき、体を近づけて威圧をかけてきました。私が恐怖で大声をあげたら今度は、腕をつかみエレベーターの外へ引きずりだされ、再度、威嚇、腕をつかまれ怒鳴られたのですぐに警察に通報しました。
警官に事情を話し相手も腕をつかんで威嚇したことを認めたのでその場では、謝罪してもらい、警官から今後私に暴力を振るわない、無視しない、音を出さないと筆談し約束させました。後から夫にこの行為は、暴力だと言われ改めて警察に被害届を出しに行ったのですが、刑事はまともに話を聞いてくれず、帰ってきしまた。その後、マンション管理組合に相談し上階の人に騒音をださないようにとの注意の文面を送ってもらいしましたが
上階の住人は、今も騒音をだしてきます。

そこでお聞きしたいのですが、この暴力の件で、私は、精神的に不安定になり音がすると
気になって眠れなかったり動悸が続いたり、また上階の住人に会うと怒りと恐怖と動悸で体調がおかしくなり今、精神科へ通院しています。こうなった責任を相手に対して損害賠償してもらうことは可能でしょうか？それと合わせて騒音、迷惑行為に対して弁護士名で内容証明を送付してもらい今後うちに対して迷惑行為及び暴力行為をさせないようにすることはできますでしょうか？
もしくは、何か他に違う有効な方法があるのでしょうか？
どうぞご回答を宜しくお願い致します。

昨年の9月からマンションで嫌がらせを受けています。昨年12月に警察に相談し、その際は嫌がらせは止まりました。しかしここ最近、またポストにゴミを入れられたり、自宅に帰ったタイミングで部屋のドアを蹴られたりと、精神的にノイローゼ状態になっています。犯人は誰かは検討がついているのですが有効な証拠がありません。

こういった場合、犯人を何かしらの罪に問うことは出来るのでしょうか？

私はマンションの理事長と、管理人も同時に執り行っている、マンション区分所有者です。
前管理人が契約上の業務を行っておらず、（土曜日出勤にもかかわらず、6年間土曜日に出勤しておらず）説明を求めたら、逃げるようにやめていき、雇い主の管理会社も対応できず、大規模修繕がその時に始まり、輪番制の理事長の私が、管理人業務を急遽行うことになりました。　
しかし、前管理人と仲が良かった区分所有者から3年前から嫌がらせを受け、警察に相談したところ、「犯罪ではない」と「被害届を出しても受理できない」と言われました。
嫌がらせ内容は、業務中に付きまとい、「いつまでお前は管理人をやっているのか？」「早くやめろ」と言い、「総会決議で1/2以上の承認を頂き、管理組合の承認のもと、管理人をしています。」と回答すると、後日、彼は、契約書も見ていないのに「契約書がないのに管理人をやっているのは不当行為だ」と管理人室前で怒鳴り、「契約書も締結しているので問題ありません。契約書をちゃんと見てから言ってください」と回答すると、
また数日後「雇用保険や社会保険も管理組合から出させ、勝手に管理組合の金を使い込んでいる。」と怒鳴り嫌がらせを受けています。
毎回、体に触れてきて、暴力を連想させる事を行い、前回も管理人室に立ち塞がり、管理人室に入れないように嫌がらせを受けています。
マンション管理組合として規約に通りに、注意及び通告を書面で行った所、「お前が理事長の権限を使って俺を悪者している。お前個人を許さない」と個人名指しで内容証明を送ってきました。
個人を名指して、「訴えてやる」と言ってきたので、再度管理組合からの書面で、「個人で通達や注意を出しているのではなく管理組合として出しています。理事全員も承認しています。管理組合に対して、書面を出してください」と注意を何度もしています。
本人は管理組合の話し合いにも応じず、
「俺は管理人対して言っているのではなく、理事長のお前に言っている」「理事会に文句を言っている」と言ってきます。3/4決議で競売させる事は可能ですが、他の理事は難色を示していて、「警察が被害届を受理したら考えましょう。」と言われました。
警察に被害届を受理してほしいのですが、警察も「区分所有者の要望及び苦情だから受理できない」と言われました。このまま泣き寝入りしなければならないのでしょうか？

【相談の背景】
昨日マンションの前の駐車場の入り口まで、私の義父が車で送ってくれたのですが子供がぐずってしまい荷物も多かったため、部屋まで子供を抱っこして連れて行ってくれるといい、
車を2、3分離れたまま停車してしまいました。本来なら管理規約違反なので義父に断ったのですが、あまり断りきれず、疲れていたのでまあいいかと思った私のも悪いのですが、
無事子供を送り届け義父が車に戻ったところ、マンションの理事長を名乗る男性が、駐車場に入れられず、怒り待っていたようでした。謝ったそうなのですが、お前は何号室の奴だと頭ごなしに言われて、困った父が電話してきて、主人が駐車場まで行き謝りました。すると、様々な暴言を吐かれました。お前は賃貸かオーナーかと聞かれ賃貸ですと答えると、次月から理事長になるからお前らを追い出してやるから等と言われました。

【質問1】
マンションの理事長が、自分が区分所有している部屋ではないのに賃借人追い出す事はできるのでしょうか。

上の階の住民（シングルマザーと成人した娘）からの騒音による嫌がらせを受けています。夜・夜中にイスのような堅いものをわざと何度も床にたたきつけて怖くなるような騒音を出したり、大音量で音楽をかけたりしています。管理会社に対応を求めましたが、どちらの住人にもいい顔をするため対応してもらうのは無理だと諦めました。我慢し続けた結果、不眠症と重度の鬱病になっています。先日、娘を見かけたため、騒音のことなどを注意したところ、「嫌がらせ」とはっきりと認めました。共同玄関の雪掻きをしているところを見たことがないから嫌がらせで騒音を出していると言われました。私は一人暮らしで、仕事からの帰宅も遅いため、休日や出勤時に雪かきをしております。娘に注意後も２回警察を呼ぶことになりましたが、警察も民事不介入、注意程度しかできないということでした。引っ越しを決意し、物件を探しておりますが、故意の嫌がらせに対して被害者である私が泣き寝入りすることが納得できず、ご相談させていただきました。私の前の住人だけでなく、その前の住人も上の階の住人とトラブルになったそうです。

現在、マンションの管理人をしています。三階に住む男性が上の階の女性の生活音がうるさいと 女性の部屋のドアに脅迫めいた(何があってもしらないとかどうなるか覚えておけただではすまさないとか)内容の貼紙をはっていたと女性から連絡がありました。それが二回もあり、一回目は、男性に苦情などは管理に直接申してくださいと言ったにもかかわらず、管理にはとうさず 貼紙をしたようです。管理、女性に直接苦情を言う事もなく怖い内容の貼紙だけ貼るのです。このせいで二人の方が男性が怖いと退去することになりました。マンションのオーナーは資産運用でマンションを経営しているらしく こんなことは営業妨害だ!男性を訴える!と怒っています。営業妨害で訴える事も可能なのでしようか?

奥さんが酒乱で22時以降にも関わらず大声を出すなど迷惑行為があります、
昨日警察がきたのも3回目です。
睡眠不足が続いてます、時にはエントランスの前で大声で話したりして換気口から聞こえるので不眠ぎみです、
記録、録音等の証拠、年月どのような対処法、訴えたらいくら位になりますか？

一部の人たち(グループ)に嫌がらせ(罵声、罵倒等々…)を受けて、私たち数人の一人は精神的ダメージで癌を発症され、車検証の情報を府税務署勤務の人に見られ内容を暴露されたりしています。
また、一人の人は駐車場に止めていた自分の車の写真を撮られたり、休日に車の整備を行っていたときに嫌がらせ(罵声を言われた)等々を受けています。
私は駐車場に止めてある車にキズを付けられたり、駐車場の権限は大阪府にある等々言われ脅迫まがいのことを言われます。
これらをやめさせたりする方法と何処に訴えたら、良いのでしょうか?

乱文、乱筆失礼します。

上階の外国人技能実習生の騒音に悩まされています
毎日、仕事から帰ると、18時ごろ、かなりの音量でなにかをうちつけるようなドン！ドン！という強烈な音が断続的に聞こえてきます　　普通の足音もかなりやかましく、部屋で叫んだりもしています。

大家経由でその外国人の会社へ苦情を４回ほどいれてもらったのですが、4回目で逆に嫌がらせ？なのかよけいやかましくなりました。

先月盆休みの時期に友達を読んで21時ごろ爆音で音楽をかけてみんなで叫んで熱唱していたのでさすがに警察を呼びました。
その次の週末も同じような時間に同じように騒いでいたのでまた警察を呼びました。

それからはそのようにさわぐことはないのですが、それでも強烈な打ち付ける音と叫び声は本当に不快で心臓がバクバクしてしまいます。

最近は眠れなくなってきてしまって家にいるのも嫌になってきてしまいました


騒音は録画していますがスマホなので音が小さくなってしまっています
外国人の勤務先はわかっています　地元の小さな有限会社です
２ｄｋの間取りに4人で外国人が暮らしています

精神科に通院していて睡眠薬をもらっているので睡眠障害の診断書はすぐに書いてもらえます。

なにか法的にこの外国人がいる会社や本人たちを罰したり追い出したりできる方法、なにか打つ手はないでしょうか？

マンション3Fに住んでおり、2F真下の外国人（インド系？）の話し声が毎夜23〜3時頃まで続き音が響いて困っています。管理会社に相談しもう7回ほど注意してもらっているのですが「了解してもらえたようです」と管理会社には言われるのですが改善されません。男性複数で毎晩この時間帯に調理したり話合ったりしてるようで鉄骨鉄筋造ですが床で寝ている私には声や水道の開け締め、歩き回る足音が一晩中続いて毎晩4時間程しか寝れません。私も4回ほど昼間や発生に部屋を訪ねて訴えるのですが日本語が分かっていないようで会話は身振り手振りです。最近ではナメきっているようで20時くらいに訪ねても居留守で出て来ず確信犯っぽいです。
管理会社や当人達は「騒いでいるわけではなく普通にしている」という言い分で確かに大音量では無いので現行犯で警察を呼べる程の決定的では無いのですが、何とか法的に彼らを退去に持って行くことや管理会社を管理責任で訴える手段は無いでしょうか?
（騒音を録音して訴状を作成して簡易裁判はできるものなのでしょうか?それとももっと簡潔に解決できる手段はあるのでしょうか?）
正直、殴ってやりたい気持ちまでの憎悪となっていて怒りを堪えるのがやっとの毎日です。会社でも睡眠不足でイライラしてます。
お手数ですがどうかアドバイス下さい。

2DKのペット可(超小型～小型犬のみ)のマンションの３階建て３階に賃貸契約で夫婦で住んでいます。我が家が入居して問題なく一年ほど経過した頃にお隣に中国人の方が入居され、 夫妻とそのどちらかの親 ４名で住まれています。起きた問題を箇条書きにします。
○小型犬のみのマンションでのゴールデンレトリバー飼育○共用部での犬のおしっこ○入居者用の駐車場での犬の散髪・トイレのやりっぱなし○マンション前 公共道路でノーリードで遊ばせる○ゴミの不法投棄、一斗缶 ビール瓶がビッチリつまったケース等○窓を全開して深夜にわたる大声での騒音

これが続いていて 何度か警察を呼ぶ状況になりました。ちなみにこの住人に対して一番最初に身の危険を感じたと警察を呼ばれたのは管理会社さんです。法律で家賃を滞納しないと追い出せないとの理由で 退去勧告は出してないそうです。管理会社が連絡がとれないことが多く、正直全く対応する気がもうありません。苦情はなくなってない言いながら、うちには物腰が柔らかくなったからと訳のわからない理由で 注意で終わらせてると言い始めました。そんな中 我が家の犬を主人と夜に散歩中、リードなしのレトリバーが走ってとびついてきたので迎えにこようともしない飼いに「リードしてください！早く！」と言うと「あたしの犬なんだからあたしの勝手でしょ！！」と始まり、以後、暴言が続き、私のこめかみに指を突き立てて建物の壁際に追い詰められそうになったので うちの主人が庇ってくれる形になり、すると なんなんだお前！！と突き飛ばされたので警察に通報する形になりました。 管理会社の方に改めて次の日に連絡を入れましたが 何故警察は捕まえてくれなかったのか、退去理由ができたのにとうちに何かあってからでは遅いのに、心配すらありません。ちなみに大屋も管理会社もいっさい出てきません。出て行かせられない限り このまま我慢して住むか、もちろん濁しますが泣き寝入りで引っ越ししかないと言われました。当たり前ですが常識を逸していて納得はいかないのですが、またこんなことがあったらと身の危険も感じ退去は決めました。それからも迷惑行為は続いています。
言い合いの最中にレトリバーを離して、あの犬噛み殺せ！や妊娠しているのに流産したらお前のせいだ等(それも嘘でした)言うので話し合いなんかできません。これは本当に全て自分負担なのでしょうか？当事者間の問題と言うには もうレベルが違う気がします。
管理すら ままなっていないので管理会社なり大屋さんなりに 敷金返済、引っ越し代等請求を払っていただきたいのですが可能でしょうか？可能ならばどんな方法がいいでしょうか？良いアドバイスがあればよろしくお願いいたします。

私現在マンションの住民から陰口・悪口・嫌がらせをうけてる。常時10人以上から でも彼らの正体分かんない。名前すらも。どうしたら彼らのこと分かるの。教えてほしい。彼らの中には外国人もいる。ちなみに彼らは私の名前知ってる。その理由は私の家が一戸建てのためかもしれない。このままだとなんだか怖くて怖くて