セルフレジ通し忘れた可能性に関して
【相談の背景】
先日セルフレジで買い物をしたのですが、レシートを取り忘れたことから、しっかりと全ての金額を払ったか確信が持てず不安になっております。
【質問1】
万が一払い忘れた物があり、当該行為が発覚した場合、何らかの処罰を受けるのでしょうか?
【質問2】
またどの程度の処罰が考えられますか?別種の前歴が一つありますが、前科はありません。
セルフレジで支払いを忘れたり、スキャン漏れに気づいたりした場合、万引きとして扱われるのか不安に感じる方もいるでしょう。故意の有無が犯罪の成立にどう関わるか、気づいた後の適切な対応方法、警察に通報されるリスクなどを実際の相談事例をもとに確認できます。
セルフレジでスキャンした後、決済操作を忘れたまま店を出てしまった…そんな経験はありませんか?「悪気はなかったのに万引き扱いになるの?」と不安に感じている方もいるでしょう。故意がない場合はどう判断されるのか、17件の実例Q&Aで確認してみましょう。
【相談の背景】
先日セルフレジで買い物をしたのですが、レシートを取り忘れたことから、しっかりと全ての金額を払ったか確信が持てず不安になっております。
【質問1】
万が一払い忘れた物があり、当該行為が発覚した場合、何らかの処罰を受けるのでしょうか?
【質問2】
またどの程度の処罰が考えられますか?別種の前歴が一つありますが、前科はありません。
【相談の背景】
今日スーパーで買い物をしたのですが、セルフレジでうっかり有料のレジ袋をバーコードで読み取るのを忘れてしまいました。
2枚有料のレジ袋を使ったのですが、1枚しか読み取れていませんでした。
この後、スーパーに払いに行こうと思うのですが、例えばセルフレジでうっかりしていてバーコードで商品をレジで通していなかった場合や、後になっても(レシートなどを確認せず)気がつかなかった場合は、窃盗罪として問われますか?
後日、お店側が確認して被害届を出すといった事は考えられますか?
【質問1】
窃盗罪になりますか?
【相談の背景】
万引きについて
ある商品を買おうとして、セルフレジに行きました。その時急いでたのでICカードで支払いました
ですが、仮にそこでタッチが甘く自分が支払ってたと思ったが、払えてなかった場合万引きになり、窃盗罪になりますか?
【質問1】
私は窃盗罪になりますか?
【相談の背景】
店で買い物をして、セルフレジでバーコードを読み忘れて実際の金額より少なく支払って店を出た場合、窃盗になるのか。
【質問1】
上記の場合、故意ではなくても、窃盗罪になるのでしょうか?
ご教示ください。
よろしくお願いします。
【相談の背景】
2ヶ月ほど前、セルフレジにて子供に気を取られていたのか考え事をしていたのかわかりませんが、未会計のまた外に出てしまったようです。
その1ヶ月後に家に、警察がきて、3人から早く認めろ。認めないとこちらもでるとこでる。
故意ではない。と何度も説明しました。
全く取り合ってくれませんでした。
結局散々脅迫のように言われ、認めざる終えなくなり、微罪処分で前歴がつきました。
悔しいです。
仕事も辞め、近所のスーパーに行くと、情報共有されて犯人扱いです。
このような場合、否認し続けたらどうなっていましたか?
弁護士に頼んで無罪が認められるまで、留置所にいたほうがよかったんですよね。
まだ、一歳の子がいます。
頼れる母は、入院中でしたし、旦那は出張多い仕事。
それでも、否認し続けたらよかった。と後悔ばかりで眠れません。
このような場合は、どうすれば良かったのでしょうか
【質問1】
私のした決断は間違いだったか?
否認していたら、無実は認められていたか?
セルフレジでの窃盗についてです。
私は1月上旬にスーパーを利用した際、いつもの様にセルフレジを利用しました。その時は急いでいたのでレシートを持ち帰りませんでした。ですが、その後約1ヶ月たって、セルフレジを悪用した窃盗事件のニュースを見て、突然、「もしかしたらレシートを持ち帰らなかった時に自分もスキャンミスしていたのでは」と思うようになり、盗んでしまったかどうかも定かではないのに、今に至っても不安で仕方がありません。もちろん、故意に盗もうという考えは全くありませんでした。
当時の状況としては、服装は黒のコートで感染症予防のためにマスクをしていました。購入した品は3点で、確実にスキャンしても1000円以内でおさまります。その時私は1000円札を入れてお釣りをいくらか貰いました。
私は当時の服装からしても怪しまれていたのではと不安です。
現在私は生活スタイルが変わり、当時とは別の県で生活しています。
そこで質問なのですが、約4ヶ月経っているとはいえ、被害が出ていた場合、やはり私の場合も逮捕されてしまうのでしょうか。
【相談の背景】
スーパーのセルフレジで、子どもといたため、会計をし忘れそのまま店を出てしまい、後日警察が家まできました。
何度も故意ではないと説明しましたが、早く認めろの一点張り。
仕方なく店に謝りにいき、お金も払いました。
その時は、警察3人から言い寄られ、はやく日常に戻りたかったら、認めろ。とずっと言われ続け認める形になってしまいました。
後から前歴がつくことを知りました。
故意ではなかったにしろ、お店のものを持ち出したのは私のミスですが、故意ではないので、お店側と裁判をしてでも、自分の無実を晴らしたいです。
私はこのことが、原因で仕事を辞める羽目になりましたし、どこのスーパーに行っても情報共有がされ、犯人扱いです。
もう死んでしまおうかと思うほどに思い詰めてしまっています。
お店と裁判して、無実を晴らすことはできますでしょうか?
【質問1】
裁判をして無実を晴らすことができるか?
インターネットカフェで会員登録をした際、会員登録が有料だということは分かっていたのですが、セルフレジで、説明もなかった(施設を利用した時に一緒に払う、と書いてはいたのですが登録だけする場合のことは書いてありませんでした)ため、いつそのお金を払えば良いのかが分からず、次に実際に利用するときに払うものと思い一度店の外に出てしまいました。
しかし後から店に問い合わせたところ、登録だけする場合は奥にいるスタッフに金を渡してほしいと言われました。スタッフの方には何も言われず、特に問題にもならなかったのですが、この行為は触法していますか。
【相談の背景】
こんばんは。質問なのですが、私はよく購入した商品に対して、会計したか不安になってしまうことがあります。万引きしてしまったのではないかと心配になります。今日も1ヶ月前ぐらいに買ったまつげ美容液のレシートが見つからずに不安になりました。もしも万引きしてしまった場合、逮捕されてしまうのではないかと不安です。
【質問1】
もしも万引きしてしまった場合、現行犯じゃなくて、1ヶ月前のことでも、後日逮捕の可能性はありますか?
3週間程前ですが、スーパーのセルフレジで3つほど商品を購入しました。私は毎度レシートを持ち帰るのですが、その時は急いでいたので持ち帰りませんでした。その後帰宅しましたが、ひとつ不安なことがあります。もし、セルフレジでスキャンのし忘れをする、つまり万引きのようなことをしてしまった場合、後日逮捕されてしまうのでしょうか。
とりあえずそれ以降もスーパーを利用していますが、特に何事もなく買い物しています。
私は、スーパーのセルフレジで、スキャンミス等で万引きのようなことをしてしまった場合、後日逮捕されるのか、という所が知りたいです。
【相談の背景】
私の旦那がスーパーのセルフレジでバーコードを通し、商品を袋に入れて、最後にお金をうっかり払い忘れ、駐輪場でお店の方に泥棒と言われ事務所に連れて行かれ、警察を呼ばれました。
スーパーも旦那がうっかり忘れて万引きするつもりはなかったと認めました。
警察には、うっかりだから何もお咎めなく払い忘れた代金も支払い帰りましたが、旦那の怒りがおさまらずきちんとスーパーに間違えたと謝罪して欲しいと訴えたいと言っています。
【質問1】
この場合、名誉毀損?で訴えていけるのでしょうか?
慰謝料等はいりません。
約4ヶ月ほど前にスーパーを利用しました。
その時にセルフレジを利用して商品を購入したのですが、私はレシートを持ち帰らずに帰宅しました。ですが、後になってスキャンミスで少ない値段を支払ってしまったのではと不安でいます。
ちなみにその時は1000円を支払い、お釣りをいくらかもらって帰りました。すべての商品をきちんと購入したとしても金額は1000円を超えません。
ですが、万引きには後日逮捕もあると知り不安です。
現在私はライフスタイルが変わり、当時利用した地域から離れたところに住んでいます。
故意の万引きはないということがあるそうですが、
当時の私はマスクをしており厚手の服装だったので、不審な人に見られたのではと思っております。
もちろん、故意にやった訳ではなく、その後の数ヶ月も何度かそのスーパーを利用しました。
私は、やはり逮捕されてしまうのでしょうか。
また、そうなった場合当時住んでいた地域の警察署に行く必要があるのでしょうか。
ここ最近そのことばかりに気を取られ不安でいます。
セルフレジのスキャンミスについてお伺いします。
初めてセルフレジを利用したのですが、イヤホンで音楽を聴きながらスキャンしていました。
きちんと確認せず精算を済ませ帰宅してから、ちゃんとスキャンされていたか不安になりレシートと商品を照らし合わせて確認したところ全て記入されていて安心したのですが、もしスキャンミスで精算しレジを通していない物があると気づいた場合、故意でなくても罪になるのでしょうか?
【相談の背景】
母親がスーパーのセルフレジにて前の客が取り忘れた釣り銭を取ったと被害届が出されました。
取り調べも受けました。
カメラにもお金に手を掛けている様子が映っているみたいですが、母親は、一切思い出せずにいます。 母親としては、取った記憶は無いけど認めますとは言ったそうです。ですが、警察からしたらそこだけ思い出せないのはおかしいと言われますが、第三者から見たらそう思うのはわかります。
相手としては、弁済は受け付けない、重い処罰を求めると言っているそうです。
まずは、調書に欠けている部分があるので、また警察に呼ばれるそうです。
検察も絡むみたいな事を言われました。
問題がややこしくなり、改めて投稿しました。
【質問1】
この後、どういった流れになってしまうのでしょうか。
思い出せずにいる以上、どうにも出来ません。
それでも、「今更思い出しました。取りました、すみませんでした」と伝えた方がよかったのでしょうか。
【相談の背景】
お世話になります。
コンビニやスーパーにて複数の商品をセルフレジにて購入する際、レジ台のスペースが狭く、レジを通した商品を置いておけなくなる場合について。
【質問1】
商品をレジに通しながらマイバッグに入れて最後に会計を済ませるのは厳密には窃盗罪になる恐れがあるのでしょうか?
よろしくお願い致します。
【相談の背景】
数日前にとあるお店でサービスを購入し、クレジットカードを店員さんに渡して支払ったつもりだったのですが、後日クレジットカードの購入履歴を見ると、引き落とされていませんでした。
【質問1】
この場合、再度店員さんに連絡をしてお金を支払う必要はありますでしょうか?
【相談の背景】
先月、会計のときに、お金を払うときにお金が足りないことが分かって、一つ商品を買うのを諦めました。
【質問1】
この場合、何か犯罪に該当したりしますか。
レジを離れた直後にスキャン漏れに気づき、すぐに戻って支払いを済ませたというケースもあります。「ちゃんと払ったのに、それでも万引き扱いにされてしまうの?」という疑問を持つのは当然のことです。同じ状況を経験した17件の事例から、対応の結果を確認してみましょう。
【相談の背景】
先日、スーパーのセルフレジでのことなのですが、購入商品をスキャンして、ポイントを貯めるためにクレジットカードを読み込ませました。
そこのスーパーのセルフレジでは、商品のスキャンのあと、ポイントを貯めるためのスキャンとは別に、支払いのためにクレジットカードをカードカードリーダーに差し込まさなければならないのですが、ぼけっとしていて、カードリーダーに読み込ませるのを忘れてお店の外に出てしまいました。
お店を出てから、数分後に会計が終わっていないことに気付いて、すぐにお店に戻って店員さんに事情を説明して会計をしました。
店員さんは、私が出て行ったあとにすぐに会計をしていなかったことに気付いたようですが、事情を説明すると納得してくださって、「大丈夫ですよ」と言って改めて会計の処理をしてくださいました。
自分としては申し訳ないことをしてしまったと思ったので、翌日の昼にお店に電話をして店長さんに詳細を説明してから謝罪しました。
店長さんは、「わざわざ連絡をしてくださいまして、ありがとうございます。大丈夫ですから。」と言ってくださいました。
自身の不注意が招いたこととは言え、お店の人に失礼なことをしてしまいました。
【質問1】
このような場合ですが、お店側が後から警察に通報したりして、自身が何かの罪に問われることはあるのでしょうか?
先日スーパーでセルフレジを利用して、あやうく支払い忘れをしてしまうところでした。
状況は、レジが混雑しておりセルフレジが開いており店員さんに誘導していただいた後
セルフレジの機械で商品をバーコードを読ませた後、
うっかり支払いをしたつもりになり、かごをかたずけて立ち去ろうとしたところ、
店員さんに「支払いまだですよ」と声をかけていただき、すぐに支払い忘れにきずき、
直ちに支払いを行いました。
支払い時ではエラーがあり店員さんに機械の操作を手伝っていただき、支払いを完了、機械からレシートを受け取り、その後店を後にしました。
万引きをする意思はありません、うっかりしていました。
店を出ることなく、すぐにレジの操作に戻り支払いを完了しました。
支払い後に店員さんから声をかけられることなく店を後にしました。
この場合、万引きや未遂として後日逮捕や罪に問われてしまうのでしょうか?
ずっと気になっています、よろしくお願いします。
本日、コンビニで買い物をした際にセルフレジでの精算を選択したのですが、バーコードを読み込んだ後に頭がぼーっとしていた事もあって、支払いを忘れて商品を店外へ持ち出してしまいました。
その後すぐに未払いに気づいて店内へ戻り、店員に事情を話して支払いを済ませました。なおその時持ち出した飲料を少し飲んでしまった状態です。
そこで先生方に2つ質問があります。
1.この行為は窃盗などの逮捕案件に該当するでしょうか?
2.当時店内にいた店員が、事情を説明した人も含め外国人のアルバイトだけでした。店長などに報告された場合、警察沙汰に発展し逮捕まで行かずとも厳重注意などで前歴が付く事はあるのでしょうか?
【相談の背景】
本日コンビニのセルフレジで
財布を探していたら
間違えてバーコードに読み込み忘れてしまいました。
その場で気づいて慌ててカバンからバーコードを読み込み
きちんとキャッシュレス払いで買いました。
店員さんには声掛けられませんでした。
レシート持っています。
御相談よろしくお願いいたします。
【質問1】
その場で気づき支払った場合犯罪になりますでしょうか?
不安です。
【相談の背景】
セルフレジでいつも買い物します。スキャンしてそのままエコバッグに入れるタイプのレジです。お惣菜を12個のところを8個と入力し、それに気づかないままエコバックに入れました。機械が動かない為近くの店員さんに声をかけ対応してもらいました。そのときにこれは12個ですねと声かけられ訂正してもらった後会計しました。そのあと特に店員に声かけてられなかったのですが自宅に帰ってから後から罪に問われないか心配になり相談しました。注意散漫で8と入力しましたが、数字入力で12のところを8で入力間違しないのではと故意の行為を疑われてないか心配です。指摘された時にびっくりして挙動不審にもなってしまったので余計な怪しまれてないか…
【質問1】
店員の指摘後訂正された金額を支払いしていますが後から罪にとわれますか?
【質問2】
点数入力間違いを指摘されたときに万引きを疑われないようにするにはどうしたらいいですか?
セルフレジの会計漏れで万引き扱いにならないか心配です。
仕事帰りに駅のコンビニでお弁当を買い、セルフレジを初めて使いました。済ませて店を出たのですが、手元に集中して画面をよく見てなかったのと、あまりに早く済んだもので心配になり、数分の後に店に戻り店員さんに会計が済んでいるか訪ねてみました。
てっきり簡単にわかるのだと思っていたのですが、店員さんはセルフレジの会計履歴を暫くポチポチと確認し、遡って同じ商品の会計履歴が出てきたため「大丈夫みたいですね」と言ってくれました。
同じ商品を買った人がたまたま近い時間にいたのでは…とも思いましたが、忙しい店員さんにあまりつきあわせるのも悪いと思い、礼をいって店を後にしました。
セルフレジ初体験なので、実は会計は漏れていて代金を払ってないのでは…万引き扱いされるのではと不安です。仮に会計がなされていなかった場合、後日警察に呼び出されたりすることはあるのでしょうか?
先週末、セルフレジでマスク購入の際、はっきり覚えて無いですが中々決済出来ずに1個で現金決済しました。1個約千円の商品です。
但し、現物は2個バックにいれていた様で
ドアアラームが鳴りました。入店前からかなりお酒を飲んでました。
店頭前で現物確認したら、1個の決済に対して現物が2個あった為、即店舗に戻りました。
店員には、1個しか決済してないが2個購入したいと言った所、セルフレジに導かれて店員レクチャーのもと、残りの1個分も現金決済完了。
その後、お買い上げありがとうございますと言われただけなので、通常通り退店しました。
二回に分けて、現金で支払いは完了してます。
昼間とは言え、かなりお酒を飲んでいたので一回目決済時の機械から出たメッセージは記憶曖昧です。
一度目の退店後、誰にも指摘されずに自発的に即二回目の会計を店員のいる所でしましたが、こうした事例はどのように扱われますか?
2日前の深夜、疲れてぼーっとしていたためかコンビニのセルフレジで、有料袋だけをレジに通してその中にレジを通していないカップ麺を3つ入れてしまいました。セルフレジの画面を見てすぐに気づき、全て中身を出してレジを通し、店を後にしました。
恐らく、被害届を出されたり罪に問われることは無いのかなとは思いますが、窃盗未遂などの罪に問われたり、店側から何らかの連絡が来ることはありますでしょうか?
弁護士先生方の御意見を頂きたく思います。
【相談の背景】
セルフレジで支払いをしたときに小銭が上手く払えないと1000円を入れました。その時、疲れてボケっとしていてお釣りをよく確認せず財布に入れたのですが、よく考えると随分小銭沢山掴んだような…と、財布を確認すると明らかに多い小銭が入っていました(絶対に入ってなかった500円玉が入っていたりといった具合です)。おそらく忘れ物のお釣りも一緒に取ってしまったのだと思い、今日分のレシートや記憶を頼りに、お店側に私のお金では無い分を事情を説明したうえで返却しました。ただ私の記憶も曖昧なところがあり、もしかしたら余分にお店にお金を渡してしまったかもしれません(計算上少なく渡しているということはないと思います)。
【質問1】
一度財布に入れてしまい色々曖昧になってしまったため、この対応で良かったのか不安になり質問させて頂きました。(今更なのですが)警察に届けたほうが良かったのでしょうか?宜しくお願い致します。
【相談の背景】
先日、ドラッグストアで買い物した際にセミセルフレジでの精算をぼーっとしていて忘れてしまいそのまま外に出たところでレジの方に声をかけられ、慌てて戻り、そのレジの方に謝罪して精算して帰りました。
【質問1】
この場合、被害届を出されたり、あとから警察に通報されたりするのでしょうか?
罪になるのでしょうか?
【相談の背景】
コンビニのセルフレジで商品を2点購入し、1点をスキャンし忘れて未精算のまま店を出てしまいました。
気付かず公道を歩いていたところ店員から追いかられ、万引きしましたよね?と言われて、未精算だったことに気づきました。
そのまま店に戻り、スキャンし忘れたことを謝罪し、精算を済ませました。
店側も今回だけは警察への被害届は出さないとのことでした。
しかし、気になっているのは、故意かどうか確認もせずに、公道や店内で何度も万引き犯扱いされたことです。
店内にはたまたま知り合いもおり、誤解されてしまっていると思います。
もやもやした気持ちもあり、その後改めて店に戻り、上記について謝罪してもらいたいと申し出ましたが、万引きしたのはそちらだと言われ、聞き入れてはもらえず、最終的には警察を呼ばれ、こちら側の事情やを伝えて終わりとなりました。
こちらに過失があったことは申し訳ないと思っていますが、納得できない部分もあり、以下相談をしたいです。
【質問1】
今回のケースは、仮に未精算のままで店側が被害届を出していたら、占有離脱物横領罪や窃盗罪、他の罪に該当するのでしょうか。
【質問2】
質問1について、すでに精算済の場合は占有離脱物横領罪や窃盗罪、他の罪に問われることはないと理解して良いでしょうか。
【質問3】
店側を名誉毀損で訴えるか、損害賠償請求することは可能でしょうか。その場合、勝訴や賠償金を受け取れる可能性はどれくらいあるでしょうか。
【相談の背景】
5月の下旬にいつものスーパーに買い物に行きセルフレジで会計をしました。
その時にトイレットペーパーの買い忘れを思い出し、フッと見るとセルフレジ台の上にいつも買っているトイレットペーパーがあったので、これでいいやと思い購入し、お店の方に持ち出しシールを貼っていただいて店を出ました。
数日後、警察が来て5月○日の件で何か思い出す事はないですか?
と質問されましたが、何のことか分からず
何のことですか?
と尋ねたところ、スーパーで買い物をした物を覚えていますか?と言われたので覚えている物を言いました、その時にトイレットペーパーは買ってないでしょと言われました。
何の事か分からずセルフレジで読み込みして買いましたと言うとレジを通って無いと告げられました。
私は買ったと主張したのですが、買ったというデータが無いと言われ防犯カメラにも動作確認が無いとも言われましたが、私の買ったと言う思い込みだったのかもしれませんが、私的には買ったとしか言えませんでした。
その時は警察の方は今日はいいと言い残し帰りました。
翌日スーパーに行き事情を説明して、代金を支払い謝罪をしわかりましたと言われました。
数日後、電話で警察から交番まで来てほしいと言われたので、お店の方に事情を話して代金を払って来ましたと告げると今回は交番に来なくていいと切られました。
【質問1】
私の主張は買ったとしか言えないのですが
捜査はまだ続くのでしょうか
【質問2】
逮捕されてしまうのでしょうか?
【質問3】
携帯が鳴るたびにドキドキしていて、精神的苦痛になっており、食事もできなく眠れない状態です。
【相談の背景】
先日、インテリアショップに買い物する際に、手元に商品を持ったまま一度店に出て、歩いて3分ほど商品が手元にあることを気付き、急いてお店に戻りました。
セルフレジの近くの店員にお声掛けて、「うっかりして商品を持ち出しました」と事情説明した後、セルフレジでそのまま会計を済ましました。(店員は後ろにいます)
当時は該当の店員に特段何かを言われることなく「はい~」と返事されました。そして、帰りの際にも再度声掛けして謝りました。その時の返事も「はい~」でした。
ただし、バイトの方と思われるので、適当に答えた可能性あり、あとで防犯カメラで万引きと思われるのが不安。(防犯カメラに映ってる場合、隠したりしてないはずなので、かなり堂々と映ってるはず)
【質問1】
この状況下で、後日逮捕はあり得るのか(会計済の証拠は残っているが、店員さんの名前は不明、以前同様なことはない)
【質問2】
もしされた場合はどんな扱いが考えられるか
【相談の背景】
先程スーパーで買い物しました。
サラダやパスタ、調味料と飲み物で6点買いました。
そのスーパーにはセルフレジがあってセルフレジで買いました。
セルフレジの横に買い物カゴを置いて、バーコードを読ませて袋に入れました。
全部読ませて精算しようとしたら、バーコードが読み込まれてませんでした。
なので、袋に入れた物を全てカゴに戻してまた読み込ませて払いました。
その後帰宅しました。
レシートもあります。
その場で店員を呼べばよかったですが、店が混んでて気を使ってしまい呼ばなかったです。
【質問1】
ちゃんと払いましたし、レシートもありますが、袋からカゴに戻す動作は不自然だったかもしれません。
万引きとか疑われてしまいますか?
【質問2】
私がカゴに何を入れたのか防犯カメラに映っていたのか不明ですが、レシートがあれば問題ございませんでしょうか?
【質問3】
お店に電話して事情を話しました。
疑われるのが嫌だから電話したと伝えると、あ、ちゃんと払われたのでしたら大丈夫ですよ、わざわざ連絡ありがとうございましたって言われました。
もう心配無いでしょうか?
【質問4】
私は逮捕起訴等されてしまうのでしょうか?
【相談の背景】
大手スーパーで買い物をして会計を済まさずに同フロアのATMを使うなどの用事を済ませてそのまま食糧品を袋詰めして帰って来てしまいました。帰ってレシートがないことに気づいて、すぐに店に戻りレジを済ませました。
【質問1】
この場合、万引きとして後日逮捕されるのでしょうか?
【相談の背景】
昨日夜にコンビニで1000円未満くらいのものを購入したのですが、お酒に酔っていたため支払いをした時の記憶がありません。基本カードで払うためまだ利用履歴はあがってきておらず確認できません。レシートや袋も基本もらわないので残っておらず。確認できません。
【質問1】
この場合、購入したコンビニに支払い履歴を確認してもらった方がよいでしょうか?
【質問2】
万が一支払いをしてなかった場合、その場で支払いをすれば万引きにはなりませんか?
【相談の背景】
先週、とあるコンビニエンスストアで昼食を購入したところ、うっかり税込135円の食品の会計を忘れたまま退店してしまいました。すぐに気付いて店に戻り、改めて会計をしてもらいました。
一回目の会計の店員と二回目の会計の店員は同じ人でしたが、特に何か言われるようなことはありませんでした。その後、別の日に来店して同じ店員に会計をしてもらいましたが、呼び止められたりなにか言われたりはありません(二度と同じ過ちをしないように自分なりの対策はしています)。
そのときは情けなさとショックで動揺してしまい、怪しい動きをしてしまったかも知れません。故意に持ち出したのならまだしも、故意ではない上に料金も支払ったので、やってしまった自分が許せないです。悔しいし情けないです。
【質問1】
料金の支払いを忘れて店を出てすぐに改めて料金を支払ったのですが、私は逮捕されてしまうのでしょうか?初犯なのですが、前科が高確率でついてしまうと聞いていてすごく不安です。
家に帰ってレシートを確認したら、1点スキャンされていなかった…。「今からお店に行っても大丈夫?逆に疑われない?」と焦る気持ちはよくわかります。数時間後・数日後に気づいたケースを含む16件の実例Q&Aで、取るべき行動を確認してみましょう。
【相談の背景】
今日セルフレジで食品を購入したのですが、一点通し忘れてしまいました。レシートをたまたま見て発覚したのですが、明日お店に電話しようと思って机の方に置いていたら、旦那がゴミと間違えて捨ててしまいました。運が悪く明日はゴミの日なので夜のうちにゴミ置き場に置いてしまいどうにもできません。
お店に行ってその旨伝えたら逮捕などされないですか??不安で眠れません。
【質問1】
今日セルフレジで食品を購入したのですが、一点通し忘れてしまいました。
【相談の背景】
先日某スーパーのセルフレジで110円の飲料一点をカード決済で購入しました。
数日経っても明細に出てきません。
【質問1】
仮に決済できていなかった場合は罪に問われるのでしょうか?
バーコードを読み込んで金額が表示されたところまでは記憶はあるのですが、少額なのとカード決済のためレシートなどは受け取っていません。
【質問2】
もし決済できていなかった場合はどのような罪になりますか?故意ではないことをお伝えし、お支払いと謝罪をしたいです。
【相談の背景】
昨日の夕方にコンビニでセルフレジを利用したのですが、その時に1点スキャンをし忘れた食品があり、日付が変わって午前0時頃にその食品を食べ終わったあと、レシートを見て支払いをしていないことに気づきました。コンビニに朝5時頃に料金を支払いに行く旨を伝えたのですが、いてもたってもいられず、すぐにレシートとバーコードがついた外装を持って料金を払いに行きました。その時には料金を払って終わりだったのですが、
セルフレジを利用した際に急いでいたり、レジ袋を2枚取ってしまって周りの目を気にしたりと第三者から見て挙動不審だったと思うので、通報されていたり、故意が認められてしまいそうで不安です。
【質問1】
今回の場合は何らかの罪に問われてしまうのでしょうか。
【質問2】
今から何かできることはありますでしょうか。
【相談の背景】
大学生です。
セルフレジで通し忘れをしてしまったかもしれない、と不安です。
バーコード決済で支払ったため、履歴を確認しましたが、合計金額は合っていました。
また、2種類の商品を合計で7個購入したのですが、スキャン時、「同じ商品がスキャンされました」と音が聞こえたのと、聞こえないときがあったことを覚えています。
私の勘違いかもしれません。ちゃんとした確信もないです。
買ったものをセルフレジに通し忘れたのでは、と急に不安になりました。
レシートは捨ててしまいました。
【質問1】
もし通し忘れていた場合、なにか罪に問われることはあるでしょうか?
3日前にホームセンターで買い物をしました。
細かい商品9点、大きい家具?棚を1点買いました。
レジはセルフレジに並びクレジットで購入しました。
その時は何もなく終わり帰りました。
家に帰りレシートを確認すると棚の分がレジに通って
おらず、それに気付かず家に帰ってしまいました。
気づいたのが次の日以降のことでした。
細かい商品は台の上に置きレジをして
カートの下に置いていた棚をカートの上に移動させ
その時にレジを通したと思いスルーしたのだと思います。
ホームセンターに通し忘れの電話をして支払いたいのですが、罪になりますでしょうか。
レシートをその場で確認せずに店を出てしまっているので
すごく不安です。電話の際なんと伝えれば良いでしょうか。けっして故意ではありません。
【相談の背景】
今凄く不安です
セルフレジを利用した際に利用法を間違えて
本来は左側の台に商品を置いて、 バーコードを通して右側の台に置くのですが
私は 同じ商品2個 片手に1個ずつ持ってレジに行き
右手に持っていた商品を1個右側の台に置き
左手に持っていた商品をバーコードを通して右側の台に置き
右側の台のもう1個も バーコードを通した後 商品を右側の台に置き
2個の商品の支払いをしました
そして家に帰りましたが
店にはレシート番号を言って、確認依頼をしています
返答待ちですが
今後 逮捕の可能性はあるのでしょうか。
【質問1】
万引きをしたと疑われて
今後 逮捕の可能性はあるのでしょうか
【相談の背景】
昨夜スーパーのセルフレジでの精算時に商品によって2枚のクレジットカードを使い分けて精算したくて、2枚目のカードで有料レジ袋を精算しようと考えていたためか、レジ袋を通し忘れてしまいそのまま帰宅してその後も気づきませんでした。
本日スーパーのセルフレジで精算しているとき、隣のセルフレジの利用客の会話から自分が昨夜の買い物での精算の際に有料レジ袋を通し忘れていたことに気付き、その時のレジ袋を改めてセルフレジにて精算したのですが、規則だからと通報されたりするかもと思い店員には説明はしませんでした。
【質問1】
精算は済んだのですがお店には話したほうが良いのでしょうか。
また、後から窃盗罪等に問われたりすることはあるのでしょうか。
【質問2】
レジを通していないことに後で気づいたのに自分のものにした場合は占有離脱物横領罪に問われる可能性があると聞いたことがあるのですが、私の場合はそれには当たらないという認識で良いのでしょうか。
【相談の背景】
スーパーで食品を購入したのですが、帰宅後にレシートを見ると、購入したはずの商品の一つが記載されておらず、店員のミスでレジを通し忘れていたことに気が付きました。
会計時には気が付いておらず、帰宅後に気が付きました。また、商品は全て適切にかごの中に入れてありました。
そして、当日お店に連絡したところ、「店側のミスのため支払いは必要ない」という旨の返事をいただきました。
【質問1】
法律上、店側の言う通り支払いをしなくても問題はないのでしょうか?
【相談の背景】
昨日、ドラッグストアにて店の籠に商品を全て入れたうえで、会計を済ませました。その後、帰宅し、レシートを確認した際に一つの商品が入力されていないことに気が付き今から店に連絡しようと思います。
【質問1】
この場合、レジの店員のミスなので私に責任がないという認識でよろしいでしょうか?
また、この後の私の行動で気を付けることがあれば教えて下さい。
(もちろん店に出向きお支払いをするつもりです。)
私がレジで常連のお客さん弁当をスキャンし忘れることがあり、次の日そのお客さんが買い物にきた時に少しそれに感づいていたような口ぶりだったのですが‥一応占有離脱ですよね。
家に帰ってから気づいていたのなら成立するのでしょうが‥消費した後に、再度来店した際に防犯カメラ見せて指摘してお客さんが気づいてもどうしようもないですかね‥?
お客さんが指摘されるまで「気づかなかった」といったら民事での不当利得だけが問題なんでしょうか?
【相談の背景】
お世話になります。
商品を有人レジにて支払いを済ませバッグに入れてから店内でレシートを確認したところ、レジで打ち忘れの商品に気が付き、直ぐにお伝えてしてお支払いしましたが
【質問1】
バッグに入れた時点で窃盗罪に問われる恐れはないでしょうか?
【質問2】
もし、レシートを確認せず気が付かないで店を出た場合は窃盗罪にはならないのでしょうか?
【質問3】
店を出た後に気が付いて支払いに戻れば窃盗罪には問われないのでしょうか?
よろしくお願い致します。
朝、コンビニでパンとジュースを選び、レジに持っていきました
ポイントで支払おうと思い、ポイントカードを出しました
そのポイントカードは引き出し専用だと思っていたので、特にポイントで支払うとは言いませんでした
(実際には、既に制度が変わり、貯めることも、引き出しにも使えるようになっていました)
店員はポイントカードをレジに通しました
店員はポイントを貯める手続きをしたようです
私はポイントで支払ったものと思い、商品を持って店から出ました
しかし、実際にはポイント支払いの手続きはされていませんでした
店員からは何も言われませんでした
半日後に履歴を確認し、ポイントが減っていないことに気づき驚きました
夕方、コンビニに行き、ポイントが減っていないため支払いがなされていない事情を説明し、現金で支払いました
店員からはお詫びを受けました
しかし、ポイントで支払うとはっきり言わなかった自分にも責任があるように感じ、一時的にお金を支払わず商品を持ち出した窃盗のような罪悪感が残りました
刑法的にはどうでしょうか
警察から事情を聞かれることはないでしょうか
心配性のため、気になっています
【相談の背景】
先日、飲み会の帰りにスーパーへ立ち寄りました。ビールやコーラ等を買って帰って来たようですが泥酔していた為お会計したか覚えてません。支払いは主にQUICPayを利用していたため、カード会社に確認。決済された履歴はないとのことで後日スーパーへ連絡しました。現金で払ったかもしれないが、泥酔して当時のことを覚えていない。もし在庫数や勘定があわなければ迷惑をかけているかもしれないので、謝罪し支払しますと連絡。お店側の回答は来店いただいた時間の防犯カメラを確認してみますが、今回の件はこの連絡をいただいたので大丈夫ですよ。またお店に買いに来てくださいと穏やかな回答でした。
【質問1】
万が一お会計してなかった場合
逮捕される可能性はありますか?
示談できますか?
【相談の背景】
コンビニでぼんやりしてレジを通さず商品を持ち出してしまったかも知れません。翌日その店に行って、お金を払ったか自信がないので払いたい旨を店員さんに伝えたところ「特に誤差とかもなかったと思うんで大丈夫だと思いますけど、一応見ときますんで」と言われ、その日は普通にお昼を買って帰りました。流石にこれまでコンビニを何千回も利用しているのに、商品を手に取れば考え事をしていても勝手にレジに足が向くと思うのですが、ぼんやりしてとんでもないミスをすることが稀にあるので不安です。
【質問1】
万が一通してなかった場合、警察沙汰になるのでしょうか。
コンビニで買い物をしました。
ひょっとしたら打ち忘れの商品があったかもしれないと思っております。購入時は正直酔っ払ってたのでさだかではございません。
翌朝、レシートも捨ててしまっていたのでお店に伺って、買ったはずのレジで履歴を調べていただいたのですが該当の買い物がないと言われました。おそらく別のレジで購入したのだと思います。
お忙しい時間だったので、他のレジを調べていただくことはこちらからも言い出せませんでした。
お店の人にお詫びをし、商品代金をお支払いする旨をお伝えしましたが、履歴がわからないし、払ってる可能性もあるので、大丈夫ですよと言われました。
1.本当に打ち忘れだった場合何か罪に問われますか。
2.後日お店の方がレジの点検等をした際差額があれば、私のことを調べて罪になる可能性はあるのでしょうか。
元々心配性なのでとても気になっております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【相談の背景】
先日おにぎりとお茶を買うためにコンビニに行きました。確かに両方手に取ったことは覚えており、レジで支払いをしたことも覚えています。しかしおにぎりの支払いは確実にしたのですが、お茶の支払いをしたのか曖昧で、もしかしたら無意識に普段の癖でカバンの中に未会計のお茶を入れて持ち帰ってしまったかもしれません。お茶は開封済みです。お店にお電話させていただき、明日お伺いする予定です。自分の不注意なのでとても情けなく、反省しております。
【質問1】
謝罪とともに代金の支払いをさせていただきたいと考えているのですが、その後どのような行動をしたら良いでしょうか?
スキャン漏れに気づいたのが数日後や数週間後だった場合、「今更お店に連絡しても大丈夫なの?」と二の足を踏んでしまうこともあるでしょう。時間が経ってしまった場合に何をすべきか、どう連絡すればよいのかを8件の実例Q&Aで確認してみましょう。
スーパーのセルフレジで後から気づいたのですが、1つ商品を自分では通したつもりなのですがレシートを見ると通すのを忘れていたことに気づきました。
1、レジの方もエラーも出ずに見張りの店員からも声をかけられなかったのですが大丈夫でしょうか?
2、防犯カメラから後日身元特定…とか言うことはないでしょうか?また、そういった場合逮捕され前科がつくのでしょうか?
【相談の背景】
セルフレジの通し漏れについて相談です。
警察から連絡があり、3ヶ月前に利用したスーパーで商品を1点(200円程度のもの)レジを通さずに持ち帰ったのではないかと言われています。
当時は各商品を手順通りレジに通して、代金を支払ったつもりでしたので、驚いています。
警察からは被害届が出ているので通し漏れていたものや当時の服装を持って出頭するように言われています。
全く覚えがないことですが、警察が調査の上連絡してきているので恐らくそのとおりだと思いますので、弁済および謝罪したいと考えています。
【質問1】
他店で同じ物を購入して持参すべきでしょうか?
【質問2】
この段階でも被害届を取り下げてもらうことは可能ですか?
【質問3】
示談とする場合に、こちらから提示する金額の相場を教えて下さい
【相談の背景】
セミセルフレジにて、うっかりの支払い忘れて帰ってしまいました。
2週間後、警察から連絡があり、すぐ店舗に行き、その商品から自分だと判断して謝罪、支払いをしました。
警察からはウッカリは認めれない。悪意あったとこちらに署名したら微罪だからすぐ帰れると言われ、何度も断りましたが、威圧され心も折れ、小さな子どももいたので、うっかりでも持ち帰ったのは悪かったから仕方ないのかなと帰りたいから書きますと署名しました。
この後、否認を内容証明で送った場合、また取調室で自白を迫られるのでしょうか。
その後、心を壊してしまい、車の運転もままならなくなっています。これ以上、あの席につきたくは無いとは思ってしまいます。
諦めて微罪を受け入れるほうが良いのか…
今まで、悪いことをしないよう、良いことをしたいと思って生きてきました。
お金はかかっても良いので、心を壊さず、尊厳を取り戻したい気持ちでいっぱいです。
【質問1】
弁護士さんに依頼をしたらあの席につかないでも良いのでしょうか?
【質問2】
諦めて微罪を受け入れるほうが良いのでしょうか?
【質問3】
警察がパトカーなどで家に来ることによる社会的立場の悪化も心配しています。
意図せず、万引きをしてしまったかもしれません
スーパーにてサラダ用のドレッシングの小袋(30円程度)を他の商品と一緒に購入しようと、
セルフレジ(自分でバーコードを通すタイプのレジ)にて購入した際
ドレッシングをきちんとレジに通せたか不安になっています
時期はここ1ヶ月くらいの事ですが、今日改めて買い物に行った際、今回はきちんとレジを通しましたが
以前も購入した覚えがあり、その際の記憶が曖昧になってしまいました
レシートもありませんでした
セルフレジは6台あり、店員さんが1人対応の為おられます
意図せずとはいえ、もしレジを通してなかったらと思うと不安です
確認する方法や対応など、どうすれば良いかと思い投稿しました
宜しくお願い致します
5年前、大手モールのセルフレジで何点かの食品を購入し、同じ野菜2点を1点と通してしまいました。(差額は100円程度)支払いはポイントカードを使用したので名前などは判明していると思います。その時は声をかけられたか記憶になく、当時は深刻に考えていませんでした。今になり万引と捉えられてしまったのではないか、と怖くなり相談させて頂きます。
その後、ネットで見る様に隠語や警備の方の視線もあったように記憶しています。
質問として
①私が顔認証システムに登録されていると仮定して、それが将来子供の就職などに影響があるのか、を一番恐れています。
現在は遠方(日本以外)に住んでおり、国内でレンタカーを借りる時受付でベルがなるのは確認できます。
②もし、万引と店側に捉えられているのならば弁償したいと考えています。
その場合、郵送などで反省文等を同封し、弁護士さんに代理で届けてもらう事は可能ですか?
家族には絶対に知られたくないので方法を教えて下さい。
【相談の背景】
小売り店主です。
先日、レジで会計漏れが発生し、商品1点10000円が未会計となってしまいました。お客様は大量に商品購入していたため、気が付かなかった思います。会員だったため連絡がついて、相手から「1週間以内に払いに行きます」と言ってくださいましたが、2か月経っても来ず、連絡もつきません。
このような場合の相手へどのように支払いを求めれば良いでしょうか?
【質問1】
支払いに来ない相手は何らかの罪に問われないのでしょうか?
警察に被害届けは出せないのでしょうか?
【質問2】
民事で請求する場合の法律等はありますでしょうか?
【相談の背景】
1週間前の事ですが、ある大手スーパーで買い物してセルフレジを使用したのですが、未清算の商品を持ち帰ってしまいました。
清算を終えた後、使っていたカートとカゴにマイバッグを入れて店舗を出てカートとカゴを戻す時にカゴに残っていた商品を袋に入れて帰ってしまいました。
【質問1】
今から謝罪して商品の清算は出来るのでしょうか?(商品とレシートはもう手元にありません)
【質問2】
万引きとして逮捕されるのでしょうか?
1、2ヶ月前にセール品のテレビを2台購入しましたが、支払い時に1台分しかレジに打っていなかったようでした。その時はクレジットカードでの支払いだったので私は現金を渡したわけではないので全く気付いていませんでした。最近になって先日購入した2台のテレビの会計時に1台分しか打ち込んでいなかったのでもう一台分のテレビの代金を支払いに来てくださいと連絡がありました。1、2ヶ月も経ってからセール品とはいえ8万円もする代金を今いきなり支払うのは経済的に厳しいです。クレジットカード引き落とし後の残高で毎月の買い物の予定をたてるので正直今更支払いたくないです。購入時のレシートを確認したら確かに1台分しか払ってなかったようです、、、
払わなきゃいけないですか?
気づけば同じお店で何度もスキャン漏れをしてしまっていた…。「複数回だと故意の万引きと思われてしまうのでは?」という不安を抱えている方もいるのではないでしょうか。繰り返しのケースならではのリスクと対処法を、17件の実例Q&Aで確かめてみましょう。
【相談の背景】
セルフレジでの万引きについてです。最近コンビニのセルフレジを利用しています。同じ食品を一度に何個も買うことが多く、また、一度にまとめて多く購入することが多いです。
あまり良くないと思ってはいるのですが、PayPayを使うため細かい値段は気にしないことが多く、購入する数なども大体しか確認しないことがよくあります。
いつもセルフレジで一つのかごの中で商品を整理するので、混ざってしまって、きちんと精算できていないものがあったかもしれないと今更ぞっとしています。というのも、いつもレシートはちらっと見てすぐに捨ててしまうのですが、想定していたより値段が低いことがあったのを思い出したからです。そして、確実に同じ商品を買うときに、2個ほどピッという音がしなくても気にせず戻してしまっていたのを覚えています。きっとレジに通していない事になっていると思います。
そこまで重く捉えてきませんでしたが、よくよく考えて、これは万引きになってしまうのでは、もしこのことを店も分かっていて警察から連絡が来たらどうしよう、とパニックになっています。恥ずかしながら意識が甘く何度もあります
今まで利用したコンビニに、もしかしたら打ちもらしがあったかもしれない、自分ではレシートもないので確認しようがないがもしも店で把握しているのであればお金を払いたいと連絡しようかとも考えています。
とにかく不安で仕方ありません。
【質問1】
この場合何日も経ってから連絡が来ることはあり得ますか?うちもらしがあったかもしれない時から何度か同じコンビニを利用していますが、自分から聞くのは得策ではないでしょうか?
【質問2】
また、仮にセルフレジでの万引きとみなされた場合、そのレジを通しているところの動画があればそれだけで証拠になってしまうのでしょうか?
どういった基準で罪に問われるのかを教えていただきたいです…
【相談の背景】
2週間前と2ヶ月前、2回ほど同じ店舗でセルフレジ支払いが完了出来ていないことに、先程気づきました。(200円程)
2ヶ月前は、他の商品はレジを通しており、支払い出来ていると思っていたのですが、
レシートを先ほど確認した所、2点中1点しか精算出来ていませんでした。(同様の金額での出来事が2週間前にもう一度)
この店舗はよく利用しており、過去のレシートを見る限り、この2回以外はしっかりと清算できているかと思います。
先ほどこの出来事に気付き、後悔の気持ちと共に、後日逮捕の可能性を心配しております。
そのため、店舗へ謝罪と支払をしたいのですが、2週間前という事もあり、遅いのではないか、もしくは既に被害届を出しているのではと考え、静観で進めようかと考えています。
【質問1】
2週間前の出来事で、現時点は警察や店舗からのご連絡は特にないのですが、
今後ご連絡や、自宅に来る等の後日対応がされる可能性はありますでしょうか。
【質問2】
もしくは、2週間経っているかつ、計400円程の未清算であれば、後日逮捕などの可能性は低いのでしょうか。
【質問3】
静観の対応で問題ないと思いますか。
【質問4】
セルフレジ万引きでの後日逮捕は、どのくらいの期間で行われる事が多いのでしょうか。
【相談の背景】
同じ店でセルフレジの通し忘れをしてしまいました。
家に帰ってから気付くのですが、まぁいっかと思いそのままにしてしまいました。
子供もバタついて品数も多かったので、うっかりではあるのですが、まぁいっかという気持ちで大して気をつけていなかったのもありこの一年で3〜4回してしまっています。
今更ではありますが店舗に謝罪の電話と支払いをしようと思っています。
【質問1】
こちらから謝罪の電話をしても、複数回なので万引きとしてそこから窃盗罪に問われてしまうことになりますか?
【質問2】
回数、時期、金額など正直全て覚えていません。この場合でも連絡して大丈夫でしょうか?
【相談の背景】
3ヶ月ほど前から、某大手スーパーでスマホでバーコードを読み取ってお会計ができるタイプのレジを使用していました。
一週間ほど前に、何気なくレシートをみたら買ったはずのヘアオイルの記載がなく電話してすぐにお店に支払いに行きました。
もしかして、まだあるのでは?と思いもう一度見返すと、にんじんもお会計に入っておらず次の日またお店にいき支払いました。
今までお会計後レシートはずぐに捨てており、購入個数の確認等を行っていませんでした。
いままでもこんなふうにあったのではないかととても不安になりよるもねむれなくなりました。そこで、勇気を出して店長に上記を説明し、今までもあったのかもしれないと不安に思っている事を伝えました。
またレシートが手元にないため、いつ何を買ったかもわからないと伝えました。そして、これはどうしたらよいか?どうにもできないのか?ときいてみました。
店長は棚卸しの時に発覚する事が多いが、それが窃盗なのか数え間違いなのか判断するのが難しいとのことでした。
また、故意にしているお客様に関しては登録させていただいている、今後気を付けてたいただければいいですと言われました。
しかし、今度は故意にしてると思われて登録されていたらどうしようと思い始めてしまいました。
【質問1】
アプリで過去のレシートを見ることができることを知ったのでお店に連絡していままで通し忘れがないか確認してもらった方がいいのでしょうか?
また、このような場合警察に通報されてしまいますか?
【相談の背景】
先月スーパーで食品を買いましたがセルフレジを通さなかった為、カメラとスーパーのカードから特定され警察に被害届が出され事情聴取を受けました。その際、警察では厳重注意を受け調書にサイン押印し帰され、1週間後にスーパーの店長から未払い代金の精算をしに店に来るよう電話が入りその時に『同じ手口でやってる日が他にあった。2度も同じことが続くか』と激昂された私は呆然となりましたが、記憶になくてもカメラの映像に残ってるなら認め精算すべきと思い精算を2回分の精算は済ませました。
その後、店長から店のカード以外で買ったものは照合できないないのかスーパーで使った他社のカード番号を教えろと強要されました。生憎、カードは持参してなくてその場では開示しませんでしたが連絡するよう言われますがカード番号はキャッシュレス機能もありますしむやみに教えたくない。また仮に、同様のミスが何件も分かった時の罰則も心配でスーパーの要求には開示できないと言って良いものかお尋ねします。
ここに来る前に尋ねた弁護士さんからは証拠がないものは被害届は出せないから私がスーパーの捜査に協力する必要はないとも聞き開示出来ないと言っていいと言われましたが、こちらでもご意見伺いたくて質問です。
前科前歴はございません。
【質問1】
スーパーへの他社カードの開示要求に応じないといけませんか?
また、応じないと警察に捜査協力を要請され警察から開示要求されることも有りますか?
【相談の背景】
スーパーで、ある生鮮食品をよくセルフレジにて購入していました。
2週間ほど前に、その生鮮食品が
1パックごとに値段が100円ほど異なることに気づきました。
私はよくその商品を複数購入しており、
買い方としては「1パックのバーコードを読み込み、個数を入力」していました。
そのため、個数はあっていますが金額が異なる状態でお会計を何度かしてしまっています。
気づいてから現在2週間目ですが、罪悪感もあり
その生鮮食品自体買っていませんし
複数購入する場合は金額があっているるか確認しています。
ただ、前回の購入で私がお会計を済ませた後に、セルフレジの監視員さん?に電話がかかってきてから
マークされているのではないかと思ってきています。
このままだと私は万引き犯として
後日逮捕されてしまう可能性は高いですか?
正直に店員さんへお話しすれば良いのかもしれませんが
私には万引きの前科があります。
今回の事例を話せば、故意と思われ逮捕されるのではいなと思ってしまい
自分勝手ですが言えずにいます。
【質問1】
セルフレジの後日逮捕率は、どのくらいあるのでしょうか?
【質問2】
お店にマークされていれば、警察が家にくるのではなく、店員さんが声をかけてきて逮捕…という流れになるのでしょうか?
【質問3】
私が正直にお店に話にいった場合、逮捕されてしまう可能性はどのくらい高いのでしょうか?
【相談の背景】
先週、スーパーのセルフレジで商品をレジに通さず店を出ようとしたところ、店員さんに声をかけられ
万引きであること
過去に何度か行っていること
防犯カメラに写っていること
を指摘されたのちに、警察を呼ばれました。
なお商品に関してはお惣菜などで
過去に4-5回、合計5-6000円程度の金額です。一回の買い物で1商品レジを通さなかったものがあった次第です。
正直、通したと思って気づかなかった時もあり、なんで一個や2個だけを盗んだのと聞かれても、説明しようがない時もありました。ただやはり万引きとなったことは確かであり、心の底から半袖で反省しております。
お店の控え室で警察に事情を聞かれたのですが、免許書のコピーをとり、後店長と会って弁償をしてくれと言われて帰宅となりました。
なお、警察の方には持ち物の検査や免許証の控えを取られただけで、警察署に行ったり、パトカーで警察署に移動したりといったことはなく、事情を聞かれた後に帰宅となっています。
ただ10年前ほどにキセル乗車で捕まったことがあり、その時は身分証や賠償金の支払いしたのち、指紋など採取して帰宅したこともあり、その影響で調書など取らずに帰宅となったのかもしれません。
【質問1】
この場合、逮捕や罰金刑となるでしょうか。
今週中に弁償金を支払いに行くのですが、その時にどのように謝罪をすれば良いのか、示談などはどのように手続きを進めれば良いのか、今後どうなるのか教えて欲しいです
【相談の背景】
先ほども同じ内容で質問しましたが、他にも聞きたいことがあるため再投稿します。
スーパーで、ある生鮮食品をよくセルフレジにて購入していました。
2週間ほど前に、その生鮮食品が
1パックごとに値段が100円ほど異なることに気づきました。
私はよくその商品を複数購入しており、
買い方としては「1パックのバーコードを読み込み、個数を入力」していました。
そのため、個数はあっていますが金額が異なる状態でお会計を何度かしてしまっています。
このままだと私は万引き犯として
後日逮捕されてしまう可能性は高いですか?
正直に店員さんへお話しすれば良いのかもしれませんが
私には万引きの前科があります。
今回の事例を話せば、故意と思われ逮捕されるのではいなと思ってしまい
自分勝手ですが言えずにいます。
【質問1】
・商品ごとに値段が違うことに気づいた後日に、同じスーパーでお会計を済ませたとき、セルフレジの監視員さんに電話がかかっていました。これはお店からマークされているのでしょうか?
【質問2】
個数があっているとはいえ、差額が発生していることから、こちらが元の値段より少ない金額を払っていた場合は万引きとなってしまいますか?
【質問3】
お店に事情を話した場合、逮捕になってしまう可能性は高いのでしょうか?
【相談の背景】
近所の大型スーパーでほぼ毎日買い物にいってます。
数ヶ月前から、セルフレジで、スキャンせずに未会計のまま数十回持ち帰りました。
心が麻痺してしまい、正常な判断ができなくなっていました。
先日、私が会計しにいったら、放送が流れ店員が急に2人増え、自分が要注意人物でマークされてると、やっと気が付きました。
今までも、何度か店員さんに「大丈夫ですか」とか声をかけらた事が何度かあった、、、と、もうやめてのサインだったんだと、思いだしました。
それ以来、そのお店にはいっていません。
ポイントカード利用や、キャッシュレス決済をしており、身元は簡単にわかってしまいます。
私は7年前に、薬局でリップクリームをぬすみ、後日被害届けをだされ警察が家にかた事があります。
【質問1】
お店に、謝罪文と弁償金を匿名で送ろうと思っています、直接行く勇気なくて。
被害届けはだされる可能性大ですよね‥
【質問2】
前回の時は夫が引受け人でした。
今回の件、夫に話したら家庭崩壊するので、姉に全てお願いしたいと
思ってます。
家族に内緒にできますか?
身勝手な質問ですみません
【相談の背景】
お忙しい中ご閲覧ありがとうございます。
1週間程前に主人が大手スーパーでセルフレジのうち忘れをし万引き疑いで警察にお世話になっている状況です。
もう2年間程は主人が買い物係で上記スーパーに行っております。昨年までは主人1人で買い物、今年に入ってからは私が休職した事もあり主人が保育園迎えの後→未就学児の子供3人(二人乗りのベビーカー+抱っこ紐)で買い物に行っている状態でした。(この当日はベビーカーに未購入品を乗せておりそれをセルフレジ打ち忘れした様です)
主人が少しでも給料からの余裕分があると遊びに使ってしまう事、その上で私に現金を頂ければ私が買い物を担うと言う話も何度か主人に話をさせて頂いたのですが私への負担を増やしたくないと主人は買い物下手なのに毎日のように買い物を担っていた状況です。
主人は頑なに今回の件を「子供がぐずり忘れてしまっていた」と言うものの、スーパーや警察は「忘れる量じゃない」と認めてくれず。
私自身も最初はどうせ遊ぶ金欲しさにやったんでしょ…と思いましたが、よくよく考えたら主人は発達障害故にキャパオーバーになると普段の夫婦生活からこのような大事(物忘れ)を起こす事、子供が泣けば度々キャパオーバーになる事、物忘れも激しく、普段から念密に計画を立てて貯金などできない事を含め主人の言い分はあり得る事だなと思っています。
【質問1】
スーパーが通報し警察も既に関与しており(スーパーは常習犯、と言っているようですが扱い的には今回が初めてなので初犯です)、本日警察に「スーパーへの被害弁済を」と言われたのですがどう動けばいいのか?
【質問2】
弁護士さんを交えて話をした方が良いのか、私のみで謝罪に伺ってもいいのか?(警察の方的には本人が謝罪に向かうと事を荒立てるだけなので、奥さんから行ってほしい〜と言う話でした)
【質問3】
一度主人は捕まった際スーパーに提示された書類の中で「もう2度と立ち寄りません」のような書類を書かされたとの事で、それをどう覆せば良いか?(子供もおりますし駅前スーパーを主人が使えないのは痛手で…)。
【質問4】
余談文書等作成方法についてもお伺いできたらと思います。
長々申し訳ございません、宜しくお願いいたします。
【相談の背景】
イオンでのセルフレジにて今まで何度かバーコードを通さず帰ってきた事があります。
ここ最近私がセルフレジにに行くと警備員の方が立って見張ってます。
私が駐車場に向かうと離れて後を付けてきて車に乗るのを確認したら戻られます。もう辞めようと思い最近はしてませんがこれって目をつけられてますよね?
声かけなどはされてませんが、明らかに私に張り付いるのは分かります。
いけないことをやった自分が悪いのはわかってます。そのうち捕まったりしますでしょうか?明らかに近ずいたりとかではなく離れて監視されてる感じです。
それともその内捕まるのでしょうか?
バーコードを通してないものは食品ばっかりです
【質問1】
後日捕まる可能性はありますか?
【相談の背景】
職場近くのコンビニ(2軒あるうちの一つ、A店)で複数回にわたってスキャン漏れがあったようで警察に声をかけられ、じょうしんしょ というものを書きA店には漏れていた金額をお支払いの上謝罪し、出禁という形で収束しました。
【質問1】
警察に声をかけられた際妻の氏名と連絡先を聞かれたため答えたのですが、妻に連絡は行くのでしょうか。(職場近くだったためか、職場にはこちらから連絡しないと警察官の方が仰っていました)
【質問2】
A店の側にB店舗があり、私が警察官に声をかけられるのを見ていましたが今回のようなスキャン漏れが起きているのではと不安です、どのように対処したら良いでしょうか。
先日妻が、パート勤務している大型スーパーで買い物をした時に、先に買った物(3,000円程度)をかごに入れたままレジに通すのを忘れて同じスーパーにある別のパン屋で買い物をしてお金を払った後に警備員に呼び止められました。
警備員から詰問され、万引きを疑われました。警備員に対しては、万引きするつもりはなく、既に支払いを済ませたと勘違いしていたと主張しましたが聞く耳を持たず、勤務先の上司から自宅待機を命じられ、再度今日呼び出しがあり出勤したところ、店長からもしつこく疑われてしまい、「過去に同様な事がなかったかどうか防犯ビデオの画像で調査するので、明後日に再度来るように。」と言われています。
現在のところ警察には通報されていませんが、今後もし警察ざたになった場合、どのような流れになるのでしょうか?
御教授頂ければ幸いです。
もちろん勤務先は解雇になるでしょうが、それよりも妻が精神的に参っています。「明後日は行ってしまったら逮捕されて、犯罪者になってしまう。帰れなくなってしまう。」などとかなり参っています。レジを通したと勘違いしていた物については、その日の内に支払いを済ませています。
ちなみに、妻は現在に至るまで警察のお世話になったことはありません。
どうかよろしくお願い致します。
【相談の背景】
先月、洋服店で商品を購入しました。
帰宅し商品を開封しているうちに
ん?こんなに買った?と思いレシートが無かったので洋服店に電話をし購入した時間などを伝え確認をしてもらいました。
そしたらやはり通し忘れがあり、すぐ謝罪と支払いをしました。
未払いで店を出たことが今まで記憶の中でも3回。
1.上記内容と同様ベビーカーに置いたのが隠れてるのに気づかず出た。
2.子供がゼリーを手に持ってるのを気づかずそのまま出た。
3.セルフレジで通し忘れ。
上記内容を含め4回ほどあります。
全てお店に行って事情説明と返金済み。
このようなことが起こった原因は
1.ベビーカーの日焼け部分をカゴ代わりにしてしまうくせがあり、子供の様子を見る時に日焼けを閉じ商品が隠れてしまい気づかず帰宅してしまったこと。
2.セルフレジになれておらず、また子供がぐずりだしたり奇声をあげてしまい焦りや急ぎからミスがあった。
子供の落ち着きがなくこちらも気が散っての買い物が多い為、最近は基本的に無人レジは使わない。
カゴを使う、袋不要と言わない。
出るときは子供の手元チェックをする。を心がけています。
1.2回ではないので他にもある?と自分が信用できず、何より知らず知らずのうちに我が子を共犯にしてたら、、と思うと不安になり相談しました。
【質問1】
もし私の気づかないうちに他にもこんなことがあったとして、それを店側が万引きと判断し被害届をだされた場合1度や2度ではないので悪質と判断され後日逮捕されますか?
【質問2】
購入時はおそらく全てクレジット支払いです。店側が在庫がない=万引きと判断しカメラチェックをし私を容疑者と判断した場合身元判明してるので調査に踏み切れると思います。何日ぐらいで連絡をくれますか?
【質問3】
子供が産まれベビーカーでの買い物開始から1年経ちます。万が一他にもあったと仮定し、それが1年前かもしれないし1ヶ月前かもしれません。カードから身元がわかるので連絡がないのはミスがほかにないからですか?
【相談の背景】
4ヶ月ほど前にコンビニのセルフコーヒーで、ブレンド(安い)のカップにブレンドモカ(高い)を2、3回注いでしまったかもしれません。当時は本当に分かっていなくて、同じものだと思ってあまり気にせずボタンを押してしまいました。
そのコンビニにはその後2回訪れましたが何も言われておりません。
また、最近、ニュースを見て逮捕されている人がいたりして怖くなってきて、それ以降訪れていません。
【質問1】
4ヶ月前のことで何も事情聴取されていないのに、今から事態が発展する可能性は高いのでしょうか?それともこのような事例では現行犯が普通なのでしょうか?
【相談の背景】
以前よく私は近所の西友のセルフレジで万引きをしていました。故意に数点スキャンせず会計をするやり方で恐らくですがマークされていました。(私がセルフレジを使う際後ろで店員がみてる、入るとパトロールなんちゃらと放送が入るなど)怖くなりマークされてる事に気づいてからはキッパリ辞めました。実際に何かそれについて言われた事はありません。
やらなくなってからは見張りもなくなりました。
しかし、昨日西友に財布を忘れてしまい受け取りを確認した紙に実際の住所と名前を書いてしまいました。
今日、セルフレジに言ったら調整中の張り紙があり、もしかしたら西友が私の個人情報とセルフレジの何らかの記録を警察に提出したのではと恐ろしくなりました。多分、警察は現行犯ではない万引きの犯人の身元をわざわざは調べないでしょう。
しかし、既に身元が割れていたら逮捕状を作成出来るでしょうし…
万引きをしていたのは半年くらい前です。何かご意見ありましたらお力添えよろしくお願いいたします
【質問1】
後日逮捕の可能性はどのくらいあるでしょうか
【質問2】
今の文を読み、西友が警察に被害届けを出しに行った可能性はどのくらいあるでしょうか
【相談の背景】
セルフレジの不正行為で困っています。
同一人物でビールの6缶パックを1缶のバーコードを読ませて、支払いを終わらせいました。ビデオ確認すると何十回も続けていました。明らかに6缶パックのみ購入する時もやっており、金額的に明らかです。
【質問1】
声をかけて、知らなかったと言われたら罪は問われませんか?
即警察通報だと思います。被害金額は何十万にもなりそうです。
急いでいたせいで落ち着きなく動いていた、レジ袋を余分に取ってしまった…「カメラに怪しく映っていたら故意と判断されない?」と心配になる方もいるでしょう。自分の行動が誤解を招かないか不安な方は、6件の実例Q&Aを参考にしてみてください。
【相談の背景】
セルフレジでのスキャン漏れについて
先程百均で10点以上買い物をしてセルフレジで会計を済ませ帰宅したのですが、レシートを確認してみるとスキャン漏れが1点ありました。
当方はADHDの診断を受けており、日頃から不注意が著しく、またイヤホンをしていたので、このような事態になってしまったのだと思います。
スキャン時、後ろのレジのバグでタッチ音がなり続けていたため、頻繁に後ろを振り返っている挙動不審な様子が防犯カメラに映っているかと思います。
開店し次第、レシートと商品を持って店舗へ行こうと思います。
【質問1】
当方記憶力があまり良くなく、きちんと説明できる自信がありません。
故意であると誤認され逮捕される可能性はありますでしょうか。
【相談の背景】
セルフレジで買い物【袋不要】をしたのですが‥
店員が近くに居なかったのでシ一ルを貼ってもらわないで帰宅しました。
【質問1】
店員が近くに居なかったのでシ一ルを貼ってもらわないで帰宅しましたが‥後でトラブルになったりしませんか?
万引き嫌疑 セルフレジ うっかり
どのように対応すれば良いでしょうか?
先日、コンビニに行きうっかりしてセルフレジを通さずに商品の持ち出しをしてしまいました。
初め、支払いをしたと思い込んでおりましたがよくよく思い出すと支払っていないように思います。
防犯カメラに写っており、社内のコンビニなので関連部署を通じて警察より連絡がありました。警察と一緒にカメラを確認してほしいとのことです。
やっていないと思い、任意出頭なのでその時は断りました。
後日、出頭したほうが良いとはわかっているのですが、硬い仕事で職場に話しが広がると立場が危うくなります。
どのようにすれば良いでしょうか。
当方、犯罪を犯した事はなく被害総額は300円程度です。
【相談の背景】
スーパーのセルフレジで商品をスキャンする様子だけでなく財布の中を撮影されています。オプトアウトすることもできません。
これらは防犯カメラの目的を逸脱し、社会生活上の「受忍限度」を超えているため、購入者のプライバシーを侵害していると考えます。
【質問1】
商品スキャンの様子を撮影することは合法ですか?
【質問2】
財布の中を撮影することは合法ですか?
【質問3】
規制を求める場合、どの省庁に相談すべきですか?
働いているお店の隣の店で万引きをしました。
休みの日にいつもと違うスーツ姿にいってます。
買い物のレジがセルフレジだった為、1万のもの×3個=3万円分万引きしました。
隣の店より通知がきて、防犯カメラで後ろ姿がうつっており、犯行してるのがわかってはいるようなんですが、同時刻にお客さんが多数いて、絞り込めないので警察には相談してあると、回覧が来ました。
隣の店員に聞くと顔がほとんど見えてないようで、警察にも難しいと言われたようです。
このような状況でも、被害届が受理され、警察より電話きますか?
もしくは、同時刻にいた人、すべてに事情を聞くとして、呼び出しますか?教えて下さい。
8か月前の1月上旬の頃に週2回ほど行っていたスーパーで買い物をしました。レシートはセルフレジで捨ててしまったのですが、衛生用品とペン、お菓子の3点を購入しました。レシートは捨ててしまったのですが、当時は少し急いでいたと記憶しており、セルフレジの操作も一つ一つ確認しながら作業していなかったので、一つスキャンミスで万引きのようなことをしてしまったのではと恐れています。
心配性の性格があってか、当時のことを今でも覚えています。
詳しく状況を書くと、当時の服装は黒いコートにマスクをしておりました。衛生用品を選んでいる時、他に商品がないかと思い辺りを少し見回りていました。
セルフレジではスタッフが1人いたと記憶しており、私自身もお札を入れてお釣りを貰ったことまで覚えています。
ですが、衛生用品を選んでいる時の辺りを見回す行為や、セルフレジでの少し急いでいるような仕草、私の当時の服装から見ても、万引き犯と疑われていたのではと思い、生活スタイルの変化で引っ越した今でも尾行されているのでは等と余計なことを考えてしまいます。また、今でも買い物をし終えても、家に帰って何度もレシートと商品を見返したりもしています。
当時すぐに確認すればよかったと後悔しているのですが、8ヶ月経っているとはいえ、わざとでなくとも、スキャンミスでの万引き疑惑で逮捕されてしまうのではと今でも不安です。
やはり私のような事案ですと逮捕されてしまうのでしょうか。
また、現在当時と違う場所に住んでいるのですが、逮捕となった場合どう対応すれば良いのでしょうか。
以前に似たトラブルで警察に誓約書を書かされた経験がある、あるいは別の前歴がある方にとって、今回の支払い忘れは特に深刻な不安につながります。「また通報されたら今度はどうなる?」という疑問に答える7件の実例Q&Aで、リスクの実態を確認してみましょう。
【相談の背景】
10日ほど前にイオンのレジゴーで買い物しました。数日後にスキャンしていないことに気が付いたのですが(その商品は下のカゴに入れており、帰宅時に払ってるよね、、?とは思いましたが、レシートはすぐに捨ててしまい、金額もいつもより高かったので大丈夫かと確認まではしませんでした。)
用事のついでだったので自宅と少し遠い店舗で、気づいた時に電話してみればよかったのですが、バタバタしていてうっかり連絡を忘れていました。
以前同じようなことで通報されてしまったことがあり、その時は代金を支払って許していただけました。明日か明後日支払いに行こうと思っています。
【質問1】
その際にクレジットカードの履歴だけでなく、監視カメラのチェックされたり通報されたりしてしまうのでしょうか?
現品を持ってすぐに支払えば解決できるのでしょうか?
【質問2】
もし警察に言われてしまった場合、どのような罰になるのでしょうか?
【相談の背景】
セルフレジで買い物を済ませて店を出たところ、店員に呼び止められてレジを通してない商品があると言われました。まさかと思って確認すると、3点も通っていない商品があり、さらに今回が二度目だとの指摘を受けました。万引きをするつもりはなかったため、音楽を聞いていて注意力が散漫になっていたこと、慣れゆえの慢心が原因だと主張しました。その後被害届は取り下げられ、警察署にて手書きの誓約書を書いたのち釈放されました。
【質問1】
この場合、現状私はどのような扱いを受けて釈放に至ったのでしょうか?
【質問2】
セルフレジということで、自分が気づいていないだけで他にも余罪があるのではないかと不安です。防犯カメラが設置されてあるお店なのですが、後の捜査で余罪が発覚した場合、逮捕されますか?
【相談の背景】
セルフレジでの万引きで微罪処分となりましたが、3か月後に調書をとるので署まで来てほしいと電話連絡がありました。
被害届がなく終了したものと思ってましたので、どういうことなのか聞いたところ通常の万引きと違い、微罪でもセルフレジの場合は調書を取って検察に提出する必要があったとのこと、当日その場で調書をとらなかったのは手落ちと言われてもしょうがない、3か月も経っているので忘れているところもあるかと思うがとらないと終わらないので来てください。とのことでした。
【質問1】
行こうと思いますが、
セルフレジの場合のみ調書をとるなどということはあるのでしょうか?
【質問2】
本当に当日調書をとり忘れるなどということはあるのでしょうか?
3か月もしてからなので何か別の意図があるのでしょうか?
【質問3】
微罪処分になりましたと言われてから検察に送付されるというのはどういうことでしょうか?
妹がセルフレジで個数を打ち間違えてそのままお店を出てしまい、お店の方から警察呼ばれて、警察の方とお話しして打ち間違えを2度としないようにと約束し、お店にはもう来ないことと払っていなかったお金を払い帰ってこれたとのことでした。
学生のこと1度だけ妹は万引きで捕まってます。なので後から捜査され間違えだと信じて貰えず逮捕されたらどうしようとずっと泣いています。
警察官は保安員の方に間違えてしまうことなどあり得ないや、保安員の方に操作の仕方がおかしかったと相当言われたみたいで、不安で仕方ないそうです。本人は操作の仕方がいまいちわからなかっただけだし、ちゃんと押したつもりだったと。。
逮捕されたら子供はどうしようとずっと言っているのですが、警察官の方のお話しのときにお子さんいるんだからこんな間違えしないようにしないとお母さんが逮捕されたら、お子さん可愛そうだから本当気をつけてね。と言われたそうです。そのようなお言葉があり、後日捜査され逮捕されるなどのことはあるのでしょうか。
知人からの相談です。
ある大手衣料店舗で、万引きした様です。
対象金額は約1千円、セルフレジで2つ決済すべきですが、1つしか決済しないで一旦退店。
その後、未決裁商品があることを気付いて数分後に店に戻って、店員立ち会いのもと残りの1つも決裁したとの事。
従兄弟は十年以上前に、万引きで微罪処分を受けており、後日逮捕を恐れてます。
①後日逮捕される条件は何でしょうか?
②今回は、約1千円の弁済は済んでますが被害届が出た場合は、捜査なり起訴対象になりますか?
【相談の背景】
先ほども同じ内容で質問しましたが、他にも聞きたいことがあるため再投稿します。
スーパーで、ある生鮮食品をよくセルフレジにて購入していました。
2週間ほど前に、その生鮮食品が
1パックごとに値段が100円ほど異なることに気づきました。
私はよくその商品を複数購入しており、
買い方としては「1パックのバーコードを読み込み、個数を入力」していました。
そのため、個数はあっていますが金額が異なる状態でお会計を何度かしてしまっています。
正直に店員さんへお話しすれば良いのかもしれませんが
私には万引きの前科があります。
今回の事例を話せば、故意と思われ逮捕されるのではいなと思ってしまい
自分勝手ですが言えずにいます。
【質問1】
これから暫くは同じ食品を複数えらび、高額の方をバーコードで読み込んで、安い方は複数個入力して購入し、お店側に確実に利益がでるような買い方をすれば後日逮捕になった場合でも罪が軽くなったりしますか?
【相談の背景】
1年ほど前から、都内の複数のコンビニのセルフレジにて万引きをしていました。
決済にはモバイルSuicaやモバイルPASMOを使っていましたが、3日前に両方とも強制退会され、新規に登録しようとしても「この端末では登録できない」との表示がされるようになりました。
おそらく、コンビニが被害届を出して警察による捜査がされているのだと思います。
モバイルSuicaではデタラメの名前や電話番号で登録しておりましたが、自分のクレジットカードを登録しています。
【質問1】
クレジットカード会社への身元の照会から、今後急に家に警察が来たりするのでしょうか?
【質問2】
使用していたスマートフォンは、家族の名義で購入、契約されています。
契約している家族に対して警察からの報告などはあるのでしょうか?
【質問3】
家族などに知られることなく、今後は万引きを辞めて、これまでのことは許してもらいたいです。今後どのような処分になるのでしょうか?
値段を間違えて入力してしまった、袋の設定をミスして店員に誤解された、精算機に誤ってお金を入れてしまった…セルフレジならではの操作ミスで困った経験はありませんか?こうしたトラブルが法的にどう扱われるかを8件の実例Q&Aで確認してみましょう。
【相談の背景】
お店のセルフレジを使用して買い物をしました。初めに袋不要を選択して商品のバーコードをスキャンしたところ、画面に「商品をレジ袋に入れてください」と表示されました。
私は『袋不要を押したはずなのになあ。』と思いながら、セルフレジの横にある備え付けのレジ袋に入れました。そしたら、店員さんが来て「袋は必要ですか」と聞かれて、本当は要らないのですが、もう商品をレジ袋に入れてしまっていたので、咄嗟に「必要です。」と答えてしまいました。その後は店員さんが、レジを操作してレジ袋の追加を入力してくれました。
【質問1】
この場合窃盗未遂になりますか。
某スーパーマーケットにて買い物をした時のことです。
このスーパーマーケットは、会計時に係員が商品をレジに登録して客は精算機で代金を支払うシステムです。1台のレジに精算機が2台あります。係員による買い上げ商品の登録が終わり、1号機で支払するよう指示を受けました。ところが、誤って2号機にお金(500円硬貨2枚)を投入してしまいました。係員に間違えたことを話したら、「ちょっと待ってください」と言われ待っていました。そしたら、次の客(缶ビール1本のみ購入)が2号機で精算してしまい、お釣りを持っていかれてしまいました。わたしはその客に対して「間違えてお金を入れたのだから、千円を返してほしい」と言ったら、その客は「自分が精算機にお金を入れた」と嘘の主張をしたのです。店長を呼んできて事情を話したら、「どちらが正しいかわからないので、この客が言うことが正しいと仮定して、もう1回お金を払うように」と言われました。店長は「とりあえずお金を払ってもらわないと困る。防犯カメラの画像を確認して、わたしの主張していることが正しいなら返金する」と言われたので、やむなく再度お金を払いました。数日しても店から何も連絡がないので、店に行ったら、「今回の件はわたしが主張している内容が防犯カメラで確認ができなかったので、返金できない。防犯カメラの画像は客など第三者に見せることは社内規定で不可能」と言われました。わたしは800円くらいの買い物に対して2千円を払う羽目になってしまい、その客は缶ビール1本のほかにそのお釣りを持って行ってしまいました。このような場合、返金はもう不可能でしょうか?詐欺にあったようで、いまだに納得できないです。
今日、スーパーで買い物をしセルフレジで会計しました。
惣菜を購入したのですが、130円のモノを間違えて200円のもので入力してしまい70円ほど私が損をしました
惣菜を食べた後にレシートを見て気づきました。私自身勉強代だと思って気にしないつもりですし、商品が手元にないにもかかわらず言いにいくのも嫌らしい気がしてしまいますし、
この場合詐欺罪等問われることはないでしょうか?
問題になる場合はスーパーに言いに行こうと思います
【相談の背景】
スーパーマーケットのセルフレジにてお酒を買おうとしたら年齢確認が必要な商品です。と音声が鳴りましたが、店員は来ず、そのまま次の商品がスキャンできました。会計が普通に完了しました。出口側に店員がいたのですが寄ってもこなくて、そのまま会計を終え帰ってきました。後からになって本当にこれでよかったのか気になってしまいました。
もちろん年齢は20をとっくに超えています。
【質問1】
店の人に確認した方がよかったのかと、
この件に関してこれからどうすればいいか(電話した方いいのか?店に行った方いいのか?)
先日スーパーのセルフレジを利用した際に、購入する惣菜の内容と個数を打ち間違えてしまいました。
レジでエラーが出たので店員さんが来て、惣菜の内容と個数を訂正してくださり、そのまま会計を済ませました。
自分で入力した会計と比べると訂正後の会計は、およそ500円ほど高くなりました。
質問は2つあります。
1.その場では店舗の奥に呼び出されたりはしなかったのですが、万引き未遂として後日逮捕されたりすることはあるんでしょうか?
2.会計の際にIDを使ったのですが、カードの情報から私の名前などの個人情報を特定されることはあるのでしょうか?
回答をよろしくお願いします。
【相談の背景】
コンビニのセルフレジで会計をし、外に出ようとすると中国人女性店員に呼び止められ、万引きを疑われました。
レシートを見せろということで、セルフレジのゴミ箱に入れていたレシートを見せたところ、誤解であると気づいたのですが、謝罪もなくヘラヘラしてました。
こちら許せません。
心的ショックで3日以上まともに寝れません。
何か法的処置は可能でしょうか。
【質問1】
この場合、店側に何か法的処置は取れますでしょうか?
某インターネットカフェで会員登録をした際、会員登録が有料だということは分かっていたのですが、セルフレジで、説明もなかった(施設を利用した時に一緒に払う、と書いてはいたのですが登録だけする場合のことは書いてありませんでした)ため、いつそのお金を払えば良いのかが分からず、次に実際に利用するときに払うものと思い一度店の外に出てしまいました。しかし後から店に問い合わせたところ、登録だけする場合は奥にいるスタッフに金を渡してほしいと言われました。スタッフの方には何も言われず、特に問題にもならなかったのですが、この行為は触法していますか。
【相談の背景】
少々状況が複雑な為前提条件から伝えさせて頂きます。あるスーパーで会計時に会員の場合に現金支払い時にのみ割引が効くサービスがあります。私は数年そのスーパーを使用していなかった為現金時のみという制約を忘れてしまっていました。またそのスーパーのレジはセミセルフタイプで店員が打ち込んだ料金をレジで客が会計方式を選択し支払いを行うという方式です。
私は先月からこのスーパーで何度か買い物を行なっていたのですが、その際d払いでも会員のサービスを使用できると勘違いしていた為会員証を提示しました。その後店員に支払い方法について聞かれた為「d払いで」と伝えました。その際何故か店員の方も会員価格のまま料金を通し、私はそのまま会計を行いました。こういった流れが3回程続きました。しかし今週初めて「d払いでは会員価格は現金のみとなっております」と伝えられ現金での支払いを行いました。
【質問1】
放置した場合何らかの罪に問われる可能性は有るでしょうか?
【質問2】
これまで会員価格の商品をd払いで支払ってしまっていた事を店舗に伝えて精算等を行うべきでしょうか?
支払い忘れやスキャン漏れが発覚したとき、お店側はどのような対応をするのでしょうか?「店員にどう話せばいい?店長に電話すべき?」と戸惑うこともあるでしょう。実際に店舗とやり取りをした3件の事例から、スムーズな解決につながる対応のポイントを確認してみましょう。
スーパーのレジのパート
セミセルフレジです。
1000円以上の違金が出た場合、自己負担となると言われ、もし対応したお客が支払わなくて逃げたりしたら
対応したレジの担当が自腹で支払って
貰うと言われました。これは普通の事ですか?
不安です、どうか教えてください。
【相談の背景】
今現在、スーパーでのレジ打ちの仕事をしています。
レジ打ちが終わり、合計金額が確定すると、お客様がトレーの上に金銭を置きますが、その際に店員側が金銭が足りているのかを確認する前に、金銭を置いた後、即帰ってしまうお客様が一定数います。
この時に、もし金銭が足りていないままお店を出たら罪に問われるのでしょうか?
故意的か否かで変わるのでしょうか?
また、そのような場合に取るべき行動を教えてください。
そのお客様のお名前等の情報は伺うべきでしょうか?
【質問1】
レジでの会計時、支払額が足りていないのに帰った場合は罪に問われますか?
【相談の背景】
店舗での決済トラブルでの後から請求方法。
【質問1】
昨日、お客様のお会計の際に従業員が取り扱い不可のカードを
決済完了と勘違いしてしまって取引を終えてしまいました。
その料金は未払いのままなのですが
これは後から請求可能なのでしょうか。
【質問2】
お客様が支払いを拒む場合これは
法に触れるのでしょうか。
【質問3】
お客様に請求する場合、住所電話番号等わからないのですがカード会社はそれらの情報を店舗に教えてくれますか?
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