そとおか じゅん

外岡 潤 弁護士 プロフィール

所属事務所: 弁護士法人おかげさま
所在地: 東京都新宿区西新宿8-9-14 ベイベリー202
西新宿駅徒歩3分
受付時間
外岡 潤弁護士

◆介護・福祉の業界におけるトラブル解決に特化◆ ◆利用者(またはそのご家族)・施設側双方のサポート可◆ 介護現場での転倒・骨折事故/虐待対応/労務問題などのご相談お任せください。

※介護トラブルについては基本的には利用者(またはそのご家族)・施設側双方からのご相談に応じております。

介護・福祉の業界におけるトラブル解決に特化

当事務所は、介護・福祉の業界におけるトラブル解決に特化しております。
典型的な事件は高齢者の介護現場での転倒・骨折事故ですが、その他事故全般、労務問題、相続など、高齢者に関する問題を扱います。

このようなご相談承っております

  • 介護施設を経営しており、クレーム対応に困っている
  • 介護事故に対する対応をお願いしたい
  • 施設内で利用者と従業員がトラブルになっている
  • 従業員が利用者に虐待していると訴えられている
  • 従業員から虐待されている
  • 施設側に自分の預金を使い込みされた
  • トラブルが起こり、施設側の対応に誠意を感じられない

取り扱い案件

介護事故による損害賠償請求への対応、介護サービス利用料金等の回収、虐待対応、労務問題、クレーム対応、近隣問題、セクハラ問題

被害に遭われた利用者(またはそのご家族)様に向けて

残念ながら既に被害に遭ってしまったという方は、介護トラブルを専門に取り扱っている当事務所が力になります。泣き寝入りせず、ぜひご相談ください。

相手方との交渉はすべて弁護士が行います

「相手と直接話をするのは怖い」、「相手方とは会いたくない」という方もご安心ください。交渉はすべて弁護士が行わせていただきます。

相談当日について

相談日時に当事務所へお越しください。
「質問したいこと」「相談の概要」などのメモをお持ちいただくとスムーズなご相談が可能です。

HP

詳しくは弊所HPをご覧ください→http://okagesama.jp/

インタビュー

外岡 潤 弁護士インタビュー
外岡 潤 弁護士 インタビュー

弁護士を目指したきっかけ

最初から目指していた訳ではなく、消極的なものでした。法学部で勉強すればどんな世界でも関わることができ、好奇心が満たされるのではないかと思い、法学部に入りました。その後、自分は就職活動に向いていなかったため、その代わりに司法試験を受け始めたというのが正直なところです。

印象に残っている案件(事件)

自宅で、親御さんと生活しているお子さんの立場の方が相談に来られ、「自分は何もしていないのに虐待をしたと認定されてしまった」と涙ながらに訴えられるケースを複数経験しました。身内からすれば些細な親子喧嘩でも、デイサービスやヘルパーなど部外者が「虐待」と捉えるということがあり、一度虐待者のレッテルを貼られてしまうと、被害者である親は強制的に施設に隔離され、二度と会えなくなってしまいます。子からみれば行政による人さらいに他ならないのですが、なぜもっと事前に、お互いに話し合えないのかと悔しい気持ちにさせられます。

仕事の中で嬉しかったこと

大きなトラブルを解決して、依頼者である施設長の方から「先生は本当に心から私たちの問題を共有しようと努めてくださいました。本当に感謝いたします。人と人の付き合いは、やはり形ではなく気持ちですね。」とのメールを頂いたことです。普段自分が心がけている姿勢が伝わったようで、自信になりました。

弁護士になって大変だと感じること

自分は自営業なので、事件が多くて忙しくなるときもあれば、逆に暇なときもあり、中々経営が安定しない悩みがあります。税理士等と違いいわゆる繁忙期が無いため、スケジューリングは基本的に自由ですが、プレッシャーも常に感じており、気分転換の機会を大切にしています。

休日の過ごし方

時間があるときには日本文化の習いごとに励んでいます。日舞を10年以上続け、名取りになりました。最近は書道も始めました。

弁護士としての信条・ポリシー

介護現場は善意で成り立っている。そして善意は無防備である。

現場の善意を法律のちからで守りたい。

介護現場の平和を、対話で実現したい。

依頼者に対して気をつけているこ

依頼者と連絡をまめにとり、自分だけで決めずに、確認をしっかりする機会を作り、ご自分の意思で判断して頂くようにしています。

関心のある分野

介護・障害の事業におけるトラブル全般に関心があります。最近は、介護保険法にまつわる行政訴訟や行政との折衝が最大の関心領域です。

今後の弁護士業界の動向

弁護士の数が増え、より専門が分かれていくと予想します。逆にいえば、専門性を身につけていかなければ生きていけない、厳しい世界になると思います。

一時期百花繚乱だった債務整理等を扱う事務所の数が減った一方で、残業代請求や退職代行などの大量処理型の事務所が目立つようになりました。しかし、そのような参入障壁の低いフィールドは競争が激化し、すぐに飽和状態となるものと思います。

今後のビジョン

介護・障害分野におけるトラブル解決のメルクマールを確立し、またさまざまな制度や法令の解釈における権威になりたいです。この世界はコンプライアンスの徹底が難しく、解釈が分かれる場合も多々あるため、経験と知識を積み重ね自分が混乱を防げるような存在を目指したいと思います。

ページを見ている方へのメッセージ

介護・福祉に関してお困りの方は、私に相談してください。

外岡 潤 弁護士の取り扱う分野

  • 請求内容
    遺産分割
    ※対応方針や料金は直接お問い合わせください
  • 依頼内容
    人事・労務
    ※対応方針や料金は直接お問い合わせください

人物紹介

自己紹介

弁護士、ホームヘルパー2級。「法律事務所おかげさま」代表。
介護・福祉の業界におけるトラブル解決の専門家。介護・福祉の世界をこよなく愛し、現場の調和の空気を護ることを使命とする。
介護トラブルの典型である「高齢者の転倒・骨折」の平和的解決策を模索する中、トラブルを話し合いで解決する調停技術「メディエーション」と出会い、2012年に一般社団法人介護トラブル調整センターを設立。メディエーションの啓発と養成講座を開催。
手品ショーを月1回は施設で披露する傍ら、年間100件以上のセミナーや連載執筆をこなす。

趣味や好きなこと、個人サイトのURL

資格

  • 2007年 9月
    弁護士資格取得

所属弁護士会

  • 所属弁護士会
    第二東京弁護士会
  • 弁護士登録年
    2007年

職歴

  • 2007年 9月
    ブレークモア法律事務所

学歴

  • 2003年 9月
    東京大学法学部卒

外岡 潤 弁護士へ問い合わせ

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10:00 - 18:00

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外岡 潤 弁護士の取り扱い分野は?
外岡 潤 弁護士の取り扱い分野は、
遺産相続、企業法務・顧問弁護士に対応しております。

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外岡 潤 弁護士の事務所へのアクセス方法は?
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【所属事務所】
弁護士法人おかげさま

【所在地】
東京都新宿区西新宿8-9-14 ベイベリー202

【最寄り駅】
西新宿駅

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