【インタビュー】
岩壁 美莉（いわかべ みり）弁護士にお話を伺いました

組織力を活かし、多角的な視点で最善の解決を目指す

当事務所には約30名の弁護士が在籍しています。この組織力と多様性が当事務所の強みです。経験豊富なシニアの弁護士もいれば、駆け出しだからこそ慎重かつ丁寧に対応できる若手の弁護士もおり、一つのご依頼に対して多角的な視点で最善の解決策を検討できる点も特徴的です。

また、当事務所では原則として2名体制で事件を進めています。必ずシニアの弁護士と若手の弁護士がペアになることで、よりよい進め方を追求できる体制です。この体制により、依頼者により安心していただけるサービスを提供しています。

弁護士だけでなくスタッフも100名以上在籍しており、解決に向けて共に尽力しています。組織体制については弁護士のほか、一般事件・破産再生業務部、受任受付部、広報部などの部署ごとに役割を明確化しました。相続については、一般事件・破産再生業務部のスタッフが専属でサポートしています。

特に、相談者からの全ての初回連絡を受ける「受任受付部」のスタッフは接客の賞を取ったこともあり、接客レベルの高さが自慢です。「最初に電話がつながったときからすでにサービスは始まっている」という考えで、「相談してよかった」と思えるような接客を心がけています。

ワンストップサービスで依頼者の負担を軽減

相続では、相続税などの税金も検討すべき事項の一つです。そこで当事務所では、グループ内の税理士法人との連携によるワンストップサービスを提供しています。

グループ内での連携は、外部の税理士事務所との連携と比較して、スピードの面で大きなメリットがあります。すぐにコンタクトが取れるため、依頼者が税理士に聞きたいと思ったタイミングで、直接すぐに連絡を取ることが可能です。実際、弁護士と依頼者の面談に税理士が同席することも可能なため、最初の段階から税務のことも考慮した総合的なアドバイスを提供できます。

相続税申告はもちろん、提携している司法書士との連携によって、登記や不動産処分についても包括的に対応可能です。法律的な問題だけでない総合的なサポート体制を整えていますので、ご安心ください。依頼者が複数の専門家とやり取りする負担を大幅に軽減し、なるべく負担をかけない体制を実現しています。

依頼者のニーズを最大限叶える「複雑な相続も、全方位で対応」

当事務所では「依頼者ファースト」の姿勢を常に意識し、依頼者のニーズを最大限叶えるべく、一つひとつの事件にしっかりと向き合っています。「淡々と処理する」というよりは、依頼者の希望をしっかりとお聞きしたうえで、根気強く取り組むのです。諦めない姿勢は当事務所の特徴の一つです。

実際、私がこれまでに手がけたご依頼にも、とても複雑なケースがありました。亡くなった方に複数回の婚姻歴があり、それぞれのパートナーとの間にお子様がいらして、相続人が多く、対応が難しかったケースです。

また、そのケースで亡くなった方は経営者であったため、相続財産も複雑でした。会社の財産と個人の財産が一緒になってしまっていたのです。複数ある不動産もあちこちに点在しており、売却の問題もありました。さらには、後継者問題もあり、会社を再開させる手続きから始める必要があったのです。最終的には破産手続きも必要でした。

このように複雑なケースでも、相続だけでなく相続以外の派生した問題にも全て対応できるのが当事務所の強みです。弁護士とスタッフがチーム一丸となってサポートいたします。

家族間の感情的な対立にも丁寧に対応

相続では、長年の感情的なもつれや兄弟関係の問題が表面化するケースが多くあります。「根気強く」という観点では、そのような状況にいかに寄り添うかが重要だと考えています。お話を伺うことで気持ちを解消していただけることもあると思うので、丁寧な対応を意識しています。

希望通りに財産を分けることでその気持ちが解消できればよいのですが、過去にあった事実はなくならないからこそ、「これでよかった」と最終的に心から思えるケースは少ないのが現実です。しかしだからこそ、本筋に関わらないところも積極的にお聞きするようにしています。「昔こういうことがあって」といった話も、ご家族との大切なエピソードです。

伺ったこと、依頼者の気持ちの全てを書面には反映できませんが、しっかりと傾聴して、お話の聞き相手になることも重要な仕事だと考えています。

大切なご家族とのより良い「お別れ」をサポートします

相続人同士で揉めていると、亡くなったご家族が悲しむのではないでしょうか。だからこそ、少しでも揉めないためのお手伝いができればと思っています。万が一揉めてしまったとしても、最終的に「これでよかった」と思えるような解決をサポートしたいという思いです。

また、相続は人生の中でそう何度も経験することではありません。「どうしてよいかわからない」「何から始めればよいかわからない」と戸惑われる方が多いのも当然です。ただ、そこで適切なアドバイスを得られれば、防げる問題が多くあるのも事実ですので、お困りの際はどうぞ遠慮なくご相談いただければと思います。

大切なご家族との綺麗な形でのお別れをお手伝いし、皆さまのお役に立ちたい。当事務所はそのような思いをもって、全力でサポートいたします。

遺産分割から生前対策まで幅広いお悩みに対応

ご相談で最も多いのは、「両親が亡くなったが遺言がない、遺産をどのように分けるべきか」など遺産分割に関するものです。すでに揉めているケースだけでなく、揉めてしまうかもしれないという段階でのご相談もあります。「親の預金が勝手に引き出されている」など、使途不明金の問題についても多くのご相談をいただきます。

不動産に関するお悩みも多いです。「不動産の価値がわからず、分け方もわからない」「相続した地方の実家を処分したい」などのご相談です。当事務所では不動産の適正な評価から売却・活用方法まで、総合的にサポート可能です。

遺留分についてのご相談も承っています。「遺言で自分の取り分がほとんどなかった」「他の兄弟だけが多く相続することになっている」などの場合でも、遺留分という権利があります。適切な調査と法的手続きにより解決をサポートしますので、諦めずにまずはご相談ください。

また、最近では生前対策のご相談も増えてきました。「元気なうちに準備をしたい」「子どもたちに迷惑をかけたくない」といったお気持ちから、遺言作成や死後事務委任契約などのお手続きを希望される方が多いと感じます。ご家族が亡くなったあとのご相談はもちろん、将来の相続を見据えた生前対策についても、お気軽にご相談ください。

少しでも相談しやすい環境を提供したい

当事務所の電話での新規受付時間は、朝7時から夜22時までと長めの設定になっています。これは、なかなか電話ができないお忙しい方、17時ではなく19時に電話をしたいという方のニーズに応えるためです。電話を取る事務スタッフも多く配置し、人員を確保して電話対応しやすい体制を整えています。

都営地下鉄 大江戸線「都庁前駅」A6番出口直通という立地も大きな強みです。お忙しい方でもお越しいただきやすく、また相談室は個室のためプライベートな内容でも安心してお話しいただける環境です。費用についても分かりやすい資料を用意して、説明しやすい環境を整えていますので、安心してお越しいただければと思います。

また、当事務所では最新のITツールも積極的に活用し、効率的な情報共有を実現しています。これにより、どこにいても迅速な対応が可能となりました。依頼者からのお問い合わせにもスピーディーにお答えできる体制を整えていますので、安心しておまかせください。