【インタビュー】
共同代表の塩飽 紘章（しわく ひろあき）弁護士にお話を伺いました

事務員を通さず弁護士が直接対応。時間をかけてじっくり話す

当事務所の特徴として、事務員を通さず、弁護士がすべての依頼者の方に直接対応している点が挙げられます。細かなご連絡や資料のやり取りも含め、すべて私自身が行っています。

このような体制をとっているのは、やり取りをシンプルにし、依頼者の方が「今どのような状況なのか」や「今後どのように進んでいくのか」といった点を把握しやすくするためです。状況が見えることで不安を感じにくくなり、安心して進めていただけると考えています。

また、弁護士が直接対応することで、依頼者の方と対話する機会も自然と増えていきます。やり取りを重ねる中で状況や考えを共有できるため、認識のズレが生じにくくなり、信頼関係の構築にもつながります。

こうした関係性を土台に、解決という「結果」だけでなく、そこに至る「過程」においても納得していただけるよう、最後まで責任を持って取り組んでいます。

事務所を立ち上げてからは、ご依頼を受けてから解決するまで、途中経過も含め全て自分の意思と責任で取り組める体制が整いました。これからも依頼者の方とじっくり話すスタイルを貫き、信頼に足る存在でありたいです。

人生は長い。「10年後」の幸せを一緒に考えたい

私が重視しているのは、依頼者の方が10年後に後悔しないようにすることです。離婚の打ち合わせでは「10年後のことを考えてください」と依頼者の方に言うことが多いです「今や来月の生活が苦しいからと短いスパンで見ていませんか？」「本当にそれで良いですか？」「10年後、それで幸せですか？ 」と。

例えば、専業主婦・主夫の依頼者の方に対して「働き口が見つかっていないのに、すぐに離婚することを優先して、今もらうのが100万円だけで大丈夫ですか？」「10年後も安心して生活できますか？」と言うことも。依頼者の方が「これで良いです」と言っても、時には「本当に幸せになれますか？」「10年後を考えていますか？」と引き止めることさえあります。依頼者の方に「これで良いです」と言われたらその場で終わることも可能なのですが、未来を見据えてそこで止めるのも私は弁護士の役割だと考えています。

性格の不一致などの離婚は「進め方」と「交渉力」が重要

性格の不一致など、裁判での解決が困難な事案においては、弁護士としての「交渉力」が重要になります。
その交渉力は、丁寧な「進め方」によって支えられるものです。

離婚事由がない場合、裁判で離婚を成立させることは難しく、交渉によって相手に納得してもらい、離婚を目指すことになります。
そのため、金銭などの条件面を含め、どのように合意形成を進めていくかが重要なポイントとなります。

交渉では、相手の反応を踏まえて、どの条件をどのタイミングで提示するかという「判断の積み重ね」が結果を左右します。
この判断の精度は、依頼者の方との情報共有の密度や、方針のすり合わせの頻度によって大きく変わります。

当事務所では、弁護士が依頼者の方と直接やり取りを行い、状況に応じてこまめに打ち合わせを重ねながら、その都度最適な方針をすり合わせていくという「進め方」を大切にしています。
そのため、相手の反応を踏まえた迅速かつ精度の高い判断が可能となり、結果として交渉力として発揮されます。

例えば金銭条件についても、相手の反応を見ながら段階的に調整していきます。
「200万円の提示では相手がこのような反応でした」
「250万円に上げても、かえって感情的にこじれる可能性があります」
「300万円での着地を目指すのはどうでしょうか」
といったやり取りを踏まえ、その都度、次の方針を判断します。

このように、依頼者の方と状況や考えを共有しながら丁寧に進めていくことで、相手の出方に応じた柔軟で精度の高い交渉を実現しています。
こうした積み重ねにより、財産分与で数百万円の増額につながったケースや、請求額を大きく減額できたケースもあります。

最初に見通しをしっかり伝え、分かりやすい説明を徹底

依頼者の方には最初に今後の見通しをできるだけお伝えするようにしています。具体的には「相場・判例はこうなっていますので、現状を踏まえてこのような結論になるのではないかと思っています」「そのため、このような条件で合意を目指せたら良いなと考えています」などと伝えています。その上で、「まずは相手にこのような提案をしてみませんか」と、提案しています。

また、分かりやすい説明も心がけています。法律用語はできるだけ使いません。事務所で電話をしていたら、時には共同代表の泉先生とお互いに「今の電話、法律用語多すぎるよ」と言い合うこともあるほどです。

依頼者の方にとって重要なのは、弁護士が見る条文の番号や項目ではなく「こうだからこうなる」という要因と結果なのですよね。それを説明する時に、複雑な法律用語は要らないのです。

連絡のスムーズさや対話の深さが安心に繋がる

弁護士に依頼するうえで、「安心」は非常に重要だと考えています。
法律の知識や経験は当然の前提ですが、それだけでは十分ではありません。

例えば、連絡が途絶えて状況が分からなかったり、
結論だけを伝えられて十分に話を聞いてもらえなかったりすると、
依頼者の方は不安や不満を感じてしまいます。

さらに、ご自身の考えや気持ちを共有できない状態が続くと、
一人で抱え込んでいるような孤独感につながることもあります。

依頼者の方にとっては、ご自身の人生に関わる重要な問題だからこそ、
こうした状態は大きな負担になります。

だからこそ私は、
・レスポンスの早さ
・十分に対話を重ねること
を重視しています。

また、「もし返信が遅れていると感じたら遠慮なくご連絡ください」とお伝えし、
いつでも確認できる関係性をつくることも大切にしています。

こうした積み重ねが、安心して任せていただける環境につながると考えています。

結果だけでなく、過程での満足が納得に繋がる

このように安心を提供することに加え、依頼者の方に、結果に至るプロセスについても心から納得・満足いただけるよう取り組むことを重要だと考えています。もちろん、常に最善の結果を目指して全力を尽くしますが、必ずしも希望通りの結果が得られるとは限りません。

駆け出しの頃は、希望通りにいくかどうかがすべてだと考えており、うまくいかなかったときには「自分は役に立てなかったのではないか」と感じていました。少なくとも依頼者の方にもそのように思われているのではないかと考えていたのです。

しかし、結果としてうまくいかなかったにもかかわらず、依頼者の方からお礼の言葉をいただいたことがありました。「先生に依頼して良かった」とおっしゃっていただき、「結果は思うようではなかったけれど、一緒になって親身に考えてくれたので、心残りなく納得できました。最後までありがとうございました」と言っていただけたのです。希望通りの結果でなくても、満足していただけることがあるのだと気づきました。

この経験を通じて、結果だけでなく過程も重要であると実感しました。しっかりとした関係性を築き、途中経過においても丁寧に対応していれば、最終的な結果にかかわらず納得・満足につながると考えています。逆に、過程に不満が残ってしまうと、たとえ結果が良かったとしても、本当の意味での納得にはつながりません。途中で「話を聞いてくれなかった」「返事が遅かった」といった不満があれば、その思いは後々まで残ってしまいます。

そのため私は、結果だけでなく、解決までの過程においても納得していただけるよう、丁寧な対応を大切にしています。

一緒に、笑顔あふれる十年後を迎えましょう

事務所名の「彩結（いろゆい）」は、依頼者の方と「未来を共に彩り、幸せと結びつける」という想いを込めて名付けました。不安や悲しみを独りで抱え込まず、笑顔に変える方法を一緒に考えませんか？十年後に笑顔でいられる方法は必ずあるはずです。

「何でも話せる」「親しみやすい」弁護士であることを心がけておりますので、お気軽にご相談ください。事前予約により、当日・休日・夜間相談も可能です。